质量目标(分目标)展开表
最新版质量方针目标展开图
教育培训并建档
直接接触药品岗位人员每年组织健康检查， 按时组织有关人员进行健康检查，并按规定建
检查率 100％
立档案。
根据健康体检
、建档率 100％。
时间进行体检
确保下游销售客户资质材料的合法完整性。 严格审核下游客户的资质材料，保证发生业务 关系的下游客户资质合法完整。
全年
责任部门或 责任人
质量管理中 心
100％。
制度和程序。
完成进度要求 全年
首营企业、首营品种审核的审核率、准确率 严格审核首营企业、首营品种有关资料、样品，
100%。
必要时
重大质量信息及时收集、分析、传递与处理
进行实地考察。 通过各种渠道及时掌握有关质量信息，并及时 分析、传
全年 全年
员工继续教育和培训档案建档率 100%。
递、处理. 及时、准确建立有关档案.
首营企业和首营品种报审率 100％.
主要保证措施 供货单位有效证照齐全。
购进品种具有合法生产(进口）批件及法定质量 标准。 首营企业和首营品种均按规定程序报审。
完成进度要求 全年 全年 全年
填表日期：2014 年 1 月 6 日
责任部门或
责任人
协调配合
商品运营部 质量管理中心
商品运营部
商品运营部 质量管理中心
药品购进记录真实、准确、完整。
认真做好药品购进记录。
全年
商品运营部
每份购货合同的内容必须含有规定的质量 签订合同时应明确质量条款. 条款，购货合同如不是以书面形式确立的， 应签定有有效期限的质量保证协议书。
购进药品的质量验收合格率不小于 99％。 坚持向质量信誉良好的企业进货,质量管理中心 参与制定购货计划.
建筑工程质量目标分解表
幕墙
1、幕墙材料、构件、组件、附件的品种、材质、规格符合设计要求。
2、幕墙与主体结构连接的埋件、连接件、紧固件安装牢固，其位置、数量、规格、连接方法、防腐处理符合设计要求。
4、块材铺贴刚性层的块材排布合理、美观，阴阳角处理得当，块材尺寸规矩、色泽一致，块材粘接牢固、无空鼓，表面平整、缝隙均匀平直、勾缝细腻。
5、天沟、檐口、泛水、变形缝、水落口、伸出屋面管道等节点部位的防水构造符合设计要求，做工精致、细腻、美观。
6、屋面排气管排布合理、高度一致，纵横成线，出气口朝向正确且一致。
3、护栏的位置、高度及栏杆间距符合设计要求，安装牢固，护栏玻璃为12mm厚钢化玻璃或钢化夹层玻璃，扶手转角弧度符合设计要求，接缝严密、表面光滑、色泽一致，无裂缝、翘曲、损坏。
4、各类材料制作的花饰，其材料、式样、安装位置、固定方法符合设计要求，安装牢固，表面洁净、色泽协调、拼缝严密、无裂缝、翘曲。
分部分项工程及质量评价项目
7、上人屋面临空面栏杆或女儿墙高度不应小于1.05m,不宜超过1.2m，且栏杆下部0.10m不应留空。
分部分项工程及质量评价项目
质量目标或质量要求
装饰装修工程
性能检测
外窗传热性能及建筑节能检测（设计有要求时）
外窗传热性能及建筑节能检测结果满足设计要求。
幕墙工程与主体结构连接的埋件及金属框架的连接检测
4、饰面板上孔洞套割吻合、边缘齐整。
分部分项工程及质量评价项目
质量目标或质量要求
装饰装修工程
观感质量
饰面砖
1、饰面砖的品种、规格、颜色、图案、性能及饰面砖粘接方法符合设计要求。
ISO9001-2015质量方针目标展开图
德信诚培训网质量方针目标展开图（ISO9001-2015）质量部方针目标方针内容分项目标内容主要保证措施考核指标目标值完成进度要求责任岗位质量第一，客验收准确、抽样有代表性严格执行验收制度，验收准确率准确率100%全年验收员验收记录准确、计算机录入数据准确严格执行验收制度，验收记录完整真实准确率100%全年验收员供货单位、购进药品的合法性建立、健全合格供方档案、药品质量质量档案建档率100%全年质量管理员首营企业和首营品种审核的审核无错漏准确审核录入基础数据库的信息准确率100%全年质量管理员与所有供货单位签订质保协议无质保协议或协议过期的供应商不得作为合格供应商覆盖率100%全年质量管理员发生业务关系的供货单位在发生业务时资料证件齐全且在有效期内系统自动控制往来单位资证有效期，过期停用准确率100%全年质量管理员公司经营药品与公司经营范围相符合系统自动控制经营范围，超范围不能确认准确率100%全年质量管理员方针内容分项目标内容主要保证措施考核指标目标值完成进度要求责任岗位户至上质量第一，客户至上购货单位合法性建立、健全合格供方档案、药品质量质量档案建档率100%全年质量管理员严格控制不合格药品，处置妥善不合格药品进行确认、报告、报损、销毁有完善的手续和记录覆盖率100%全年质量管理员及时上报不良反应严格执行不良反应报告制度在1天内上报100%全年质量管理员首营企业和首营品种种资料收集完整度严格首营企业、首营品种审核覆盖率100%全年质量部部长供货单位销售人员均有符合规定的法人授权委托书严格执行采购人员审核制度覆盖率100%全年质量部部长进货评审进货质量稳定、可靠严把药品质量关、进货质量评审进货评审得分≥95分全年质量部部长严格选择良好承运商建立、健全合格承运商质量档案建档率100%全年质量部部长质量管理制度得到有效执行严格贯彻质量制度，制度执行情况检查制度执行检查得分≥90分全年质量部部长冷链设施设备运行有效、稳定严格执行验证制度、根据验证结果调整设备操作验证结果合格全年质量部部长公司经营严格贯彻GSP要求药监局日常检查、GSP内审检查、评审结果合格全年质量部部长质量信息档案健全，有效利用积极收集各方面质量信息重大质量信息收集率100%全年质量部部长方针内容分项目标内容主要保证措施考核指标目标值完成进度要求责任岗位全年公司经营无重大质量风险严格执行风险管理制度，年终经营风险评估经营质量风险低全年质量部部长德信诚培训网质量方针目标展开图采购部质量目标方针内容分项目标内容主要保证措施考核指标目标值完成进度要求责任岗位质量第一，客供货单位合法性仅从经过审核的首营企业和合格供方购进覆盖率100%全年采购员购进的药品合法仅从经过审核的系统数据库内可以选用的药品覆盖率100%全年采购员与所有供货单位签订质保协议所有供应商在业务发生时均有有效的质保协议覆盖率100%全年采购员发生业务关系的往来单位在发生业务时资料证件齐全且在有效期内系统自动控制往来单位资证有效期，过期停用准确率100%全年采购员公司经营药品与公司经营范围相符合系统自动控制经营范围，超范围不能确认准确率100%全年采购员供货单位销售人员均有符合规定的法人授权委托书严格执行销售人员审核制度覆盖率100%全年采购员。
质量方针和质量目标目标展开表
7) 及时索取购货发票，确保购进药品发票准确；
8）药品购进记录准确、完整。
100%
每日持续坚持
部门：
业务部
责任人： 采购员
***（年度）质量方针和质量目标展开图
销售(部门）质量目标
质量方针
质量目标
分项目标内容
主要保障措施
考核指标
目标值
完成进度要求
3）保证购货单位资料在业务期间在有效期内；
4）药品销售记录准确、完整。
5）服务全面周到，无重大投诉，投诉率＜1%。
6）做到如实开具销售发票
100%
每日持续坚持
部门：
销售部
责任人：
销售员
***（年度）质量方针和质量目标展开图
储运(部门）质量目标
质量方针
质量目标
分项目标内容
主要保障措施
考核指标
目标值
完成进度要求
3）首次购货客户资质审核；
4）质量信息及时反馈处理；
5）不合格药品及时处理；
6）质量投诉、质量事故的调查、及时妥善处理；
7）不良反应及时报告；
8）计算机系统质量管理基础数据审核的准确；
9）计算机系统操作权限的审核；
10）温湿度监测设备的校准或检定；
11）被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。
四、顾客满意率达到98%以上。
1）供货单位及其销售人员合法性100%；
2）购进药品合法性100%；
3）100%不超范围采购药品；
4）首营企业和首营品种报审率100%；
5）供货单位质量保证协议签订率100%；
6）保证供应商、品种、销售人员资料在业务期间100%在有效期内；
质量目标及各部门分解表
度≥80分
3）产品检验
合格率≥99％(今后三年平均每年增加0.2％）
4）员工培训
合格率100%
生产部
订单按期交付率100％
按期交付批数/月物流部发货通知批数*100％
物流部
月考核
物流部
生产计划完成率99。5%
生产完成数/月生产计划数*100%
生产部
月考核
生产部
设备完好率
设备完好数/实际总数量＊100%
订单按时下达数/订单实际下达总数*100%
生产部
月考核
生产部
订单评审及时率100%
订单按时评审数/订单实际评审总数*100%
物流部
月考核
销售部/市场部
发货差错率≤1‰
错发货数/发货总数＊1000‰
物流部
月考核
销售部/市场部
第1页共2页
生产部
月考核
生产部
产品送检合格率≥99。2%
产品合格数量/月产品送检总数量＊100％
品管部
月考核
品管部
各车间现场6S管理评分≥85分
各车间每月评分总分数/评分总次数
企管部
月考核
企管部
企管部
新员工培训及上岗前合格率100％
新员工上岗前培训合格数/上岗前总数＊100％
企管部
月考核
企管部
安全事故处理及时率100％
事故及时处理数/事故发生总数＊100％
各部门
年考核
企管部
人员招聘及时到达率≥96%
人员招聘到达数/人员计划招聘数*100％
企管部
月考核
企管部
员工对公司满意度≥80分
被调查员工对公司满意总分/被调查员工总数
各部门质量目标展开表大全
附件二：工业泵车间XXXX年质量目标展开表
工业泵车间XXXX年质量目标展开表
铸造车间XXXX年质量目标展开表
铸造车间XXXX年质量目标展开表
工业泵事业部XXXX年质量目标展开表
工业泵事业部XXXX年质量目标展开表
工业泵事业部XXXX年质量目标展开表
工业泵研发室XXXX年质量目标展开表
工业泵研发室XXXX年质量目标展开表
潜水泵事业部XXXX年质量目标展开表
潜水泵事业部XXXX年质量目标展开表
潜水泵事业部XXXX年质量目标展开表
电器成套部XXXX年质量目标展开表
电器成套部XXXX年质量目标展开表
机加工车间XXXX年质量目标展开表
机加工车间XXXX年质量目标展开表
总装车间XXXX年质量目标展开表
总装车间XXXX年质量目标展开表
装备动力部XXXX年质量目标展开表
装备动力部XXXX年质量目标展开表
营销管理部XXXX年质量目标展开表
企管部XXXX年质量目标展开表
公司办公室XXXX年质量目标展开表
财务部XXXX年质量目标展开表
生产供应部XXXX年质量目标展开表
总师办XXXX年质量目标展开表
总师办XXXX年质量目标展开表
潜水泵研发室XXXX年质量目标展开表
潜水泵研发室XXXX年质量目标展开表
质量部XXXX年质量目标展开表
质量部XXXX年质量目标展开表
质量部XXXX年质量目标展开表
人力资源部XXXX年质量目标展开表。
质量目标及展开表
2）采购产品合格率100%
采购合格率-采购合格材料批次/采购总批次x
100%
3）收发货正确率100%
收发货正确率-收发货正确批次/收发货总批次x
100%
季度
4）库存物资合格率100%
库存物资合格率—合格数/库存数x100%
注：由企管部统一考核及发布公司各部门质量目标完成
注：IS09001的第二层文件可在我的文档中全部下载，包含以下:
100%
年度
4）检测设备完好率100%
检测完好率—完好检测设备数量/总数量X100%
季度
生 产 部
1）生产任务安排及时率100%
任务安排及时率-任务安排及时次数/总任务安排
次数X100%
季度
2）设备检修及时率100%
设备检修及时率-设备检修及次数率/设备故障次
数X100%
3）全年无重大安全事故
指消防、盗窃、人身伤亡等事故
济宁市市中区华珠热处理
质量目标及各部门展开表
受控状态：
发放号:
编 制:
审 核:
批 准:
**********************************
公司质量目标
成品一次交验合格率》95%,今后每年递增1%;
顾客满意度》95%,今后每年递增1%;
顾客意见及时处理率100%
质量目标及各部门展开表
修订状态：0/C
0/C
5
工艺纪律管理制度
TDG05-2011
2011-01-01
0/C
6
文明生产劳动纪律
TDG06-2011
2011-01-01
0/C
7
合格供方评定准则
TDG07-2011
工程质量目标分解表
工程质量目标分解表
质量目标：确保工程全面合格，争创优良工程
目标分解保证措施现任组织体系
序号分部工程主要分项主要内容
质量
目标
保证项目具体措施
承包单位质
量负责人
1地基与基
础工程
混凝土接头、蜂窝、麻面合格
质量教育
全员质量意识教育
质量管理现
任小组成员
民工进场技能教育
2
桥梁工程钢筋移位
合格技术培训、现场经验交流会、现场观摩
合格
质量管理
标准化
编制技术措施
合格明确施工验收、质评规范施工
3模板支撑、加固
合格操作工艺（工法）
4混凝土梁柱接头、蜂窝、麻面、夹渣合格样板间（层）制作
三检制
5
道路工程垫层水稳定性能差
合格
内业资料管理
定期检查
合格
质量计量
监控
计量器具配置、校验
合格原材料检验控制
质量管理现
任小组成员
6基层坚实、平整、整体性合格半成品成品采购订货验收合格施工过程中监控试验合格
质量管理
活动
开展QC小组攻关
7面层平整度、承载能力、温度稳定性、抗滑能力、透
水性、噪声量
“四新”引进
合格
配合政府监理机构
质量通病攻关
质量事故处理
合格质量经济评价。
质量方针目标展开图
1、建立公司组织管理机构，完善质量管 加强发挥质量领导组织和质量 理职能，保障行使质量职权 管理机构的职能 2、完善并维护公司药品经营的设备设 施，保证经营药品的质量 3、加强药品质量监管工作提高质管人 员的管理水平 全年无经营假 劣药品行为, 全年无重大质 量事故发生, 顾客满意率达 到99%以上， 不合格药品报 损率低于销售 总额的 0.03%，帐物 相符率达到 100% 4、加强员工质量教育培训提高员工药 品经营质量意识 保障设备设施的正常有效运行 质量管理人员应在本岗位职责 开展药品质量监管工 作 办公室和质管部共同制定有关 方面培训计划并开展培训工作
汝阳县康盛药业有限责任公司
质量方针：诚信为本，质量第一
质量目标 分项目标内容
年度企业质量方针目标展开图
主要保证措施
完成进度要求
责任部门 或责任人
质量负责人 办公室 仓储部 质量负责人 办公室 质管科 采购部 验收组 仓储部 养护组 仓储部 销售科 销售科 财务科
质量目标分解表
质量目标分解表编号：WF-ZL-02 共1页第1页质量目标计算公式如下:1）公司目标顾客满意率：(顾客给满意数/总顾客数)×100%食品安全事故发生率为（具体发生食品安全事故次数）2）业务部顾客投诉及时处理率=(顾客意见反馈处理日/顾客意见反馈日)×100%3）行政部员工培训合格率=(每年参加培训考核合格人数/每年参加培训总人数)×100% 文件受控率=(月文件受控数量/文件受控总数量)×100%厂区环境卫生合格率=(环境卫生合格日/月检查总日)×100%4）生产部车间生产、仓储场所及设施卫生合格率=(卫生合格日/月总日)×100%产品一次合格率=【(固体废弃物+不良品总重量)/生产总数量】×100%生产完成及时率=(成品登记数/计划生产数量)×100%5）资材部变质、变味、假冒伪劣商品数量为（具体采购不合格品数量）采购品种准确率=(采购物料实际品种批数/采购物料计划品种批数)×100%采购数量准确率=(采购物料实际数量批数/采购物料计划数量批数)×100%采购时间准确率=(采购物料准确次数/采购物料总次数)×100%（误差2天内为准确）6）品管部原料验收合格率=(入库查验合格批数/入库总批数)×100%产品检验合格率=(产品检验合格批数/检验总批数)×100%7）工程部设备良好运行率=(设备良好运行数量/设备总数量)×100%设备保养完成率=(设备保养完成数量/设备总数量)×100%设备维修及时率=(设备维修完成数量/设备维修要求完成数量)×100%编制：审核：日期：。
IATF16949质量目标分解展开控制表
人资部
P8
知识信息
文件化信息受控率100%
（受控的文件信息数/总文件信息数）X100%
3月
人资部
P9
产品服务要求
合同订单履行率100%
合同订单评审率100%
（已履行的合同订单数/合同订单总数）X100%
（已评审的合同订单数/合同订单总数）X100%
1个月
商务部
3月
人资部
P3
风险机遇
风险机遇控制率三99%
（受控制的风险机会数/总风险机会数）X100%
3月
人资部
P4
经营计划
体系变更及时率三100% 目标完成达标率98%
（及时变更项目数/应变更的项目数）X100%
（达标的目标数/总目标数）X100%
月
人资部
按期分析评价完成率100%
（按期分析评价项目数/应分析评价项目总数）X100%
（已完成的分析项目数/计划分析项目总数）X100%
月
人资部
P7
人力资源
培训完成率100%
培训合格率100% 员工满意度三90
（实际完成的培训次数/计划培训数）X100%
（培训合格的学员数/总培训学员数）X100%
（满意员工的分数/满意总分数）X100%
3个月
3个月
年
人资部
及时沟通率100%
（及时沟通的事项数/需沟通的总项目数）X100%
报告期总运行时间/报告期内故障总次数（H）
3月
MTTR平均修复时间
报告期总修复时间/报告期内维修总次数（H）
3月
过程环境因素受控率三100%
（受控的过程环境因素个数/过程环境因素总个数）
X100%
质量总目标及各部门质量目标分解表
罗惠贞
2010.4-2011.3
配石部 配石出错率 当月出错配石单数÷当 月应配石总单数× 100% ≤2%
陈少丽 何洁霞 郑菊红
2011.4-2012.3
当月及时校准件数÷当 仪器校准及时率 月计划校准总件数× 100% 番禺内务部 当月设备已保养台数÷ 设备保养实施 当月计划保养设备总台 率 数× 100%
11/12年度质量总目标
（1）成品合格率（＞97%） 计算公式：成品合格率=当月产品合格件数÷当月产品完成总件数× 100%
11/12年度各部门质量目标分解表
部门名 称 质量目标 计算公式
当月及时寄货的件数÷ 当月应寄货品总件数 × 100% 当月产品合格件数÷当 月产品完成总件数× 100%
目标值
＞96%
1.继续利用SHAREPOINT作为平台与销售部进行信息沟通,按照 SHAREPOINT上要求的日期寄货。
方树培 彭雁
2011.4-2012.3
1.合理安排培训时间，提高出席人员数量； 2.加强对培训计划执行情况检讨与监督，提高完成率。
向阳波
2010.4-2011.3
交货及时率 排产及物 料控制部 生产周期
何宗浩
2011.4-2012.3
何宗浩
2011.4-2012.3
成品合格率 品管部
当月产品合格件数÷当 月产品完成总件数× 100%
全年客户投诉宗数
1.建立品管制度，对来料，制程、成品进行控制，减少与预防不 良产品的输出； 2.对所有客头版进行检测,及时了解客户需求与掌控产品输出状 ＞97% 态； 3.建立品质信息反馈作业制度，对问题产品进行深入了解，建立 完善改善方案或纠正措施，保证客户满意度； 4.对生产部与供应商相关人员进行培训，确保制作部门确保生产 部门清晰了解质量要求，减少翻修率，降低成本； 5.通过品管记录，统计分析产品不良的趋势，正确、真实反应事 <140 实，并进行相关工作跟进；
质量目标展开图(参考)
年间2次实施
投诉处理及时率298%
业务部
每月
（三个工作日内）期间内回答率
预结算及时率2100%
业务部
每月
交付完好率299%
业务部
每月
完好的交付产品数/交付产品总数
客户投诉W5起/月
业务部
每月
生产计划完成及时率280%
生产部
每月
期间内完成计划生产率
一次性验收合格率290%
生产部
每月
期间内入库完成率
每月
来料准时交付率290%
采购部
每月
准时交付来料数/交付来料总数
来料检验合格率295%
采购部
每月
来料检验合格数/来料总数
原材料盘点误差率W2%
仓储
每月
误差/现在库数量
成品盘点误差率W2%
仓储
每月
误差/现在库数量
培训计划完成率2100%
综合部
每月
无重大火灾事故
综合部每月无工来自事故件数综合部每月
风险和机遇应对措施有效性编制：品管部审核：批准:
设备点检，维保完成率2100%
生产部
每月
重大设备故障1件以内
生产部
每年
修理完成需一天以上时间
设计完成率295%
技术部
每月
设计完成数/需设计总数
计量器具检定及时率2100%
品管部
每月
退货率WK
品管部
建］
退货数量/出货数量
错漏检率W2%
品管部
每月
错漏检数/总检查数
不合格品处理及时率298%
品管部
技术文件抽查符合率290%
****有限公司
质量目标展开图
质量目标展开表格
部门：质管处质量目标（分目标）睁开表QR/ZG—047部门质量目标1、上司部门产品抽查合格率 100%质量目标睁开落实举措1、依据目前形式和公司的本质状况，特别在生产工艺加工和流程过程中教育员工要严格履行“三按” “三检”制造。
努力提升全科室检查人员的业务素质，技术水平易责任心，建立起质量就是生命的责任感把好质量关。
特别是主要件、要点件的查验要把好关，使零件达到技术要乞降质量标准。
在产品安装过程中要把好各工序的安装质量，把好产品最后耐压试验和电器性能试验关，不可以让一台产品漏检。
达到台台产品查验合格，保证产质量量入库达到 100%，上司部门抽检合格率达到 100%。
责任单位达成时间追踪检查查核或责任人整年2、计量用具周期合格率 97%2、对所用的计量用具抓紧抓死实时进行判定检对及维修，要常常到车整年间和工序抽检用具的使用状况，对使用不妥的操作人员要进行责备教育，保证计量用具合格有效。
编制：日期：审察：日期同意：日期部门：质管处QR/ZG—047部门质量目标质量目标睁开落实举措达成时间责任单位追踪检查查核或责任人3、重要质量事故为3、加大检查力度，教育各工序操作零者严格把关，教育质检员增强责任整年心严格控制大的质量事故的发生。
编制：日期：审察：日期同意：日期部门：财务处QR/ZG—047部门质量目标质量目标睁开落实举措达成时间责任单位追踪检查查核或责任人1、物质保存帐、卡、依据审察无误的限额零料单正确发物符合，抽查率 95、料，实时登记，力求日清月结。
7%整年2、限额零料差错率按限额零料单的限额提早配料，准不大于 4、7%确发放。
整年编制：日期：审察：日期同意：日期部门：技术处部门质量目标1、保证今年内达成一项新产品开发任务力求达成二项2、各种技术文件受控率 100%3、技术文件差错率小于 5%质量目标（分目标）睁开表QR/ZG—047质量目标睁开落实举措达成时间责任单位追踪检查查核或责任人1、搞好市场调研立项保证开发产品适销对路2、仔细搞好开发设计各阶段的评审认定工作。
质量目标分解表
质量目标分解表交货率高于98%在与供应商签订合同时，明确交货期限，加强与供应商的沟通和协调，及时解决物料短缺和延迟交货等问题，确保供应商准时交货率高于98%。
五金科注塑科移印科加工科装配科自检合格率高于98%加强对员工的技能培训和操作规程的培训，提高员工的自检意识和纠正措施的执行力度，确保自检合格率高于98%。
XXX产品合格率高于98%对不合格品进行及时的处置和追溯，确保产品合格率高于98%。
并且加强对生产过程中的质量控制和监督，及时发现和解决质量问题。
总经办准时交货率高于98%及时确认订单，下达生产指令，并加强对生产排期和物料需求的计划和跟踪，确保准时交货率高于98%。
同时，加强与客户的沟通和协调，及时解决客户的问题和需求。
存备品方面，建立完善的管理制度，确保备品供应充足；服务意识方面，加强员工培训，提高服务水平，确保客户满意度。
我们的交货率高于98%，这得益于我们在物料需求及时下达《订货单》的同时，与供应商进行有效的沟通和确认。
跟单员及时跟进和反馈，经常对供应商的共货情况进行分析评价，对于失信供应商采取果断措施。
我们的仓库帐物相实准确率高于98%，对重要物料每月、主要物料每季度、仓库全部每年分别进行盘点一次。
同时，根据物料需求及时列出欠料单和帐物不实的说目，并反馈到相关部门。
发现仓库物料有严重虚脱异常现象时，及时反馈和解决。
我们的五金、注塑、移印、加工等科室的准时交货率高于99%，每单生产严格按照生产排期进行，根据现有生产能力进行调整，做到心中有数，合理安排生产量和生产时间，遇到问题及时反馈解决。
我们的系统部计划实施率达到98%，系统部培训合格率达到95%，认证机构审核率达到100%，品检部措施跟进率达到100%。
我们的人事科人力资源配置及时率达到96%，工程部每年突破技术难题不少于6项，每年开发新技术不少于3项，系统部每年进行重大体系改善不少于2项。
我们的生产部准时交货率高于98%，每单生产严格按照生产排期进行，合理安排生产量和生产时间，遇到问题及时反馈解决。
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全年
2、生产计划完成率98%
2、1及时准确的下达生产计划，并及时协调各车间的工作，以保证生产的正常运行。
2、2确保原材料及辅助材料等物资的供应。
2、3进一步加强企业内部管理，完善限额零料制度，做好统计工作。
2、4及时协助生产与检查部门的工作，提高产品质量，保证产品的生产率。
1、严格按照考核小组提供的考核结果及时向财审处反馈信息，并监督执行情况。
全年
2、职工培训计划完成率95%。
2、指导各车间、部门制定培训计划，并监督计划实施。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期：
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
1、外壳水压试验一次合格率80%。
2、关键零部件加工合格率不低于99.7%。
1、首先提高焊接等工序人员质量意识，重点抓好焊接后水压试验质量控制，使相关工序人人都重视加工过程质量。
2、加强自检、互检和专检的监督和检查，杜绝漏检现象，确保指标完成。
3、利用业余时间及班前班后学习质量方面有关文件和条列。。
质量目标展开落实措施
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
1、职工教育实施率90%。
2、及时处理上级来文和用户来电函无差错。
1、将任务落实到部门和人员。
2、认真作好传达和处理记录并督促检查落实情况。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：一车间QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：生产处QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
3、重大人身、设备事故0。
3、1加强对员工的安全生产教育，提高员工的安全生产意识。
3、2对安全生产工作的落实情况进行监督，定期进行安全生产的检查。
1、物资保管帐、卡、物相符，抽查率95、7%
根据审核无误的限额零料单准确发料，及时登记，力争日清月结。
全年
2、限额零料差错率不大于4、7%
按限额零料单的限额提前配料，准确发放。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：技术处QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
全年
2、计量器具周期合格率97%
2、对所用的计量器具抓紧抓死及时进行鉴定检对及维修，要经常到车间和工序抽检器具的使用情况，对使用不当的操作人员要进行批评教育，确保计量器具合格有效。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：质管处QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：二车间QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
1、产品一次装成合格率98%。
2、工艺纪律抽查贯彻执行率97%。
1、开展质量管理教育，提高质量意识，把被动事后把关变为主动预防，确立用户第一观念。处处把用户要求放在首位。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：销售处QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
1、产品送达的合格率100%
1、年内组织二次销售员培训，提高销售员的业务素质。
2、按顾客要求和供货合同，保证产品的质量和供货期。
3、与产品丞运单位签定协议书，保质保量按时送达目的地。
质量目标（分目标）展开表
部门：质管处QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
1、上级部门产品抽查合格率100%
1、根据当前形式和公司的实际情况，特别在生产工艺加工和流程过程中教育职工要严格执行“三按”“三检”制造。努力提高全科室检查人员的业务素质，技术水平和责任心，树立起质量就是生命的责任感把好质量关。特别是主要件、关键件的检验要把好关，使部件达到技术要求和质量标准。在产品安装过程中要把好各工序的安装质量，把好产品最后耐压试验和电器性能试验关，不能让一台产品漏检。达到台台产品检验合格，保证产品质量入库达到100%，上级部门抽检合格率达到100%。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：一车间QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
1、法兰盘焊接无缺陷率90%。
2、金加工件、冲压件废品率不大于1.5%。
1、加强对车间员工的质量教育树立质量第一的思想。
2、加强岗位培训和工艺纪律教育，提高职工技术水平和操作技能。
2、严格执行工艺纪律合理组织生产，认真进行自检、自分和自做标记工作。
3、利用业余时间和班前班后学习各工序岗位工作指导书。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：办公室QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
责0%。
全年
2、合同评审率100%
1、及时召开合同评审会议，对30万以上合同进行评审会签。
2、30万以下合同由主管领导审核签发。
全年
3、顾客满意度95%
1、实行重点用户月回访制度。
2、利用公司和社会资源扩展业务范围。
3、顾客满意度调查表回收率76%以上。
4、利用现代通讯手段及时与顾客沟通并进行重点信息反馈。
1、首先提高质量意识，重点抓好现场质量控制，把被动事后把关变为主动预防，质量第一思想要“始于教育、终于教育”。
2、加强对自检、互检和专检的监督检查，杜绝漏检现象。
3、利用业余时间和班前班后学习质量发有关守则。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：办公室QR/ZG—047
部门质量目标
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
3、重大质量事故为零
3、加大检查力度，教育各工序操作者严格把关，教育质检员加强责任心严格控制大的质量事故的发生。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：财务处QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
3、做好车间班组两级的工艺纪律监督检查，坚持“三按三检”工艺纪律保证过程质量控制不出问题。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：二车间QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
1、产品一次装成合格率98%。
2、工艺纪律抽查贯彻执行率97%。
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
1、确保本年内完成一项新产品开发任务力争完成二项
1、搞好市场调研立项确保开发产品适销对路
2、认真搞好开发设计各阶段的评审认定工作。
3、做好产品的试验和确认以达到产品的良好。
全年
2、各类技术文件受控率100%
3、技术文件差错率小于5%
1、提高设计工作责任心严格按程序审查。
2、认真落实质量责任制。
全年
编制：日期：审核：日期批准：日期
质量目标（分目标）展开表
部门：生产处QR/ZG—047
部门质量目标
质量目标展开落实措施
完成时间
责任单位
或责任人
跟踪检查考核
1、设备、工装完好率90%
1、1进一步加强员工的培训工作，提高员工的技术水平。
1、2对设备工装及时检查填报各种记录，以保证设备工装的正常运行。