阿里巴巴集团管理模式
阿里管理制度
阿里管理制度一、引言阿里巴巴集团是一家全球电子商务巨头，致力于通过互联网技术推动世界经济的发展。
作为一家高度成功的企业，阿里巴巴在管理制度方面也秉持着一套独特且高效的理念和做法。
本文将探讨阿里巴巴的管理制度，希望能够为其他企业提供一些借鉴和启示。
二、核心价值观阿里巴巴的管理制度的核心是其独特的核心价值观。
其核心价值观包括：客户第一、员工第二、股东第三。
这一价值观体现了阿里巴巴对于客户体验的重视和对员工利益的关怀。
在这种价值观的指导下，阿里巴巴能够始终保持对客户需求的关注，并且致力于为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
三、扁平化管理结构阿里巴巴采用扁平化的管理结构来提高决策效率和信息流通速度。
在传统的管理体系中，决策需要经过多个层级的审批和协商，导致决策效率低下和反应迟缓。
而阿里巴巴的扁平化管理结构允许员工更直接地参与决策过程，减少了决策的层级，加快了决策的速度，从而提高了企业的灵活性和竞争力。
四、创新文化阿里巴巴鼓励员工提出新的创意和想法，并且积极支持和推动创新项目的实施。
在阿里巴巴内部，创新被视为一种文化，员工被鼓励充分发挥自己的创造力，并且不怕犯错。
阿里巴巴提供了一系列的平台和机会，让员工能够充分展示自己的才华，实现个人的价值。
五、奖罚分明阿里巴巴的管理制度对于绩效的评估非常重视，采用了奖罚分明的措施来激励员工和推动工作的实施。
在阿里巴巴，优秀的员工将得到丰厚的奖励和晋升的机会，而表现不佳的员工将面临降职或者解聘的风险。
这种奖罚机制激发了员工的工作动力和竞争意识，促使他们不断提升自己的能力和表现。
六、培训和发展阿里巴巴重视员工的培训和发展，并且为员工提供了广阔的发展空间。
阿里巴巴通过内部培训、外部培训以及跨部门的交流机会，帮助员工不断提升自己的专业能力和职业素养。
同时，阿里巴巴鼓励员工担任不同领域的职位，提供多元化的发展路径，使员工在不同的领域中获得全面的成长。
七、沟通和协作阿里巴巴注重内部沟通和协作。
阿里巴巴内部高层管理制度
阿里巴巴内部高层管理制度一、引言阿里巴巴作为全球领先的互联网科技公司，其高层管理制度一直以其严密的组织结构和高效的管理体系而闻名。
本文将对阿里巴巴内部高层管理制度进行系统分析，以便更好地了解这家公司的管理模式和运作机制。
二、公司概况阿里巴巴成立于1999年，由马云等18人共同创办，总部位于中国杭州。
作为中国最大的电子商务公司，阿里巴巴在全球范围内拥有庞大的用户群体和广泛的业务线。
其主营业务包括电子商务、金融科技、数字媒体和云计算等领域，公司在全球范围内拥有数万名员工，分布在各个国家和地区。
三、公司治理结构1. 董事会阿里巴巴的董事会是公司最高决策机构，由一批具有丰富经验和杰出成就的商业领袖组成。
董事会根据公司的战略规划和发展需求，制定公司的发展方向，决策重大事务。
董事会由董事长、首席执行官和其他高级管理人员组成，他们在公司治理中扮演着至关重要的角色。
2. 高级管理层阿里巴巴的高级管理层由一批拥有丰富管理经验和专业技能的高管组成，他们负责公司日常的运营管理和战略规划。
高级管理层包括首席执行官、首席运营官、首席财务官等职务，他们和董事会密切合作，共同推动公司业务的发展和战略的执行。
3. 决策机构在阿里巴巴内部，设立了一系列决策机构，包括战略委员会、管理委员会、风险委员会等，这些机构负责制定公司的决策和规划。
这些决策机构由高管和行业专家组成，他们通过分析市场趋势、行业动态、公司运营情况，共同决策公司的发展方向和战略规划。
四、管理制度1. 目标管理阿里巴巴内部实行目标管理制度，公司的每个部门和员工都需要为公司的整体目标负责。
公司设立了清晰明确的目标和KPI指标，通过制定合理的目标和考核机制，激励员工积极工作，提高工作效率。
2. 严格的绩效考核阿里巴巴坚持以绩效为导向，全面实行绩效考核制度。
公司将员工的绩效分为四个等级，分别为优秀、良好、一般和不及格，通过绩效考核的结果，确定员工的晋升和奖惩。
同时，公司注重激励员工的创新和团队合作，提高员工的团队意识和执行力。
常见管理case
常见管理case
（实用版）
目录
1.案例一：阿里巴巴的管理模式
2.案例二：华为的狼性管理
3.案例三：腾讯的人性化管理
4.总结：各种管理模式的优缺点
正文
一、阿里巴巴的管理模式
阿里巴巴作为我国最具影响力的互联网企业之一，其独特的管理模式为其发展提供了强大的支持。
阿里巴巴采用了“政委”制度，将党组织建在公司内部，通过党组织发挥党员的先锋模范作用，促进企业文化的传承和价值观的落地。
此外，阿里巴巴还采用了“六脉神剑”的企业价值观，强化员工的使命感和责任感。
二、华为的狼性管理
华为作为全球最大的通信设备制造商，其管理模式同样具有独特的特点。
华为采用了狼性管理模式，强调结果导向，要求员工具备敏锐的市场嗅觉、强烈的进取心和团队合作精神。
华为的狼性管理模式既注重员工的个人能力，也重视团队协作，为企业的快速发展提供了有力保障。
三、腾讯的人性化管理
腾讯作为我国最具竞争力的互联网企业之一，其管理模式也具有较高的参考价值。
腾讯强调人性化管理，注重员工的成长和发展，提供丰富的培训和晋升机会。
此外，腾讯还注重员工的工作与生活平衡，提供完善的福利待遇，营造良好的工作氛围。
四、总结：各种管理模式的优缺点
不同的管理模式有其独特的优点和缺点。
阿里巴巴的管理模式强调价值观的传承和党员的先锋模范作用，有利于企业文化的形成；华为的狼性管理模式强调结果导向和团队协作，有利于提高企业的竞争力；腾讯的人性化管理模式注重员工的成长和发展，有利于提高员工的满意度和忠诚度。
然而，过度强调价值观可能会忽视员工的个性，狼性管理可能导致员工压力过大，人性化管理可能导致企业效率降低。
阿里的管理制度
阿里的管理制度作为一家全球知名的互联网公司，阿里巴巴凭借其创新和开放的精神，已经成为了中国互联网行业的领导者之一。
阿里巴巴的成功不仅来自于技术的创新和商业模式的突破，更来自于其严格的管理制度。
阿里的管理制度可以说是非常完善和严格的，整个公司的管理体系实行扁平化管理，充分体现了互联网企业的灵活性和快速决策的优势，同时在细节的把控上也极其精细，下面我们就来具体了解一下阿里的管理制度。
一、文化建设阿里的文化建设是公司管理的基石，阿里最有名的文化是“ 996 大千世界” 。
996 就是指每天早上 9 点到岗，晚上 9 点下班，一周共 6 天工作的管理模式。
这种管理模式的实行是对员工的一种考验，也是对员工工作效率的严格要求。
另外，阿里在文化建设上还非常注重团队精神和创新能力的提升。
公司每年都会组织一些团队建设和创新实践的活动，并为员工提供相关的培训和支持。
二、绩效考核阿里实行的是 KPI 考核，即关键绩效指标考核。
公司对每个员工都有一套绩效考核体系，员工的绩效考核包括个人绩效和团队绩效。
员工个人绩效考核主要由员工主管进行评估，主要评估员工的工作效率、工作态度和工作成果。
团队绩效考核则由团队负责人进行评估，主要评估团队的协作能力、项目进度和完成质量。
三、晋升体系阿里的晋升体系非常严格，主要分为普通员工、副经理、经理、高级经理和副总裁等职位。
每个职位都有非常明确的职责范围和评估标准，员工必须通过公司严格的考核和评估才能晋升到下一级别的职位。
同时公司也注重激励员工，晋升后可以获得更高的职位、更高的薪水和更多的福利。
四、福利待遇在阿里工作，员工可以享受到非常优厚的薪资待遇和福利。
除了丰厚的薪水，员工还可以获得到公司提供的社保、住房公积金、带薪年假、节假日福利、员工旅游等多样化的福利。
公司还提供灵活的工作时间和地点，让员工可以更好地实现工作和生活的平衡。
以上就是阿里的管理制度，阿里一直秉持“以客户为中心，以员工为本”的管理理念，通过严格的管理制度、完善的文化建设和优厚的福利待遇来激励员工、提高员工的工作效率和工作质量。
阿里的管理制度
阿里的管理制度作为全球知名的互联网巨头，阿里巴巴集团以其独特的企业文化和创新的管理制度而闻名。
本文将深入探讨阿里的管理制度，讨论其核心理念、具体措施以及对员工和企业发展的影响。
一、阿里的核心理念1. 使命和愿景阿里巴巴的使命是让全球无接触的商业普惠成为可能。
公司旨在通过创新的商业模式和科技手段，为全球商家和消费者提供高效、便捷的互联网服务。
阿里的愿景是成为全球企业和消费者首选的商业合作伙伴。
2. 价值观阿里员工奉行“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情无限”的价值观。
这些价值观贯穿于公司的各个方面，激励员工追求卓越、持续创新并关注社会责任。
二、阿里的管理措施1. 吸纳优秀人才阿里深知人才是企业发展的核心竞争力。
公司通过建立全球招聘网络和开展校园招聘活动，吸纳各类优秀人才。
同时，阿里还鼓励员工内部晋升和激励优秀员工留任，以保持团队的稳定性和凝聚力。
2. 平等开放的沟通氛围阿里倡导平等开放的沟通氛围，任何员工都可以自由表达自己的意见和建议。
公司设立了诸多沟通平台，如阿里内网、企业微博等，供员工交流和分享。
此外，阿里每年还举办“天天正能量”活动，为员工提供展示自己才艺和想法的平台。
3. 敢为人先的创新机制阿里鼓励员工敢于创新和尝试，积极倡导“敢为人先”的企业精神。
公司成立了阿里创新中心，提供资源和支持，帮助员工实现创意的落地。
阿里还推出了“创新大赛”，鼓励员工提交创新想法并提供相应的奖励和支持。
4. 共同成长的培训体系阿里注重员工的培训和发展，建立了全面的培训课程和体系。
公司举办多种培训活动，包括内部培训、外部培训、研讨会等，帮助员工提升专业技能和综合素质。
阿里还设立了期权激励计划，鼓励员工通过技能提升和岗位晋升来实现个人和企业的双赢。
三、阿里的管理制度对员工和企业的影响1. 员工发展阿里的管理制度为员工提供了广阔的发展空间和机会。
公司重视员工的培训和成长，帮助他们不断提升技能和能力。
此外，阿里注重员工的参与感和归属感，激励员工发挥个人的创造力和潜力。
阿里的管理制度
阿里的管理制度阿里巴巴集团是中国最大的互联网公司之一，其成功的背后离不开严谨而高效的管理制度。
阿里的管理制度非常注重激发员工的创新和潜力，并通过扁平化的组织架构和开放的沟通渠道，实现了高效的决策和协作。
本文将从企业文化、组织结构和招聘选拔等方面介绍阿里的管理制度。
一、企业文化阿里巴巴注重构建一种积极向上、开放包容、团结协作的企业文化。
首先，阿里强调“以客户为中心”，鼓励员工不断思考如何为客户创造更多价值。
其次，阿里崇尚“真实诚信”，要求员工坦诚相待、言行一致。
再次，阿里提倡“团队优先”，强调团队合作和协作能力的重要性。
最后，阿里鼓励员工不断创新，提倡“拥抱变化”和“追求卓越”。
二、组织结构阿里巴巴采用扁平化的组织结构，强调分权、分红和分享。
公司将组织划分为多个事业部和小二级组织，每个事业部享有一定的决策权限和资源调配权。
这种组织结构使得公司的决策和执行更加快速高效。
此外，阿里还推行了内部创业制度，鼓励员工创办新的业务部门，为公司发展注入新的动力。
三、招聘选拔阿里巴巴非常重视人才选拔，以“最强者上”为原则，为公司吸引了大量优秀的人才。
阿里对候选人进行多轮面试，注重考察其专业能力、团队合作能力和创新思维等方面。
此外，阿里还注重对员工的培养和发展，提供广阔的职业发展空间和培训机会，激励员工不断成长和进步。
四、沟通和决策阿里巴巴倡导开放的沟通和信息共享。
公司每天都会进行例行性的会议，让各个团队成员了解公司的最新动态和决策。
此外，阿里还推行了“无门槛的沟通”理念，鼓励员工跨部门、跨团队互相交流和学习。
在决策方面，阿里注重高效的决策流程，通过充分的信息共享和多方参与，使得决策更加科学和准确。
五、奖励和激励阿里巴巴通过建立良好的激励机制，激发员工的积极性和创造力。
公司设有丰富的员工福利和奖励制度，如股权激励、年终奖金和员工认股等。
此外，阿里还注重员工的个人成长和发展，为优秀员工提供晋升和职业发展的机会，使他们能够获得更好的回报和发展空间。
浅谈阿里巴巴管理模式
浅谈阿里巴巴管理模式1 阿里巴巴概况阿里巴巴——目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区，是马云在1999年创办的。
10多年前，阿里巴巴还是一个默默无闻的小企业；现如今阿里巴巴已拥有了全球最大的B2C中小企业交易网站，旗下淘宝成为超越亚马逊、eBay 的全球最大商圈，支付宝为亿万网民服务。
许多知名专家甚至美国学术界都对阿里巴巴的成功做了相应的解析。
对于这样一个年轻的公司能够迅速崛起，的确有值得研究和挖掘的独到之处。
2 阿里巴巴的管理模式阿里巴巴成功的原因有很多，其先进的管理模式很有研究和分析的必要。
阿里巴巴的独特的管理模式使得阿里巴巴能够更有效地实现组织的目标。
2.1 人才管理（1）让高人慕名而来马云刚开始时创业时的物质条件是很窘迫的，但总有一批优秀的专门人才自愿加入。
一方面与马云独特的魅力有关，另一方面在于阿里巴巴有伟大的理想、共同的目标，能为加盟者提供一个展示自我的平台，更在于阿里巴巴是一个新生事物，这是吸引人才的关键所在。
如取得耶鲁大学经济学学位、法学院博士学位、哈佛大学MBA的蔡崇信和著名的搜索器之王、雅虎搜索技术的专利发明人吴炯都放弃了原有的高薪职业来到了阿里巴巴。
这就是马云和阿里巴巴的独到之处，不用“另请高明”，而是让“高人”慕名而来。
（2）把钱花在培训上一个企业的人才队伍建设一般有两种方式：一种是靠引进，另一种是靠自己培养。
引进容易产生很多不稳定因素，而自己培养则更容易向职工灌输企业的价值观，培训员工良好的行为规范，使员工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。
i阿里巴巴管理层正是认识到这一点，所以每年的员工培训费用才会高达几百万元。
的确只有通过正式地培训，阿里巴巴员工才会具备高素质，拥有共同的目标，这样团队才会有效率，队员彼此之间的配合才会很协调。
2.2 企业文化（1）有文化的网站才能汇集人气企业文化是一个企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
阿里巴巴的企业文化建设大致可以分成三个阶段。
阿里巴巴集团股权控制系统及VIE模式简要分析
阿里巴巴集团股权控制系统及VIE模式简要分析投资经济袁琦 2012100442一、阿里巴巴集团的主要架构阿里巴巴集团（AlibabaGroup）是1999年在开曼群岛注册成立的有限公司，公司主要股东包括美国互联网门户网站雅虎（持股39豫）、日本IT产业投资公司软银（持股29.3豫）、创始人马云及管理层（持股31.7豫）。
阿里巴巴集团的业务主要有阿里巴巴网络有限公司的B2B业务、淘宝商城的B2C业务、淘宝网的C2C业务、雅虎中国的搜索引擎业务、支付宝的网上支付业务，以及提供电子商务操作平台的阿里软件业务和提供网络广告服务的阿里妈妈等。
其中主要运营B2B业务的阿里巴巴网络有限公司于2007年在香港成功上市，阿里巴巴集团持有阿里巴巴网络有限公司75%的股份，是其最大的股东。
对于其他公司，阿里巴巴集团均持有100%的股份。
阿里巴巴集团的股权结构如图1所示。
二、支付宝股权转移的原因及过程从股权结构图可以看出，支付宝实质上是一家外资控股企业。
作为从事在线支付业务中的第三方支付平台，根据中国人民银行2010年发布的《非金融机构支付服务的管理办法》的规定，使得支付宝以外商投资身份申请牌照存在一定的不确定性。
为了改变支付宝的身份性质，阿里巴巴集团于2009年6月和2010年8月分两次将支付宝的全部股权转移至马云控股的内资公司浙江阿里巴巴电子商务有限公司。
虽然浙江阿里巴巴拥有支付宝的全部股权，但其与阿里巴巴集团存在协议控制关系，雅虎和软银依旧可以通过阿里巴巴集团间接控制支付宝，支付宝的实际控制权并未发生转移。
为保障支付宝顺利取得第三方支付牌照，在向央行递交声明的前一天晚上阿里巴巴管理层单方面解除了浙江阿里巴巴与阿里巴巴集团的协议控制关系，并向央行提交了“浙江阿里巴巴是支付宝唯一实际控制权人，没有境外投资人通过协议安排”的声明。
这一纸声明使得浙江阿里巴巴中止了与阿里巴巴集团的协议控制关系，支付宝成为真正意上的内资控股公司。
阿里巴巴的组织结构与人力资源管理体系
阿里巴巴的组织结构与人力资源管理体系
阿里巴巴是一家中国互联网公司，成立于1999年，由马云创立。
阿里巴巴的组织结构和人力资源管理体系是其成功的关键之一。
一、组织结构
阿里巴巴的组织结构以“分而治之”的方式运作。
公司分为多个业务部门，每个部门都有自己的CEO和管理团队，他们负责管理自己的业务。
这种分散的管理方式使得每个部门都能够更加专注于自己的业务，更加灵活地应对市场变化。
此外，阿里巴巴还设立了“集团战略委员会”，由公司高管和业务部门的负责人组成，负责制定公司的战略规划和决策。
这种集中和分散相结合的管理方式，使得阿里巴巴能够快速适应市场变化，同时保持高效的决策和协调。
二、人力资源管理体系
阿里巴巴的人力资源管理体系以“人才优先”为核心理念，注重员工的发展和成长。
公司提供丰富的培训和发展机会，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
此外，公司还设立了“阿里巴巴大学”，为员工提供专业的培训和学习资源。
阿里巴巴还实行“内部晋升”制度，鼓励员工在公司内部发展和成长。
公司注重
员工的价值观和文化匹配，重视员工的创新和创造力。
此外，公司还实行“996”工作制度，即每周工作6天，每天工作9小时，这种工作制度虽然备受争议，但也反映了公司对员工的高要求和自我要求。
总之，阿里巴巴的组织结构和人力资源管理体系是其成功的关键之一。
公司通过分散的管理方式和集中的决策机制，保持了高效的协调和决策能力。
同时，公司注重员工的发展和成长，鼓励员工创新和创造力，这种人才优先的管理理念也为公司的发展提供了强有力的支持。
阿里管理制度
阿里管理制度1.引言阿里巴巴集团作为全球零售电子商务领域的领军企业，其管理制度体系非常完善，为公司的发展提供了强有力的支持。
本文将围绕阿里巴巴集团的管理制度展开详细的阐述，旨在深入了解这一制度体系的特点和优势。
2.管理团队阿里巴巴集团的管理团队由一批经验丰富、专业素养高、整体上市以独立思考能力强的管理者构成。
他们所实现的管理代表包括了人力资源管理、财务管理、市场营销管理、商业管理等，为整个企业的发展提供了坚实的保证。
3.组织结构阿里巴巴集团的组织结构采用扁平化管理，相较于传统企业的层级管理，更加注重团队协作和创新激励。
此外，公司内部还设有各类委员会，为决策提供专业的意见和建议。
4.绩效管理阿里巴巴集团引入了先进的绩效管理体系，通过设定明确的工作目标、频繁的工作回顾和对绩效的定期评估，激励员工主动学习和不断提升自己，提高企业整体绩效。
5.薪酬管理阿里巴巴集团的薪酬管理体系以绩效为导向，根据员工的工作成果、价值贡献和市场竞争力，设立有竞争力的薪酬标准，为员工提供有竞争力的薪酬，从而提高员工的工作积极性和工作效率。
6.培训发展阿里巴巴集团注重为员工提供全面的培训和发展机会，不断提升员工的专业素质和职业能力，培养出一支专业化、素质高的团队，为企业的长远发展提供有力的支持。
7.员工关怀阿里巴巴集团注重员工的生活质量和工作满意度，为员工提供良好的工作环境和发展空间，在员工福利、员工关系、员工激励等方面进行全方位的关怀。
8.团队文化阿里巴巴集团倡导“以客户为中心”的管理理念，强调以创新和服务为核心，鼓励员工敢于担当，勇于创新，在竞争中勇立潮头，共同为公司的发展做出贡献。
9.激励机制阿里巴巴集团建立了一套完善的激励机制，包括股权激励、年终奖金、岗位晋升等，为员工提供了广阔的发展空间和丰厚的激励回报，激发员工的工作动力和创业热情。
10.员工参与阿里巴巴集团非常注重员工的参与感和归属感，通过开展各类员工活动、员工交流和沟通活动等，保持公司内部的活力和凝聚力，促进员工与企业共同成长。
阿里巴巴管控模式
阿里巴巴管控模式一、阿里巴巴管理思想阿里巴巴的核心价值观取名为“六脉神剑”，即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
这些核心价值观塑造了阿里巴巴。
客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长；团队合作：共享共担，以小我完成大我；拥抱变化：突破自我，迎接变化；诚信：诚实正直，信守承诺；激情：永不言弃，乐观向上；敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。
阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧，西方的运作。
马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。
西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。
因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地"全盘西化"。
二、阿里巴巴企业文化阿里巴巴在企业文化的打造上，主要运用五大工具：第一，文化道具。
阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接，通过借物管心。
比如，淘宝的所有员工都要学会倒立，淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。
第二，传承布道。
阿里认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应是卫道士，而应该成为布道者。
比如阿里对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里，只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌只针对工龄，跟职位并无关系，这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。
第三，制度与文化的协同。
阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。
例如，当严重违规的人员被开除之后，阿里一般的做法是，在一定范围内为员工还原事情本来的真相，而不是让谣言继续传播。
第四，固定仪式。
每年的5月10日，是阿里集团集体婚礼的日期，无论多忙，马云都会亲自来主持婚礼。
事实上，5月10日对阿里有着重大意义，这一天是阿里战胜“非典”的日子。
除了集体婚礼之外，这一天还是阿里开放日，在开放日，阿里员工可以家属一起上班，也可以带上自己的宠物一起到公司。
阿里巴巴集团绩效管理体系、考核及流程【最新版】
阿里巴巴集团绩效管理体系、考核及流程绩效特点阿里巴巴的绩效管理体系基本上借鉴自通用电气，建立之初就有比较健康的基础。
在此基础上，阿里巴巴绩效管理形成了自己的特点:一是制定高目标，二是把价值观纳入考核，三是建立了政委体系，做“人”的工作。
绩效基本体系阿里巴巴绩效管理体系的基本理念和框架借鉴自通用。
2001年，为通用服务25年的关明生加盟阿里巴巴，帮助阿里巴巴打造了一套与国际接轨的绩效管理体系，奠定了阿里巴巴绩效管理的基础。
比如，借鉴和进一步强化了通用对价值观的推崇，阿里巴巴也用了“活力曲线”法则，以及基于这个方法的淘汰和激励制度。
“活力曲线”在阿里巴巴指用“271排名”的方式来考察员工的相对业绩。
不过阿里巴巴对后10%的淘汰没有像通用那么严厉。
在阿里巴巴，员工通过考核被分成三种:一是有业绩，但价值观不符合的，被称为“野狗“;二是事事老好人，但没有业绩的，被称为“小白兔”;三是有业绩，也有团队精神的，被称为“明星”;业绩和价值观均处于中间位置，被称为“牛”。
对价值观表现好，但业务弱的“小白兔型”，阿里巴巴会给予考察、培训、转岗的机会，除了作假行贿等触犯道德底线的“野狗型”员工，阿里巴巴也很少因为价值观考核而直接开除员工。
直观理解为:大家是相互信任的，只要我尽了最大的力量，在公司的基本层面，比如:价值观上没有违背，就不会因为我在前线打了败仗，就“杀”了我。
制定高目标在个人绩效考核方面，阿里巴巴采用5分制的打分方式，每个季度，每年对个人进行绩效评估。
在年末制定新一年业绩目标的时候，会详细标明不同的业绩对应不同的分值。
阿里巴巴，大概只有10%的员工能在绩效考核中拿到4分。
拿到4分不仅意味着12分的努力，还要发挥创造性。
按照常规的方式方法工作，基本上达不到4分。
拿到4分需要突破常规进行创新。
在阿里巴巴，基本上没有人能够拿到5分。
这样的业绩指标设计和打分标准，体现了阿里巴巴的指导思想:如果目标定低了，你就会降低对自己的要求;你可以拿不到5分或4分，但是我要确定你已经尽了12分的努力去实现4分、5分的目标。
阿里巴巴的股权结构和管理模式
阿里巴巴的股权结构和管理模式阿里巴巴的股权结构和管理模式一、引言阿里巴巴集团作为中国乃至全球知名的电子商务企业，其股权结构和管理模式备受关注。
本文将深入探讨阿里巴巴的股权结构和管理模式，帮助读者全面了解这一主题。
二、股权结构1. 蚂蚁集团IPO蚂蚁集团于2020年10月在中国内地和香港同时进行了首次公开募股。
在蚂蚁集团IPO中，阿里巴巴集团作为其控股股东，拥有较大的股份。
蚂蚁集团的上市一度被认为是中国股市历史上最大的首次公开募股。
这一事件引发了广泛的关注和热议，也使人们对阿里巴巴的股权结构产生了更多的思考。
2. 集团主要股东阿里巴巴集团的主要股东包括马云、蔡崇信等创始人及管理团队，以及一些投资机构和个人。
这些股东在公司治理和重大决策中发挥着重要作用。
阿里巴巴采用了不同类别的股权，确保了不同利益相关者的权益。
3. 股权架构阿里巴巴集团采用了复杂的股权架构，包括A股、B股、H股等不同类型的股票。
这种股权结构在一定程度上能够满足国内外投资者的不同需求，也为公司的发展提供了更多的资金来源。
三、管理模式1. 以用户为中心阿里巴巴一直强调以用户为中心的理念，在公司的管理模式中也充分体现了这一观点。
公司致力于为用户提供更好的产品和服务，不断优化和改善用户体验，以此作为公司发展和管理的核心动力。
2. 平台化战略阿里巴巴打造了一系列的互联网平台，涵盖了电商、云计算、金融科技等多个领域。
这种平台化的管理模式为公司的发展和多元化经营提供了良好的支持，也为投资者和合作伙伴带来了更多的商机。
3. 创新驱动阿里巴巴一直秉持创新的理念，在管理模式中不断推动科技创新和商业模式创新。
公司注重研发投入，鼓励员工提出各种创意和建议，不断引领行业的发展方向。
四、个人观点和理解在我看来，阿里巴巴的股权结构和管理模式相辅相成，共同推动了公司的快速发展和持续创新。
公司通过多元化的股权结构保障了股东权益，同时以用户为中心、平台化战略和创新驱动为核心管理理念，使得公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
阿里巴巴运营管理模式
阿里巴巴运营管理模式阿里巴巴是一家世界知名的互联网公司，以电子商务为主要业务，拥有强大的运营管理模式。
阿里巴巴的运营管理模式从创始人马云的领导理念出发，注重创新、协作和共赢，在互联网行业取得了巨大的成功和影响。
1. 马云的领导理念阿里巴巴的运营管理模式源自马云的独特领导理念和经营思想。
马云强调以人为本，注重团队的力量和价值观的塑造。
他提倡“好敌手理论”，鼓励员工保持对竞争对手的敬意和学习态度。
此外，他还倡导“用一生去做一件事”的精神，鼓励员工追求长远的目标和价值。
2. 创新驱动的运营模式阿里巴巴是互联网行业的领军企业之一，其成功的关键之一就是创新驱动的运营模式。
阿里巴巴始终坚持创新，不断推出新产品和服务，满足用户的需求。
他们注重用户体验，借助技术的力量不断改进产品和服务。
阿里巴巴还注重与合作伙伴的合作创新。
他们建立了开放的合作平台，吸引了众多的合作伙伴加入进来。
通过与合作伙伴的互利共赢，阿里巴巴实现了快速发展并获取了巨大的市场份额。
3. 协作的运营模式阿里巴巴着力打造了一个协作的运营模式。
他们鼓励员工之间的合作，强调团队的力量。
阿里巴巴的员工被称为“小蚂蚁”，寓意着团队合作的重要性。
员工们相互之间分享经验、知识和资源，共同努力实现公司的目标。
此外，阿里巴巴还注重与各方利益相关者的协作。
他们与供应商、合作伙伴、客户等建立了紧密的合作关系，共同推动业务发展。
阿里巴巴积极参与社会公益事业，用实际行动践行企业社会责任，与社会各界共同构建和谐健康的商业环境。
4. 共赢的运营模式阿里巴巴的运营管理模式注重实现共赢。
公司关注并尊重合作伙伴的利益，通过与合作伙伴的共同努力，实现互利共赢的局面。
阿里巴巴倡导开放、透明、诚信的商业环境，与合作伙伴之间建立了长期稳定的合作关系。
阿里巴巴注重用户的体验和价值，提供优质的产品和服务。
公司通过创新的技术和商业模式，满足用户的需求，并与用户建立稳固的关系。
阿里巴巴成功地将用户转化为忠实的用户和粉丝，实现了互利共赢。
阿里旗下公司管理制度
阿里旗下公司管理制度一、组织架构阿里巴巴集团的组织架构清晰明确，分为总部和各个子公司。
总部设立多个职能部门，包括人力资源部、财务部、市场部等，负责总体规划和协调各个子公司的工作。
各个子公司根据业务特点和产品类型分为不同的部门，每个部门设立负责人，负责部门的日常事务管理和运营。
二、决策流程阿里巴巴集团的决策流程非常灵活快捷，注重以数据和事实为依据做出决策。
公司设立了多层次的决策机构，包括董事会、管理层、执行团队等，每个决策机构都有明确的职责和权限范围。
在做出重要决策之前，相关部门需要进行全面的数据分析和报告，确保决策的正确性和科学性。
三、绩效考核阿里巴巴集团非常注重员工的绩效考核，公司采用多种方式评估员工的表现，包括年度考核、项目考核、360度评估等。
公司设立了明确的绩效考核指标和评估标准，确保员工的工作成果与公司的目标和要求相一致。
在绩效评估过程中，员工可以获得公平公正的待遇和奖励，激励员工提高工作效率和质量。
四、员工福利阿里巴巴集团非常重视员工的福利和健康，公司设立了健康保险、年度体检、员工旅游等福利制度，为员工提供全方位的保障和关爱。
公司还设立了员工培训和发展计划，为员工提供各种培训机会和晋升途径，帮助员工提升个人能力和职业素质。
同时，公司还注重员工的工作生活平衡，鼓励员工积极参与社会公益活动和员工社交活动，建立良好的工作氛围和文化。
总之，阿里巴巴集团的管理制度严谨规范，注重以人为本、科学管理为宗旨，努力为员工提供良好的工作环境和发展机会，实现共同的企业目标和价值观。
随着公司的不断发展壮大，阿里巴巴集团将继续完善管理制度，提高员工幸福感和企业核心竞争力，实现更加辉煌的发展前景。
阿里巴巴集团管理模式
阿里巴巴企业文化1、远景目标成为一家持续发展102年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴2、使命让天下没有难做的生意！3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化诚信：诚实正直，信守承诺激情：永不言弃，乐观向上敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧，西方的运作。
马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。
西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。
因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地"全盘西化"。
阿里巴巴有一个规定，要想当Director（主管）职位以上的人，必须是在海外受过3～5年教育，或工作过5～10年的。
马云说，这是个死命令，一起创业的18个人，可以当连长、排长，但团长、师长以上的人，马云通通从外面请。
马云对现有的团队很满意。
"阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半做服务，基本上在IT行业都有2～3年的经验。
策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。
我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。
"团队结构马云当CEO当得不简单。
他创业5年，从来没有一个员工主动离开，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。
马云还说风凉话："同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。
"他的管理团队也豪华得惊人，现在有越来越多哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才聚集到了阿里巴巴。
CTO吴炯，是雅虎搜索引擎的发明人，身价百倍，却放弃了8位数的利益，在阿里巴巴埋头苦干；马云的助手，营运总裁蔡崇信，是耶鲁大学的法学士，毕业后在华尔街的一家着名的投资公司工作，他本是来和马云谈风险投资的，结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辞掉工作，加盟阿里巴巴。
阿里巴巴的经营模式与特点是怎么样
阿里巴巴的经营模式与特点是怎么样阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。
今天店铺就与大家分享阿里巴巴的经营模式与特点，仅供大家参考!阿里巴巴的经营模式1、阿里巴巴主要的商业模式是：让中小企业获利。
2、站点的推广，站点的设计。
3、企业架设企业站点。
4、交易的定单管理体制。
阿里巴巴的经营模式的特点一、阿里巴巴的优势：1、阿里巴巴是全球最大的网上贸易市场和商人社区。
2、阿里巴巴是全球最大的B2B电子商务交易市场。
3、阿里巴巴首页非常全面，布置的非常合理，高计风格简单有个性;最重要的是有“拼音搜索引擎”，这是其它网站所没有的特点。
4、阿里巴巴具有非常大的可操控性，而且主题比较明确，重点非常突出。
5、阿里巴巴的品牌知名度很高，具有人性化的服务。
6、阿里巴巴对电子商务市场有非常透彻的了解。
7、阿里巴巴不断创新，内功深厚，成为最大的优势。
8、阿里巴巴坚持做任何生意的人都有。
9、阿里巴巴具有完善的功能和简单易懂的操作。
二、阿里巴巴的盈利模式：1、阿里巴巴的盈利模式最大的特点就是：难以模仿，因为难以模仿，所以带来了自然垄断的巨大效益。
难以模仿体现在以下几个方面：(1)阿里巴巴抢先快速圈地，这种方式是非常有魄力的。
(2)阿里巴巴成功开展企业的信用认证，敲开了创收的大门。
(3)阿里巴巴与外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势，其他单位是难以模仿的。
(4)阿里巴巴推出关键字竞争搜索。
2、阿里巴巴的关键的招术并不多，但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出，也因为有这样招术，所以从中获得的利润是非常之大的。
3、设立企业站点、网站推广、诚信通、贸易通等都是阿里巴巴的盈利模式，也因为这些站领了电子商务市场。
4、阿里巴巴的利润点分为：诚信安全、品牌资质、快捷方便、成本低廉、渠道广阔、信息海量等几种渠道。
三、阿里巴巴的运营模式：1、专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
阿里的销售运营管理模式
阿里的销售运营管理模式1. 引言阿里巴巴集团是中国领先的互联网技术公司之一，以阿里巴巴国际站为核心，通过网络销售和电子商务业务为主要经营模式，在全球电子商务市场占据了重要地位。
阿里巴巴销售运营管理模式是其成功的基石之一。
本文将介绍阿里的销售运营管理模式，包括销售流程、运营策略和数据分析等。
2. 销售流程阿里的销售流程包括以下几个关键步骤：2.1 客户开发在客户开发阶段，阿里巴巴通过市场调研和客户分析，寻找潜在的客户。
通过各种渠道，如线上展会、行业论坛和社交媒体，吸引客户的注意力，引导他们了解阿里巴巴的产品和服务。
2.2 销售洽谈在销售洽谈阶段，阿里巴巴的销售团队与潜在客户进行沟通、洽谈。
销售代表通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户建立联系，了解客户需求，并提供定制化的解决方案。
2.3 合同签订在合同签订阶段，双方达成协议并签署正式合同。
阿里巴巴提供标准化的合同模板，并根据客户需求进行个性化修改。
合同内容包括产品或服务的详细说明、价格、交付方式、售后保障等。
2.4 订单处理在订单处理阶段，阿里巴巴将客户的订单转交给相关部门进行处理。
订单处理包括货物准备、包装、配送等各个环节。
阿里巴巴致力于提供高效的订单处理服务，确保客户能够及时收到货物。
2.5 售后服务在售后服务阶段，阿里巴巴为客户提供售后支持和服务。
客户可以通过在线客服、电话和邮件等渠道与阿里巴巴的售后团队联系，解决遇到的问题和困扰，满足客户的需求并提高客户满意度。
3. 运营策略阿里的销售运营管理模式中，运营策略起到了关键作用。
3.1 数据驱动阿里巴巴注重数据的分析和运用。
通过大数据分析，阿里巴巴可以深入了解客户需求、市场趋势和产品性能等信息。
阿里巴巴利用这些数据为销售团队提供有针对性的指导和决策支持，从而提升销售效率和质量。
3.2 人性化服务阿里巴巴注重提供人性化的服务。
通过建立个人用户档案和购物偏好分析，阿里巴巴能够为每个客户提供个性化的购物体验。
阿里巴巴的经营模式有几种
阿里巴巴的经营模式有几种阿里巴巴的经营模式有：1、阿里巴巴主要的商业模式是：让中小企业获利。
2、站点的推广，站点的设计。
3、企业架设企业站点。
4、交易的定单管理体制。
阿里巴巴的简介阿里巴巴网络技术有限公司简称：阿里巴巴集团是以曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。
业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
2021年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。
2021年全年，阿里巴巴总营收943.84亿元人民币，净利润688.44亿元人民币。
2021年4月6日，阿里巴巴正式宣布已经成为全球最大的零售交易平台。
2021年8月，阿里巴巴集团在"2021中国企业500强"中排名第148位。
2021年1月19日晚间，国际奥林匹克委员会与阿里巴巴集团在瑞士达沃斯联合宣布，双方达成期限直至2028年的长期合作。
阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。
通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。
三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。
此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。
所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。
阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
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阿里巴巴企业文化1、远景目标成为一家持续发展102年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴2、使命让天下没有难做的生意！3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化诚信：诚实正直，信守承诺激情：永不言弃，乐观向上敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧，西方的运作。
马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。
西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。
因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地"全盘西化"。
阿里巴巴有一个规定，要想当Director（主管）职位以上的人，必须是在海外受过3～5年教育，或工作过5～10年的。
马云说，这是个死命令，一起创业的18个人，可以当连长、排长，但团长、师长以上的人，马云通通从外面请。
马云对现有的团队很满意。
"阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半做服务，基本上在IT行业都有2～3年的经验。
策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。
我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。
"团队结构马云当CEO当得不简单。
他创业5年，从来没有一个员工主动离开，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。
马云还说风凉话："同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。
"他的管理团队也豪华得惊人，现在有越来越多哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才聚集到了阿里巴巴。
CTO吴炯，是雅虎搜索引擎的发明人，身价百倍，却放弃了8位数的利益，在阿里巴巴埋头苦干；马云的助手，营运总裁蔡崇信，是耶鲁大学的法学士，毕业后在华尔街的一家著名的投资公司工作，他本是来和马云谈风险投资的，结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辞掉工作，加盟阿里巴巴。
最有趣的是蔡崇信原来所在的公司，听说他要走，一定要投资阿里巴巴，以表示对他的支持。
马云强调，"东方的智慧、西方的运作，面向全世界的大市场"是阿里巴巴的精髓。
马云说，阿里巴巴永远可以容纳各种古里古怪的人，有些人能干活不能管人，有些人能管人不能干活。
阿里巴巴一定要有专业管理人员进来，因为阿里巴巴的这帮人很难管，你是3段，我是3段半，谁怕谁呀！但有些人就能把人全部管起来。
他技术水平是0段，管理水平却是9段。
马云想到大学里除了科室主任、系主任、院长这条线，还有助教、讲师、教授这条线。
公司的两条线则一条是官路，由Head、Manager、Director、VP、Senior VP、CEO组成，另外一条是学术线。
阿里巴巴鼓励学术，来到阿里巴巴第一阶段转正以后变成勇士，经过3～6个月，跳过3级，升为骑士、侠客，侠客以后是Hero。
达到Hero很难，Hero里面又分A、B、C三级，然后到Master(大师)。
大师之后才是Chief，共分5档，每档又分三级，一共十五级。
阿里巴巴的技术人员可能永远不会管人，但他可以说Master 是我前进的目标。
他做到Master 的时候，说不定CEO只是个Hero。
爬到阿里巴巴的Master一级，在中国互联网，甚至亚洲、世界互联网界，说话的分量就已经全都不一样了。
马云对公司运营与人力资源的基本看法：“价值观”、“使命感”才是企业生存之道一个企业为什么而生存？使命！对这一点我很自信。
我参加了很多世界性的论坛，全球大企业的CEO讲的就是企业生存的使命，而中国的企业都不相信。
我们一些刻骨铭心的错误，促使我们提出“价值观”、“使命感”和“共同目标”。
2000年我们在美国硅谷、在伦敦、在香港发展很快，我自己觉得管理起来力不从心。
硅谷同事觉得技术是最应该受注重的，当时硅谷发展是互联网顶峰，硅谷说的一定是对的。
美国跨国公司500强企业的副总裁坐在香港，他们认为应该向资本市场发展，当时我们在中国听着也不知道谁对谁错。
大家乱的时候我就突然想，公司大了如何管理？当人才多了的时候怎么管理？第一届西湖论剑之后我们提出了阿里巴巴处于高度危机状态，我就问当时我们美国公司的副总裁：我们一年不到就成为跨国公司了，员工来自13个国家我们该怎么管理？他说马云你放心，有一天我们会好起来的。
可是我心里不塌实，不能说有一天会好起来我们现在就不动了。
这时我们的首席运营官关明生先生，他曾在通用电气公司工作了16年。
我和他探讨这个问题时，他说：通用电气的成功有个很重要的原因是它的公司“价值观”和“使命感”。
三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”从2000年下半年到2001年西湖论剑召开我们做了三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”。
公司要价值观和使命感，第一要统一思想，就像在延安小知识分子觉得这样革命是对的，农家子弟觉得那样革命是对的，什么是阿里巴巴共同的目标？三大点：要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。
我们告诉员工，如果认为我们是疯子请你离开，如果你专等上市请你离开，我们要做80年的企业，在当时环境浮躁气很严重的时候，大家心里一下子就安静下来了，这时候我们有一些员工就离开了。
特别是在美国，2000年底我第一次裁员。
我们裁员的原因是因为发现我们在策略上有错误，当时我们有个很幼稚的想法，觉得英文网站应该放到美国发展，美国人英文比中国人好。
结果在美国建站后发现犯了大错误：美国硅谷都是技术人才，我们需要的贸易人才要从纽约、旧金山空降来到硅谷上班，成本越来越高。
这个策略是一个美国MBA提出来的，他人很聪明，当时提出来时我想想真是有道理，到了一个半月我们才发现这是个错误，怎么可能从全世界空降贸易人才到硅谷上班？所以我们紧接着赶快关闭办事处。
这是阿里巴巴第一次裁员，也是唯一一次大裁员。
我们说如果想留在阿里巴巴工作，回到杭州来，同样的待遇，如果离开，我们分给多少现金、股票，这是公司决策的错误，与他们无关。
从美国回来我们制定了统一的目标。
阿里巴巴：跟着使命感走！一百年以前通用电气生产电灯泡时，它们的使命是“让天下亮起来”，生产的灯越亮越好；迪斯尼乐园创建时它们的使命是“让天下的人开心起来”，他们做的都是开心的东西，我们提出的使命是“让天下没有难做的生意”，这让我们彻底地改变。
以前我们生产产品的观念是“五年以后收钱，今天搞得复杂一点，以后再简单一些就可以收钱了”，这种想法很多企业都有。
有一次在公司会上有人提出：各位，我们的使命是让天下没有难做的生意，现在这样（指当时的情形）是让生意越做越难。
听后我们就马上改！只要客户越用越舒服，使用客户也越来越多。
前年我去美国参加纽约大会，克林顿夫妇讲了一个关于“使命”的道理，也让我心里一下子豁然开朗。
克林顿讲美国在军事、经济方面在全世界是一流的，美国的总统也是一流的，美国没有可以模仿的国家、可以模仿的总统，美国到底应该怎么走，可以模仿谁？是“使命”引导美国向前走。
中国的很多互联网公司可以模仿雅虎、AOL、亚马逊、EBAY，阿里巴巴模仿谁？我们只能跟着使命感走。
让阿里巴巴活下来的价值观：关明生进阿里巴巴后问我，阿里巴巴有价值观没有？我说有啊，他说写下来没有？我说没写过。
他说把它写下来，想想从95年开始是什么让我们这些人活下来？我们总结了九条：群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。
没有这九条，我们活不下来。
有的公司工作氛围是尔虞我诈搞办公室政治。
我告诉新来的同事，谁违背这九条，立即走人没有别的话说。
只有在这种环境下我们才能拥有良好的工作气氛。
延安整风运动明确我们的目标，明确我们的使命，明确价值观。
2000年我们抢先做了这一步，我们的员工和别人的不一样。
我们在全国各地的公司的墙上都贴着阿里巴巴的价值观。
中国的企业都会面临一个从少林小子到太极宗师的过程。
少林小子每个都会打几下，太极宗师有章有法，有阴有阳，中国企业要从第一天就要有练太极的想法才行。
YES、YES还是YES ：我们现在中国企业的少林小子很多，但是到年纪大了的时候就不行了，打不起来了。
我这次在达沃斯和中国网通的田溯宁说，这两年我在培养员工，培训干部上花了大把的钱。
有人问是公司先赚钱再培训还是先培训再赚钱？我们提出“YES”理论，即要赚钱也要培训，问要听话的员工还是要能干的员工？我说YES，他即要听话也要能干，问你们是玩虚的还是玩实的？我说YES，我们即玩虚的也玩实的。
我们这样要求员工，他们的素质就会不一样。
有人说：制度重要还是人重要？我们说都重要，必须同步进行。
如果说公司要以赚钱为目标，那就麻烦了。
我们说为赚钱而赚钱那一定会输。
我们公司所有的策略、战略都基于价值观。
如果我们新来的员工业绩不好，没关系，但如果违背我们的价值观去骗客户，好,你就一句话也不要讲了，请你马上离开阿里巴巴。
让你的员工知道企业统一的目标我们讲使命感、价值观和共同目标，我们的客户非常认同。
我问客户，你们有目标吗？有，我们要赚一百万。
你的员工知道这个目标吗？不知道。
那你去问问我们的任何一个员工阿里巴巴的目标是什么，每一个人都知道。
大家统一目标，力量才会朝一个地方用。
我们的企业不是为赚钱而成立的。
赚钱是商人最基本的技能，但不是唯一技能，中国企业三年五年内就会有这些质的改变。
阿里巴巴的口号：让世上没有难做的生意。
一、阿里巴巴的优势：1、阿里巴巴是全球最大的网上贸易市场和商人社区。
2、阿里巴巴是全球最大的B2B电子商务交易市场。
3、阿里巴巴首页非常全面，布置的非常合理，高计风格简单有个性；最重要的是有“拼音搜索引擎”，这是其它网站所没有的特点。
4、阿里巴巴具有非常大的可操控性，而且主题比较明确，重点非常突出。
5、阿里巴巴的品牌知名度很高，具有人性化的服务。
6、阿里巴巴对电子商务市场有非常透彻的了解。
7、阿里巴巴不断创新，内功深厚，成为最大的优势。
8、阿里巴巴坚持做任何生意的人都有。
9、阿里巴巴具有完善的功能和简单易懂的操作。
二、阿里巴巴的盈利模式：1、阿里巴巴的盈利模式最大的特点就是：难以模仿，因为难以模仿，所以带来了自然垄断的巨大效益。
难以模仿体现在以下几个方面：（1）阿里巴巴抢先快速圈地，这种方式是非常有魄力的。
（2）阿里巴巴成功开展企业的信用认证，敲开了创收的大门。
（3）阿里巴巴与外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势，其他单位是难以模仿的。
（4）阿里巴巴推出关键字竞争搜索。
2、阿里巴巴的关键的招术并不多，但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出，也因为有这样招术，所以从中获得的利润是非常之大的。
3、设立企业站点、网站推广、诚信通、贸易通等都是阿里巴巴的盈利模式，也因为这些站领了电子商务市场。