阿里巴巴直销团队是如打造出来的
阿里铁军的发展历程、组织、管理和政委体系
四、阿里政委体系— 2005年价值观升级
小政委
中政委
大政委
政委的四大角色
关于“人”的问题的合作伙伴;
往上一层是与高级
区域经理搭档
人力资源开发者:人力资源的增值;
公司与员工之间的“同心结”和桥梁;
公司文化的倡导者、贯彻者、诠释。
直接与事业总 总经理搭档
四、阿里政委体系—阿里巴巴政委的发展历程
军政大学
大生产运动
外贸服务:中国供应商 内贸服务:诚信通
二、阿里的企业文化——目标、使命和价值观
目标
目标是什么? 马云说,80、10跟1。
80 就是发展80年的企业 10 就是十大网商之一 1 就是只要是商人就一定要用阿里巴巴
后来马云发现,他创办阿里巴巴的时候是1999年,是那个世纪最后一年。如果跨过现在这个 世纪的100年,我们可以用最短的时间横跨三个世纪,就是102年。 因此愿景也就变成了: 102 就是发展102年的企业 10 就是十大网商之一
政委种子期
1999-2003 电子商务基础 商业模式:B2B 企业规模:18-500
政委生态期
政委萌芽期
政委发展期
2003-2009 个人消费迅速增长 商业模型:B2B、C2C、 支付打通。 企业规模:1.8万人
2009-2013 电子商务生态链 商业模式:B2B2C2、 支付、物流、云全面 开发 企业规模:2.4万人
5、主管陪同制(271原则)
在阿里巴巴,主管不是管理,主管的核心职责是教练,他80%的时间是陪同销售,帮助销售扣单。 主要帮助对象就是271原则中的2。 主管都来源于TOP SALES.在阿里巴巴,主管的工作量比销售还大,主管每天必须要陪同销售拜访 两家客户,一周不少于10家,否则罚钱;经理也每周陪同主管和销售拜访一家客户,否则会处以 高额罚款。
阿里巴巴创业团队
阿里巴巴创业团队阿里巴巴显然是近几年中国互联网的一个传奇,不仅收获了巨大的利润,也获得国外的盛赞,那么它的团队是怎样的?以下是店铺为大家整理的阿里巴巴创业团队相关文章。
阿里巴巴创业团队——十八罗汉阿里巴巴创始十八罗汉的前世今生1999年2月20日,年初五,在一个叫湖畔花园的小区,16栋三层,十八个人聚在一起开了一个动员会。
屋里几乎家徒四壁,只有一个破沙发摆在一边,大部分人席地而坐,马云站在中间讲了整整两个小时。
彭蕾说,“几乎都是他在讲,说我们要做一个中国人创办的世界上最伟大的互联网公司,张牙舞爪的,我们就坐在一边,偷偷翻白眼。
”公司的启动资金是50万,十八个人一起出钱凑的,马云并不是没有这笔钱,但是他希望公司是大家的,所以十八个人都出了钱,各自占了一份不同比例的股份,写在一张纸上,很简短的英文。
签上名字之后,马云让大家回去把这张纸藏好,从此不要再看一眼,“天天看着它做梦,我们就做不好事。
”在很长的时间里,这些人每个月拿500块钱的工资,在湖畔花园附近举步可达的地方租房子住,有的两三人一起合租,有人索性住进了农民房,吃饭基本就是3块钱的盒饭。
戴珊很喜欢吃梅干菜,有一次吃着盒饭,突然对大家说,“等我有钱了,我就去买一屋子的梅干菜!”这些人,创造了阿里巴巴,他们被称为十八罗汉,十年后,这家公司上市了,在上市当天成为一家市值超过200亿美元的中国互联网公司。
而这十八个人,据猜测,他们每个人都已经成为亿万富翁。
当然,他们不是IPO中唯一获利的团队,阿里巴巴中70%的员工,大约有4900名员工,成为了不折不扣的富翁。
在阿里巴巴十周年庆的晚上这18个创始人向马云辞去了创始人的身份,从零开始。
用马云的话说,阿里巴巴进入了合伙人的时代。
如今,阿里集团启动上市计划,估值最高将可能达到1000亿美金;而马云作为核心创始人不仅功成名就、更被封神朝拜。
那么当年跟随马云一起创业的其他17位“罗汉”当前职务和现状如何?十八罗汉之首:马云现任阿里巴巴集团董事局主席、雅虎中国董事局主席等职务。
阿里巴巴18年完美团队打造秘诀(你是团队中的哪种角色?)
阿里巴巴18年完美团队打造秘诀(你是团队中的哪种角色?)•导读:世界上有多才多艺的多面手,但不存在十全十美的完人。
公司招聘的人才再优秀,也不可能毫无短板。
凡是能力出众的人才,多少都有点特立独行,如果按照常规的方法来管理,可能达不到预期的效果。
不过,完美的人不存在,完美的团队却是存在的。
有句老话叫:“君子用人如器。
”说的是君子应该像使用器皿一样,根据大家的长处和短处来用人。
通过合理搭配人才,让不同的员工长短互补、共同进步,发挥更大的效能。
阿里巴巴的用人标准不拘一格,并不局限于从同行中挖掘人才。
而且阿里巴巴并不欣赏那种孤芳自赏、难以合作的个人英雄,而是推崇各尽所能、并肩作战的明星团队。
马云为此提出了一套“野狗和小白兔”理论,公司还借鉴解放军的组织形式在各级部门设置了“政委”。
阿里巴巴完美团队打造秘诀一、只要岗位匹配,用人可以不拘一格有的公司把学历和专业背景视为用人的首要标准,那些业务能力很强但学历不高的人可能会被淘汰。
有的公司觉得院校派都是书呆子,热衷于招聘敢于打擦边球的低学历草根。
这些都是由不同企业的发展思路所衍生出来的差异化用人之道。
在一定的环境与发展阶段能发挥作用,但超出这个范围时将不再适应新形势。
现在阿里巴巴的用人之道可以概括为一句话——只要岗位匹配,用人可以不拘一格。
比如,掌管阿里巴巴人力资源部十余年之久的阿里巴巴前任首席人才官彭蕾是十八位创始人之一,跟马云一样是大学教师出身。
她慧眼识珠,从公司前台提拔了没有任何学历专业优势的童文红,创造了一段前台小妹成为集团副总裁的佳话。
阿里巴巴有着独特的组织结构,为了给各个岗位配备最合适的人才。
阿里巴巴高层从来不局限于从单一的渠道搜索能人异士,也时常大胆破格重用出乎意料的人。
只要符合岗位需求,英雄不问出身和资历。
这种不拘一格的用人之道让公司的选才余地更宽,也避免了所选人才不胜任的尴尬,是值得借鉴的成功经验。
二、用明星团队代替个人英雄在19世纪和20世纪,独狼式的商业英雄比比皆是。
怎么才能打造一个一流的直销团队[范文]
怎么才能打造一个一流的直销团队[范文]第一篇:怎么才能打造一个一流的直销团队[范文]怎么才能打造一个一流的直销团队?要想做个成功的直销人,首先要明白为什么做直销?大多数人的回答:为了挣钱呀!不全对,但挣钱是很重要的目的之一。
直销的确可以挣钱,但是你有没有问自己:我准备挣多少钱?我准备用多长时间达到自己的目标?很多直销人在直销行业风风雨雨数年,仍然一无所获。
目标不明确是重要因素之一。
下面谈谈我的体会。
一、为什么做直销为什么给自己和家人购买医疗保险?是为了在未来不可预料的疾病来临时,可以有医疗保障;为什么做直销?是为了在未来不可预料的财务危机来临时,可以从容面对。
我们谁也不能保证,目前的工作可以作为终生依靠。
西安绿谷偌大的一个企业,在一夜之间宣布倒闭,我的一位朋友下午3点还在开会布置工作,4点公司就宣布解散!类似的企业少吗?以后还会出现吗?肯定会。
我们把命运赌注压在:我的企业不会倒闭。
也许你赌赢了,但是等你到50岁的时候突然赌输了,也许从此走进“悲惨世界“。
二、我为什么做直销?1、给家人的一个经济保障,在我遇到任何意外之时,不会让我的家人陷入贫穷。
2、给孩子的教育和生活提供保障,在她步入大学和工作以后,每个月都会有一个额外的“高工资”。
3、给孩子的遗产,我不需要额外给孩子存款,把我的“位置”留给她,就等于留给了她终生的财富。
4、让我和家人享受生活。
当不需要考虑再为他们留下存款的时候,我们可以尽情享受生活的快乐,甚至环游世界。
三、如何选择直销公司因为我知道了自己为什么做直销,所以如何去做也就清楚了。
1、选择一家会长久发展的直销公司。
我做直销的所有想法,必须在公司有持久生命力的基础上才能实现。
如果在一家直销公司辛苦运作三四年,公司宣布解散,我的一切希望和付出也会化为泡影。
许多直销人的悲哀也在于此,直销不同于传统行业,跳槽往往越跳越高;而直销行业一旦跳槽,就等于你一切从零开始。
所以认真、理性地选择直销公司是头等大事!选择公司的时候,多看第三方的评价和报道,暂时忽略直销公司的自我评价;看公司是否国际化运作(开拓国际市场,并得到多国家的许可),这样的公司很正规(我们自己很难判断的);查看公司近几年的发展速度,能长久发展。
组织三力--心力、脑力、体力1
组织能量:体力
体力是什么?
体力就是执行力,就是手和脚。在早些年的阿里我们直销团队的时候, 这个部分很强大的,就是执行力超强。
我们很相信、很热情,但是不出活,没用。要把一个好东西,一个分析 得特别清楚的东西做得很漂亮。
当体力跟不上的时候,一定是中间流程和传导出了问题,或者说在制度 制定或者这些层面出了问题,或者在愿景引领层面方向有些东西就没走 对,都有可能,都会导致体力这儿跟不上、手脚跟不上,其实一个组织 真的跟人很像,一个人如何做到身心灵打通,一个人身心灵打通的人, 才是均衡的人。
培养人
用人与育人相结合,以育人为本,加强管理人才的培养。 公司再苦再难,也要加大力度培养人! 用人,培养人是企业的战略眼光。
视野的局限
一个测试
限 局
视野的局限
你原以为自己所看到的是整个世界, 没想到它只是冰山一角沧海一粟。 当你一旦超越了某种境界再来看某 些事情,心里可能会觉得豁然开朗: 原来世界是这样,颇为自得。而实 际上,也许与事物的全貌和真相依
组织能量:心力
相信:这可能是一个一开始让你走得快,但是没有办法走远的“相信” 相信:让你喜欢和喜爱的“相信” 相信:基于利他的“相信”
心力是什么?
心力就是你今天真正相信的的,我们要去影响行业、影响团队,要去改 变。
心力说到底就是很傻很天真,你相信它就有,你不相信它就没有,你说 它悬,它就悬,你说它不悬的话,你今天真的相信的话,你会改变和影 响周围的很多人,让周围的人因为你的热爱而热爱,这就是心力。
诗说的是车水的水车“吱吱”响着,池塘的水快要抽干了,池塘里的鱼 儿却仍然互相追逐着相互嬉戏,诗人对这些醉生梦死的鱼儿既可怜又无 奈又悲愤:没有人把你们带到大江去,你们就这么死了,怎么知道世界 的宽广。
学习阿里巴巴的销售团队建设模式
学习阿里巴巴的销售团队建设模式昨晚曹兄对我们公司团队的培训,让我们都体会了互联网企业运营的特色和运作模式,尤其是对阿里巴巴的销售模式也有一个了认识,阿里巴巴提出的271销售团队,20%的Star销售精英,70%的中流水平销售员,10%的野狗销售员,并对销售团队建立了一套很好的KPI绩效考核体系,加上马云的魅力和管理才能,阿里巴巴能够走到今天是一个必然的过程。
对于我们而言,从零开始,从对互联网的一窍不通到现在开始插手汽车互联网市场,这对公司团队而言是一个很大的挑战,但也是一件非常有意义和让人兴奋激动的事情。
其实就像阿里巴巴企业有自己的目标也有自己的使命,从简单的而言,我们打造中国车商网也有自己的目标和使命:我们目标是打造中国最大的汽车生活社区!我们的使命是让汽车人民的生活更精彩!我们刚刚开始做,现在还很不专业,还有很长的路要走。
我希望到2010年我们回过头来看我们的OK4S,大家都会说,全中国的汽车人民因为OK4S生活变得更精彩!我们有自己的宏伟的目标,长远的规划,但是每一步都需要我们脚踏实地的走出来!12321法则组建优秀的销售团队无论是操作一个产品还是管理一片区域,甚至只是组建一个最基本的社区工作小组,如何招聘到优秀的合适的人才一直是管理者最头痛的问题。
在营销模式没有偏离产品特质时,是否优秀的营销团队往往决定了产品的发展前途。
一次知名企业召开全国营销会议时,许多经销商和区域经理互相交流最多的问题之一就是——招聘难,组建一个优秀的销售队伍尤其难。
其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选,而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。
无论是经验论、学历论、形象论者的管理者,都希望团队中的每个都是精英分子,拿来过来都能独挡一面。
这种出发点当然是在情理之中,无论谁都希望自己的下属个个生龙活虎,销售成绩你追我赶,这样业绩就会蒸蒸日上。
但是,无论多么优秀的企业或多么优秀的企业家,谁都没有这么样的销售团队。
店长《阿里铁军》读后感集锦
竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除店长《阿里铁军》读后感集锦店长《阿里铁军》读后感集锦背景介绍《阿里铁军》为王琛经理区域店长必读书。
不少店长读后,都反映感触很深,自觉地在忙碌的工作中抽出空,写下自己的阅读感受。
今天,我们精心挑选了几位小伙伴的读后感,分享给大家。
图书简介“阿里铁军”指的是阿里的地推团队“中国供应商直销团队”,它是阿里最早盈利的项目,帮助阿里巴巴实现收支平衡,熬过互联网寒冬。
《阿里铁军》讲述了这只铁军的塑造、进化、裂变过程,向我们展示阿里如何从一家濒临破产的小公司发展为今天的业内龙头。
读后感分享1“践行”的力量麻虹桥店长—王利琴:要信任价值观、理念的东西,更要把它变成事实,要参与进去,做到细节里面,而不是简单的相信。
书中“西湖赌约”第一体现了诚信,承诺了就要兑现,该奖的奖,该罚的罚;第二体现了团队精神,贺学友“跳湖”时,两个经理都来陪伴。
在我们平日的工作上,我们要做到对员工的承诺,员工给我们的保证,答应之事必须做到。
阅读中的王利琴店长王利琴店长也是第一位读完此书的店长。
2“诚信”的诠释麻南京雨花客厅店长金艳鸿:我亲生经历过类似事件,门店管理干部失信于员工,没行动就告知员工这事办不到,导致员工消极怠工,产生离职。
在我和大家了解完情况后,我有想过遮掩下来。
因为如果将这位干部,门店只有我一个人管了,太累;可是如果不将他撤职,这有失管理干部的原则,更违背公司的价值观。
我很纠结。
最后,我选择果断将他撤职,让更合适的人来做这个岗位,这给员工传递了积极的正能量。
这也印证了书中关明生在大裁员时说的一句话:要杀杀到骨头里,长痛不如短痛。
阿里“奉献最好的服务”的价值观令我印象深刻。
我们对顾客承诺“奉献最好的服务”,但被门店差评一次次“打脸”;我们对员工承诺“以员工为伙伴”,可当员工出现问题,我们身为管理干部不解决不关心,这都是“背信弃义”的行为。
6“直面问题”的勇气麻南京同曦店长代程:我对“蟑螂理论”印象深刻:能看见一只蟑螂,那就证明,在你看不到的地方,隐藏着很多只蟑螂。
江湖盛传“阿里三板斧”其实这才是全部真相
江湖盛传“阿里三板斧”,其实这才是全部真相!9月9日,阿里巴巴迎来18周年年会,这是它的成人礼。
近4万员工参加,这将是阿里史上规模最大的一次年会。
阿里巴巴从最初的以马云为首的18罗汉创始员工,发展至今到4万员工;从杭州的湖畔花园起家,到美国纽约证券交易所上市敲钟,成就了若干个千万、百万富翁。
如今,阿里巴巴股票市值一路飙升。
梦想总是要有的,万一实现了呢?马云与阿里巴巴到底如何走到现在?它背后的管理机制是怎样的?我们到底向它学什么?每天整点开抢,成功率95%广告马云非常注重管理层的培养,针对干部培养有一个“管理三板斧”必修课培训体系。
现在市面上很多都在讲三板斧,三板斧不是具体的某三招,而是一个结构化的思维方式,可以借鉴,但不宜照搬。
阿里三板斧到底是哪三斧?在阿里巴巴遇到很大问题时,甚至连工资都发不下来。
马云请来了关明生。
关明生2001年来阿里巴巴之后,当时主要借鉴了通用的两点,分别是文化机制、271考核体系,这奠定了阿里巴巴此后的组织体系。
阿里巴巴有很多部门,一开始是中供铁军有三板斧,后来支付宝有支付宝三板斧,淘宝有淘宝三板斧。
三板斧衍生得各不相同。
其实在阿里是九板斧,因为每个阶段都会有三板斧。
展开剩余88%1.湖畔三板斧湖畔三板斧是马云在湖畔大学讲的,这是最正宗的。
他分为了上三板和下三板。
战略“三板斧”由两部分构成,“上三板斧”:使命、愿景、价值观;“下三板斧”:人才、组织、KPI。
其中“上三板斧”对应“战略”,即目标与核心;“下三板斧”对应“战术”,即方法与手段。
两者结合,便形成战略与战术的统一和落地。
这个三板斧更多是一套思维逻辑。
它是在整个公司层面进行诠释,打造使命、愿景、价值观这三个模块。
2.阿里制度三板斧这是阿里的CEO卫哲在团队里一直讲的。
尤其中供铁军常用的三板斧是招聘、培训和考核。
3.阿里管理三板斧阿里巴巴的“管理三板斧”,对初级、中级和高级管理者分别做Manager Skill(经理技能)、Manager Development(管理者发展)和Leadership(领导力)三个层次的管理培训。
直销文化
• 榜样 • 明星 • 英雄
辽沈战役
淮海战役
平津战役
最卓越的销售团队
辽沈战役
淮海战役
平津战役
最卓越的销售团队
辽沈战役
淮海战役
平津战役
最卓越的销售团队
最卓越的销售团队
一.随时随地制造胜利
2002年:盈利一块钱 2002年
最卓越的销售团队
直销文化=阿里文化 直销精神=阿里精神
辽沈战役 淮海战役 平津战役
最卓越的销售团队
• 直销文化的四种特性: 直销文化的四种特性:
• • • • 宗教—信仰 宗教 信仰 辽沈战役 学校—学习 学校 学习 家庭—大爱 家庭 大爱 军队—战斗 军队 战斗
•
• • •
• 拥抱变化-迎接变化,勇于创新 拥抱变化-迎接变化, · 适应公司的日常变化,不抱怨 · 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配 合 · 对变化产生的困难和挫折,能自我调整, 并正面影响和带动同事 · 在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思 路 · 创造变化,并带来绩效突破性地提高
• 诚信-诚实正直,言出必践 诚信-诚实正直, · 诚实正直,言行一致,不受利益和压力的 影响 · 通过正确的渠道和流程,准确表达自己的 观点;表达批评意见的同时能提出相应建 议,直言有讳 · 不传播未经证实的消息,不背后不负责任 地议论事和人,并能正面引导 · 勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改 正 • 对损害公司利益的不诚信行为正确有效地 制止
最卓越的销售团队
文化:关乎人文 以化成天下 文化的最终就是员工的归属感 和成就感!
最卓越的销售团队
• 传递文化我们能做什么? 传递文化我们能做什么?
阿里巴巴的组织体系
阿里巴巴的组织体系马云说:“制定完战略以后,第一件事就是迅速调整组织。
”这是为什么?在马云的眼里,组织到底是什么?有怎样的作用?我们又该如何向阿里巴巴学习,提升组织的能力?今天,我将为大家分享阿里巴巴的组织体系。
一、强化企业的四大组织能力什么是组织能力?其实就是一个组织能不能支撑,以及能不能持续支撑组织战略发展的能力。
组织的战略不断迭代,组织也要不断迭代。
组织能力无外乎四点:获客、服务、管控和创新,这是任何一个组织必然的生存要求。
获客、服务和管控是组织生存的基础,与此同时,组织面向未来发展,需要创新能力。
而这四种能力的中间是战略,因为组织是围绕战略搭建的,组织如果不能跟战略匹配,那必然不是一个好组织。
1.获客获客,指的是组织通过各种渠道和手段获取目标客户,包括销售运营、市场营销和品牌传播。
①销售运营一般情况下,企业通过销售完成获客,没有市场、品牌的事情,而销售也分很多种形式,比如直销和渠道销售,形式取决于交付的标准化程度和产品的定价。
9.9的网课谁会去上门推销,而一个几十万上百万的咨询项目没有几次上门拜访是很难让客户买单的。
至于你的产品能不能通过渠道进行销售,取决于产品的标准化程度,如果产品是非标准化的,通过渠道销售会非常慢。
②市场营销市场营销可以通过更好的方式获得潜在客户,也叫例子或者销售线索,再通过销售经理完成获客。
今年爆火的直播,就是一种很好的营销方式。
但如果你想做直播,要想清楚做直播是为了品牌,还是为了销售,两者的打法完全不一样。
李佳琦、薇娅是顶尖的销售,在全国也找不到几个人,他们可以帮助你带货,而罗永浩、吴晓波带货并不专业,他们直播更多是在做品牌。
③品牌传播最后是通过品牌传播获客,阿里巴巴在这块是很强的。
早在2000年,阿里巴巴就举办了西湖论剑开始做品牌。
到底选择哪一种获客方式,取决于你的产品形态。
如果你的业务相对标准化,就可以采用加盟的方式进行获客,但如果你的业务不那么标准化,前期就需要打样,培养自己的销售队伍。
(完整版)揭秘阿里销售铁军
揭秘阿里销售铁军滴滴出行创始人程维、同程旅游 CEO 吴志祥、原美团 COO 干嘉伟、原大众点评 COO 吕广渝、原赶集网 COO 陈国环,中国互联网数不清的CEO 和高管都出自阿里中供铁军.马云曾公开评价:“阿里巴巴旗下最剽悍,最具战斗力的销售团队,非中供铁军莫属!"到现在为止,阿里的整套销售管理体系已被众多互联网公司模仿.阿里巴巴对销售人员有一个硬性规定:每位销售人员每天必须要完成八个拜访.像北京这种交通严重拥堵的大都市,很多人认为这不可能!但阿里人就凭着这股韧劲和执行力,迅速抢占用户市场,创造了一系列奇迹:两千亿美金的市值、史上最大IPO 、在杭州创造了上千个千万富翁……2008 阿里铁军年会珍贵视频献给全体战友,落泪感动万人《燃情岁月》阿里铁军:每天拜访 8 个客户,工作 12 小时例如北京:早晨八点时,销售团队准时赶到公司。
首要任务是熟悉当天的销售目标,和把客户资料打出来,安排好今天的路线.:在九点时,当别人刚刚到公司上班,阿里的销售团队已经出发了,满怀激情的奔赴到北京的各个角落。
阿里对拜访也有很高的要求:8 个拜访中,至少有2—3 个有效拜访,即销售人员必须见到老板或者高层,能够顺利推进.除此之外,还要尝试掘潜在客户,获取相关信息,这就是销售体系中的“陌拜"和“扫楼”。
但除了在北京,还有偏远地区,有很多工厂企业,就在田间。
所以每个人包里就背着矿泉水,带着面包,防止这个地方没有吃饭的地方.环境非常恶劣。
▲ 2002 年,中供铁军在出租屋内讨论业务:到晚上六点,回到公司,团队进行一小时的分享成果,交流学习.白天遇到什么类型的客户?客户有怎样的反馈意见?怎么样处理比较好?等等到晚上八点,然后一起团建,比如晚餐聚餐,完事了之后再去写日报,录到 CRM系统里面.如何保证录入客户信息的真实性?阿里有专门的品控团队去抽查,阿里的红线是诚信,如果发现某位员工造假,会立即开除.之后再收集第二天要用的客户资料,直到晚上十点结束。
阿里巴巴三板斧-建团队
第一部分:一群有情义的人做一件有价值的事
管理者要打造英雄的土壤,成就每个人。与此同时,管理者又应该让 每个人的心中有团队、组织、以及共同实现的伟大目标。当有一天,你的 队友们像对待他们的母校一样对待团队,甚至不允许任何一个外人说团队 的坏话,团队的概念和意识才算是真正深入人心了。
用一句话总结:彼此信任,共同拼搏,不抛弃、不放弃的团队氛围, 加上深入人心的团队意识。
第三部分:思想团建二,把我的梦想变成我们的梦想
如何将我的梦想变成我们的梦想详解二: 第二句:要和你的团队共享愿景而不是愿景共享。
愿景共享字面的意思是管理者拿出自己的愿景跟团队伙伴共享,想让团队跟他一条心。这是目前大多数
管理者都爱用的方式,虽然有效果,但是效果的好坏无法保证。因为不管在什么时代,会为了别人的梦想和 愿景去全力以赴的人寥寥无几。
阿里巴巴三板斧
xxx人事行政部 2020.8
目录:
➢ 第一部分:团队意义(一群有情义的人做一件有价值的事) ➢ 第二部分:思想团建一(统一的团队语言、符号和精神) ➢ 第三部分:思想团建二(把我的梦想变成我们的梦想) ➢ 第四部分:生活团建一(三个关键点) ➢ 第五部分:生活团建二(五个一工程) ➢ 第六部分:目标团队一(战争启示录) ➢ 第七部分:目标团建二(如何带领团队打好一场仗) ➢ 第八部分:目标团建三(借假修真,透过现象看本质)
共享原景的意思是愿景是大家的,大家共享并且一起去达成这个愿景。这样的愿景不是管理者赋予的,而
是员工在接纳企业文化与价值观的过程中,产生的具有共性的梦想。这个过程就是把我的梦想变成我们的 梦想的过程。
第三部分:思想团建二,把我的梦想变成我们的梦想
那么怎样才能实现共享愿景呢?
➢
管理者一定要引领团队去实现团队共同的目标。在企业,不管目标是10万元还是100
《阿里铁军》读书心得
《阿里铁军》读书心得《阿里铁军》读书心得篇1最近读了一本《阿里铁军》,给我最深的一个经验就是:公司一定要有一个核心的心脏机构,为整个机构组织源源不断的输血。
做项目也是一样,先要打造一个核心的盈利点,然后再以此为平台,建立生态。
这些生态都不是自己去做,去打造的,而是因为这个心脏的功能,被吸引来,被自动加入的。
这样平台生态的力量,可以解决很多需要自己去投入的问题。
不用自己干,而是依靠生态的力量,让各自生态体各自生存。
轻轻松松只用管理就好,而不用去实际经营运营,这样不会很累。
公司经营最后,一定要固定下来,形成一种模式,一整套的打造体系。
而做到这样,就一定要打造自己的样板,有自己的资产,这样才有对外展示的窗口,有真实的案例可以讲。
首先,一个公司一定要有一个心脏业务,源源不断的为自己的整体输血续命。
就比如阿里的铁军,中国供应商业务,成为自己的心脏部门。
一个项目也要先打造一个可以盈利的项目,一个持续为整个项目输血的机构。
所谓核心竞争力,就是要有一个核心。
也许随着以后业务的增长扩张,会长出新的业态出来,但是以后这些后期起来的业务前期还是需要整个老大哥的输血支持。
当后来的小弟成长起来,不再需要老大哥输血了,老大哥就需要进行业务升级,进行管理输出,人才输出,文化输出,成为一个象征体,也许并不需要他再做什么,但是没有他万万不行。
这就是偶像的作用。
活成一种意义或者是概念。
其次,就是理顺了一个公司组织的发展阶段:1、创业初期,婴儿期:所具备的基因就是要原始,野性,血性,出于本性,目的是在竞争激烈的环境中,求生存,野蛮生长,不在乎用什么手段,就是要活下去。
2、成长期,儿童期:就像小孩,儿童时代,走可爱,创新路线,年轻化、个性化,对个性的标榜,很富有活力。
3、壮大期,成人期:到了成年人的阶段,走生态化路线,建立生态,稳重成熟,开放,多元,以大者姿态容纳各种生态体的存在,多元生态化发展。
而与此对应的需要的能力,我总结为三个:1、创业早期拼的是执行力2、创业稳定期拼的是管理力3、创业成熟期拼的是领导力。
阿里前CEO手把手教你打造地推团队,三把枪四个率理论听过吗?
阿里前CEO手把手教你打造地推团队,三把枪四个率理论听过吗?导读:对于B2B来说,地推是重要的,也是必须的,地推是B2B企业成功的关键,这样打造一支高效高质的地推团队,就显得特别重要。
那么我们如何打造这样的一支地推团队呢?我们先简单说一下B2B的概念,B2B到底是什么意思呢?B2B英语是BUSINESS TO BUSINESS,表面上是企业对企业,实际上是商人对商人,这其实是很多人易犯的一个误区,包括我。
好,概念大概了解一下。
对于B2B企业来说,地推是成功的关键。
那么我们如何打造一支高效高质的地推团队呢?首先,我们来看一下B2B的地推形式有哪些?简单点说就是用直销,还是用代理,或者加盟。
打个形象的比喻,你可以使用皇军、也可以使用伪军,也可以皇伪结合。
其次,我们要从宏观上对地推有个规划,这里说一个“三把枪理论”。
人往高处走,水往低处流,凡事都有一个过程,也有一个结果,我们做地推也一样,要一步一步向前走,从手动走向半自动,再到全自动,不断升级。
手动步枪阶段:打一枪拉一次栓,优点是准确,缺点是慢、不能规模化;半自动:过渡阶段;全自动阶段:自主操作、自动续费,不需要人肉介入。
建议:每个公司通过设置手动、半自动、全自动的客户比例指标,观察它的变化。
插一句,到后期如何解决地推人员的积极性,这个就需要做好地推人员的激励制度,不能把客户拉来,后期客户产生的利润就和地推人员无关,要让地推人员分享他拉来客户终生所产生的利润,只有这样,地推人员才有动力。
最后,地推团队人员如何考核?这里说一个“四个率”:覆盖率、转换率、复购率和渗透率。
第一个阶段:抓覆盖率,新市场刚开始,可以一周、一个月、甚至一季度,只做覆盖率这一件事,覆盖全部客户;第二个阶段:抓转换率,有账户,有没有使用,有没有付费,只有使用才是转换;第三个阶段:抓复购率,看是否重复使用;第四个阶段:抓渗透率,一个公司,一个产品,要从10%,30%,50%,80%,甚至全覆盖。
马云打造的这支神秘部队,竟培养出这么多的牛人!
马云打造的这支神秘部队,竟培养出这么多的牛人!导读:“中国供应商”作为阿里巴巴最早盈利的项目,曾经帮助阿里巴巴走出谷底,这支地面部队——“中国供应商直销团队”,被马云称作阿里的“铁军”。
从这支团队里走出了程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)……阿里巴巴集团的诸多高管也是出自这支铁军。
一支如此彪悍、具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的?马云又是如何培养和带领这支队伍的呢?2000 年10 月,马云召开了日后对阿里巴巴影响深刻的一次会议,它被称为阿里巴巴的“遵义会议”。
“遵义会议”不但确定了“中国供应商”将成为阿里巴巴实现盈利的主打产品,而且确定了采用直销方式,组建直属阿里巴巴公司的直销团队。
“中国供应商”直销团队,后来被称为“阿里铁军”。
滴滴CEO 程维,也曾是其中的一员2016 年8 月,滴滴和中国优步合并之后一个星期,滴滴出行创始人兼CEO 程维给中国优步的员工发了一封内部邮件。
他对优步中国的“同学们”谈到了滴滴的梦想和使命,他说:“滴滴的同学们自称小桔人,他们简单、开放、激情、独立思考、极致执行、拥抱变化……”“简单、开放、激情、极致执行、拥抱变化”,任何一个阿里铁军的人都对这几个词再熟悉不过,这几乎就是铁军的写照。
程维加了一个词——独立思考。
程维自己也喜欢独立思考。
一度网上有报道称,程维时常会用《精忠报国》这样的爱国歌曲来鼓励他的员工。
程维笑着回应:“这是误传。
我给大家放过挺多歌的,但没有这首,我倒是给他们放过《乌拉巴托的夜》。
”北京海淀区软件园滴滴出行总部的“桔”色调与阿里巴巴的“橙”色调如此接近。
公司门口立着一块“小桔视力表”,上面标注着不同大小的“放下玻璃心,换一个钢的未来”“成就他人”“保持一颗冠军的心”……最上方字体最大的,赫然是“不唯上”三个字。
滴滴是一个比较包容、开放的企业,工程师文化、投行文化兼收并蓄。
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3,拿结果
水道渠成的销售额,毛利!---适当的激励,血性,荣誉
你重视(检查)什么,团队就给你什么
除业务外团队的几个重点
1,团队文化 2,团队训练 3,梯队考核 review
团队文化的几个层面
1,皮肤:队名,队呼,队歌,标识(服装,邮件签名等) 2,血液:团队活动不仅仅只是吃喝玩乐,一起去做有意 义的事情,做平时一个人想做没机会去做的事!
做为一个leader所需要明白的:
1,作为learder最重要的就是文化传承和培养人
2,你的高度和决定了团队的高度,持续自我提升 3,火车头和动车组的管理感悟 4,下君尽己之力,中君用人之力,上君启人之智 5, 除了工作,更要教员工学会乐观,自信,担当
换位思考--员工想得到的?
1,金钱收入 -- 业务 2,学习和成长 -- 培训 3,开心,精彩的工作氛围 --文化
学会激发大家自我的学习欲望,创造良好氛围,培养员 工的主动学习的习惯和方法,不断自我提升,事半功倍!
团队的梯队考核--review
1,review不是管理手段,意在培养人 2, 防形式化,杜绝惊喜,真诚,有效沟通辅导
3, 真诚赞美,案例分析,改进计划,持续跟进
4, 合理的梯队建设,培养自己的接班人
1, 重业务--- IT 行业的劳动密集型 2, 他们常在你看不到的地方面对失败
3, 优秀的员工往往会以集体的形式出现
leader必须赋予给团队的
1,方向感 愿景驱动
2,危机感
3,归属感
现状分析
文化传承
4,一颗冠军的心!
带领直销团队基本业务思路
1,重源头
2,抓过程
会员如何增长,会员满意度,人才引进,创新思路等
学会问自己: 这到底是团队的共同目标还只是你的个人目标? 1,何为合理的目标? 2,如何统一?
何为特定规则?
为了达到共同目标所制定的每个成员都必 须遵守的游戏规则!
比如工作流程制度,奖惩保障制度 等等
客户跟进/拜访制度,早启动,晚效率,日周报等等
原则: 公平,公正,公开! 丑话当先!
直销团队的几个特点
了解团队各类组员的阶段需求,做好分类辅导
年轻员工的辅导,KFC! 原动力?舒适区?规划?方法?---知人心,懂人性!
德者居上,能者居前,智者在侧,劳者在下
以权服人?以才服人?以德服人?
3,骨骼:团队的荣誉感,凝聚力,傲骨,利用甚至创造各 种机会去锤炼,去升华
4,灵魂:团队的使命,愿景,存在的价值,从心出发
教育要从娃娃抓起,文化要从团队初创打造!
团队训练
建立培训机制 — 提升团队综合能力,训练有素
1,系统化,常规化,乐趣化 2,资源整合(讲师和课程),形式多元(带新人,结 对子,户外活动等) 课后反馈,积分,激励 3,搭舞台 — 通过事成长人,还事于民
作ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱleader 如何打造优秀的直销团队
大家印象中的典型团队代表?
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何为团队?-团队的基本定义
有着共同目标的,按照特定规则去完成目标 的一群人! 1,共同目标 2,特定规则
何为共同目标?
一个伟大的企业一定有自己的使命,愿景!
往往都在追求创造更大社会价值的过程中获得自身的成功!
在此基础上团队也一定要有自己的共同目标