矩阵法将公司级KPI分解到部门形成部门KPI(1)

矩阵法将公司级KPI分解到部门形成部门KPI

人力资部部门KPI指标

销售部部门KPI指标

生产部部门KPI指标

销售部经理KPI指标

制定与本部门相关的制度流程、规范及执行情况

品牌建设

信息收集和汇报情况

员工管理

能力素质指标协调能力沟通能力组织能力

薪酬专员KPI指标

工作结果指标指标

指标标准

权重

等级等级内容

薪酬工资、福利保险

发放办理出错率

1 出错率在1%以下

2 出错率在1%—3%

3 出错率在3.1%—5%

4 出错率在5%以上

工资情况统计分析

1 严格按要求完成统计并分析，并予以检查

2 按要求完成统计并分析，不予以检查

3 对工资统计但未分析，不予以检查

4 对工资未统计未分析

提交薪酬调查报告

数

1 根据人力资源规划按时提交薪酬调查报告数

2

根据人力资源规划按时提交薪酬调查报告，但少

于规定数

3

根据人力资源规划不按时提交薪酬调查报告，并

少于规定数

4 一次都没有提交

交办事项执行

1 对于交办事项跟踪执行，完成率在90%以上

2 对于交办事项跟踪执行，完成率在80%—90%

3 对于交办事项跟踪执行，完成率在60%—79%

4 对于交办事项跟踪执行，完成率在60%以下

薪酬核算

1 严格按按所有要求执行，无误差

2 按所有要求执行，较少误差

3 无标准流程，薪资核算按要求完成，较多误差

4 未按标准完成，很多误差

行为特征指标承担责任

1 举一反三，改进业务流程

2 着手解决问题，减少业务流程

3 承担责任，不推卸，不指责

4 承认结果，而不是强调愿望

工作服从

1 不需要命令就能产生良好工作结果

2

服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建

议

3 服从上级，并能做好工作

4 服从工作，并不工作不报怨

能力素质指标1 2 3 4

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