SOMS 通信企业智慧运营平台

©Copyright DataComo Technology Inc.,2010
项目概述
• 针对运营商各省分系统,把各网元和业务系 统作为一个控制点(传感器),通过协作开发和 分布式计算、标签分类、搜索技术组成一 个智慧运营管理系统,为维护人员和前台使 用人员提供一个集成的综合业务视图,其底 层是BSS和OSS域
业务需求的分类
• 联通IT信息化建设中的长尾现象 • 在BSS/OSS/MSS建设中,占80﹪的需求由于实现
周期长、成本高,不能得到及时满足,大部分资 源用于实现20﹪的关键需求。 • 非主流需求,他们是否实现,以及是否持续完善, 不直接影响业务销售和业务使用。通过技术手 段降低实现非主流需求的成本,提高响应时间, 可以在非主流需求中创造超过传统2/8原则的 价值。
模地打过广告。他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾 想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了: 广告不再高不可攀,它是自助的,价廉的,谁都可以做的;另一方面, 对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点 放上广告已成举手之劳。 • Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放 置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告 市场。这条长尾能有多长,恐怕谁也无法预知。
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项目概述
• 不负责BSS/OSS业务,而是作为BSS/OSS业务的有效补充 和统一融 合,方便快捷的实现业务诊断和综合分析,并且根据诊断和分析的 结果,按预先定义的规则做自动业务修复或者辅助人工修复,旨在 减少业务运营过程的工作强度和业务技能交流障碍
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SOMS应用场景
• 业务部门查询一个应用的输出,但还想看昨 天这个应用的输出。通过输出结果的版本 控制,可以配置结果保存周期,可以查看上次 运行的输出数据,同一个应用或者不同的应 用产生的输出,可以配置定期比对任务。维 护/开发人员通过配置定期任务,执行数据核 对;通过版本控制的应用输出数据,生成监控 应用。
SOMS
Smart Operation and Management System
电信运营商企业智慧运营平台
中电达通通信技术股份有限公司
A DataComo™ Powered Product
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业务需求的分类
• 亚马逊: • 一个前亚马逊公司员工精辟地概述了公司
的长尾本质:现在我们所卖的那些过去根本 卖不动的书比我们现在所卖的那些过去可 以卖得动的书多得多。
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和完成传感器操控动作动态文档的知识点,已经具备版本控制、 权限控制、可视化编辑、智能搜索、知识自动关联等基础功能。
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业务Hale Waihona Puke Baidu求的分类
• 长尾(Long-Tail)现象
长尾(Long-Tail) 这个词在2004年由连线杂志主编Chris Anderson在 他的书中提出后,得到了广泛的使用。最初,Long-Tail效应是用来
许许多多小市场的总合可以等于或者大于 大市场;小企业创造的经济规模可以大于,至 少等于大中型企业创造的经济规模。
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业务需求的分类
• IT领域例子 • Google是一个最典型的长尾公司,其成长历程就是把广告商和出
版商的长尾商业化的过程。 • 数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规
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SOMS应用场景
• 系统维护人员经常对网元层临时或者日常 维护,通过SOMS系统,操作过程可以快速转变 为一个应用,这个应用按权限分享到相关维 护组和前台,维护组成员直接使用这个功能, 可以持续对应用做优化完善,前台人员只能 按预分配的权限使用,不能修改。每个应用 有独立的版本控制,有修改日志,可以快速回 退到以前的版本。
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SOMS应用场景
• 监控页面生成基于页面输出结果的监控数 据,在监控异常时生成问题存入问题管理空 间,或者按预定义的操作脚本执行问题恢复 任务。
描述消费领域的一个统计规律。传统理论认为红色部分:大市 场数量占20﹪,贡献80﹪的收入,黄色部分:小市场数量占 80﹪,贡献20﹪, 2/8原理。
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业务需求的分类
• 长尾部分:到底有多长,是否得到足够关注 • 强调长尾部分,是因为2/8原理可以打破:
• 特点: BSS/OSS中的数据库、业务接口、业务模块、日志信息等 作为受控点,对受控点的日常维护操可以自动提取转换为平台的 新应用,同时新应用的变更完善通过修改脚本即可完成,降低整个 应用开发周期的成本。
• 小规模私有云计算平台,提供大数据量的快速比对、汇总统计。 • 使用成熟的第二代维基技术,知识点-----包括静态文档的知识点
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SOMS应用场景
• 业务部门提出某类会员用户统计需求,需求由 提出者录入SOMS的问题管理空间,经审核后分 发到维护人员。地市或者省分维护人员进入 SOMS系统,透明连接到在数据层,设计和验证统 计脚本,正常后,经过简单操作转变为一个应用 页面,按预定义的权限规则共享应用,并关闭问 题。需求提出人可以看到应用页面,可以直接 取结果,以后需要同类数据,直接从页面统计。