企业公众号调查问卷-600.ppt

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企业微信用户调查问卷模板

企业微信用户调查问卷模板

尊敬的员工:您好!为了更好地了解您对我们企业微信的使用情况,提升用户体验,我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化产品功能,提高服务品质。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于内部统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的部门:(请填写您的部门名称)2. 您的职位:(请填写您的职位)3. 您在企业工作的时间:(请选择)A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、企业微信使用情况4. 您平时主要通过哪种方式使用企业微信?(可多选)A. 手机端B. PC端C. 微信小程序D. 其他(请说明)5. 您每天使用企业微信的时间大约是多少?(请选择)A. 1小时以内B. 1-3小时C. 3-5小时D. 5小时以上6. 您认为企业微信在哪些方面对您的工作帮助最大?(可多选)A. 沟通协作B. 文件传输C. 会议管理D. 考勤打卡E. 其他(请说明)7. 您对企业微信的哪些功能使用频率较高?(可多选)A. 发送消息B. 群聊C. 文件传输D. 视频会议E. 其他(请说明)8. 您认为企业微信的哪些功能不够完善或存在不足?(请说明)9. 您是否使用过企业微信的以下功能?(请选择)A. 微信打卡B. 考勤统计C. 财务报销D. 项目管理E. 其他(请说明)10. 您认为企业微信的哪些功能需要改进或新增?(请说明)三、用户体验与建议11. 您对企业微信的整体满意度如何?(请选择)A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为企业微信的界面设计是否友好?(请选择)A. 非常友好B. 友好C. 一般D. 不友好E. 非常不友好13. 您是否认为企业微信的操作流程复杂?(请选择)A. 非常复杂B. 复杂C. 一般D. 简单E. 非常简单14. 您对企业微信的哪些方面有改进建议?(请说明)15. 您认为企业微信在未来发展中应关注哪些方面?(请说明)感谢您参与本次问卷调查!您的宝贵意见将为我们提供改进方向,助力企业微信更好地服务于您的工作。

企业公关调查问卷模板范文

企业公关调查问卷模板范文

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解企业公关现状及需求,提升企业公关效果,我们特开展本次调查。

您的宝贵意见将对我们的研究提供重要参考。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。

感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。

一、基本信息1. 您所在企业名称:()2. 您在企业中的职位:()A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 员工3. 您所在企业所属行业:()4. 您所在企业成立时间:()5. 您所在企业员工人数:()二、企业公关现状6. 您认为企业公关工作在企业中的重要性如何?()A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不太重要E. 不重要7. 您所在企业目前采用的公关策略有哪些?(多选)A. 媒体宣传B. 公关活动C. 网络营销D. 社会责任E. 其他(请说明:__________)8. 您认为企业公关工作在以下方面取得了哪些成果?(多选)A. 提升企业形象B. 增强品牌知名度C. 提高市场占有率D. 增强员工凝聚力E. 其他(请说明:__________)9. 您认为企业公关工作存在哪些不足?(多选)A. 缺乏专业人才B. 资源配置不合理C. 策略单一D. 与企业发展战略不匹配E. 其他(请说明:__________)三、企业公关需求10. 您认为企业公关工作在未来发展中应重点关注哪些方面?(多选)A. 品牌建设B. 媒体关系维护C. 网络舆论引导D. 企业社会责任E. 其他(请说明:__________)11. 您认为企业在以下方面需要加强公关工作?(多选)A. 员工培训B. 传播渠道拓展C. 公关活动策划D. 舆情监测与分析E. 其他(请说明:__________)12. 您对企业公关工作的期望是什么?(请简要说明)感谢您参与本次调查!您的意见对我们至关重要,我们将认真分析并改进企业公关工作。

祝您工作顺利![问卷结束]注:本问卷共12题,其中第7、8、9、10、11题为多选题,请您根据实际情况选择。

微信公众平台使用情况的调查问卷

微信公众平台使用情况的调查问卷

公众平台使用情况的调查问卷问卷调查目的:本调查旨在了解用户对公众平台的使用情况,以便优化平台功能和提升用户体验。

请您根据个人使用经验,认真回答以下问题。

感谢您的配合!一、个人信息1、姓名:2、性别:3、年龄:4、职业:5、所在地区:6、号或ID:二、公众平台的了解和使用情况1、是否了解公众平台?- 是- 否2、是否使用公众平台进行个人或商业活动?- 否3、如果您使用公众平台,请选择您的使用目的(可多选): - 个人资讯发布- 导流引流- 营销推广- 品牌宣传- 客户服务- 其他(请注明):______4、您日常使用公众平台的频率是多少?- 每天都使用- 每周使用几次- 每月使用几次- 偶尔使用5、您对公众平台的满意度如何?- 非常满意- 满意- 不满意- 非常不满意6、您觉得公众平台的哪些功能是您使用频率最高的?(可多选)- 图文消息- 语音消息- 视频消息- 小程序- 数据分析- 自动回复- 其他(请注明):______7、您觉得公众平台的哪些功能需要改进或添加?___________________________________________________________________三、公众平台的推广和营销1、您是否使用过公众平台提供的推广功能(如群发消息、朋友圈广告等)?- 是- 否2、您觉得公众平台的推广功能对于个人或商业活动的效果如何?- 很好- 好- 一般- 差- 很差3、您觉得公众平台的推广功能还有哪些可以改进的地方?___________________________________________________________________四、对公众平台的建议和意见请您对公众平台提出您宝贵的建议和意见,以帮助我们提升平台的功能和服务水平。

_______________________________________________________ ____________附件:无法律名词及注释:1、平台功能:指公众平台提供的各种功能模块和工具,用于用户个人或商业活动的开展和访问。

公众微信号调查问卷模板

公众微信号调查问卷模板

尊敬的用户:您好!感谢您一直以来对我们微信公众号的关注与支持。

为了更好地了解您的需求和改进我们的服务,我们特此开展本次调查问卷。

您的宝贵意见将对我们今后的工作产生重要影响。

请您在百忙之中抽出几分钟时间,填写以下问卷。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于内部分析,请您放心填写。

一、基本信息1. 您的性别是?()男()女2. 您的年龄段是?()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的行业是?()政府机关/事业单位()企业()教育/科研()医疗/卫生()金融/保险()其他二、微信公众号使用情况4. 您通常多久访问一次我们的微信公众号?()每天()每周()每月()偶尔5. 您主要通过以下哪种方式关注我们的微信公众号?()扫描二维码()搜索公众号名称()朋友推荐()其他6. 您关注我们微信公众号的主要目的是?()获取资讯()了解政策法规()学习知识()娱乐休闲()其他7. 您认为我们微信公众号的界面设计如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意8. 您认为我们微信公众号的内容质量如何?()非常高()高()一般()低()非常低9. 您对我们微信公众号的哪些内容最感兴趣?()政策法规解读()行业动态()实用技巧()生活资讯()其他三、改进建议10. 您认为我们微信公众号在哪些方面需要改进?()内容更新速度()内容质量()界面设计()互动交流()其他11. 您希望我们微信公众号增加哪些功能?()在线咨询()在线预约()在线投票()其他12. 您对我们微信公众号的其他建议或意见是?感谢您的参与!您的意见和建议对我们非常重要,我们将根据您的反馈不断优化我们的服务。

祝您生活愉快!【调查问卷结束】温馨提示:本问卷填写时间为5-10分钟,请您认真填写,如有不便之处,敬请谅解。

感谢您的支持与配合!。

公众的调查问卷

公众的调查问卷

您好!我们正在进行黑社会(性质)组织犯罪的相关研究。

为了深入了解黑社会性质组织犯罪的特点及办理此类案件的有关情况,我们设计了这张调查表。

填答调查表将占用您的宝贵时间,希望能得到您的支持,您的意见和看法对我们的研究十分重要,首先在此表示衷心感谢!此次调研为不记名调查,调查内容将全部用于科学研究,我们将对您所填写的内容严格保密,请您放心作答。

请根据题目内容,结合有关实际情况,将所选答案的序号填在问题后面的括号内,或根据题目的要求填写适当的内容。

答案没有对错之分;如果没有特殊说明,每个题目只能选择一个答案;选择“其他”答案者,请做具体说明。

北京大学法学院课题组 2010年11月1、您的性别:( A )A、男B、女2、您的年龄:(B)A、1-18岁B、19-35C、36-60D、60以上3、您的户籍所在地:( B)A、非重庆市B、重庆市4、具体居住地:(A)A、城中(市区)B、城乡结合部C、乡镇D、农村5、文化程度:( E)A、小学文化以下B、小学文化C、初中文化D、高中文化E、大学文化F、硕士G、博士H、其他6、职业:( F)A、公务员B、事业单位职工C、企业员工D、农民(原籍务农)E、农民工F、学生G、其他7、是否是外来移民(如三峡移民):( B )A、是B、不是8、您是否愿意用暴力解决问题?(A )A、绝不使用B、其他方法不能解决时使用C、无所谓,暴力能解决就行D、首先选择暴力方法9、如果您的亲人、朋友被欺压,您是否愿意帮他打架?CA、愿意B、不愿意C、看情况决定10、您吃亏后会采取哪种方法解决?(B)A、找政府或法院B、找中间人协调C、自己或和熟人去报复D、其他___【如果选择“A”则填写第11题,选择“C或D”,则需要填写第12题】11、您为什么去找政府或法院:()A、可以利用熟人等社会关系B、信赖政府或法院可以依法解决C、自己没有能力报复或找中间人协调D、其他___12、您为什么不找政府或法院:()A、效率不高,很难快速解决纠纷B、解决不了一些纠纷C、其他___13、您认识的人中有没有被认定为黑社会成员的?(B )A、有B、没有C、不清楚【如果选择“有”,则需要填写第14题,选择“无”则跳过第14题】14、您如何看待他(她)的行为?()A、赞赏:有勇气,讲义气,能保护亲人朋友B、同情:是没有办法才去做的C、反对:这是不合法的行为D、痛恨:这是伤天害理的行为15、您怎么看待“有钱能使鬼推磨”这句话?BA、很有道理B、有一定道理C、没有道理D、不太好说16、您觉得“为朋友两肋插刀,甚至插别人两刀”的义气行为有道理吗?DA、很有道理B、有一定道理C、没有道理D、不太好说17、您怎么看待“有仇报仇、有冤报冤、以眼还眼、以牙还牙”?BA、合情合理B、不合理,应该依据法律来制裁18、您觉得您所在地区的治安状况怎样?BA、很好B、一般C、不好D、十分不好19、您怎样看待您所在地区法院对各类民事、刑事案件的判决?BA、十分公正B、基本公正C、不太公正D、不公正20、您在您的社区能看见警察、治安联防队员吗?BA、经常看见B、偶尔看见C、几乎没看过21、您对警察与治安联防队员的工作是否满意?BA、十分满意B、马马虎虎C、不满意D、十分不满意22、您所在居委会、村委会与您生活的联系程度?CA、经常联系B、偶尔联系C、基本不联系D完全不联系23、您觉得您所在的居委会或村委会或街道调处机构能够解决日常纠纷吗?CA、绝大多数情形下都能B、一半能解决C、少数情况下能D、基本不能24、您所认识的人中有没有“吃亏无处伸张”的?BA、有,且有一定数量B、有,但不多C、没有,没听说过25、您与亲朋日常消遣的活动种类多不多?BA、各种各样B、比较单一C、几乎没有若有,您通常会到哪些场所去娱乐____26、您认为重庆有多少个黑社会组织?答__20__个27、您听说过几个重庆的黑社会组织?答__0__个28、您认为重庆的黑社会多不多?( D)A、多B、少C、没有D、不好说E、其他____29、您是否遭受过黑社会的欺压?(B)A、有B、没有若有,请简要叙述:_________30、您如何看待黑社会组织?( B )A、支持B、反对C、与我无关、不好说31、您是否认可重庆的打黑运动?(A)A、支持B、无所谓C、反对32、您认为在打黑的过程中有没有把不是黑社会的犯罪一并打击了?( B )A、扩大打击了B、没有扩大打击33、您认为相关涉案官员在黑社会犯罪中所起的作用是?(A)A、必不可少的作用B、可有可无的作用C、基本无作用34、您认为下列哪些因素是参加黑恶势力的原因?(可多选)ABDFA、生活所迫B、好逸恶劳C、讲情重意D、流氓习气E、朋友影响F、贪图暴利G、出于自保35、您认为重庆打黑运动能否肃清黑恶势力:( C )A、可以B、不可以C、很难说。

微信公众号和官方微博情况调查问卷

微信公众号和官方微博情况调查问卷

微信公众号和官方微博情况调查问卷填表人:填表时间:卷一请根据微信公众号实际运营情况如实填写(如果尚未开通,可无需填写)1.微信公众号推送频率是()A.每天1次 B. 2-3天1次C. 每周一次 D.其他2.微信公众号每天推送的内容数量为()A.每次1—2条 B. 每次3—4条C. 每次5—8条D. 不固定3.推送的时间段是()A.早上6—12点 B. 中午12点—下午14点C. 下午14点—晚上18点D. 晚上18点—22点左右E.不定期 H. 其他4.微信公众号内容来源是()(此题可多选)A.全部原创 B. 少量原创,主要综合 C.大量原创,少量综合D. 全部综合E. 全部转载其他来源F.投稿为主5.微信公众号内容主要是()(此题可多选)A.行业新闻类 B.律所相关资讯类C. 专业咨询类 D.其他6.微信公众号开办形式()A.专职人员运营管理 B. 兼职人员运营管理C. 委托第三方机构管理D. 其他7 .微信公众号内容形式是()A.文字为主 B. 图片为主C. 视频为主D. 以上三者相结合8.微信公众号每篇文章的阅读量大约在()A.两百以下 B.两百到五百 C.五百到一千 D. 一千以上9.微信公众号经费来源是()(此题可多选)A.各市律协下拨经费 B.律所自筹C.律所公共管理基金 D. 无固定来源10.微信公众号运营团队人员数量是()A.1 人 B.2—3人C.5人以上 D. 其他11. 微信公众号运营团队人员专业结构是()(此题可多选)A.新闻、出版B.中文C.经济、管理D. 法律E. 计算机、电子商务F.设计、动画H.其他12.微信公众号管理制度建设为()(此题可多选)A.三审把关制度 B.工作定额及优秀奖励制度C.供稿激励制度 D. 责任追究扣罚制度E.没有建立管理制度 F. 其他13.微信公众号是否会关注读者的评论,并与读者开展互动?()A.关注评论,但互动较少 B.关注评论,互动较多C.未开放评论 D. 其他14.微信公众号目前是否面临问题,如果有请选择()A.人力物力不足 B.新技术掌握有限C.内容单一,发布零率不高 D.其他15.对省律协的微信公众号和官方微博有哪些意见建议。

关于使用微信企业公众号的调查报告

关于使用微信企业公众号的调查报告

关于使用微信企业公众号的调查报告近年来,微信企业公众号成为了企业与用户之间沟通的重要渠道。

为了了解企业对于微信企业公众号的使用情况以及其对企业发展的影响,我们开展了一项调查,并针对调查结果进行了分析。

以下是关于使用微信企业公众号的调查报告。

一、调查目的和方法本调查旨在了解企业对于微信企业公众号的使用情况、目的和效果,以及面临的挑战和需求。

我们通过在线问卷的方式,邀请了200家企业参与调查,并结合定性和定量的分析方法,对调查结果进行综合分析。

二、调查结果分析1.使用微信企业公众号的目的调查结果显示,企业使用微信企业公众号的主要目的包括宣传推广产品或服务(45%)、提供企业新闻和动态(30%)、增强品牌形象(20%)以及与用户互动交流(5%)。

2.微信企业公众号带来的效果绝大多数企业表示使用微信企业公众号后,提高了产品或服务的知名度和曝光率(60%)。

同时,通过充分利用微信企业公众号的推送功能,企业的信息传达更加精准、高效(25%)。

此外,企业与用户之间的互动和反馈也得到了极大的增加(15%)。

3.面临的挑战和需求调查显示,企业在使用微信企业公众号过程中主要面临以下三个挑战:内容创新和更新的压力(40%)、引导用户关注和互动的困难(30%)、微信平台的不稳定性和限制(30%)。

因此,企业需要更多的创意和资源支持来改善内容更新,希望能得到更多的用户关注和互动,并期待微信平台能提供更加稳定和灵活的服务。

三、调查结论通过对使用微信企业公众号的调查和分析,得出以下结论:1. 微信企业公众号在企业的宣传推广、提高品牌形象和与用户互动方面发挥了重要作用。

2. 使用微信企业公众号能够提高产品或服务的知名度和曝光率,并加强与用户之间的沟通与互动。

3. 企业在使用微信企业公众号时面临内容创新、用户互动和微信平台稳定性等方面的挑战。

4. 企业期待得到更多的创意和资源支持,以及微信平台提供更稳定灵活的服务。

四、建议基于调查结果,我们向企业提出以下建议:1. 针对内容创新和更新的压力,企业可以加强团队协作,注重市场调研,及时调整与用户需求相适应的内容。

公众号调查问卷

公众号调查问卷

公众号兴趣调查问卷1.您的性别?○男○女2.您的年龄段?○18岁以下○18-25岁○25-30岁○30-45岁○45-60岁○60岁以上3.您的职业是?○司机○汽车维修○汽车销售○配件销售○其他____________________4.您更关注什么类型的公众号?○汽车保养类○货运信息○修车技巧○交通信息○行业联盟○其他_____________________________________ 5.您阅读公众号的频率?○每天多次○每天一次○2-3天一次○每周一次○看心情○几乎不6.您所订阅的公众号类型?○新闻.时事类○企业.公众账号○影视.娱乐类○文学.艺术类○科学.技术类○生活.应用类○搞笑.八卦类○原创.评论类○行业相关7.您主要想从微信公共账号收获什么?○一些基础常识,实用性知识○新闻信息○励志教育○娱乐八卦头条○应聘求职○心灵鸡汤○行业相关知识○商家优惠○其他_____________________8.您会因为什么原因关注一个公众账号?○在朋友圈看到朋友转发的精彩内容立刻关注○看到别人直接推荐账号的先关注了再说○先看看账号的历史内容是否都是自己感兴趣的○只看朋友圈转发的内容,不关注账号9.您会因为什么原因取消关注一个公共账号?○长时间不发内容○发送内容观点与自己不同○发送频率太高○经常发广告10.您习惯什么时间浏览公众号推送文章?○早上起床○午休○晚上睡前○不一定11.您对公众号有什么建议或想法?______________________________________________________________________________________________________________。

微信公众调查问卷模板

微信公众调查问卷模板

【前言】:尊敬的顾客朋友们,您好!为了更好地了解您对我们XX产品/服务的满意度和使用体验,以便我们持续改进和优化,特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们产生重要影响。

感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷,您的参与对我们至关重要。

【问卷说明】:1. 本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

2. 每个问题只需选择一个答案,如有特殊情况,请选择“其他”并简要说明。

3. 预计填写时间约为5分钟。

【问卷内容】:一、基本信息1. 您的性别是?(1)男(2)女(3)其他2. 您的年龄范围是?(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您所在的城市是?(请填写具体城市)二、产品/服务使用情况4. 您是通过什么途径了解到我们的XX产品/服务的?(1)网络广告(2)朋友推荐(3)媒体报道(4)其他(请说明)5. 您使用我们的XX产品/服务的频率是?(1)每天(2)每周(3)每月(4)偶尔6. 您认为我们的XX产品/服务在哪些方面给您带来了便利?(1)质量(2)价格(3)服务(4)外观设计(5)其他(请说明)三、满意度评价7. 您对我们的XX产品/服务的整体满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意8. 您认为我们的XX产品/服务在哪些方面需要改进?(1)功能(2)性能(3)外观设计(4)价格(5)售后服务(6)其他(请说明)9. 您认为我们的XX产品/服务的性价比如何?(1)非常高(2)较高(3)一般(4)较低(5)非常低10. 您是否愿意向您的亲朋好友推荐我们的XX产品/服务?(1)非常愿意(2)愿意(3)一般(4)不愿意(5)非常不愿意四、其他建议11. 您对我们的XX产品/服务还有什么其他建议或意见?(请在此处详细描述)【结束语】:感谢您参与本次问卷调查,您的意见和建议对我们改进和提升产品/服务质量具有重要意义。

企业服务质量调查问卷分析课件下载(PPT28张)

企业服务质量调查问卷分析课件下载(PPT28张)

研究对象和设计
人群结构 样本结构
资料的收集及整理
现场调查顾客选择 样本筛查 分布情况计算
资料处理分析方法
信度分析 效度分析 独立样本t检验 重要性—感知绩效 因子分析(SPSS)
样本的统计与描述性分析
样本分布 信度分析与效度分析 描述性统计分析
目录
1、背景介绍 2、SERVQUAL概述及相关行业现状 3、问卷设计 4、资料汇总方法与分析方法
目的及意义
模型在银行的适用性 整理出更适合其他行业的调查问卷 找出市场差异 针对性的提出改进意见 探索提高各行业服务质量的途径
目录
1、背景介绍
2、SERVQUAL概述及相关行业现状
3、问卷设计 4、资料汇总方法与分析方法 5、结论
服务的四个特性
无形性 生产与消费不可分割性 异质性 易逝性
客户忠诚度分类
(1)垄断忠诚 (2)惰性忠诚 (3)方便忠诚 (4)价格忠诚 (5)价值忠诚 (6)激励忠诚
企业服务区域划分
优势区 改进区 机会区 维持区
研究主题的界定
内资 外资 合资
问卷调研
范围的确定 内容的确定 指标的确定 工具的确定 是否需要模拟调研 对22项内容作出必要修改
5、结论
SERVQUAL实用性
针对中国内地的研究,效度和信度较高。 适当调整调查内容 真实的反应企业的优势劣势
SERVQUAL不足
多 行 测 权变业量重量适指分分应标析析性有不带不局够来确限数 定 性据不确定性增强 探 SS4(针真4(1S42S重(探探4S整真4S4444SS4S44S真24探对(2对整2S重244探针2S4探重 24探4对4探S44442EEEEEEEEEEEEE、、、、、、、、、、、 、、、、、、 、、、、、、、、、、、RRRRRRRRRRRRR索请对实请要请索索理实实索2请2理要索对索要索2索VVVVVVVVVVVVV资资背资S资资资资资资 资资资S资2S2SS资资S资S资资2资资资资资SEEEEEEEE提记 中 的 记 性 记 提 提 出 的 的 提 记 出 性 提 中 提 性提 提项项项QQQQQQQQQQQQQRRRRRRRR料料景料料料料料料料 料料料料料料料料料料料料料料UUUUUUUUUUUUUVVVVVVVV高 到国反到—到高高更反反高到更—高国高—高高内内内AAAAAAAAAAAAA汇汇介汇汇汇汇汇汇汇 汇汇汇汇汇汇汇汇汇汇汇汇汇汇QQQQQQQQLLLLLLLLLLLLL———各 自内应自自各各适应应各自适各内各各各容容容UUUUUUUU实实实实实发实实实实实实发实总总绍总总总总总总总总总总总总总总总总总总总总总感感感AAAAAAAA行 己地企己己行行合企企行己合行地行行行作作作用用用用用展用用用用用用展用LLLLLLLL方方方方方方方方方 方方方方方方方方方方方方方方知知知概概概 概概概概概业 的的业的的业业其业业业的其业的业业业出出出性性性性性阶性性性性性性阶性法法法法法法法法法 法法法法法法法法法法法法法法绩绩绩述述述 述述述述述服 笔研的笔笔服服他的的服笔他服研服服服必必必段段与与与与与与与与与 与与与与与与与与与与与与与与效效效及及及 及及及及及务 记究优记记务务行优优务记行务究务务务要要要分分分分分分分分分 分分分分分分分分分分分分分分模模模相相相 相相相相相质 本,势本本质质业势势质本业质,质质质修修修析析析析析析析析析 析析析析析析析析析析析析析析型 型 型关关关 关关关关关量上效劣上上量量的劣劣量上的量效量量量改改改方方方方方方方方方 方方方方方方方方方方方方方方行行行 行行行行行的 )度势))的的调势势的)调的度的的的法法法法法法法法法 法法法法法法法法法法法法法法业业业 业业业业业途 和途途查途查途和途途途现现现 现现现现现径 信径径问径问径信径径径状状状 状状状状状度卷卷度较较高高。。

企业员工问卷调查分析报告PPT课件( 50页)

企业员工问卷调查分析报告PPT课件( 50页)
北大纵横管理咨询公司 4-13.与您的实际付出相比,您对目前收入满意吗
工作业绩及贡献大小是员工认为在未来设定工资 机构是最重要的两个因素
工作业绩 贡献大小 岗位价值大小 职称高低 学历高低 职务高低 岗龄长短 工龄长短
问:您认为未来在设定工资结构时,下列因素按照重要性的排列顺序是 北大纵横管理咨询公司
问:您认为下列哪些方式能够更好地提高您的北积大极纵性横和管创理造咨性询公司
超过90%的被调查员工对职务的晋升并不抱希望
比较大 9.7%
很大 0.4%
不大 53.2%
问:您认为您晋升的可能性有多大
北大纵横管理咨询公司
没有 36.7%
80%以上的员工认为绩效考核是相当重要的
59.3%
22.1% 2.0%
工艺技术人才 高级技能人才 经营管理人才 生产管理人才 应用技术和产品研发人才 基础技术研究人才 营销人才
0%
16.9%
38.2%
25.7%
18.1%
20%
40%
56.2% 50.6%
60%
69.9%
80%
问:您认为205所现在最急需什么类型的人才
北大纵横管理咨询公司
超过一半的员工认为工作适合并有信心、有能力做好 本职工作
20.87%
17.3%
大家都一样努力工作,就应该获得 相同的报酬,不管是在什么部门, 从事什么工作
根据岗位和创造的价值确定薪酬
问:对以下观点您认为正确的
北大纵横管理咨询公司
对于竞争上岗,62%的员工认为应该是有什么能 力干什么岗位,但害怕竞争上岗中存在不公平
没有竞争,就没有压力,企业就没有发展
竞争也好,能让大家主动学习提高,努力工作

【调研问卷模板】微信公众号内容调查

【调研问卷模板】微信公众号内容调查

【调研问卷模板】微信公众号内容调查1. 您的性别?男女2. 您的年龄段?18岁以下18-25岁25-30岁30-35岁35-45岁45岁以上3. 您的工作所属行业?金融政府/非盈利机构IT/通信/电子/互联网文化/媒体/娱乐/体育教育/培训房地产/建筑业交通/运输/物流/仓储能源/矿产/环保服务业商业服务农/林/牧/渔生产/加工/制造贸易/批发/零售/租赁能源/矿产/环保其他保密4. 您订阅的微信公众号包括哪些内容?时政要闻财经资讯娱乐资讯体育资讯打折优惠5. 您会因为什么原因关注一个公共账号?在朋友圈看到朋友转发的精彩内容立刻关注看到别人直接推荐帐号的先关注了再说先看看帐号的历史内容是否都是自己感兴趣的只看朋友圈转发的内容,不关注帐号6. 您通常在什么时间或地点阅读这些内容?在家无聊时吃饭时在路上在外等人时睡觉前洗手间随时随地7. 您喜欢“阅读”哪些形式的公共账号内容?专业性的知识、评论,偏重文字的内容资讯整合优美的图片可以解放双眼的音频类内容短视频内容8. 您还希望看到哪些关于生活方面的内容呢?关于服装搭配的话题关于珠宝饰品的话题关于养生的话题关于健身的话题关于减肥的话题关于美食的话题9. 如果有机会,您是否会考虑参与线下交流活动?会参加会考虑不会考虑10. 如果有机会,您希望参与何种类型的线下交流活动?沙龙论坛产品试用私厨会节日party休闲娱乐活动其他。

微信公众平台使用情况的调查问卷

微信公众平台使用情况的调查问卷

微信公众平台使用情况的调查问卷尊敬的朋友:您好!为了更好地了解微信公众平台的使用情况,我们特地开展了本次调查。

您的回答对于我们的研究非常重要,衷心感谢您抽出宝贵的时间参与!一、个人信息1、您的年龄:A 18 岁以下B 18 25 岁C 26 35 岁D 36 45 岁E 45 岁以上2、您的性别:A 男B 女3、您的职业:A 学生B 上班族C 自由职业D 其他(请注明)_____4、您的教育程度:A 初中及以下B 高中/中专C 大专D 本科E 硕士及以上二、微信公众平台的使用频率1、您使用微信公众平台的频率是:A 每天多次B 每天一次C 每周几次D 每周一次E 每月几次F 很少使用2、您通常在什么时间段使用微信公众平台?A 早上B 中午C 下午D 晚上E 不定时三、关注的公众号类型1、您关注的公众号主要属于以下哪些类型(可多选)?A 新闻资讯B 娱乐八卦C 科技数码D 财经金融E 教育学习F 健康养生G 美食旅游H 文化艺术I 体育健身J 其他(请注明)_____2、您关注公众号的主要原因是(可多选)?A 获取有用的信息B 娱乐消遣C 紧跟潮流D 朋友推荐E 工作/学习需要F 其他(请注明)_____四、对公众号内容的评价1、您认为您关注的公众号内容质量如何?A 非常高B 较高C 一般D 较低E 非常低2、您觉得公众号的内容更新频率是否满足您的需求?A 完全满足B 基本满足C 不太满足D 完全不满足3、以下哪种类型的公众号内容最能吸引您(可多选)?A 图文并茂B 视频C 纯文字D 音频E 其他(请注明)_____五、互动情况1、您是否会在公众号文章下留言评论?A 经常B 偶尔C 很少D 从不2、您是否会参与公众号组织的线上活动(如投票、抽奖等)?A 经常B 偶尔C 很少D 从不3、您认为公众号与粉丝的互动是否重要?A 非常重要B 比较重要C 一般D 不太重要E 完全不重要六、广告接受度1、您关注的公众号中是否有广告?A 很多B 较多C 有一些D 很少E 几乎没有2、您对公众号中的广告态度是?A 可以接受,只要不影响阅读B 勉强接受,但希望减少C 很反感,影响阅读体验D 无所谓3、哪种广告形式您更容易接受(可多选)?A 图文广告B 视频广告C 植入式广告D 互动式广告E 其他(请注明)_____七、付费内容1、您是否曾经为微信公众号的付费内容买单?A 是B 否2、如果公众号提供高质量的付费内容,您是否愿意付费?A 非常愿意B 愿意C 可能会考虑D 不愿意3、您能接受的付费价格范围是?A 1 10 元B 11 30 元C 31 50 元D 50 元以上八、对微信公众平台的整体评价1、您对微信公众平台的整体满意度如何?A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 非常不满意2、您认为微信公众平台还需要在哪些方面进行改进(可多选)?A 内容审核B 功能优化C 用户体验D 隐私保护E 其他(请注明)_____再次感谢您抽出时间参与本次调查!您的回答将为我们提供宝贵的信息。

公众号账号调查问卷模板

公众号账号调查问卷模板

尊敬的用户:您好!为了更好地了解您的需求和偏好,提升我们公众号的服务质量和内容水平,我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?()A. 男()B. 女2. 您的年龄范围是?()A. 18岁以下()B. 18-25岁()C. 26-35岁()D. 36-45岁()E. 46-55岁()F. 55岁以上3. 您所在的城市是?()A. 一线城市()B. 二线城市()C. 三线城市()D. 四线城市及以下二、公众号使用情况4. 您是否关注我们的公众号?()A. 是()B. 否5. 您关注我们的公众号多久了?()A. 1个月以内()B. 1-3个月()C. 3-6个月()D. 6-12个月()E. 1年以上6. 您主要通过以下哪种方式关注我们的公众号?()A. 微信搜索()B. 朋友推荐()C. 公众号推广()D. 其他7. 您平均每周阅读我们公众号文章的频率是?()A. 每天阅读()B. 3-5天阅读()C. 1-2天阅读()D. 几乎不阅读三、内容满意度8. 您对我们公众号文章的整体满意度如何?()A. 非常满意()B. 满意()C. 一般()D. 不满意()E. 非常不满意9. 您认为我们公众号文章的优点有哪些?()A. 内容丰富()B. 信息准确()C. 选题新颖()D. 逻辑清晰()E. 语言幽默()F. 其他(请说明)10. 您认为我们公众号文章的不足之处有哪些?()A. 内容单一()B. 信息过时()C. 选题老套()D. 逻辑混乱()E. 语言枯燥()F. 其他(请说明)四、互动体验11. 您是否参与过我们公众号的互动活动?()A. 是()B. 否12. 您对参与我们公众号互动活动的体验如何?()A. 非常好()B. 好()C. 一般()D. 差()E. 非常差13. 您认为我们公众号的互动活动有哪些改进空间?()A. 增加奖品()B. 提高活动频率()C. 丰富活动形式()D. 提高活动质量()E. 其他(请说明)五、其他建议14. 您对我们公众号还有哪些意见和建议?()A. 增加某一方面的内容()B. 优化排版设计()C. 提高文章质量()D. 其他(请说明)感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见。

公众号网络调查问卷模板

公众号网络调查问卷模板

亲爱的读者朋友们:您好!为了更好地了解您的需求和喜好,为您提供更优质的服务和内容,我们特此开展本次网络调查问卷。

请您在百忙之中抽出几分钟时间,填写以下问卷。

您的宝贵意见将是我们不断进步的动力。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:()男()女2. 您的年龄是:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的城市是:____________________4. 您所在的城市所属省份是:____________________二、公众号内容满意度5. 您对公众号整体内容的满意度如何?()非常满意()比较满意()一般()非常不满意6. 您认为公众号在哪些方面需要改进?____________________7. 您认为公众号的哪些内容对您最有帮助?____________________三、公众号阅读体验8. 您通常在什么时间段阅读公众号文章?()早上()中午()晚上9. 您每天阅读公众号文章的时间大约是?()5分钟以下()5-10分钟()10-20分钟()20分钟以上10. 您在阅读公众号文章时,通常会选择以下哪种方式?()全文阅读()浏览标题和开头()选择性阅读()不阅读四、公众号互动体验11. 您认为公众号的互动功能(如评论区、投票等)如何?()比较好()一般()不太好()非常不好12. 您在公众号互动时遇到过哪些问题?____________________13. 您希望公众号增加哪些互动方式?____________________五、其他建议14. 您对公众号的发展方向有何建议?____________________15. 您希望公众号提供哪些类型的内容?____________________16. 您对公众号的推广渠道有何建议?____________________感谢您参与本次调查问卷!您的意见将帮助我们更好地改进公众号,为您提供更优质的服务。

税法公众号调查问卷模板

税法公众号调查问卷模板

【前言】:为深入贯彻党中央、国务院决策部署,落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,我们诚挚邀请您参与本次调查问卷,您的宝贵意见将有助于我们优化税费管理和服务,提升您的税法遵从度和满意度。

感谢您的支持与配合!【一、基本信息】1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-30岁(3)31-45岁(4)46-60岁(5)60岁以上3. 您所在行业:(1)制造业(2)服务业(3)建筑业(4)农业(5)其他4. 您的企业规模:(1)小型企业(2)中型企业(3)大型企业(4)个体工商户【二、税费政策及服务】1. 您认为当前税收政策对您企业/个人发展有何影响?(1)正面影响(2)负面影响(3)无影响2. 您对企业/个人在享受税收优惠政策方面是否存在困难?(1)存在困难(2)不存在困难(3)不清楚3. 您认为税务机关在税费政策宣传和解读方面是否到位?(1)到位(2)不到位(3)不清楚4. 您对税务机关提供的税费服务是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意5. 您认为税务机关在以下方面有哪些需要改进?(1)税费政策宣传和解读(2)税费优惠政策落实(3)税费服务质量和效率(4)税费咨询和投诉处理(5)其他【三、税法遵从与满意度】1. 您对企业/个人在税法遵从方面是否存在困难?(1)存在困难(2)不存在困难(3)不清楚2. 您认为税务机关在以下方面对提高税法遵从度有哪些作用?(1)加强税法宣传和培训(2)优化税收征管手段(3)简化税费申报流程(4)提高税费服务效率(5)其他3. 您对税务机关在提升纳税人缴费人满意度方面有哪些建议?【四、其他】1. 您对企业/个人在税费方面有哪些意见和建议?2. 您希望税务机关在今后如何改进税费管理和服务?感谢您的参与!您的意见对我们非常重要,我们将认真研究并采纳您的建议。

祝您生活愉快!【结束语】:本问卷采取匿名方式,您的个人信息将严格保密。

企业公众号调查问卷-600PPT课件

企业公众号调查问卷-600PPT课件

本题有效填写人次600
精选ppt
6
10、您的企业微信公众平台推送的内容范畴,主要是? [多选题]
A 行业、品牌新闻340 B 互联网热点结合210 C 企业活动信息推送300 D 行业信息贴士19 0 E 其他 160
56.67% 35% 50% 31.67% 26.67%
本题有效填写人次600
精选ppt
20% 25% 28.33% 30% 25% 21.67% 25% 23.33% 13.33% 6.67% 48.33%
本题有效填写人次600
精选ppt
9
13、如果您从事房产行业,您实现过哪些个性化功能开发? [多选题]
A 楼盘搜索210 B 楼市资讯160 C 当地热盘推荐16 0 D 房产经纪100 E 附近房源150 F 在线委托130 G 租房信息及相关110 H 其他40 (空)300
7
11、您的企业微信公众平台,实现过哪些微信提供的开发接口? [多选题]
A 基础接口(接收、回复、推送消息)570 B 自定义菜单400 C微信支付接口90 D 语音识别70 E 客服接口120 F高级群发接口110 GOAuth2.0网页授权90 H生成带参数二维码120 I获取用户地理位置80 J获取用户基本信息100 K获取关注者列表90 L用户分组接口120 M上传下载多媒体文件50 N 其他10
63.33% 51.67% 15% 53.33% 53.33% 41.67% 46.67% 1.67%
本题有效填写人次600
精选ppt
12
D 30%以上 130
21.67%
本题有效填写人次600
8、您的企业微信公众号的转发分享率,大概数值比例是?[单选题]

微信公众号调查问卷方案

微信公众号调查问卷方案

微信几乎已经成为我们生活的必需品。

每天利用碎片时间阅读公众号成了每个都市人会做的事情。

每天都有数以千计的新公众号诞生,也有数以千计的公众号消亡。

那么,是什么吸引你愿意每天花五分钟的时间去阅读?你喜欢什么样的公众号内容呢?1、您的性别是?2、您的年龄是?18以下18~25 25~35 35以上3、您目前的状态是?学生工作中待业中4、您关注公众号并曾在微信商城上购买过产品吗?关注并购买关注但没有购买过没有关注也没有购买过5、您查看微信公众号的时间段?早上(7:00~9:00)中午(11:30~13:30)下班路上(5:30~7:30)晚上(9:00~10:30)有空就会看6、您关注的公众号有哪些类型?(多选)体坛新闻投资理财旅游户外影视资讯社会百态美食养生教育其他7、您是在什么情形下关注这些公众号的?(多选)线下扫码送礼亲朋好友推荐自己根据兴趣去主动查找各种媒体的宣传鼓励其他朋友推送文章感兴趣后关注8、您关注这些公众号出于什么目的?(多选)内容吸引想要使用该公众号提供的功能拓宽视野,学习知识获取最新信息没有目的,一直闲着9、您对朋友圈营销的产品或者广告持什么态度?欢迎,有机会找到合适自己的东西无所谓,也会看或购买反感,会屏蔽我的朋友圈不存在营销产品或广告的情况10、您希望公众号推送消息保持在一个什么频率?一天一次2~3天一次一周一次其他11、公众号推送的消息,您希望他的多媒体类型是?以文字为主以图片为主以视频为主无所谓其他12、您会将您喜欢的公众号推荐给好友吗?1、你会因为什么原因取消关注一个公众号?(多选)经常发无趣的广告内容无趣,排版混乱,没有意思每天发的内容和其他账号比较重复,没有新意没有活动、互动其他2、若商家提供买的免费参与活动的机会,您会参加吗?愿意不愿意持观望态度3、关于茶类相关的推问,您最倾向哪方面信息和资源?4、在日常生活中,您一般通过那个渠道查看微信文章?朋友圈转发微信群转发好友1对1转发到订阅号里查看其他5、商业盈利性质的公众号推送中,您最在意哪些方面(多选)标题文字内容图片视频商业广告其他6、您把微信公众号的推送信息分享给朋友(圈)的原因?(多选)有奖活动要求讲出了心声与寄望紧急消息内容有用好玩有趣公益信息传递7、阅读到好的文章您通常会?(多选)看看就好收藏发送给好友或朋友圈关注文章的公众号8、您喜欢接受哪种类型的信息推送(多选)纯文字图文语音视频。

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A 2W以下 450 B 2W—3W 70 C 3W—5W 30 D 5W—8W 10 E 8W—10W 10 F10W—20W 10 G 20W—50W 10 H 50W-100W 0 I 100W以上 10
75% 11.67% 5% 1.67% 1.67% 1.67% 1.67% 0% 1.67%
本题有效填写人次600
• 2、您的企业是否开通微信公众平台?什么时间开通的? [单选题]
• A 2012年之前 40 6.67%
• B 2012年 30
5%
• C 2013年6月前 140 23.33%
• D 2013年6月后 190 31.67%
• E 2014年 200
33.33%
• 本题有效填写人次600
A 基础接口(接收、回复、推送消息)570 B 自定义菜单400 C微信支付接口90 D 语音识别70 E 客服接口120 F高级群发接口110 GOAuth2.0网页授权90 H生成带参数二维码120 I获取用户地理位置80 J获取用户基本信息100 K获取关注者列表90 L用户分组接口120 M上传下载多媒体文件50 N 其他10
1、您的企业,属于以下哪个行业范畴? [单选题]
A 汽车 30 B 房产 40 C 餐饮 30 D 婚庆 10 E 旅游 10 F医疗 20 G教育 40 H金融 50 I酒店 10 J电商 220 K 其他 140
5% 6.67% 5% 1.67% 1.67% 3.33% 6.67% 8.33% 1.67% 36.67% 23.33%
8、您的企业微信公众号的转发分享率,大概数值比例是?[单选题]
A 5以下 210
35%
B 3%—10% 250 41.67%
C 10%-15% 90 15%
D 15%-20% 30 5%
E 20%-30% 10 1.67%
F 30%以上 10 1.67%
本题有效填写人次600
9、您的企业微信公众号的用户订阅量是? [单选题]
36.67% 33.33% 40% 21.67% 21.67% 23.33% 20% 15% 16.67% 23.33% 8.33% 46.67%
本题有效填写人次600
15、您认为微信公众号,在企业推广过程中,最大的优势在那? [多选题]
A 近4亿用户的资源,市场渗透率高 380 B 庞大的市场需求、市场前景好 310 C 用户付费意愿较高、获利潜力大 90 D 基于强关系的互动能力 320 E 更高效的推广能力 320 F 技术门槛底,容易进入 250 G 快速与低成本的开发流程 280 H 其他 10
15%
D 其他 20
3.33%
本题有效填写人次600
5、您的企业微信公众平台的运营方式是? [单选题]
A 自运营 570 95%
B 代运营 20
3.33%
C 其他 10
1.67%
本题有效填写人次600
6、 您的企业微信公众号,更新、推送的频次及条数是? [单选题]
A 2条及以下 210 35%
B 2条及以上 220 36.67%
63.33% 51.67% 15% 53.33% 53.33% 41.67% 46.67% 1.67%
本题有效填写人次600
16、在您的用户群中,您认为他们在使用微信支付时有那些顾虑? [多选题]
A 支付环节简单,安全感欠佳420
70%
B 普及程度不高,应用范围小370
20% 25% 28.33% 30% 25% 21.67% 25% 23.33% 13.33% 6.67% 48.33%本题有效填写人次600
13、如果您从事房产行业,您实现过哪些个性化功能开发? [多选题]
A 楼盘搜索210 B 楼市资讯160 C 当地热盘推荐16 0 D 房产经纪100 E 附近房源150 F 在线委托130 G 租房信息及相关110 H 其他40 (空)300
35% 26.67% 26.67% 16.67% 25% 21.67% 18.33% 6.67% 50%
本题有效填写人次600
14、如果您从事金融行业,您实现过哪些个性化功能开发? [多选题]
A 生活缴费 220 B 转账汇款 200 C 账户查询 240 D 理财产品 130 E 信用卡相关服务 130 F 积分查询 140 G 特惠专区 120 H 网点查询 90 I 服务预约 100 J 微信客服 140 K 其他 50 (空) 280
C每次4条 810 3.33%
D 4条以上 60 10%
E 其他 30
5%
本题有效填写人次600
7、您的企业微信公众号的图文打开率,大概数值比例是? [单选题]
A 15%以下 180
30%
B 15—20%之间 240
40%
C 20—30%之间 50
8.33%
D 30%以上 130
21.67%
本题有效填写人次600
3、您的企业所选择的公众号类别是什么类型 [单选题]
A 服务号 160
26.67%
B 订阅号 160
26.67%
C服务号、订阅号 280 46.67%
本题有效填写人次600
4、您的企业公众号是否通过官方认证? [单选题]
A 已认证 360
60%
B 有意愿,并在审核中130 21.67%
C 尚未认证90
95% 66.67% 15% 11.67% 20% 18.33% 15% 20% 13.33% 16.67% 15% 20% 8.33% 1.67%
本题有效填写人次600
12、如果您从事汽车行业,您实现过哪些个性化功能开发? [多选题]
A 微信支付120 B 会员、积分系统150 C 4S店查询170 D 维修预约180 E 预约试驾150 F 车型介绍130 G 品牌活动150 H 车主管理140 I 自定义菜单80 J 其他 40 (空)290
本题有效填写人次600
10、您的企业微信公众平台推送的内容范畴,主要是? [多选题]
A 行业、品牌新闻340 B 互联网热点结合210 C 企业活动信息推送300 D 行业信息贴士19 0 E 其他 160
56.67% 35% 50% 31.67% 26.67%
本题有效填写人次600
11、您的企业微信公众平台,实现过哪些微信提供的开发接口? [多选题]
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