房地产基础培训(营销)
房地产营销培训
房地产营销培训房地产营销培训是帮助房地产销售人员提升销售技能和知识的培训课程。
这种培训对于房地产公司和销售人员来说,都是非常重要的。
它提供了一个机会,让销售人员学习如何更好地推销房地产产品,增加销售额和利润。
房地产营销培训通常包括以下几个方面的内容:1. 销售技巧:这是房地产销售人员最需要掌握的技能之一。
在培训中,销售人员可以学习如何与客户建立良好的关系,如何有效地沟通和销售,如何处理客户的异议和问题等。
这些技巧对于房地产销售人员来说至关重要,可以帮助他们更好地与客户互动,提高销售成绩。
2. 房地产知识:作为房地产销售人员,了解并熟悉房地产市场是非常重要的。
房地产营销培训可以教授销售人员有关不同类型房地产的知识,包括住宅、商业和投资等。
他们需要了解房地产市场的趋势,了解各种房地产产品的特点和优势,以便能够更好地向客户介绍和销售。
3. 市场营销策略:在竞争激烈的房地产市场上,有效的市场营销策略是非常重要的。
房地产营销培训可以帮助销售人员学习如何制定和执行市场营销计划,包括如何确定目标客户群体、如何制定营销推广活动和策略等。
这些知识可以帮助销售人员更好地利用市场资源,吸引更多的潜在客户。
4. 销售管理技巧:在房地产销售中,管理销售团队是非常重要的。
房地产营销培训可以教授销售人员如何管理和激励销售团队,如何提高团队的销售绩效。
通过学习这些技巧,销售人员可以更好地领导和管理销售团队,提高整个团队的销售成绩。
总之,房地产营销培训对于房地产公司和销售人员来说是非常重要的。
它可以帮助销售人员提升销售技巧和知识,增加销售额和利润。
房地产公司也可以通过提供培训来提升整个销售团队的绩效,获得更好的市场竞争力。
因此,房地产公司和销售人员都应该意识到培训的重要性,并积极参与相关的培训活动。
随着经济的发展和城市化进程的加快,房地产市场竞争激烈。
面对激烈的市场竞争,房地产公司和销售人员需要不断提升自己的销售技能和知识,以更好地推销房地产产品,增加销售额和利润。
2024年度(内训)房地产开发基础知识培训
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THANKS.2024来自3/2330案例二
某旅游地产项目的失败。该项目在选址、规划和建设等方面存在严重问题,无法满足市场 需求和客户期望,最终难以维持运营。
教训总结
失败案例的教训包括缺乏市场调研、定位不准确、规划设计不合理、建设质量差、运营管 理不善等。这些教训提醒我们在进行房地产开发时要谨慎决策,注重市场需求和客户体验 ,加强项目管理和风险控制。
定义
房地产开发指在依法取得国有土 地使用权的土地上,按照城市规 划要求进行基础设施、房屋建设 的行为。
特点
涉及面广、周期长、资金投入大 、风险高。
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房地产开发的重要性
01
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03
经济贡献
房地产开发是国民经济的 重要组成部分,对经济增 长、就业、财政收入等有 重要贡献。
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社会效益
提供住房、商业设施等, 满足人们生活和工作的需 要,提高生活质量。
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房地产市场分析与预测
房地产市场概述
介绍房地产市场的类型 、特点、参与主体等基
本概念。
2024/3/23
市场分析方法
讲解房地产市场分析的 基本方法,如市场调查 、市场细分、市场定位
等。
市场预测技术
介绍房地产市场预测的 主要技术,如时间序列 分析、回归分析、神经
网络等。
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市场趋势与机遇
分析当前房地产市场的 发展趋势及未来可能的
组织设计单位向施工单位进行设计交 底,明确设计意图和施工要求。
报建审批
将规划设计成果提交给相关部门进行 审查,获得规划许可证、施工许可证 等审批文件。
2024/3/23
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施工建设与竣工验收
2024版房地产销售基础知识培训资料(售楼必备)
房地产销售基础知识培训资料(售楼必备)contents •房地产市场概述•房地产产品知识•售楼技巧与策略•售后服务与客户关系管理•法律法规与职业道德规范•实战案例分析目录01房地产市场概述房地产市场定义与特点房地产市场定义房地产市场是指进行房地产交易和租赁活动的场所和领域,包括土地、房屋、基础设施等不动产的交易和租赁市场。
房地产市场特点地域性强、产品差异化大、交易复杂、资金密集、政策影响显著。
03共享经济和长租公寓等新兴业态涌现共享经济和长租公寓等新兴业态的涌现,将为房地产市场带来新的发展机遇。
01城市化进程加速随着城市化进程的推进,房地产市场将持续发展,特别是在大城市和城市群地区。
02智能化和绿色化发展随着科技的不断进步和环保意识的提高,房地产市场将向智能化和绿色化方向发展。
房地产市场发展趋势土地政策房地产税收政策金融政策租赁政策政策法规对房地产市场影响土地供应政策、土地利用政策等对房地产市场的土地供应和价格具有重要影响。
货币政策、信贷政策等金融政策对房地产市场的资金供应和融资成本具有重要影响。
房地产税收政策对房地产市场的交易成本和投资收益具有重要影响。
租赁政策对租赁市场的发展和租金水平具有重要影响,进而影响房地产市场的投资回报和租赁需求。
02房地产产品知识住宅商业地产工业地产农业地产房地产产品类型及特点01020304包括公寓、别墅等,是人们居住的主要场所,具有居住功能。
包括商场、写字楼等,主要用于商业活动,具有投资回报率高、风险大的特点。
包括工厂、仓库等,用于工业生产或存储,通常位于城市边缘或工业园区。
包括农田、林地等,用于农业生产,受政策影响较大。
常见的有一室一厅、两室一厅、三室一厅等,不同户型满足不同的居住需求。
户型分类户型选择户型分析根据家庭人口、生活习惯、经济实力等因素选择合适的户型。
了解户型的朝向、采光、通风、动静分区等,评估居住舒适度。
030201户型分析与选择技巧包括建筑风格、景观设计、道路规划等,影响居住环境和投资价值。
房地产基础知识培训(全)
房地产基础知识培训(全)一、教学内容本节课的教学内容来自于《房地产基础知识》教材的第三章,主要内容包括房地产的定义、分类、特性以及房地产市场的构成和运行机制。
具体内容包括:1. 房地产的定义和分类:土地、地上建筑物、附着物和房地产权益。
2. 房地产的特性:位置固定、寿命长久、价值较大、流动性差。
3. 房地产市场的构成:供给、需求、价格、交易。
4. 房地产市场的运行机制:供求关系、价格机制、竞争机制。
二、教学目标1. 让学生了解房地产的定义和分类,理解房地产的特性和权益。
2. 让学生掌握房地产市场的构成和运行机制,能够分析房地产市场的发展趋势。
3. 培养学生的实践能力,能够运用房地产知识解决实际问题。
三、教学难点与重点重点:房地产的定义、分类、特性和权益,房地产市场的构成和运行机制。
难点:房地产市场的运行机制,如何分析房地产市场的发展趋势。
四、教具与学具准备教具:多媒体教学设备、房地产基础知识PPT。
学具:笔记本、笔。
五、教学过程1. 实践情景引入:以我国房地产市场的发展为背景,让学生了解房地产市场的现状和发展趋势。
2. 知识点讲解:通过PPT,讲解房地产的定义、分类、特性和权益,房地产市场的构成和运行机制。
3. 例题讲解:分析具体的房地产案例,让学生理解房地产市场的运行机制。
4. 随堂练习:让学生根据所学知识,分析房地产市场的现状和发展趋势。
5. 课堂讨论:让学生分享自己的观点,讨论房地产市场的未来发展。
六、板书设计板书内容:房地产基础知识1. 房地产的定义和分类2. 房地产的特性3. 房地产权益4. 房地产市场的构成5. 房地产市场的运行机制七、作业设计作业题目:1. 请简述房地产的定义和分类。
2. 请说明房地产的特性。
3. 请解释房地产权益的含义。
4. 请分析我国房地产市场的构成和运行机制。
5. 请根据所学知识,预测我国房地产市场的未来发展。
答案:1. 房地产的定义:指土地、地上建筑物、附着物和房地产权益。
房地产市场营销培训
房地产市场营销培训房地产市场一直是一个竞争激烈的行业,营销技巧的掌握对于房地产企业的业绩增长至关重要。
因此,房地产市场营销培训对于提高销售团队的能力和绩效非常重要。
以下是一些房地产市场营销培训的关键要素。
市场调研:在进行房地产市场营销培训之前,了解目标市场的需求和竞争环境是至关重要的。
通过市场调研,可以确定目标消费者的偏好和需求,为定制营销策略提供有效的指导。
品牌建设:房地产企业的品牌形象对于吸引潜在买家至关重要。
培训中应重点关注如何建立和强化品牌形象,通过有效的品牌传播和推广,提高企业知名度和美誉度。
销售技巧:培训应重点培养销售团队的销售技巧,包括沟通能力、谈判技巧、销售演示等。
销售人员需要具备良好的人际关系和沟通能力,以及对房地产产品的深入了解,才能更好地满足客户需求并促成销售。
数字化营销:随着互联网和移动技术的迅速发展,数字化营销已成为房地产市场的主要趋势。
培训中应加强对数字化营销的培训,包括社交媒体推广、搜索引擎优化、电子邮件营销等。
这些数字化工具能够有效吸引潜在买家并提高销售转化率。
客户关系管理:培训中还应加强对客户关系管理的培训。
通过建立良好的客户关系,房地产企业可以获得更多的重复业务和客户推荐。
因此,销售人员需要了解客户关系管理的重要性,并学习如何建立长期合作关系。
绩效评估与反馈:培训结束后,进行绩效评估和反馈是不可或缺的环节。
通过评估销售团队的表现,可以了解培训的有效性,并提供有针对性的反馈和改进建议,以进一步提高销售绩效。
总结而言,房地产市场营销培训是提高房地产企业销售绩效和市场竞争力的重要举措。
通过市场调研、品牌建设、销售技巧培训、数字化营销、客户关系管理以及绩效评估与反馈等关键要素的培训,可以有效提升销售团队的能力和表现,实现更好的业绩增长。
房地产行业是一个充满竞争的市场,随着市场上项目越来越多,房地产开发商之间的竞争也越来越激烈。
因此,房地产市场营销培训对于提高销售团队的能力、增加销售量以及扩大市场份额至关重要。
房地产基础知识培训1
1、土地用途包括哪些种类?答:土地分为农用地、建设用地和未利用地。
农用地是指直接用于农业生产的土地,包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等;建设用地是指建造建筑物、构筑物的土地,包括城乡住宅和公共设施用地、工矿用地、交通水利设施用地、旅游用地、军事设施用地等;未利用地是指农用地和建设用地以外的土地。
2、如何了解土地来源及性质?答:对已办理房地产登记的,可以从《房地产证》中了解;对未办理房地产登记手续的,可以从土地使用权出让合同书中了解。
3、什么是集体土地?答:集体土地是指农村集体所有的土地。
4、有哪些用地属于集体土地?答:根据《中华人民共和国土地管理法》第八条的规定:农村和城市郊区的土地,除由法律规定属于国家所有的以外,属于农民集体所有;宅基地和自留地、自留山,属于农民集体所有。
5、对集体土地使用权有哪些规定?答:根据《中华人民共和国土地管理法》的规定,农民集体所有的土地的使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设;但是,符合土地利用总体规划并依法取得建设用地的企业,因破产、兼并等情形致使土地使用权依法发生转移的除外。
根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》的规定,集体所有的土地,经依法征用转为国有土地后,方能依该条例出让其使用权。
《深圳市土地征用与收回条例》还规定,违反该条例的规定,擅自与农村集体经济组织或其成员签订有关征用土地协议的,其征用土地协议无效;在非法取得的集体所有的土地上进行开发建设的,以非法转让土地论处。
10、各类用途的土地使用权出让最高年限是多少?答:根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》第十四条的规定,土地使用权出让最高年限按下列用途确定:(一)居住用地七十年;(二)工业用地五十年;(三)教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年;(四)商业、旅游、娱乐用地四十年;(五)综合或者其他用地五十年。
另外,加油站、加气站用地为二十年。
12、土地使用权出让合同包括哪些内容?答:根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》第十七条的规定,出让合同应具备以下主要条款:(一)双方当事人的姓名或者名称、地址;(二)出让土地使用权的宗地号、面积;(三)土地使用年期及起止时间;(四)土地使用权出让金的数额、币种、交付方式及时间;(五)交付土地的时间;(六)规划、市政设计要点;(七)项目竣工提交验收时间;(八)市政设施配套建设义务;(九)使用相邻土地和道路的限制;(十)建设附属、附加设施的项目及义务;(十一)违约责任;(十二)当事人认为必要的其他条款。
房地产基础知识(营销中心)
房地产基础知识(营销中心)名目第一章房地产权属类术语 (2)第二章房屋的分类术语 (9)第三章房地产价格类术语 (13)第四章建筑面积类术语 (15)第五章建筑结构类术语 (19)第六章建筑规划类术语 (28)第七章建筑物的分类 (34)第八章建筑面积的测算 (46)第九章销售按揭知识 (52)第十章户型知识 (58)整理人:林艺杰修订:洪建阳2008年7月1日第一章房地产权属类术语*⒈房地产也称不动产,是房产和地产的总称,是指土地及附着在土地上的人工构筑物和建筑物及其附带的各种权益(所有权、治理权、转让权等)。
*⒉房屋的使用权房屋的使用权是指对房屋拥有的享用权。
房屋租赁活动成交的是房屋的使用权。
房屋的使用权不能出售、抵押、赠与、继承等,它包含在房屋的所有权之中。
*⒊房屋的所有权⑴房屋的所有权为房屋的占有权、治理权、享用权、排他权、处置权(包括出售、出租、抵押、赠与、继承)的总和。
拥有了房屋的所有权就等于拥有了在法律承诺范畴内的一切权益。
⑵取得房屋所有权的方式有专门多,现归纳如下:①依法新建的房屋;②添附的房屋,如翻建、扩建、加层等;③通过买卖、赠与、互换等民事法律行为取得所有权的房屋;④继承或受遗的房屋。
⑶前两种方式称为公民房屋所有权原始取得方式,即直截了当依照法律的规定取得的所有权;后两种方式称为公民房屋所有权继受取得,即公民通过某种民事法律行为从原所有人那儿取得房屋所有权。
!⒋房屋的他项权益!房屋的他项权益是指由房屋的所有权衍生出来的典权、租赁权、抵押权、继承权等权益。
*⒌土地使用权是指土地使用者在法律承诺范畴内对依法交由其使用的国有土地或者集体土地的占有、使用以及部分收益、处分的权益。
土地使用权能够依法转让。
开发商要进行房地产开发,第一要必须取得土地使用权。
其猎取土地的方式要紧有以下几种:⑴土地使用权的出让。
土地使用权的出让是指国家以协议、招标、拍卖的方式将土地使用权在一定年限内出让给土地使用者,由使用者向国家支付土地使用权出让金的行为;⑵土地使用权的转让。
房地产基础知识培训资料
房地产基础知识培训资料一、房地产的定义和特点房地产,简单来说,是指土地以及建筑物和其他相关定着物,是实物、权益和区位的结合体。
实物包括土地、建筑物以及其他附着物,如树木、水井等。
权益则涵盖了所有权、使用权、租赁权、抵押权等各种权利。
而区位,指的是房地产的地理位置以及与周边环境、设施等的关系。
房地产具有以下几个显著特点:1、不可移动性:这是房地产最根本的特性。
土地和建筑物都固定在特定的位置,无法像一般商品那样随意移动。
2、独一无二性:没有两宗完全相同的房地产,即使在同一小区、同一栋楼,不同的单元也存在差异。
3、耐久性:土地具有不可毁灭性,建筑物只要建造得当,也可以在很长时间内存在。
4、数量有限性:土地是不可再生资源,其总量是有限的,特别是在城市中心区域,可供开发的土地更是稀缺。
5、用途多样性:同一宗房地产可以有多种用途,例如住宅可以改为商业用途,但这种改变需要符合相关法规和规划。
二、房地产的分类1、按用途分类居住房地产:包括普通住宅、高档公寓、别墅等,主要用于满足人们的居住需求。
商业房地产:如商场、写字楼、酒店等,用于商业经营活动。
工业房地产:工厂、仓库等,用于工业生产和存储。
农业房地产:包括农田、牧场、果园等,用于农业生产。
2、按开发程度分类生地:指不具备城市基础设施的土地,如荒地、农地。
毛地:指具有一定的城市基础设施,但地上有待拆迁房屋的土地。
熟地:指具备完善的城市基础设施、土地平整,能直接在其上进行房屋建设的土地。
3、按是否产生收益分类收益性房地产:能直接产生经济收益,如出租的写字楼、商铺等。
非收益性房地产:不能直接产生经济收益,如自用住宅、政府办公楼等。
三、房地产市场1、房地产市场的构成要素市场主体:包括房地产开发商、购房者、投资者、中介机构等。
市场客体:即房地产交易的对象,包括土地、房屋等。
交易条件:包括价格、付款方式、交易时间等。
2、房地产市场的分类一级市场:又称土地出让市场,是政府将土地出让给房地产开发商的市场。
房地产基础知识培训销售
房地产基础知识培训销售一、引言房地产作为我国经济的重要组成部分,长期以来备受关注。
随着城市化进程的加快,房地产市场的竞争也愈发激烈。
为了提升房地产销售人员的专业素养,增强其在市场中的竞争力,房地产基础知识培训显得尤为重要。
本文将从房地产基础知识培训的意义、内容、方法和策略等方面进行阐述,旨在为房地产销售人员提供一套系统、全面的培训方案。
二、房地产基础知识培训的意义1.提升专业素养:房地产基础知识培训有助于销售人员全面了解房地产行业的发展历程、现状及未来趋势,从而提高其专业素养。
2.增强竞争力:掌握房地产基础知识,能使销售人员更好地了解客户需求,提供针对性的服务,提高成交率。
3.规避风险:了解房地产法律法规和政策,有助于销售人员在实际工作中规避风险,确保交易安全。
4.提高服务质量:房地产基础知识培训有助于销售人员提高服务意识,为客户提供更优质的服务。
三、房地产基础知识培训内容1.房地产概述:包括房地产的定义、分类、特性等基本概念。
2.房地产市场分析:介绍房地产市场的发展历程、现状及未来趋势,以及房地产市场的供需关系、价格影响因素等。
3.房地产政策法规:解读我国房地产市场的法律法规和政策,包括土地管理法、城市房地产管理法、物权法等。
4.房地产交易流程:详细介绍房地产交易的各个环节,如购房资质审核、签订合同、办理贷款等。
5.房地产营销策略:探讨房地产营销的方法和技巧,包括市场调研、产品定位、广告宣传等。
6.客户沟通与服务:教授销售人员如何与客户进行有效沟通,提供优质服务,提高客户满意度。
四、房地产基础知识培训方法1.面授课程:邀请专业讲师进行现场授课,学员可实时提问、互动交流。
2.网络课程:利用互联网平台,提供在线学习资源,学员可自主安排学习时间。
3.案例分析:通过分析实际案例,使学员更好地理解房地产基础知识在实际工作中的运用。
4.情景模拟:模拟房地产销售场景,让学员在实战中提升自己的销售技能。
5.实地考察:组织学员参观房地产项目,了解房地产开发的各个环节。
房地产基础知识培训内容
房地产基础知识培训内容(一)房地产专业基础知识1、房产:是指房屋经济形态,在法律上有明确的权属关系,在不同的所有者和使用者之间可以进行出租出售或作其它用途的房屋。
2、地产:是指土地财产,在法律上有明确的权属关系,地产包含地面及其上下空间,地产与土地的根本区别也就是有无权属关系。
3、房地产:是房产和地产的总称.是指土地及附着在土地上的人工构筑物和建筑物及其附带的各种权利(所有权、管理权、转让权等)。
4、房地产业:是以土地和建筑物为经营为对象,从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业。
5、房地产开发:是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质的要求进行基础设施、房屋建筑的活动。
6、土地所有制:现行全部土地实行的是社会主义土地公有制,分为全民所有制(即国家所有)和劳动群众集体制(即集体所有)两种形式。
7、征用土地:指国家为了公共利益的需要,可依照法律规定对集体所有的土地实行征用.8、土地使用权的出让年限:——居住用地70年;——工业用地50年;——教育、科技、文化卫生、体育用地50年;-—商业、旅游、娱乐用地40年;9、房子的居住时间是多少,土地使用年限届满后,该怎么办?房屋一经购买并取得产权后,即作为业主个人所有的财产,并无居住年限的限制,担对该房屋所占用范围内的土地来说,因为土地除属于集体所有的外,均属于国家所有。
业主所取得的为该土地的一定年限的使用权。
住宅用地的土地使用时间为50—70年,自开发商取得该土地使用证书之日起计算。
在该土地使用年限届满后,土地将由国家收回.业主可以在继续交纳土地出让金或使用费的前提下,继续使用该土地。
10、土地所有权:是指国家或集体经济组织对国家土地和集体土地依法享有的占有、使用、收益和处分的权能。
11、熟地:指三通一平或七通一平,具备使用条件的土地。
“三通一平”是指路通、电通、水通,土地平整。
“七通一平”是指上水、雨污水、电力、暖气、电信和道路通以及场地平整12、期房:是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房,即房地产开发商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证为止,所出售商品房称为期房。
房地产销售培训知识大全
房地产销售培训知识大全目录一、房地产基础知识 (3)1.1 房地产定义与特点 (4)1.2 房地产市场概述 (5)1.3 房地产类型与结构 (6)1.4 房地产法律法规 (8)二、房地产市场分析 (9)2.1 市场供需分析 (10)2.2 市场价格分析 (11)2.3 市场趋势预测 (13)2.4 竞争对手分析 (14)三、房地产销售策略 (15)3.1 客户需求分析 (17)3.2 销售渠道选择 (18)3.3 销售定价策略 (19)3.4 销售促销策略 (20)四、房地产销售技巧 (20)4.1 销售口才与沟通技巧 (21)4.2 客户关系管理 (23)4.3 谈判技巧与策略 (24)4.4 合同签订与履行 (25)五、房地产销售团队建设与管理 (27)5.1 团队组建与人员选拔 (28)5.2 团队培训与发展 (29)5.3 团队激励与考核 (30)5.4 团队文化与团队凝聚力 (32)六、房地产销售风险管理 (34)6.1 市场风险分析与应对 (35)6.2 法律风险分析与防范 (37)6.3 政策风险分析与应对 (38)6.4 员工风险管理与培训 (40)七、房地产销售实战案例分析 (41)7.1 成功案例分享 (42)7.2 失败案例分析 (43)7.3 教训与启示 (45)八、房地产销售趋势与展望 (46)8.1 当前房地产销售形势分析 (47)8.2 未来房地产销售发展趋势 (49)8.3 房地产销售创新与挑战 (50)九、房地产销售人员的职业规划与发展 (52)9.1 职业定位与目标设定 (53)9.2 职业发展路径与晋升机会 (54)9.3 职业素质与能力提升 (56)9.4 职业心态与自我管理 (57)一、房地产基础知识房地产定义:房地产是指土地及土地上的建筑物、构筑物等不可移动的物业,包括住宅、商业、工业等各类用途的房产。
房地产市场:房地产市场是指房地产买卖、租赁、抵押、投资等经济活动的总称,是市场经济体系的重要组成部分。
房地产基础知识培训(全)
房地产基础知识培训(全)1.什么是商品房?商品房要紧是指由各房地产开发公司投资建设,以赢利为目的,按市场规律经营的房屋。
它有别于各地点政府为解决住房困难,实施〝安居工程〞而建筑的〝安居房〞、〝解困房〞、〝借危房〞。
1988年底开始兴建的经济适用房也是专门的商品房,从销售看,商品房又分为现房销售和期房预售;从销售对象看,分为内销商品房、外销商品房;从用途看,分一般住宅、公寓、别墅等。
2.什么是砖混结构住宅?砖混结构住宅中的〝砖〞,指的是一种统一尺寸的建筑材料,〝混〞是指由钢筋、水泥、沙石、水按一定比例配制的钢筋混凝土配料,包括楼板、过梁、楼梯、阳台、排檐。
这些配件与砖做的承重墙相结合,能够称为砖混结构住宅,由于抗震的要求,砖混住宅一样在5层、6层以下。
3.什么是框架结构住宅?框架结构住宅是指以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱,再用预制的加气混凝土、膨胀珍宝岩、浮石、蛭石、陶粒等轻质板材隔墙分户装配而成的住宅。
4.什么是单元式住宅?单元式住宅是指除卧房外,包括起居室、卫生间、厨房、厕所等辅助用房,且上下水、供暖、燃气等设施、设备齐全,能够独立使用的住房,一样是指成套的楼房。
5.什么是公寓式住宅?公寓式住宅式区别于独院独户的西式别墅住宅而言的。
公寓是住宅一样建筑在大都市里,多数为高层大楼,标准较高,每一层内由假设干单户独用的套房,包括卧房、起居室、客厅、浴室、厕所、厨房、阳台等等;还有的附设于旅社酒店之内,供一些常常往来的中外客商及其家属中短期租用。
6.什么是花园式住宅?花园式住宅一样也称西式洋房或小洋楼,也称花园别墅,一样差不多上带有花园草坪和车库的独院式平房或二、三层小楼,建筑密度专门低,内部居住功能完备,装修豪华,并富有变化,住宅水、电、暖供给一应俱全,户外道路、通讯、购物、绿化也都有较高的标准,一样为高收入者购买。
7.什么是跃层式建筑?跃层式建筑是指住宅占有上下两层楼面,卧房、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房能够分层布置,上下层之间的交通不通过公用楼梯而采纳户内独用小楼梯连接。
(完整版)房地产销售培训内容
将调研结果以图表、报告等形式呈现,便于 理解和分析,为决策提供支持。
竞争对手分析与应对策略
1 2
识别竞争对手 通过市场调研和公开信息,识别主要竞争对手, 了解其产品、服务、市场份额等情况。
竞争对手分析 对竞争对手进行深入分析,包括其产品特点、优 劣势、营销策略、客户关系等方面。
3
制定应对策略
根据竞争对手分析结果,制定相应的应对策略, 如优化产品功能、调整定价策略、加强营销推广 等。
05
市场调研与竞争分析
市场调研方法与技巧
确定调研目标
设计调研方案
明确调研目的和需求,聚焦关键问题,为后 续数据收集和分析提供方向。
选择合适的调研方法(如问卷调查、访谈、 观察等),确定样本规模和选取标准,制定 详细的调研计划。
数据收集与处理
调研结果呈现
通过在线问卷、电话访问、实地访谈等方式 收集数据,对数据进行清洗、整理和分析, 提取有用信息。
详细记录客户的投诉内容和相关信息。
制定解决方案
根据分析结果,制定相应的解决方案和措施。
分析投诉原因
对投诉进行分析,找出问题的根本原因。
及时跟进处理
与客户保持沟通,及时反馈处理进展和结果, 确保客户满意。
04
个人素质提升与团队建设
销售人员职业素质培养
专业知识储备
深入了解房地产市场动态、政策 法规、产品特点等,提升专业度。
客户满意度提升策略
提高产品质量
确保所销售的房产质量过硬,减 少客户投诉和纠纷。
优化销售流程
简化销售流程,提高交易效率, 让客户感到便捷和高效。
提供个性化服务
根据客户需求和偏好,提供个性 化的服务和解决方案。
加强售后服务
房地产基础知识营销培训
建立客户档案
详细记录客户的信息和 交易历史,以便更好地
满足他们的需求。
优质售后服务
提供及时、专业的售后 服务,解决客户在使用
过程中遇到的问题。
应对客户异议和投诉处理
耐心倾听
认真听取客户的异议和投诉, 理解他们的不满和期望。
积极回应
对于客户的异议和投诉,给予 积极的回应和解决方案,避免 拖延或忽视。
掌握最新的限购限贷政策,分析其对市场 需求和购房者资格的影响。
了解土地供应政策的变化,分析其对房价 和房地产市场供需关系的影响。
房产税征收政策
金融政策调整
关注房产税征收政策的动态,分析其对房 屋持有成本和投资者行为的影响。
关注央行和银监会对房地产市场金融政策的 调整,分析其对购房者贷款条件和房地产市 场资金状况的影响。
VS
线下渠道
通过传统媒体广告、户外广告、房产展会 等方式进行项目推广,提高品牌知名度和 项目曝光率。同时,与中介机构合作,扩 大销售渠道和客户覆盖面。
CHAPTER 04
房地产销售技巧与客户服务
沟通技巧与谈判艺术
01
02
03
04
倾听技巧
积极倾听客户的需求和意见, 理解客户的真实意图。
表达清晰
用简洁明了的语言阐述房地产 项目的优势和特点,避免使用
教练现场点评,指出学员在模拟销售 过程中的优缺点,提出改进建议。
学员分组进行角色扮演,模拟真实销 售过程,锻炼沟通技巧和应变能力。
学员互动交流,提升实战能力
鼓励学员分享自己的销售经验和 心得,促进彼此之间的交流和学
习。
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房地产基础知识培训(最新)
房地产基础知识培训一、房地产基础专业知识1、房地产:指房产和地产的总称(又称不动产)。
2、房地产的三种存在形态:单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体3、房地产的特征:a、房地产位置的固定性(土地不可移,房屋也不可动);b、房地产地域的差别性(每宗房地产的价值都不同);c、房地产的高值、耐久性(价格贵、土地永久的);d、房地产的保值、增值性(货币贬值、房产保值、货币增值、房产增值);4、房产:是房屋及其权利的总称(占有、使用、收益、处分等权利)。
5、房屋分类:a、功能用途:居住用房(小区、高品住宅)、工业用房(厂房、仓库)、商业用房(门面、商场)、办公用房(写字楼)、行政用房(军事、学校等单位用房及城市);b、建筑结构:钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他;c、所有权归属:公房(直管公房和自管公房等)和私房;6、地产:是土地及其权利的总称(使用、收益、转让等权利).7、土地分类:a、开发利用:生地和熟地;b、建筑功能:建筑用地和非建筑用地;c、用途:居住用地、商业服务用地、工业用地、仓储用地、市政公共设施用地、交通用地、绿化用地、特殊用地等;8、房地产业:指从事房产开发、经营、管理和服务的行业。
包括:a、土地开发;b、房屋建设、维修、管理;c、土地使用权的有偿划拔、转让;d、房屋所有权的买卖、租赁;e、房地产抵押贷款;f、房地产市场;9、土地使用权:就是土地所有者根据土地分类对土地加以利用的权利(指依法对土地经营、利用和收益的权利)。
土地公有制采取了两种形式:即集体所有制和国家所有制.a)农村土地采用了集体所有制,属于农民集体所有;b)城市土地采取国家所有制的形式,属于全民所有;任何个人不能取得土地的所有权。
土地使用获得的方式:划拔:无偿使用,如学校、医院、军事用地、机场等市政建设工程;出让:从国家有偿取得使用权,方式:协议(如200-250万/亩)、招标(提出底价,根据使用用途和价格取得)、拍卖(价高者竟得,不违法的前提下,通过正规渠道取得);10、房地产市场:a、一级市场:以土地为体(亦称土地市场、土地交易市场);b、二级市场:开发商获得土地后,投入一定的奖金建设,通过有偿或赠与将产权转买给需求者(新建商品房的买卖市场);c、三级市场:房屋在消费市场的再次流通,包括:买卖、抵押、转让、租凭(二手房);房地产市场结构善一览表:市场称谓一级市场二级市场三级市场土地使用权出让市场土地使用权转让市场、增量商品房市场、住房一级市场等土地使用权转让市场、存量商品房市场、二手房市场、住房二级市场等市场主体政府、开发企业(投资者)开发企业、业主业主市场客体国有土地使用权增量商品房存量商品房、已售旧公房、私房交易方式拍卖、招标、协议出售、出租等买卖、租赁、交换等11、土地使用权出让:指国家以土地所有者身份,按指定地块的使用年限、用途和城市规划等条件,将城市土地使用权出让给土地使用者,并向土地使用者收取土地使用权出让金的行为。
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房地产基础知识培训(提纲)一、土地与土地市场1、地产:指在一定的土地所有制关系下作为财产的土地。
简单地说,就是土地财产。
法律意义上的土地财产一般具有以下特征:⑴属于一定的所有者或使用者;⑵有明确的四至界定;⑶可以依法转让;⑷能给所有者和使用者带来一定的权益。
2、毛地:指城市旧区改造中须先进行动迁安置,拆除旧有建筑物后方可使用的土地。
3、生地:“熟地”的对称,指未经开发,尚未形成建设用地条件的农地或荒地。
4、熟地:“生地”的对称,指经开发,已形成一定建设用地条件的土地。
“一定建设条件”通常指达到“三通一平”或“七通一平”要求。
5、土地所有权:指在法律规定的范围内占有、使用和处分土地,并从土地上获得合法收益的权利.6、土地使用权出让年限:指国家将土地使用权出让给土地使用者时,双方约定的土地使用者可以使用土地的年限。
土地使用权出让年限分最高年限和实际年限.最高年限指国家法律法规规定使用国有土地不得超过的年限,如国务院《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定,土地出让最高年限按下列用途确定:⑴居住用地七十年;⑵工业用地五十年;⑶教育、科技、文化卫生、体育用地五十年;(5)综合或其他用地50年;(4)商业、旅游、娱乐用地四十年。
实际年限指在最高年限内,由出让方与受让方在土地使用权出让合同中约定的出让年限.土地使用权出让年限自土地使用者领取土地使用权证,取得土地使用权之日计算。
7、土地市场:广义指土地交换关系的总和,狭义指土地交易的场所.土地市场是房地产市场体系的重要组成部分。
土地市场按其交易形成和内容可划分为三个层次:⑴土地一级市场;⑵土地二级市场;⑶土地三级市场。
8、土地一级市场:即国有土地使用权出让市场,指土地管理部门代表国家将国有土地使用权有偿有期限出让给土地使用人的市场。
由于我国法律规定,城市市区的土地属于国家所有,因而土地一级市场是一个由国家垄断经营的市场。
土地一级市场的出让方式包括:⑴招标;⑵拍卖;⑶协议;(4)挂牌9、土地二级市场:即国有土地使用权转让市场,指土地使用权人依法转让土地使用权的市场。
根据我国的法律,合法取得的国有土地使用权人依法转让。
土地二级市场的经营方式包括出售、出租、交换等。
10、土地三级市场:即国有土地使用权的再转让市场,指土地使用权人将由二级市场取得的土地使用权依法再转移的市场,包括出售、交换等。
11、国有土地使用证:指合法使用国有土地的法律凭证。
国有土地使用证由国家土地主管部门统一监制,市、县人民政府颁发,市、县土地管理机关,发给依法使用国有土地的单位和个人,并由其保存。
国有土地使用证的主要内容包括:⑴土地使用者名称、地址、图号、地号、用途、批准使用期限、四至、填发机关签章、填发日期;⑵城镇土地用地面积,期中建筑占地面积,共有使用权面积,期中分摊面积,土地等级;农村土地中土地面积,期中各地类面积;⑶备注;⑷变更记事;⑸附图以及证书的编号等。
12、集体土地所有证:指集体土地所有权的法律凭证.集体土地所有证由国家土地主管部门统一监制,由市、县人民政府颁发,依法发给集体所有权单位,并由其保管。
根据民法通则规定,我国集体土地所有分为乡(镇)农民集体所有和村民集体所有。
集体土地归属哪级所有,则集体土地所有证发至哪一级。
集体土地所有证的主要内容包括:⑴土地所有者名称、地址、图号、地号;⑵土地总面积,期中各地类面积;⑶四至;⑷备注;⑸填发机关、签章、填发日期;⑹附图及证书的编号等。
二、房地产开发与建设1、房地产:指土地、建筑及固有附着在土地、建筑物上不可分离的部分,房地产由于其位置固定、不可移动,因而往往又被称之为不动产。
分三种存在形式:1、单纯的土地,如一块无建筑物的城市空地;2、单纯的建筑物,如在特定的情况下,把地上建筑物单独看待时;3、土地与建筑物结合的“房地”,如把建筑物和其坐落的土地作为一个整体来考虑,这也就是说,土地和建筑物既有各自独立的物质内容,又是一个密不可分的整体,不论土地和建筑物是以独立的形式存在或以结合的形式存在,都属于房地产,是房地产的一个部分。
2、三通一平:指施工现场路通、水通、电通和场地平整的简称。
“三通”指把开发区或建筑工地红线以外的道路、给排水管道、供电线路引入施工现场;“一平"指施工现场土地平整。
通常房地产开发基地达到了“三通一平”要求,就具备了正式施工的条件。
3、七通一平:指对居住区开发前期工程要求的简称.“七通”通常指道路通、给水通、排水通、电力通、煤气通、热力通、通讯通.“一平"指土地平整。
4、建安成本;是“建筑安装工程成本"的简称,指建筑安装工程施工中耗费的各项生产费用。
5、毛坯房:也称“住宅工程初装饰",指在施工阶段只完成初步装饰工程的住宅建筑。
6、初装修:也称“住宅工程初装饰”,指住宅工程在施工阶段只完成初步装修,房屋竣工交付使用后,由住户根据需要进行二次装修的工程标准。
7、一次性精装修:也称“菜单式装修"提供多种装修方案供购房人选择,并根据购房人选择,选定的方案代为装修的售后服务方式。
8、一体式精装休:指房地产开发企业在预售商品住宅时已经进行了室内装修,装修方案由开发商制定,不可更改,装修成本记入售价.9、房地产价格的构成1)征地补偿费土地补偿费、青苗补偿费、集体财产补偿费、超转人员补偿费,农转工人员级差补贴、集团基金、安置劳动力补偿、平地补助费、私人财产补偿费。
2)拆迁安置补偿费私房补给、地上物补偿费、搬家费、拆房费、渣土清理费、临时设施费、周转房费、农户住房原拆原建费、单位拆迁费。
3)其他土地开发费三通一平费、勘察设计费、拆迁征地管理费、住宅建筑安装工程费、住宅建筑安装工程造价。
4)附属工程费包括煤气调压站、压力点、开闭所、变电室、锅炉房、高压水泵房。
5)室外工程期指幼儿园、文化站、中小学、卫生站、门诊部、副食店、蔬菜店、书店、小报铺、浴池、街道办事处、居民委员会、派出所、工商税务所、房管所、市政管理用房等。
6)环卫绿化工程费绿化费、绿地、公共厕所等.7)政府性收费及四源费“四源”费包括煤气厂、热力厂、自来水厂、污水处理处。
8)土地出让金市政费9)两税一费:营业税、城市建设维护税、教育附加费。
10)管理费11)利润三、房地产市场与销售1、房地产市场:有广义和狭义之分。
广义指房地产商品交易中一切经济关系的总和,包括土地、房产及其相关的房地产金融、房地产中介服务、房地产劳务等经济活动.狭义指房地产商品交易的场所,如房地产交易所、房地产交易中心等。
2、房地产市场结构:3、房地产一级市场:即国有土地使用权出让市场,指由土地管理部门代表国家,将国有土地使用权有偿有期限地出让给房地产开发企业或用地单位的市场.由于我国法律规定,城市市区土地属于国家所有,因此,房地产一级市场是一个由国家垄断经营的市场。
4、房地产二级市场:也称“增量房地产市场”指房地产开发企业按土地使用权出让合同规定,经过开发,建成房屋后,依法经营或转让房地产的市场.房地产二级市场是一个房地合一的市场。
房地产二级市场的经营方式主要包括:出售、出租、抵押、交换等。
5、房地产三级市场:也称“存量房地产市场”、“二手房市场”,指房地产权利人依法经营或转让存量房地产的市场,包括买卖、租赁等。
房地产三级市场是一个房地合一的市场。
6、楼花:指已经动工建造,但尚未建成的楼宇、房屋.7、期房:“现房”的对称,指具备预售条件,尚未竣工交付使用的商品房。
8、现房:“期房"的对称,指已经工程质量监督部门验收,并取得质量合格证明文件,可以交付使用的商品房。
9、烂尾楼:指未能完成施工中途停建的楼盘.造成楼盘烂尾的原因主要有资金不足;设计、施工存在严重质量问题;非法建设等。
烂尾楼造成土地资源的建设投资的浪费,不利于房地产市场的健康发展,必须采取有效措施进行整治。
10、契税;指在转移土地、房屋权属时向承受单位和个人征收的一种财产税.11、房产税:指以城市、县城、建制镇和工矿区的房产为课征对象,向产权所有人征收的一种税.根据《中华人民共和国房产税暂行条例》规定:房产税的纳税人是房屋产权所有人。
12、物业税:又称“财产税”或“地产税”,主要针对土地、房屋等不动产,要求其所有者或承租人每年都缴付一定的税款,税额随房产的升值而提高.从理论上说,物业税是一种财产税,是针对国民的财产所征收的一种税收。
因此,首先政府必须尊重国民的财产,并为之提供保护;然后,作为一种对应,国民必须缴纳一定的税收,以保证政府相应的支出.13、销售面积:销售面积是指商品房按”套”或"单元"出售,其销售面积为购房者所购买的套内或单元内建筑面积( 以下简称套内建筑面积)与应分摊的共有建筑面积之和。
14、套内建筑面积:套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积15、公用建筑面积:也称“商品房共有建筑面积”,指商品房中各业主共同占有或共同使用的建筑面积.商品住宅公用面积一般由两部分组成:⑴电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和过道、地下室、保安值班室以及其他功能上为整栋建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积;⑵套与公用建筑空间之间的分隔墙以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积的一半。
16、公用建筑面积分摊系数:也称“商品房共有建筑面积分摊系数",指整栋建筑的公用建筑面积与该栋建筑的各套内建筑面积之和比值.其计算公式为:各套的套内建筑面积乘以公用建筑面积分摊系数,得到购房者应合理分摊的公用建筑面积。
17、房屋所有权:指房屋所有权人在法律规定的范围内,对其所有的房屋财产行使占有、使用、收益、处分并排除他人干涉的权利。
是物权的一种,属财产所有权。
房屋所有权是一定历史阶段所有制形式在法律上的表现。
我国现阶段房屋所有权按所有制形式可分为:全民、集体、私有、中外合资、合营和股份制等.房屋所有权基于一定的法律事实而取得和消灭的。
房屋所有权的取得,按其取得的不同途径可分为原始取得和继受取得。
房屋所有权的消灭包括:所有权主体的消灭,如所有权人的死亡、法人的解散等;所有权客体的消灭,如房屋的拆除、倒塌等;所有权的转让和所有权的抛弃等。
依照国家法律,房屋所有权人可通过买卖、赠与或者其他合法方式转让房屋所有权,其行为受法律保护。
公用建筑面积分摊系数= 公用建筑面积 各套内建筑面积之和18、房地产他项权利:简称“他项权利”,指依法在他人所有的房屋和土地的所有权、使用权和房屋期权上设定的权利。
在我国的房地产司法实践中,房地产他项权利主要有抵押权、典权等。
由于房地产他项权利是设定在他人所有或使用的房地产权利之一,因此,实际上是对他权利的限制。
按照国家有关法律规定,房地产他项权利的设定必须经双方协商一致,达成协议(或签订合同),向当地房地产主管部门申请他项权利登记,并领取房地产他项权利证书.19、五证:《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房预(销)售许可证》。