管理学原理(第二版)周三多课后习题及答案
管理学练习题及答案(周三多版)
管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、?科学管理?4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、?管理科学?二、单项选择1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、?X—Y?理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的?双因素?是指（）A．保健B．激励C．X理论D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A．统一指挥B．统一领导C．职能管理D．人员的团结7、?行为科学?的代表人物是（）A．德鲁克B．马斯洛C．麦格雷戈D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解(总论 综合案例)【圣才出品】
周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解第一篇总论综合案例案例一：2004年中国10大企业社会责任1．企业忽视社会责任将造成什么样的危害？答：企业忽视社会责任将造成如下危害：（1）影响企业声誉和企业形象，降低顾客忠诚度，最终影响企业的经济效益。
（2）浪费自然资源，影响生态环境，破坏生态平衡。
（3）影响人民生活质量，给社会造成不必要的损失。
（4）危害人民群众生命、财产安全，引起恐慌，影响社会稳定。
（5）给企业带来相应的法律惩罚。
2．企业应该怎样去重视并承担社会责任？答：学会重视并承担必要的社会责任是企业实现自我成长、发展、壮大、持续经营的必修课。
实现对社会责任的重视与承担，可以从以下几个方面做出努力：（1）重视企业社会责任的重要性公司全体成员从领导者、管理者到员工都应了解并认识到企业社会责任的重要性：①企业参与社会责任有利于环境的保护与资源的节约，由其是对可再生资源的节约，它是社会实现可持续发展的必经之路，也是企业节约成本，扩大经济利益的重要方法；②企业社会责任的实现有利于企业建立良好的公共关系，与社区、政府、消费者更加融洽的公共关系可以为企业的发展营造良好的社会空间环境；③社会企业责任已经成为现代社会企业发展的一项必要责任。
（2）完善企业的运作环境①规范企业运作流程，严格实行相关的产品安检制度，遵守行业操作规范。
②坚持质量控制制度，积极主动配合相关部门的质量抽查与安全检查行动，把消费者的消费安全放到质量控制管理工作的首位。
③完善企业生产环境，为员工的人生安全提供必要的保障，将员工的作业环境危险系数控制在一定的范围之内。
（3）积极参与社会公益事业和环保事业积极主动额投身社会公益事业和环保事业，既可以为企业持续经营创造良好的自然环境，同时也是优化企业社会环境的有效路径。
企业应多参与支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。
（4）建立“权责一致”的考核制度企业责任管理规范化，是企业未来履行社会责任的一种有效方法。
周三多管理学课后题答案.doc
周三多管理学课后题答案第一章：第一题答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。
4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。
第三题答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。
创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。
周三多管理学原理课后习题答案
《管理学——原理与方法》课后习题答案第一章：第一题答案：1:目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动,思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆，积累,分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调.管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。
4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。
第三题答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
根据工作的要求与人员的特点，设计岗位,通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转—-这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
控制的实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。
创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值.每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。
管理学__周三多_第二版_课后习题答案
周三多第二版课后习题答案：第一章管理活动与管理理论1．什么是管理？如何理解管理的具体含义？管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
对这一定义可作进一步解释：(1)管珲的载体是组织。
组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。
管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理；(2)管理的本质是合理分配和协调的过程，而不是其他；(3)管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
在这些资源中，人员是最重要的。
任何资源的分配、协调实际上都是以人为中心的。
所以管理要以人为中心；(4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；(5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
2．管理包括哪些职能？它们各自的表现形式是什么？它们的相互关系是怎样的？管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种。
七种管理职能各有自己独特的表现形式。
信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、利用和反馈表现出来；决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的制定表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系：(1)信息职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础；(2)决策既与其他管理职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策问题)，又是计划、组织、领导和控制的依据；(3)计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；(4)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3．根据明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色？亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。
周三多《管理学原理》第2版课后习题(管理理论的历史演变)【圣才出品】
周三多《管理学原理》第2版课后习题第二章管理理论的历史演变1．中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示？答：中国古代的顺道思想对现代企业的经营启示是：（1）中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”是指治国的理论；属于客观范畴的“道”指客观规律。
“顺道”是指管理要顺应客观规律。
（2）老子认为，“道法自然”，天有天道，人有人道，自然界和人类社会的运行都有其固有的规律。
对自然界来说，“天不变其常，地不易其则”（《管理·形势》），其运行规律不以人的意志为转移而客观存在着。
社会也这样，生产、市场、人事、农村和城市的治理，都有轨可循，“不通于轨数而欲为国，不可”（《管理·山国轨》）。
（3）人们要取得事业成功，必须顺轨而行，不能逆道而上。
因为道是客观存在的，不可能因人而私，“万物之于人也，无私近也，无私远也”（《管理·形势》），只能“因之”，不能抗拒。
顺乎它，它必“助之”，你的事业就会“有其功”，“虽小必大”；逆了它，它对你也必“违之”，你必“怀其凶”，“虽成必败”。
（4）根据这种思想，管理者必须：①辩道，辨识客观规律；②顺道，根据客观规律的要求来组织管理活动。
2．请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
答：（1）斯密认为：劳动是国民财富的源泉。
一国财富的多寡取决于两个因素：一是该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重；二是这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低。
①财富的增加可以提高人民的幸福程度，而提高劳动者技巧的熟练程度，从而提高劳动生产率，则是增加一国物质财富的重要途径。
②劳动分工有助于这个目标的实现。
原因有三个：a．劳动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率；b．分工节省了通常由一种工作转到其他工作所损失的时间；c．分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新工具和改进设备，而新机械的发明和利用，又使得劳动进一步简化和减少，从而使一个人能够完成许多人的工作。
周三多《管理学原理》第2版课后习题(人员配备)【圣才出品】
周三多《管理学原理》第2版课后习题第八章人员配备1．人员配备满足组织和个人的哪些需要？答：人员配备是为每个岗位配备适当的人，即首先要满足组织的需要；同时，人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此，要考虑组织成员个人的特点、爱好和需要。
（1）从组织需要的角度去考察①通过人员配备使组织系统得以开动运转。
设计合理的组织系统要能有效地运转，必须使机构中每个工作岗位都有适当的人去占据，使实现组织目标所必须进行的每项活动都有合格的人去完成。
这是人员配备的基本任务。
②为组织发展准备干部力量。
组织的目标、活动的内容需要经常根据环境的变化作适当的调整，由目标和活动决定的组织机构也会随之发生相应的变化。
所以，在为组织目前的机构配备人员时，还要考虑机构可能发生的变化，为明天的组织准备和提供工作人员，特别是管理干部。
③维持成员对组织的忠诚。
通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。
人员不稳定，职工离职率高，特别是优秀人才的外流，往往使组织积年的培训费用付之流水，而且可能破坏组织的人事发展计划，甚至影响企业在发展过程中的干部需要。
因此，要通过人员配备，来稳住人心、留住人才，维持成员对组织的忠诚。
（2）从个人需要的角度去考察①通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用。
工作的需求与自身的能力是否相符，工作的目标是否富有挑战性。
这些因素与人们在工作中的积极、主动、热情程度有着极大的关系。
②通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。
2．人员配备包括哪些工作内容？从事这些工作需要遵循哪些原则？答：（1）人员配备包括以下工作内容：①确定人员需要量人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据。
职务类型提出了需要什么样的人，职务数量则告诉我们每种类型的职务需要多少人。
②选配人员职务设计和分析指出了组织中需要具备哪些素质的人。
为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选，做出最恰当的选择。
周三多《管理学》第二章课后题答案
2.2 课后习题详解1．请解释伦理、道德的内涵。
答：伦理最初的自然形态是风俗习惯。
道德是指在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质.伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一，但它不是借助外在的强制（如法律规范的形式上）达到的统一,而是透过精神所达到的统一。
因而精神是伦理的文化内核，即所谓“伦理精神”、“民族精神"、“企业精神”、“企业文化"、“家风”、“校风”等。
而所谓“德"就是个体将共同体的普遍性、普遍品质或普遍要求加以内化,“内得于己”并“外施于人”，形成个体内在的伦理普遍性,获得“伦理上的造诣”，造就精神同一性，从而使共同体成员达到“同心同德”.因此，伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还必须遵守一定的道德规范.2．伦理道德的管理学意义是什么？答：伦理与道德是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则.在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面。
（1)经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求（2）企业组织.伦理道德对于企业组织的意义,不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织,因为“伦”本身就是个体性与实体性的统一。
组织的形成有三个要素：共同目的、协作的愿望、信息的沟通。
其中处于最重要地位的前两个要素都与伦理道德有关。
（3）人文力与企业精神。
企业要将“最强的动力”与“最好的动力"相协调,在互动中建立合理的“冲动体系"或“人文力体系"。
企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系,从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“企业精神"。
周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解(组织变革与组织文化)【圣才出品】
周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解第十章组织变革与组织文化10.1课后习题详解1．组织变革的动因有哪些？答：推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。
（1）外部环境因素。
主要包括：①整个宏观社会经济环境的变化。
诸如政治、经济政策的调整，经济体制的改变以及市场需求的变化等等，都会引起组织内部深层次的调整和变革。
②科技进步的影响。
知识经济的社会，科技的发展日新月异，新产品、新工艺、新技术、新方法层出不穷，对组织的固有运行机制构成了强有力的挑战。
③资源变化的影响。
组织发展所依赖的环境资源对组织具有重要的支持作用。
组织必须要能克服对环境资源的过度依赖，同时要及时根据资源的变化而顺势变革组织。
④竞争观念的改变。
基于全球化的市场竞争将会越来越激烈，竞争的方式也将会多种多样，组织若要想适应未来竞争的要求，就必须在竞争观念上顺势调整，争得主动，才能在竞争中立于不败之地。
（2）内部环境因素：主要包括：①组织机构适时调整的要求。
组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标相一致，组织一旦需要根据环境的变化调整机构，新的组织职能必须得以充分的保障和体现。
②保障信息畅通的要求。
随着外部不确定性因素的增多，组织决策对信息的依赖性增强，为了提高决策的效率，必须通过变革保障信息沟通渠道的畅通。
③克服组织低效率的要求。
组织长期一贯运行极可能会出现某些低效率现象，其原因既可能是由于机构重叠、权责不明，也有可能是人浮于事、目标分歧。
组织只有及时变革才能进一步制止组织效率的下降。
④快速决策的要求。
决策的形成如果过于缓慢，组织常常会因决策的滞后或执行中的偏差而坐失良机。
为了提高决策效率，组织必须通过变革对决策过程中的各个环节进行梳理，以保证决策信息的真实、完整和迅速。
⑤提高组织整体管理水平的要求。
组织整体管理水平的高低是竞争力的重要体现。
组织在成长的每一个阶段都会出现新的发展矛盾，为了达到新的战略目标，组织必须在人员素质、技术水平、价值观念、人际关系等各个方面都做出进一步的改善和提高。
管理学原理（第二版）周三多课后习题及答案
管理学原理（第二版）周三多课后习题及答案第一章1.何谓组织？组织要素包括哪些内容？P52.为什么要对人类有组织的集体活动进行管理？P63.何谓管理？管理的基本特征是什么？P124.管理工作包括哪些基本内容？为什么？p125.为什么说满足社会需要与获取利润间是现代企业的基本任务？6.何谓适度原则？为什么要进行适度管理？p187.人造系统、开发系统、动态系统有哪些基本特征？19管理者可从系统论观点中得到哪些启迪？21第二章中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示？24-25请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。
29泰罗科学管理原理的主要内容是什么？对现代企业管理有何启示？30在法约尔的理论中，经营和管理有何区别？35为什么孔茨等人认为法约尔是现代管理理论的真正创始人？40韦伯为什么认为科层组织是理想的组织体系？40为什么梅奥认为新的领导力在于提高职工满足度的能力？47在巴纳德的社会系统论中，协作系统是由哪些基本要素构成？50西蒙的决策理论有何特点？52-53有人说，管理是既是科学，也是艺术，你是如何认识这个问题的？5720世纪80年代的劳动力资源有何特点？这些特点给人力资源管理带来了何种变化？57现代管理实践中出现分权化倾向的原因是什么？这种倾向具体表现在哪些方面？62第三章环境研究与企业决策有何联系？71、73外部环境是由众多无法控制的因素构成的，其变化规律企业无法预知，对这些变化企业也只能消极、被动地适应。
你对这种观点有何评价？72行业竞争结构收到那些力量的影响？这些力量有何特点？为什么不仅要分析同类产品厂家的竞争实力，还要分析替代产品生产者的经营能力？如何判断企业的竞争实力？企业资源研究包括哪些内容？75何谓环境调查？如何设计合理的调查问卷？全面调查与抽样调查、随机抽样与非随机抽样、分层随机抽样与分群随机抽样有何区别？定性预测方法难以给出详细、精确的预测结果，但为什么许多企业在竞争市场预测中仍十分重视这类方法的运用？简单平均法、移动平均法以及指数平滑法有何异同？第四章何谓决策？何谓追踪决策？追踪决策有哪些特点？战略决策与战术决策有何区别？103-104组织决策为什么要根据满意原则来评价和选择方案？决策过程包括那几个阶段的工作？104-107组织决策要受到哪些因素的影响？何谓经营单位组合分析法？如何利用组合分析帮助企业进行经营决策？108何谓政策指导矩阵？这种决策分析方法有何特点？109确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别？111-117盈亏平衡分析的基本原理是什么111何谓乐观原则？何谓悲观原则？何谓折中原则？117-118根据美国学者林布隆或西蒙的观点，理性决策者应具备哪些条件？120决策者的理性限制表现在哪些方面？121如何克服决策者的理性限制？122第六章试分析计划与决策的相互关系。
周三多《管理学原理》(第2版)配套题库【名校考研真题+课后习题+章节题库+模拟试题】
周三多《管理学原理》（第2版）配套题库【名校考研真题＋课后习题＋章节题库＋模拟试题】目录第一部分名校考研真题2012年南开大学917管理综合（管理学部分）考研真题及详解2013年南京大学921管理学原理考研真题及详解2012年南京大学921管理学原理考研真题及详解2011年南京大学921管理学原理考研真题及详解2013年北京科技大学621管理学原理考研真题及详解2012年北京师范大学977管理学考研真题及详解第二部分课后习题第一篇导论第一章企业与管理第二章管理理论的历史演变第二篇计划与决策第三章经营条件研究第四章经营决策理论第五章经营决策实务第六章经营计划第三篇组织与人事第七章组织结构设计第八章人员配备第九章组织力量的整合第四篇领导与激励第十章领导第十一章激励第五篇信息与控制第十二章管理信息第十三章管理控制第六篇管理的创新职能第十四章管理创新第三部分章节题库第一篇导论第一章企业与管理第二章管理理论的历史演变第二篇计划与决策第三章经营条件研究第四章经营决策理论第五章经营决策实务第六章经营计划第三篇组织与人事第七章组织结构设计第八章人员配备第九章组织力量的整合第四篇领导与激励第十章领导第十一章激励第五篇信息与控制第十二章管理信息第十三章管理控制第六篇管理的创新职能第十四章管理创新第四部分模拟试题周三多《管理学原理》（第2版）配套模拟试题及详解（一）周三多《管理学原理》（第2版）配套模拟试题及详解（二）本书是周三多《管理学原理》（第2版）教材的配套题库，主要包括以下内容：第一部分为名校考研真题。
本书精选了南开大学、南京大学、北京师范大学等名校的考研真题，并对部分真题提供了详细的答案及详解。
本书历年真题的答案及详解由高分考生精心编写而成，解题思路清晰、答案翔实，突出难度分析，对常考知识点进行了归纳整理。
第二部分为课后习题及详解。
本书参考大量资料对周三多《管理学原理》（第2版）的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。
管理学_分章习题与参考答案_周三多_高等教育出版社版第2版
第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解(决策与决策方法)【圣才出品】
周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解第五章决策与决策方法5.1课后习题详解1．如何理解决策的含义？决策的原则与依据各是什么？答：（1）决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
对于这一定义，可作如下理解：①决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。
管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为个体决策；也可以和其他的管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为群体决策。
②决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。
③决策的目的是解决问题或利用机会，这就是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。
（2）决策的原则决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
现实中，组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息；对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案；任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的，人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。
现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策。
（3）决策的依据决策的依据是信息。
管理者在决策时离不开信息。
信息的数量和质量直接影响决策水平。
这要求管理者在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道收集信息作为决策的依据。
适量的信息是决策的依据，信息量过大固然有助于决策水平的提高，但对组织而言可能是不经济的，而信息量过少则使管理者无从决策或导致决策达不到应有的效果。
2．迄今为止，有关决策的理论经历了怎样的发展？答：迄今为止，决策理论经历了古典决策理论，行为决策理论两个阶段。
（1）古典决策理论：古典决策理论是基于“经济人”假设提出的。
该理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。
古典决策理论的主要内容是：①决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报；②决策者要充分了解有关备选方案的情况；③决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行；④决策者进行决策的目的始终都在于使本组织获取最大的经济利益。
周三多《管理学原理》(第2版)笔记和课后习题详解【南大版】-管理理论的历史演变(圣才出品)
第二章管理理论的历史演变2.1 复习笔记一、中国古代管理思想1．顺道中国历史上的“道”有多种含义，属于主观范畴的“道”是指治国的理论；属于客观范畴的“道”指客观规律。
“顺道”是指管理要顺应客观规律。
根据这种思想，管理者必须：辩道，辨识客观规律；顺道，根据客观规律的要求来组织管理活动。
2．重人重人包括两个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。
治理国家，办成事业，得人是第一位的，所以我国历来讲究得人之道，用人之道。
3．求和“和”强调的是人际关系融洽、和谐。
求和，不仅要团结顺从自己的人，而且要善于团结敢于提出反对意见的人。
4．法治法律是由国家制定的体现统治阶级意志，以国家强制力保证实施的行为规则的总和。
法治就是根据法律而非君主或官吏的个人好恶，来调整社会、经济、政治关系，组织社会、政治、经济活动。
5．守信信誉是国家和企业的生命。
这是我国长期管理实践中产生的信条。
6．预谋“凡事预则立，不预则废”。
“无过在于度数，无困在于预备”。
预者，预测、预谋、预备，核心是预谋。
为预谋必须先预算，谋划出方案，后落实到人力物力的预备。
二、西方工厂制度早期的管理实践1．小詹姆斯·瓦特与马修·鲁滨逊·包尔顿最早在企业管理中使用科学管理方法的，当推瓦特和包尔顿。
他们是发明和设计蒸汽机的两位先驱者的儿子。
1796年，在他们的父亲在英国建立了索豪工程铸造厂时他们就已开始负责这家工厂的管理，并对管理事务进行了分工。
瓦特主持组织工作与行政管理，包尔顿负责销售与商业活动。
他们为工厂制定了许多管理制度，并在组织工厂的生产与销售活动中运用了许多管理技术。
2．罗伯特·欧文罗伯特·欧文是空想社会主义者，他是19世纪初期最有成就的实业家之一，也是杰出的管理学先驱者，他最早播下了人事管理的种子。
欧文认为，人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德。
为了证明自己的哲学观点是正确的，为了培养人的美德，欧文在他自己的工厂里进行了一系列劳动管理方面的改革。
周三多管理学第二版习题
第一章管理活动与管理理论习题一、填充题1．法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为____、____、____、____和____。
2．明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入三类：____、____和____。
3．管理者所扮演的人际角色包括____、____和____。
4．管理者所扮演的信息角色包括____、____和____。
5．管理者所扮演的决策角色包括____、____、____和____。
6．正式组织存在和发展的三个条件是____、____和____。
.7．质量管理理论主要有____和____这两项内容。
8．管理的载体是____，本质是____，目的是____。
9．管理的____职能通过方案的产生和选择表现出来，____职能通过计划的制定表现出来，____职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10．人际技能包括____和____。
11．“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之为____技能。
12．组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的____原则。
13．梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是____。
14．梅奥认为提高生产率的主要途径是____。
15．科学管理理论着重研究____。
16．____职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
17．____被称为是“科学管理之父”。
18．____技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
19．斯密认为人是____。
20．保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的____职能。
21．韦伯认为____、____和____是一切社会组织的基础。
22．正式组织以____为主要标准，非正式组织以____为主要标准。
23．巴纳德的理论为后来的____理论奠定了基础。
24．系统理论认为企业是由六个要素构成的，即____、____、____、____、____和____。
管理学周三多（第二版）
一、名词解释。
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
管理对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。
地、设备、顾客和信息等。
道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。
有两类信息不值得管理者去获得1：信息的收益较高，而其获得成本也更高而其获得成本也更高 2 2 2：：信息的获取成本较低，信息的获取成本较低，但其收益更低。
但其收益更低。
信息评估的关键：在于信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本——收益分析。
决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择及调整过程。
量本利分析法也叫保本分析或盈亏平衡分析法，是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
依据的方法。
社会责任---如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。
该企业是有社会责任的。
管理幅度也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
组织层级---由于组织任务存在递减性，从最高层的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成了一定的层次，这种层次便成为组织层级。
次便成为组织层级。
组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。
所谓权变的组织设计是指以系统动态的观点来思考和设计组织，它要求把组织看成一个与外部环境有着密切联系的开放式组织系统。
式组织系统。
分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准，有效地和高效地实现组织目标和个人目标。
从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题——双因素理论需要层次理论---从社会文化的系统出发，对人的需要进行分类，通过提供一种为满足的需要的框架，寻求管理对象的激励效率，称之为需要层次理论。
周三多《管理学原理》第2版课后习题(企业与管理)【圣才出品】
周三多《管理学原理》第 2 版课后习题 第一章 企业与管理
1．何谓组织？组织要素包括哪些内容？ 答：（1）组织的概念： 组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。根据目标的不 同，可以将组织划分为不同的类型，如军事组织（其目的是保卫国家的安全）、经济组织（从 事商品生产和经营，取得利润）、教育组织（传播科学知识，为社会培养人才）、宗教组织（宣 传某种教义，争取信徒）等。 （2）组织要素包括： ①组织成员。任何组织都是一定数量的个人的集合体。任何个人只要接受组织的目标， 遵守组织的规章，并提供组织所需的贡献，都可能成为组织的一员，参加组织的集体活动。 ②组织目标。组织目标是不同组织成员的粘合剂。作为组织成员的个人之所以愿意加入 组织，并与其他人协同行动，是因为他们需要实现某个单靠自身的力量无法实现的目标。 ③组织活动。为了实现共同的目标，组织成员必须从事某种活动。组织活动的内容是由 组织目标的性质所决定的。由于能够实现同一目标的活动形式和内容是多样的，因此组织必 须对不同的目标活动进行权衡、比较和选择。 ④组织资源。任何活动的进行都需要利用一定种类和数量的资源。组织不仅是人的集合， 而且是不同资源的集合。特定的组织是人与资源的特殊结合。除了人以外，组织在目标活动 中需要利用的资源包括信息、物质条件以及获取信息和物质条件的财务手段。 ⑤组织的环境。作为人的集合体，组织总是存在于一定的社会中的。组织是社会的一个 基本单位，它在目标活动中必然会与外部存在的其他单位发生各种经济或非经济的联系。外
①经营管理 企业是一个动态开放系统。企业在生产经营活动中与外界存在着密切的联系：企业活动 的资源要从外部获取，利用这些资源得到的产品要在市场上去实现。经营管理就是对企业与 外界发生关系的这些活动的管理。 ②生产管理 从事生产活动是工业企业的基本特征。生产管理是对企业内部利用资源、加工制造产品 过程进行的组织安排与协调控制。生产管理的内容主要有：生产条件管理、生产过程管理、 生产成果管理。 ③技术管理 现代企业在生产力方面的一个显著特征就是将先进的科学技术以及体现先进科学技术 的机器设备广泛地运用于生产制造活动。技术管理就是指对与生产活动同时进行或体现在生 产过程中的科学研究与技术开发等活动及其条件进行的管理。 ④人事管理 企业在生产经营活动中要利用诸多资源，其中人是一种特殊的资源。人力资源管理在企 业管理中有着极其重要的意义。人事管理是一个比人力资源管理含义更为宽泛的概念，它不 仅包括对“人”的“事情”进行管理，更应包括对“人”与“事”之间的关系进行管理。 ⑤财务管理 企业的任何活动都会在财务上得到反映。财务管理是从资金运动的角度来计划和控制企
《管理学原理与方法》———周三多、试题及答案
管理学原理总复习资料与参考答案、一、判断题：（ 0 )1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质都是相同的。
（ 1 )2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
（0 ）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系. （ 0）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。
（ 1）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
（ 0)6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。
（ 0)7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。
( 0）8、衡量绩效是控制活动的最终目的.1、( 0 ）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
2、（ 1 )经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。
3、(1 ）目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
4、(1 )在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。
5、（0 ）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标.6、（1 ）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理.7、（1 ）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。
1.管理既是一门科学，又是一门艺术.（ 1 ）2.管理者权力比权威更重要。
( 0 ）3。
未来企业竞争将主要是企业文化的竞争.（ 1 ）4.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。
( 0 )5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。
（0 ）6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。
（0 )7。
按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。
( 0 ）8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。
（ 1 )9。
运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。
周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解(领导概论)【圣才出品】
周三多《管理学》第2版课后习题与考研真题详解第十一章领导概论11.1课后习题详解1．何谓领导？领导在管理中的作用具体表现在哪些方面？答：（1）“领导”有两种词性含义。
一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。
领导的定义包括下列三要素：①领导者必须有部下或追随者。
没有部下的领导者谈不上领导。
②领导者拥有影响追随者的能力或力量。
这些能力或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。
③领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。
（2）领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
①指挥作用。
指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。
②协调作用。
指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。
③激励作用。
指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
2．如何根据不同标准分析和研究不同类型领导的特点？答：根据不同的标准领导风格可分为不同的类型，具体包括：（1）按领导者权力运用方式，可以将领导风格分为集权式领导者和民主式领导者。
①集权式领导者。
集权式领导者是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。
由于管理的制度权力是由多种权力的细则构成的，如各级领导的法定权、奖赏权、惩罚权等，都有正式的规章制度严格地明文规定。
这意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大。
在整个组织内部，资源的流动及其效率主要取决于集权式领导者对管理制度的理解和运用。
同时，个人专长权和模范权是他行使上述制度权力成功与否的重要基础。
这种领导者把权力的获取和利用看成是自我的人生价值。
②民主式领导者。
这种领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。
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简单平均法、移动平均法以及指数平滑法有何异同？
第四章
何谓决策？何谓追踪决策？追踪决策有哪些特点？
战略决策与战术决策有何区别？103-104
组织决策为什么要根据满意原则来评价和选择方案？
决策过程包括那几个阶段的工作？104-107
讨论技术创新过程和环境变化的关系？
如何认识企业技术创新过程的先发优势与后发优势？
简述如何进行创新基础和创新对象的选择？
你是如何认识知识经济时代的基本特征的？
为什么说在知识经济条件下企业制度结构正从资本逻辑转向知识逻辑？
工业化社会时代企业层级结构的基本特征是什么？
知识经济时代对层级组织进行网络化改造的根据何在？
第十四章
简述创新职能的内涵和创新工作的特征？215-316
创新管理与维持管理的关系是什么？
简述目标创新的内涵，如何进行目标创新？
简述技术创新的主要内容和特点。
如何管理变革与创新的实施过程。
人员和认识企业内外部协调对于技术创新的作用？
简述机会对于技术创新的作用？你在实践中如何对待意外的成功和失败的？
直线经理于参谋人员在工作中为什么会发生矛盾？208
如何正确地发挥参谋人员的作用？209
委员会工作方式有和贡献和局限性？214
如何提高委员会的工作效率？215
如何在委员会工作方式中处理好民主与集中的关系？
第十章
领导权力的基本形式有哪些？如何认识领导权力的构成？224
请描述有效领导者与无效领导者的品质特征227-228
第一章
1.何谓组织？组织要素包括哪些内容？P5
2.为什么要对人类有组织的集体活动进行管理？P6
3.何谓管理？管理的基本特征是什么？P12
4.管理工作包括哪些基本内容？为什么？p12
5.为什么说满足社会需要与获取利润间是现代企业的基本任务？
6.何谓 适度原则？为什么要进行适度管理？p18
管理者如何帮助员工走出挫折？262
第十二章
何谓管理信息？管理信息有哪些类型？270
管理信息有哪些基本特征？这些特征对我们组织信息工作以及在此基础上的管理工作有哪些启示？272
管理信息在企业管理中的基本功能是什么？275-276
信息工作应注意哪些问题？277
有人认为，管理者在日常工作中面临的往往不是信息不足，而是信息干扰。你是如何认识这个问题的？
什么是领导者职能的两大行为特征？一名领导者必须同时具有两种特征码？229
领导者的风格具有哪些基本形式？温特和立克特认为那一种最有效？231
费德勒模型的基本假设是什么？工作情境是如何决定领导者风格的有效性的？234
情景理论和路径-目标理论确定了几种领导风格？这些模型认为哪些权变因素有助于确定最有效的领导方式？236
20世纪80年代的劳动力资源有何特点？这些特点给人力资源管理带来了何种变化？57
现代管理实践中出现分权化倾向的原因是什么？这种倾向具体表现在哪些方面？62
第三章
环境研究与企业决策有何联系？71、73
外部环境是由众多无法控制的因素构成的，其变化规律企业无法预知，对这些变化企业也只能消极、被动地适应。你对这种观点有何评价？72
你认为在知识经济时代企业文化可能会表现出哪些特征？
7.人造系统、开发系统、动态系统有哪些基本特征？19
管理者可从系统论观点中得到哪些启迪？21
第二章
中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示？24-25
请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。29
泰罗科学管理原理的主要内容是什么？对现代企业管理有何启示？30
在法约尔的理论中，经营和管理有何区别？35
何谓目标管理？如何利用目标管理组织计划的实施？156
滚动方式计划有哪些基本特点？157
第七章
何谓管理幅度？如何确定合理的管理幅度？164
组织基本的结构形态有那两种类型？这两种结构形态有何特点？164
组织设计的任务是什么？16ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
组织设计要考虑到哪些因素的影响？要遵循哪些基本原则？168、170
第十三章
何谓管理控制？如何认识控制的重要性？289
管理控制的目标和特点是什么？292
简述三种基本控制的类型。他们的前提是什么？实施过程应当注意哪些问题？
如何在不同的情境下确立管理控制的标准？
讨论实际衡量过程中应当注意哪些问题？
简述鉴定偏差和矫正措施的过程。如何选择适当的矫正措施？299
阐述需要层次理论、双因素理论的基本内容及其启示。251-252
人的需要有哪些特征？这些特征对管理者有何启示？255
试描述期望理论的主要内容。258
波特和老勒的综合激励模式对管理者可以提供哪些启示？260
你认为有哪些因素会影响员工对组织分配制度是否公平的判断？这种不公平感受会引发员工行为的哪些变化？261
职能部门、产品部门化、区域部门化有哪些优势和局限性？173-175
何为矩阵组织？矩阵组织有何特点？176
何谓权利？管理权力有哪些类型？177
组织中为什么会存在集权的倾向178
过分集权可能带来哪些弊端？179
管理权力的分散要考虑到哪些影响因素？企业如何实现权力的分散？180-181
第八章
为什么孔茨等人认为法约尔是现代管理理论的真正创始人？40
韦伯为什么认为科层组织是理想的组织体系？40
为什么梅奥认为新的领导力在于提高职工满足度的能力？47
在巴纳德的社会系统论中，协作系统是由哪些基本要素构成？50
西蒙的决策理论有何特点？52-53
有人说，管理是既是科学，也是艺术，你是如何认识这个问题的？57
行业竞争结构收到那些力量的影响？这些力量有何特点？
为什么不仅要分析同类产品厂家的竞争实力，还要分析替代产品生产者的经营能力？
如何判断企业的竞争实力？
企业资源研究包括哪些内容？75
何谓环境调查？如何设计合理的调查问卷？
全面调查与抽样调查、随机抽样与非随机抽样、分层随机抽样与分群随机抽样有何区别？
组织决策要受到哪些因素的影响？
何谓经营单位组合分析法？如何利用组合分析帮助企业进行经营决策？108
何谓政策指导矩阵？这种决策分析方法有何特点？109
确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别？111-117
盈亏平衡分析的基本原理是什么？111
何谓乐观原则？何谓悲观原则？何谓折中原则？117-118
人员配备满足组织和个人的哪些需要？183-184
人员配备包括哪些工作内容？从事这些工作需要遵循哪些原则？184-185
如何确定管理人员的需要量？186
外部招聘或内部提升管理干部有何优点和局限性？187-188
管理人应具备哪些基本素质？189-191
管理人员考评的目的和作用是什么？193
为什么不仅要考评管理人员的贡献，还要考评其能力？195-196
简述领导者-参与模型的五种管理决策风格？弗洛姆-亚戈对此作出了哪些修改？239
阐述领导者魅力理论，你认为个人魅力型领导的风险在哪里？241
阐述变革型领导理论，讨论当代领导理论面临的挑战。242
如何提高和完善管理着的领导艺术？243-247
第十一章
什么是激励。它的假设前提有哪些？
如何认识激励过程与人的行为规律的关系？251
根据美国学者林布隆或西蒙的观点，理性决策者应具备哪些条件？120
决策者的理性限制表现在哪些方面？121
如何克服决策者的理性限制？122
第六章
试分析计划与决策的相互关系。149
计划对组织活动的进行有哪些作用？151
计划编制包括那几个阶段的工作？152-153
网络计划技术基本原理是什么？153
管理人员培训的目的是什么？199-200
为什么会出现彼得现象？如何防止彼得现象的出现？200-201
你是如何评价一些企业实践中的末位淘汰制的？
第九章
非正式组织与正式组织有何区别？203
非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现可能产生何种影响？204
如何有效地利用非正式组织？205
只限管理与参谋管理有何区别？207