办学宗旨

办学宗旨、办学理念

[日期：2003-06-30]来源：郑州长城计算机学校作者：司建锋[字体：] 办学宗旨：秉持诚信为先、倡导以人为本、标志优质服务、推动文明风范。

一切为了学生，一切为了用人单位；严格管理求信誉，创新开辟新市场。个性服务释本色，行为高效保质量。管理是根基，创新是核心；服务是手段，效率是保障。我们要通过管理创新、教学创新、服务创新、开辟新市场的方式创新。来确立我校在整个教育行业上的地位。

学校定义：学校依靠“WDM”连锁模式，使我们的学员数量和就业单位保持可持续性增加，并以优质教学为手段使学校获取利润。

学校核心竞争力：竞争的本质和最高层次是人才的竞争，学校依靠先进的管理机制，发挥员工创造力，利用创新成熟的、优质的服务为我们的学员创造更大的价值。

学校精神：为学员创造价值，为员工提供机会。

学校文化：善意、道理、坦诚、责任。

理想追求：高尚、快乐、富有。

经营理念：诚信、创新、服务、教育。

管理理念：崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。

不断追求创新、追求卓越，是我们力量不竭的源泉，是我们赖以成长发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是我们的凝聚力。专业化、现代化是我们始终不渝追求的目标，效益与效率是我们管理的灵魂。

服务理念：学员惊喜、企业满意。

服务宗旨：用人单位至上――满足用人单位的需要永远排在工作的第一位；主动热忱――积极为学员提供优质教学服务；礼貌微笑――是每个员工对学员服务应具备的基本要求；团结协作――和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。

做人原则：厚道、讲理、明目。

做事原则：心态公正、广泛借力、勤奋思考、胆大心细。

工作原则：遵循文化的原则、坚持制度的原则、结果导向的原则、协调与投诉的原则。

用人原则：疑人要用、用人要疑、公开用、公开疑。

工作方法：逐级管理、下级执行、平级协调、上级投诉、裁级仲裁、直级汇报、隔级不管、越级申诉。

企业目标：成为国内外知名的品牌之一，为社会、股东、员工创造更大价值。

以上宗旨是我们服务的最高准则，务必牢记心上，忠实奉行，并随时反省。

（注：宏图三胞集沃尔玛(Wal-mart)的规模化连锁经营模式、戴尔(Dell)的个性化定制、工业化生产的直销模式和麦当劳(McDonald’S)的标准化服务模式于一体，创立了独树一帜的“WDM”营销管理模式，它综合了中国国情和连锁产业的优势，有着宏图三胞自身的特点。）