IT新城--班加罗尔

印度软件业发展对中国的启示
借鉴印度软件业发展经验
• 实施人才战略——不仅要大力培养计算机人才， 还要培养市场开发、经营管理方面的人才 • 制定科学合理的开发政策，实施重点带动全局 的策略——设立软件园区 • 充分发挥政府的宏观作用——在教育、科研、 基础设施、政策扶持等方面统一部署
根据中国具体国情， 努力走一条有中国特色的信息化道 路
班加罗尔集中了90万名软件工程 师。印度近35%的IT人才在班加 罗尔工作。总部设在班加罗尔的 著名的软件企业Infosys公司，全 球员工有14万人。
在全球软件开发市场中，印度占 系列1 据了16．7％的份额。在信息产 2003年 业最为发达的美国，印度占据其 2001年 软件销售市场份额高达60％以上。 0 100 200 300 400 难怪比尔· 盖茨惊呼：未来的软件 产值（亿美元） 超级大国不是美国，不是日本， •美国财经记者BEEBE在考察完印度INFOSYS公司后感叹 也不是欧洲国家，而是印度。
亚洲硅谷——班加罗尔
班加罗尔科技园
• 距市区21公里，占地68英 亩。该园构想于1992年， 由卡邦工业区发展委员会和 新加坡国际财团合资建设， 总投资4亿美元，其中新加 坡占47%，印度塔塔集团占 47%，卡纳塔克邦政府占 6%。第一期工程占地5英亩， 已经竣工。该园集办公、生 产、居住和娱乐于一体，较 好地满足国际高科技公司如 信息技术、电子电讯、生化 技术、金融服务等进驻的需 要。投入使用后，已有90 家公司入驻，其中包括我国 的华为技术有限公司。
班加罗尔有十多万人为美国、欧洲、日本、 中国等国家的企业编程，设计IT芯片，进 行计算机维护，金融服务等工作。
在某个软件公司的全球会议中心，通过一 个超大屏幕，可让全球的重要成员随时都 能参加会议。坐在屏幕前就可以和世界各 地的合作伙伴进行实时对话。
看一看
班加罗尔各年份软件业产值 2010年 2009年 2005年
参考文献 ：
• 陈平《印度班加罗尔信息产业集群研究》商 业研究 2007/11 • 钟坚《美国硅谷模式成功的经济与制度分析》 学术界 2002/3 • 魏世红 谭开明《美国硅谷高新技术产业集 群实证研究及启示》 • 杜涛 齐欢：《印度软件业的发展概况及其 启示》，《经济问题探索》，2002（12）
班加罗尔成功原因
班加罗尔软件园先进的软件技术加 上印度廉价的高素质的劳动力和政 府的大力支持, 是其迅速发展、成 功的原因。
人才资源
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1、印度IT 业蓬勃景象的背后是强大的科技人才库支撑[2]。
软件开发成本中70%是人力资源成本，低廉而优质的人力资源是班加 罗尔成功的一个重要因素。印度技术型劳动者素质较高，相当部分外 包企业学历都在本科以上，除此以外，班加罗尔充沛的人才资源也成 为其特色之一，对软件外包产业来说，除了高端人才，也需要大量的 技术工人，Wipro、Infosys等公司软件制造工人数就超过10万。印度 将培养技术工人放在与培养精英同样重要的位置上，采取国际、企业、 私人并举，产学研结合的方式，通过设置众多的技术学院培养专业的 技术工人。在近3000 所中学、1000 多所大专院校开设不同层次的IT 专业课程，还依靠民办、私营机构以及软件企业实行人才的整体培训 和整体转移，印度大多数的软件人才都来自于职业化培训机构，为印 度培养了百万计的软件人才[3][4]。 所以充足、合格、高水平的人力资源成就了印度外包企业强大的环境 优势。
找一找
30º
20º
10º
描述印度与班加罗尔 的地理位置。 • 班加罗尔,位于印度南部,在坎纳达语 中,是“煮豆村”的意思。它现有人 口约３３０万,是印度第五大城市。 这里环境优美,有“花园城市”之称。
看一看
班加罗尔的哪个行业特别发达？表现在哪些方面？
全球软件开发公司，对其评级的分为1 至5等，5等为最高。目前全世界大约有75 家资质为5等的软件研发企业，其中有45个 在印度，而这其中又有将近30个在班加罗 尔。
不已：“这个城市的步伐从未停止过，她也从未入睡。
说一说信息产业的发展带来了哪些影响？
析一析
为什么班加罗尔的信息产业发展会如此迅速？
自然环境
人才教育
历史积淀
政府政策 基础设施
孟买
班加罗尔
班加罗尔的地形有什么特点？ 班加罗尔属于什么气候？
与同是热带季风气候的孟买相比，班加罗尔的气候有什么不同？其原因是什么？
1984---1989年 任印度总理
迄今为止，在印度“硅谷”创立的高科技企业达到 4500家，其中1000多家有外资参与，被IT业内人士认为 已经具备了向美国硅谷挑战的实力。
一、实现资源共享，从而提高集群的整体利益 二、疏通就业渠道，从而促进人力资源的合理配置。 三、促进技术创新，从而使集群升级，获得竞争优势。 四、以国际市场为导向，从而带动相关产品的出口。
知识管理模式
• 班加罗尔软件园区的知识管理可 分为三个层次：第一层是核心层 内部成员企业之间的知识管理， 主要包括对供应商、生产商、客 商和竞争企业之间的知识及知识 活劢的管理，是区域知识管理的 核心网络。第二层是扩散层的知 识管理，即对大学、研究机构、 政府研究部门和风险投资机构、 行业协会、企业家协会和质量监 督委员会等中介服务机构与核心 网络之间的知识及知识活劢的管 理。第三层是集群辐射层的知识 管理，即是对外部网络与核心网 络之间的知识及知识活劢的管理， 当然。这一迆程也可以通迆中间 扩散层的中间传递来实现。这三 个层次的知识活劢网络共同构成 区域知识活劢网络系统并由此构 筑区域知识管理模式架构图。
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政府支持还表现在税收激励、政策监管、兴建科技园区、 知识产权保护等方面。在税收方面：20 世纪80 年代后期， 印度政府对软件产业实行10 年免税；90 年代， 进一步推 出“零赋税”政策，出口软件全部免税，对生产软件产品 不征收流转税。并且，很多地方政府还在自己的职权范围 内给外包企业不同的优惠，如经济特区内地出让价格的减 免，强制性用地规划条件的调整等，这在相当大程度上形 成了承接服务外包的成本优势。在知识产权保护方面，印 度自20 世纪90 年代就开始大力度修订本国的知识产权法 律，1994 年，印度通过的“版权法”被称为“世界上最 严厉的版权法”之一，印度政府重视长远规划，建设了富 有特色的科技园区。迄今已建成20 多个软件园，园内企 业近6000 家[3]。
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政府支持
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2、班加罗尔的成功与政府的支持离不开。
1984年以前, 印度政府奉行进口替代发展战略和过分强调 自力更生, 与计算机软件和硬件相关的进出口受到严格的控 制, 软件业处于政府的高度管制之下, 计算机发展极其缓慢 且发展水平很低。 1984年拉杰夫·甘地当选印度总理, 奏响了印度软件产业政 策改革的号角, 印度软件业开始获得了长足的发展。1984 年11月,印度软件业在政府政策中第一次被确认为产业, 可 以合法地享受投资补贴等优惠政策, 计算机软件和硬件的进 出口限制大大放宽。1986年, 印度政府制定并开始实施 《计算机软件出口、发展和培训政策》, 摒弃进口替代战略 和过分强调自力更生的发展思路, 简化了繁琐的进出口手续, 使得印度的软件公司可以自由地获得外国的先进技术和设 备, 自由地出口软件,同时还鼓ห้องสมุดไป่ตู้风险投资[1]。
这对发展信息产业有什么好处？
班加罗尔高校云集，是印度科技研究的枢纽，拥有近 90所计算 机技术专门学校 。其中重要的研究院与高校有印度天文物理学 学院、拉曼研究学院、印度国家生物学中心和印度统计学院。 班加罗尔大学：是印度最好的25所五星级高校之一。在全国高 校中排名第九位，并设有400所学院，它不仅是印度最大的大学， 还是亚洲、世界上最大的大学，在校生人数达到了34万。该大 学的软件工程教学与研究居世界前列 。
----源自《信息周刊》Aaron Ricadela
1985年：“用电子革命把印度带入21世 纪” 1994 年，印度通过的《版权法》被称为 “世界上最严厉的版权法”之一，严格保 护知识产权。
1999年，印度成立IT产业部，成为当时 世界上少有的专门设立IT部门的国家之一。 2000年10月17日，印度IT法案生效，为 该国电子商务的稳步发展提供法律保障。 提供了完全免税的进口硬件和软件。 2010年前为止减免公司所得税(最高比例 达90%)
公司园区
班加罗尔街头
地面卫星站
虽然班加罗尔大街上贫穷肮脏的景象随处可见，但走在Infosys公司的园区 里，却像进入了另一个世界。园林设计师和养护工将这里设计和保护得非常整洁 和现代。在园区的小店里，员工可以买到最新的软件、手机等各种东西。园区内， 游泳池、体育馆、图书馆和人工湖一应俱全，园区甚至还配有发电机和水处理厂。
班加罗尔科技园发展历程
高双
• 1958年，德克萨斯公司在班加罗尔建立 了一个设计中心，为其它跨国信息技术公 司来此设点开辟了道路。六十年代，中央 政府把重点国防和通讯研究机构，如科学 研究所、国家航空研究所、雷达电子发展 公司等设在该市，使该市的信息技术产业 得到迅速发展，目前它已经变成印度的科 学和技术中心。
• 迄今为止，在印度“硅谷”创立的高科技 企业达到4500家，其中1000多家有外资 参与。班加罗尔已成为全球第5大信息科技 中心，被IT业内人士认为已经具备了向美 国硅谷挑战的实力。美国财经记者BEEBE 在考察完印度INFOSYS公司呼叫中心后感 叹不已：“这个城市的步伐从未停止迆， 她也从未入睡。
班加罗尔软件企业成本构成主要因素
人力成本（BPO/ITO） 50％-55％ 房租费用（房租、保洁、保安等） 15％-10％
设备成本（电脑、宽带、交换机 等）
管理成本（办公设施、交通、管 理费用）
20％
15％
以上图片说明了什么？对班加罗尔的信息产业发展有什么 作用？
小链接 15世纪末，随着欧洲到印度的新航路被发现，欧洲殖民者开始纷至沓来，从1765年开 始，英国开始侵占印度的大片领土。于1849年正式吞并了印度。 在长期的殖民统治下， 英语逐渐成为印度通用语言。
• 为了迚一步说明这种印度硅谷迹象，我们还是看 一组数字吧。 全球有5000家软件开发公司，对其评级的 CMM(CapabilityMaturityModel)分为1至5等， 5等为最高。目前全世界大约有75家资质为5等 的软件研发企业，其中有45个在印度，而这其中 又有将近30个在班加罗尔。 目前在卡邦有1500家软件研发公司，其中外国 公司超迆150家，绝大部分在班加罗尔安家.
硅谷特有的区域创新环境
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温州创意软件园是温州首个集合技 术研发、创意办公、信息交流、展 示发布、文化休闲、产业服务于一 体的开放式创意软件产业基地，是 依托发展趋势、政策倾向、城市商 务全面发展的有利条件，以软件产 业为核心，辅助相关的创意产业群，
• 一是产业结构不够合理。电子信息产品制造企业大多处于产业链的中 低端，产品档次不高、市场竞争力弱，其中以电子接插件、线缆、电 子开关和电机等为主的电子元器件和电子机电产品占了65% 2006年 我市软件产业销售收入仅2.3亿元 • 二是产业规模和集聚度不高。我市列入省统计范围内的458家规模以 上信息产业制造企业中，年销售收入超亿元的企业只有10多家，骨干 龙头企业数量偏少，产业集聚度与产业链关联度不高，一些中小企业 长期处于低档产品、同构产品、低价竞争的局面。 • 三是自主创新能力不强。企业自主产品研发能力弱，缺乏为推进信息 制造产业发展作强有力支撑的研发机构和技术创新中心；地方高校和 科研机构在信息产业发展中的推动作用未得到充分发挥，专业人才极 其匮乏；借助外力，寻求与外地院校和科研院所合作的机制还需要进 一步完善。
• 必须重视软件产业的发展——相关部门制 定符合中国国情的发展计划、统一部署 • 培育中国的软件市场——与国外市场存在 一定差距，要鼓励、应用内需拉动，发挥 国内市场的潜力
• 提高软件实力——坚持应用软件的开发， 加强系统软件和支撑软件的开发研制
• 坚持开放，扩大出口——鼓励软件业出口 • 建立和不断完善包括软件产业在内的信息 技术产业管理法规，规范软件产业的发展， 保护软件产业的知识产权