机动车维修企业质量信誉考核申请
关于陕西省机动车维修企业质量信誉考核实施细则
陕西省机动车维修企业质量信誉考核实施细则(试行)第一章总则第一条为建立机动车维修市场诚信体系,完善市场竞争机制,引导和促进机动车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务,根据《机动车维修管理规定》(交通部2005年7号令)及《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》(交公路发[2006]719号)并结合我省实际,制定本实施细则。
第二条机动车维修企业质量信誉考核,是指依据考核标准,对取得机动车维修行政许可的企业在考核周期内企业管理基础、从业人员素质、维修质量、服务质量、安全生产、环境保护、遵章守纪等方面进行的综合评价。
第三条本省已取得经营许可的机动车维修企业,均应按照本实施细则规定,向道路运输管理机构申请实施年度企业质量信誉考核。
第四条县级以上各级道路运输管理机构为机动车维修企业质量信誉考核机构,负责机动车维修企业的质量信誉考核工作。
(一)省交通厅运输管理局负责制定机动车维修企业质量信誉考核实施细则,制订计分考核标准;安排、部署全省机动车维修企业质量信誉考核工作并对各市的工作进行指导、监督。
(二)各市级道路运输管理机构负责汽车、其他机动车整车维修企业质量信誉考核工作的实施;安排、部署辖区机动车维修企业质量信誉考核工作并对辖区各县(区)的工作进行指导、监督。
(三)各县(区)级道路运输管理机构负责汽车、其他机动车专项维修企业和摩托车维修企业质量信誉考核工作的实施。
协助市级道路运输管理机构做好汽车、其他机动车整车维修企业质量信誉考核工作第二章质量信誉等级第五条机动车维修企业质量信誉等级分为AAA级、AA级、A 级和B级四个等级。
各质量信誉等级的定义如下:质量信誉AAA级是机动车维修行业中质量信誉优良单位。
质量信誉AA级是机动车维修行业中质量信誉较好单位。
质量信誉A级是机动车维修行业中质量信誉一般单位。
质量信誉B级是机动车维修行业中质量信誉较差单位。
第六条企业质量信誉考核工作每年进行一次。
考核期为每年的 1 月1日至12月31日。
河南省道路运输企业质量信誉考核办法(附件2-8)
附件2河南省道路运输企业质量信誉考核申请表企业名称(盖章):填报日期:年月日附件3-1河南省客运企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-2河南省货运企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-3河南省危险货物运输企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-4:河南省公交企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日附件3-5河南省机动车维修企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-6河南省机动车驾驶培训机构基本情况登记表机构代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-7河南省客运站基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-8河南省货运站基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件4河南省道路运输企业质量信誉考核记录企业代码:扣分总值:填写时间:附件5河南省道路运输企业质量信誉考核汇总表填报单位(盖章):填写时间:河南省道路运输企业质量信誉得分排名等级评定一览表注明:排名是按信誉得分的高低进行,按客运企业、货运企业、维修企业、驾培机构、客运站、货运站十类分别排名。
道路运输企业质量信誉考核等级专用章式样___年度道路运输质量信誉考核合格,质量信誉等级AA注明:1、外廓尺寸:长城5mm,宽18mm;2、颜色:红色;3、内容:中间刻有“优良”、“合格”、“基本合格”及“不合格”其中之一字样,相对应的信誉等级字母为AAA、AA、A、B,字体为四号宋体。
附件8河南省道路运输企业编码规则1、河南省道路运输企业的代码,由2位企业类比啊代码和2位企业所在地区代码、以及4位运管机构的字编号组成。
河南省道路运输企业质量信誉考核办法(附件2-8)
附件2河南省道路运输企业质量信誉考核申请表企业名称(盖章):填报日期:年月日附件3-1河南省客运企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省货运企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省危险货物运输企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-4:河南省公交企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日河南省机动车维修企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省机动车驾驶培训机构基本情况登记表机构代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省客运站基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省货运站基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件4河南省道路运输企业质量信誉考核记录企业代码:扣分总值:填写时间:附件5河南省道路运输企业质量信誉考核汇总表填报单位(盖章):填写时间:55附件6河南省道路运输企业质量信誉得分排名等级评定一览表市(县):示范区代码:填写时间:2016.06.08注明:排名是按信誉得分的高低进行,按客运企业、货运企业、维修企业、驾培机构、客运站、货运站十类分别排名。
附件7道路运输企业质量信誉考核等级专用章式样___年度道路运输质量信誉考核合格,质量信誉等级AA注明:1、外廓尺寸:长城5mm,宽18mm;2、颜色:红色;3、内容:中间刻有“优良”、“合格”、“基本合格”及“不合格”其中之一字样,相对应的信誉等级字母为AAA、AA、A、B,字体为四号宋体。
附件8河南省道路运输企业编码规则1、河南省道路运输企业的代码,由2位企业类比啊代码和2位企业所在地区代码、以及4位运管机构的字编号组成。
河南省道路运输企业质量信誉考核申请表
附件1:河南省道路运输企业质量信誉考核申请表企业名称(盖章):填报日期:年月日企业质量信誉考核分数质量信誉考核等级自评意见:(盖章)年月日考核机构质量信誉考核分数质量信誉考核等级考核意见:(盖章)年月日考核人员签认市(县)道路运输管理部门质量信誉考核分数质量信誉考核等级审定意见:(盖章)年月日省道路运输局审定意见:(盖章)年月日附件2-1:河南省客运企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日企业名称法人代表道路运输许可证号工商执照号经济性质联系电话企业详细地址邮政编码从业人员其中驾驶人员:营运车辆其中高级车辆,中级车辆,普通车辆。
规费缴纳备注注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件、交通规费缴纳凭证复印件。
附件2-2:河南省货运企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日企业名称法人代表道路运输许可证号工商执照号经济性质联系电话企业详细地址邮政编码从业人员其中,驾驶人员:营运车辆其中,集装车辆,危险品车辆,普通货车辆。
规费缴纳备注注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件、交通规费缴纳凭证复印件。
附件2-3:河南省危险货物运输企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日企业名称法人代表道路运输工商执照号许可证号经济性质联系电话企业详细邮政编码地址从业人员其中驾驶人员:仓库面积平方米场地面积平方米规费缴纳备注注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件、交通规费缴纳凭证复印件。
附件2-4:河南省客运出租车企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日企业名称法人代表经营许可证号营业执照号经济性质联系电话企业详细地址邮政编码现有职工从业资格证人数驾驶员营运车辆规费缴纳备注注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件、规费缴纳凭证复印件。
附件2-5:河南省公交企业基本情况登记表企业代码:登记日期:年月日企业名称法人代表道路运输工商执照号许可证号经济性质联系电话企业详细邮政编码地址从业人员其中驾驶人员:营运车辆其中高级车辆,中级车辆,普通车辆。
机动车维修企业质量信誉考核表
向行业管理机构备案资料一定要真实,若无与厂家签订合同复印件,扣8分.(复印件附后)
收费公示
20
未按规定公布机动车维修工时定额和收费标准的,扣8 分;公布机动车维修工时定额和收费标准不全面的扣6分;未向维修处备案的,扣6分。
服务公示
20
未公示服务流程(包括服务人员照片、工号等)和投诉程序的,扣6分/项;《经营许可证》和《机动车维修标志牌》未按规定悬挂的,扣6分/项;无用户接待室,扣8 分。
20
易燃易爆品包括燃油、油漆、乙炔气的原料必须单独存放,专人管理,有禁火标志。(以上缺一项扣 20分)
项目合计分值
100
考评人: 年 月 日
机动车维修企业质量信誉考核总分表
企业名称:
考核项目
应得分值
实得分值
备注
基本情况
100
人员素质
100
维修质量
100
安全生产
100
总 分
400
质量信誉等级
评定人签字:
维修配件管理
30
采购的维修配件未按要求进行登记扣 6 分;采购单位没有营业执照扣 6 分;库房有三无产品扣 6 分;换下的配件没有存放地点扣 6 分;未将原厂件、副厂件、修复件分别明码标价的扣 6 分。
维修技术档案
30
无进厂检验单扣 5 分.无过程检验单扣 5 分。无竣工单扣 5 分(以上三单项目不全扣5分,检测数据不填扣5分)。对竣工车辆没有列结算清单扣5 分;二级维护以上没有维修合同的扣5分.
纠纷与投诉
20
有纠纷和投诉事件发生的扣 20 分。
服务质量事件
30
出现服务质量事件的,每起扣10分;由于维修质量事件造成人员伤亡的,考核为B级。
机动车维修企业质量信誉考核表
监制
企业名称 经营地址 许可证号 考核项目
特约维修资格情况(已经 10
向行业管理机构备案的特
约厂家、车型,附与厂家
签订合同复印件)
收费公示
服务公示
纠纷与投诉
服务质量事件
项目合计分值 考评人:
分值
20
20
20
机动车维修企业质量信誉考核表一 基本情况( 年度)
法人代表 经济性质 企业标志牌号 评分标准
机动车维修企业质量信誉考核表
(一、二类企业)
企业名称
西安市汽车维修行业管理处 西安市机动车服务行业协会
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机动车维修企业质量信誉考核办法
机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)第一章总则第一条为加强机动车维修市场管理,加快机动车维修市场诚信体系建设,建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制及退出机制,引导和促进机动车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务,依据《机动车维修管理规定》及有关规章,制定本办法。
第二条凡在中华人民共和国境内已获取经营许可的机动车维修企业,均应遵守本办法。
本办法所称的质量信誉考核,是指在考核周期内对机动车维修企业的从业人员素质、安全生产、维修质量、服务质量、环境保护、遵章守纪和企业管理等方面进行的综合评价。
第三条机动车维修企业质量信誉考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。
第四条机动车维修企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章,加强管理,诚信经营,履行社会责任,为社会提供安全、优质、方便的维修服务。
各级交通主管部门和道路运输管理机构应当鼓励和支持质量信誉等级高的机动车维修企业发展。
第五条交通部负责全国机动车维修企业质量信誉考核工作。
县级以上人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修企业质量信誉考核工作。
县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责,负责具体实施机动车维修企业质量信誉考核工作。
第二章质量信誉等级第六条机动车维修企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA 级、AA级、A级和B级表示。
第七条机动车维修企业质量信誉考核指标包括:(一)从业人员素质指标:维修技术人员获取从业资格证件情况;(二)安全生产指标:安全生产制度实施情况及安全生产状况;(三)维修质量指标:质量保证体系建设和实施情况;(四)服务质量指标:服务公示情况、有责投诉次数、服务质量事件和用户满意度;(五)遵章守纪指标:守法经营和违章情况;(六)环境保护指标:环保设施设备技术状况和运用情况,废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物回收处理情况;(七)企业管理指标:质量信誉档案建立情况、企业形象、获奖情况、连锁经营情况。
机动车维修企业质量信誉考核办法
机动车维修企业质量信誉考核办法第一章总则第一条为加强机动车维修市场管理,加快机动车维修市场诚信体系建设,建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制及退出机制,引导和促进机动车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务,依据《机动车维修管理规定》及有关规章,制定本办法。
第二条凡在中华人民共和国境内已获取经营许可的机动车维修企业,均应遵守本办法。
本办法所称的质量信誉考核,是指在考核周期内对机动车维修企业的从业人员素质、安全生产、维修质量、服务质量、环境保护、遵章守纪和企业管理等方面进行的综合评价。
第三条机动车维修企业质量信誉考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。
第四条机动车维修企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章,加强管理,诚信经营,履行社会责任,为社会提供安全、优质、方便的维修服务。
各级交通主管部门和道路运输管理机构应当鼓励和支持质量信誉等级高的机动车维修企业发展。
第五条交通部负责全国机动车维修企业质量信誉考核工作。
县级以上人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修企业质量信誉考核工作。
县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责,负责具体实施机动车维修企业质量信誉考核工作。
第二章质量信誉等级第六条机动车维修企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第七条机动车维修企业质量信誉考核指标包括:(一)从业人员素质指标:维修技术人员获取从业资格证件情况;(二)安全生产指标:安全生产制度实施情况及安全生产状况;(三)维修质量指标:质量保证体系建设和实施情况;(四)服务质量指标:服务公示情况、有责投诉次数、服务质量事件和用户满意度;(五)遵章守纪指标:守法经营和违章情况;(六)环境保护指标:环保设施设备技术状况和运用情况,废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物回收处理情况;(七)企业管理指标:质量信誉档案建立情况、企业形象、获奖情况、连锁经营情况。
维修企业质量信誉考核表
企业或个人获得县级行政机关表彰的加5分;获得市级行政机关表彰的加10分;获得省级以上行政机关表彰的加20分。参加行业岗位竞赛获得荣誉的加20分。
10
企业积极开展扶贫帮困、捐资助学等公益事业,赞助1000元奖励1分。
10
企业取得安全生产标准化二级证书的,加10分;取得安全生产标准化三级证书的,加8分。
2.结算员:①核定费用②开具清单、发票③客户签字④办理出厂(交付钥匙、寄存物品、剩余材料、更换配件等)。客户未签字或发生客户物品缺失的,扣10分/车。
20
对竣工车辆未按规定执行机动车维修质量保证期制度的,扣10分/辆次。
服
务
质
量
200分
项目考核评分标准
企业自检
评估分数
计 分
周 期
考 核
方 式
责任
科 室
20
维修从业人员统一着装,并印有统一企业标志,否则各扣10分。
10
员工宿舍及餐厅应保持干净卫生,否则各扣5分。
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关键岗位(技术负责人、质量检验人员、业务接待人员以及从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员)至少各一名,不得兼职。不达标者考核为B级。
维
修
质
量
200分
项目考核评分标准
企业自检
评估分数
30
配件管理:1.采购的维修配件未按要求进行登记的,扣4分/件。2.换下的配件、总成未交托修方自行处理的,扣4分/件。3.未将原厂件、副厂件、修复件分别标价、公布厂家信息的,扣4分/件。4.客户自带配件应做好约定,查验合格证,客户签字确认,保存记录。客户未确认签字或未保存记录的,扣4分/件。5.私自拆换车辆配件,扣4分/件。
20
调试车间或调试工位应设置汽车尾气收集净化装置,否则扣20分。
质量信誉考核申请
广西壮族自治区
机动车维修企业质量信誉考核申请(评定)表
企业名称:________________________________________
考核年度:________ 年
填表说明
1、本表用钢笔填写或打印,字迹工整,不得涂改
2、本表由机动车维修企业(业户)在质量信誉考核时填写并自查后,由道路运输管理机构进行考核并签署意见。
3、本表“企业类别” 、“经济类型”和“经营范围”填写按道路运输经营许可证上内容如实填写。
4、“年度考核得分”与“占标准分值比例(%)”栏由最终评定机动车维修企业质量信誉等级的机构填写。
5、本表一式三份(AAA级一式四份),作为质量信誉考核的原始依据和考核等级的有效资料。
机动车维修企业质量信誉考核申请表(各类维修企业通用)
机动车维修企业质量信誉考核评分表(一)(一、二类汽车及其他机动车维修企业使用)
机动车维修企业质量信誉考核计分表(续一)
机动车维修企业质量信誉考核计分表(续一)
2、连锁经营是指企业总部按照统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和价格的要求,建立连锁经营的作业标准和管理手册,并
由企业总部对连锁经营服务网点经营行为实施监管和约束
广西机动车维修企业质量信誉等级核定表。
机动车维修企业质量信誉考核档案范本
机动车维修店街面的低落是一个关键文件显示他们在汽车场景中如
何翻滚。
这个文件把豆子洒在他们质量的游戏上,顾客们在鸣叫什么,他们如何用Reg 和任何闪闪发光的奖杯或徽章上。
如果有打嗝或发牢骚,你敢打赌,一切都在那里与他们做的修复计划。
这个档案就像他们记录质量并且总是平稳的说唱记录,这是一张热门的票给顾客,
法律,和任何人在市场上观察他们的装备。
评估文件基本上对Pany的质量管理体系有非常详细的描述,包括所有的规则,办事方式,以及注意质量和提高质量的方法。
它还记录了内
外专家何时看待事情的发展,任何时间如果事情没有被打乱,以及已
经做了什么来修复它们。
它还总结了顾客对小板球的看法,以及他们
有多高兴,包括他们有过的任何解释或问题,以及小板球为整理事情
做了些什么。
里面可能还有些东西,说明这班人是否遵循了所有正确的法律和规则,以及他们获得的任何奖项或证书,因为他们非常善于照顾他们的客户,并确保事情是顶尖的。
简而言之,机动车修理企业的质量和声誉评估档案从质量管理、客户
满意度和监管层面全面概述了企业的业绩。
它成为评价企业在市场中
的地位和不断改进的必要工具。
通过保持准确和最新的评估档案,企
业能够显示其对质量和透明度的奉献精神,这反过来又可以提高它在
汽车工业中的声誉和持久性。
三类修理厂申请书
三类修理厂申请书
尊敬的XXXX:
我们谨代表XXX修理厂向贵公司提交一份关于三类修理厂的申请书。
我们是一家经验丰富、专业从事汽车维修和保养的修理厂,在行业内有良好的口碑和广泛的客户群体。
我们经营的主要业务包括汽车维修、事故车修复、汽车保养等。
我们希望能够与贵公司建立合作关系,成为贵公司的指定修理厂。
我们有以下几点优势:
1. 专业技术:我们拥有一支技术娴熟、经验丰富的维修团队,能够提供高质量的维修服务。
我们的员工经过严格的培训,具备各类汽车维修和保养技术的专业知识和技能。
2. 先进设备:我们配备了先进的汽车维修设备和工具,能够进行各类维修和保养工作。
我们不断更新设备,以跟上行业的发展和需求。
3. 安全保障:我们注重工作安全和质量控制,所有的维修工作都严格按照行业标准执行,并且设有相关安全措施,确保客户和员工的安全。
4. 诚信经营:我们本着诚信经营的原则,在修理过程中与客户保持沟通,并根据客户的需求提供个性化的维修服务,以满足客户的需求。
5. 优惠政策:为了与贵公司建立长期合作关系,我们愿意提供合理的价格和优惠政策,以满足贵公司的需求。
针对以上优势,我们希望能够获得贵公司的合作机会,成为贵公司的三类修理厂。
我们将竭诚为贵公司提供高质量的维修服务,帮助贵公司降低维修成本,提高运营效率。
如果贵公司对我们的申请感兴趣,我们非常乐意接受面谈并提供更多的信息。
期待与贵公司的进一步合作。
祝商祺!
此致
XXXX修理厂。
机动车维修企业质量信誉考核办法试行
机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)交公路发〔2006〕719号第一章总则第一条为加强机动车维修市场管理,加快机动车维修市场诚信体系建设,建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制及退出机制,引导和促进机动车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务,依据《机动车维修管理规定》及有关规章,制定本办法。
第二条凡在中华人民共和国境内已获取经营许可的机动车维修企业,均应遵守本办法。
本办法所称的质量信誉考核,是指在考核周期内对机动车维修企业的从业人员素质、安全生产、维修质量、服务质量、环境保护、遵章守纪和企业管理等方面进行的综合评价。
第三条机动车维修企业质量信誉考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。
第四条机动车维修企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章,加强管理,诚信经营,履行社会责任,为社会提供安全、优质、方便的维修服务。
各级交通主管部门和道路运输管理机构应当鼓励和支持质量信誉等级高的机动车维修企业发展。
第五条交通部负责全国机动车维修企业质量信誉考核工作。
县级以上人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修企业质量信誉考核工作。
县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责,负责具体实施机动车维修企业质量信誉考核工作。
第二章质量信誉等级第六条机动车维修企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B 级表示。
第七条机动车维修企业质量信誉考核指标包括:(一)从业人员素质指标:维修技术人员获取从业资格证件情况;(二)安全生产指标:安全生产制度实施情况及安全生产状况;(三)维修质量指标:质量保证体系建设和实施情况;(四)服务质量指标:服务公示情况、有责投诉次数、服务质量事件和用户满意度;(五)遵章守纪指标:守法经营和违章情况;(六)环境保护指标:环保设施设备技术状况和运用情况,废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物回收处理情况;(七)企业管理指标:质量信誉档案建立情况、企业形象、获奖情况、连锁经营情况。
2022年一、二类机动车维修企业质量信誉考核计分标准
青岛市一、二类机动车维修企业质量信誉考核报告(年度)单位(章)地址自评等级及分数填报日期考核等级及分数考核机构考核人员考核日期复核等级及分数复核机构及时间表3检测设备(实有数量由企业填写、查验记录由考核机构填写)表4通用设备(实有数量由企业填写、查验记录由考核机构填写)九、企业设施情况(实有面积由企业填写、查验记录由考核机构填写)说明:1.所有工程的考核分,不计负分,扣完本工程规定分数为止。
2.汽车维修电子健康档案系统建设项得分为0的,考核等级最高为基本合格(A 级)。
3.有责投诉项得0分的,考核等级最高为基本合格(A级)。
维修企业法定代表人承诺:本申请表及其他相关材料中提供的信息均真实可靠。
我承诺将严格遵守山东省一、二类汽车维修业户和其他机动车维修企业质量信誉考核及其他相关规定,如此表中存在故意填写虚假信息,我愿接受道路运输管理机构依照有关规定作出的处分决定。
法定代表人签名:青岛市一、二类机动车维修企业质量信誉考核汇总表(考核机构填写)、企业信息、企业自查情况(企业填写)(指导企业填写完整准确)a.变更地址未备案的,不予受理考核。
b.类别及经营范围,可根据备案或许可证填写。
如:危险货物运输车辆维修、一类汽车维修等,大中型客车、大型货车、小型车维修。
c.主修车型,4s店填写服务品牌型号,如上海群众、东风本田等。
综合类修理厂一般是综合,但也有的只修某个品牌车型,如奔驰、宝马等。
二、上年度企业质量信誉情况总结(企业填写)主要做法、经验及缺乏、意见建议:单位名称:(盖章)(可加附页)三、管理人员和技术人员基本情况(企业填写)表1仪表工具表2专用设备。
机动车维修企业质量信誉考核样本
1、机动车维修企业质量信誉考核申请表(填写相关内容和年度工作总结)2、自评:质量信誉考核计分标准和生产条件考核计分标准。
3、工商营业执照复印件和道路经营许可正副证原件;(企业荣誉证证复印件或照片)4、委托书(委托人身份证复印件);5、相关红头文件:(人员任命分工文件、成立安全领导小组文件、安全应急预案等文件);6、人员条件:从业资格人员登记表、人员照片、填写简历等);7、设备条件:设备登记表、照片注明名称(通用设备照片和专用设备照片、房屋使用相关证明、租房协议、外协协议等);8、从业人员安全生产责任书;9、环境保护措施;10、工时单价、工时定额(备案);11、相关制度(包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度等)。
注意:1、过期未年审的企业,要依书面写出整改报告报管理部门批示并签发相关意见。
2 、变更地址或名称的企业需要填写申请书,报管理部门负责人批示并签发相关意见。
3 、申请考核资料提交电子版扫描件U 运管所作档案保留,企业保留子张文本作考核使用。
XX市XX汽车销售服务有限公司201X年度质量信考核资料目录一、工商执照扫描件和道路经营许可证扫描件二、授权委托书(委托人身份证复印件)三、相关红头文件(人员任命文件、安全领导小组、安全应急预案、24 小时紧急救援方案等)四、人员条件:人员登记表、人员照片、填写简历等(技术负责人、质检员、接待人员、价格结算人员、配件管理人员、四大工种)五、设备条件:设备登记表、照片注明名称(通用设备照片和专用设备照片、租房协议、外协协议等)六、环境保护措施七、工时单价、工时定额备案八、相关制度。
授权委托书委托(单位): _________________________________________ 地址:_______________________________________________ 邮编:_________ 联系电话:___________________________法定代表人(单位负责人):________________________________职务:____________________________________________________地址:_______________________________________________________ 邮编:_________ 联系电话:_______________________________身份证号码(个人):______________________________________法定代表人(单位负责人):______________________________职务:_______________________________________________________ 现委托________ 作为代理人办理 ____________________ 行政许可事宜。
机动车维修质量信誉考核通报范文
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近年来,我市机动车保有量快速增长,机动车维修市场日益活跃。
机动车维修企业质量信誉考核样本
机动车维修企业质量信誉考核样本
一、企业基本信息
1.企业名称:
2.成立时间:
3.经营范围:
4.经营地址:
5.法定代表人:
二、业务能力考核
1.是否具备修理不同品牌、型号的机动车的能力?
2.是否具备处理常见机动车故障的能力?
3.是否具备使用专业维修设备和工具的能力?
三、技术力量考核
1.是否具备持有相关机动车维修资格证书的技术人员?
2.技术人员是否定期接受维修技术培训和考核?
3.技术人员是否具备处理复杂机动车故障的能力?
4.技术人员是否具备快速诊断和解决问题的能力?
四、设备设施考核
1.是否具备使用全套专业维修设备和工具?
2.是否具备使用高效的维修和检测设备?
3.设备设施是否定期进行维护和保养?
4.是否具备齐全的零部件储备,并与正规供应商建立合作关系?
五、运营管理考核
1.是否具备清晰的维修服务流程和维修标准?
2.是否具备规范的维修文件和资料管理?
3.是否具备设立客户满意度评价反馈机制?
4.是否具备建立质量管理体系,包括投诉处理和纠纷解决机制?
六、信誉评价考核
1.是否具备良好的口碑和良好的用户评价?
2.是否具备多次获得行业和政府授予的维修服务质量奖项?
3.是否具备与知名保险公司、汽车厂商建立合作关系?
七、案例考核
提供过去一年的维修案例,包括故障描述、解决方案和用户满意度评价。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
根据《青海省机动车维修企业质量信誉考核实施细则》规定,现申请对我企业进行年质量信誉考核。
规定资料随附。
(章)
年月日
企业上年度质量信誉总结及说明:
3
企业名称
地址
资质类别
经营范围
电话、传真
邮政编码
法定代表人
业务联系人
经营许可证号
上年度质量信誉等级
资产状况
资产总额万元,其中固定资产万元。
经营规模
8、厂容厂貌
20
厂区内不整洁的,扣5分;作业车间内未能“三不落地”(工具、配件、油污不落地)的,扣10分;厂区内全体员工没有同意服装的,扣5分。
9、用户接待室
10
未提供报刊、杂志、电视等、饮水机、植被等茶水设备的,扣5分/项。
五、遵章守纪
150
1、未将机动车维修经营许可证件与《机动车维修标志牌》悬挂在经营场所的醒目位置的
10
扣5分/辆次。
7、未按规定报送统计资料的
10
扣10分/次
8、伪造、倒卖或转借机动车维修合格证的
15
扣5分/张。
9、为按章有关技术规范进行维修作业的
15
扣5分/辆次。
10、非法转让、出租机动车维修经营许可证件的
15
扣25分。
11、经营活动过程中采用不正当竞争手段或者进行虚假宣传的
10
扣5分/次。
4
10
扣10分。
2、变更名称、法定代表人、地址等事项,未按规定备案的
10
扣10分。
3、未按规定公布机动车维修工时定额与收费标准的
15
扣15分。公布机动车维修工时定额与收费标准不全面扣7分。
4、机动车维修工时单价为按规定备案的
10
扣10分。5、只收费不维修虚列维修作业项目的10
扣10分/辆次。
6、未使用规定的结算清单格式的
年维修汽车辆次,年销售收入万元。
人员状况
员工总数人,其中:高级职称人,中级职称人,
初级职称人,质检员人,高级工人,中级工人,初级工人,学徒工人。
设备状况
设备总数台,其中为维修设备台,检测诊断设
备台。
主要维修设备:
主要检测诊断设备:
售后服务
就是否有24小时救援服务制度:有□ 无 □;24小时服务电话:
就是否有救援服务专用车: 有 □ 无 □;救援服务车型:
就是否有客户意见反馈制度: 有 □ 无 □;就是否有客户回访制度: 有 □ 无 □
品牌代理
特约代理品牌:
品牌代理模式:整车销售□,维修服务 □,配件供应 □,信息反馈 □。
企业获得的荣誉称号
4
务活动的,扣10分;未提供24小时服务的,扣10分,未开展汽车救援服务的,扣10分;未备用急用车辆,共维修客户使用的,扣5分。