货代操作流程

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外贸之货代操作流程

外贸之货代操作流程

外贸之货代操作流程
外贸中的货代操作流程主要包括以下几个步骤:
2.合同签订:
双方商定价格和服务条款后,签订货运合同。

合同中应包括货物的详
细信息、货代公司的责任和义务、客户的付款方式等条款。

3.货物准备和运输:
客户将货物送至货代公司指定的仓库,货代公司根据客户提供的货物
信息,选择适当的运输方式,如海运、空运、陆运等,并进行相应的安排。

货代公司还需为货物办理所需的运输文件,例如提单、船务文件、装箱单等。

4.货物报关:
货代公司根据客户提供的报关文件和相关资料,向海关申报货物并办
理报关手续。

报关过程中,货代公司需与海关进行沟通,提供海关所需的
文件和资料,并支付相关的费用和关税。

5.运输跟踪和通知:
6.清关和派送:
货物抵达目的地后,货代公司负责办理目的地的报关手续,并安排将
货物送达客户指定的地点,可以是仓库、工厂或者其他地方。

货代公司还
需与目的地的运输公司和物流公司进行协调和沟通,确保货物能够及时派送。

7.结算和售后服务:
货物派送完成后,货代公司与客户进行结算,并提供相应的发票和结算单据。

同时,货代公司还应提供售后服务,处理客户的投诉和问题,并与客户建立长期合作关系。

以上是外贸中货代的一般操作流程,不同的货代公司和不同的贸易形式可能会有些差异。

在实际操作过程中,货代公司还需根据具体情况进行灵活调整和处理,以保证货物能够顺利进行国际贸易。

货代的一般操作流程

货代的一般操作流程

货代的一般操作流程
接单---大于登记台帐\建立流程表---大于查询到港信息---大于进口换单--- 大于报关报检---大于结算---大于放货---大于制定货发POD---大于归档操作方法和步骤
1. 接单
1.1 制定货:每天注意查收国外代理发来的货物预告后,了解代理名称\提
单号\名品\件数\重量\预到付\船名航次\预计到港日\收货人资料等有关信息.对
于内容不清楚或有疑问的预告,应当天与国外代理联系并确认.
1.2 自揽货:接收销售人员或客户送(寄)来的进口单据,了解换单代理的
名称\提单号\名品\件数\重量\预到付港日等相关信息.对于内容不清楚或有疑
问的单据,应当天与客户联系并确认.
2. 登记台帐
2.1 小于海运进口业务台帐大于(以下简称小于台帐大于)是海运操作人
员用于掌握午夜情况,便于与客户联系的自备用表,在接到单据或预报后应立即
进行登记.
3. 编制小于海运进口操作流程表大于(以后简称小于流程表大于)
3.1 小于流程表大于是海运进口最重要的操作文件,贯穿整个业务操作
过程.
3.2 接单当天必须完成小于流程表大于的建立
3.3 指令清楚,操作要求明确.
4. 查询到港信息
4.1 向船公司或船(货)代查询货物的到港日期.
4.2 将查询结果登记在小于台帐大于及小于流程表大于上.。

货代公司操作流程

货代公司操作流程

货代公司操作流程操作部工作流程客户服务一、订舱1.客户向我司订舱的2.客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此:1托运人/发货人2船公司/船名/航次或船期3起运港4目的港/中转港5货名6柜型、柜量7运价8托运人的签字、盖章3.客服人员收到订舱单后,须与SALES核对运价是否正确,并由SALES在订舱单上签字确认,然后再向相应船公司订舱特殊情况可先口头与SALES确认, 待SALES返回公司再补签字确认;向订舱时,需先在各船公司专用台帐上自编S/O号;4.订舱单发出后,客服人员应主动向船公司确认舱位,并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户,订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确,以免造成混淆;5.订舱完毕后,客服人员应及时将资料输入电脑,具体步骤如下:1 新建委托–输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量;2 工作号,并按各业务员创建业务编号,比如“客户服务”以KF开头;3 输入费用明细- 主要是应收费用;4 订舱确认–输入订舱号;输入电脑时,应确保准确,并特别注意以下信息:船公司名称、船名、航次一律采用V;XXX的格式、开船日期;6.操作台帐应该认真、完整地填写,应注意以下几点:1 托运人应与订舱单上的托运人一致,并写清电话、传真、及联系人;2 费用明细应仔细填写,“应收”为向客户收取费用;“应付”为由我公司支付的费用;运费到付的需填写在“到付”栏,各种费用应分项列明;向客户收取的费用为ALL IN时,须注明包含哪些费用;免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认;3 需由我司目的港代理代收运费的,须在台帐上注明使用哪家代理;SALES在选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认,不可使用公司公布名单之外的代理特殊情况如用其他代理, 必须公司领导确认;4 客户需倒签、顺签、预借提单的,须由SALES在台帐上特殊事项一栏注明申请,由操作部经理或公司主管领导签字确认;5 订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写;6 客服人员应在台帐上相应位置签字;7.客服按业务员设立登记台帐,客服需在订舱当日内将客户名称、订舱号、船名、航次、目的港、箱量及业务编号登记在台帐上,以便统计查询;二、拖车、报关1.出书面申请,公司批准后方能安排;2.安排拖车前,需与工厂或SALES联系确认装柜时间及地点;3.安排拖车时,需向拖车行发出书面委托,写明装柜时间、装柜地点、协议价格、S/O NBR、工厂联系人及联系电话等,并在拖车登记台帐上登记以订舱确认后,根据客户的要求安排拖车与报关;需严格按照公司公布的拖车行、报关行列表及相应价格进行安排;对个别重要客户有特殊要求的,需提下资料:客户名称、拖车行、柜型柜量、起止地点及费用等;4.应至少提前半天时间向拖车行下委托,以便拖车行有时间打单、安排;5.委托后,客服应要求拖车行提供司机姓名,手机号码、柜号,并报给工厂;6.客服应叮嘱车行按要求时间抵达装货地点,否则由此引起的押车费等损失由车行承担;7.一般贸易在深圳清关的可不需司机本,若是转关的货柜一定要求车行带司机本前往,可委托车行代办转关手续;8.安排冻柜拖车须至少提前一天通知船公司提柜时间,是否需要预冷,及通风口开启情况,以便船公司通知码头做PTI检验及相应安排;9.如客户要求冻柜需代发电机的,应安排有带发电机的拖车公司拖柜;10.在客户自己安排送散货过来的情况下,可委托各码头的货运站办理卸车、装箱、还柜等事项;盐田港可委托盐铁服,蛇口、赤湾可委托赤湾仓储;11.在给货运站的委托书中需注明提空柜时间,可事先与客户确认货到站时间以便决定是通知仓库事先提取空柜,还是等货到后再提,避免产生还空费用;12.安排报关时,需将退税联等重要报关文件在报关台帐上作登记,由报关行签收;在收到由报关行退回的退税联后,应立即通知客户,并以客户许可的方式将退税联等资料退给客户,并做好交接纪录;三、其他1.如由我司安排拖车、报关的,客服人员应在船公司的免堆期内安排拖柜还场,避免发生额外费用;若有发生超堆费、改船费、超期柜租等额外费用,需立即通知客户,要求其书面确认,并在台帐上登记;2.客户因各种原因取消订舱的,需要求其书面确认,在确认所有发生费用已结清的情况下方可在电脑中删除资料;3.客服收到财务打印出来的DEBIT NOTE,与电脑资料核对无误后,立即传真给客户;客户需开税务发票的,须由客户发书面传真,写明发票抬头及金额、币种; 4.对由客户自拖自报的,客服人员须至少于结关前一天与客户确认是否已做柜;如已做柜,将箱号登记在台帐上,即可将台帐立即交文件组;5.对由我司安排拖车报关的,客服在与报关行确认放行后,即可将台帐交文件组;II、文件1.文件组收到船公司的LOADING LIST 后,与台帐核对,已经装上船的,应立即向客户催要补料;2.文件组需核对船公司的LOADING LIST 及费用清单,如有发生超堆费、超期柜租的,而客服尚未确认的,应立即通知客户,要求其书面确认,并在台帐上登记;3.文件员根据客户提供的补料,先与客户核对清楚后再向船公司提供补料,争取在短时间内将提单资料核对清楚,并根据客户的要求签发HB/L或MB/L;4.提单的缮制应注意以下几点:1 提单的内容应完整、准确,必要的信息不可留空,包括:SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFY PARTY、VSL‘S NAME/VOY、POL、POD、PLACE OF DELIVERY、MARKS、CARGO DESCRIPTION、CNTR NO;/SEAL NO;,DELIVERY AGNET 等;2 提单表面应清洁,避免过多涂改,一份提单最多不可超过3个更正章;一些重要的项目,比如船名/航次、卸港、箱号等不可更改;3 应要求客户提供提单上收货人或通知方的电话、传真、联系人;4 客户要求出船证的;船证的内容比如船级社、船龄的要求应与相关船公司核实确认;5 如客户要求倒签提单的,原则上短航线倒签不超过三天,长航线不超过七天,在收到客户保函后,交操作部经理或公司主管领导签字,必要时可要求客户提供信用证核对方可签发;6 外代提单不允许预借;5.使用我司目的港代理收运费或代放货物时,应注意:1 出我司HB/L给客户,HB/L上打真正的收货人与发货人,并可注明到付运费的金额,DELIVERY AGENT 为我司代理;2 OB/L上面SHIPPER为我司,CONSIGNEE、N;PARTY均为我司目的港的代理,其它资料与HB/L相同,将OB/L电放给我司代理;3 事先明确我司与客户及船公司的运费支付条款预付或到付;4 制作CHARGES SETTLEMENT,列明货物相关信息及要求代理收取的费用,支付给船公司的费用,代理费及应退给我司的费用;5 制作放货通知书,通知代理是凭正本HB/L放货还是HB/L电放,然后与OB/L COPY件、HB/L COPY件,OB/L电放信、CHARGE SETTLEMENT 于船开后尽早一起传给代理;6 对代理有向我司退代理费的,应在台帐上注明,并输入电脑;6.缮制美线提单时,应注意:1 HB/L与OB/L的缮制可参考第5项2 OB/L上注明我司与船公司的S/C号,但HB/L上不得显示该S/C号3 核对货名、价格、中转港,必须与合约中规定的一致7.将与客户核对无误后所处的正本提单并提单交接单交财务,以便财务在收妥运费后放提单给客户;具体放单、放货办法根据我司相关规定执行;8.将提单号、提单日期填在台帐上,并将文件费、电放费、拖车费、报关费、超堆费、改船费、改单费等货物在港期间发生的费用输入电脑,核对无误后通知财务;9.将台帐、提单、与代理的CHARGE SETTLEMENT若有复印交财务签收;10.费用通知财务后不可缮自更改,特殊情况可填写费用更改单,列明更改费用项目、金额、更改原因,由操作部经理签字,再交财务部;但需注意以下几点:1 海运费的更改需由公司领导批准同意;2 改船费、超堆费等杂费需在通知财务前输入清楚;3 因漏输、错输费用造成公司损失的,按公司相关规定给予责任人处罚; 11.将台帐分船公司按月份存档;。

货代岗位职责与操作流程

货代岗位职责与操作流程

货代岗位职责与操作流程货代(货物代理)是指负责货物的国际运输、报关、报检、保险及相关事宜的专业性中介服务。

货代岗位的职责包括与供应商、客户、运输公司、报关行等进行沟通和协调,确保货物顺利运输。

以下是货代岗位的职责与操作流程介绍。

一、职责1.收集与处理信息:与供应商、客户等进行沟通,了解货物的详细信息,包括货物名称、数量、包装方式、重量、体积、装运港口及目的港口等。

同时,根据客户要求收集相关文件和报关资料。

2.选择合适的运输方式和相关服务商:根据货物的特点和客户的需求,选择最合适的运输方式,如海运、空运、铁路运输等,并选择与之配套的运输公司、报关行、报检公司和保险公司等。

3.计划运输路线和时间:根据货物的目的地和客户的要求,制定合理的运输路线和时间表,并与相关运输公司和服务商协商确认。

5.解决运输中的问题:在货物运输过程中,可能会遇到各种问题,如天气原因导致的航班延误、港口操作问题、报关失败等。

货代需要及时解决问题,并与客户进行沟通,确保货物尽快运抵目的地。

6.完成相关报告和文件:根据客户的要求,准备运输报告、报关文件、报检单据、保险单据等,并进行相关文件的审核和核实。

7.货物保险办理:协助客户办理货物运输保险,确保货物在运输过程中得到充分保障。

8.进口货物清关:协助客户完成货物的进口报关手续,包括准备海关相关文件、办理报关手续、支付关税等。

9.监督仓储与配送:安排货物的仓储和配送工作,确保货物安全、高效地交付给客户。

10.客户关系维护:与客户保持良好的沟通和合作关系,关注客户的需求和反馈,提供优质的服务,提升客户满意度。

二、操作流程1.接收货物信息:通过与供应商和客户的沟通,收集货物的详细信息,包括货物名称、数量、包装方式、重量、体积、装运港口及目的港口等。

2.选择运输方式和服务商:根据货物的特点和客户要求,选择最合适的运输方式和相关服务商,与其进行协商和谈判,达成合作协议。

3.协调运输安排:根据货物的目的地和客户要求,制定合理的运输路线和时间表,安排货物的装运、中转、报关、报检等事宜。

普通货代业务指定货操作流程

普通货代业务指定货操作流程

普通货代业务指定货操作流程一、接单阶段1. 客户委托:客户与货代公司取得联系,说明货物的基本情况,并委托货代公司承担货物的运输和物流操作。

2. 资料准备:货代公司要求客户提供相关的单据和资料,包括发票、合同、装箱单、运输保险单等。

二、预订运输1. 舱位预订:货代公司根据货物的尺寸、重量和目的地等信息,与船公司或航空公司联系预订舱位或航班。

2. 运费报价:货代公司根据货物的情况,计算运输费用,并向客户提供报价。

三、装箱阶段1. 通知装箱:货代公司按照船公司或航空公司的要求,通知客户送货到指定的地点进行装箱。

2. 装箱检查:货代公司派员到装箱地点,对货物进行检查,并记录货物的数量、品名等信息。

3. 装箱操作:货代公司与装箱人员合作,对货物进行包装、拆箱和摆放等操作。

4. 封箱记录:货代公司在货物封箱后,记录封箱号码以及封箱人的签字等信息。

四、报关申报1. 编制报关单:货代公司根据客户提供的资料,编制报关单,包括进出口货物报关单和相关申请表格。

2. 提交报关:货代公司将编制好的报关单、货物单据和相关证明材料,与海关进行报关申报。

3. 缴纳税款:货代公司根据海关要求,计算货物的进口税款,并通知客户进行支付。

五、货物运输1. 装载和配载:货代公司根据货物的特点,安排合适的运输工具进行装载和配载。

2. 运输跟踪:货代公司与船公司或航空公司保持紧密联系,跟踪货物的运输情况,并向客户提供最新的运输信息。

六、目的地操作1. 到港通知:货代公司在货物到达目的地港口后,通知客户,并提供到港时间和货物清关的进展。

2. 清关手续:货代公司根据目的地国家的法规,完成货物的清关手续,包括检验、报关、缴税等。

3. 派送货物:货代公司根据客户的要求,安排合适的运输工具将货物送达指定的地点。

七、结算阶段1. 费用结算:货代公司根据运输过程中产生的费用,与客户进行结算,并提供相应的费用明细表。

2. 单证归档:货代公司将货物运输过程中的所有单证和相关文件进行归档,以备后续查询和备案。

货运代理的主要业务流程

货运代理的主要业务流程

货运代理的主要业务流程货运代理行业在国际货运市场上,处于货主与承运人之间,接受货主委托,代办租船、订舱、配载、缮制有关证件、报关、报验、保险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费,乃至交单议付和结汇。

在实际操纵中,进口和出口的货运代理流程有所不同。

一、出口货运代理流程。

1.揽货接单揽货就是通过与客户直接洽谈,或通过电话、传真、互联网、广告等各种方式,从客户那里争取货源,承揽货载的行为。

在开展揽货工作之前,首先应对自己企业的资源和竞争对手的企业资源有所认识,充分调动优势、规避劣势;其次应找准揽货对象,尽量搜集比较多的揽货对象信息,并且准备好基本文件资料。

2.订舱订舱是操作最基本也是最为关键的一步,是指托运人或其代理人在截单日前向承运人申请货物运输,预订货物舱位,承运人对该请求进行承诺的行为。

如果是海运,应向船公司或其代理订舱;如果是空运,则向航空公司或其代理订舱。

在正式订舱之前,需先确定好货物出运日期、货物具体数量、所需舱位信息等。

3.报检凡需要报检的商品和其他法律、法规规定须经检验的出口商品,或合同规定必须经由海关出证的商品,在完成备货后,应在规定地点和期限内,填写“出境货物检验检疫申请”,并备齐商业发票、装箱单等相关文件向海关申请出口检验。

海关对商品检验合格后,根据申请人的要求,签发相应的商检证书,如品质证书、健康证书等。

4.安排货物运输在完成订舱手续后,就可以开始安排货物装载运输。

空运方式下由于货量较小,通常由货代发送进仓通知,货主自行将货物送入货代指定仓库;海运情况则较复杂,根据货主提出的货物交接地点不同,运输的具体流程也不相同5.出口报关货物出运前的最后一道步骤是向海关办理出口通关。

货物或运输工具进出境时,其收发货人或其代理人必须按规定将货物送进海关指定的集装箱堆场、集装箱货运站或码头仓库,向进出境口岸海关请求申报,交验规定的证件和单据,接受海关人员对其所报货物和运输工具的查验,依法缴纳海关关税和其他由海关代征的税款,然后才能由海关批准货物和运输工具的放行。

货代操作流程和工作细节

货代操作流程和工作细节

货代操作流程和工作细节
货代操作流程可以大致分为以下几个步骤:
1. 确认货物信息:收集客户提供的货物种类、数量、尺寸、重量以及装运和目的地等基本信息。

2. 计算报价:根据货物信息,结合运输和相关手续成本等方面,计算出最终的运输费用。

3. 签订合同:与客户签订运输合同,在合同中明确双方的权利、义务和责任。

4. 安排运输:根据客户要求和运输合同,寻找合适的航空、铁路、海运或卡车运输公司,并安排好货物的装运和运输过程中的中转、转运等环节。

5. 执行跟踪服务:及时跟进货物的运输情况,指导、协调和解决各种问题和难点,确保货物顺利到货。

6. 执行清关服务:对到达目的港的货物进行报关手续,协助客户处理进出口过程中的各种手续、证明和单证。

货代操作流程中需要注意的工作细节包括:
1. 精细操作:货代业务需要建立完善的信息录入、查询和分析系统,确保各类信息可以迅速建档、查询、交流并生成详细明细和报表,以便为客户提供优质的服务。

2. 不断学习:货代工作不仅需要熟悉相关运输和清关法规,在学习全球贸易动态、国内外经济政策和相关行业新闻方面也需要不断更新观念、增强专业性,以提高服务质量和竞争能力。

3. 风险控制:货代需要始终保持风险意识,有效防范各种运输和清关风险,定期对流程和操作进行评估、风险识别和控制,建立风险预警和应急响应机制。

4. 服务创新:货代公司要不断提升客户满意度,通过提供全面、个性化的服务和增值服务,为客户创造附加价值,持续提升口碑和品牌效应。

货代的基本操作流程(精华版)

货代的基本操作流程(精华版)

货代的基本操作流程(精华版)随着物流业的发展,从事货代业务的人越来越多,那么,货代的基本操作流程是什么?下文便对货代的基本操作流程进行了介绍,可供参考,希望对大家能有所帮助!一、接受货主询价1、 海运 询价: ① 需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的 港口 ,价格; ② 主要船公司船期信息; ③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。

(水路危规)2、 陆运询价:(人民币费用) ① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格; ② 各港区装箱价格; ③ 报关费、商检、动植检收费标准。

3、 不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。

二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息: 1、船期、件数 2、箱型、箱量3、毛重 4、体积 各项型最大体积为:( 长*宽*高 ) 可装体积,可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45’GP=86CBM (注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 ) 5、 付费条款、货主联系方法 6、做箱情况,门到门还是内装。

三、订舱1、缮制委托书(十联单); 制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改。

2、加盖公司订舱章订舱: 需提供订舱附件的(如船公司价格确认件),应一并备齐方能去订舱。

3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。

四、做箱1、门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。

货代操作流程(全)

货代操作流程(全)

整箱货(非危险品)海运出口流程整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下:揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载(装船计划)→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL(一)揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认一、业务员揽货,接受货主询价揽货期间应向询价货主问明一些类别信息,如:1、发货人2、收货人3、通知人4、品名(中英文)5、目的港、中转港6、柜型柜量,超重柜特殊说明(如为特种柜,则需详细的货物尺寸,长*宽*高,毛重,体积等,有时还需要更为详细的货物装柜次序,及摆放示意图。

)各项型最大体积为:( 长*宽*高) 可装体积,可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM(注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨;HC high cubic 高箱)7、危险品、冷冻货特殊说明8、装运期限(是否有信用证要求)9、配载要求(出船证等)10、货物交运日期以及交运方式11、运费结算方式(预付、到付金额),是否第三地付款12、是否指定船东13、是否有要求申请目的港N天免柜期14、提单签发时是MB/L还是HB/L,是否第三地签单二、航线主管根据业务员所述要求向船公司询价,争取申请更低的价格,以供货主选择。

(Ⅰ)若直接与船东订舱,则应注意以下几点:1、该船东是否有接至货主所述之目的港2、是否可以接超重柜3、是直航船还是中转船,在哪里中转4、几天可到达目的港5、该航次挂靠什么码头(厦门的海天、象屿、国贸,岛外的国际货柜,嵩屿,海润,)6、该航次舱位是否紧张,是否可以保证舱位(Ⅱ)若为指定船东,在必要时(如运价更低廉)可以通过第二家货代进行订舱,但是除注意的几点与船东相同外,还应在订舱前确认以下几个方面:1、在出提单时,是否要改SHOPPER或其他资料2、在货主有要求的情况下,是否可以申请N天目的港免柜期3、提单签发时是MB/L还是HB/L4、是否可以保证舱位(以上仅适用于海运费预付FREIGHT PREPAID)三、航线主管与船东/货代谈妥运价,且货主接受业务员报价后,签署出口货物代理委托书S/O(订舱单),业务员便可订舱,至文件部门打印一份无格式的托运单,并在上面标注明船期、运费、柜型柜量、及货主的特殊要求、我司订舱人电话,传真等。

货代操作流程

货代操作流程

货代操作流程
货代操作流程主要包括以下几个步骤:
1. 订单接收:货代公司接收客户的货物运输订单,包括货物名称、数量、重量、运输方式、装箱要求等信息。

2. 报价和洽谈:货代公司根据客户提供的订单信息,结合市场行情和运输成本进行报价,与客户进行洽谈并最终确定运输合同。

3. 资料准备:货代公司需要准备一份完整的文件资料,包括货物出入口手续、报关材料、运输合同等。

4. 外包处理:货代公司根据客户要求将货物外包给合适的航空公司、船运公司或陆运公司,与其进行联系并确定运输方案。

5. 运输安排:货代公司负责与运输公司与航空公司、船运公司或陆运公司进行联系,安排货物的提货、装箱、装运等事宜。

6. 报关申报:货代公司负责为客户办理海关出口和进口报关手续,提交相应的报关资料,并按照海关规定缴纳相关费用。

7. 跟踪货物:货代公司负责实时跟踪货物运输情况,包括货物的起运、中转、到达和目的地清关等环节。

8. 协助清关:货代公司根据客户要求协助办理目的地国家的进口报关手续,包括国内运输、清关、交付等事宜。

9. 仓储服务:货代公司可以提供货物的仓储服务,包括货物的入库、出库、库存管理等工作。

10. 交付货物:货代公司与客户协商安排货物的适当交付方式,如将货物送达客户指定的地点,或客户上门自提。

11. 结算及售后服务:货代公司根据运输合同和具体要求进行
结算,提供售后服务包括解答客户疑问、处理装运中的问题等。

货代基本流程知识

货代基本流程知识

货代基本流程知识一、货物操作流程客户询价→报价→客户发订舱委托书→转换成我司格式的委托书→向船公司或同行订舱→给客户发入货通知(船名、航次、提单号、箱型、箱量、场站及联系方式、预计开船日、截港时间、截单时间)→确认提单内容→确认开船时间→付费买单与此同时,可为客户提供代理报关、拖车、熏蒸/热处理、运输保险等附加服务签单方式有三种:正本提单、SEA-WAY BILL、电放提单保险系数:正本提单>电放提单>SEA-WAY BILL二、什么是提单?提单上的内容提单(BILL OF LADING,简称B/L)是运输不笨承运货物时签发给发货人时的一种凭证,用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船,以及承运人保证据以交付货物的单证。

提单分为正本提单(ORIGNAL B/L,提单上显示“ORIGNAL”字样)和副本提单(COPY OF B/L,提单上显示“NON-NEGOTIABLE”字样)正本提单正面内容,以下几项:1、发货人(SHIPPER)2、收货人(CONSIGNEE)3、通知人(NOTIFY PARTY)4、货物的品名(DESCRIPTION OF THE GOODS)5、货物的标志,唛头(MARK)6、件数(NUMBEROF PACKAGES OR PIECE)7、毛重(GROSS WEIGHT)8、体积(MEASUREMENT)9、货物的箱型箱量(CONTAINER VOLUME)10、承运人的名称(NAME OF THE CARRIER)11、船名/航次(NAME OF THE VESSEL&VOY AGE)12、装货港(PORT OF LOADING)13、卸货港(PORT OF DISCHARGE)14、交货地点(PLACE OF DELIVERY)15、运费支付方式(TERM OF PAYMENT)PREPAID OR COLLECT16、箱号/铅封号(CONTAINER NUMBER/SEAL NUMBER)17、如果运输的是危险品,提单上还有对应的危险性质说明,即联合国危规号(UNNO.),危险等级(DANGER CLASSES)如果是冷冻柜,提单上需要显示:温度(TEMPERATURE)、通风(VENTLATION)、湿度(HUMIDITY)18、提单的签发日期、地点和份数(DATE AND PLACE OF ISSUE OF B/L ANDNUMBER OF ORIGINALS ISSUED)19、承运人或者其代表的签字或盖章(SIGNATURE/STAMP PF THE CARRIER OROF A PERSON ACTING ON HIS BEHALF)20、如果是多式联运提单增列接收货物地点和交付货物地点(PLACE OFRECEIPT)提单的格式因船公司不同而各异,但内容基本一致。

货代一般操作流程

货代一般操作流程

货代一般操作流程
一、站在货代角度,操作流程共有十一步:
(一)接受货主询价
(二)接单(接受货主委托)
(三)订舱
(四)做箱
(五)报关(有时同时、有时先于做箱)
(六)提单确认和修改
(七)签单
(八)航次费用结算
(九)提单发票发放
(十)督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单
(十一)海关退税有问题的,需要更改并提供如下资料
二、各步骤分述如下:
(一)接受货主询价:
1、海运询价:
①需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;
②主要船公司船期信息;
③需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。

(水路危规)
2、陆运询价:(人民币费用)
①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;。

简要实用的货代操作流程-货代

简要实用的货代操作流程-货代

简要实用的货代操作流程:货代1.接到工作交接单 1.1 仔细查看内容要求及备注 1.2 查看是否有客人回传的相关委托单据,如没有收到要客人索取(特殊客人特殊对待) 1.2 主动联系客人确认相关出货事宜,并告客人你的相关联系方式2.订仓 2.1填写公司订仓委托书或船代委托书 2.2 打印委托书前仔细核对起运港、目的港、柜型、订仓运价及其它特殊事项. 2.3传至订仓公司后及时确认3.催S/O 3.1 拿到S/O及时核对起运港、目的港、柜型、订仓运价是否按交接单和客人的要求 3.2 如为自拖/自报的客人将相关订仓代理信息去掉放给客人.4.派车 4.1填写派车单和S/O一同传至拖车行 4.2 检查S/O是否清楚,如不清楚要求船代重传。

4.3 再次确认到厂时间及了解相关出货明细,如有商检产品提前要求客人传相关明细安排商检5.跟踪到厂情况 5.1 提前发送装货通知6.跟踪还重情况 6.1 注意S/O结重时间,如时间紧迫必要求工厂及运输配合,按要求提还柜. 6.2 核实工厂准确装柜后的出货明细. 6.3提前做好明细传真报关行并要求做好报关准备 7.报关 7.1再次确认准确信息核实报关情况 7.2报关完成,注意结补料时间。

操作可先转交文件部制做提单,并交待文件查看放行情况,同时跟紧步骤(有特殊情况及时反应) 7.3 接到查柜通知,立即上报经理,确认能否通告客人。

8.跟踪放行 9.转交文件制做提单 9.1首先查看交接单是否提供客人相关委托及相关文件制单传客人确认 9.2结关前两天或结关当天至第二天先与客人确认补料事宜 9.3 核对提单补料时必须注明公司对单人员名字、电话、日期,传真和EMAIL信息及相关要求表达在补料上,并了解出正本还是做电放,在交接单下栏注明. 10.核对提单完成 10.1 必须船开前一天或船开两日内确认补料给船公司 11.提单确认完成11.1 确认做电放或出正本 11.2了解船公司做电放要求,提前准备好 11.3 了解船公司领正本提单要求,提前准备取正 13.核实系统相关信息及应收款和应付款输入完成 14.崔应付款帐单 12.1 核对应付费用是否与交接订仓费用一至,不同立即上报经理确认 15.崔回应付发票 16.填写付款申请书 17.交接单转交经理室审单18.打印应收帐单; 18.1 审核完成的交接,直接打印交业务确认费用及签名传真客人 19.应收帐单转交经理签名及盖章 20.传真客户; 20.1 及时确认客户是否收到,要求客人回传确认涵(对特珠订单务必要求客人回传确认涵)21.转交付款申请书给财务 20.1等待付款 22.拿到付款水单 21.1 及时崔回提单正本/做电放或等通知安排电放 23.取回正本 22.1核实应收款是否收回,收回确认可否放单及相关寄件文件,如没有收回款项将正本交转财务保管,等待放单24.确认放单 23.1如没有收回帐项需要求放单,填写公司提前放单申请书,转经理签字放单,必要时按要求崔回客人款项)25.放单完成 24.1将定单钉好,保存,一个月后将单按号规档.。

货代详细操作流程

货代详细操作流程

货代详细操作流程货代(Forwarder)是指一种专门为客户提供国际货物运输、报关、仓储和物流服务的专业公司。

货代作为中间商,扮演了连接货主和物流公司之间的桥梁角色。

下面是货代的详细操作流程:货代首先与客户进行沟通,了解其货物的类型、重量、体积以及目的地等详细信息。

同时,货代还需了解客户的特殊要求,如货物保险、装箱方式等。

2.提供报价:根据客户提供的信息,货代会计算货物的运输成本,并提供相应的报价单。

报价单通常包括运输费用、报关费用、仓储费用等。

3.运输方式选择:货代会根据客户的要求和货物的特性,建议最适合的运输方式。

常见的运输方式包括海运、空运、陆运和铁路运输。

4.订舱和发货:5.货物跟踪:货代会及时跟进货物的运输状态,并向客户提供相应的货物跟踪信息。

这包括货物在途状态、预计到港时间等。

6.报关:货代负责将货物的相关信息向海关报告,并提供必要的文件和单证。

货代需要确保报关手续顺利完成,并为客户办理海关审批手续。

7.缴纳税费:根据货物的性质,货代需要向海关缴纳相应的税费。

货代会按时完成税费的缴纳,并提供相应的缴费证明。

8.清关和派送:货代负责清关手续的办理,包括提供相应的文件和单证,确保货物的合法性并完成清关手续。

在货物通关后,货代还负责将货物派送到客户指定的地址。

9.仓储和配送:如果客户有仓储和配送的需求,货代可以安排相应的仓储和配送服务。

货代会帮助客户选择合适的仓库,并安排货物的分拣、包装和配送。

10.结算和服务评估:在货物递送完成后,货代会向客户提供相应的运输费用清单,并协助客户完成结算工作。

同时,货代还会向客户询问对服务的满意度,并不断改进自身的服务质量。

总结:货代的详细操作流程涵盖了从客户需求确认到货物交付的整个过程。

通过与客户的沟通和协调,货代能够为客户提供完善的物流解决方案,并确保货物能够按时、安全地运达目的地。

货代操作流程

货代操作流程

货代操作流程货代(Freight Forwarder)是指在货物运输过程中,代表货主与承运人(船公司、航空公司、铁路公司、公路运输公司等)之间,以及在货物运输过程中所需要的各种服务提供者之间,进行联系和协调的专业公司。

货代操作流程是货代公司进行货物运输业务时的一系列操作步骤,下面将详细介绍货代操作流程的具体内容。

1. 客户委托。

客户向货代公司提出货物运输委托,包括货物的基本信息、运输要求、目的地等。

货代公司根据客户提供的信息进行初步评估,并与客户进行沟通确认,确保了解客户的实际需求。

2. 订舱/订舱。

货代公司根据客户的委托要求,与船公司或航空公司联系,安排货物的订舱工作。

在订舱过程中,货代公司需要与承运人协商舱位、运价等细节,并确保货物能够按时运输到达目的地。

3. 装箱/装载。

根据客户的要求,货代公司安排货物的装箱或装载工作。

在这一步骤中,货代公司需要与货物的实际搬运方(码头、航空货站、仓库等)进行联系,确保货物能够顺利地进行装载作业。

4. 报关/报检。

货代公司负责为货物办理报关手续,并协助客户完成报检等相关手续。

在这一过程中,货代公司需要与海关、检验检疫部门等相关部门进行沟通和协调,确保货物能够顺利通关。

5. 运输跟踪。

货代公司对货物的运输过程进行跟踪和监控,确保货物能够按时、安全地到达目的地。

在这一过程中,货代公司需要及时与承运人进行联系,了解货物的运输情况,并及时向客户提供运输进展信息。

6. 目的地操作。

货代公司在货物到达目的地后,负责协助客户完成目的地的清关、卸货、送货等操作。

在这一过程中,货代公司需要与目的地的相关部门进行联系和协调,确保货物能够顺利地完成最后的交付工作。

7. 结算。

货代公司对货物运输过程中产生的各项费用进行结算,包括运费、报关费、保险费等。

在结算过程中,货代公司需要与客户进行对账,并及时向客户提供相关的结算凭证和报告。

以上就是货代操作流程的具体内容,货代公司在进行货物运输业务时需要严格按照以上步骤进行操作,确保货物能够安全、快速地到达目的地。

货代海运操作流程

货代海运操作流程

货代海运操作流程
货代海运操作流程是指货代公司为客户提供海运货物运输服务
的整个操作流程。

货代公司作为中间商,负责协调货物的运输、报关、保险等事宜,以确保货物顺利运达目的地。

以下是货代海运操
作流程的详细步骤:
1. 客户委托:客户将货物信息、目的地等相关资料提交给货代
公司,委托货代公司代理海运货物。

2. 订舱:货代公司根据客户的需求和货物情况,与船公司联系
订舱,确定船期和船舱。

3. 装箱:货代公司安排货物装箱,确保货物安全、完整,并符
合海运标准。

4. 报关:货代公司办理货物出口报关手续,确保货物合法出境。

5. 装船:货物装船前,货代公司会安排货物送达港口,并办理
装船手续。

6. 运输:货物装船后,货代公司会跟踪货物运输情况,确保货
物安全运达目的地。

7. 抵达目的地:货物到达目的地后,货代公司会通知客户,并
协助办理目的地的清关手续。

8. 送货上门:货物清关后,货代公司会安排送货上门,确保货物顺利送达客户指定地点。

9. 结算:货物送达后,货代公司会向客户结算运费等费用。

以上就是货代海运操作流程的主要步骤。

货代公司在整个操作流程中扮演着重要的角色,通过专业的服务和丰富的经验,确保货物顺利、安全地运达目的地。

货代海运操作流程的顺利进行,不仅可以提高货物运输效率,还可以降低运输成本,为客户提供更好的服务。

货代操作各岗位职责与操作流程

货代操作各岗位职责与操作流程

货代操作各岗位职责与操作流程货代操作是指货代公司安排货物运输的全过程,包括货物接收、装卸、运输、报关、报检、仓储、保险、结算等环节。

货代公司是一种专门为货主提供物流服务的企业,负责组织货物从发货方到收货方之间的运输工作,因此货代操作涉及到多个岗位和各自的职责。

以下是货代操作的各岗位职责及其操作流程。

一、货物接收岗位1.职责:负责接收货物,并进行清点和验收工作,确保货物完好无损。

2.操作流程:a.接收货物时,核实货物名称、数量和包装情况。

b.对货物进行清点,记录每个品项的数量。

c.检查货物包装是否完好,如有损坏应及时进行记录并通知发货方。

d.在接收货物的清单上签字确认。

二、货物装卸岗位1.职责:负责货物的装卸工作,包括装货、卸货、搬运和堆放。

2.操作流程:a.根据货物装卸计划,安排工作人员协助装卸货物。

b.根据货物特性,选择合适的装卸工具和设备。

c.对货物进行标记和记录,确保货物的安全和顺利装卸。

d.配合其他岗位,对货物的装卸过程进行监控和控制。

三、运输岗位1.职责:负责货物的运输工作,包括选择运输方式、制定运输计划、协调运输车辆和线路。

2.操作流程:a.根据货物特性和目的地,选择合适的运输方式,比如陆运、海运或空运。

b.制定运输计划,包括货物起始地、目的地、运输车辆和线路等信息。

c.协调和安排运输车辆,确保按照计划进行货物运输。

d.监控货物运输过程中的安全和准时性,及时沟通协调解决问题。

四、报关报检岗位1.职责:负责货物进出口的报关和报检工作,确保货物符合相关法规和要求。

2.操作流程:a.根据货物的出口或进口需求,了解相关的报关和报检规定和流程。

b.收集和准备报关和报检所需的文件和凭证。

d.跟踪报关和报检进展,及时解决出现的问题。

五、仓储岗位1.职责:负责货物仓储和库存管理工作,确保货物的安全和监管。

2.操作流程:a.根据货物的特性和贮存要求,选择合适的仓库进行存储。

b.对货物进行分类、整理和标记,确保货物存放有序。

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货代详细操作流程
货代操作流程
一、接单(接受代理委托)
1、收到代理邮件通知后联络当地货主,及时将备货情况反馈代理。

2、根据代理配船要求提供预配船期给代理确认。

3、一经代理确认船期即向当地货主要出货详细资料(一般为明细单传真件)二,
需明确以下重点信息,一但发现货主信息和代理提供的不一致需及时通知代理并请其确认变更。

①目的港、中转港
②箱型、箱量各箱型最大体积为:(长*宽*高),
可装重量
(详细限重根据各家船公司而定)
1×20’GP=31CBM 5.9*2.35*2.39m 17MT
1×40’GP=67CBM 12.03*2.35*2.38M 25MT
1×40’HC=76CBM 12.03*2.35*2.69M
1×45’GP=86CBM 13.556*2.352*2.698M
③毛重(是否超重)、件数、体积
④做箱情况,门到门还是内装
4、完成公司内部货运程序初步录入
5、美线货需根据船公司要求督促货主及时提供AMS信息。

(AMS是25美金一票,
AMS截掉后如需要求更改数据,一般是40美金一票)
三、订舱
1、缮制我司委托书向驳船公司订舱(发货人为我司,收货人及通知人为目的港我司代理);
制单时应标明约号(可能是我司约号可能是目的港代理提供约号),保证数据的正确、相符性,以减少后续工作中的频繁更改。

2、取得驳船公司提供的配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息加入货运程序。

3、将船名航次、提单号、预配二程、预计抵达目的地等信息提供给国外代理。

四、做箱
1、门到门:取得船公司放箱令后,及时填妥装箱计划联系车队做箱,务必在计划中明确做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班,确保重箱准时返回堆场。

2、内装:取得驳船公司进仓通知后,及时书面传真通知货主并跟进货物进仓情况,督促货物于截关日(船期前两天)前送进指定仓库。

3、取得两种做箱方法所得的装箱单。

五、报关
1、了解出口货物报关所需资料,取得货主报关资料后及时审核,发现缺少文件及时通知货主补齐,确保驳船公司报关员或报关行在截关日(船期前一天)前1-2天拿到全部报关资料。

2、跟踪清关情况,确保配载上船。

六、提单确认和修改
1、问明目的港代理MB/L签发形式:电放:需我司出具保函给船公司SEAWAY BILL: 需我司出具保函给船公司
2、问明货主货代单发放形式:电放:需货主提供正本“电放保函”(留底)。

预借:需货主提供正本“预借保函”(留底)。

倒签:原则上指装货不接受倒签要求,在目的港代理征询收货人同意后方可倒签,在此情况下仍需货主提供正本“倒签保函”(留底)。

3、根据货主提供原始资料制HB/L,传真于货主确认,并根据回传确立提单正确内容。

4、制提单时遵照“MB/L 和 HB/L一致”原则。

5、如是三方操作货物,即国内货主只为供货人,HB/L上显示的货主为境外中间商,中间商委托其所在国RTW代理安排出货事宜,此种情况下,HB/L多为境外放单,由我司境外配货代理签发。

我司一经确定货物上船,即将准确出货数据如船名航次、提单号、件数、毛重、体积、箱封号等提供给境外配货代理,以便其境外签单。

七、HB/L签单
1、查看每张正本提单是否都签全了证章。

2、交操作主管逐份手签。

八、费用结算
1、海运费:如我司签单,我司HB/L一经签发,应先将DEBIT NOTE(向境外代理收操作费)随海单、货代单电邮或传真给境外代理,同时将DEBIT NOTE随全部正本海单、HB/L复印件交由上海分公司寄境外代理,同时交一份DEBIT NOTE给财务做帐。

如是三方操作货物,境外配货代理签单完毕后会提供我司HB/L复印件,同时会将此单货他们的买卖价及我司的利润分成告明我司,我司确认无误后及时出具
DEBIT NOTE向境外配货代理收取利润分成部分并交一份给财务做帐。

全部正本海单、HB/L复印件则交由上海分公司寄目的港代理。

2、当地人民币费用:原则上指定货都执行付款买单,但已和我司有协议的仍按协议规定执行。

一经确定货物已上船,操作应尽快制作“COVER SHEET”交财务打印出发票以便客户付款买单。

九、提单、发票发放(提单样本)
1、没有收到货主正本MB/L的一律不准放单(电放单除外),付款买单的没有付清费用一律不准放单。

2、货主自来取件的,需签收。

3、通过EMS和快递送达的,应在"名址单"上标明诸如:"提单号"、"发票号"等要素以备日后查证。

十、应在一个月内督促费用的清算并及时返还货主"核销退税单"
1、操作根据财务提供的运费催收清单督促相关客户及时付清运费、觉察客户付费有问题应第一时间反馈给上级主管及财务以便采取对策。

2、货物出运后一个月由专人负责开始向驳船公司或报关行催收“核销退税单”。

3、经财务确认已付清全部运费后及时返还货主“核销退税单”并保留签收或寄件登记备查。

4、海关退税有问题的,应及时协调驳船公司或报关行予以尽快解决。

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