销售谈判成交技巧测试答案一

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 销售人员设置谈判底线的原因在于：√

A 给自己留下回旋余地

B 确保谈判过程的有效性

C 避免向领导请示的麻烦

D 防止陷入被动局面

正确答案： C

2. 销售人员在使用服务贬值策略时，附加其它条件的目的，表述错误的是：√

A 使客户产生“赢”的感觉

B 增加回报

C 了解客户的真正需求

D 增加客户重复购买的可能性

正确答案： C

3. 销售人员采用蚕食策略的前提是：√

A 测出客户的购买力

B 与客户成为朋友

C 达成一项交易

D 更多优惠政策

正确答案： C

4. 对于客户的见面就砍价，销售人员的正确做法是：√

A 直接拒绝

B 转移话题

C 暂时同意

D 讨价还价

正确答案： B

5. 关于客户给销售人员“制造错觉”的方式，其中不包括的是：√

A 佯装可怜

B 故布疑阵

C 装疯卖傻

D 故意犯错

正确答案： A

6. 在谈判成交阶段，客户使用“霸王条款”的目的在于：√

A 博得同情

B 制造错觉

C 攻心夺气

D 检验素质

正确答案： C

7. 为了促进成交，销售人员可以采取的四种“催化剂”，其中不包括的是：√

A 提供产品质量证明

B 关键时刻保持沉默

C 通过试探降低客户警惕

D 借助外界因素影响

正确答案： D

8. 在销售人员促进成交的技巧中，其中对“样品订单法”的表述，不正确的是：√

A 需要准备以前成交的订单

B 可以增加客户对产品的信任度

C 被称为“FAB法”

D 需要抹去订单上的价格

正确答案： C

9. 销售人员利用人的思维弱点，所促进成交的技巧是：√

A “6+1”法

B 综述利益法

C 以退为进法

D 故事成交法

正确答案： A

10. 在产品成交以后，销售人员不需要做的工作是：√

A 倾听反馈信息

B 解决客户问题

C 扩大销售范围

D 再次进行销售谈判

正确答案： D

判断题

11. 为了使客户有充足的了解产品时间，谈判应该在周末或假期进行。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12. 越是陌生的客户，销售人员就越应该报低价，否则不利于关系的建立。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

13. 使用二难选择法，可以控制客户的选择范围，帮助促成成交。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

14. 在使用折中策略时，销售人员应主动提出折中价格。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

15. 成交并不代表销售人员工作的结束。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确