销售咨询服务是如何进行的(服务案例)

销售咨询服务是如何进行的（服务案例）

“刚刚签署咨询服务合同，对专家整体印象很不错；目前正在帮助我们落实销售计划，对最终效果很期待。”

——用户反馈

概述：

专业的销售咨询服务是如何做的？本期分享的案例或可为您答疑解惑。就在最近，大牛家的入驻专家黄迪祺先生为广州的一家外贸公司提供了项目顾问服务——包括用“4+1管理模式”制定营销规划；每月制定业务分析报告，监控营销规划落地情况；给客户提供CRM软件系统，帮助客户更好地管理客户信息和外贸业务员的销售行为。目前该项目正在顺利推进中。

需求背景：外贸公司急求销售计划专家

一家出口外贸公司，主要产品是手机配件以及相关热销产品，希望寻找一位专家帮助公司制定销售计划，实现销售额翻倍的目标。

该公司希望专家可以来公司进行当面沟通，在了解公司运营及销售情况的基础上，制定销售计划，并在后续计划执行落地过程中，专家可以提供咨询服务。要求专家熟悉手机周边产品市场，对于销售计划的制定有着丰富的经验。

该公司的需求发布后，「大牛家」的工作人员同用户确认了需求细节，之后推荐了几位符合条件的专家供企业用户选择。需求发布、专家推荐等服务由「大牛家」免费提供。最终，该企业用户确定了黄迪祺先生为他们提供咨询服务。

服务细节：定计划、考察调研，有效推进

最近，大牛家的工作人员同黄迪祺先生及企业用户进行了2次沟通，了解了咨询服务项目的进展。据了解，黄迪祺先生向企业用户推荐了“4+1管理模式”业务规划，包括市场目标、人员配置、费用预算、策略（4个维度），及绩效薪酬（1个驱动因素），并向企业分享了自己曾为其他企业服务过的案例，企业用户表示认可，已经与黄迪祺先生正式签署了合作协议。

目前，工作框架已经完成，如图所示：

图片

由专家提供

Right Customer：通过内外部市场分析，帮助企业去研究潜在客户情况，并找出目标市场。

Right Coverage：基于目标客户做生意的主要途径，帮助客户选择合适的市场覆盖方式，并平衡不同覆盖方式之间的效果和投入。

Right People：根据目标市场和覆盖方式设计营销组织，并设定招募营销队伍的渠道和能力要求。Right Activity：招募合适的营销人员后，还要配套绩效要求、销售激励方案，及CRM系统工具的配套。

目前双方正在按照该框架有条不紊地落地执行。

专家感言：共同成长，创造价值

当黄迪祺专家被问及本次咨询服务的感受时，他表示“先要感谢客户对自己的认可。非常感谢。同时，自己也希望陪伴客户共同成长，切实为客户创造价值。在推进业务的过程中，我会跟踪我们的方案是否能够切实落地，真实帮助到客户，这也对检验自己水平和迭代经验很有帮助。”

在沟通的的最后，黄迪祺专家还表达了对大牛家的感谢，他说“大牛家非常棒！在接下项目前，我曾向大牛家工作人员说看能不能帮我们宣传一下，大牛家答复说需要看看我们服务客户后的效果再决定是否帮我们推广。我认为这是对客户的负责任的态度，在当今普遍逐利的环境下，这种对客户认真负责的精神是非常令我钦佩的。感谢大牛家这个好平台！”

结语：

销售作为企业产生效益的核心环节，重要性不言而喻。能够帮助企业对接到一位合适的销售专家，大牛家感到由衷的喜悦。“帮助企业解决实际问题，为企业对接专家”大牛家一次又一次证明了平台价值！