2017商务经理工作总结4篇
商务经理工作总结6篇
商务经理工作总结6篇第1篇示例：商务经理是企业中非常重要的职位之一，他们承担着制定商务发展战略、拓展业务渠道、提高销售额和利润等重要工作。
在过去的一年里，我担任商务经理这个职位，经历了各种挑战和成就。
以下是我对这一年工作的总结和反思。
作为商务经理，我主要负责制定公司的商务计划和战略。
在这一年里，我深入了解了公司的业务模式、市场需求和竞争对手的情况，制定了切实可行的商务发展方案。
我密切关注市场动态和趋势，及时调整和优化商务策略，确保公司在竞争激烈的市场中保持竞争力。
作为商务经理，我还负责开拓新的业务渠道和客户资源。
在这一年里，我积极与潜在客户进行沟通和合作，拓展了新的业务合作机会。
通过参加行业展会、组织商务活动等方式，我扩大了公司的业务范围，提高了公司的知名度和影响力。
作为商务经理，我还要负责监督和管理销售团队，确保销售目标的实现。
在这一年里，我建立了高效的销售团队，培训和指导销售人员，提高了他们的销售技巧和业绩。
我制定了科学的销售计划和指标，通过有效的销售管理，实现了公司销售额和利润的稳步增长。
在这一年的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
市场竞争日益激烈，客户需求变化快速，销售团队的招聘和管理也存在一些问题。
但是通过不断学习和提升自己的能力，我成功地克服了这些困难，取得了一定的成就。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的商务管理能力，不断拓展业务渠道和客户资源，加强销售团队的管理和培训，实现公司的可持续发展和盈利能力。
作为商务经理，我将以更加积极的态度和更高的目标，推动公司的发展，实现更大的成功和突破。
【2000字】第2篇示例：商务经理是企业中负责商务管理和市场拓展工作的重要岗位，其工作涉及到市场分析、营销计划制定、销售推广、客户关系维护等多方面工作。
通过对商务经理工作进行总结，可以更好地了解其工作职责和工作效果，为以后的工作提供参考和改进方向。
商务经理的工作总结应包括工作职责和工作目标的达成情况。
商务经理的个人年度工作总结6篇
商务经理的个人年度工作总结6篇第1篇示例：商务经理是企业中的重要职位，负责制定商务发展战略、拓展市场份额、管理商务团队等工作。
在过去的一年里，我作为商务经理，积极应对各种挑战，努力做好本职工作。
以下是我个人年度工作总结：一、市场开拓作为商务经理，市场开拓是我的首要任务之一。
我主导了公司的市场调研工作，深入了解了市场需求和竞争对手的情况。
根据市场调研结果，我制定了一份详细的市场拓展计划，并带领团队落实。
通过积极的市场推广活动和合作项目，我们成功拓展了新的客户群体和业务领域，实现了销售额的增长。
二、团队管理作为商务经理，团队管理是至关重要的。
在过去的一年里，我重视团队建设和员工培训，通过定期的团队会议和培训计划，激励团队成员提升工作能力和专业水平。
我注重团队的合作和沟通，建立了良好的工作氛围和团队凝聚力，使团队协作效率得到提高。
三、客户关系维护客户是企业的生命线，客户关系维护是商务工作中不可忽视的一环。
我与客户保持密切联系，及时了解客户的需求和反馈。
通过定期的客户拜访和电话沟通，我不断提升客户满意度，并促成了多个重要的合作项目。
我也注重客户投诉处理和售后服务，确保客户的权益得到有效保障。
四、业绩考核作为商务经理，业绩考核是评价工作成效的重要指标。
在过去的一年里，我通过制定明确的工作目标和指标，实施有效的考核机制，对团队和个人的工作业绩进行及时评估和激励。
通过业绩考核，我发现了团队中存在的问题和改进空间，调整了工作策略和优化了业务流程，取得了可喜的成绩。
五、未来展望在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提升自己的管理能力和商务技能，进一步完善公司的商务发展战略，拓展更多的市场机会，提升客户满意度，带领团队实现更好的业绩。
相信在未来的工作中，我会更加勇敢、坚定，为企业的发展贡献自己的才华和力量。
以上就是我作为商务经理个人年度工作总结，感谢公司对我的支持和信任，也感谢团队的努力和奉献。
愿我们在新的一年里共同努力，共同成长，共创美好未来！谢谢！第2篇示例：商务经理是公司的重要管理人员之一，负责拓展市场、促进销售、维护客户关系等工作。
2017年商务经理工作总结范文4篇
2017年商务经理工作总结范文4篇*目录2017年商务经理工作总结范文商务经理年度工作总结汇报范文商务经理年终个人工作总结精选商务经理年度个人工作总结xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。
作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在xx年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下：一、完成的主要工作。
(一)注重学习专业知识，提高自身的能力素质。
担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。
通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。
(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。
年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在xx年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。
公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。
(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。
xx年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖，qq群维护，发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰，长阳，枝江，宜都，松滋等多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。
商务经理度工作总结范文3篇
商务经理度工作总结范文商务经理度工作总结范文精选3篇（一）尊敬的领导：我担任商务经理的这段时间里，通过与团队的合作和个人的努力，我完成了一系列的工作任务。
现将工作总结如下：1. 市场调研与分析：我与团队合作，针对公司的目标市场进行了深入的市场调研，并分析了市场动态和竞争对手的情况。
通过市场调研和分析，我们能够更好地把握市场需求和趋势，为公司的战略决策提供支持。
2. 客户开发与维护：我积极与潜在客户进行沟通，开展商务洽谈。
通过与客户的交流，我了解了客户的需求和意见，并提供了相应的解决方案。
同时，我也与现有客户保持密切联系，及时处理客户的问题和反馈，保持了良好的客户关系。
3. 销售业绩达成：通过与销售团队的配合，我制定了销售目标和计划，并监督团队的销售工作进展。
我还与团队一起参与了重要客户的谈判和合作，成功签订了多个大单。
由于团队的共同努力，销售业绩得到了大幅提升。
4. 团队管理与培训：作为商务经理，我不仅负责团队的工作指导和管理，还对团队成员进行培训和指导工作。
我定期组织团队会议，分享工作经验和市场资讯，提高团队的工作效率和专业素质。
团队成员的绩效也得到了有效的提升。
5. 过程改进与效率提升：我不断总结和分析工作过程中的问题和不足，并提出相应的改进措施。
我与团队成员共同优化工作流程，提高工作效率，降低了公司的运营成本。
通过这段时间的工作，我深刻体会到，作为商务经理，我需要承担更多的责任和挑战。
在工作中，我注重团队合作，发挥每个成员的优势，共同推进工作的顺利进行。
同时，我也不断学习和提升自己的能力，通过不断学习和实践，提高自己的商务能力和管理水平。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导对我的支持和信任！商务经理 XXX商务经理度工作总结范文精选3篇（二）作为商务经理，我的工作总结如下：1. 业务拓展：我负责制定和实施公司的业务拓展策略，通过市场调研和分析，寻找新的商机和客户，与潜在客户建立和维护良好的关系，以促进公司业务的增长。
商务经理年度个人工作总结7篇
商务经理年度个人工作总结7篇篇1尊敬的领导：在这个充满挑战与机遇的年度，我作为商务经理，全程参与了公司的各项商务活动，并取得了显著的成果。
以下是我本年度的个人工作总结。
一、工作内容与成果1. 商务谈判与合同签订：在过去一年中，我成功主持并参与了多场关键商务谈判，涉及金额高达数亿元人民币。
通过有效的沟通技巧和商业策略，我们成功签订了多个重要合同，为公司带来了稳定的收益和市场份额。
2. 客户关系维护与发展：我始终坚持以客户为中心的原则，定期拜访重要客户，了解他们的需求和关切。
通过不断的沟通和协调，我们成功维护了良好的客户关系，并在多个项目中实现了客户满意度的大幅提升。
3. 市场开拓与创新：面对日益激烈的市场竞争，我积极寻求新的市场机会和创新点。
通过深入分析行业趋势和竞争对手情况，我们成功开拓了多个新市场领域，并推出了一系列创新产品，赢得了客户的广泛认可。
4. 团队建设与管理：我注重团队成员的培训和发展，定期组织团队会议和交流活动，分享经验和心得。
通过不断的团队建设和激励措施，我们的商务团队整体素质得到了显著提升，取得了一个又一个的佳绩。
二、工作亮点与难点1. 工作亮点：在过去的年度中，我们成功签订了多个重要合同，开拓了新市场领域，并推出了创新产品。
同时，我们的客户满意度也得到了大幅提升，为公司带来了良好的口碑和声誉。
2. 工作难点：在商务谈判中，我们面临着激烈的竞争和复杂的商业环境。
为了突破难点，我不断加强学习和研究，提高自己的专业素养和商业洞察力。
同时，我也积极与团队成员沟通交流，共同寻找解决方案。
三、个人能力与提升1. 商务谈判能力：通过不断的实践和学习，我逐渐提高了自己的商务谈判技巧和策略。
在谈判中，我能够灵活运用各种谈判技巧，争取最大的利益。
2. 客户关系处理能力：我注重客户关系的管理和维护，通过有效的沟通和协调，成功解决了多个客户问题和纠纷。
同时，我也积极与客户保持联系，及时了解他们的需求和反馈。
商务经理工作总结范文
商务经理工作总结范文一、工作总结1. 合同管理合同管理是商务经理的主要工作之一，包括合同的谈判、签订、执行、结算等全过程管理。
在过去的一年中，我参与了多个项目的合同谈判和签订工作，并积极跟进合同的执行情况，确保按照合同约定完成各项任务。
同时，我也注重合同结算工作，及时跟进款项的支付情况，确保公司利益得到保障。
2. 客户管理客户管理是商务经理的重要工作之一，包括客户关系的维护、客户需求的了解、客户反馈的处理等。
在过去的一年中，我积极与客户沟通交流，了解他们的需求和反馈，及时跟进解决，提高了客户满意度。
同时，我也注重客户关系的维护，定期与客户进行沟通，保持联系，为今后的合作打下良好的基础。
3. 供应商管理供应商管理是商务经理的重要工作之一，包括供应商的筛选、评估、合作等。
在过去的一年中，我积极与供应商沟通交流，了解他们的生产情况、价格、质量等信息，筛选出优质的供应商，并与其建立了良好的合作关系。
同时，我也注重对供应商的评估工作，及时发现问题并采取措施解决，确保了公司采购的稳定性和可靠性。
4. 商务谈判商务谈判是商务经理必备的能力之一，包括价格谈判、合同条款协商、合作方式探讨等。
在过去的一年中，我多次参与商务谈判，积极发挥自己的谈判技巧和经验，为公司争取了有利的价格和条件。
同时，我也注重谈判后的总结和反思，不断完善自己的谈判技巧和策略。
5. 团队管理作为商务经理，我注重团队管理，积极打造一个高效、协作、创新的团队。
在过去的一年中，我积极与团队成员沟通交流，了解他们的想法和意见，帮助他们解决工作中遇到的问题。
同时，我也注重团队建设工作，组织了多次团队活动，增强了团队凝聚力和归属感。
二、经验教训在工作中，我也遇到了一些问题和困难，也从中学到了一些经验和教训。
首先，在工作中需要注重细节，及时发现并解决问题，否则小问题可能会变成大问题。
其次，在工作中需要善于沟通交流，及时了解各方意见和需求，以便更好地应对各种情况。
关于商务经理个人总结模板（精选12篇）
关于商务经理个人总结模板（精选12篇）关于商务经理个人总结模板篇1不知不觉已经在公司上班有一个月了，从7月5号来公司报道到现在，时间只能用飞快来形容。
不知道是什么原因，突然从上学转变成上班没有感到任何的不习惯，估计是学校和公司都一个相同点，就是有家一般的温暖，同事就像自己的家人一样，给你帮助和真诚的笑容。
来公司报道的第一天下午就开始上班，领导把我分在商务部学习，x部长给我安排了电脑，我的电脑是连着扫描仪的，热心的x工教我学会了怎样使用扫描仪扫描文件，这是我上班学会的第一件事！第二天公司的所有领导加我和另外两个新同事一起开了个欢迎会，会中没看到一点的`拘束和严肃，就想朋友家人在一起聊天，领导也给我们讲了他们的工作经验、建议和许多道理，指引我们将来要走的道路。
第一周的剩下几天，x部长给了我公司的让我熟悉。
第二周的时间，x工给了我一份他做的市政工程的资审文件，让我学习市政的资审文件的格式和记下里面的人物和业绩。
第三周的时间x工就让我自己独立做一份资审文件，不要依照范本，自己花了四天的时间来完成，但跟彭工的范本对照，好多细节都忽略了，不过这也让我对这些问题加深了印象。
想自己做一份真正的资审文件，公司很快就给了我机会，让我做一个帮另外公司投的资审文件，这对我来说是一个考验，所以我一定要把它做好，我用了一天半的时间完成了文件，准备交上去让领导审查，希望能得到领导的肯定。
保持良好的心态与积极进去的工作态度。
我作为"经营公司"一分子，自觉遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的工作安排；以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去，把公司的事情当作自己家里的事情去做，自己考虑应该完成的各项工作，而不是等领导来安排。
在接下来的工作中，我要不断的探索、学习和进步，为公司的发展尽自己最大的努力。
关于商务经理个人总结模板篇22xx年5月，我接到昌平分局商务客户经理的任命，与昌平分公司其他7位不同岗位的同事共同走上了商务客户经理这个新的岗位。
商务经理工作总结6篇
商务经理工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，作为商务经理，我带领我的团队共同经历了许多挑战与机遇。
在公司的总体指导下，我们以实现业务目标为核心，不断调整策略，优化流程，取得了一定的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行全面总结，希望为公司未来的发展提供有益的参考。
二、工作总结1. 业务目标达成情况在过去一年中，我们商务团队共同努力，成功完成了公司下达的各项业务目标。
在目标达成的过程中，我们及时调整策略，优化资源配置，确保了各项任务的顺利完成。
同时，我们也积极开拓新市场，拓展新客户，为公司带来了新的增长点。
2. 团队建设与培训我认为，一个优秀的商务团队应该具备高效协作、勇于创新、不断学习等特点。
因此，我注重团队建设和培训工作。
通过定期组织团队会议、分享会等形式，加强团队成员之间的沟通与协作，提高了整个团队的执行力和创新能力。
同时，我也积极组织团队成员参加公司内外的培训活动，不断提升团队的专业素养和业务能力。
3. 客户关系维护与发展客户关系是商务工作的重要方面。
在过去一年中，我注重客户关系的维护与发展。
通过定期拜访客户、沟通需求、解决难题等方式，加强了与客户之间的联系与信任。
同时，我也积极推动客户之间的合作，实现了资源共享、互利共赢。
4. 市场分析与预测我认为，市场分析与预测是商务工作的重要环节。
在过去一年中，我注重市场分析与预测工作。
通过收集、整理、分析市场信息，及时掌握市场动态和趋势，为公司制定科学的营销策略提供了有力支持。
三、存在问题与改进措施虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进：1. 团队成员之间的沟通有待加强。
在未来的工作中，我将继续加强团队成员之间的沟通与协作，提高整个团队的执行力和创新能力。
2. 客户维护与发展仍需加强。
虽然我们已经取得了一定的成绩，但仍有部分客户需要进一步维护和发展。
在未来的工作中，我将继续加强客户关系维护与发展工作，提升客户满意度和忠诚度。
商务经理工作总结(4篇)
商务经理工作总结作为网的带团队商务经理。
要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。
那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。
在其位，就要谋其政。
也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。
对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。
但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。
有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。
商务代表完成多少产值和净业绩。
各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。
同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。
言出必行。
不得有半点折扣。
但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。
成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。
规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。
不能叫员工口服心不服。
要做到以理服人，以德服人。
同时要以人为本。
其次是做事的方式。
作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。
我不那些夸夸其谈的人。
不解决任何问题的事情。
我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响商务经理要少说多做。
做事要积极，说话要谨慎。
所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。
商务经理工作总结（4篇）
商务经理工作总结作为商务经理，我主要负责公司的商业发展和业务拓展工作。
在过去的一年里，我集中精力在以下几个方面进行了工作。
首先，我与公司内部的各个部门密切合作，以确保产品和服务的质量和交付时间。
我与研发团队紧密合作，确保产品的研发进度和质量标准。
我与生产团队合作，确保产品生产过程中无差错，提高产品的质量和生产效率。
我与客户服务团队合作，确保客户的满意度和售后服务质量。
我通过与内部团队的协作，使公司的运营更加顺利和高效。
其次，我积极参与市场调研和竞争分析，以帮助公司制定市场营销策略。
我定期与市场部门开会，收集市场数据和竞争情报，并根据这些数据进行分析和解读。
我与市场团队一起制定了一系列的营销活动，包括参展、广告投放、媒体宣传等。
我通过市场调研和竞争分析，帮助公司更好地了解市场需求和竞争情况，为公司的产品和服务提供了更有针对性的市场定位和营销策略。
再次，我与合作伙伴进行了积极的合作和沟通。
通过与合作伙伴的合作，我帮助公司扩大了产品的销售渠道和市场份额。
我与合作伙伴进行了多次商谈和洽谈，达成了一系列合作协议和合作计划。
我与合作伙伴保持了良好的合作关系，及时解决了合作中的问题和纠纷。
我通过与合作伙伴的合作，为公司带来了更多的销售和利润。
最后，我注重团队建设和员工培训。
我带领团队制定了目标和计划，并激励团队成员达成目标。
我举行定期会议，与团队成员讨论工作进展和问题，并提供相关的培训和指导。
我支持团队成员自我发展，并为他们提供职业发展的机会。
通过团队建设和员工培训，我提高了团队的凝聚力和工作效率。
总而言之，作为商务经理，我在过去的一年里积极开展了商业发展和业务拓展工作。
通过与内部团队的合作，我确保了产品和服务的质量和交付时间。
通过市场调研和竞争分析，我制定了有效的市场营销策略。
通过与合作伙伴的合作，我扩大了产品的销售渠道和市场份额。
通过团队建设和员工培训，我提高了团队的凝聚力和工作效率。
我相信，在未来的工作中，我将继续努力，为公司的商业发展做出更大的贡献。
商务经理工作总结（精选5篇）
商务经理工作总结商务经理工作总结(精选5篇)商务经理工作总结1自9月来到项目上已4月了，回想起刚来项目上时一片荒芜到现在热火朝天大干，真是感慨良多，现就个人工作和心得体会做一总结。
加强学习，提高了自身工作能力；作为新入职的商务经理，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。
因此，我在日常工作中注重了对与商务有关的知识的学习，本工程为EPC工程，属于边设计边施工工程，基本所有方案都是临时决定，根本不给商务部反应时间，好多施工方案也不熟悉，像支护桩部分，在没有图纸的情况下，分别找队伍来一家家了解施工做法，询问价格，同样的问题不同的队伍用不同的方案；像主体采用模拟清单，按经验数据估算工程量，参考别的区域公司招标文件；很多内容都是第一次做，平时都要多看规范、图集、多熟悉公司流程，目前已基本熟悉相关流程及制度，各种合同线上流程已按公司要求执行。
深入协调，推进了工作进程。
在刚刚进入项目时，很多事务和关系都不理顺，给工作带来了很大的难度。
我首先从协调甲方关系入手，全面开展了协调工作。
为了解决一期估算过低问题，积极配合业主进行估算调整，协助业主起草三联供招标文件，沟通解决材料检测、防雷检测合同等相关问题，协调解决月度报量及付款；在我和项目部人员的共同努力下，三联供正常进行招标，材料检测等进度符合现场需求，月度报量甲方已上会并拨付工程款至代建方账户。
严细成本管理，提高工程效益，效益是项目发展立足的根基，没有了效益，项目管理将走不很远。
工作中，根据项目成本管理工作流程，通过流程的制约作用规范员工的行为。
施工中，每一单项施工前，项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案；施工开展后杜绝施工浪费，严格加强及时的预算和实际用量的及时对比，及时发现问题，解决问题。
加强施工过程的结算工作。
项目部设定专人管理变更和签证工作，既避免了变更传递过程的失误，又实现了结算过程的全程跟踪。
虽然在工作中做出了一定成绩，但同时也发现了一些问题。
商务经理年度工作总结汇报（五篇）
商务经理年度工作总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司商务部门的经理。
首先感谢各位领导和同事在过去的一年里给予我的大力支持和帮助。
在这里，我将对我在过去一年的工作进行总结和汇报。
一、市场拓展方面在过去一年里，我带领团队开展了一系列市场拓展的工作。
我们根据市场情况制定了详细的计划，通过分析市场需求、竞争对手以及客户反馈等信息，全面了解了市场的状况。
在此基础上，我们调整了销售策略，不断拓展新的客户，同时保持了对现有客户的良好关系。
通过全面深入的市场调研，我们成功推进了多个重要项目，为公司的发展做出了积极贡献。
二、业务合作方面在过去一年里，我与各相关部门积极合作，加强了内外部的沟通与合作。
我们通过与产品研发团队的紧密合作，不断优化产品设计和性能，使产品更符合市场需求。
与供应链部门的密切配合，保证了产品的及时交付和产品质量的稳定。
同时，与销售部门的合作也非常紧密，我们共同制定了销售目标，并通过共同努力使销售业绩取得了显著的增长。
三、团队管理方面作为商务部门的经理，我非常注重团队的建设和管理。
在过去一年里，我与团队成员保持了密切的联系和交流，及时了解了他们的工作情况和需求，并为他们提供了必要的培训和支持。
同时，我也鼓励团队成员之间的合作与交流，通过团队建设活动增强了团队的凝聚力和归属感。
团队的工作氛围也逐渐好转，员工满意度明显提升，这为团队的整体工作效率和业绩的提升打下了良好的基础。
四、创新与改进方面在过去一年里，我鼓励团队成员积极创新，并为他们提供了必要的支持和资源。
我们积极引进先进的商务管理理念和工具，不断优化工作流程，提高工作效率。
同时，我们也深入挖掘客户需求，提出了一系列改进方案，通过创新和改进为客户提供更好的解决方案，获得了客户的肯定和赞誉。
总结一年的工作经验，我深刻认识到商务经理的工作并不仅仅是完成销售目标，更重要的是通过市场拓展、业务合作、团队管理以及创新与改进等方面的工作，为公司的发展提供全方位的支持和保障。
商务经理工作总结范文(8篇)
商务经理工作总结范文（8篇）精选商务经理工作总结范文（精选8篇）精选商务经理工作总结范文篇120__年_月，根据分公司的工作安排，我作为分公司工程部经理，负责分公司工程建设方面的管理工作。
自就职以来，我严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于承担责任，有效利用组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，与各同事团结进取，对共_个工程建设项目开展工程管理协调工作。
任职期间在安全管理方面，工程建设未发生影响安全绩效的事故事件，安全管理处于受控状态。
在工程质量管理方面，严抓施工质量管理，未发生质量事故事件。
在进度控制方面，组织编制各在建项目的一级进度计划，以计划指导施工。
在成本控制方面，开展各新建项目完成项目概预算编制工作。
结合一直以来开展的工程管理工作，我对个人工作报告如下：一、20__年工作情况作为工程部负责人，安全一直是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。
在实际工作当中，认真落实__公司和分公司的各项规章制度，建立分公司工程安全管理制度，加强对各在建项目的安全管理力度。
针对各在建项目的实际情况，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，降低安全事故发生的概率，顺利的通过了__公司各部门和分公司组织的各项安全检查。
工程部内部多次组织进行安全检查活动，从车辆安全管理、消防安全、饮食卫生及应急预案等方面，组织进行全面的安全检查，对检查存在的安全隐患严格按照“三定”原则要求各项目进行落实，并定期进行复查，确保消除各项安全隐患，保证施工安全。
质量是企业永恒的主题，更是施工管理追求的目标，工作中我经常向部门员工及各项目第一责任人灌输“安全第一，质量第一，追求卓越”的企业安全质量理念。
要求每个工程项目在开工前，都编制《质量管理规划》，明确质量管理目标，编制合理的进度计划，从设备进场到各项工序的施工，严格执行“三控，三检”制度，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，严格要求施工单位的各项报检、报验合格率必须达到100%。
商务经理年终个人总结（5篇）
商务经理年终个人总结尊敬的领导们：首先，感谢您对我工作的关心与支持。
时光荏苒，转眼间一年又过去了，回首过去的一年，我深感肩上的责任更加沉重，同时也倍感自身在工作中的成长与进步。
在这个年终总结中，我将围绕着工作表现、个人成长以及未来的展望等方面进行综合总结，以期能进一步提升自身工作能力，为公司的发展做出更大贡献。
一、工作表现在过去的一年里，我积极参与公司的商务工作，并取得了一定的成绩。
具体体现在以下几个方面：1.1 销售业绩：作为商务经理，销售业绩是我的核心目标。
通过对市场的调研与了解，我不断与客户沟通、洽谈，并成功签约了多个重要客户，为公司带来了丰厚的利润。
我的销售业绩在去年同期中增长了30%，并成功完成了公司设定的销售目标。
1.2客户关系管理：客户关系管理是商务经理工作的重要组成部分。
我积极与客户保持联系，与他们建立了良好的合作关系。
通过定期的拜访和客户活动，我能够及时了解客户需求并提供相应的解决方案，增强了客户对公司的信任感。
1.3市场开发：市场开发是商务经理工作中不可或缺的一项任务。
通过深入研究市场和竞争对手，我制定了切实可行的市场推广策略，并成功实施。
这使得公司的品牌知名度和市场份额得到了显著提升。
二、个人成长在过去的一年里，我不仅在工作中取得了一定的成绩，同时也不断提升了自己的能力和素质。
2.1学习能力：作为商务经理，不断学习对于工作的发展至关重要。
我积极参加各类培训和学习活动，提高了专业知识水平，了解了最新的商业理念和管理方法，并能够将其应用到工作中。
2.2沟通能力：在与客户和团队沟通中，我能够顺畅地表达自己的观点，并能够倾听他人的意见。
通过不断地与各类人员沟通，我不仅提高了自己的沟通能力，同时也增进了与他人的合作和协作。
2.3团队合作：商务工作需要与团队紧密协作，我积极主动地与团队成员合作，共同完成任务。
通过与团队成员相互学习和交流经验，我提高了自己的合作能力，并推动了团队的工作效率和质量。
商务经理工作自我总结
商务经理工作自我总结在过去的一段时间内，我作为商务经理意识到了自己在工作中的优点和不足。
通过反思和总结，我认为自己在以下几个方面取得了一定的成就，并且也意识到了需要进一步提升的地方。
首先，我在与客户的沟通与协调方面表现出色。
作为商务经理，我与不同的客户进行了广泛的交流，并且根据他们的需求和期望，提供了个性化的解决方案。
我始终保持耐心和友好的态度，确保客户明白我们所提供的服务和产品的价值。
我也努力与内部团队保持紧密的联系，确保项目的顺利进行。
在一些复杂的项目中，我成功地协调了不同团队之间的合作，确保了项目的顺利交付。
其次，我在市场分析和预测方面也取得了一定的成就。
作为商务经理，了解市场趋势和竞争对手的动态非常重要。
我通过收集和分析市场数据，精确地预测了某些产品的需求和销售情况。
这使得我们公司能够快速调整产品线，以满足市场的需求并提高销售额。
此外，我还与市场部门密切合作，帮助他们根据市场情况制定市场策略，扩大我们的市场份额。
然而，我也发现了自己需要改进的地方。
首先，我需要进一步加强团队管理和领导能力。
作为商务经理，我应该更好地激励团队成员，对他们的工作提供更多的支持和指导。
此外，我还应该更好地分配任务，确保团队的工作效率和质量。
我计划参加管理培训课程，提高自己的领导技能，并运用这些技能来更好地管理团队。
其次，我还需要进一步提升自己的谈判技巧。
商务谈判是商务经理不可或缺的一项技能。
目前，我能够根据实际情况制定谈判策略，并与客户进行有效的谈判。
然而，我需要更深入地研究和学习谈判技巧，以便能够更好地把握谈判的主动权，并达成更有利于公司的交易协议。
最后，我还需要更加关注自己的时间管理能力。
商务经理的工作往往非常繁忙，需要同时处理多个项目和任务。
我需要更好地规划和分配时间，合理安排工作优先级，以确保工作的高效完成。
我计划学习时间管理的方法和技巧，并将其应用到我的日常工作中。
总的来说，作为商务经理，在过去的工作中，我通过良好的沟通与协调、市场分析和预测等方面取得了一定的成就。
2017商务经理年终总结范文
2017年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。
回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作一、网络推广工作维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20xx年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。
进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。
监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。
与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。
利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。
这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作协助领导做好各项事务性工作。
参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。
为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。
保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。
三、文案材料综合工作配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。
一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集新市场营销法则助推企业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销各方讯息，并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。
积极参与公司“两会”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。
商务经理工作总结
在个人能力提升方面，我深知作为商务经理，需要不断提升自己的专业能力和管理水平。在过去的一年里，我参加了多次专业培训和行业研讨会，不仅拓宽了自己的视野，还学到了许多宝贵的经验和知识。
总之，过去的一年，有收获也有不足。在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更高的标准，为公司的发展贡献自己的力量。
工作回顾
1.业务拓展：成功完成公司年度业务目标，开拓了新的业务领域，提升了公司品牌影响力。
2.团队管理：带领团队进行多次培训和经验分享，提高团队整体业务水平，营造积极和谐的工作氛围。
3.客户关系维护：获得客户信任和好评，为公司赢得良好口碑。
4.个人能力提升：参加多次专业培训和研讨会，提升自身能力和水平。
商务经理工作总结
编 辑：__________________
时 间：__________________
商务经理工作总结
在过去的一年里，作为商务经理，我深感责任重大，充满挑战。本文将从业务拓展、团队管理、客户关系维护和个人能力提升四个方面对我的工作进行总结。
业务拓展
在业务拓展方面，我带领团队完成了公司设定的年度业务目标。通过深入分析市场趋势，我们成功开拓了新的业务领域，为公司带来了稳定的现金流和可观的利润。同时，我还积极与行业内外的合作伙伴建立良好的合作关系，提升了公司的品牌影响力。
团队管理
在团队管理方面，我注重团队成员的个人成长和团队协作能力的提升。通过定期的团队培训和经验分享会，提高了团队的整体业务水平。在管理风格上，我注重人性化的管理，尊重每个团队成员的意见，营造了一个积极、和谐的工作氛围。
客户关系维护
在客户关系维护方面，我坚持以客户为中心，优质的服务。定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈，及时调整我们的服务策略。通过这种方式，我们不仅赢得了客户的信任，还收到了许多客户的好评，为公司赢得了良好的口碑。
商务经理工作总结
商务经理工作总结在过去的一段时间里，作为商务经理，我肩负着重要的职责和使命，致力于推动公司商务工作的顺利开展和持续发展。
在此，我将对这段时间的工作进行全面、深入的总结。
一、工作概述在商务工作中，我主要负责市场拓展、客户关系维护、合同管理以及商务团队的协调与管理等重要任务。
市场拓展方面，我积极关注行业动态和市场趋势，通过深入的市场调研和分析，为公司制定了切实可行的市场拓展策略。
成功开拓了多个新的业务领域和客户群体，为公司的业务增长奠定了坚实的基础。
客户关系维护一直是我工作的重点之一。
我始终秉持着“客户至上”的原则，与客户保持密切的沟通和合作。
及时了解客户的需求和反馈，为客户提供优质、高效的服务，有效提高了客户的满意度和忠诚度。
合同管理工作也至关重要。
我严格把关合同的起草、审核和执行环节，确保合同条款的合法性、完整性和可执行性。
有效防范了合同风险，保障了公司的合法权益。
对于商务团队的协调与管理，我注重团队成员的培养和发展，制定了合理的工作计划和目标，并通过有效的沟通和激励机制，充分调动团队成员的积极性和创造性，打造了一个团结、高效的商务团队。
二、工作成果1、市场拓展成果显著通过积极的市场拓展活动，成功与_____等多家知名企业建立了合作关系，新客户带来的业务收入占公司总业务收入的____%，为公司的业务增长注入了强大的动力。
2、客户满意度提升通过优质的客户服务和及时的沟通反馈，客户满意度从____%提升至____%，有效维护了公司的良好形象和口碑。
3、合同管理严谨规范在合同管理方面，全年审核合同____份，合同履约率达到____%，未发生一起因合同纠纷导致的重大损失事件。
4、团队建设卓有成效通过一系列的培训和团队活动，商务团队的整体素质和业务能力得到了显著提升，团队凝聚力和协作能力明显增强。
三、工作中的挑战与应对1、市场竞争激烈在市场拓展过程中，面临着来自同行业的激烈竞争。
为了应对这一挑战，我深入研究竞争对手的优势和劣势，制定了差异化的市场竞争策略。
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2017商务经理工作总结4篇*目录2017商务经理工作总结商务经理年度工作总结汇报范文度商务经理工作总结范文商务经理个人年终工作总结范文一、万事开头难。
每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。
所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。
从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。
这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。
沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。
三、做事的条理性。
助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。
轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。
[商务经理年度工作总结汇报范文]2017商务经理工作总结（2）| 20**年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。
回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作一、网络推广工作维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20**年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。
进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。
监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。
与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。
利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。
这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作协助领导做好各项事务性工作。
参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。
为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。
保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。
三、文案材料综合工作配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。
一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集新市场营销法则助推企业成长电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销各方讯息，并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。
积极参与公司“两会”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。
20**年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。
20**年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。
不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天![度商务经理工作总结范文sub-info" id="sub3">2017商务经理工作总结（3） | xx年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。
强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。
一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。
同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。
在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。
按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。
1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。
在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。
一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。
2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。
3、努力构建xx高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。
同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。
一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。
xx年，是xx高速全面营运的开局之年。
年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。
一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。
1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。
针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。
本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。
根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。
督促承包商完善有关工程的技术图纸。
通过近一年的努力，建立了xx 高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基础。
3、根据管理的需要，今年7月—10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。
同时，组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。
为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。
及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作。
今年11月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。
确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。
一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。
本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。
确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。
1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。
下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。
6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。
一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。
此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。
[商务经理个人年终工作总结范文sub-info" id="sub4">2017商务经理工作总结（4） | 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。
这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。
慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。