扫楼派单流程
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程1. 派单需求确认阶段：- 接收客户需求：接收客户提出的派单需求，包括服务类型、时间要求、地点等信息。
- 确认需求细节：与客户进一步沟通，确认派单的具体细节，如任务内容、人员要求、工作量等。
- 制定派单计划：根据客户需求和公司资源情况，制定派单计划，包括派单时间、派单方式等。
2. 派单执行阶段：- 确定派单人员：根据任务要求和员工技能匹配度，确定适合执行任务的人员。
- 分配任务：将任务分配给相应的员工，确保每一个员工都清晰自己的任务内容和要求。
- 提供必要信息：向执行人员提供必要的信息，如任务说明、相关文件、联系方式等。
- 监督执行：监督派单的执行情况，确保任务按时完成，并及时解决执行过程中的问题。
3. 派单结果反馈阶段：- 采集反馈信息：与执行人员沟通，采集任务执行的反馈信息，包括任务完成情况、遇到的问题、改进意见等。
- 分析反馈数据：对反馈数据进行分析，了解任务执行的效果和问题所在，为改进派单流程提供依据。
- 进行改进：根据反馈数据，对派单流程进行改进，优化任务分配和执行过程。
二、派单管理规章1. 派单责任：- 派单人员应具备良好的沟通能力和任务分配能力，确保派单的准确性和及时性。
- 派单人员需了解公司各部门及人员的工作能力和特长，以便合理分配任务。
2. 派单准确性：- 派单人员应子细核对客户需求，确保任务内容、时间要求、地点等信息准确无误。
- 派单人员应与执行人员进行充分沟通，明确任务要求，避免误解和不必要的麻烦。
3. 派单及时性：- 派单人员应根据客户需求和公司资源情况，合理安排派单时间，确保任务能够按时执行。
- 派单人员应及时将任务分配给相应的执行人员，并提供必要的信息，避免延误和不必要的等待。
4. 派单监督：- 派单人员应对任务的执行情况进行监督，及时了解任务发展情况，确保任务按时完成。
- 派单人员应与执行人员保持良好的沟通，及时解决执行过程中的问题，确保任务顺利进行。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程1. 派单申请派单申请是指派单人员向上级主管提交派单请求的过程。
派单人员应提供以下信息：派单类型、派单内容、派单时间、派单地点、派单人员等。
上级主管在审核通过后，将派单申请转交给派单中心。
2. 派单中心接收派单中心接收派单申请后，将进行初步审核。
审核内容包括：派单内容是否明确、派单人员是否符合要求、派单时间是否合理等。
若审核通过，则进入下一步；若审核不通过，则退回给派单人员进行修改。
3. 派单分配派单中心根据派单内容和要求，将派单分配给相应的执行人员。
分配时应考虑人员的专业能力、工作负荷、地理位置等因素，以确保派单的高效执行。
4. 派单通知派单中心将派单信息通知给执行人员。
通知内容包括：派单内容、派单时间、派单地点、派单人员等。
执行人员应在接到通知后尽快确认接收，并按时按地执行派单任务。
5. 派单执行执行人员按照派单要求和时间节点执行任务。
在执行过程中，如遇到问题或者需要调整，应及时向派单中心汇报，并经过派单中心的指示进行处理。
6. 派单反馈执行人员在完成派单任务后，应向派单中心提交派单反馈。
反馈内容包括：任务执行情况、遇到的问题、解决方案等。
派单中心根据反馈内容进行记录和分析，以便改进派单流程和管理规章。
二、派单管理规章1. 派单准确性派单人员在填写派单申请时，应确保派单内容准确明确，避免含糊和歧义。
派单中心在派单分配时，应根据派单要求和要求，确保派单准确分配给合适的执行人员。
2. 派单时效性派单申请和派单分配应尽量在最短期内完成，以确保派单的及时性。
派单中心在派单通知时，应明确派单时间和要求，确保执行人员能够按时按地执行任务。
3. 派单监督派单中心应对派单任务进行监督和跟踪，确保任务按时完成。
同时，执行人员在执行任务过程中应保持与派单中心的沟通，及时报告任务发展和遇到的问题。
4. 派单反馈执行人员在完成派单任务后，应向派单中心提交派单反馈。
派单中心应认真分析反馈内容，及时解决问题，并将反馈结果进行记录和归档，以便日后参考和改进。
扫楼派单流程
扫楼派发传单工作流程陌生拜访是营销过程中的一种比较常见的的宣传方式。
陌生拜访中难度最大的莫过于扫楼和扫街。
扫楼是让消费者对活动信息了解最快的一个方式，同时对工作人员来说也是一个自我锻炼的一个非常好的方法。
扫楼的带来的好处：真理都是从实践中得到！1、扫楼可以让你用最快的最直接的方式积累到原始的客户资源。
2、通过不停和客户的交流可以最快的方式了解顾客的需求。
3、通过客户不停的疑问，可以最快的方式对我们的活动内容了解深入。
4、是一个最直接快速提升个人与客户交流能力的方式。
5、是一个培养个人情绪调节能力的好方式。
（需要从很多打击中调整心态）记住：通常公司不会让你始终的去扫楼，扫楼只是对你的考验和锻炼，还有就是对你客户先期资源的积累。
一：人员招聘要求：1素质比较高，高中以上学历为佳2 能吃苦耐劳、认真负责3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二：薪资待遇：依不同活动性质底薪及奖励力度不同工作时间：每天早上8：45---17：30三：人员培训：1、熟悉单页内容2、扫楼派发单页的要求：（1）只能1张派发，不能多张（发人、插门）不可随意派发。
（2）注明扫楼的小区名称、幢数、单元、业主姓名、电话。
（3）扫楼人员的姓名、日期。
（4）扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。
四：早会1 调动大家的积极性，提高扫楼派单人员精神面貌。
2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。
3 提出我们今天的扫楼派单目标。
4 演练扫楼派单话术。
5 依组别点名记考勤。
五：扫楼前期准备1、扫楼表格、笔。
2、熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。
3、扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。
4、矿泉水、晕车药、香烟，等。
5、装单页的包（电脑包、女士挎包）。
派发传单的注意事项1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页或专刊的具体内容，确定所宣传活动的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。
2、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。
小区扫楼基本流程
小区扫楼一般“扫楼”就是小区业务员得惯用手法,也就是业界公认得开发小区较差方法之一。
究竟问题出现在哪里呢?又应该如何解决?扫楼现状1、工作方式业务员扫楼得一般流程就是:挨家挨户敲门,见到业主就开始介绍自己得产品,然后死磨硬泡得要电话号码,得到电话后迅速记下离开,明天就开始打电话推销产品;没有见到业主得就瞧瞧房型,了解一下装修进度;任何人都见不到得就直接离开。
2、业务合作与其她业务员打成一片,相互交换自己手中得电话号码,然后再次挨个打电话。
3、结果一个月下来也没有得到几个资料,甚至业绩经常为零只能拿到可怜得底薪,面对现状又得不到领导得认可只能一走了之！原因分析经过与业主、业务员得多方了解,我们发现,目前大部分业务员仍停留在“打猎”得状态,即碰运气,碰到猎物就可以打一枪,能不能打下来就瞧自己得枪法与碰到什么样得猎物了,如果运气不好碰不到猎物就空手而归！1/5页并不就是任何人都能做好业务这一行业得,作为一名合格得业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,这几点素质。
很多业务员都就是今天这里做几天,一瞧没有业绩马上就换工作,明天那里做几天,一瞧还就是没有业绩就又开始换,一年能换上五六次。
2、业务知识不合格据了解,建材业务员大部分属于“空手套白狼”心态,对自己得产品知识不就是很清楚,对装修知识也就是一问三不知,敲开门就问“您家得XX就是否装了?”,顾客即使感兴趣也不能从产品差异化、装修注意事项等方面详细介绍,最多只能就是留个电话,能不能留下还要瞧自己得本事与业主当时得心情。
3、信息搜集不全很多业务在跑小区时基本都就是从顶层开始敲门一直敲到底层,只关心当时在现场得与还没有购买自己产品得客户,对业主得实际消费能力、装修进度、业主之间得关系、购买其她品牌得理由、装修主要关注点、竞争对手得策略等缺乏了解,导致公司不能有针对性得制定策略。
4、跟踪不到位对于已经收集上来得业主、设计师、工长等得电话没有合理运用到位,导致最终合作机会很低。
全屋定制整装小区楼盘扫楼派发传单业务市场人员工作流程
全屋定制整装小区楼盘扫楼派发传单业务市场人员工
作流程
一：人员招聘
要求：1素质比较高，高中以上学历为佳
2 能吃苦耐劳、认真负责
3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二：薪资待遇：
底薪+提成80/天底薪对拿到号码多的可以给予5—20元的奖励，登记业主有效号码数为12个/天，15个可以拿到85，20个可以拿到90，25个可以拿到100/天。
扫楼过程中表现优异的可以给予50、100元的奖励。
工作时间：每天早上8：30---17：30 18：00—20：30 三：人员培训：
1熟悉单页内容
2 扫楼派发单页的要求：
1只能1张派发，不能多张（发人插车插门）不可随意派发。
2 注明扫楼的小区名称、幢数、单元、门牌、业主姓名、电话。
（见附表）
3 扫楼人员的姓名、日期。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程概述派单流程是指在工作中，将任务分配给相应的人员或者部门，并确保任务的有效执行和完成的过程。
派单流程的目的是提高工作效率、优化资源利用、确保工作质量和准时交付。
二、派单流程步骤1. 任务接收：任务由上级或者客户提出，并由相关人员进行接收。
接收方式可以是口头、书面或者电子邮件等。
2. 任务评估：接收人员对任务进行评估，包括任务的复杂程度、所需时间、所需资源等方面的考虑。
评估结果将作为派单的依据。
3. 派单决策：根据任务评估结果和相关人员的能力、工作负荷等因素，决定将任务派给哪个人员或者部门。
派单决策可以由上级领导或者派单管理员进行。
4. 派单通知：将派单决策结果通知给被派单人员或者部门。
通知方式可以是口头、书面或者电子邮件等。
5. 任务执行：被派单人员或者部门根据任务要求和派单通知开始执行任务。
执行过程中，需要及时记录任务发展情况、遇到的问题以及解决方案等。
6. 任务跟踪：派单管理员或者上级领导需要对任务执行情况进行跟踪和监督，确保任务按时完成，并及时解决执行过程中的问题。
7. 任务完成：被派单人员或者部门完成任务后，需要将任务完成情况进行报告，并将相关资料归档。
8. 任务评估：对任务执行过程进行评估和总结，包括任务执行的效果、所需时间和资源的合理性等方面。
评估结果可以作为改进派单流程的依据。
三、派单管理规章1. 派单准确性：派单管理员在进行派单决策时，要确保任务的准确性和明确性，包括任务的描述、要求、期限等方面的准确表达。
2. 派单公平性：派单决策应公平合理，避免偏袒或者歧视任何人员或者部门。
派单决策应基于被派单人员的能力、经验和工作负荷等因素进行考虑。
3. 派单及时性：派单通知应及时发送，确保被派单人员或者部门能够在合理的时间内开始任务的执行。
4. 任务跟踪和监督：派单管理员或者上级领导需要对任务执行情况进行跟踪和监督，确保任务按时完成，并及时解决执行过程中的问题。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程概述派单流程是指在组织内部或与外部合作伙伴之间，将工作任务或服务请求分配给相应的人员或团队的过程。
良好的派单流程能够确保任务的高效完成，提高工作效率，减少沟通和协调成本，提升客户满意度。
二、派单流程步骤1. 任务收集与分析- 客户或内部部门提出任务或服务请求。
- 确定任务的紧急程度、重要性和所需资源。
- 对任务进行分类和归档，以便后续处理。
2. 任务分配与派发- 根据任务的性质和要求，选择合适的人员或团队进行派单。
- 确定派单方式，可以是手动派发、自动派发或混合派发。
- 将任务详细信息和要求发送给被派单人员，并确保其接受和理解。
3. 任务接受与确认- 被派单人员接收任务通知，并确认接受任务。
- 确认任务的具体要求和截止时间。
- 如有问题或无法接受任务，及时与派单人员沟通并协商解决。
4. 任务执行与监控- 被派单人员按照任务要求和时间计划执行任务。
- 在任务执行过程中，及时更新任务进展情况，并向派单人员汇报。
- 监控任务的执行情况，确保任务按时完成，并解决可能出现的问题。
5. 任务完成与验收- 被派单人员完成任务后，提交任务结果或成果。
- 派单人员对任务结果进行验收，确保符合预期要求。
- 如有必要，进行任务结果的修正或返工。
6. 任务关闭与总结- 派单人员确认任务完成并关闭任务。
- 对任务执行过程进行总结和评估，提出改进意见和建议。
- 归档任务相关文档和记录，以备后续查阅和分析。
三、派单管理规章1. 派单责任与权限- 明确派单人员的责任与权限范围。
- 派单人员应具备良好的沟通能力和工作协调能力。
2. 任务描述与要求- 派单人员应准确、清晰地描述任务的具体要求和期望结果。
- 任务描述中应包含任务的紧急程度、重要性、截止时间等信息。
3. 任务分配原则- 派单人员应根据人员的能力、经验和工作负荷进行任务分配。
- 充分考虑人员的专业特长和兴趣，提高任务完成质量和效率。
4. 任务进展监控- 派单人员应及时了解任务的进展情况，确保任务按计划进行。
业务员如何进行扫楼准备
如何进行扫楼准备心态:平和服装:西装不系领带(休闲装)\包(装资料)调研步骤:1.首先找到大楼.2.进门时如遇保安询问,回答:1)面试2)已经提前了解楼里公司的名称进门时最好不看保安直接入内.3.进楼后,先到卫生间整理衣装,休息2分钟,调节心态之后,乘坐电梯到最顶层,从最顶层开始扫楼.乘坐电梯时,注意电梯内有无监控装置.4.进楼后,注意每层楼梯间是否有监控装置(*一般都有).尽量躲开监控进行工作.5.到各户门口后:1)最经典的办法是直接往里走,找经理室.(只有中关村地区最适合).2)如不能直接进入,就和前台小姐说明来意,让前台帮助打电话,通知经理.3)如前台小姐不管,询问公司电话后离开.在门口等待公司的其他人进出,询问公司经理姓名,回去后打电话.常见问题:1.遇到保安追问,马上离开,不要发生冲突.2.说项目是公司购买的项目.和租房的客户不冲突.3.若被赶出,深吸一口气,腾之工作20分钟,调节心态或找地方休息.调整好之后,继续工作.4.扫楼时,要从顶楼往下走楼梯;不要在每家公司门口停留太长时间;不用从顶层往下一层一层的工作,可以跳层.例如:15层后,可接着到12层、9层、13层.上楼梯时乘电梯,下楼时可不用.5.如没有得到某个公司的任何资料,记下公司名称,打114查询.6.重点关注每个公司的面积.电话销售的技巧准备工作一.物品二.心态三.咨询物品的准备1、3种颜色的笔(铅笔、红笔、篮黑色笔)日常备用.2便笺纸3、电话记录本标注时间日期以便跟踪,每次记录谈话的内容做到心里有数.4、计算器随时可以计算出客户所花的费用5、橡皮、涂改液随时可以更新客户信息6、钟表计算和客户交谈的时间,问候不过1分钟,在客户不十分感兴趣时不要超过3分钟.7、客户资料详细看清客户资料,方便沟通8、备忘录记录客户留下的疑问,及时解决9、传真件与客户交谈投机时客户会要资料,所以准备传真件很重要10、饮水和茶水保护好嗓子很重要心态1、热忱2、自信3、真诚资讯1、客户的姓名谨防写错2、职务清楚的知道是否是决策人3、公司的名称邮寄资料时运用4、电话号码直拨还是分机很重要5、地址邮编有机自由时运用6、通话的合适时间先问说话是否方便7、邮件现代化的办公节奏,使用率很高8、客户的业务范围了解客户的业务很重要,适当的聊聊没有坏处9、客户的业务类型属于什么行业,客户的资料很重要10、客户的需求就是购买的理由11、特殊的语言和语速根据客户的语速进行调节12、决策者根据公司的大小来判定是否找老板13、客户的喜好了解客户的喜好,和苦户沟通时有共同语言获取客户信息的方法1、随时随地的交换名片2、参加聚会、研讨会3、和同行互换资源4、善用黄页5、通过114查询6、向专业的电话公司购买名录7、专业报刊、杂志的整理8、加入俱乐部9、网络查询10、第一次见面人的名片11、客户的互相传递电话沟通咨询表了解一下内容接听电话的注意事项1、对方来电话需要费用时的资料最好先挂断,稍后再打2、对方问及时间长短时,回答的要比预计时间长3、对无法负责的电话应交上司处理4、不理解的问题复诵给上司解决5、对方不满时先诚恳的听完对方的述说.6、对经常打电话的客户公司做到回答统一7、遇到与工作无关的电话,尽量有礼貌的拒绝8、面对打错的电话应有礼貌9、接长途时问候是否我打过去10、预备地图详细了解客户的位置11、了解交通工具12、听不清声音时告诉对方13、电话和来客同时来时先招呼来客扫楼技巧销售代表，销售方式都是以扫楼为主。
志愿者扫楼活动方案
志愿者扫楼活动方案1. 引言志愿者扫楼活动是一种社区服务行动，旨在通过志愿者的参与，将社区的环境变得更加整洁和美好。
本文档将提供一个志愿者扫楼活动的方案，以便组织者能够组织并顺利进行这样的活动。
2. 活动目标志愿者扫楼活动的主要目标是改善社区的环境，并提高居民对社区的满意度。
具体目标包括：•清扫社区大楼的公共区域，例如楼道、楼梯和走廊，保持其整洁和干净；•提高居民的环保意识，鼓励居民保持公共区域的清洁，并垃圾分类和回收；•增加社区的凝聚力，促进社区居民之间的交流和互动。
3. 活动准备在组织志愿者扫楼活动之前，需要进行以下准备工作：3.1 确定活动时间和地点选择一个适合大家参与的时间和地点，通常选择在周末或者居民的空闲时间进行活动。
活动地点应该是社区的公共区域，例如楼道或者露天空地。
3.2 招募志愿者通过社区宣传栏、社交媒体或者小区通知等渠道招募志愿者。
可以在登记表上征集志愿者的姓名、联系方式和可参与的时间段等信息。
3.3 准备工具和物资准备必要的工具和物资，例如扫帚、垃圾袋、手套、清洁剂等。
提前检查并确保这些工具和物资的充足性。
3.4 制定活动规则和安全措施制定志愿者扫楼活动的规则，明确活动的目的、流程和要求。
同时，提供相关的安全措施，例如穿戴舒适的服装和鞋子，并提醒志愿者注意个人安全。
4. 活动流程志愿者扫楼活动的一般流程如下：4.1 活动准备在活动开始前，组织者应当进行必要的准备工作，包括确认参与的志愿者人数，检查工具和物资的充足性，并将工具和物资分配给志愿者。
4.2 活动说明会在活动开始前，组织者应当召集所有志愿者进行活动说明会。
会议内容可以包括活动的目标、流程和要求，以及相关的安全措施。
此外，可以利用这个机会鼓励志愿者们相互认识和交流。
4.3 活动实施志愿者根据分配的区域开始扫楼活动。
他们可以利用扫帚和清洁剂清扫楼道、楼梯和走廊，清除垃圾、灰尘等。
志愿者可以互相协作，以提高效率。
4.4 清理垃圾并垃圾分类志愿者应收集楼道和其他公共区域的垃圾，并将其分类放置在相应的垃圾袋中。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程：1. 派单申请：- 派单申请人填写派单申请表，包括派单原因、派单内容、派单对象等信息。
- 派单申请表需经相关部门负责人审批签字。
2. 派单审核：- 相关部门负责人对派单申请进行审核，确认派单的必要性和合理性。
- 审核通过后，将派单申请表转交给派单管理员。
3. 派单分配：- 派单管理员根据派单申请表的内容，将派单任务分配给相应的执行人员。
- 执行人员接收到派单任务后，确认接单。
4. 派单执行：- 执行人员按照派单内容和要求，及时高效地完成派单任务。
- 在执行过程中，如有问题或需要协助，及时与派单管理员进行沟通和反馈。
5. 派单验收：- 执行人员完成派单任务后，将执行结果填写在派单完成报告中。
- 派单管理员对派单完成报告进行审核，确认任务是否按要求完成。
6. 派单反馈：- 派单管理员将派单完成报告转交给派单申请人。
- 派单申请人对派单结果进行评价和反馈，提出改进建议。
二、派单管理规章：1. 派单申请：- 派单申请人应提供清晰明确的派单原因、派单内容和派单对象。
- 派单申请表需按照规定的格式填写，并附上相关的支持文件。
2. 派单审核：- 相关部门负责人应对派单申请进行审查，确保派单的合理性和必要性。
- 审核结果应以书面形式记录，包括审核意见和签字。
3. 派单分配：- 派单管理员应根据派单申请表的内容，将派单任务分配给合适的执行人员。
- 分配时应考虑执行人员的能力和工作负荷，确保任务能够按时完成。
4. 派单执行：- 执行人员应按照派单内容和要求，高效地执行派单任务。
- 执行过程中应及时记录工作进展和问题，确保任务的顺利进行。
5. 派单验收：- 执行人员完成派单任务后，应填写派单完成报告，详细记录执行情况和结果。
- 派单管理员应对派单完成报告进行审核，核实任务是否按要求完成。
6. 派单反馈：- 派单申请人应对派单结果进行评价和反馈，提出改进建议。
- 派单管理员应及时回复派单申请人的反馈，解决问题并改进派单流程。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程1. 派单申请派单申请是指相关部门或个人向派单管理人员提交派单需求的过程。
申请人应提供派单内容、派单对象、派单时间和派单目的等必要信息，并填写派单申请表格。
2. 派单审核派单管理人员收到派单申请后，进行派单审核。
审核内容包括派单内容的合理性、派单对象的适宜性以及派单时间的可行性等。
审核结果可以是通过、驳回或者需要修改后再次提交申请。
3. 派单分配审核通过的派单申请将被分配给相应的派单执行人员。
派单执行人员根据派单内容和要求，进行任务的具体执行。
4. 派单执行派单执行是指派单执行人员按照派单内容和要求，完成派单任务的过程。
执行人员应确保按时完成派单任务，并及时向派单管理人员汇报任务进展情况。
5. 派单反馈派单执行人员在完成派单任务后，应向派单管理人员提供派单反馈。
反馈内容包括任务完成情况、遇到的问题及解决方案等。
派单管理人员根据反馈情况，进行任务评估和总结。
6. 派单评估派单管理人员对派单执行情况进行评估。
评估内容包括任务完成质量、执行人员的工作效率以及派单流程的完善性等。
评估结果可作为改进派单流程和管理规章的依据。
二、管理规章1. 派单申请规定- 派单申请应提供详细的派单内容、派单对象、派单时间和派单目的等信息。
- 派单申请需在规定的时间内提交，逾期申请可能会被拒绝。
- 派单申请应经过相关部门或个人的审批，并由派单管理人员最终审核决定。
2. 派单分配规定- 派单执行人员应具备相应的专业知识和技能，能够胜任所分派的任务。
- 派单应根据执行人员的工作负荷和能力进行合理分配，避免过度或不足的派单量。
- 派单分配应确保任务的合理安排和执行的连贯性。
3. 派单执行规定- 派单执行人员应按照派单内容和要求，严格按时完成任务。
- 派单执行人员在执行过程中应保持沟通畅通，及时向派单管理人员汇报任务进展情况。
- 派单执行人员在遇到问题或困难时，应及时寻求帮助或向派单管理人员报告，并提供解决方案。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程1. 派单需求收集：首先，需要明确派单的具体需求，包括派单的时间、地点、人员等信息。
可以通过会议、邮件、电话等方式与相关人员进行沟通，确保准确收集到派单需求。
2. 派单任务分配：根据派单需求，确定派单的责任人。
可以根据人员的专业能力、工作负荷等因素进行合理的任务分配，确保派单的高效执行。
3. 派单信息准备：将派单的具体信息整理成文档或电子表格的形式，包括任务描述、派单时间、派单人员、派单截止时间等内容。
确保派单信息的准确性和完整性。
4. 派单通知发布：将派单信息通知相关人员。
可以通过邮件、内部通知、即时通讯工具等方式进行通知发布，确保所有相关人员都能及时收到派单信息。
5. 派单执行跟进：派单后，需要及时跟进派单的执行情况。
可以通过与责任人的沟通、进度报告的收集等方式进行跟进，确保派单按时、按要求执行。
6. 派单结果反馈：派单执行完毕后，需要收集派单结果的反馈信息。
可以通过与责任人的沟通、执行报告的整理等方式收集反馈信息，以便后续的改进和优化。
二、管理规章1. 派单责任人的选择：派单责任人应具备相关业务知识和技能，能够准确理解派单需求，并能够有效组织和管理派单的执行。
同时，派单责任人应具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与相关人员进行有效的协调和配合。
2. 派单信息的准确性：派单信息应准确无误，包括任务描述、派单时间、派单截止时间等内容。
派单责任人在准备派单信息时应仔细核对，确保信息的准确性和完整性。
3. 派单通知的及时性：派单通知应及时发布，确保所有相关人员能够及时收到派单信息。
派单责任人应根据派单的紧急程度和重要性，合理安排通知的发布时间，并确保通知的可靠性和有效性。
4. 派单执行的监督：派单责任人应及时跟进派单的执行情况，确保派单按时、按要求执行。
可以通过与责任人的沟通、进度报告的收集等方式进行监督，及时发现和解决执行过程中的问题。
5. 派单结果的评估和反馈：派单执行完毕后，应对派单结果进行评估和反馈。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程概述派单流程是指在工作中将任务或者工单分配给相应的人员或者团队的过程。
通过建立规范的派单流程，可以提高工作效率、降低错误率，并确保任务按时完成。
本文将详细介绍派单流程的各个环节及管理规章。
二、派单流程步骤1. 接收任务：任务来源可以是客户需求、内部部门申请或者上级指派。
接收任务的人员应及时记录任务内容、任务要求、截止日期等关键信息，并生成任务单。
2. 任务分析：根据任务单的内容，派单人员需要对任务进行分析，确定任务的性质、难度、所需时间和所需资源等。
同时，还需要评估任务的优先级和紧急程度。
3. 人员匹配：根据任务的性质和要求，派单人员需要选择合适的人员或者团队来执行任务。
考虑到人员的技能、经验和工作负荷等因素，确保任务能够得到高质量的完成。
4. 任务分配：派单人员将任务分配给相应的人员或者团队，并告知任务的具体要求、截止日期和完成标准等。
同时，还需要提供必要的支持和资源，确保任务的顺利进行。
5. 任务跟踪：派单人员需要及时跟踪任务的发展情况，并记录相关数据，如任务开始时间、估计完成时间、实际完成时间等。
在任务执行过程中，派单人员应保持与执行人员的沟通，解决可能浮现的问题和障碍。
6. 任务验收：当任务完成后，派单人员需要进行任务的验收。
验收标准可以根据任务的要求和完成标准来制定。
如果任务未能按时或者按要求完成，派单人员需要与执行人员进行沟通，并采取相应的措施进行调整或者补救。
7. 任务反馈：派单人员应及时向任务的发起者或者相关部门提供任务的反馈信息，包括任务的完成情况、所用时间、所需资源等。
同时，还可以提供对任务流程的改进意见和建议。
三、派单管理规章1. 任务单管理：派单人员应建立规范的任务单管理制度，确保任务单的准确性和完整性。
任务单应包括任务的详细描述、要求、截止日期等关键信息，并由相关人员签字确认。
2. 任务优先级管理：派单人员应根据任务的紧急程度和重要性，合理安排任务的优先级。
保洁服务工作流程
保洁服务工作流程一、派单1.客户下单后，服务员会根据客户的需求和预约时间安排最适合的保洁服务工作人员。
2.派单前，服务员需核实保洁人员的基本情况，如姓名、工作经验以及服务技能等。
二、准备工作1.保洁人员接到派单后，需要确认具体服务内容和地址，并提前准备好所需的清洁工具和用品。
2.确认服务时间，提前安排好行程，确保按时到达客户的住所或办公场所。
三、清理清洗1.到达客户的住所或办公场所后，保洁人员需向客户询问具体需求和特殊要求。
2.根据客户的需求，保洁人员按照既定的工作流程进行清洁清理，包括打扫卫生间、客厅、卧室、厨房等区域。
3.清洗过程中，保洁人员需要注意使用清洁剂的浓度和安全性，确保清洁效果并不损害客户的财产和健康。
4.在清洁过程中，保洁人员需特别注意对一些难以清洗的区域进行特殊处理，如清洗瓷砖的缝隙、窗户的玻璃等。
四、检查质量1.清洁工作完成后，保洁人员需要对清洁效果进行检查，确保达到客户的满意度。
2.检查主要包括观察卫生间、客厅、卧室、厨房等区域的清洁程度，检查有无遗漏或者不合格之处。
3.如发现问题，保洁人员需要及时进行修正或者补救，确保最终的清洁效果达到客户的要求。
五、整理收尾1.清洁工作合格后，保洁人员需对工作现场进行整理，将工具和用品归位，注意保持客户的私人物品的安全和完整。
2.对于废弃物和垃圾，保洁人员需要进行分类，妥善处理，保持工作现场的清洁和整洁。
3.整理收尾后，保洁人员需要向客户道别，并确认客户对服务的满意度。
六、反馈客户1.服务结束后，保洁人员需要将服务情况和客户的评价反馈给主管或运营部门。
2.主管或运营部门会对客户的评价进行记录和分析，以便改进和提高服务质量。
3.如遇到客户的投诉，保洁服务部门会及时进行处理，解决问题并避免类似问题的再次发生。
以上就是保洁服务工作流程的详细介绍，保洁服务工作流程涉及范围广泛，需要保洁人员有一定的专业知识和技能，同时也需要保洁服务部门有良好的协调能力和管理能力，以确保保洁服务的质量和客户的满意度。
扫楼派单技巧
扫楼派单技巧-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII扫楼派发传单工作流程一：人员招聘要求：1素质比较高，高中以上学历为佳2 能吃苦耐劳、认真负责3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二：薪资待遇：底薪+提成 80/天底薪对拿到号码多的可以给予5—20元的奖励，登记业主有效号码数为12个/天， 15个可以拿到85，20个可以拿到90，25个可以拿到100/天。
扫楼过程中表现优异的可以给予50、100元的奖励。
工作时间：每天早上8：30---17：30 18：00—20：30三：人员培训：1熟悉单页内容2 扫楼派发单页的要求：1只能1张派发，不能多张（发人插车插门）不可随意派发。
2 注明扫楼的小区名称、幢数、单元、门牌、业主姓名、电话。
（见附表）3 扫楼人员的姓名、日期。
3 扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。
四：早会1 调动大家的积极性，提高扫楼派单人员精神面貌。
2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。
3 提出我们今天的扫楼派单目标。
4 演练扫楼派单话术。
5 挑选队长、人员分组五：扫楼前期准备1扫楼表格、笔、工作证。
2 熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。
3 扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。
4 矿泉水、晕车药、香烟、礼品等。
5 装单页的包（电脑包、女士挎包）。
派发传单的注意事项1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。
2、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。
3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。
4、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。
扫楼派单流程
扫楼派发传单工作流程陌生拜访是营销过程中的一种比较常见的的宣传方式。
陌生拜访中难度最大的莫过于扫楼和扫街。
扫楼是让消费者对活动信息了解最快的一个方式，同时对工作人员来说也是一个自我锻炼的一个非常好的方法。
扫楼的带来的好处：真理都是从实践中得到！1、扫楼可以让你用最快的最直接的方式积累到原始的客户资源。
2、通过不停和客户的交流可以最快的方式了解顾客的需求。
3、通过客户不停的疑问，可以最快的方式对我们的活动内容了解深入。
4、是一个最直接快速提升个人与客户交流能力的方式。
5、是一个培养个人情绪调节能力的好方式。
（需要从很多打击中调整心态）记住：通常公司不会让你始终的去扫楼，扫楼只是对你的考验和锻炼，还有就是对你客户先期资源的积累。
一：人员招聘要求：1素质比较高，高中以上学历为佳2 能吃苦耐劳、认真负责3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二：薪资待遇：依不同活动性质底薪及奖励力度不同工作时间：每天早上8：45---17：30三：人员培训：1、熟悉单页内容2、扫楼派发单页的要求：（1）只能1张派发，不能多张（发人、插门）不可随意派发。
（2）注明扫楼的小区名称、幢数、单元、业主姓名、电话。
（3）扫楼人员的姓名、日期。
（4）扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。
四：早会1 调动大家的积极性，提高扫楼派单人员精神面貌。
2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。
3 提出我们今天的扫楼派单目标。
4 演练扫楼派单话术。
5 依组别点名记考勤。
五：扫楼前期准备1、扫楼表格、笔。
2、熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。
3、扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。
4、矿泉水、晕车药、香烟，等。
5、装单页的包（电脑包、女士挎包）。
派发传单的注意事项1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页或专刊的具体内容，确定所宣传活动的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。
2、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程派单流程是指在工作中，将任务或者工作指派给相应的人员或者部门的过程。
以下是一个标准的派单流程：1. 任务采集：首先，需要明确任务的来源。
任务可以来自客户需求、内部部门、管理层等。
采集任务的方式可以通过邮件、电话、工单系统等途径。
2. 任务分析：在采集到任务后，需要对任务进行分析和评估。
这包括确定任务的紧急程度、重要性、所需资源和工时等。
根据任务的特点，可以制定相应的优先级。
3. 任务分配：根据任务的分析结果，将任务分配给适当的人员或者部门。
在分配任务时，需要考虑员工的能力、经验和工作负荷等因素，以确保任务能够得到高效地完成。
4. 派单通知：一旦任务分配完成，需要及时通知被指派的人员或者部门。
通知可以通过口头沟通、邮件、短信等方式进行。
5. 任务跟踪：在任务执行过程中，需要进行跟踪和监控。
这可以通过定期的进度报告、会议讨论、工单系统等方式进行。
跟踪任务的发展可以匡助及时发现问题并采取相应的措施。
6. 任务完成：一旦任务完成，需要进行验收和确认。
这可以通过客户的反馈、内部审核、工作报告等方式进行。
任务完成后，可以进行总结和评估，以提高派单流程的效率和质量。
二、管理规章为了确保派单流程的顺利进行和任务的高效完成，需要制定相应的管理规章。
以下是一些常见的管理规章：1. 任务描述清晰：在派单时，需要对任务进行清晰的描述，包括任务的目标、要求、截止日期等。
这可以匡助被指派人员准确理解任务，并提高任务完成的质量和效率。
2. 优先级设定：为了合理安排任务的执行顺序，可以根据任务的紧急程度和重要性设定相应的优先级。
这可以匡助管理人员更好地分配资源和控制工作进度。
3. 沟通协调：在派单过程中，需要进行良好的沟通和协调。
管理人员应及时与被指派人员沟通任务的要求、发展情况等，并提供必要的支持和协助。
4. 监督和反馈：管理人员应对任务的执行进行监督和反馈。
这可以通过定期的进度报告、会议讨论、工单系统等方式进行。
扫楼宣传安排
扫楼宣传安排派发要求：1、时间：不确定2、穿会服；3、派发传单同时加上口头介绍（英俱+口营）4、上宿舍派发5、数量：3000张（每个新生所住宿舍派发1~2张左右，实派数量视情况而定）6、2~3人一组负责一个宿舍大院。
（如有人因有事不能参与扫楼，负责人需做好协调工作，从别的大院调人，做到合理分工，并通知理事会）7、东、中、西三区各设有总负责人，有关人员务必跟进及落实对应区域的派发情况，并收集好有剩未派的宣传。
8、条件允许的话在新生集中住的楼层梯间适当贴上宣传单（正面展示“口营”的宣传）【附】负责人名单如下：东区：男生宿舍大院：经纬女生...：文晶中区：男生...：泽森女生...：奕含西区：男生...：胡登女生...：穆英男生东区：海景：伟鸿，禄文海涛：经纬，孙军（公关）海安：玄耀，圣涛海宁：文勇，海林海宇：罗量，明泽（文娱）海天：金成，怡豪中区：海风：泽森，冠霖海轩：森雄（公关），里辉（宣传）海云：李翔，李林韪西区：海涵：赖建，叶鑫海乐：嘉浩，世松海怀：玉豪，梓焱，文波（秘书）海思：玉豪，梓焱，文波（秘书）海花&海浪：胡登，炳霞海欢：壮有，乐乐（学术）新生入住的宿舍：东区：海宁A：103-104、106-116；201、203-216；416共29间，每间住6人，住174人。
105、202各住5人，415住4人，314、615各住2人，306、516、606、706、707、714各住1人，共可住24人。
海宁B：216、506、516共3间，每间住6人，住18人。
616住3人，115、304、308、416、505、512、514、603、608、702、714各住1人，共可住14人。
海安A：416、507各住2人，303、314、402、403、409、411、611、613各住1人，共可住12人。
海安B：601-606、613共7间，每间住6人，住42人。
615住2人，201、211、414、416、507、616、701、705各住1人，共可住10人。
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扫楼派发传单工作流程
陌生拜访是营销过程中的一种比较常见的的宣传方式。
陌生拜访中难度最大的莫过于扫楼和扫街。
扫楼是让消费者对活动信息了解最快的一个方式，同时对工作人员来说也是一个自我锻炼的一个非常好的方法。
扫楼的带来的好处：真理都是从实践中得到！
1、扫楼可以让你用最快的最直接的方式积累到原始的客户资源。
2、通过不停和客户的交流可以最快的方式了解顾客的需求。
3、通过客户不停的疑问，可以最快的方式对我们的活动内容了解深入。
4、是一个最直接快速提升个人与客户交流能力的方式。
5、是一个培养个人情绪调节能力的好方式。
（需要从很多打击中调整心态）
记住：通常公司不会让你始终的去扫楼，扫楼只是对你的考验和锻炼，还有就是对你客户先期资源的积累。
一：人员招聘
要求：1素质比较高，高中以上学历为佳
2 能吃苦耐劳、认真负责
3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二：薪资待遇：
依不同活动性质底薪及奖励力度不同
工作时间：每天早上8：45---17：30
三：人员培训：
1、熟悉单页内容
2、扫楼派发单页的要求：
（1）只能1张派发，不能多张（发人、插门）不可随意派发。
（2）注明扫楼的小区名称、幢数、单元、业主姓名、电话。
（3）扫楼人员的姓名、日期。
（4）扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。
四：早会
1 调动大家的积极性，提高扫楼派单人员精神面貌。
2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。
3 提出我们今天的扫楼派单目标。
4 演练扫楼派单话术。
5 依组别点名记考勤。
五：扫楼前期准备
1、扫楼表格、笔。
2、熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。
3、扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。
4、矿泉水、晕车药、香烟，等。
5、装单页的包（电脑包、女士挎包）。
派发传单的注意事项
1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页或专刊的具体内容，确定所宣传活动的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。
2、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。
3、业主不在场时，只有装修工人在场
解决方案：和装修工人攀谈，了解业主概况。
询问业主日常来此的时间，装修工人一般都知道业主什么时间来，找准业主来的时间，再主动上门访问。
或者从装修工人处了解业主电话，告知业主你是红星美凯龙的客服，将本次活动信息及内容传达给业主，并告诉业主给业主留下了尊贵的邀请函和活动资料，请业主查收。
并编辑一条短信内容，告知业主您是他的专职客服工作人员，业主有什么疑问可以咨询你。
4、见不到业主
业主日常也上班，我们进入小区的时间和业主上班的时间是一致的，所以见不到业主本人。
解决方案：地点不对，仔细观察业主进入小区时间，每个小区会根据商品房还是单位的房子而有一个黄金时间为业主相对比较集中进入小区的时间，在业主集中进入小区时，可再小区门口或小区内道路路口等候业主，过了这个黄金时间，业主就会直接进入自己家中，此时扫楼正是最好的时机。
在小区内工作，找准时间是非常重要而能快速提高效率的法宝。
5、业主不留电话或不留真实电话
业主不留电话，业主出于戒备和害怕骚扰的心理，可能不会留下电话，可采用给业主承诺不会骚扰业主，我们是商场的工作人员，只是到此来推介本次活动和考察调查的，业
主登记信息后还可以在活动时，领取精美的礼品一份（领取礼品是根据顾客留下的电话号码和姓名进行核查进行领取礼品的）。
如果业主在写电话号码时有犹豫的时候，业主留下的很可能是错的电话号码，此时可以告诉业主，我是专职的家居顾问，您以后遇到什么问题了可以打电话咨询我，如果商场不搞活动的时候也可以找我，我没准还能帮您再优惠点，我给您打过去您记一下我的电话号码，我叫XXX即可以测试业主电话是否为正确。
6、如若发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。
发单时，尽量往行人有空闲的手上递！
7、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将宣传内容展现出来，确保行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
8、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。
9、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出活动的主题，（最好总结在10个字以内）而不是简单的发单机器人。
10、发单时要善于观察，及时走动派发，要主动。
11、不要怕被拒绝，当你给别人派单时，你心里一定要暗示自己：你是在帮他！因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他（实质上也是这样的），不接单对他而言可能是一个损失！如果有人接了传单，一定要说声“谢谢”！
12、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏，要回收重新派发；如果被踩脏了，拣起来丢到就近的垃圾桶（如果附近没有垃圾桶，把它们收集起来放到不显眼的地方，在人少时送到垃圾桶中）。
扫楼拜访常用话术
开始扫楼前，检查自己的准备工作，并再次回想培训时提到的要求，礼仪注意等。
1．敲门：
无应答：再敲，并扬声问“请问有人在家吗”
有应答：您好，冒昧打扰您，我是红星美凯龙方北商场的工作人员，xx日有一次大型促销活动，非常实惠，麻烦您开一下门向您介绍一下！
2．（1）不开门，并问“什么事”：
哦，是这样，我们是红星美凯龙方北商场的工作人员，今天过来主要是有份宣传资料要给您，上面集合了家居装修和本次活动的信息，您可以做些了解与参考，麻烦您开下门！
或我是红星美凯龙方北商场的工作人员,今天特地给您送份家居装修活动信息,麻烦您开下门。
2．（2）开门，并问“什么事”：
冒昧打扰您，我是红星美凯龙方北商场的工作人员，先生（女士）贵姓？（待对方反应后，继续）今天给您免费送一份宣传资料，上面集合了家居装修活动信息，您可以参考一下（上前一步，翻开资料，指向内容）您看，这里有一些xx信息（稍缓，继续问）不知您近期有无采购建材和家具的打算。
3．（1）“没有”：
哦，没关系，如果您的朋友、亲戚有这方面的打算，我也帮得上忙的（若对方继续表示没有意向，转“无需求”应对）
3．（2）“有”：
哦，那今天我来得真巧啊，正好在xx日有一场xx大型促销活动，品牌汇集，优惠力度非常
大。
（之类的话，转入“有需求”应对）
4．无需求应对：
哦没关系，我把这份资料留给您，如果您或者您的亲戚、朋友想对本次活动做些了解的，可以送给他。
打扰您了，再见。
5．有需求应对：
您装修到哪一步了，还需要建材还是家具？
在家居商场选过了吗？
介绍具体活动内容。
THANKS !!!
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等
打造全网一站式需求
欢迎您的下载，资料仅供参考。