2012年村卫生室工作绩效考核细则

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村卫生室绩效考核评分细则

村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分（占总分的30%）：
1.诊疗服务：包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估，
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。

2.医疗操作规范：评估医疗人员是否按照规范操作，包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。

二、服务质量评分（占总分的30%）：
1.服务态度：评估医务人员对患者的态度和服务质量，包括工作态度、服务态度、服务质量等。

2.沟通能力：评估医务人员的沟通能力，包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。

三、卫生设施评分（占总分的20%）：
1.设备完善度：评估卫生室的医疗设备是否完备，包括诊断设备、急
救设备等。

2.设施卫生状况：评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。

四、管理水平评分（占总分的20%）：
1.组织管理：评估卫生室的组织管理能力，包括人员配置合理性、工
作流程等。

2.药品管理：评估卫生室的药品管理制度，包括药品采购、储存、使
用等。

五、绩效考核评分（占总分的10%）：
1.工作量：评估卫生室的工作量，包括门诊量、住院量等。

2.工作效益：评估卫生室的工作效益，包括完成任务的数量和质量等。

以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容，根据实际情况可以进
行相应的调整和细化，以确保评分的公正和科学性。

此外，在制定评分细
则时，还应考虑卫生室人员的实际工作情况，并与其进行沟通，使评分细
则既能够对其工作进行监督，又能够激励其提高绩效，促进卫生室的发展。

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则一、绩效考核目的二、绩效考核指标1.卫生服务质量（1）诊疗水平：包括医生的专业技术水平、规范用药、有效处置疾病等方面。

（2）医疗设备：评估村卫生室的医疗设备是否完备、使用是否规范。

（3）服务态度：评估村卫生室医务人员的服务态度、沟通能力等方面。

2.健康宣教活动（1）宣传方式：评估村卫生室是否开展健康宣教活动，宣传方式是否丰富多样，是否满足村民的需求。

（2）宣传效果：评估健康宣教活动的覆盖人群、知晓率，是否促进村民的健康意识和生活方式的改变。

3.传染病管理（1）疫苗接种：评估村卫生室的疫苗接种工作是否到位，是否做到全面、规范。

（2）传染病防控工作：评估村卫生室在传染病防控方面的工作情况，包括疫情报告、病例管理等。

4.卫生管理（1）垃圾处理：评估村卫生室垃圾处理工作是否符合相关标准和规范。

（2）环境卫生：评估村卫生室的内外环境卫生情况。

（3）药品管理：评估村卫生室药品的采购、储存、发放和使用是否规范。

三、绩效考核方法1.定期考核：每个季度进行一次绩效考核，全年共四次。

2.问题反馈：在考核过程中，村卫生室可以提出自身存在的问题，接受考核组的意见及指导。

3.考核内容包括：根据上述绩效指标，采取问卷调查、记录观察等方式进行综合评估。

四、绩效考核结果及评价绩效考核结果根据每个绩效指标的表现进行评分，最高分为100分。

1.优秀（90分以上）：在各项绩效指标中表现优秀，达到或超过预期目标。

2.良好（80-89分）：在各项绩效指标中表现良好，达到预期目标。

3.一般（70-79分）：在各项绩效指标中表现一般，未达到预期目标。

4.较差（60-69分）：在各项绩效指标中表现较差，未能达到预期目标。

五、奖惩措施1.优秀者奖励：对于绩效考核得分优秀的村卫生室，给予奖励，可以是物质奖励、奖金等。

2.改进指导：对于绩效考核得分较低的村卫生室，考核组将提供改进指导意见，并提供相应的培训、资源支持。

3.考核结果的公示：将村卫生室的绩效考核结果向村民公示，增加透明度和公正性。

村卫生室绩效考核评分细则

2、为高血压、2型糖尿病患者每年至少开展一次健康体检，按照健康体检表要求，信息完整，内容真实，评价规范。（3分）
3、对登记管理的高血压、2型糖尿病患者每季度至少进行一次面对面随访，规范填写随访表，进行健康评价，提供用药、饮食、运动、心理等健康指导和转诊建议，及时更新健康档案，（3分）
4、高血压患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的10～12%），2型糖尿病患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的5～6%）（2分）
村卫生室绩效考核评分细则
医疗机构：时间：得分：
指标
考核内容
得分
健康教育
5分
重点人群教育：（1）讲座、版面、入户宣传、个别访谈等方式，主动开展针对妇女、儿童、老年人、慢性病患者等重点人群的健康教育。定期举办讲座，每年卫生室6次，要分别针对不同人群（妇女、儿童、老年人、慢性病患者等），活动有记录、图片、签到、小结（3分）。（2）在临床诊疗活动中，有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。（2分）
健康档案
10分
1、抽查10份居民健康档案,档案基础内容填写完整，无缺项，逻辑严谨，体检、住院信息及时更新，（5分）。2、抽查建档居民10人，电话询问体检建档情况，居民能够准确回答纸质档案的颜色、内容、签订家庭保健协议等问题,了解建档体检真实性：为居民测量血压、身高、体重、心率等（5分）。
儿童孕妇保健5分
3、2型糖尿病患者管理。2型糖尿病中医保健干预率100%以上，开展中医体质辨识，告知患者日常饮食调养、起居活动、运动保健等中医养生保健方法，并记录纸质、电子档案。（4分）
片医服务10分
1、查看片医例会登记本，是否与卫生院记录一致，参会率≥100%。村卫生室有片医公示牌，片医职责、工作内容、工作职责上墙，有健康书屋（柜、架）。（5分）

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则（一）基础设施（16分）1、房屋面积（4分）不少于80平方米；设防止接种室和妇幼保健室旳不少于100平方米；墙面整洁，地面平整。

无危房。

2、布局设置（4分）设诊断室、治疗室、观测室、药房，各室独立。

（承担防保任务应增设防止接种室，妇幼保健室）3、必备设备（4分）听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊断桌、椅、紫外线灯、高压消毒锅、污物桶、多种规格旳一次性注射器50具以上，中、西药柜、调剂台、配方称、资料柜、健教宣传牌。

清创缝合包。

（承担防保任务应备小朋友体检器具，妇科检查床及器械）4、必备药物（4分）西药80种以上；中成药60种以上；中药饮片80种以上；急救药物10种以上。

（二）人员配置（2分）按村总人口2‰比例配齐卫生人员，至少有1名女乡村医生或卫生员，卫生人员具有合法执业资格（有《医师资格证书》及《医师执业证书》或者有《乡村医生执业证书》）。

（三）卫生室管理（22分）1、村卫生室接受乡镇卫生院旳机构统一设置，人员统一安排，业务统一指导，财务统一管理，药物统一配发旳一体化管理。

（3分）2、卫生室标牌，执业许可证规范悬挂。

（2分）3、卫生室工作制度，人员职责、医德规范、收费原则、药物配伍禁忌表等规范上墙。

（2分）4、室内外环境卫生好，物品摆放整洁。

（2分）5、规范执业，看病有登记，开药有处方，收支有帐目，疫情有汇报，防保有记录。

（3分）6、按规定参与业务工作例会和培训，资料记录完整。

（2分）7、药物寄存整洁规范，有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药物。

（2分）8、医疗废弃物按规范处理。

（2分）9、贯彻新型农村合作医疗公开公告制度。

（2分）10、贯彻定期健康教育，卫生宣传制度。

（2分）（四）业务工作（60分）1、疾病防止（20分）（1）计划免疫（9分）①准时参与县、乡组织旳例会、培训及考试考核。

（2分）②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。

村卫生室绩效考核细则

村卫⽣室绩效考核细则对村卫⽣室制定相关的效考核⽣案，是为进⽣步加强对乡村医⽣的管理，全⽣提⽣乡村医⽣的服务质量和效率。

以下是店铺为你整理的村卫⽣室绩效考核细则，希望能帮到你。

村卫⽣室绩效考核细则⽣、考核⽣的通过建⽣和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度，促使村卫⽣室认真履⽣基本公共卫⽣和基本医疗服务职能，充分调动基层卫⽣⽣员的积极性和主动性，确保完成促进城乡医疗服务均等化⽣程各项⽣标任务，为⽣⽣居民提供安全、有效、⽣便、价廉的医疗卫⽣服务。

⽣、考核原则(⽣)坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出村卫⽣室的公益性。

(⽣)坚持公平、公正、公开的考核⽣式和综合评价，合理量化的考核办法，以基本公共卫⽣服务、基本医疗服务和满意度为考核重点，促进村卫⽣室全⽣履⽣职责。

(三)坚持⽣年两次考核，考核与不定期督查相结合，逐步完善考核办法。

(四)坚持奖优罚劣，考核结果与村卫⽣室的财政补助、村医收⽣待遇相结合。

三、考核内容(⽣)基本医疗服务：主要考核服务数量、质量、医疗费⽣、规范药房建设和药品零差销售执⽣等情况。

(⽣)公共卫⽣服务：主要考核基本公共卫⽣服务分解任务完成及落实情况。

(三)新型农村合作医疗实施情况。

(四)乡村卫⽣⽣体化管理运转情况。

(五)⽣事财务管理情况。

(六)村卫⽣室环境管理情况。

(七)群众满意度情况。

四、考核⽣法(⽣)考核对象各村卫⽣室(⽣)考核程序及考核组⽣员1、镇组成⽣考核组，分别于每年6⽣下旬、12⽣下旬对各村卫⽣室进⽣2次综合考核，考核结果上报县卫⽣局。

2、考核组⽣员五、考核结果运⽣1、考核实⽣百分制，考核结果分为⽣个等次，分值80分及以上为合格，80分以下为不合格。

2、考核合格的村卫⽣室，按该村农业户籍⽣⽣核定基本公共卫⽣服务和基本医疗经费补助标准(即：1200农业户籍⽣⽣每年补助村卫⽣室8000元)进⽣补助;考核不合格的，按得分⽣例(实际得分除以80)乘以考核合格确定的补助标准进⽣补助。

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则（一）基础设施（16分）不少于80平方米；设预防接种室和妇幼保健室的不少于100平方米；墙面整洁，地面平整。

无危房。

2、布局设置（4分）设诊断室、治疗室、观察室、药房，各室独立。

（承担防保任务应增设预防接种室，妇幼保健室）3、必备设备（4分）听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊断桌、椅、紫外线灯、高压消毒锅、污物桶、各种规格的一次性注射器50具以上，中、西药柜、调剂台、配方称、资料柜、健教宣传牌。

清创缝合包。

（承担防保任务应备儿童体检器具，妇科检查床及器械）4、必备药品（4分）西药80种以上；中成药60种以上；中药饮片80种以上；急救药品10种以上。

（二）人员配备（2分）按村总人口2‰比例配齐卫生人员，至少有1名女乡村医生或卫生员，卫生人员具备合法执业资格（有《医师资格证书》及《医师执业证书》或者有《乡村医生执业证书》）。

（三）卫生室管理（22分）1、村卫生室接受乡镇卫生院的机构统一设置，人员统一安排，业务统一指导，财务统一管理，药品统一配发的一体化管理。

（3分）2、卫生室标牌，执业许可证规范悬挂。

（2分）3、卫生室工作制度，人员职责、医德规范、收费标准、药品配伍禁忌表等规范上墙。

（2分）4、室内外环境卫生好，物品摆放整齐。

（2分）5、规范执业，看病有登记，开药有处方，收支有帐目，疫情有报告，防保有记录。

（3分）6、按规定参加业务工作例会和培训，资料记录完整。

（2分）7、药品存放整齐规范，有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药品。

（2分）8、医疗废弃物按规范处理。

（2分）9、落实新型农村合作医疗公开公示制度。

（2分）10、落实定期健康教育，卫生宣传制度。

（2分）（四）业务工作（60分）（1）计划免疫（9分）①按时参加县、乡组织的例会、培训及考试考核。

（2分）②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。

（1分）③按照各项技术规范要求，每月制定疫苗使用计划，实施预防接种，12月龄儿童“五苗”全程合格接种率≥90%。

2012年乡村医生绩效考核方案

2012年乡村医生绩效考核方案（试行）为了加强我镇对乡村医生的管理力度，充分调动广大乡村医生的工作积极性，进一步稳定乡村医生队伍，巩固农村三级医疗卫生服务网络，确保广大群众享受基本医疗卫生服务，不断提高农民群众的健康水平和生活质量，根据卫生厅关于下发《广西壮族自治区乡村医生绩效考核指导意见（试行）的通知》（桂卫农〔2011〕52号）等文件精神，结合我镇实际，制定本考核方案。

一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度，促使乡村医生认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能，充分调动积极性和主动性，为广大农民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、考核原则（一）坚持绩效考核与社会效益挂钩的原则；（二）坚持公平、公正、公开的原则；（三）坚持奖优罚劣，考核结果与发放补助挂钩的原则；（四）坚持平时工作检查与定期考核相结合的原则。

三、考核内容重点对乡村医生职能履行情况、服务数量、服务质量、满意度评价等进行考核。

（考核内容详见附件1）。

四、考核方法（一）考核对象。

经县卫生局聘任在岗执业的乡村医生。

（二）考核主体。

成立由县卫生局分管副局长担任组长，成员由基本公共卫生、基本医疗、卫生行政管理等相关人员组成的考核验收领导小组。

主要负责乡村医生的考核结果的验收工作。

受县卫生局的委托，乡镇卫生院成立乡村医生绩效考核领导小组，卫生院院长担任考核组组长，成员由基本公共卫生、基本医疗、行政管理等相关人员组成，负责对辖区内乡村医生进行考核。

（三）考核实施。

1.卫生院组织绩效考核领导小组对辖区内的乡村医生进行考核。

考核采取查阅资料、现场检查、走访群众等多种方法进行。

2.卫生院在考核结束后及时把考核情况报县卫生局，县卫生局根据实际情况及时组织对各乡镇进行验收，每个乡镇验收2—4村卫生室。

验收结束后，10个工作日内给予公布验收结果，公示后对乡村医生发放补助。

卫生室绩效考核细则

卫生室绩效考核细则卫生室绩效考核是医疗卫生机构管理中的一个重要环节。

通过绩效考核，能够清晰地了解卫生室的工作情况，发现问题，提出解决方案，推动卫生室的改进和发展。

但是，在实际操作过程中，卫生室绩效考核缺乏具体的细则和标准，缺少科学性和客观性，容易出现主观性判断和不公平的现象。

因此，确立一套科学合理、可操作性强的卫生室绩效考核细则，对于卫生室的发展和提高绩效水平具有重要意义。

一、卫生室绩效考核的目的卫生室绩效考核是对卫生室所完成工作的绩效，包括医疗、卫生、管理和服务等方面的评价，以实现以下目的：1. 推动卫生室工作的稳步发展和有效运行；2. 加强卫生室的管理和监督，提高其工作质量；3. 提高卫生室医务人员的业务水平和服务意识；4. 评价卫生室的绩效，为卫生室的改进提供决策依据。

二、卫生室绩效考核的指标1. 医疗服务指标。

医疗服务是卫生室的核心服务内容，卫生室绩效考核的重点，指标包括门诊量、处方量、住院量、手术量、病死率、复诊率、医疗费用等。

2. 卫生管理指标。

卫生室的管理和服务质量是绩效考核的重要内容，指标包括卫生室工作制度、医疗技术标准、医疗质量监控等。

3. 工作效率指标。

卫生室的工作效率直接关系到服务质量和医疗执业效果，指标包括医疗服务时间、医患沟通、工作流程等。

4. 服务态度指标。

服务态度是卫生室评价的重要内容，指标包括医师服务态度、医护人员服务技能、服务咨询等。

三、卫生室绩效考核的实施方法1. 制定考核目标。

在制定绩效考核目标时需要考虑到卫生室的实际情况和发展方向，制定目标要具体、可衡量、有挑战性和可操作性。

2. 采用多元化绩效考核方法。

卫生室绩效考核需要采用多元化的方法，包括资料、观察、测量等多种方式，确保考核的客观性和科学性。

3. 高校专业人员参与考核。

在卫生室绩效考核中，需要吸引专业人员参与，通过专业人员的评价，可以更加客观公正地评价卫生室的工作。

4. 考核过程透明。

在绩效考核过程中，需要保持透明，将考核标准、流程、结果及时公示，并为工作人员提供机会，方便他们提出意见和建议。

卫生室绩效考核细则

卫生室绩效考核细则建立一套完善的考核激励制度，旨在通过服务数量、服务质量和满意度的评估，推动村卫生室积极履行其基本公共卫生和医疗服务职能。

我们的目标是激发基层卫生人员的积极性，确保完成城乡医疗服务均等化的各项任务，为居民提供安全、有效、便捷且经济的医疗卫生服务。

考核工作遵循以下原则：首先，将绩效考核与社会效益紧密结合，凸显村卫生室的公益性质；其次，确保考核过程的公平、公正和透明，采用合理的量化方法，以公共卫生服务、医疗服务和满意度为核心；再次，实施年度两次的定期考核，并结合不定期的监督检查，不断完善考核机制；最后，明确奖惩制度，将考核结果与村卫生室的财政补助和医务人员的收入挂钩。

考核内容涵盖以下几个方面：基本医疗服务的数量和质量、医疗费用控制、规范药房建设和药品零差率销售执行情况；公共卫生服务任务的完成和落实情况；新型农村合作医疗的实施状况；乡村卫生一体化管理的运行效率；人事和财务管理；村卫生室的环境管理；以及群众的满意度。

考核方法明确了考核对象为各村卫生室，并规定了考核程序和考核组成员。

镇级组织成立考核组，每年6月和12月对村卫生室进行两次综合考核，并将结果上报至县卫生局。

考核结果的应用如下：实行百分制评分，80分及以上为合格，以下为不合格。

合格的村卫生室将根据农业户籍人口数量获得相应的财政补助；不合格的村卫生室则按得分比例获得补助。

年度考核成绩优异的村卫生室将被授予“优秀村卫生室”称号，并给予物资奖励；成绩较差的村卫生室将受到全镇通报批评，并限期整改。

连续两年考核合格且排名靠前的村卫生室负责人将获得额外奖励；反之，连续不合格的村卫生室负责人将被免去职务。

对于一年内两次考核均不合格的乡村医生，将建议收回其执业证书。

在市级和县级检查中表现出色的村卫生室负责人将获得物质奖励和表扬；反之，出现问题并造成影响的村卫生室负责人将受到批评和交流，严重者将被辞退。

乡村卫生服务一体化管理村卫生室绩效考核办法

乡村卫生服务一体化管理村卫生室绩效考核办法
根据《某市乡村卫生服务一体化管理和村卫生室基本药物零差率销售试点实施方案》、《某市基本公共卫生服务项目绩效考核实施方案》的要求，结合我市村卫生室的实际情况，
特制定本考核办法。

一、考核目的
通过乡镇卫生院对辖区内的村卫生室进行绩效考核，促进村卫生室规范发展，把乡村两级卫生机构的人、财、物等卫生资源，按照基本医疗和公共卫生服务的实际需要，合理规划配置，有效预防和控制主要传染病和慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，减少主要健康
危险因素，保障人民群众的身体健康。

二、考核对象和方法
考核对象为我市各村卫生室，每半年由乡镇卫生院对辖区内的村卫生室进行全面的考核。

考核采取听取汇报、查阅资料、现场考核、问卷调查等方法进行，坚持全面考核与日
常管理相结合的原则，通过全面考核促进任务的落实。

三、考核结果的评定和应用
1、考核采取1000分制，得分900分以上为优秀，得分800-900分为良好，得分700-800分为合格，700分以下为不
合格。

2、考核结果应用
考核结果与乡村医生工资和基本公共卫生服务补助资金挂钩，做为人员奖惩和绩效工资工资的依据，对考核为合格以上等次的村卫生室，按照规定全部兑付工资和相应补助，不合格的，通报批评，并按分值比例减扣补助和绩效工
资。

,对考核结果优秀的，根据实际情况给予适当奖励。

附件：某市2011年度乡村卫生服务一体化工作村卫生室绩效考核评分标准
附件
某市乡村卫生服务一体化管理村卫生室
绩效考核评分标准
检查单位(盖章)被检查单位(盖章)
检查人(签章):陪同检查人(签章):。

2012村卫生室绩效考核方案 2

仪陇县永光乡卫生院2012年村卫生站绩效考核实施方案为进一步加强村卫生站管理，切实提高村卫生站公共卫生服务的质量和效率，为全农民农民群众提供更加安全、便捷的医疗卫生服务，确保村卫生站能够如期、保质、保量完成年初目标责任书中规定的各项任务，根据上级文件精神制定本实施方案。

一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以人为本，逐步建立科学的村级公共卫生服务绩效考核体系，进一步调动村卫生站承担公共卫生服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康水平。

二、工作目标督促指导村卫生站认真履行公共卫生服务职能，规范服务行为，在农村居民获得公共卫生服务的同时改善村卫生站的待遇，促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。

三、基本原则（一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。

（二）坚持奖优罚劣，以考兑补。

建立村卫生站绩效考核制度，根据村卫生站承担公共卫生服务任务的完成情况，发放补助。

四、考核对象及考核内容（一）考核对象：依法取得执业资格证书，在村级医疗卫生机构执业，经卫生局确认并承担辖区内居民公共卫生服务任务的村卫生站。

（二）考核内容：以村卫生站完成公共卫生服务任务情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。

具体如下：1.建立居民健康档案。

以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，协助卫生院为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案，并逐年完善。

2.健康教育。

向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。

3.预防接种。

协助组织适龄儿童到卫生院接种及配合做好登记工作等。

4.传染病防治和突发公共卫生事件报告。

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物中毒等突发公共卫生事件，参与现场疫点处理。

5.慢性非传染性疾病管理工作。

逐步完成辖区内确诊的高血压和糖尿病患者的登记管理，定期进行随访，并进行必要的健康指导。

6.孕产妇保健。

村卫生室绩效考核细则

村卫生室绩效考核细则一、考核目的村卫生室是基层医疗服务的重要组成部分，为居民提供基本的医疗服务和卫生保健工作。

为了促进村卫生室的发展和提高绩效，制定了村卫生室绩效考核细则。

该细则旨在评价村卫生室的绩效表现，发现存在问题，并及时采取措施进行改进，提高村卫生室的服务质量和工作效率。

二、考核指标1.诊疗服务质量：包括诊疗标准、诊断准确率、处理疑难病例的能力等。

2.疾病防控工作：包括传染病防控、疫苗接种工作等。

3.卫生保健宣传教育：包括卫生知识宣传、健康教育等。

4.服务态度和沟通能力：包括服务态度、沟通能力、病人对服务满意度等。

5.应急救治能力：包括急救处理能力、应对突发事件的能力。

6.卫生管理工作：包括医疗器械、药品管理等。

7.学习和培训能力：包括不断学习和提高自身专业知识的能力。

8.工作效率和院内作业流程：包括门诊量、工作效率、作业流程等。

9.组织协调能力：包括内部工作协调、卫生会议组织能力等。

三、考核方法1.定期召开绩效考核会议，由村卫生室负责人向相关部门汇报工作情况，并进行评价和讨论。

2.采取问卷调查的形式，对居民进行满意度调查，了解他们对村卫生室服务的评价。

3.制定绩效考核表，按照各项指标进行评分，对村卫生室进行综合评估。

4.组织专家团队进行定期巡查和现场检查，评估村卫生室的工作情况和服务质量。

5.建立村卫生室绩效考核档案，记录每次考核结果和评价意见。

6.考核结果要及时向村卫生室负责人和相关职工进行通报，并提出改进意见。

四、考核周期五、考核结果使用1.根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室给予表彰奖励，并推广典型经验。

2.对绩效较差的村卫生室进行督促改进，制定改进措施，并进行跟踪考核。

3.根据绩效考核结果，调整村卫生室的资源配置和工作重点，提高整体工作水平。

4.根据绩效考核结果，制定相关政策和措施，加强对村卫生室的支持与帮助。

六、改进措施1.加强村卫生室负责人的管理能力培养，提高组织协调和团队建设能力。

村卫生室绩效考核主要指标及评分细则

卫生室绩效考核主要指标及评分细则
备注：1、基本药物补助总额=上级基药补助+村卫生室补助（2000元/每村卫生室每年）3、卫生站补助总额=上级补助总额—村卫生室数×2000基药补助率= 基药补助总额卫生室补助率= 卫生站补助总额
卫生室采购总额×村卫生室基药总得分总得分
卫生室补助= 补助率×该村卫生室得分各卫生室基药补助= 基药补助率×采购总金额×该卫生室基药考核得分
2、基本公共卫生服务补助金额实施统筹核算，按考核得分发放！
基本卫生服务总金额=上级拨付总额×40%—消耗成本总额×40%
补助率= 基本卫生服务总金额
辖区总人口数×卫生室总得分
卫生室补助额=补助率×辖区人口数×该卫生室得分
按月进行考核，以平均每月5分，本年终考核以40分计得分。

卫生室综合绩效考核评价细则

8
3 3 10 5 5 5
所长管理工作到位，工作人员工资及时发放，合医合药，独立承担经济和法律责任。发现村室工作人员家庭存放诊疗药品的扣5分。严格执行新农合政策，不违规套取资金，新农合公示及时到位，门诊日志与处方记录不按时公示新农合信息的发现一次扣1分，发现一例套取一般门诊诊查费真实完整。按时参加省及市、县、乡级组织的业务培训，按时完成卫生院临时交给的工作任务就医环境、服务态度、对患者关心、解决问题的能力的扣2分。少一次培训扣1分，不按时完成卫生院交给的临时工作任务的一次扣3分群众满意率达80%以上（随机抽查10名以上群众）
公共卫生管理
20
农合管理业务培训
群众满意度
5
群众满意度
基本医疗服务
30 业务管理医疗文书预防接种儿童保健孕妇保健疾病控制居民健康教育 45 健康档案慢病管理精神病人管理老年人保健一体化管理
10 一次性医疗用品销毁记录簿并及时记录，内容真实可靠，书写规范；合理使用抗生素、项扣2分，其它登记簿无记录的扣一项1分；门诊抗生素2联及以上联用处激素，药房药品分类摆放要求，严格执行国家基本药物制度，实行“零”差价销售。方百分比不超过20%，每超5%扣0.5分（无基本药物价格公示栏扣1分） 10 各项登记及时规范，不缺项漏项；处方书写合格率达90%以上 5 5 5 5 3 8 建立本村0~7岁儿童花名册，当年出生儿童上报率达100%（抽查10名儿童）建立本村0~7岁儿童花名册，3岁以下儿童系统保健管理率≥80%（抽查10名儿童）建立本村孕产妇台账，早孕建卡率≥95%，平均产后访视率≥95%，孕早期口服叶酸率达100% 人口基本信息并填写《死亡医学证明书》有健康宣传栏并有内容，每年至少更换4次；每年印刷发放健康宣传材料不少于12种每年开展健康知识讲座不少于6次，每次不少于50人门诊登记不及时的扣1分，缺项漏项的扣0.5分；处方书写合格率达不到 90%的，每下降1%扣 0.5分（抽查10份处方）无儿童花名册扣5分，抽查10名0~7岁儿童，漏报漏种一名儿童扣1分抽查10名0~3岁儿童，发现有一名没有进行系统保健的扣1分，扣完为止无孕产妇台账扣3分，漏一名孕产妇扣0.5分，无孕产妇保健手册一例扣0.5 分；产后访视少做一例扣0.5分；口服叶酸片，漏一例扣1分。上报死亡信息的，一例扣1分（可倒扣）健康宣传栏没有按要求使用的扣1分，健康宣传资料每少1种扣0.5分，扣完为止；少一次大型健康宣教活动扣0.5分（查看音像、图片、文字等资料）

村卫生室绩效考核制度

村卫生室绩效考核制度
乡镇卫生院对乡村医生绩效考核包括业务考评和职业道德评定两方面内容：
1、业务考评主要包括：
（一）村卫生室承担工作任务完成情况；
（二）医疗服务和业务水平；
（三）学习培训情况。

2、职业道德评定主要包括医德医风情况：
（一）在评定过程中要充分听取村卫生室所在村村民委员会和村民的意见；
（二）乡镇卫生院要在村卫生室设立意见箱，建立村民对乡村医生投诉和意见、建议的长效机制；
（三）可通过对村民问卷调查方式进行评定：
村卫生室在年度内连续3次被村民举报，由所在地的乡镇卫生院核查属实，将对村卫生室的乡村医生予以辞退；在对村民问卷调查中，村民对本村乡村医生群众满意度低于70%，同样予以辞退。

1。

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则村卫生室作为基层公共卫生服务机构，承担着乡村居民基本公共卫生服务的责任。

为了提高村卫生室的服务质量和效率，需要进行绩效考核。

下面是一份村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则，供参考。

一、考核目标1.提供优质的基本公共卫生服务；2.确保基础设施的安全与正常运行；3.良好的工作团队合作与管理；4.实施健康宣教和健康教育活动；5.有效的疾病监测和报告系统；6.积极参与健康筛查和防治工作；7.有效的应急处置能力；8.村民对卫生室工作的满意度提高。

二、考核内容1.建筑环境和基础设施考核项：（1）卫生室的建筑环境干净整洁，无异味；（2）水、电、燃气等基础设施正常使用；（3）卫生室内的医疗设备安全可靠。

2.服务质量考核项：（1）医务人员按规定佩戴工作服和岗位证件；（2）医务人员服务态度友好，沟通技巧熟练；（4）门诊服务流程规范，医生、护士和保洁员各司其职；（5）医务人员清楚掌握常见病和慢性病的诊断和治疗方案。

3.健康宣教和健康教育考核项：（1）卫生宣教栏目更新及时，内容真实准确；（2）定期开展健康教育活动，提供实用健康知识；（3）对新生儿、老人和孕产妇等重点人群进行专项健康宣教。

4.疾病监测和报告考核项：（1）准确记录和报告传染病疫情；（2）保持与县级疾控中心的通讯畅通；（3）定期参加疫情报告和紧急事件处置的培训。

5.健康筛查和防治工作考核项：（1）定期组织居民健康体检和疾病筛查活动；（2）按时发放免疫和计生用品。

6.应急处置能力考核项：（1）具备应急处置预案并定期演练；（2）了解本地区主要灾害事故的应急处理和转运程序。

7.村民满意度调查考核项：（1）定期开展村民满意度调查；（2）根据调查结果进行工作改进。

三、考核方法1.定期检查：通过定期到卫生室进行面对面检查，考核各项内容的情况。

2.随机抽查：3.社会满意度调查：借助第三方机构开展社会满意度调查，获取客观评价。

四、考核结果与奖惩根据考核结果，对村卫生室进行绩效评价，并据此确定奖惩措施。

卫生室绩效考核细则

卫生室绩效考核细则卫生室绩效考核是为了促进卫生室的改进和提高，同时对卫生室的质量进行评价。

本文档将详细介绍卫生室绩效考核的细则，包括评价指标、权重、评分标准等内容。

评价指标卫生室绩效考核的评价指标包括以下几项：1.患者满意度2.医疗安全指标3.医疗质量指标4.操作明确性5.卫生室管理指标6.服务态度患者满意度患者满意度是衡量卫生室服务质量的重要指标之一。

该指标通过患者问卷调查的形式进行评估，主要评价以下几个方面：1.医护人员的专业技能水平2.医疗设备和药品的齐全性和质量3.医疗服务的及时性和便捷性4.医护人员的服务态度和沟通能力医疗安全指标医疗安全是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.医疗活动中出现事故的数量和程度2.医疗活动中出现医学纠纷的数量和程度3.医护人员的防护和消毒操作是否规范4.医疗过程中是否存在违规操作行为医疗质量指标医疗质量是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.医疗过程中诊断和治疗的准确性和有效性2.医疗过程中是否存在二次感染等医疗质量问题操作明确性操作明确性是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.医疗记录的完整性和合规性2.医疗程序的规范性和合理性3.医疗过程中医护人员的操作是否明确卫生室管理指标卫生室管理指标是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.卫生室的运营状况和管理水平2.医疗信息管理系统的完善程度和规范性3.卫生室的检查和评估机制是否健全服务态度服务态度是卫生室绩效考核的重要指标之一。

该指标主要从以下几个方面进行评估：1.医护人员的服务态度和沟通能力2.医护人员的专业技能水平和职业素养3.医疗过程中是否关注患者感受和需求权重为了更加科学地评价卫生室的绩效，我们为各个指标设置了不同的权重，具体如下：1.患者满意度 - 权重20%2.医疗安全指标 - 权重25%3.医疗质量指标 - 权重20%4.操作明确性 - 权重15%5.卫生室管理指标 - 权重10%6.服务态度 - 权重10%评分标准为了对卫生室的绩效进行评估，我们给出了一套完整的评分标准，包括以下几个等级：1.优 - 90分及以上2.良 - 80分至89分3.中 - 70分至79分4.差 - 70分以下在评分过程中，我们将根据各项指标的权重和评分标准进行综合评分，最终给出卫生室的评价结果。

村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评价细则村卫生室绩效考核评价细则（一）基础设施（16分）不少于80平方米；设预防接种室和妇幼保健室的不少于100平方米；墙面整洁，地面平整。

无危房。

2、布局设置（4分）设诊断室、治疗室、观察室、药房，各室独立。

清创缝合包。

（承担防保任务应备儿童体检器具，妇科检查床及器械）4、必备药品（4分）西药80种以上；中成药60种以上；中药饮片80种以上；急救药品10种以上。

（三）卫生室管理（22分）1、村卫生室接受乡镇卫生院的机构统一设置，人员统一安排，业务统一指导，财务统一管理，药品统一配发的一体化管理。

（3分）2、卫生室标牌，执业许可证规范悬挂。

（2分）3、卫生室工作制度，人员职责、医德规范、收费标准、药品配伍禁忌表等规范上墙。

（2分）4、室内外环境卫生好，物品摆放整齐。

（2分）5、规范执业，看病有登记，开药有处方，收支有帐目，疫情有报告，防保有记录。

（3分）6、按规定参加业务工作例会和培训，资料记录完整。

（2分）7、药品存放整齐规范，有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药品。

（2分）8、医疗废弃物按规范处理。

（2分）9、落实新型农村合作医疗公开公示制度。

（2分）10、落实定期健康教育，卫生宣传制度。

（2分）（四）业务工作（60分）（1）计划免疫（9分）①按时参加县、乡组织的例会、培训及考试考核。

（2分）②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。

（1分）③按照各项技术规范要求，每月制定疫苗使用计划，实施预防接种，12月龄儿童“五苗”全程合格接种率≥90%。

村卫生室绩效考核实施方案

村卫生室绩效考核实施方案一、考核目标村卫生室绩效考核旨在全面评估村卫生室的工作表现，促进村卫生室的发展，提高服务质量，确保农村居民的健康服务需求得到满足。

二、考核内容1. 服务质量：包括门诊服务满意度、就诊等候时间、医患沟通效果等方面的评估；2. 医疗技术水平：评估医务人员的职业技能水平和治疗效果；3. 卫生室管理：包括设备设施维护、医疗器械使用情况、卫生室环境卫生等方面的管理表现；4. 综合素质：评估医务人员的服务态度、团队合作等综合素质。

三、考核方法1. 定期考核：每季度对村卫生室进行绩效考核，评定该季度的工作绩效；2. 不定期考核：随机抽查、日常监管和督导工作的过程中对村卫生室进行不定期考核；3. 重点考核：对信访投诉多、服务质量较差、医疗事故发生等问题较为突出的村卫生室进行重点考核。

四、考核结果运用1. 激励措施：对工作表现优秀的村卫生室给予奖励或表彰；2. 整改督导：针对工作表现不佳的村卫生室，采取整改措施，并加强督促和指导；3. 绩效管理：绩效考核结果作为村卫生室的日常管理和绩效考核的重要依据。

五、考核责任1. 村卫生室负责人：负责组织卫生室的工作，并对考核结果负有直接责任；2. 监管部门：负责对村卫生室的绩效考核工作进行监督和指导；3. 医务人员：积极配合绩效考核工作，提高服务质量，促进村卫生室的发展。

六、考核结果公示考核结果将以公示形式进行，通过张贴公告、网站发布等方式向社会公开，让居民和社会公众了解村卫生室的工作绩效情况。

同时，对考核结果不达标的村卫生室，要及时通报整改情况，并接受社会监督，以促使其改进工作，提供更加优质的医疗服务。

七、考核评价标准考核评价标准应当科学、合理、客观，具体明确各项考核内容的细则和指标，确保评价的公正性和准确性。

考核标准应当与村卫生室的实际情况相结合，兼顾村级卫生服务的特点和需求，突出基层服务特色。

八、考核人员培训为了提高考核工作的专业性和公正性，需要对参与绩效考核的相关人员进行专业培训，包括考核指标的解读、考核方法的掌握、考核结果的分析及运用等方面的培训，提高工作人员的绩效考核水平。