管理道德

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00054管理学原理 讲义 第四章

00054管理学原理  讲义  第四章

第四章管理道德与社会责任学习的目的:通过对本章的学习,掌握管理道德的概念、特征及影响管理道德的因素,理解培育管理道德的途径,了解社会责任的概念,掌握两种不同的社会责任观,明确社会责任与经营业绩的关系,理解社会责任的具体表现。

第一节管理道德概述一、管理道德的概念道德,就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范,是规定行为是非的惯例和原则。

一般来说,道德是社会基本价值观一个约定俗成的表现,人们一般都会根据自己对社会现象的理解、社会认同的形态,形成与社会大多数人认同的道德观,大多数人能够知道该做什么不该做什么,哪些是道德的哪些是不道德的。

道德一般可分为社会公德、家庭美德、职业道德三类。

其中职业道德是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,是从事一定职业的人在职业劳动和工作过程中应遵守的与其职业活动相适应的行为规范。

职业道德是从业人员在职业活动中应遵守或履行行为标准和要求,以及应承担的道德责任和义务。

管理道德作为一种特殊的职业道德,是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和,是特殊的职业道德规范,是对管理者提出的道德要求。

对管理者自身而言,可以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源;对企业而言,是对企业进行管理的价值导向,是企业健康持续发展所需的一种重要资源,是企业提高经济效益、提升综合竞争力的源泉,可以说管理道德是管理者与企业的精神财富。

二、管理道德的特征(一)普遍性管理道德是人们在参与管理活动中依据一定社会的道德原则和基本规范为指导而提升、概括出来的管理行为的规范,它适用于各个领域的管理。

无论是行政管理、经济管理、企业管理、文化管理,还是单位、部门、家庭和邻里的人际关系管理,都应当遵守管理道德的原则和要求。

(二)特殊性管理道德不同于一般的社会道德,具有一定的特殊性,因为它所调整的关系是管理关系,规范的行为是管理行为。

简述管理道德的基本内容及其特点_0

简述管理道德的基本内容及其特点_0

简述管理道德的基本内容及其特点简述管理道德的基本内容及其特点[论文关键词]道德管理管理道德[论文摘要]管理道德是人们在管理活动中所形成的调整和协调各种管理关系的行为规范的总和。

其基本内容主要有组织管理目标的道德、实现组织管理目标的手段的道德、人际关系管理的道德、人事管理的道德和财物管理的道德。

其特点包括管理道德的普遍性、特殊的非强制性、变动性以及社会教化性。

自古以来,凡是有人类进行生产、生活和活动的地方,就有管理的存在。

管理伴随着人类社会的产生而出现,也随着人类社会的发展而发展。

因为人类要生存和发展,最基本的活动是进行生产,而要生产,又必需形成肯定的生产关系,通过彼此协调、相互协作的方式才能进行。

为了使这种相互协作的合作方式能有序、有效地持续进行下去,就须要采纳限制和规范的方式来维持。

这种方式就是管理。

然而,并不是任何的管理活动都是有效的管理,都能达到预定的管理效果。

纵观人类管理活动的历史,无论是原始社会的公共事务的管理,奴隶社会和封建社会的国家管理,近代资本主义社会的行政管理和经济管理,还是当代的科学管理,任何一个组织的管理活动要实现其管理目标,获得预定的管理效果,都要有与之相适应的道德意识、道德原则和道德规范。

我们可以把人类管理活动中的这些道德现象称之为管理道德O管理道德是指人们在管理活动中所形成的调整和协调各种管理关系的行为规范的总和。

与其他职业道德不同,管理道德包括的范围较广,它主要有以下几个方面的内容:(一)组织管理目标的道德。

任何管理都是组织的管理。

但是,组织管理者的思想道德水平如何,又干脆关系到管理水平的凹凸和管理目标的实现。

因为组织者在制定管理目标时,不仅要考虑到管理目标的可行性,而且要考虑到管理目标的道德性,才能使管理目标成为有效的目标。

组织管理者为了使其管理目标可行,或多或少地都要考虑它的目标的道德性。

原始社会的氏族公共事务管理,其目标是为了获得必要的物质生活资料,其道德目标是为了维护氏族组织成员的生存。

第四章 管理道德与社会责任

第四章 管理道德与社会责任

二、管理道德的特征
• (1)普遍性 • 无论是行政管理、经济管理、企业管理、文化管理,还是单位、
部门、家庭和邻里的人际关系管理,都应当遵守管理道德的原 则和要求
• (2)特殊性 • 管理道德不同于一般的社会道德,具有一定的特殊性,因为它
所调整的关系Biblioteka 管理关系,规范的行为是管理行为• (3)非强制性
层的沟通渠道,尊重员工的话语权,为员工创造自由的工作环 境。 • 第二,企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动,帮助社会 上的困难群体。 • 第三,企业在生产中也要充分考虑到社会责任。
四、社会责任的具体体现
•1、对雇员的责任 •2、对顾客的责任 •3、对竞争对手的责任 •4、对环境的责任 •5、对社会发展的责任
• 2、社会经济观
• 它与“古典观”相对立,它认为,企业处理要赚取合理利 润以外,还应该为相关利益群体(如债权人、供应商、 消费者、员工、所在社区乃至政府等)承担其应该负担 的社会责任。
三、社会责任与经营业绩
• 从长期来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。 • 企业承担社会责任需要做得工作: • 第一、企业要充分发挥人力资源的作用,建立企业员工与管理
三、影响管理道德的因素
• 管理者的行为是否符合道德,一般受管理者所处的道德阶段、 管理者的个人特征、组织结构变量、组织文化以及道德问题的 强度五种因素的影响。
• 1、道德的发展阶段
• (1)前惯例层次
• 这是道德发展的最低层次,行为者认为:
• (2)惯例层次
• 有良性也有恶性,一些真正为企业整体利益着想的就是良性的。 相反,以个别人期望为是非标准的管理道德就是恶性的
容和形式,这体现了管理道德的 • A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性

管理道德

管理道德

管理道德我方认为,管理道德比效率更重要,先前,我方辩手已经提出管理道德作为一种特殊的职业道德,是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和,是特殊的职业道德规范,是对管理者提出的道德要求,对管理者自身而言,可以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源;对企业而言,是对企业进行管理价值导向,是企业健康持续发展所需的一种重要资源,是企业提高经济效益、提升综合竞争力的源泉,可以说管理道德是管理者与企业的精神财富。

同时,管理道德还具备有四个特性:管理道德具有普遍性管理道德是人们在参与管理活动中依据一定社会的道德原则和基本规范为指导而提升、概括出来的管理行为的规范,它适用于各个领域的管理。

无论是行政管理、经济管理、企业管理、文化管理,还是单位、部门、家庭和邻里的人际关系管理,都应当遵守管理道德的原则和要求。

管理道德具有特殊的非强制性人类最初的管理,属于公权的、人人都可以平等参加的管理,没有强制性。

与之相应的,调整管理行为的规范,即管理道德也没有强制性。

正如恩格斯所指出的:“酋长在氏族内部的权力,是父亲般的、纯粹道德性质的,他手里没有强制的手段。

” 人类社会进入阶级社会以后,管理被打上阶级的烙印,具有阶级的性质和内容。

它依靠国家或组织的权力实行管理活动,具有强制的性质。

但是,与此相适应的管理道德并没有改变其非强制的性质。

不过,管理道德在内容上侧重于调整和约束组织管理者的管理行为,在社会作用上则侧重于依靠被管理者的舆论影响管理者的行为,从而调整管理者与被管理者之间的关系,使其具有特殊性。

管理道德具有变动性人类的管理活动是随着人类的社会实践的发展而不断变化的,作为调整管理行为和管理关系的管理道德规范,也必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。

原始社会的公共事务管理性质单纯、形式单一、内容简单、发展极其缓慢,与之相应的管理道德的内容也简单、规范也少、发展也缓慢。

到了近代,随着管理内容的复杂化、管理方式的制度化和管理目标的多样化,与此相应的管理道德的内容也随之增加和丰富,形式也多样化。

管理学中的五种道德观

管理学中的五种道德观

管理学中的五种道德观管理学中的五种道德观道德观是指人们对于道德的认识和看法,不同的人有不同的道德观。

在管理学中,道德观也是非常重要的一个概念,因为管理者的道德观会直接影响到他们的管理行为和决策。

下面介绍管理学中的五种道德观。

1. 伦理道德观伦理道德观是指以人类生存和发展为出发点,强调人与人之间的关系和互动。

在伦理道德观中,管理者应该尊重员工的人格尊严,关注员工的生命安全和身体健康,保障员工的基本权利和利益。

同时,管理者还应该注重企业的社会责任,积极参与社会公益事业,推动社会的和谐发展。

2. 后果道德观后果道德观是指以行为的后果为评价标准,强调行为的结果和影响。

在后果道德观中,管理者应该注重企业的经济效益和社会效益,追求最大化的利益和效益。

同时,管理者还应该注重企业的长远发展,避免短视行为和短期利益的追求。

3. 义务道德观义务道德观是指以道德义务为出发点,强调人们应该履行自己的道德义务和责任。

在义务道德观中,管理者应该遵守法律法规,尊重契约精神,履行企业的社会责任和义务。

同时,管理者还应该注重企业的内部管理,建立健全的制度和规章制度,保障员工的权利和利益。

4. 美德道德观美德道德观是指以美德为出发点,强调人们应该具备高尚的品德和道德素质。

在美德道德观中,管理者应该具备高尚的品德和道德素质,如诚实守信、勇于担当、尊重他人、关爱员工等。

同时,管理者还应该注重企业文化建设,营造良好的企业文化氛围,提高员工的道德素质和职业道德水平。

5. 人本道德观人本道德观是指以人为本,强调人的尊严和价值。

在人本道德观中,管理者应该注重员工的人格尊严和价值,关注员工的人生发展和成长。

同时,管理者还应该注重员工的参与和沟通,建立良好的员工关系,提高员工的工作满意度和忠诚度。

综上所述,管理学中的五种道德观各有侧重,但都是为了实现企业的可持续发展和社会的和谐发展。

作为管理者,应该根据企业的实际情况和发展需要,选择适合的道德观,并将其贯彻到企业的管理实践中。

管理道德特征

管理道德特征

管理道德特征《管理道德特征》我有一个朋友,他在一家小公司当部门主管。

有一次,公司面临一个紧急项目,需要全体成员加班加点赶进度。

朋友的部门里有个员工家里出了点事,孩子生病住院,没办法加班。

我朋友呢,没有按照公司的规定去强硬要求这位员工,而是自己承担了更多的工作,还安排其他同事合理分担了一部分。

这件事让我深深感受到管理道德的力量。

在管理中,道德并不是什么高深莫测的大道理,它就在这些日常的决策和对待员工的态度里。

分析管理道德的特征,能够帮助我们更好地理解管理的本质,也能让管理者明白如何营造一个积极健康的工作环境。

一、特征分析1. 公平性- 名称和来源:公平性这个特征呀,就来自于人们内心对平等对待的渴望。

在管理中,就像是大家都在一个起跑线上,不管是谁,都希望按照同样的规则来被对待。

比如说在分配任务的时候,不能因为某个员工和管理者关系好,就给他轻松的活,而把难的任务都分给别人。

- 作用和表现:当管理者公平地对待员工时,员工会觉得自己得到了尊重。

就像在学校里,老师公平地给分,大家都会心服口服。

在工作中,如果奖励和惩罚都是公平公正的,员工会更有动力去做好自己的工作。

我之前工作的地方,绩效奖金的分配非常公平,是按照明确的指标来计算的,大家都努力去争取,工作氛围特别好。

- 优缺点:- 优点:公平性最大的优点就是能建立起员工对管理者的信任。

大家都愿意跟着一个公平的领导,这样团队的凝聚力会增强。

- 缺点:有时候完全的公平很难做到,因为每个人的情况都有差异。

比如两个员工完成了同样的任务量,但一个员工付出的努力可能更多,只是很难量化,这时候要做到绝对公平就有点难。

- 对事物性质或使用体验的影响:在管理中,公平性会让整个团队的运作更加有序。

员工不会因为觉得不公平而产生消极怠工的情绪。

一个公平的管理环境,会让员工感觉自己是团队中重要的一员,而不是被区别对待的。

像那种靠关系上位而不是靠能力的团队,往往效率低下,就是因为缺乏公平性。

管理学道德的本质是什么

管理学道德的本质是什么

管理学道德的本质是什么引言在管理学领域,道德是一个重要的议题。

管理学道德涉及到管理者在组织内部进行决策和行为时所面临的道德考量和挑战。

本文将探讨管理学道德的本质,分析其重要性,并提供一些关键的思考观点。

管理学道德的含义管理学道德指的是管理者在组织中行使权力和责任时所面临的道德问题和挑战。

在现代商业环境中,管理者需要平衡利益相关者的利益,包括员工、股东、客户、供应商以及社会大众。

管理者的决策和行为必须符合道德和伦理规范,同时也需要考虑组织的长期可持续发展。

管理学道德的重要性管理学道德对于一个组织的成功和持续发展至关重要。

以下是管理学道德的几个关键重要性:1. 组织文化和价值观的塑造管理学道德有助于塑造一个有良好价值观的组织文化。

管理者通过以身作则,树立正面榜样,推动组织员工在道德上的自觉,建立诚信、责任、公正和合作精神等核心价值观。

2. 增强员工士气与忠诚度管理学道德有助于增强员工的工作满意度和忠诚度。

当员工感受到他们的管理者对道德问题高度敏感并树立了正确的道德榜样时,他们更容易建立对组织的忠诚感,并在工作中表现出更高的士气和工作动力。

3. 促进持续利益管理学道德有助于组织获得长期的经济收益和社会声誉。

管理者通过诚实、透明和负责任的行为,树立起良好的商业信誉,赢得客户和供应商的信任,并吸引更多的投资者和合作伙伴。

4. 维护道德标准和合规性管理学道德有助于组织遵守法律和道德规范,维护道德标准和合规性。

通过积极关注道德问题,并建立明确的道德准则和合规机制,管理者可以帮助组织预防和应对潜在的违法行为和道德风险。

管理学道德的核心原则管理学道德的核心原则是指导管理者在决策和行动中遵循的基本准则。

以下是几个常见的管理学道德核心原则:1. 诚信诚信是管理学道德的核心原则之一。

管理者应该保持真实、坦诚和透明的沟通方式,不欺骗员工、股东、客户和其他利益相关者。

他们应该履行诺言,并始终保持言行一致。

2. 负责任管理者应该对自己的决策和行动负责任。

管理环境社会责任和管理道德

管理环境社会责任和管理道德
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提升企业形象
促进可持续发展
管理道德能够提升企业的社会形象和品牌 价值,增强消费者对企业的信任和忠诚度 。
管理道德有助于企业实现可持续发展,通 过履行社会责任和关注环境保护等方式, 实现经济、社会和环境的协调发展。
增强内部管理
降低风险
管理道德能够促进企业内部管理水平的提 升,增强员工的归属感和凝聚力,提高企 业的整体竞争力。
管理环境的重要性
提供资源
01
管理环境为组织提供所需的资源,如人力资源、技术资源、信
息资源等,这些资源是组织生存和发展的基础。
确定组织目标
02
管理环境对组织目标的确定产生影响,组织需要根据环境的变
化调整自己的目标。
制定战略
03
管理环境对组织的战略制定产生影响,组织需要根据环境的变
化调整自己的战略。
管理环境的变化趋势
管理道德与商业伦理相互关联、相互促进,管理道德的践行有助于商业伦理的实 现,商业伦理则为企业提供了具体的行为规范和价值观指导。
04 管理环境、社会责任和管 理道德的整合
管理环境、社会责任和管理道德的相互影响
01
管理环境对企业社会责任的影响
企业的管理环境和经营策略对企业的社会责任行为产生重要影响,例如
企业管理层应积极践行管理道德,发 挥榜样作用,同时强调领导力,引导 员工遵守道德准则。
社会责任实践
企业应积极履行社会责任,关注环境 保护、公益事业等方面,通过实际行 动践行管理道德。
管理道德与商业伦理的关系
管理道德是商业伦理的重要组成部分,商业伦理是指企业在商业活动中所遵循的 道德准则和行为规范,涵盖了企业管理、市场营销、财务管理和供应链管理等多 个方面。

道德管理的基本观点

道德管理的基本观点

道德管理的基本观点道德管理作为管理学中的一个重要领域,涉及到企业和个人的行为规范、职业操守、社会责任等问题,是企业和管理者从伦理和道德高度进行决策和行动的指导原则。

以下是道德管理的基本观点:1. 培养道德责任感:道德管理的基本观点之一是培养道德责任感。

企业需要培养员工内心深处的道德责任感,这是企业固定成本中必不可少的部分。

企业不仅要为员工提供基本的职业教育,如领导能力、技能培训等,还应该在企业文化中注入道德价值观,要求员工时刻保持敬业、诚信、敦厚、尊重等基本的职业道德。

2. 合法合规:道德管理的基本观点之一是要求企业按照法律法规和合同的要求开展业务,遵守职业道德准则和企业道德风险控制原则。

对于那些宣扬造假、侵犯知识产权、非法转移财产等违反法律法规和行业规范的行为,企业和企业管理者应该直接予以谴责、处理,保护消费者和员工的利益。

3. 社会责任:道德管理的基本观点之一是企业应该承担一定的社会责任。

企业可以提供稳定就业机会,提高员工待遇,为社会创造更多的价值,创造更多的财富。

企业还应该在保护环境、资源、社会财富方面做出贡献,以改善社会和谐、维护居民合法权益。

4. 谨慎决策:道德管理的基本观点之一是企业决策应该以道德价值观为基础,具有谨慎性和稳健性。

这就要求企业管理者在做出决策时,应该考虑到所有的相关利益方,不损害任何一方的利益,切勿以个人名利追求为导向。

5. 清晰沟通:道德管理的基本观点之一是企业管理者应该清晰明确地向员工等内外部人士传达公司价值观,规范行为准则,提高员工道德素养。

6. 不断改进:道德管理的基本观点之一是企业应该在道德管理方面持续改进,优化公司管理规范、企业文化和行为准则等,形成优良的道德经营机制。

企业应该积极响应社会各界的期许,依法依规经营,做出示好的业绩,创造的利润要用于企业和社会来推动发展。

管理中的道德与伦理问题

管理中的道德与伦理问题

管理中的道德与伦理问题在现代社会中,管理者面临着许多道德与伦理问题。

管理者的职责不仅仅是组织和监督员工,还包括了保护员工的权益、遵守法律法规以及对内外部利益相关者负责。

然而,管理者在实践中往往会遇到一系列道德困境,如公平与正义、职业道德、员工隐私等问题。

本文将探讨与管理相关的一些道德与伦理问题,并提供对应的解决方法。

一、公平与正义在组织中,管理者需要确保公平与正义的实施。

然而,在薪酬分配、晋升机会、资源分配等方面,管理者面临着诸多挑战。

例如,某公司存在性别歧视问题,女性员工在晋升机会和薪酬上受到了不公平待遇。

在这种情况下,管理者应该采取措施来促进公平与正义的实现。

解决方法:1. 提倡公平的价值观:管理者应该树立公平为核心的价值观,向员工传递公正对待的信息,并且为此提供必要的培训和教育。

2. 建立公平的制度:制定公正的政策和程序,确保薪酬、评估和晋升等方面的决策是公平透明的。

3. 主动纠正不公:对于已经存在的不公平现象,管理者应该积极主动地采取措施来纠正,如调整薪酬体系、公正评估员工表现等。

二、职业道德管理者在职业生涯中也面临着一系列的职业道德问题。

例如,公司里的某位员工因个人原因表现不佳,但他是管理者的亲戚,该如何处理这种情况?解决方法:1. 专业标准优先:管理者应该始终以专业标准来评估员工的表现,而不是受到个人关系的影响。

2. 避免利益冲突:避免与亲戚或朋友有直接利益冲突的工作安排,或者在可能存在利益冲突的情况下及时披露并寻求独立的评估意见。

3. 公平公正处理:如果发现亲戚或朋友的工作表现出现问题,管理者应该及时与对方沟通,并根据员工绩效和公司利益进行妥善处理。

三、员工隐私管理者在处理员工信息和隐私方面也需要面对道德与伦理问题。

例如,公司需要对员工进行监控以确保工作效率,但这可能触及员工的隐私权益。

解决方法:1. 透明沟通:在实施员工监控措施之前,管理者应该与员工进行透明沟通,告知监控的目的、方式和范围,并根据员工的反馈进行调整。

论述管理道德

论述管理道德

论述管理道德管理与道德,人们在日常生活中所逐渐形成调整和协调各种管理关系的行为规范总和,本文从组织管理目标的道德、人际关系管理的道德、人事管理的道德、财物管理的道德.再通过管理道德的特点,管理道德借助于一系列的理念、原则和准则来规范和规定管理者的行为等来阐述管理道德。

说明道德管理的重要的意义与积极的作用。

管理道德是是来约束管理者的一种特殊的职业道德规范,所体现的是人类管理活动中的管理关系,是管理行为的道德规范,对企业来说,道德管理可以作为自身的一种重要的资源,以此来提高企业的经济利益和雄厚的竞争,对管理者来说,管理道德可以作为管理的资本,发展自身的资源.管理道德不是一般的社会道德,它包括组织管理目标的道德、实现组织管理目标的手段的道德、人际关系管理的道德、人事管理的道德和财物管理的道德,它具有一定的特殊性,因为它调整的是管理关系。

人类诞生到现在,人们进行的各种各样的生活与各种活动,人类的生活等一系列的生产工作都是伴随这管理的活动,管理随着人类的社会生活产生并且发展与相互配合。

为了使这种相互配合的合作方式能有序、有效地持续进行下去,就需要采用控制和规范的方式来维持。

这种方式就是管理。

然而,并不是任何的管理活动都是有效的管理,都能达到自己预计的效果。

不同时代的时期有着不同的管理,原始社会、封建社会、近代半殖民地半封建社会、社会主义社会和资本主义社会都有着不同的管理。

不同的管理有着不同的影响,但都是当时的社会的产物,对于达到或者没达到统治者自己预计的目的,都是取决于自己设计的管理。

道德一般可以分为组织管理目标的道德、人际关系管理的道德、人事管理的道德、财物管理的道德.组织管理目标的道德.任何管理都是组织的管理.组织管理者运用什么样的手段来实现自己的目标,手段是否符合国家的规定标准,是否是可行的,这些都要求管理者具有一定的组织管理目标的道德。

因为这会影响管理目标的实现.在市场经济运行中,一些企业受眼前利益驱使,用不道德手段谋取利益之事屡见不鲜,如对顾客欺诈瞒骗、对员工克扣工资、对股东谎言欺骗,以及为了赚钱不惜污染环境、掠夺自然资源、损人利己等各种手段都是不符合组织管理目标的道德,对社会经济的健康有着各种不同程度的影响,同时也大大败坏了社会的道德风气。

管理道德的名词解释是什么

管理道德的名词解释是什么

管理道德的名词解释是什么作为一个广泛讨论的话题,管理道德在当代商业环境中扮演着重要的角色。

但是,对于管理道德这一概念的确切定义,不同的人可能会有不同的看法。

本文将探讨管理道德的名词解释,以及它在组织中的实施和影响。

一、管理道德的定义管理道德是指在组织内部开展业务和决策时所遵循的价值观和原则。

这种价值观和原则是从道德和伦理的角度来看待管理行为的准则。

它涉及到诸如谨慎、公正、透明、诚信、责任、尊重等道德标准的遵守。

管理道德旨在推动组织向着可持续发展和社会责任的方向发展。

二、管理道德的重要性管理道德对于一家组织来说非常重要,它有助于建立良好的商业信誉和声誉。

通过遵循道德准则,组织能够赢得客户的信任和尊重。

此外,管理道德还能提高组织内部的员工道德意识和士气,促进员工的忠诚度和工作效率。

如果一个组织没有良好的管理道德,很容易陷入腐败和不正当行为的漩涡,最终导致组织的瓦解和失败。

三、管理道德的实施方式管理道德的实施方式是多方面的。

首先,领导者在组织中发挥着关键的作用。

领导者应当成为道德行为的榜样,通过自己正确的行为和决策来引导下属。

领导者还应当建立一个能够鼓励员工诚实和诚信的文化氛围。

其次,组织应当制定明确的道德准则和政策,确保员工了解和遵守这些准则。

这可以通过培训、沟通和监督等手段来实现。

同时,组织还可以通过激励措施,如奖励和晋升,来鼓励员工持续遵守管理道德。

最后,组织应当建立有效的制度和程序,以防止和发现任何侵犯管理道德的行为。

这包括设立举报机制和独立的监管机构,以便员工能够安全地举报不道德行为。

此外,组织还应当设立适当的惩罚措施来处理不道德行为,并确保对违规者进行公正的处罚。

四、管理道德的影响管理道德对组织产生多方面的影响。

首先,良好的管理道德可以提高组织的声誉和信誉,从而获得更多的商业机会和客户。

客户更愿意与那些受到尊重并坚持诚实道德原则的组织进行合作。

其次,管理道德有助于塑造组织的企业文化和价值观。

管理道德名词解释

管理道德名词解释

管理道德名词解释管理道德是指在组织或企业中,管理者根据一定的道德标准和伦理原则,进行组织行为和管理决策的一种方法和理念。

它强调管理者在工作中应秉持正直、诚信、公正、责任等道德价值观,遵循伦理规范,以服务社会、尊重员工、保护环境为原则,追求经济效益和社会效益的和谐统一。

1. 道德:是指个人或集体在行为上应遵循的行为准则和价值观,它是人类在长期社会实践中总结出来的行为规范和道德规范。

2. 伦理:是指研究人类行为准则和行为规范的学问。

伦理学旨在探讨人类应如何行动才符合道德规范和价值观,以及行为背后的道德原则和伦理原则。

3. 管理:是通过组织、计划、指导和控制等手段,使组织中的资源得以合理利用的过程。

管理包括对组织目标的确定、资源的调配和监督、决策的制定和执行等一系列活动。

4. 管理道德:是指在管理过程中,管理者应遵循道德和伦理原则,以正直、诚信、公正和责任为导向,使组织行为符合道德要求和社会期望。

5. 正直:是指秉持真实、正确、诚实的品行,做事不偏不倚,不虚伪、不欺瞒他人,保持一贯的言行一致性。

6. 诚信:是指诚实守信,信守承诺,不伪造事实、不欺骗他人,坚持公平公正的原则。

7. 公正:是指在管理决策和行为中,不偏袒任何一方,依照事实和法律判断,根据公平的标准进行公正的决策和处理。

8. 责任:是指管理者对组织和员工的权益承担相应的责任,为组织的利益和员工的福祉承担相应的义务。

9. 服务社会:是指管理者将组织的行为和决策与社会的需求和利益相结合,为社会提供有益的产品和服务,同时遵守法律法规,承担社会责任。

10. 尊重员工:是指管理者尊重员工的权益和尊严,关心员工的工作和生活,创造公平公正的工作环境,为员工发展提供有利条件,并鼓励员工的创新和参与。

11. 保护环境:是指管理者在组织运营过程中,充分考虑和尊重环境的保护,采取措施以减少对环境的污染和破坏。

12. 经济效益和社会效益的和谐统一:是指在管理过程中,管理者既要追求经济效益,实现组织的利益最大化,也要尊重社会的利益和员工的权益,实现经济效益和社会效益的和谐统一。

管理道德

管理道德

讨论题
1.有关道德的四种观点,哪一种在生意人中最为流
行?为什么? 2.讨论这一提法:“从长期来看,那些不以社会认 为负责的方式使用权力的人将会失去权力。” 3.盗版软件为何屡禁不止?
管理实战
对于你已经选择跟踪的这家组织: 1.它是否满足了重要利益相关者(包括员工、顾客、股 东以及一般公众)的权益主张?如果是,如何满足?如 果不是,原因何在? 2.你会如何描述这家组织的道德氛围?有什么证据可以 支持你的结论? 3.该组织近年来是否出现过什么道德问题(查看历史新 闻报道)?如果出现过,试着判断这是个别管理人员的 单独行为还是组织范围内的系统行为。 4.该组织是否超越了自身的经济利益,进行过社会投资? 如果进行过,是什么样的投资?谁是受益人?你是否赞 成这些投资?
问题:如何解决这些管理中的道德困境?
四种道德观
道德的功利观
道德的权利观 道德的公正观
社会契约综合观
功利观
功利观:按照结果判断是非;
有利于提高效率和生产率; 会导致资源配置不合理;少数人的利益被忽视。
权利观
权利观:尊重与保护个人自由和特权;
保护个人的自由和隐私; 形成过分墨守规章的习惯,阻碍生产力的提高。
道德困境(ethical dilemma)
作为一名销售经理,你在一家规模很大的医药公司工
作,现在,你要去推销一种每剂价格高达2500美元的 新药。你了解到,这种新药比另外一种同类药的有效 率只高出一个百分点,但价格却相当于那种药的4倍。 你能问心无愧地去推销这种昂贵的药品吗?如果不能, 由于缺少这1%的疗效,是否有的患者会因此而失去生 命? 在印度,为了尽快拿到进口许可证,你必须付出一笔 额外的费用。这是当地的惯例,如果你不掏钱,你的 公司可能会因此而蒙受损失。这和饭店里给服务员付 小费是一回事吗?

物业管理职业道德

物业管理职业道德

物业管理职业道德一、概述物业管理职业道德是指物业管理人员在从事物业管理工作过程中应遵循的道德准则和行为规范。

物业管理人员应具备高度的职业道德意识,秉持诚信、公正、责任和专业的原则,为业主和社区提供优质的服务,维护良好的社区秩序和居住环境。

二、诚信与廉洁1. 诚信:物业管理人员应诚实守信,言行一致,言必信、行必果。

不得故意隐瞒或者歪曲事实,不得虚假宣传,不得利用职务之便谋取私利。

2. 廉洁:物业管理人员应廉洁自律,杜绝贪污、受贿、挪用公款等行为。

不得收受或者索取业主或者供应商的礼品、回扣等,不得以权谋私,不得利用职务之便牟取不正当利益。

三、公正与公平1. 公正:物业管理人员应公正无私,不偏袒、不歧视,对待业主应一视同仁,不因个人关系或者私人恩怨影响公正判断和决策。

2. 公平:物业管理人员应公平合理地处理业主之间的纠纷和投诉,不偏袒任何一方。

在物业管理费用的收取和使用方面,应公平、透明,确保合法权益。

四、责任与勤勉1. 责任:物业管理人员应对业主和社区承担起责任,积极履行职责。

及时回应业主的咨询和投诉,保障业主的合法权益,提供必要的服务和支持。

2. 勤勉:物业管理人员应勤勉工作,尽职尽责。

保持良好的工作态度和工作效率,不推委扯皮,不敷衍塞责,确保物业管理工作的顺利进行。

五、保密与尊重1. 保密:物业管理人员应保守业主的个人信息和业务秘密,不得擅自泄露或者利用业主的信息谋取私利。

在信息管理和数据处理过程中,应加强保密措施,确保信息安全。

2. 尊重:物业管理人员应尊重业主的权益和意见,倾听业主的需求和建议,积极回应和解决问题。

在与业主沟通和交流中,应礼貌待人,不得侮辱、歧视或者恶意对待业主。

六、专业与学习1. 专业:物业管理人员应具备专业知识和技能,不断提升自身的专业水平。

在工作中,应遵循相关法律法规和管理规范,正确处理和解决物业管理中的问题。

2. 学习:物业管理人员应积极学习新知识,关注行业动态和发展趋势。

管理道德与社会责任

管理道德与社会责任

管理道德与社会责任管理道德与社会责任是企业运营中必不可少的一部分,它强调的是企业必须要具备的社会责任和道德标准,以确保企业能够持续发展并为更广泛的利益相关者创造价值。

首先,企业的管理道德是建立在未来愿景和核心价值观基础上的。

企业愿景是企业的长期目标,它反映了企业所追求的未来状态,而企业的核心价值观则是企业立足于核心价值所遵循的行为准则。

管理道德高度依赖企业的愿景和核心价值观,因为它可以为企业的管理者提供指导原则,帮助他们更好地针对企业的价值和品牌形象来做出正确的商业决策。

其次,管理道德还强调了企业必须承担的社会责任。

随着全球化进程的不断加速和消费者日益关注企业的社会责任,企业不再只是为股东、雇员和消费者创造价值,还应始终关注社会和环境的可持续发展。

因此,企业必须始终确保自身管理道德符合社会需要,承担起所应当的社会责任。

这也是企业为了在市场中立足,必须要具备的基本条件。

此外,建立具有良好管理道德的企业还需要考虑以下几个方面:1. 企业的治理结构必须具有透明度。

企业的实际控制人、董事会成员和高层管理人员必须积极主动地公开自己的财务报表和管理决策,以便股东和其他利益相关者如雇员、消费者等监督和评价。

2. 建立规范的内部管理机制。

企业必须制定严格的内部管理措施,防止贪污腐败等内部不当行为的发生。

企业应该采用现代科技手段,建立科学的内部监督体系,确保内部管理的稳健和规范。

3. 企业应该注重员工的素质和职业道德。

企业的核心竞争力来自于员工素质的高低。

这也是建立良好管理道德的企业的必备条件。

企业应该制定培养员工职业道德的策略、提高员工的素质和职业技能,不断提升员工的商业素养和道德修养。

总之,企业管理道德和社会责任是企业可持续发展和规范化运作的必备条件。

企业必须保持高度关注社会责任,建立健全的管理道德和规范的内控机制,构建透明的治理结构,注重员工的职业道德和职业素养,确保企业不断前进并为社会不断创造价值。

管理 道德

管理 道德

(四)人事管理的道德 任何企业管理,都是通过人来执行其管理职能,通过人 的活动来实施的。因此,如何管理好人,如何用人,不 仅要考虑人的知识、经验和能力,而且要考虑人的思想 道德素质。 企业的用人制度应该重视德的要求,必须坚持用人的德 才兼备和知人善用的原则,反对“任人唯亲”、“以权 谋私”的做法,使我们的人事管理科学化、规范化、道 德化。
三、管理道德的特点 1.管理道德具有普遍性 管理道德是人们在参与管理活动中依据一定社会的道德 原则和基本规范为指导而提升、概括出来的管理行为的 规范,它适用于各个领域的管理。无论是目标管理、战 略管理、生产管理、财务管理、技术管理,还是人力资 源管理,都应当遵守管理道德的原则和要求。
2.管理道德具有特殊的非强制性 企业管理是人人都可以平等参加的管理,没有强制性。 与之相应的,调整管理行为的规范,即管理道德也没有 强制性。 管理道德在内容上侧重于调整和约束组织管理者的管理 行为,在社会作用上则侧重于依靠被管理者的舆论影响 管理者的行为,从而调整管理者与被管理者之间的关系, 使其具有特殊性。
(一)、外部因素 1、早期教育因素的影响 2、组织的管理体制及制度的影响
3、组织文化的影响
4、社会大环境因素的影响
(二)、内在因素的影响 1、个人意志、能力和信念 个人意志坚强、个人能力较强、个人信念坚定的管理者 对事物判断比较准确,无论身处顺境还是逆境,无论是 外部诱惑如何,其大多数会在道德准则判断与道德行为 之间保持较强的一致性,不会因一时之事、一念之差而 作出不正确的选择;反之则会在道德准则判断与道德行 为之间作出不正确的选择。
第一节 管理道德
管理道德=道德准则+道德情操+道德品质
管理道德=道德行为准则+道德行为规范

管理道德概述

管理道德概述

管理道德概述管理道德(Management Ethics)是指判别管理行为是非的规范、原则或惯例。

管理者在做出某项决策的过程中,需要仔细考虑这项决策是否符合某种道德的规范,这项决策可能产生的后果,可能影响到哪些利益群体,特殊是对哪些利益群体产生负面影响和不良后果。

1. 管理道德具有如下类型(1)功利主义道德观功利主义道德观(Utilitarian View of Ethics)认为决策要完全根据决策后果作为行为准则,如直接的效率或效果,其目标是试图供应最大的利益和效果。

功利主义道德观一方面能够促进生产率和效率的提高,实现利润最大化的目标;另一方面也可能造成资源配置的扭曲,尤其是会忽视缺少代表和缺少话语权的利益群体,甚至损害这些利益群体的利益,如被解雇员工的正值权益。

(2)权利至上道德观权利至上道德观(Rights View of Ethics)认为决策要敬重和维护个人自由和人的基本权利,包括隐私权、人身自由、言论自由和法律规定的各种权利。

权利至上的道德观的乐观作用是爱护了个人的自由和隐私,消极作用主要是对于组织而言,付出的成本要更大些。

能够接受这种观点的管理者认为个人权利的爱护要比完成工作更重要,从而在组织中产生对生产率和效率不利的氛围。

(3)公正、公正道德观公正、公正道德观(Theory of Justice View of Ethics)要求管理者公正和公正地加强和贯彻规章。

这种道德观的优点是爱护了弱势群体,但可能造成创新和效率降低的状况。

在现实生活中,很多管理者对道德观念持功利态度,这与管理者经营者的身份,以及追求效率和生产力的工作目标是相符合的。

然而,功利主义可能为一部分群体的利益牺牲了另一部分群体的利益。

社会的进展,人民民办法识的增加,对道德权利观和公正观的意识逐步增加,要求管理者按人的基本权利和社会公正角度开展决策,这是一种大的趋势,也是一种新的挑战。

2. 崇尚道德的管理的特征(1)把遵守道德规范看成责任崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视为组织猎取利益的一种手段,更把其视为组织的一项责任。

简述影响管理道德素质的因素

简述影响管理道德素质的因素

简述影响管理道德素质的因素简述影响管理道德素质的因素:外部因素的影响主要包括早期教育因素、企业的管理体制及制度因素、企业文化因素、社会大环境因素等.一是早期教育因素的影响.个人早期受的教育、生活环境,尤其是在其幼、童年时期所处环境的熏陶、所受教育的程度对其今后的观念的形成起到至关重要的影响,通过这时期感知、认知事物,其个人的道德观初步形成.“孔融让梨”就是早期教育对其道德影响的表现.二是企业的管理体制及制度因素的影响.企业的管理体制是否有利于企业发展,企业领导者是否为管理者创造一个工作、发展的平台,企业是否做到组织结构科学合理、规章制度是否健全完善、人才培训培养机制是否激励有效等,都对管理道德的形成起到较大影响。

正如张瑞敏评价他在海尔充当的角色时,认为“第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来.”三是企业文化因素的影响.一个企业有较强的、积极向上的企业文化就可以抵御外来风险,化解内部冲突.在走上市场经济之路以来,许多企业注重实施企业文化建设,形成具有企业自身特色的文化,如海尔文化,不仅使海尔的知名度进一步提升,而且使企业的凝聚力进一步增强,员工的亲和力进一步增强,从而形成了海尔人良好的职业道德、行为准则。

四是社会大环境因素的影响.一定时期社会上大多数人的世界观和价值观也会从外部影响、甚至改变个人的管理道德观.尤其足在社会转型期,多种因素综合导致了一些人的道德观危机,如社会不同层次的管理道德问题、职业圈子中的管理道德问题、企业内部日常管理中面临的管理道德问题等.内在因素的影响内在因素的影响主要包括管理者自身的意志、能力、信念因素、自身责任感因素等.一是个人意志、能力和信念因素的影响.个人意志坚强、个人能力较强、个人信念坚定的管理者对事物判断比较准确,无论身处顺境还是逆境,无论是外部诱惑如何,其大多数会在道德准则判断与道德行为之间保持较强的一致性,不会因一时之事、一念之差而作出不正确的选择;反之则会在道德准则判断与道德行为之间作出不正确的选择.二是个人责任感因素的影响.责任感是每个人对工作、企业、社会等所作出行为的负责态度,有较强责任感的人,是一个能自觉承担社会责任、积极履行职责和正确行使职权的管理者,敢于、勇于对自己行为负责,很少出现违背道德准则的情况;反之,缺乏责任感的人,对自己行为的后果不愿承担责任,甚至认为“事不关己”,推卸责任,则缺乏最基本的道德素质。

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帕金斯是惠普公司的董事,4个月前,当他获悉 公司对包括自己在内的部分董事的私人电话和邮 件进行跟踪时,愤然离职。一个月后,他了解到 公司在电话跟踪时居然采用了“pretexting”, 于是向美国证券交易委员会举报了相关负责人的 非法行为。
惠普:“电话”断线
“Pretexting”是一种通过欺诈获得不知情人信息的技术 和方法,翻译的术语为“假托”,出现于上世纪90年代, 多被用于金融欺诈。此事被曝光后,西方企业界“爆炸” 了,有人在美国国会上甚至将该“电话门”事件与“安然” 事件并列。
管理道德的特点

(四)管理道德具有社会教化性。 孔子主张用“仁爱”的道德原则
教化人,认为人只要做到“仁”, 就能自爱,就能“爱人”,对人 宽容、忠恕。孟子发展了孔子的 仁爱思想,提出“亲亲而仁民, 仁民而爱物” 的思想,认为“仁” 就是“爱之理,心之德”。此外, 儒家还把公正、廉洁、重行、修 养、举贤仁能等等,都看作“仁 爱”教化的结果,要求管理者都 应具备这些道德品质。当代中国 的社会主义管理道德,应当吸收 中国传统文化中的合理的道德教 化思想,高度重视管理道德的教 化作用。尤其应当强调组织管理 者的道德示范和引导作用,使管 理道德的意识、信念、意志、情 感更加深入人心,并化为人们的 自觉行为,这对于有效促进社会 主义管理目标的实现具有非常重 要的作用。
行欺诈所付出的成本投入,欺骗、失信就会不知疲倦地连续下去。这
样造成企业管理道德的失衡。
管理道德 - 我国失衡的成因
3 、 企 业 价 值 取 向 的 偏 颇 。 建立社会主义市场经济的目的是为了满足人民群众日益增加的物质文化需要。
社会主义市场经济的道德价值观,仍然是坚持集体主义原则,以全心全意为 人民服务为核心。然而,在经济转型的特殊环境条件下,部分企业价值取向 出现了偏颇,过分强调企业利润最大化,功利主义的趋向严重,忽视甚至侵 害他人的利益。这些企业为了私利,不择手段,违法经营,使企业丧失道德, 逃避责任,造成企业管理道德的失衡。 4 、 消 费 者 自 我 保 护 意 识 差 。
管理道德 - 我国失衡的成因
1、经济体制不完善。 在我国,由于市场经济体制还不完善,容易造成竞争无序,使企业
管理道德缺乏约束。甚至出现经营活动缺乏公平竞争制度,经营“游 戏”规则混乱的局面。在此局面中,由于国家政策控制的原因,造成 地区、行业、单位的竞争起点不同,从源头上造成了竞争无序;加上 市场体系不完善,未能形成众多统一开放的全国大市场,使得地方保 护主义泛滥,一些官员从当地经济发展和自己政绩、利益需要出发, 非但没有取缔无序竞争,反而搞地区封锁和部门分割,鼓励、纵容包 庇无序竞争、违法经营。
案例2:管理道德体现
某宾馆经理接到处分职工王大成的报告,他觉得问题不 太清楚,就做了一番调查。事实是王大成的母亲患病住院, 他母亲想喝鸡汤。由于王白天上班,晚上去医院陪母亲, 连去市场买鸡的时间都没有。这种情景下,他在餐厅里偷 了一只鸡,犯了错误。经理了解了情况以后,批准了餐厅 对王记大过一次、扣发当月奖金。
2







信息传递的滞后和扭曲,使企业管理失衡成为可能。经营活动中出
现一些欺骗、失信现象的最直接原因就是信息不对称。在市场经济条
件下,市场信息风云变幻,使得信息难于控制。拥有信息多的一方就
可能欺骗另一方,加上媒体广告片面宣传的推波助澜,为不法企业欺
诈行为开了方便之门。只要有利可图,或者欺诈带来的收益大于为进
管理道德的特点
(一)管理道德具有普遍性。 管理道德是人们在参与管理活动中依据一定社会的道德原则和基本规范为指
导而提升、概括出来的管理行为的规范,它适用于各个领域的管理。无论是 行政管理、经济管理、企业管理、文化管理,还是单位、部门、家庭和邻里 的人际关系管理,都应当遵守管理道德的原则和要求。

(二)管理道德具有特殊的非强制性。 管理道德在内容上侧重于调整和约束组织管理者的管理行为,在社会作用上
成良好的管理道德行为习惯,既有利于管理者自身建设与
发展,又有利于企业管理水平提高与发展。
3 、 树 立 典 型 , 加 强 引 导 。 在管理道德建设过程中,树立典型、发挥榜样示范的作用是重要的。 典型引导是激励人们自觉规范道德行为的有效途径。
① 注重发挥企业领导者管理道德的表率作用。勇于负责,不计得失,
管理道德含义
管理道德作为一种特殊的职业道德,是从事管理 工作的管理者的行为准则与规范的总和,是特殊 的职业道德规范,是对管理者提出的道德要求, 对管理者自身而言,可以说是管理者的立身之本、 行为之基、发展之源;对企业而言,是对企业进 行管理价值导向,是企业健康持续发展所需的一 种重要资源,是企业提高经济效益、提升综合竞 争力的源泉,可以说管理道德是管理者与企业的 精神财富。
2.管理阶段。道德观受他人期望的影响,包括遵守法律,对重要人 物的期望作出反应,并保持对人们的期望的一般感觉。这种道德观, 有良性的也有恶性的。一些真正为企业整体利益着想的道德观就是良 性的。相反,以个别人期望为是非标准的管理道德观就是恶性的。
3.原则阶段。原则是指个人的道德原则,它们可以与社会的准则和 法律一致,也可以不一致。这种管理道德观强调个性和个人英雄主义, 认为人如果压抑自己,不充分施展和发展自我,违背自己内心的是非 观,是不道德的。
管理道德内容
(一)组织管理目标的道德。 (二)实现组织管理目标的
手段的道德。 (三)人际关系管理的道德。 (四)人事管理的道德。 (五)财物管理的道德。
管理道德发展阶段
1.前管理阶段。在这一阶段,管理道德观受个人利益支配。按怎样 对自己有利制定决策,并按照什么行为方式会导致奖赏或惩罚来确定 自己的利益。在这一阶段上,行为者认为凡是对自己有利的行为就是 道德的;对自己不利的行为就是不道德的。
管理道德
目录
1.管理道德含义 2.管理道德内容 3.管理道德发展阶段 4.管理道德特点 5.管理道德失衡的表
现 6.管理道德 - 我国失
衡的成因 案例1 案例2
案例1:惠普:“电话”断线
1月末/2月初━━有人使用“pretexting”技术获 得了惠普董事会成员Tom Perkins的家庭电话和 长途电话的通话记录。
在市场经济体制转轨过程中,激烈的市场竞争使得一些 单纯以经济利益为导向的企业唯利是图。因此,在企业经 营管理活动中,经常出现应该遵守的道德规范与实际上不 讲道德经营的高度分裂,由此产生了企业管理的道德失衡。
管理道德 -失衡的表现
1.企业与顾客的关系方面: 欺骗性的广告宣传,在营销和推广上夸大其词,生产不安全或有损
自强不息,以身作则,讲真话、办实事、“言必信、行必果”,树立
领导者良好的管理道德,这对推动整个层面管理道德的形成起着举足






② 树立典型人物,做好舆论导向,发挥引导作用。大力宣传典型,把 道德规范人格化,有利于使管理者以典型人物为榜样,学习典型人物 的人格,激发自身去追求典型人物所拥有的优秀的理想人格,并且以 这种理想人格为标准而塑造自己,促进管理者管理道德水平的形成和 提高。
•如何培养良好的管理道德呢?
1 . 抓 好 管 理 道 德 教 育 。
①提高管理道德认识。 ②培养管理道德情感。 ③锻炼管理道德意志。 ④.坚定管理道德信念。
2 . 提 炼 、 规 范 管 理 道 德 准 则 。
需要管理者把管理道德认识、管理道德情感、管理道德
意志和管理道德信念等与所从事的管理工作、企业的实际
健康的产品。有些经营者明知产品含有危害人体健康的成分,但故意 向消费者隐瞒真相,而大力宣传其对消费者有利的方面,或信口开河、 擅自夸大产品的功效。 2.企业与竞争者的关系方面: 假冒其他企业的商标,生产假冒伪劣产品,侵犯他人商业秘密,损 害竞争对手商业声誉,不遵守市场游戏规则,挖墙脚等。特别是企业 间不讲信誉、彼此拖欠和赖账、不履行合同。 3.企业与员工的关系方面: 有些企业盲目追求利润,不顾员工的生存和工作环境,侵犯员工的 健康权利;有些企业在招聘、提升和报酬上采取性别、种族歧视,侵 犯隐私;有些企业对员工的工作评价不公正,克扣薪水等。 4.企业与政府的关系方面: 财务欺诈、偷税漏费、官商勾结、权利腐败、商业贿赂、地方保护 主义、国有企业改革中的“内部人”控制现象等。 5.企业与自然环境的关系方面: 企业为追求高利润,对治理污染采取消极态度。对排放’三废”等 造成的污染不实施治理而是继续偷偷地排出。特别是一些化工、印染、 造纸等工厂规模小,对废水缺乏必要的处理,严重污染环境。
惠普:“电话”断线
“电话门”曝光,在外界强烈批评的压力下,邓恩被惠 普董事会裁掉了。
“这是管理道德的范畴,当短期目标与企业长期坚持的 价值观发生冲突时,应该更注重哪方面?”在复旦大学管 理学博士张焕勇看来,邓恩的做法有违商业伦理。
道德
一般来说,道德是社会基本价值观一个约定俗成的表现, 人们一般都会根据自己对社会现象的理解、社会认同的形 态,形成与社会大多数人认同的道德观,大多数人能够知 道该做什么不该做什么,哪些是道德的哪些是不道德的。 道德一般可分为社会公德、家庭美德、职业道德三类。
相对经营者而言,消费者处于弱势地位。为此国家颁布了一整套法律制度, 目的是为了保护消费者的人身财产安全,维护公平交易和消费者切身利益。 然而由于消费者法制观念落后,自我保护意识极其薄弱,许多消费者面对迅 速形成的立法内容无从掌握和运用。越来越多的法律规定难于起到维护消费 者权益的作用,而是成为一纸空文。这样消费者的行为往往姑息迁就了企业 不道德的经营行为。
情况等结合起来,注重吸收西方道德观中合理的成分,广
泛继承中华民族传统道德观的精华,提炼出体现管理特色
的管理道德准则,使管理者了解、明确管理道德规范,认
清管理道德的标准和行为准则,以利于管理者形成良好的
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