杰出销售经理实战
销售经理实战训练营(ppt78张)
经销商认为
怎样才是一个好的供应商
共同目标，长远观点，不作打了就跑的战术。
提供经过正确培训、稳定的销售人员进行支援
接受因不同地区/城镇的实际情况而造成不同的
贸易情况
了解每一个经销商各自不同的背景、实力及才能
加以配合
相互信任
他们喜欢销售人员
1. 真诚 2.能解决工作中的难题 3.能干 4.帮助作好计划 4.帮助他们创做更高销量、赚更多钱 5.作好售后服务，不留后遗症 6. 与他们的销售人员合作良好 7.真实反映市场情况 8.从公司获得更多支持 9.下立场与客户一致 10.与工作人员有良好的关系
如何留住、吸引优秀业务员 一 4 3 3原理。 二 给别人他所要的他就给你 所要的。 1.发展远景 2.好的薪酬体系 3.成长机会 4.独档一面机会 5.好的榜样 6.跟人才在一起
如何留住、吸引优秀业务员
7.赞美.肯定感谢 12.股份留人 8.好的工作环境 13.分公司留人 14.法律留人
9.年度奖金.
如何凝聚团队向心力
1、真心才能换取人心，以心换心。 2、自私行为去获得自私结果，不自 私行为获得自私结果；伤害别人、
损害别人利益获得自私结果。
3、以关心的角度来领团体. 关心生活关心家人.
4、以帮助他得到他想要的, 来获得你要的，以他为重他 就会以你为重，以真心希望 他过得好。
5、恩威并重、重奖重罚、除恶、
10.项目承包留人 15.感情留人 11.在职分红留人
如何拓展新市埸
了解客户需求。
了解五个竟争对手。
（做对什么、做错什么？）
与竞争对手六项对比。
如何拓展新市埸
产品定位、客户群定位，找出最容易
打开、见效的市埸， 业务人员定位。
销售经理实战操作
部门经理的每日日常工作安排
13:30—17:30】 认真观察,了解, 【13:30—17:30】 认真观察,了解,分析和指 导部门员工的工作 18:30—18:30】 开会或培训, 【18:30—18:30】 开会或培训,统计部门一天的 工作和业绩情况,做好表格管理和分析. 工作和业绩情况,做好表格管理和分析. 18:30—19:30】 在公司交流: 【18:30—19:30】 在公司交流:向别的部门经理 和总监请教解决问题的好建议 19:30—21:00】 【19:30—21:00】 单独和员工沟通工作或者一起 聊天 21:00—22:30】 学习和工作回顾: 【21:00—22:30】 学习和工作回顾:总结和分析 一天的工作, 一天的工作,将当 天成功的案例和失败的教训加 以整理,并做好明天的计划! 以整理,并做好明天的计划!
如何进行走动管理
走动管理的目的和意义: 1,及时观察和发现员工的工作状态 及时调整解决员工的工作情绪和状态, 2,及时调整解决员工的工作情绪和状态,提高工 作效率, 作效率, 走动管理具体工作: 1,聆听每个员工的电话 有效的对新员工进行指导, 2,有效的对新员工进行指导,对老员工进行督促 3,不断的鼓动和鼓励员工进入最佳工作状态
部门经理具体工作
■
总结和反思 每天工作结束后,要花一些时间对自己, 每天工作结束后,要花一些时间对自己,团队的工作加以 评析,每周,每月,每季度各阶段还应该纵向, 评析,每周,每月,每季度各阶段还应该纵向,横向地比 较和分析.只有这样, 较和分析.只有这样,我们才能在不断自我否定的过程中 成长起来. 成长起来. ■ 中远期规划 首先是规划团队和个人目标,之后结合团队的情况, 首先是规划团队和个人目标,之后结合团队的情况,采取 措施,制定解决问题的方法. 措施,制定解决问题的方法. ■ 分析人员结构,制定培养计划 3人员合理结构类型 3-4-3 3-3-4 每个月制定和落实各层次的人才的培养
销售经理实战手册
忠告：对那些钓鱼式的广告申请，最好予以坚决拒绝。千万不要因为费用不高而试试。
原则三：在主流媒体没有发挥作用前，最好不做辅助媒体。
不同的产品在不同类别的市场，广告的主流媒体不同。辅助媒体只能锦上添花，无法雪中送炭。启动市场主要靠主流媒体，稳定市场才需要辅助媒体。
只有当主流媒体发挥作用的情况下，才可以考虑与辅助媒体形成立体攻势。比如白酒广告，在县级市场的主流媒体是电视广告，在市级市场的主流媒体则是公交车广告。
巡视市场
理念
销售经理的工作场所不是办公室，而是市场一线。
销售不能总是在办公室听汇报，一定要到市场找感觉。找不到市场感觉，再多的营销知识也无用武之地。
销售经理不能只是在办公室解决部下提出的问题，一定要到市场发现部下没有发现的问题。
原则四：如果经销商愿意出政策配合公司的政策，这样的政策要尽可能予以批准。因为只要经销商愿意配合，通常钱就不会白花。
原则五：对于那些与经销商合作“套政策”的业务员，一经发现，要断了继续申请政策的念头。否则，“套政策”的现象将永禁不绝。
原则六：销售政策最好不要分层审批，每级经理都给点政策，只会降低政策的威力。
理念二：有了过程管理，成功可以复制，成功可以预期。
理念三：有了过程管理，问题才具有可追溯性，才容易找到问题的真正答案。
理念四：有了过程管理，就可以使业务员“被迫勤奋”、“被迫成功”。
过程管理原则
原则一：“三E管理”原则。即管理到每个人（Everyone）每天（Everyday）的每件事（Everything）。
原则三：有效工作原则。防止业务员偷懒不是过程管理的主要目的，让业务员处于有效工作状态才是过程管理的宗旨。因此，对业务员的每项工作都在问一句：该项工作对销量的持续增长是否有价值？如果回答是否定的，业务员就处于无效工作状态。
销售技巧的实战经验分享成功案例解析
销售技巧的实战经验分享成功案例解析在竞争激烈的市场中，销售技巧是企业成功的关键之一。
本文将通过分析几个成功案例，分享一些实战经验，以帮助销售人员提高业绩和销售技巧。
案例一：销售话术的艺术在成功销售中，沟通和良好的销售话术起着至关重要的作用。
一个成功案例是由一家电子产品公司的销售人员通过巧妙的销售话术实现了销售业绩的飞跃。
该销售人员首先了解客户需求，从而准确把握产品的特点和优势。
接着，他运用个人魅力和亲和力与潜在客户建立了良好的关系。
在销售过程中，他巧妙地引导对话，通过提问和倾听的技巧了解客户的真正需求和痛点，并根据这些信息提供个性化的解决方案。
通过灵活运用销售话术，他巧妙地回应了客户的疑虑和异议，加强了对产品的信心和认可。
最终，他成功地完成了销售。
这个案例告诉我们，通过掌握有效的销售话术和运用合适的技巧，销售人员可以在销售过程中更好地与客户互动，提高销售转化率。
案例二：建立信任和长期合作关系在销售过程中，建立信任和长期合作关系是取得成功的关键。
一个成功案例是一位房地产销售人员通过亲身经历，与客户建立了紧密的关系，实现了销售目标。
这位销售人员首先投入时间和精力了解客户的需求和家庭背景。
他与客户保持经常性的交流，通过主动提供有用的信息以及关心客户的家庭福利等方面，建立了信任。
在销售过程中，他注重细节，提供专业建议，并始终追求客户的最大利益。
通过与客户保持良好的互动和关系，他成功地推销了多个房地产项目，并实现了顾客的高满意度和业务的持续增长。
这个案例告诉我们，在销售过程中，销售人员应该注重与客户建立互信的关系，并通过提供专业服务和持续关怀来获得客户的长期支持。
案例三：迎接挑战与解决问题的能力销售工作中会遇到各种各样的挑战和问题，一个成功案例是一位销售经理通过机智应对和解决问题，实现了销售目标并提高了团队士气。
在某公司产品销售逐渐下滑的情况下，这位销售经理迅速分析了市场和竞争形势，并迅速调整了销售策略。
销售经理管理技能培训实战
销售经理管理技能培训实战1. 引言销售经理作为企业中关键的管理角色，承担着重要的销售业绩目标，同时负责管理销售团队与市场竞争。
为了提高销售经理的管理能力和团队绩效，销售经理管理技能培训实战显得尤为重要。
本文将介绍销售经理管理技能培训实战的必要性，并提供一些有效的培训方法和实施步骤。
2. 销售经理管理技能培训的必要性2.1 提升销售团队绩效销售经理的核心任务之一是提高销售团队的绩效。
通过培训销售经理的管理技能，能够帮助其更好地激发销售团队的潜力，提高销售人员的业绩表现。
销售经理管理技能培训可以提供必要的管理知识和经验，帮助销售经理有效地分配资源、制定合理的销售目标，并监督团队成员的执行情况，从而提升团队整体绩效。
2.2 增强销售经理的领导力销售经理作为团队的领导者，需要具备良好的领导力，能够激励团队成员，凝聚团队力量，推动业务发展。
管理技能培训可以帮助销售经理提高领导力，学习有效的沟通技巧、团队建设方法和激励手段，使团队成员能够更好地理解销售经理的意图和要求，提高团队合作精神，共同实现销售目标。
2.3 调整销售策略与市场变化市场环境的变化对销售工作产生了重大影响，销售经理需要不断调整销售策略，以应对不断变化的市场需求和竞争状况。
销售经理管理技能培训可以帮助销售经理了解市场动态，学习运用市场调研和数据分析的方法，根据市场反馈及时调整销售策略，提高销售业绩并保持竞争优势。
3. 销售经理管理技能培训的方法3.1 知识讲解与案例分析销售经理管理技能培训可以通过知识讲解和案例分析的方式进行。
销售管理的基本知识包括组织管理、目标管理、团队建设、业绩考核等方面的内容。
通过讲解理论知识和实际案例，销售经理可以了解销售管理的基本原理和方法，并通过案例分析学习解决实际问题的经验和技巧。
3.2 角色扮演与模拟练习销售经理管理技能培训可以通过角色扮演和模拟练习的方式进行。
通过模拟真实销售场景，让销售经理亲身体验管理团队和应对挑战的情景。
最新杰出销售经理实战11
工作计划的概念
• 1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排， 如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。
• 2、工作计划是提高工作效率的有效手段。 • 3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。 • 4、工作计划能力是干部管理水平的体现。
• 制订好工作计划须经过的步骤
• 要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应 的措施和办法，这是实现计划的保证。措施和方法主 要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量 与资源，创造什么条件，排除哪些困难等。总之，要 根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具 体，切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分 析，拟定解决问题的方法。
• 1、根据上级的指示精神和市场的现实情况，确定工 作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具 体办法和措施，确定工作具体步骤。环环紧扣，付诸 实现。
• 2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难， 确定预定克服的办法和措施，以免发生问题时，工作 陷于被动。
• 3、根据工作任务的需要，组织并分配力量、资源， 明确分工。
• 2、工作目标、任务和要求（做什么）。 • 这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订
的。目标是计划产生的导因，也是计划奋斗方向。因 此，计划应根据需要与可能，规定出在一定时间内所 完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明 确，有的还要定出数量、质量和时间要求。
• 3、工作的方法、步骤和措施（怎样做）。 • 在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确
定工作的方法和步骤，采取必要的措施与策略，以保 证工作任务的完成。
• 写好工作计划四大要素
• 1、工作内容：做什么（WHAT）--------工作目标、 任务。
杰出产品经理人实战手册
C商品 商品
D商品 商品
Cash Cow金牛 金牛
Dog流浪狗 流浪狗
相对市场占有率
低
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2、对产品群发展出不同的投资策略：
低成长率高占有率（ Cow金牛）：不建议再进行太大的投资或者主 金牛）： 低成长率高占有率（Cash Cow金牛）：不建议再进行太大的投资或者主 动挑起割喉式的价格竞争， 动挑起割喉式的价格竞争，而是将该产品线所产生的利润以及现金流量 用一职员其他象限内产品线的发展。 用一职员其他象限内产品线的发展。 高成长率高占有率（Star明星商品）：积极投入资源 高成长率高占有率（Star明星商品）：积极投入资源，改善产品功能及 明星商品）：积极投入资源， 品质、经营开发销售通路，扩大市占率以及建立品牌资产， 品质、经营开发销售通路，扩大市占率以及建立品牌资产，以期扮演公 司高速成长火车头的重要角色。 司高速成长火车头的重要角色。 高成长率低占有率（Problem Child): 高成长率低占有率（ 若足以发展出[赢的策略] Strategy),则可以投入大量 a、若足以发展出[赢的策略]（Winning Strategy),则可以投入大量 资源， Child]变为[Star]； 变为[Star] 资源，让[Problem Child]变为[Star]； b、若公司内部的资源及企图心都不足以在这快高速成长的市场上成 为重要厂商[Key Player],则建议尽快撤出这个市场 或将重心放在[ 则建议尽快撤出这个市场， 为重要厂商[Key Player],则建议尽快撤出这个市场，或将重心放在[利 基市场] 基市场]（Niche Market). 低成长率低占有率（Dog流浪狗）： 低成长率低占有率（Dog流浪狗）：除非有特殊策略上的考量或是独特利 流浪狗）：除非有特殊策略上的考量或是独特利 基市场的存在空间，否则建议推出此市场，将有限的资源投入与[Star] 基市场的存在空间，否则建议推出此市场，将有限的资源投入与[Star] Child]的产品经营 的产品经营。 或[Problem Child]的产品经营。
实战经验分享
实战经验分享近年来，随着经济的快速发展和信息技术的逐渐普及，实战经验分享成为了一种重要的学习和交流方式。
无论是在工作中还是在日常生活中，我们总是能够从别人的实战经验中受益。
在实战中积累的经验不仅可以帮助我们更加快速地解决问题，还可以提高我们的综合能力和创新思维。
本文将通过几个案例来分享一些实战经验，希望能够对读者有所启发。
首先，我想分享的是在工作中的实战经验。
作为一个销售经理，我经常需要与客户沟通和洽谈，这对于我们公司的业务发展至关重要。
然而，在与客户沟通的过程中，我发现有些客户对我们的产品和服务存在一些疑虑和不满。
为了解决这个问题，我决定采取一种积极主动的沟通策略。
首先，我亲自与客户进行面对面的交流，倾听他们的需求和关切，并试图解答他们的问题。
其次，我会根据客户的反馈，不断优化我们的产品和服务，并及时向客户做出解释和改进。
通过这种方式，我发现客户对我们的产品和服务的满意度有了显著提高，销售额也相应增加了。
其次，我想分享的是在生活中的实战经验。
在我们的日常生活中，我们经常会遇到各种各样的问题和挑战。
在我个人的经历中，我曾经遇到过一个难题：如何应对压力和焦虑。
在处理这个问题的过程中，我尝试了很多方法，包括运动、读书、与朋友聊天等，但效果不太显著。
后来，我决定尝试一种新的方法：冥想。
冥想是一种通过调节呼吸和专注注意力的方式来放松身心的方法。
我每天坚持进行十分钟的冥想练习，逐渐发现我的压力和焦虑有了显著减轻的效果。
通过冥想，我学会了在困难和挑战面前保持冷静和平衡，使得我在生活中更加从容和自信。
最后，我想分享的是在学习中的实战经验。
作为一个在校学生，我经常需要面对各种各样的学习任务和考试。
在我学习的过程中，我发现了一个有效的学习方法：分块学习法。
这种学习方法要求将大量的学习材料分割成小块，然后逐块学习和记忆。
通过这种方式，我可以更加集中注意力，并且能够更好地理解和吸收知识。
此外，我还会在学习的过程中制定合理的计划和目标，并与其他同学进行合作学习。
技巧与体验并重：销售经理总结实战经验
技巧与体验并重：销售经理总结实战经验。
一、如何提高销售技巧1.精通产品知识作为销售经理，必须要了解所销售的产品的所有细节。
只有这样，才能在客户提出问题时给予及时、准确的答案。
可以读书、查阅资料，或者和产品研发人员多交流，不断积累产品知识。
2.熟悉市场需求销售经理还要熟悉市场需求，了解消费者的需求购买心理。
比如，某些消费者更注重买到价格实惠的产品，而另一些消费者则更注重质量和售后服务。
只有了解市场需求，才能选择合适的销售策略，顺应市场潮流。
3.掌握销售技巧销售经理需要掌握一系列销售技巧，比如沟通技巧、谈判技巧、推销技巧等。
这些技巧可以通过培训班、与同行的交流及实践中不断总结提高。
4.发掘销售机会有时候，销售机会可能藏在一些意想不到的地方。
比如一个原本只是某个消费者集团成员的人，在社交平台上发了一条自己对某家公司的态度不满的言论，作为销售经理就可以通过与该消费者群体互动，进一步了解其需求，并推销适当的产品。
二、注重消费者体验1.以客户为中心销售经理的目标应该是满足消费者的需求，而不是单纯地推销产品。
因此，销售经理不仅要针对消费者的需求推销相应的产品，而且要为消费者提供个性化的服务，让他们感受到自己是被关注和重视的。
2.提供高质量的售后服务提供高质量的售后服务，是维护消费者体验的重要环节。
销售经理应该随时关注客户的反馈信息，及时解决客户遇到的问题，并为客户提供优质的服务。
消费者对售后服务得到了满意的体验，也会提高品牌的认可度。
3.关注消费者反馈消费者反馈是销售经理提升自身销售技巧和改进售后服务的重要来源。
对于消费者提出的意见和建议，销售经理应当认真对待，倾听并采纳，争取改进并逐渐满足消费者的需求。
4.营造良好的品牌形象消费者对品牌的认知和看法对销售的成功至关重要。
销售经理需要从品牌的人格魅力和品牌形象等多方面入手，营造出消费者喜爱和认可的品牌形象，使消费者对该品牌产生好感，从而提高产品的销售量。
提高销售技巧和注重消费者体验是销售经理们必须要掌握的技能。
杰出销售经理实战手册之九、销售经理团队管理技能
精心整理杰出销售经理实战手册之九、销售经理团队管理技能一、团队管理概述团队就是系统12牌。
34、任务明确：团队具体任务层层分解，具体到个人，管理作到每周每天。
5、权责清晰：每个业务人员权利和职责清晰明了，避免拖沓、推委。
6、报表汇报：业务人员的工作计划、业务进展都通过统一的报表体现。
团队管理理念与原则1、谁脱离了团队，谁就感到悲哀2、太阳照在每个人身上，谁看谁会利用它的能量3、只为成功找方法，不为失败找理由。
456789成功球队的特征着名橄榄球队教授文斯•隆巴迪指出成功球队的特征：1、必须从基础教起，每个队员职责明确、球艺高超。
2、懂得怎样与别人配合，从整体出发打球。
3、决不能出个人风头，违反纪律。
4、全队拧成一股绳，相互关心，相互热爱，恪尽职守。
成功团体的特征1、目标明确。
23456712、高用户及员工满意度。
▲组织销售团队1、响应市场需求。
2、有效率地安排销售活动。
3、建立沟通渠道。
高绩效团队的建立1、明确团队整体的任务。
2、确定目标。
3456▲树立榜样的力量。
以榜样来昭示其他员工。
老板或销售总经理要树立团队及团队经理楷模。
▲创造价值追求高工作质量和效率，团队成员之间有效沟通，分享经验，主动寻找问题，并能有效解决问题，成员之间相互补充，优势互补。
▲高的满意度团队目标及成员的角色，职责明确，相互间诚恳交流信息，上下、左右建立伙伴关潜在客户。
挑战性的目标就是给销售人员增加压力，促使他们向新的区域开拓。
销售团队管理---建设成功团队的4个阶段▲适应阶段1、建立有效的组织架构。
2、明确组织目标、方向和成员的角色。
3、加速成员的角色的认知。
41234512、窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反溃3、培养高度的责任感，积极承担份内外工作。
4、充分授权，决策权力下放。
▲“生产”阶段1、培养自信，敢于不断超越自我。
2、成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心。
3、制定多种方案，以备不测。
经销售领导实战技术
销售领导-实战技术书信约见书信约见是销售人员利用各类信函约见顾客的一种联系方式。
这些信函通常包括个人书信、会议通知、社交请柬、广告函件等，其中采纳个人通信的形式成效最好。
销售人员在进行书信约见时，要注意以下问题：a.文辞恳切。
利用书信的形式约见顾客，对方可否同意预约，既要看研顾客的购买需求，也要看销售人员是不是诚恳待人。
一封言辞恳切的信函，往往能博得顾客的信任与好感，也使对方同意与你见面的机遇大大增加。
b.简单明了。
销售人员用书信与顾客约见时，应尽可能做到言简意赅，只要将预约的时刻、地址和理由向对方说清楚即可，切不可长篇大论。
c.投其所好。
约见书信必需以说服顾客为中心内容，投其所好，供其所需，以顾客的利益为主线劝说对方同意约见要求。
如销售人员想用“物美价廉”四字激发某果品公司采购员的购买欲望，在约见书信中不妨写上“汁多味甜，色艳爽口，每千克1元5角”一段话更好。
前者虽用词精练，但过于抽象；后者具体而详实，给人一种形象感。
约见约见是现代销售活动中经常使用的方式，它迅速、方便，与书信相较可节省大量时刻及没必要要的费用。
由于顾客与销售员之间缺乏彼此了解，约见也最容易引发顾客的猜疑，因此销售人员必需熟悉约见的原那么，把握约见的正确方式。
当面约见这是销售人员对顾客进行当面联系造访的方式。
这种约见简便易行，也极为常见。
销售人员能够利用各类与顾客见面的机遇进行约见，如在列车上与顾客相识的时候、在被第三者介绍熟悉的时候、在起身告辞的时候都能够成为你与对方约见的机遇。
在许多场合，当面约见是在顾客一知其事，在毫无预备的情形下进行的。
销售人员依照事前取得的信息，依照对方的单位地址，不经事前预约突然上门当面求见的，因此不免会干扰对方工作，占用顾客的时刻。
为此，一些销售人员会碰到对方的冷遇、怠慢，有时少数顾客还故意安排秘书、助手挡驾，给销售员设置各类求见障碍。
销售人员如何排除当面约见时顾客的消极态度，使两边的洽谈有一个良好的开端，是一道难题。