250定律：不要得罪任何一位顾客

250定律,我们都是250

∙250定律拉德认为：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。

如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250 名顾客。

在你的网站访客中，一个访客可能可以带来一群访客，任何网站都有起步和发展的过程，这个过程中此定律尤其重要。

∙达维多定律达维多认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。

国内网站跟风太严重，比如前段时间的格子网，乞讨网，博客网，一个成功了，大家一拥而上。

但实际效果是，第一个出名的往往最成功，所以在网站的定位上，要动自己的脑筋，不是去捡人家剩下的客户。

同理，买人家出售的数据来建站效果是很糟糕的。

∙木桶定律水桶定律是指，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。

这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。

注意审视自己的网站，是速度最糟糕？美工最糟糕？宣传最糟糕？你首先要做的，不是改进你最强的，而应该是你最薄弱的。

∙马太效应《新约》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。

”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。

”于是国王奖励他10座城邑。

第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。

” 于是国王例奖励了他5座城邑。

第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。

”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。

凡是多的，还要给他，叫他多多益善。

”这就是马太效应。

在同类网站中，马太效应是很明显的。

一个出名的社区，比一个新建的社区，更容易吸引到新客户。

启示是，如果你无法把网站做大，那么你要做专。

作专之后再做大就更容易。

乔吉拉德250条定律

乔吉拉德的250定律让你成为最优秀的推销员
乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。
然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
七、每月一卡：真正的销售始于售后
乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。
“成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。
刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。
乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。

销售人员需知道的10条销售定律

1、哈默定律：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人犹太人阿曼德·哈默1898年生于纽约，1917年在医学院学习期间掌管了父亲的一家制药工厂。

由于经营有方，他成为当时美国唯一的大学生百万富翁。

他在20世纪20年代与苏联进行了大量的易货贸易，无论从生意上还是在和苏联领导人的关系上都获得了很大的收益。

后来他又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业，在每一个领域里都取得了非凡的成功。

无论从哪个方面说，他都是一个带有传奇色彩的人物。

他以90岁的高龄仍然在西方石油公司董事长的位置上一天工作十多个小时，每年都在空中飞行几十万公里。

1987年他完成了《哈默自传》，这是他一生成功经验的浓缩。

在这本书里，就有哈默定律。

2、250定律：不要得罪任何一名客户美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。

他认为每一位客户身后，大体有250名亲朋好友。

如果你赢得了一名客户的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名客户，也就意味着得罪了250名客户。

这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。

由此，我们可以得到如下启示，我们必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一片天地。

3、二八定律：抓住最重要的客户“二八定律”是意大利著名的经济学家帕累托提出的学说。

当时，在意大利，80％的财富为20％的人所拥有，并且这种经济趋势在欧洲各国存在着普遍性——这就是著名的“80/20原理”。

后来人们发现，在社会中有许多事物的发展都符合这一定律。

比如，社会学家说，20％的人身上集中了人类80％的智慧，他们一生卓越；管理学家说，一个企业或一个组织往往是20％的人完成80％的工作任务，创造80％的财富……销售也是如此。

销售中的“二八定律”通常是指80％的订单来自20％的客户。

例如，一个成熟的销售人员如果统计自己全年签订单的客户数目有10个，签订的订单有100万，那么按照二八定律，其中的80万应该只来源于两个客户，而其余8个客户总共不过贡献20万的销售额。

250定律-每个客户背后都有250个潜在客户

250定律-每个客户背后都有250个潜在客户
250定律，是有美国著名销售乔.吉拉德提出，指的是每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。

如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。

这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。

由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。

乔.吉拉德在35岁破产之后走投无路做了一名汽车销售员，有一次在殡仪馆中服务以为意向客户，发现平均一场葬礼约有250人参加。

也就是说每个与自己交易成功的客户身后都代表着有250名潜在客户，如果你能服务这一位顾客，且与他能建立长久的联系，非常有可能的是这一位顾客会给你推荐约250位意向顾客。

因此，吉拉德每次销售成功后，他都会将顾客的购买信息详细的记录在自己的笔记本里。

第二页吉拉德就会寄出自己手写的感谢卡，为了能与顾客维持长久的联系，吉拉德每个月都会给自己交易成功的客户寄一张自己精心设计的卡片，包括顾客的生日以及重要的节日。

这样，在顾客在想要换车或者朋友与想要买车的时候脑海中第一个记起来的人就会是他—吉拉德。

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同样，作为职场中的一名销售人员，如果你赢得了客户的认可，也就间接为你以后发掘客户背后的客户打下了坚实的基础。

切记，一定不要轻易的拒绝客户的诉求，哪怕是难缠的客户也要笑脸相迎，在自己的能力范围内尽量满足对方的要求。

最后，请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!在冷漠而热情的营销世界里，您的销售业绩更是需要您一次次地跟踪。

乔吉拉德的销售秘诀

乔·吉拉德销售秘诀乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。

他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。

销售是需要智慧和策略的事业。

在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢?一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。

如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。

这就是乔·吉拉德的250定律。

由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。

乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。

”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。

名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。

你可能对这种做法感到奇怪。

但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。

乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。

这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。

乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。

当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。

同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。

三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。

销售人员需明白的10条销售定律

1、哈默定律：天下没什么坏生意，只有蹩脚的生意人犹太人阿曼德·哈默1898年生于纽约，1917年在医学院学习期间掌管了父亲的一家制药工厂。

由于经营有方，他成为那时美国唯一的大学生百万富翁。

他在20世纪20年代与苏联进行了大量的易货贸易，无论从生意上仍是在和苏联领导人的关系上都取得了专门大的收益。

后来他又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业，在每一个领域里都取得了非凡的成功。

无论从哪个方面说，他都是一个带有传奇色彩的人物。

他以90岁的高龄仍然在西方石油公司董事长的位置上一天工作十多个小时，每一年都在空中飞行几十万千米。

1987年他完成了《哈默自传》，这是他一生成功体会的浓缩。

在这本书里，就有哈默定律。

2、250定律：不要得罪任何一名客户美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。

他以为每一名客户身后，大体有250名亲友老友。

若是你博得了一名客户的好感，就意味着博得了250个人的好感；反之，若是你得罪了一名客户，也就意味着得罪了250名客户。

这必然律有力地论证了“顾客确实是上帝”的真理。

由此，咱们能够取得如下启发，咱们必需认真对待身旁的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳固的、数量不小的群体。

善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一片天地。

3、二八定律：抓住最重要的客户“二八定律”是意大利著名的经济学家帕累托提出的学说。

那时，在意大利，80％的财富为20％的人所拥有，而且这种经济趋势在欧洲各国存在着普遍性——这确实是著名的“80/20原理”。

后来人们觉察，在社会中有许多事物的进展都符合这必然律。

比如，社会学家说，20％的人身上集中了人类80％的聪慧，他们一生卓越；治理学家说，一个企业或一个组织往往是20％的人完成80％的工作任务，制造80％的财富……销售也是如此。

销售中的“二八定律”一般是指80％的定单来自20％的客户。

例如，一个成熟的销售人员若是统计自己全年签定单的客户数量有10个，签定的定单有100万，那么依照二八定律，其中的80万应该只来源于两个客户，而其余8个客户总共只是奉献20万的销售额。

二百五定律

美国人乔?吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员。

有一次，吉拉德去参加一个葬礼，照例向所有人发了自己的名片，大约发出了250张。

回到家里，他躺在沙发上闭目养神，忽然灵光一闪，想起自己以前参加过的几个葬礼，每次发出的名片数量竟然惊人地相似，都在250张左右。

吉拉德由此得出结论：每个葬礼上的人数都在250人左右，也就是说，一般情况下，一个人一生中真正有影响的交往人数大约是250人，这就是著名的“超级二百五定律”。

得出这个结论后，吉拉德又用它来总结自己的推销工作：如果自己得罪了一位顾客，那么失去的将是250个潜在客户；如果自己获得了一名顾客的好评，同时也就获得了250名潜在的客户。

从此，吉拉德对每一位顾客都不敢稍有轻视，人缘好了，他的汽车自然也就越卖越多。

吉拉德创下了一年卖出1425辆车的纪录，这一纪录被收入《吉尼斯世界大全》，至今无人打破。

世界销售之神乔吉拉德的大销售秘诀

世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座,他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车,至今无人能破; 他也是寰球最受欢送的报告巨匠,曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动,被他的业绩所鼓励;三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当重大的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场；然而,谁能设想得到,像这样一个谁都不看好,而且是背了一身债权简直穷途末路的人,居然可能在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”;他是怎么做到的呢虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是他四个最主要的胜利要害;乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全;他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆;销售是需要智慧和策略的事业;在每位推销员的背地,都有自己奇特的成功窍门,那么,乔的推销事迹如斯光辉,他的秘诀是什么呢一、 250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面,都大概站着250个人,这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人;如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快,到了年底,因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道,他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意;这就是乔·吉拉德的250定律;由此,乔得出论断：在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客;在乔的推销生活中,他天天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的立场,时刻把持着自己的情感,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客;乔说得好：“你只要赶走一个顾客,就即是赶走了潜在的250个顾客;”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都应用名片,但乔的做法不同凡响：他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中；在活动场上,他把名片大把大把地抛向空中;名片漫天飘动,就像雪花一样,飘散在体育场的每一个角落;你可能对这种做法感到奇异;但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意;乔认为,每一位推销员都应想法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品;这样,当他们需要他的商品时,就会想到他;乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘却这种事;当人们买汽车时,天然会想起那个抛散咭片的推销员,想起手刺上的名字：乔·吉拉德;同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机遇;三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西,最有效的方法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他;”如果顾客对你抱有好感,你成交的盼望就增添了;要使顾客信任你喜欢他、关心他,那你就必需了解顾客,收集顾客的各种有关资料;乔中肯地指出：“如果你想要把货色卖给某人,你就应该尽自己的力气去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西;如果你每天肯花一点时光来懂得自己的顾客,做好筹备,铺平途径,那么,你就不愁没有自己的顾客;刚开始工作时,乔把征集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里;后来,有几回因为缺少收拾而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到自己着手建破顾客档案的重要性;他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹,把本来写在纸片上的资料全体做成记录,建立起了他的顾客档案;乔认为,推销员应当像一台机器,存在录音机和电脑的功效,在和顾客来往过程中,将顾客所说的有用情形都记载下来,从中掌握一些有用的材料;他说：“在树立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、爱好、学历、职务、成绩、旅行过的处所、年纪、文明背景及其它任何与他们有关的事件,这些都是有用的推销情报;所有这些材料都可以赞助你濒临顾客,使你可以有效地跟顾客探讨问题,念叨他们自己感兴致的话题,有了这些资料,你就会晓得他们喜欢什么,不爱好什么,你能够让他们高谈阔论,乐不可支,载歌载舞……只有你有措施使顾客心境舒服,他们不会让你大喜过望;”四、猎犬打算：让顾客辅助你寻找顾客乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助;乔的良多生意都是由“猎犬”那些会让别人到他那里买东西的顾客帮助的成果;乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”;在生意成交之后,乔总是把一叠名片和猎犬筹划的阐明书交给顾客;仿单告诉顾客,如果他先容别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳;几天之后,乔会寄给顾客感激卡和一叠名片,当前至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的函件,提示他乔的许诺依然有效;如果乔发明顾客是一位引导人物,其余人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬;实行猎犬规划的症结是守——必定要付给顾客25美元;乔的准则是：宁肯错付50个人,也不要遗漏一个该付的人;1976年,猎犬方案为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一;乔付出了1400美元的猎犬用度,播种了75000美元的佣金;五、推销产品的滋味：让产品吸引顾客每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特殊善于推销产品的味道;与“请勿触摸”的作法不同,乔在和顾客接触时老是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道;他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番;如果顾客住在邻近,乔还会倡议他把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导眼前夸耀一番,顾客会很快地被新车的“味道”沉醉了;依据乔自己的经验,凡坐进驾驶室把车开上一段间隔的顾客,没有不买他的车的;即便立即不买,未几后也会来买;新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘记;乔以为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心;不管你推销的是什么,都要千方百计展现你的商品,而且要记住,让顾客亲自参加,假如你能吸引住他们的感官,那么你就能控制住他们的情感了;六、老实：推销的最佳策略诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略;但绝对的诚实却是笨拙的;推销允许谣言,这就是推销中的“善意假话”原则,乔对此意识深入;诚为上策,这是你所能遵守的最佳策略;可是策略并非是法律或划定,它只是你在工作顶用来寻求最大好处的工具;因而,诚实就有一个水平的问题;推销进程中有时须要说瞎话,一是一,二是二;说真话往往对推销员有利益,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事;乔说：“任何一个脑筋苏醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车,而告知对方他买的车有八个汽缸;顾客只要一掀开车盖,数数配电线,你就死定了;”如果顾客和他的太太、儿子一起来看车,你对顾客说：“你这个小孩真可恶;”这个小孩也可能是有史以来最丢脸的小孩,然而如果要想赚到钱,就绝对不可这么说;乔擅长掌握诚实与阿谀的关联;只管顾客知道乔所说的不尽是真话,但他们仍是喜欢听人拍马屁;少许多少句夸奖,可以使氛围变得更高兴,没有敌意,推销也就更轻易成交;有时,乔甚至还撒一点小谎;乔看到过推销员因为告诉顾客实话,不肯撒个小谎,平白失去了生意;顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱,有的推销员粗暴地说：“这种破车;”乔毫不会这样,他会撒个小谎,告诉顾客,一辆车能开上12万公里,他的驾驶技巧确实出人头地;这些话使顾客开心,博得了顾客的好感; 七、每月一卡：真正的销售始于售后乔有一句名言：“我相信推销运动真正的开始在成交之后,而不是之前;”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的停止,又是下次推销活动的开始;推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多;“成交之后仍要持续推销”,这种观点使得乔把成交看作是倾销的开端;乔在跟本人的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继承关怀他们,并适当地表现出来;乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡;一月份庆祝新年,仲春份留念华盛顿生日,三月份祝愿圣帕特里克日……但凡在乔那里买了汽车的人,都收到了乔的贺卡,也就记住了乔;正由于乔不忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德。

七大销售秘诀

七大销售秘诀乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。

乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。

三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。

然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员”。

他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。

全世界最伟大的推销员乔.吉拉德，将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家，创造您傲人的成功！乔.吉拉德七大销售秘诀乔吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。

他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。

销售是需要智慧和策略的事业。

在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢？一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。

如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。

这就是乔吉拉德的250定律。

由此，乔得岀结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。

世界销售之神乔吉拉德的大销售秘诀

世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀！乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。

他也是寰球最受欢送的报告巨匠，曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动，被他的业绩所鼓励。

三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当重大的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能设想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债权简直穷途末路的人，居然可能在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”。

他是怎么做到的呢？虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是他四个最主要的胜利要害。

乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。

他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。

销售是需要智慧和策略的事业。

在每位推销员的背地，都有自己奇特的成功窍门，那么，乔的推销事迹如斯光辉，他的秘诀是什么呢？一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的当面，都大概站着250个人，这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人。

如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快，到了年底，因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。

这就是乔·吉拉德的250定律。

由此，乔得出论断：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

在乔的推销生活中，他天天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的立场，时刻把持着自己的情感，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。

乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就即是赶走了潜在的250个顾客。

”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都应用名片，但乔的做法不同凡响：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在活动场上，他把名片大把大把地抛向空中。

人际交往的四大效应读书摘录学习笔记

人际交往的四大效应罗杰·艾尔斯说：「如果被误解，怪你自己，别怪听众。

你才是传达信息的人。

」4.1 250定律首先声明，这个数字没有任何贬义，更不是在骂人。

250定律是由美国著名推销员乔·吉拉德提出的。

乔·吉拉德经过计算得出，在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友等。

如果赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感和信任；反之，如果得罪了一名顾客，就等于得罪了250名潜在顾客。

由此，乔·吉拉德得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

我们暂且不说这个有点二的数字是否准确，但有一点值得肯定的是，每个人身后那些潜在的关系人是必然存在的。

也许你会说，我不是做销售的，所以根本没必要遵从「250定律」。

你如果这样想的话就大错特错了。

别忘了，即使你不卖东西，你所认识的每个人周围都有一个「250人关系圈」。

如果你跟某个人产生矛盾，那你在对方的圈子里的口碑必定不怎么样。

在网络社交如此发达的今天，更是如此。

人是一种社会动物，过的是一种群体生活，我们只要生活在这个社会上，就离不开与他人的交往，在交际处事的时候，我们应该用理性的、发散的思维去思考问题。

当你认为自己只是伤害了一个人的时候，其实无形中已经伤害了一群人，尽管这些人你未必认识，未必看得到，也未必就是250个人，但是有这样一个事实是客观存在的——你伤害一个人的同时，给一群人留下了坏印象。

250定律的重点并不是告诉你应该怎么去与人相处，重点在于，不管你做了什么，请一定要将行为的后果考虑清楚。

在与人相处方面，请不要轻易去伤害一个人。

4.2 曝光效应心理学家选取一系列测试者，把12个素不相识的人的照片给这些测试者看。

照片分为6组，每组两张照片。

第一组两张照片只看1次，第二组两张照片看2次，第三组照片看4次，第四组照片看6次，第五组照片看8次，第六组两张照片不予观看。

被测试者看完照片后，要求按照自己的欣赏程度对照片给予评价。

乔吉拉德推销经典法则

乔吉拉德推销经典法则一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。

如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。

这就是乔·吉拉德的250定律。

由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。

乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。

”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。

名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。

你可能对这种做法感到奇怪。

但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。

乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。

这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。

乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。

当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。

同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。

三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。

”如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。

要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。

乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。

销售人员需知道的10条销售定律

1、哈默定律：天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人犹太人阿曼德·哈默1898年生于纽约，1917年在医学院学习期间掌管了父亲的一家制药工厂。

由于经营有方，他成为当时美国唯一的大学生百万富翁。

他在20世纪20年代与苏联进行了大量的易货贸易，无论从生意上还是在和苏联领导人的关系上都获得了很大的收益。

后来他又涉足艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业，在每一个领域里都取得了非凡的成功。

无论从哪个方面说，他都是一个带有传奇色彩的人物。

他以90岁的高龄仍然在西方石油公司董事长的位置上一天工作十多个小时，每年都在空中飞行几十万公里。

1987年他完成了《哈默自传》，这是他一生成功经验的浓缩。

在这本书里，就有哈默定律。

2、250定律：不要得罪任何一名客户美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。

他认为每一位客户身后，大体有250名亲朋好友。

如果你赢得了一名客户的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名客户，也就意味着得罪了250名客户。

这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。

由此，我们可以得到如下启示，我们必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一片天地。

3、二八定律：抓住最重要的客户“二八定律”是意大利著名的经济学家帕累托提出的学说。

当时，在意大利，80％的财富为20％的人所拥有，并且这种经济趋势在欧洲各国存在着普遍性——这就是著名的“80/20原理”。

后来人们发现，在社会中有许多事物的发展都符合这一定律。

比如，社会学家说，20％的人身上集中了人类80％的智慧，他们一生卓越；管理学家说，一个企业或一个组织往往是20％的人完成80％的工作任务，创造80％的财富……销售也是如此。

销售中的“二八定律”通常是指80％的订单来自20％的客户。

例如，一个成熟的销售人员如果统计自己全年签订单的客户数目有10个，签订的订单有100万，那么按照二八定律，其中的80万应该只来源于两个客户，而其余8个客户总共不过贡献20万的销售额。

250定律

【250定律】迄今最伟大的销售乔·吉拉德提出：每一顾客身后，约有250名亲朋好友。

你赢得一位顾客好感，就意味着赢得250人好感；反之如果你得罪一名顾客，意味着得罪250名顾客。

【启示】1,善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。

2,顾客就是上帝，谁得罪上帝谁是二百五。

学会拿得起来放得下，因为只有这样才会重新开始新的起点。

学会转移心情，因为只有这样才会从悲伤挣扎出来，才会让自己快乐起来。

学会向前看，因为生活节奏太快来不及回首。

学会坚韧不拨，因为只有这样才会战胜生活中好多困难。

学会渴望，因为只有这样才能造就动力的源泉。

学会享乐，因为这是我的努力付出所收获的成果。

学会奋斗，因为它是我美好人生的伴侣。

学会爱，因为爱可以给我力量，只有爱才能得到真正的幸福。

学会感恩，因为感恩可以带来融洽，带来快乐，不让自己留有遗憾。

人生之路脚下走，生活之辛心间流，风霜雪雨，傲骨寒霜，细心品味，感悟人生。

【巴菲特语录】1、如果想人生多彩多姿,就试着学所有有兴趣的事；2、感觉迷失时不是你迷路了，而是找到正途前的必然之路；3、对志向的渴望可以引领我们完成引以为傲的成就；4、审视自己的内心是最好的投资；5、愿望未能实现时,思考什么是自己真想要；6、能力热情努力坚持=成功。

【创业成功小故事】一个最重要的心理规律是，无论多么痛苦的事情，你都是逃不掉的。

你只能去勇敢地面对它，化解它，超越它，最后和它达成和解。

如果你自己暂时缺乏力量，你可以寻找帮助，寻找亲友的帮助，或寻找专业的帮助，让你信任的人陪着你一起去面对这些痛苦的事情。

【五件东西不能丢】1.追求，没有目标，你就失去了精神的信仰，奔跑的方向；2.尊严，它能支撑你的脊梁，让你高傲地活着；3.自信，千钧压顶何须叹，披荆斩棘向前看；4.坚韧，成败皆在毫厘之间，只要是你选择的，再苦再难都要挺住；5.知识，千金易散尽，善学是财富，唯有知识能够创造一切。

（富人不说的九个秘密）1、选择大于努力，梦想永不止步。

乔·吉拉德的销售秘诀

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销售秘诀
八、学会自信
• 乔诺·吉拉德，美国有史以来最著名的销售大王。他出生在美国的一个贫民窟，比人们想象中的还要贫困，在很小的时候他上街去擦皮鞋补贴家用，最后连高中都没有念完就辍学了。他的父亲总是说他根本不可能成才。父亲的打击一度让他失去自信，甚至有一段时间，他连说话都会变得结结巴巴。幸运的是，他有一个伟大的母亲。是她常常告诉乔诺·吉拉德：“乔，你应该去证明给你爸爸看，你应该向所有人证明，你能够成为一个了不起的人。你要相信这一点：人都是一样的，机会在每个人面前。你不能消沉、不能气馁。”母亲的鼓励重新坚定了他的信心，燃起了他想要获得成功的欲望，他变成一个自信的人！从此，一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。而且至今还保持着销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车！一直被欧美商界当成“能向任何人推销出任何产品”的传奇式人物。 • 我们能够从他那传奇式的人生中看到：人生需要自信！ • 朋友们，请记住：一定要充满自信，因为人生需要自信，自信让人成功。
销售秘诀
三、建立顾客档案：更多地了解顾客
• • • • 乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信—— 你喜欢他，关心他。” 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。乔说：“在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情，这些都是有用的推销情报。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。”

250定律

250定律乔·吉拉德250定律，美国著名推销员乔·吉拉德提出。

每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。

如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。

美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。

他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。

如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250 个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。

这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。

由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。

[编辑]乔·吉拉德简介：12年平均每天销售6辆车乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。

乔·吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。

三十五岁以前，乔·吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。

他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔·吉拉德四个最重要的成功关键。

乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。

他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。

[编辑]250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。

250定律给社区工作者的启示

250定律给社区工作者的启示美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友，若赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感，反之若得罪了一位顾客，就意味着得罪了250个顾客。

党员干部服务群众何尝不是如此呢？党员干部做好一次服务，为群众解决一个难题，就像点亮了一盏灯，能够赢得一片群众的好感和支持。

用好“250”定律，笔者认为党员干部当做好以下三点。

一是以坚定的理想信念投入每一项工作。

理想信念是引领一切行动的前提，是所有工作努力的方向。

坚定地信仰马克思主义、胸怀崇高的共产主义理想、牢记全心全意为人民服务的宗旨，应当成为每一名党员干部贯彻到思想和行动的本能。

做为一名党员干部，就要坚持信仰多一点、奉献多一点、情怀多一点，这样才能以“自身的火”点燃“群众的灯”，为党筑牢执政根基照亮“前行的路”。

带着坚定的理想信念投入到每一项服务群众的工作中，就能自然而然地设身处地为群众着想，以此成为干好群众工作的前提，便能真正做好权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

二是以真诚的热情关心服务每一位群众。

在社会生活中，人与人之间是存在着大量联系的，恰如“250定律”所表达的——个体之间通过彼此联系往往会产生更广泛的影响。

党员干部的权力来自人民，就要为人民服务，切实以群众满意为宗旨。

因此，党员干部要注意平等地对待每一位群众，不受个人好恶与情绪的影响，始终怀着真诚的心态和饱满的热情，认真做好每一项服务群众工作。

将正面的反馈辐射到更广泛的群众范围中，将收获的来自群众的信任和肯定扩散给更多的人，如此更有利于密切党群干群关系，营造更为积极的社会氛围。

三是以敬业的态度处理解决每一个“小事”。

“一枝一叶总关情”，群众利益无小事。

群众身边的“为难事”，可能是柴米油盐，可能是丢了一只羊，也可能是修桥补路……但就是这些看似“鸡毛蒜皮”的小事，往往最能拉近与群众的关系，也最能检验干部的担当。

一个人影响250个人

一个人影响250个人“２５０”定律是这样的：每一个顾客的背后，大体上都有２５０个亲朋好友，这些人又会有同样多的关系，因此，得罪一名客户，将会失去几十名甚至数百名的潜在客户。

相反则会产生同样大的正效应。

美国销售心理学家德格鲁特说：“销售成功的关键在于理解以下要点，即如果顾客没有把你推荐给别人，那么你的销售工作就不算真正结束。

”世界著名推销大王吉拉德曾经自豪地说：“２５０法则的发现，使我成为世界上最伟大的推销员。

”吉拉德做汽车销售时，由于业务关系，时常得去参加亲朋好友的葬礼。

时间一久，他发现每次参加葬礼的人数，一般都在２５０人左右。

职业的敏感性启发了吉拉德，使他获得一个赚钱的商业法则：“一个人一生中与其往来的大约是２５０人。

”经过进一步调查，结果证实了吉拉德这种推测基本准确，这２５０人可以看做一个平均数字。

基于这个法则，吉拉德对自己的工作进行了分析：假如一星期中接待５０位顾客，其中有两个不满意自己的态度，年终时，便影响５００个以上的人不满意自己的态度，从事汽车推销工作１４年就有７万人会抱怨：“不要到吉拉德那里去买车。

”“只要你气走一位顾客，你将会失去２５０位或更多的顾客。

”这就是２５０法则。

我们也有句谚语叫：好事不出门，坏事传千里。

这也从反面说明了这个道理。

因此，我们不能把一个客户看成单一的客户，我们要想着在他的背后，有一大群潜在的客户，因为每个人都有自己的交往圈子。

长期领跑国内洗衣机销售业绩的江苏小天鹅集团，从１９７８年开始，就一直保持全国同类产品销量第一的位置。

究其原因，除了产品质量和多样化以外，最重要的一条就是它向客户提供完善的服务。

小天鹅集团经过多次市场调查，得出了一个公式：服务好一个老客户可以影响２５位潜在的消费者，这其中有８人可以产生购买欲望，有欲望的８人中有１人会成为实际的购买者。

所以，服务好一个老客户，就会产生一个新客户，这中间还不断地产生２５个潜在客户和８个准潜在客户，依此交往循环。