企业管理状况调查问卷

企业管理状况调查问卷

一、填写说明

尊敬的员工：

您好！我们是集团人力资源中心。发放此份问卷旨在了解引进咨询管理项目运行半年来，员工对公司管理现状的评价以及对相关方面进行改善后的切实感受。问卷匿名填写，我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密，感谢您的积极参与和支持!

人力资源中心

二00六年十月

注:蓝色为预咨询调查数据，红色为本次调查数据。

二、选择题（如无特别说明，请单选，并在选项对应框内打勾；若有评论，写在题干周围的空白处即可）

(一)战略问题

1、您认为公司的竞争优势是什么（可多选，限选三项以内）：

□管理先进15.38% 19.5% □技术领先5.12% 7.32%

□市场拓展能力61.54% 56.1% □核心领导的个人能力51.28% 29.3%

□高素质的团队17.95% 31.7% □良好的背景关系30.77% 26.8%

□优良的传统和企业凝聚力 7.69% 4.88% □其他12.82%（说不清楚）12.2% □资源优势0 2.44%

2、您认为公司的未来前景如何？

□会更好71.79% 65.9% □维持现状 15.38% 14.6% □会变差 10.26% 2.44%□说不清楚28.21% 19.5% 3、（如果公司变革触及你的利益，您会）对公司产生的变革,您认为：

□对组织和个人有利56.41% 78% □理解，但不能接受12.82% 12.2%

□不理解，但能接受 17.95% 2.44% □强烈反对2.56% 0 □无所谓10.26% 7.32%

4、您认为目前制约公司发展的主要因素是（可多选，不限选项）：

□公司缺乏明确的长期发展目标 28.21% 12.2% □各公司（或部门）缺乏自己的目标0 4.88%

□公司高层决策偏离企业实际23.08% 7.32% □各种决策在公司内部实施不顺利15.38% 41.5%

□公司目前组织结构混乱 58.97% 12.2% □公司各层次人员对自身岗位职责不明确46.15% 12.2% □公司自上而下缺乏沟通33.33% 46.3% □公司内部缺乏横向沟通64.1% 41.5%

□公司内部不同部门之间缺乏沟通 30.77% 53.7%□公司的薪酬体系不健全53.85% 26.8%

□公司缺乏有效的激励机制 82.05% 46.3% □员工队伍不稳定，流动过快10.26% 41.5%

□高层领导能力不够7.69% 4.88% □中层领导能力不够17.95% 9.76%

□公司资金不能满足正常运营需要0 2.44% □其他0（缺乏企业凝聚力）2.44%

(二）组织问题

5、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？

□经常28.21% 17.1% □偶尔43.59% 34.1% □很少20.51% 36.6% □说不清7.69% 7.32%

6、您认为部门内部的职责划分是否明确？

□明确 12.82% 31.7% □适中28.21% 51.2% □不明确51.28% 14.6% □不知道7.69% 0

7、您是否了解部门目标和工作计划？

□很了解30.77% 31.7% □基本了解48.72% 56.1% □不了解15.38% 4.88% □说不清5.13% 0

8、您认为部门目标和个人目标是否一致？

□很一致7.69% 19.5% □基本一致51.28% 56.1% □不一致20.51% 12.2% □说不清20.51% 12.2% 9、您对您目前岗位的工作流程：

□很清楚20.51% 39% □基本清楚58.97% 53.7% □不清楚12.82% 4.88% □说不清7.69% 0

10、公司授予您的权力是否与该岗位的职责匹配？

□非常匹配0 0 □匹配 20.51% 68.3% □不匹配61.1% 26.8% □很不匹配15.38% 0

11、为了更好地管理，在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面是否需要更大权力？

（仅限管理人员回答）

□需要23.08% 7.32% □目前就可以 5.13% 2.44% □不需要0 4.88% □无所谓15.38% 2.44% 12、您认为公司目前的管理制度健全吗？

□非常健全0 0 □健全23.08% 51.2% □不健全48.72% 22% □说不清28.21% 24.4%

13、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?

□能12.82% 4.88% □部分能56.41% 75.6% □不能25.64% 14.6% □不知道5.13% 2.44%

如不能，请说明为什么制度难以得到落实？

难以消除特殊化2.44%,个人凌架于制度之上2.44%,领导需以身作则,增强其可行性2.4

4%

14、领导是否对您的工作提出了明确的要求?

□很明确5.13% 17.7% □比较明确53.85% 68.3% □不明确3.08% 9.76% □很不明确17.95% 0 15、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？

□经常30.77% 26.8% □有时28.21% 34.1% □很少30.77% 29.3% □没有10.26% 9.76% 16、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况如何？

□很配合10.26% 0 □比较配合79.49% 85.4% □不配合10.26% 12.2% □很不配合0 0

17、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？

□非常明确10.26% 2.44% □比较明确74.36% 48.8% □不明确15.38% 46.3% □非常不明确0 0 18、部门间是否存在推诿或扯皮现象？

□经常存在 41.03% 29.3% □偶尔存在 38.46% 58.5% □不存在15.38% 4.88% □说不清5.13% 4.88% 19、您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因？（可多选）

□部门间职责不清51.28% 39% □业务流程不合理 41.03% 26.8% □规章制度不健全28.21% 4.88% □部门本位主义严重38.46% 46.3% □员工解决问题主动性不强48.72% 48.8%

□其他0 7.32%不敢承担责任2.44%

20、在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会

□直接与其他部门具体负责的人员协调46.15% 53.7% □直接与其他部门的领导协调12.82% 17.1% □先向自己的上级反映35.9% 48.8% □其他_0先直接协调再反映 2.44%

21、与您协作的部门或岗位往往不能有效地完成任务，导致您的任务也完不成，这种现象发生的频率：□经常 43.59% 31.7% □偶尔28.21% 51.2% □基本没有 12.82% 4.88% □完全没有15.38% 4.88% 22、你认为部门协调出现问题的原因是什么？（可多选）