一分钟赞美技巧
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• 三、 把握时机 • 1. 把杰出的员工们的照片挂在墙上(尽可能是生活 照),布置成名人墙。 • 2. 把公司各种活动的照片经常布展,并加以说明。 • 3. 一个专案成功了,应该把相关人员、工作过程、 完成成果等相片集中起来,拼成一份海报展示出来。 • 四、 沟通 • 1. 每星期至少与每一位部属面谈一下,以了解他们 的工作情况,以及是否有什么地方需要你的帮助 。如果 他们对公司有什么想法和问题,你也可以借这个机会回答 他们。 • 2. 当你听到有关某人的正面评价时,尽快通过各种 方式(面谈、电话、电子邮件等)让那个人知道。 • 关于奖励的各种方式,希望得到公司内的各种意 见。
一分钟赞美技巧
作为公司的管理者和店铺的领头人,首要的是多动脑 筋,发挥各自能力,采取多种方法开展非正式的奖励 活动,以鼓舞士气。下面是部分提示:
一、 一分钟赞美技巧 1. 一开始就告诉员工,他们在工作上表现的好不好, 你将随时随地让他们知道。 2. 看到员工做得好,立刻赞美他。 3. 员工有哪些地方做得好,清楚无误地告诉他。 4. 告诉员工,你对他们所做的事有多么满意;他们的 努力对整个组织及其他同事是多么重要。 5. 鼓励他们再接再厉。
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二、 注重员工的名字 1. 称呼员工的名字而不是他的姓,再把你的看法讲出来, 也能达到亲切的效果。 2. 当你经过公司各部门门口或员工座位的时候,称呼他 们的名字,并打招呼。 3. 讨论员工的想法或建议时,记得要先对这个建议予以 适当的肯定,或对这个建议称赞几句。 4. 写工作报告时,要提到执行工作的员工姓名,以求不 埋没员工的功劳。