宾馆治安管理档案
旅馆治安管理制度及措施

旅馆治安管理制度及措施一、引言旅馆是提供短暂住宿服务的场所,其治安管理制度及措施的完善与否直接关系到客人的安全和舒适度。
因此,旅馆管理者应当重视治安管理,并严格执行各项规定,确保旅馆安全、有序、舒适,为客人提供优质的住宿体验。
二、治安管理制度1. 安全检查制度旅馆应建立日常安全巡查和定期安全检查制度,每天至少进行一次安全巡查,包括客房、公共区域、电梯、消防通道等部位的检查,确保无隐患。
定期安全检查应覆盖电器设备、消防设施、紧急逃生通道等,确保各项安全设施正常使用。
2. 巡逻制度旅馆应建立巡逻制度,安排专人进行巡逻,保障客人和旅馆财产的安全。
巡逻人员需对大厅、走廊等公共区域进行巡逻,注意发现异常情况及时处理。
3. 应急预案旅馆应建立应急预案,明确各类突发事件的处理程序和责任人,包括火灾、盗窃、客人纠纷等。
应急预案应定期组织演练,使员工熟悉应急处置流程,提高应对突发事件的能力。
4. 安全培训制度旅馆应建立安全培训制度,对员工进行安全管理、火灾逃生、急救等方面的培训,提高员工的安全意识和自救能力。
5. 安保设施旅馆应配置安保设施,包括监控摄像头、门禁系统、报警器等,确保客人和财产的安全。
6. 安全监管制度旅馆应建立安全监管制度,对员工的工作进行督导和考核,并对安全工作不力的员工进行整改和处理。
7. 安全宣传制度旅馆应开展安全宣传教育活动,增强客人和员工的安全意识,提醒客人注意安全事项。
8. 安全档案管理旅馆应建立安全档案管理制度,包括安全事故记录、安全检查记录等档案,留存至少三年。
三、治安管理措施1. 门禁措施旅馆应采取门禁措施,对客房门禁、卡通行、人员出入进行管理,确保非房客及无关人员无法随意进出客房区域,提高客房安全。
2. 安全防范措施旅馆应定期对卫生间、电器设备等进行检查和维护,确保设施正常使用,预防意外事故的发生。
3. 消防设施旅馆应配置完善的消防设施,包括消防器材、消防通道、报警器等。
并定期对消防设施进行检查和维护,确保一旦发生火灾能够迅速得到有效救援。
酒店旅馆业治安管理制度
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一、总则为加强酒店旅馆业治安管理,保障旅客和员工的生命财产安全,维护良好的社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本酒店实际,制定本制度。
二、验证登记制度1. 酒店应设立专门的接待前台,负责旅客入住登记工作。
2. 对入住旅客,必须查验其有效身份证件,核对身份信息,确保人证相符。
3. 前台工作人员应将旅客的姓名、身份证号码、户籍住址、入住时间、房间号码等信息录入酒店客房管理系统,并将旅客信息及时上传至当地公安机关。
4. 酒店应建立健全旅客信息登记档案,确保旅客入住、退宿登记率达到100%。
5. 对访客,前台工作人员应审查其身份证件,登记访客姓名、证件号码、来访时间、会客时间等信息。
三、访客管理制度1. 酒店应设立专门的访客登记处,负责访客登记工作。
2. 对访客,必须查验其身份证件,登记访客信息。
3. 酒店应加强对访客的管理,禁止未经登记的访客进入客房。
4. 对于可疑访客,酒店有权拒绝其进入酒店。
四、值班巡查制度1. 酒店应设立专兼职安保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位的安全管理。
2. 安保人员应定期对酒店内部进行巡逻检查,发现可疑情况及时报告。
3. 酒店应加强对消防安全、治安安全的检查,建立安全检查登记簿。
4. 酒店监控室应明确专人值班,建立监控室值班记录簿,确保监控设备正常运行。
5. 巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。
五、突发事件应急处理1. 酒店应制定突发事件应急预案,包括火灾、盗窃、斗殴等事件的处理措施。
2. 酒店应定期组织员工进行应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
3. 发生突发事件时,酒店应立即启动应急预案,采取有效措施,确保旅客和员工的生命财产安全。
六、奖励与处罚1. 对认真执行本制度,成绩显著的员工给予奖励。
2. 对违反本制度,造成不良后果的员工,根据情节轻重,给予相应的处罚。
治安保卫档案管理制度
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一、总则为加强治安保卫工作,确保单位内部安全稳定,规范治安保卫档案管理,提高档案管理水平,根据国家有关法律法规和单位实际情况,特制定本制度。
二、档案管理范围1. 治安保卫工作规划、方案及实施记录;2. 治安保卫工作文件、报告、通知、通报等;3. 保卫人员信息、培训、考核记录;4. 治安案件、刑事案件、交通事故等事故调查处理记录;5. 消防安全检查、巡查记录;6. 安全防范设施设备使用、维护记录;7. 其他与治安保卫工作相关的资料。
三、档案管理职责1. 治安保卫部门负责治安保卫档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作;2. 各部门按照职责分工,负责提供、补充相关档案材料;3. 档案管理人员负责档案的日常管理工作,确保档案的完整、准确、安全。
四、档案管理要求1. 档案收集:档案收集应全面、准确、及时,确保档案的完整性;2. 档案整理:按照档案分类标准,对收集到的档案进行分类、编号、编目,确保档案的有序性;3. 档案归档:按照档案归档要求,定期将整理好的档案归档;4. 档案保管:档案保管应确保档案的安全、完整,防止档案损坏、丢失、泄密;5. 档案利用:档案利用应遵循便民、高效的原则,为各项工作提供及时、准确的档案服务。
五、档案管理措施1. 建立健全档案管理制度,明确档案管理的职责、要求、流程;2. 加强档案管理人员的培训,提高档案管理水平;3. 定期对档案进行检查、清理,确保档案的完整、准确、安全;4. 采用现代信息技术手段,提高档案管理效率;5. 加强与上级档案管理部门的沟通与协作,确保档案管理的规范、有序。
六、奖惩1. 对认真履行职责,在档案管理工作中取得显著成绩的,给予表彰和奖励;2. 对违反档案管理规定的,按照相关规定进行批评、处罚。
七、附则本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
单位可根据实际情况对本制度进行修订。
宾馆旅店档案管理制度
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第一章总则第一条为加强宾馆旅店档案管理,确保档案的完整、准确、安全和有效利用,根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规,结合本宾馆旅店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于宾馆旅店内部所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第三条宾馆旅店档案管理应遵循以下原则:(一)统一领导,分级管理;(二)集中保管,分散利用;(三)安全第一,确保档案实体和信息安全;(四)科学管理,提高档案利用率。
第二章档案分类与归档第四条宾馆旅店档案分为以下类别:(一)行政管理档案;(二)财务管理档案;(三)人力资源档案;(四)客房管理档案;(五)安全管理档案;(六)客户服务档案;(七)其他档案。
第五条档案归档应遵循以下要求:(一)按照档案分类,建立档案目录;(二)归档的档案应真实、完整、准确;(三)归档的档案应按照档案保管期限进行分类;(四)归档的档案应按照档案编号进行排列。
第三章档案整理与保管第六条档案整理应遵循以下要求:(一)档案整理应保持档案的原貌,不得随意删改;(二)档案整理应采用科学的整理方法,确保档案的完整性和系统性;(三)档案整理应遵循档案的分类原则,便于查找和利用。
第七条档案保管应遵循以下要求:(一)档案保管应采用防火、防盗、防潮、防虫、防霉等措施,确保档案实体安全;(二)档案保管应设立专门的档案室,配备必要的档案保管设施;(三)档案保管人员应定期检查档案的保管情况,发现问题时及时处理;(四)档案保管应严格执行档案查阅、借阅制度,确保档案信息安全。
第四章档案利用第八条档案利用应遵循以下要求:(一)档案查阅应遵守档案查阅规定,不得泄露档案内容;(二)档案查阅应填写档案查阅登记表,记录查阅情况;(三)档案查阅应在档案室进行,不得将档案带出档案室;(四)档案利用应遵循档案保管期限,不得提前查阅或利用已销毁的档案。
第五章档案销毁第九条档案销毁应遵循以下要求:(一)档案销毁前,应经档案管理部门批准;(二)档案销毁应采用安全、环保的方法,确保档案信息安全;(三)档案销毁后,应填写档案销毁登记表,记录销毁情况。
宾馆治安管理制度范本
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宾馆治安管理制度范本一、概述宾馆作为提供住宿服务的场所,其安全和治安管理一直是重中之重。
为了保障宾馆客人的人身财产安全,维护宾馆的良好秩序,特定制了以下治安管理制度。
二、入住登记1. 宾馆接待部门在客人入住时必须进行详细的登记,包括客人的姓名、身份证号码、联系方式等必要信息。
2. 在登记时,宾馆应核实客人的身份证明文件,并复印存档,以备查证。
3. 对于未提供有效身份证件的客人,宾馆有权拒绝其入住。
三、保安巡逻1. 宾馆应配备专业的保安巡逻人员,确保安全检查覆盖整个宾馆的各个区域和楼层。
2. 保安巡逻应定期进行,不定期开展抽查,以确保宾馆的安全状况。
3. 巡逻人员在巡查过程中,应注意观察各个区域的情况,发现可疑人员或异常情况应及时报警并采取相应的控制措施。
四、酒店监控1. 宾馆应配备完善的监控设备,保证对宾馆各个区域的监控全面覆盖。
2. 监控设备应保持良好运行状态,每天检查并存储监控内容,以备后续调阅。
3. 监控设备应安装在宾馆的关键位置,如大堂、走廊、电梯口等。
4. 只有经过批准或在特殊情况下,监控记录才能提供给有关部门。
五、电子门禁系统1. 宾馆应安装电子门禁系统,以控制客人和工作人员的进出。
2. 每位客人在入住时,应被配置专属的门禁卡,通过刷卡才能打开客房门禁。
3. 工作人员的门禁卡权限应根据职务分配,且应进行定期更换和更新。
六、贵重物品存储1. 宾馆应设立专门的贵重物品存储室或保险柜,供客人存储贵重物品。
2. 存储贵重物品时,客人应填写存储登记表,并对存储物品进行详细描述。
3. 宾馆应确保存储室或保险柜的安全,对存储物品进行专人看管,并建立物品存储登记台账。
七、急救措施1. 宾馆应配备专业急救人员,掌握基本的急救知识和技能。
2. 宾馆应配备急救设备,并定期进行检查和维护,确保安全可靠。
3. 急救人员应定期进行急救演练和培训,提升应对突发情况的能力。
八、客人教育1. 客人入住宾馆后,宾馆应在客房内配备宾馆规章制度,明确客人在宾馆内应遵守的行为准则。
宾馆治安管理制度文本
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宾馆治安管理制度文本一、前言为了维护宾馆的正常经营秩序,保障宾客、员工的人身财产安全,根据国家相关法律法规,结合本宾馆的实际情况,特制定本治安管理制度。
二、入住登记管理1、宾客入住时,前台接待人员必须严格按照规定要求宾客出示有效身份证件,并如实登记宾客的姓名、性别、年龄、住址、身份证件种类及号码等信息。
2、对于团队入住,需登记团队负责人的身份信息及团队成员的名单。
3、对未携带有效身份证件的宾客,应向其说明相关规定,不得私自为其办理入住手续。
可协助宾客前往当地公安机关办理身份证明。
4、入住登记信息应及时录入宾馆的管理系统,并确保信息的准确性和完整性。
三、客房治安管理1、客房服务员在清洁房间时,应认真检查客房内的设施设备是否完好,有无异常情况。
如发现可疑物品或异常现象,应立即报告上级主管和安保部门。
2、未经宾客同意,不得擅自进入宾客房间。
因工作需要进入时,应提前按门铃并说明身份,得到宾客允许后方可进入。
3、加强对客房钥匙的管理,严格控制钥匙的发放和回收,确保钥匙的使用安全。
4、对长期包房的宾客,要定期进行身份核实和房间检查,防止出现违法犯罪行为。
四、公共区域治安管理1、宾馆的大堂、走廊、电梯、停车场等公共区域应安装监控设备,并确保设备正常运行,图像清晰。
2、安保人员应定时对公共区域进行巡逻,检查安全设施设备是否完好,有无可疑人员和异常情况。
3、对宾馆内举办的各类活动,要提前制定安保方案,确保活动的安全有序进行。
4、加强对宾馆出入口的管理,对进出宾馆的人员和车辆进行登记和检查,防止闲杂人员和危险物品进入宾馆。
五、消防安全管理1、宾馆内应配备符合规定的消防设施设备,如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等,并定期进行维护和检测,确保其完好有效。
2、制定完善的消防安全制度和应急预案,定期组织员工进行消防培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
3、严禁在宾馆内使用明火,禁止在客房内吸烟。
旅馆治安管理制度
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★精品文档十旅馆治安管理制度做好旅馆安全鉴定和开业备案工作建立旅馆治安管理档案严格治安管理和安全监督。
协助、支持旅馆建立和实施各项治安管理制度维护旅馆的治安秩序。
以下是文书帮为大家准备的旅馆治安管理制度供大家参考。
旅馆治安管理制度一第一条为加强旅馆业的治安管理,维护社会治安秩序,预防违法犯罪,保障公民、法人和其他组织的合法权益,根据国家有关规定,制定本规定。
第二条本规定适用于本市行政区域内的宾馆、饭店、旅店、招待所以及其他以洗浴、酒店式公寓等计时休息形式提供住宿服务的经营场所(以下统称为旅馆)。
第三条市及县(市)、区公安机关,是本行政区域内旅馆业治安管理的主管机关,应依照法律、法规和本规定加强对旅馆业的治安管理。
第四条申请开办旅馆,应当具备下列条件:(一)有具有所有权或者使用权的经营场所;(二)经营场所与所属建筑物中的非旅馆部分隔离;(三)客房与旅馆内的娱乐、商业等服务设施分隔; (四)安装符合标准的旅馆业治安管理信息系统;(五)有旅客财物、行李保管室或者保险箱(柜)及其他治安防范设施;★精品文档十(六)具有一定数量的床位(床位城镇三十张、农村十张以上),客房人均使用面积不少于四平方米;(七)法律、法规、规章规定的其他条件。
第五条申请从事旅馆经营的单位或者个人,应当持下列材料向开办地县(市)、区公安机关提出申请:(一)法定代表人或者主要负责人的身份证明;(二)工商部门核发的有关名称核准文件;(三)经营场所的产权证明或者租赁使用证明文件;(四)旅馆方位及其内部平面图纸;(五)公安消防机构出具的消防安全合格证明文件;(六)法律、法规、规章规定应当提供的其他材料。
公安机关应当自受理申请之日起七个工作日内完成行政许可申请的实地核查工作,符合条件的核发《旅馆业特种行业许可证》,不符合条件的作出不予许可的决定并书面说明理由。
第六条旅馆迁址、合并、变更名称、变更法定代表人或者主要负责人的,应当到公安机关变更《旅馆业特种行业许可证》;歇业的,应当自歇业之日起五日内到公安机关办理歇业登记,交回《旅馆业特种行业许可证》。
宾馆旅社治安安全管理制度
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一、总则为加强宾馆旅社的治安管理,保障宾客、员工的生命财产安全,维护宾馆旅社的正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合本宾馆旅社实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于宾馆旅社所有部门、员工和宾客。
三、治安管理职责1. 宾馆旅社法定代表人为治安管理第一责任人,全面负责宾馆旅社的治安管理工作。
2. 治安管理部门负责宾馆旅社的治安管理工作,具体职责如下:(1)建立健全治安管理制度,确保各项措施落实到位;(2)负责宾馆旅社的消防安全、防盗、防抢、防骗、防破坏等工作;(3)定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患;(4)加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全防范意识;(5)协助公安机关处理治安案件。
3. 各部门负责人对本部门治安管理工作负直接责任,具体职责如下:(1)贯彻执行宾馆旅社的治安管理制度;(2)对本部门员工进行安全教育和培训;(3)对本部门治安情况进行监督检查,及时报告治安管理部门。
四、治安管理措施1. 旅客入住管理(1)旅客入住时,必须出示有效身份证件,如实填写入住登记表;(2)宾馆旅社应建立旅客住宿信息档案,对入住旅客的身份信息进行登记、保存;(3)宾馆旅社应设立行李寄存处,对旅客遗留的物品妥善保管。
2. 24小时值班制度(1)宾馆旅社应实行24小时值班制度,值班人员负责巡视、检查、接待等工作;(2)值班人员应认真检查旅客出入情况,对可疑人员进行盘查;(3)值班人员应密切关注宾馆旅社内外的治安情况,及时处理突发事件。
3. 消防安全管理(1)宾馆旅社应建立健全消防安全制度,定期开展消防演练;(2)宾馆旅社应配备足够的消防设施,确保消防设施完好有效;(3)宾馆旅社应加强员工消防安全教育,提高员工消防安全意识。
4. 贵重物品保管(1)宾馆旅社应设立贵重物品保管处,为旅客提供保管服务;(2)旅客寄存贵重物品时,应填写寄存单,并妥善保管寄存单;(3)宾馆旅社应定期检查贵重物品保管情况,确保旅客财产安全。
宾馆治安管理档案21
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精选doc最新版治安管理档案(旅店业)单位名称:经营管理:业主姓名:联系电话:建档单位:建档日期:精选doc最新版治安管理档案目录(旅馆业)一、单位简介二、场所建筑平面图三、场所区域方位图四、申请书五、特种行业审批表六、特种行业变更审批表七、消防安全审查意见书八、场所基本情况登记表九、场所基本情况变更登记表十、重点部位防范登记表(附照片)十一、从业人员动态管理登记表(附照片)十二、安全保卫组织人员登记表十三、安全防范器材登记表十四、消防安全设施照片(注明放置部位)十五、营业执照(娱乐场所经营许可证)十六、工商营业执照十七、告知及责任书1、旅店业治安管理权利义务告知书2、治安管理责任双向承诺书3、加强旅店业管理五项措施十八、制度1、旅店业安全经营工作制度2、要害部位管理制度3、消防安全制度4、应急疏散预案5、登记验证制度6、贵重物品寄存制度十九、旅店业治安安全管理量化考核标准二十、整改、问责、处罚登记表二十一、安全检查记录二十二、年度治安管理评审单位简介场所区域方位图特种行业审批表特种行业变更审批表消防安全审查意见书场所基本情况登记表场所变更情况登记表重点部位防范登记表(附照片)从业人员动态管理登记表(附照片)安全保卫组织人员登记表安全防范器材登记表消防安全设施照片(注明置放部位)旅店业治安管理权利义务告知书为了加强旅店业的治安管理,杜绝黄、赌、毒等各类治安刑事案件及安全事故的发生,综合相关法律法规,现将旅店在治安管理中的权利义务告知如下,希望各旅店充分行使权利,务必履行义务。
一、权利:1、合法经营受法律保护的权利;2、监督同行业遵守法规,对违法违规行为举报的权利;3、监督管理机关及其工作人员依法行政并投诉的权利。
二、义务:1、经营场所房屋及设施牢固安全,与周边居民住户或单位隔绝,有两个以上的疏散通道并符合消防规定;2、客房间相对独立封闭,有各自的出入通道,门窗完好均有反锁装置,无爬窗、开门入室盗窃的隐患;3、严格遵守行业管理法规,具体如下:(1)严格旅客凭证如实登记、验证和每日报审工作,对可疑人员或物品及时报告;(2)严禁雇请无居民身份证的从业人员和未成年人;不得雇用两劳释放人员和涉毒人员参与场所经营管理;(4)做好从业人员的登记、申报工作,做到来人登记,人走注销;(5)严禁为卖淫、嫖娼、赌博、吸毒贩毒、传播淫秽物品及封建迷信活动提供场所和条件;(6)严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、放射性物品,枪支弹药、管制刀具、淫秽物品及海洛因、摇头丸等毒品带入场所内,以现上述情况及时报告。
宾馆治安管理制度范本
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宾馆治安管理制度范本宾馆作为提供住宿和服务的场所,其治安管理至关重要。
为了确保宾馆内的安全和顾客的权益,制定一套完善的治安管理制度是必不可少的。
本文将介绍一份宾馆治安管理制度范本,以帮助宾馆制定和实施相关政策。
1. 治安管理目标宾馆的治安管理目标是确保宾馆内的安全和秩序,保障顾客的人身财产安全,并提供一个安全舒适的住宿环境。
2. 治安组织机构2.1 安保部门:宾馆设立安保部门,负责宾馆的治安管理工作。
2.2 安保员:宾馆安保部门配备足够数量的安保员,根据人员密度合理分布,全天候巡查各个区域,同时做好安全监控。
2.3 安保巡查记录:安保巡查记录应详细记录每次巡查的时间、地点,以及巡查人员的姓名和巡查内容,以备参考。
3. 出入管理3.1 入住登记:所有宾馆顾客入住时均需填写登记表格,提供有效的身份证明文件,并由前台工作人员进行核对和记录。
3.2 门禁系统:宾馆应安装门禁系统,只有持有有效房卡或者通过身份验证后的人员才能进入宾馆的客房区域。
3.3 安全检查:宾馆门禁系统应定期进行安全检查和维护,确保正常运行。
3.4 异常情况处理:发现有人擅自进入宾馆客房区域或者无法提供有效身份证明的,应立即报警并采取措施将其拦截并交由有关部门处理。
4. 监控设备管理4.1 监控设备安装:宾馆应在公共区域和重要区域安装监控设备,以监控并记录可能发生的安全事件。
4.2 监控设备维护:宾馆应定期检查和维护监控设备,确保其正常运行,并保存监控录像至少三个月。
4.3 监控录像查阅:只有经授权的人员才能查阅监控录像,并严格按照相关法律法规进行管理和使用。
5. 宾客安全教育5.1 宾客安全须知:宾馆应在每个房间中提供宾客安全须知,包括火灾逃生路线图、紧急求助电话号码等重要信息,以提醒顾客关注自身安全。
5.2 紧急逃生演练:宾馆应定期组织员工进行紧急逃生演练,以提高员工的应急处理能力,并在必要时组织宾客参与。
5.3 消防设施操作指南:宾馆应在显眼位置张贴消防设施操作指南,告知宾客如何正确使用灭火器等消防设备。
宾馆档案管理制度
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第一章总则第一条为规范宾馆档案管理工作,提高档案管理水平,确保档案的真实性、完整性和安全性,特制定本制度。
第二条本制度适用于宾馆所有档案资料的管理,包括但不限于客房、餐饮、人力资源、财务、市场营销等部门的档案。
第三条宾馆档案管理应遵循以下原则:1. 依法管理:严格遵守国家有关档案管理的法律法规。
2. 科学管理:运用现代管理方法,提高档案管理效率。
3. 规范管理:建立健全档案管理制度,实现档案管理的规范化、标准化。
4. 安全管理:确保档案实体和信息安全,防止档案丢失、损坏和泄密。
第二章档案管理机构及职责第四条宾馆设立档案管理部门,负责宾馆档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第五条档案管理部门的主要职责:1. 制定宾馆档案管理制度,组织实施档案管理工作。
2. 负责档案的收集、整理、分类、编目、归档等工作。
3. 负责档案的保管、修复、鉴定、销毁等工作。
4. 负责档案的查询、借阅、复制等工作。
5. 负责档案信息化建设,提高档案管理水平。
6. 定期对档案管理工作进行检查、评估和改进。
第三章档案收集与整理第六条档案收集应遵循以下要求:1. 全面性:收集与宾馆业务相关的各类档案资料。
2. 完整性:确保档案资料齐全、完整。
3. 及时性:及时收集各类档案资料,防止遗漏。
第七条档案整理应遵循以下要求:1. 分类:按照档案的性质、用途和保管期限进行分类。
2. 编号:为每份档案资料编制统一编号,方便查询和管理。
3. 编目:对档案资料进行详细编目,包括档案名称、编号、日期、页数、保管期限等。
第四章档案保管与利用第八条档案保管应遵循以下要求:1. 安全性:确保档案实体和信息安全,防止火灾、水灾、盗窃等事故。
2. 保密性:对涉密档案进行严格保管,防止泄露。
3. 稳定性:保持档案存放环境的适宜性,防止档案材料受潮、发霉、褪色等。
第九条档案利用应遵循以下要求:1. 便捷性:提供方便快捷的档案查询、借阅、复制等服务。
2. 保密性:对借阅档案的人员进行审查,确保档案安全。
宾馆治安管理制度文本
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宾馆治安管理制度文本1. 背景介绍宾馆是游客住宿的重要场所之一,其安全和秩序问题直接关系到游客的出行体验,也与社会治安有着密切的联系。
为了保障宾馆的治安管理工作,制定一套科学、合理的宾馆治安管理制度文本是非常必要的。
2. 制度框架2.1 治安保卫制度该制度主要规定宾馆的安保措施和人员要求。
包括宾馆的安保设施、门卫制度、防盗措施等方面的内容,还要对参与安保的人员素质和职责进行明确规定,并定期进行培训和考核。
2.2 客房管理制度该制度主要围绕宾馆客房的管理和维护,内容包括客房内设施和物品的保洁、清洗、更换、维修等方面的内容,要求严格执行房卡锁管理制度和保密制度。
2.3 旅客安全制度该制度主要关注宾馆旅客的安全保障工作,包括旅客入住登记制度、登记信息保密制度、旅客离开送行制度、旅客人身和财产安全保障制度等方面的内容。
2.4 突发事件应对制度该制度主要针对突发事件的应对和处置工作,包括突发事件报警制度、指挥系统制度、协调机制制度、公关发布制度等方面的内容。
3. 实施措施3.1 建立内部评估机制制定完善的制度文本只是第一步,更为关键的是制定并执行好该制度。
为了使制度生效,宾馆需要建立内部评估机制,行政管理部门对制度实施进度进行监督评估,逐步发现并整改问题,确保制度的有效运行。
3.2 加强宣传教育宾馆治安管理制度文本需要在员工中进行广泛宣传,使每个员工都了解宾馆治安管理制度文本的内容、意义和要求,同时提高员工的责任意识和安全意识。
3.3 发挥监管作用政府监管部门应加大对宾馆治安管理工作的监管力度,定期对宾馆进行检查、评估、指导和咨询工作,确保宾馆的治安工作满足相关法规和标准。
4. 结论宾馆治安管理制度文本对于保障旅客的安全、维护社会治安有着重要作用。
宾馆管理者应充分认识到其意义,制定更加严密、科学、合理的文本,并付以切实的行动,加强相应的宣传和培训,促进治安工作的良性循环。
原创宾馆内部治安管理制度范本
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宾馆内部治安管理制度范本1. 总则为了确保宾馆内部治安秩序的稳定与安全,保护宾馆客人和员工的人身财产安全,制定本管理制度。
2. 宾馆内部治安责任体系2.1 宾馆经营者是宾馆内部治安管理的主体,负责组织、领导、协调和监督宾馆内部治安工作。
2.2 宾馆安保部门是宾馆内部治安管理的执行机构,负责宾馆内部治安资源的调配、协调和日常工作的开展。
3. 宾馆内部治安管理措施3.1 宾馆内部治安控制区划分3.1.1 根据宾馆特点,将宾馆内部划分为不同的治安控制区域,如客房区、大堂区、餐厅区、娱乐区等。
3.1.2 每个区域配备相应的治安设施,如视频监控、门禁系统、报警设备等。
3.2 宾馆内部治安管理工作职责分工3.2.1 宾馆经营者负责组织并加强对宾馆内部治安工作的领导和监督,制定相关内部治安管理制度,落实责任和任务。
3.2.2 宾馆安保部门负责制定、实施和监督宾馆内部治安工作,包括员工的入职背景调查、治安巡查、应急处置等。
3.2.3 宾馆员工是宾馆内部治安管理的重要参与者,应按规定履行岗位职责,主动参与治安工作。
3.3 宾馆内部治安设施和措施3.3.1 视频监控:在宾馆内部重要区域安装摄像头,实时监控宾馆内部情况,防止违法犯罪活动的发生。
3.3.2 门禁系统:对宾馆内部的重要区域和通道进行门禁控制,只有经过授权的人员才能进入。
3.3.3 灭火器材:在宾馆内部设置灭火器材,定期进行检查和维护,确保在火灾发生时能及时有效灭火。
3.3.4 报警设备:在宾馆内部设置紧急报警设备,如紧急按钮、报警器等,方便员工在遇到紧急情况时及时报警求助。
3.4 宾馆内部治安活动开展3.4.1 内部治安巡查:定期或不定期对宾馆内部进行巡查,发现问题及时处理,确保治安秩序的稳定。
3.4.2 教育培训:针对宾馆员工开展安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3.4.3 应急处置:在紧急情况下,宾馆安保部门应迅速启动应急预案,做好各项处置工作,保障宾馆内部安全。
住宿旅馆档案管理制度
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一、总则为加强住宿旅馆的档案管理,确保档案的完整、准确、安全和有效利用,根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规,结合本旅馆实际情况,特制定本制度。
二、档案管理范围1. 客房预订、入住、退房等业务档案;2. 客户资料档案;3. 人员管理档案;4. 财务、成本、收益等经济档案;5. 设施设备档案;6. 卫生、安全、消防等管理档案;7. 法律法规、政策文件、内部管理制度等资料档案;8. 其他与旅馆业务相关的档案。
三、档案管理职责1. 旅馆档案管理员负责档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作;2. 各部门负责人负责本部门档案的收集、整理和移交;3. 旅馆总经理负责对档案管理工作的监督和指导。
四、档案收集与整理1. 档案收集:各部门应按照档案管理范围,及时收集和整理相关档案资料,确保档案的完整性;2. 档案整理:档案资料应按照分类、编号、归档等要求进行整理,确保档案的准确性;3. 档案保管:档案管理员应定期对档案进行清理、消毒、防潮、防虫等工作,确保档案的安全。
五、档案利用1. 档案查询:档案管理员应按照规定,及时、准确地提供档案查询服务;2. 档案复制:需复制档案的,应经档案管理员批准,并注明复制目的、份数、用途等;3. 档案借阅:需借阅档案的,应填写借阅单,经档案管理员批准后,在规定时间内归还。
六、档案销毁1. 档案销毁应严格按照国家档案局《档案销毁办法》执行;2. 档案销毁前,应经旅馆总经理批准,并做好销毁记录;3. 档案销毁过程中,应确保档案资料的安全,防止泄露、丢失。
七、档案安全与保密1. 档案管理员应加强档案安全管理,确保档案的实体安全和信息安全;2. 档案管理员应严格遵守国家保密法律法规,对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的档案,应加强保密管理;3. 档案管理员应定期对档案安全进行检查,发现安全隐患,及时采取措施予以消除。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由旅馆档案管理员负责解释;3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
宾馆治安管理制度文本
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宾馆治安管理制度文本一、总则宾馆是公共场所,为了维护宾馆内部的秩序与安全,确保客人的人身财产安全,制定本治安管理制度。
二、入住登记1. 宾馆内设接待处,所有客人在入住时必须进行登记。
2. 客人需出示有效身份证明,接待人员将核对身份信息并登记在册。
3. 对于未成年人的入住,需提供监护人的有效身份证明。
三、进出宾馆1. 宾馆入口处设置安全门,客人须将随身物品通过安全门检查。
2. 对于携带大件物品或易燃易爆物品的客人,应事先向宾馆报备并接受安全检查。
3. 宾馆设有专门通道供紧急疏散使用,客人在听到警报时应立即按疏散指示撤离。
四、客房管理1. 宾馆设有闭路电视监控系统,监控客房走廊及公共区域,确保客人生命安全与财产安全。
2. 客人在离开房间时应将门锁好,并确保贵重物品妥善保管。
3. 禁止私自调整房间内的电气设备,如需调整或报修,应及时向前台工作人员反映。
五、员工管理1. 宾馆员工需进行专业培训,熟悉宾馆治安管理制度的相关规定。
2. 员工应佩戴工作证件,与客人保持良好的沟通和服务。
3. 员工如发现可疑人员或异常情况,应及时汇报给上级或安保部门。
六、安全设施1. 宾馆内配备灭火器、疏散指示标识等相关设施,以确保客人在紧急情况下的安全。
2. 宾馆设有安保部门,负责监控与处理各类安全问题。
3. 宾馆内禁止使用违法违禁物品,如发现将立即向公安机关报案。
七、客户隐私1. 宾馆对客人的个人信息承担保密责任,不得泄露或滥用客户信息。
2. 宾馆严禁员工非法获取客户个人信息,并加强信息系统的安全防范措施。
八、违规处理1. 对于客人的违规行为,宾馆有权采取相应处理措施,包括警告、限制活动范围、取消住宿资格等。
2. 对于员工的违规行为,宾馆将依法依规予以处理,包括纪律处分和追求法律责任。
九、附则本制度自公告发布之日起生效,并对所有相关人员具有约束力。
宾馆将定期对制度进行检查和修订,并通过适当方式告知客人和员工。
以上即为宾馆治安管理制度文本,旨在确保宾馆内部的秩序与安全,保障客人的人身财产安全。
宾馆经营档案管理制度
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一、总则为了规范宾馆经营档案管理工作,确保档案的完整、准确、安全,提高宾馆经营管理水平,根据《中华人民共和国档案法》及有关法律法规,结合宾馆实际情况,制定本制度。
二、档案管理的原则1. 实用性原则:档案管理应满足宾馆经营管理的实际需要,确保档案的利用价值。
2. 完整性原则:档案管理应确保档案的完整、准确,不得遗失、损毁、篡改。
3. 安全性原则:档案管理应确保档案的物理安全和信息安全,防止档案丢失、泄密。
4. 系统性原则:档案管理应形成完整的档案体系,便于查询和利用。
5. 规范性原则:档案管理应遵循国家档案管理的法律法规和行业标准。
三、档案管理的范围1. 宾馆管理制度及操作规程:包括宾馆的规章制度、岗位职责、操作规程等。
2. 宾馆经营决策及计划:包括宾馆的发展规划、经营计划、投资决策等。
3. 宾馆合同及协议:包括宾馆与客户、供应商、合作伙伴等签订的各类合同及协议。
4. 宾馆财务档案:包括宾馆的会计凭证、账簿、报表等。
5. 宾馆人力资源档案:包括宾馆员工的招聘、培训、考核、薪酬等档案。
6. 宾馆设施设备档案:包括宾馆的设备购置、维修、保养等档案。
7. 宾馆营销及客户服务档案:包括宾馆的市场调研、营销活动、客户投诉等档案。
8. 宾馆安全及突发事件档案:包括宾馆的安全管理制度、事故处理、应急预案等档案。
9. 其他具有保存价值的资料。
四、档案管理的职责1. 宾馆档案管理部门负责制定档案管理制度,组织实施档案管理工作。
2. 各部门负责人对本部门的档案管理工作负总责,确保档案的完整、准确、安全。
3. 档案管理员负责档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作。
4. 宾馆全体员工应积极配合档案管理工作,按照规定归档相关资料。
五、档案的收集与整理1. 档案收集:各部门应按照档案管理制度,及时收集和整理相关档案资料。
2. 档案整理:档案管理员对收集到的档案资料进行分类、编目、归档。
3. 档案归档:档案管理员将整理好的档案按照档案目录归档,确保档案的完整性和系统性。
宾馆治安管理制度文本
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宾馆治安管理制度文本一、总则为加强宾馆的治安管理,保障宾客的人身和财产安全,规范经营行为,提高服务质量,特制定本宾馆治安管理制度。
二、宾馆安保组织1. 设立安保部,负责宾馆的治安管理工作,并配备专职安保人员。
2. 安保部人员应经过岗前培训和岗位业务培训,熟悉宾馆治安管理相关法律法规。
3. 安保部应建立健全治安管理制度,完善工作流程,确保各项安全措施得到有效执行。
三、宾客登记及身份验证1. 宾客入住时应填写登记表,提供有效身份证明,包括身份证、驾驶证等,宾馆应进行核实并记录相关信息。
2. 对于无法提供有效身份证明的宾客,应要求其提供其他可信证件,并说明理由。
3. 宾客信息应妥善保存,避免泄露,仅用于安全管理和服务提供。
四、宾馆大堂治安管理1. 大堂应设置视频监控系统,全天候监控大堂活动情况,以便及时发现并处理安全问题。
2. 大堂设有安保岗位,安保人员应在岗位上值班,做好宾客的安全引导和接待工作。
3. 大堂区域禁止吸烟、酗酒等违规行为。
五、宾馆客房治安管理1. 宾客房门应配备电子门锁,并保持正常工作状态。
2. 宾客退房后,应及时更换床单、毛巾等用品,保证卫生和消毒。
3. 客房设有紧急呼叫装置,方便宾客在遇到紧急情况时及时联系安保部门。
六、宾馆公共区域治安管理1. 宾馆公共区域设置视频监控系统,监控范围应包括走廊、电梯口、餐厅等区域。
2. 公共区域配备灭火器和急救箱,确保应急情况能够及时处理。
3. 在公共区域内发现可疑人员或嫌疑物品时,应立即报警并进行必要的处置。
七、宾馆外围安全管理1. 宾馆周边设有防护栏,阻止外来人员未经许可进入。
2. 外围区域设置视频监控设备,发现可疑人员或异常情况时,应及时采取措施并报警。
3. 外围区域不得设置易燃物品或垃圾,确保环境整洁,防止火灾及其他安全事故。
八、工作人员管理1. 宾馆工作人员应进行安全教育培训,提高安全意识和应急处理能力。
2. 工作人员要遵守安保制度和工作规范,禁止利用职务之便从事违法活动。
宾馆治安管理制度文本
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宾馆治安管理制度文本一、总则本宾馆治安管理制度旨在维护宾馆的正常秩序,确保宾客的安全和舒适居住环境。
所有宾馆员工必须遵守本制度,并且宾馆管理层有权对违反制度规定的行为进行相应的处罚。
二、宾馆出入管理1. 客人入住宾馆需进行登记,提供有效身份证件并填写详细信息。
2. 出入宾馆的人员必须通过指定的出入口,并且在进出登记处进行登记。
三、宾馆安全保卫1. 宾馆内部设有监控摄像头,监控视频必须进行定期保存,以备后续调查使用。
2. 每个楼层和走廊必须保持良好的照明,确保宾客的安全。
3. 紧急疏散通道必须保持畅通无阻。
四、客房安全管理1. 客房门禁系统必须保持良好运行,确保只有宾客和授权人员能够进入客房。
2. 各类设备和设施必须进行定期维护和检查,确保安全使用。
3. 在客房内禁止使用明火和易燃物品。
4. 清洁人员和物业人员进入客房必须进行身份确认,并在完成工作后将门锁好。
五、宾馆设施管理1. 宾馆公共区域的设施和设备必须经过定期检查和维护。
2. 禁止在宾馆公共区域饮食,以防止食物残渣污染和引发火灾。
3. 禁止在宾馆内吸烟,吸烟人员必须前往指定的吸烟区域。
六、外来人员管理1. 外来人员进入宾馆必须进行身份登记,并佩戴身份证件。
2. 未经宾馆员工陪同的外来人员不得进入宾馆客房区域。
七、突发事件处置1. 宾馆员工必须熟悉突发事件的应急处理流程,并积极参与处置工作。
2. 如遇火灾、地震等紧急情况,宾馆员工必须按照相应逃生指南进行疏散。
八、处罚和奖励1. 对于违反宾馆治安管理制度的员工,管理层将根据情况进行相应的处罚,包括但不限于口头警告、停职、辞退等。
2. 对于积极参与宾馆治安管理,确保宾客安全的员工,管理层将给予相应的奖励和表彰。
九、附则1. 本制度由宾馆管理层负责解释和修订。
2. 宾馆员工在新员工入职培训期间必须接受本制度的相关培训,以确保其理解并遵守制度规定。
本宾馆治安管理制度自发布之日起生效,宾馆员工必须遵守制度的各项规定。
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治安管理档案(旅店业)单位名称:经营管理:业主姓名:联系电话:建档单位:建档日期:治安管理档案目录(旅馆业)一、单位简介二、场所建筑平面图三、场所区域方位图四、申请书五、特种行业审批表六、特种行业变更审批表七、消防安全审查意见书八、场所基本情况登记表九、场所基本情况变更登记表十、重点部位防范登记表(附照片)十一、从业人员动态管理登记表(附照片)十二、安全保卫组织人员登记表十三、安全防范器材登记表十四、消防安全设施照片(注明放置部位)十五、营业执照(娱乐场所经营许可证)十六、工商营业执照十七、告知及责任书1、旅店业治安管理权利义务告知书2、治安管理责任双向承诺书3、加强旅店业管理五项措施十八、制度1、旅店业安全经营工作制度2、要害部位管理制度3、消防安全制度4、应急疏散预案5、登记验证制度6、贵重物品寄存制度十九、旅店业治安安全管理量化考核标准二十、整改、问责、处罚登记表二十一、安全检查记录二十二、年度治安管理评审单位简介特种行业审批表特种行业变更审批表(附照片)(附照片)消防安全设施照片(注明置放部位)旅店业治安管理权利义务告知书为了加强旅店业的治安管理,杜绝黄、赌、毒等各类治安刑事案件及安全事故的发生,综合相关法律法规,现将旅店在治安管理中的权利义务告知如下,希望各旅店充分行使权利,务必履行义务。
一、权利:1、合法经营受法律保护的权利;2、监督同行业遵守法规,对违法违规行为举报的权利;3、监督管理机关及其工作人员依法行政并投诉的权利。
二、义务:1、经营场所房屋及设施牢固安全,与周边居民住户或单位隔绝,有两个以上的疏散通道并符合消防规定;2、客房间相对独立封闭,有各自的出入通道,门窗完好均有反锁装置,无爬窗、开门入室盗窃的隐患;3、严格遵守行业管理法规,具体如下:(1)严格旅客凭证如实登记、验证和每日报审工作,对可疑人员或物品及时报告;(2)严禁雇请无居民身份证的从业人员和未成年人;不得雇用两劳释放人员和涉毒人员参与场所经营管理;(4)做好从业人员的登记、申报工作,做到来人登记,人走注销;(5)严禁为卖淫、嫖娼、赌博、吸毒贩毒、传播淫秽物品及封建迷信活动提供场所和条件;(6)严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、放射性物品,枪支弹药、管制刀具、淫秽物品及海洛因、摇头丸等毒品带入场所内,以现上述情况及时报告。
4、建军立各项安全制度,落实安全保卫人员,配齐安全防范器材;5、加强从业人员的业务、安全防范知识和技能培训;6、对从业人员和顾客开展法制教育,进行“五防”宣传(放火、防盗、防骗、防抢、防安全事故);摩托车等贵重物品夜晚不得放于室外并看管好;7、及时调解发生在场所内的纠纷,有效止打架斗殴、吸毒贩毒、卖淫嫖娼、赌博及其他违法犯罪活动,检举揭发违法犯罪分子及线索。
本告知书的副页我已收悉,保证遵照执行。
签收单位:签收人:治安管理责任双向承诺书为了加强治安管理,促进社会主义精神文明建设,强化双向管理责任,确保实现“双零”目标,即“零发案、零安全事故”。
经责任民警与安全责任人商定,现互相承诺如下:一、责任民警郑重承诺:1、不违法实施处罚和收取费用;2、不敲诈勒索,收受贿赂或接受当事人吃请;3、严格执法,热情服务,对行政对象一视同仁,不以权谋私,徇情枉法;4、强化管理,加强检查,对存在的问题、隐患及违法违章行为绝不姑息迁就。
以上承诺如有违背,本人愿接受法纪、政纪处理。
二、安全责任人郑重承诺:1、严格按《告知书》充分行使权力,切实履行义务;2、建立健全安全防范制度,落实安保人员,配备安保器材,强化员工安全防范责任;3、加强员工及其家属的“五防”宣传和法制教育,确保工作场所和生活区域无案件、无安全事故,力争员工及家属无违法犯罪;4、自觉对工作场所、生活区域开展值班和巡查,整改消除各类安全隐患;5、自觉接受管理机关的管理、监督和指导。
以上承诺如有违背,本人及本单位愿意接受法定的任何处罚。
单位:单位:责任民警:安全责任人:2011年月日2011年月日秭归县公安局加强旅馆业管理的五条措施一、未经许可擅自经营旅馆业的,一律取缔,对非法财物一律收缴。
情节严重的,移交工商部门予以依法严厉处。
二、旅馆业工作人员对住宿旅客不按规定登记,情节后果严重的,一律吊销《特和行业许可证》,并处罚款500元。
三、旅馆业工作人员明知住宿旅客是犯罪嫌疑人,或是被公安机关通缉人员,不向公安机关报告,情节、后果严重的,一律吊销《特种行业许可证》,并处五日拘留、罚款500元。
四、明知是赃物而窝藏、转移或者代为销售的一律拘留。
五、旅馆业工作人员明知住宿旅客将危险品带入旅馆,不予制止,情节后果严重的,一律吊销《特种行业许可证》,并处五日拘留、罚款500元。
安全经营工作制度(一)住宿登记制度。
旅客住宿登记必须实名、实情、实数、实时。
登记工作要指定专人负责,实行电脑微机管理。
登记时,应当查验旅客的身份证件,如实登记,严禁借用或冒用他人证件登记。
对外国人和华侨、港澳台胞,应当查验护照或有关证件,如实填写登记表,没有有效证件或签证的,必须及时报告公安机关或有关部门;(二)信息报送制度。
入住旅客的信息,应按计算机登记菜单项目和内容录入齐全,应仔细检查录入信息的正确性、完整性,录入信息传送时间不得超过1小时,旅客入住信息输送率达100%,并应建立相应的工作流程和管理措施,旅客退房后,应及时录入退房信息;(三)门卫、会客登记制度。
门卫值班人员要掌握进出人员情况,查验住宿或会客凭证。
对进入客房会客的,应说明情况和填写会客登记单;(四)财务保管制度。
旅馆应当设立行李物品保管室,指定专人负责保管工作,实行财物保管的登记、交接和领取制度,注意查询、发现可疑物品及危险物品,现金应当单独存放入保险柜(箱);(五)值班制度。
旅馆应当实行24小时值班,客房值班人员要负责管理客房钥匙,凭住宿证对号开启房门,其他值班人员应当经常巡查旅馆,掌握住宿和来访人员情况,维护旅馆内的秩序;(六)情况报告制度。
发现违法犯罪分子、形迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告公安机关,并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
要害部位管理制度1、科学划定要害部位。
对于管管物及储物的内设部位,用火、用电、集中部位,公共聚集人员的场所均要确立为本店的重要部位。
2、本店配齐防盗、防火、安装电子自动报警系统;并配备专人维护,确保性良好。
3、明确领导及管理人员职责,专人负责。
4、开展经常巡逻检查,及时发现、整改各类隐患。
消防安全制度1、明确消防安全管理职责,法人代表为消防安全责任人,负责贯彻执行消防法规,为本单位的消防工作提供经费和组织保障。
2、各部门内设场所,落实消防管理负责人,落落实风险责任。
3、组织专(兼)职消防队,对本单位消防设施、灭火器材落实专人保养维修,确保通道畅通。
4、配齐各类消防设施和器材。
5、科学制定、落实应急疏散预案。
6、专人负责,经常性对安全工作进行日查月检。
7、经常性组织从业人员进行消防技能培训,开展应急预案演练,新进员工先培训后上岗。
8,、对上级主管部门提出的隐患整改要求在规定时限内积极整改到位。
灭火和应急疏散预案为了确保本单位干部职工人身、财产和公共财产安全,提高灭火技术水平和应急疏散技能,在紧急情况下,能快速处置初期火灾事故,及时有效地扑灭火灾,迅速疏散人员减少火灾造成的财产损失,保障人员安全,特制定本预案。
一、组织机构成立青白江区文体广电新闻出版局灭火和应急疏散管理领导小组。
局党组书记、局长程福中任组长,纪检组长罗骥任副组长,局办公室和各科室负责人为成员。
二、报警程序和接警处置程序(一)无论任何部门(人员)发现火灾应立即通知单位保卫人员和“119”公安消防队;(二)报警时讲清楚以下几个内容:1.报警人的姓名、地址、工作单位、联系电话;2.失火的准确地理位置;3.能够了解失火的情况,如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等等。
4.耐心回答“119”接警人员的询问;5.打完电话,应组织人员到各个路口等待消防车的到来,以便引导消防车和消防队员快速进入火灾现场。
(三)保卫人员接到报警后,应立即采取以下措施:1.组织义务消防队赶赴现场,并及时通知事故发生部位的人员或电工切断着火部位的电源;2.通知相关人员迅速聚集,按本预案(四)的程序和措施组织疏散和扑救,并立即向有关领导报告;3.值班人员在火灾事故期间,严格控制出入车辆和人员。
三、应急收疏散组织程序和措施单位保卫人员在发生火灾时,要以人员疏散为主。
先疏散被火势围困的员,其次在进行火势周围的物资疏散,同时要注意疏散人员自己的安全。
消防队到达火灾现场后,应听从公安消防人员的指挥进行疏散工作。
四、扑救初期火灾的程序和措施(一)保卫人员在接到火警后,应迅速赶往失火地点,听众消防安全负责人的统一指挥实施灭火,防止火势蔓延;(二)单位保卫人员发现有人员被火势围困,应先救人,后灭火,如发现有易然易爆危险物品受到火势威胁时,应迅速组织人员将易燃危险物品转移到安全地点。
(三)如起火物为化学药品或易燃易爆危险物品时,应在确定无爆炸危险的情况下,用干粉灭火器、沙子等物品进行扑救,用火将周围的可燃物品淋湿,但严禁用水扑救化学药品或易燃易爆危险物品火灾;如不能确定有无爆炸危险的,应在安全地点做好准备,等待消防部门的指挥人员的调令和火灾现场总指挥、副总指挥的命令。
(四)在公安消防队到达火灾现场后,应听从公安消防部门指挥人员的指挥,配合灭火工作。
五、通信联络、安全防护、救护的程序和措施(一)通信联络1.发生火灾后,保卫人员或值班人员应第一时间立即通知单位领导及消防安全责任人和消防安全管理人员到达火灾现场;2.根据总指挥的指令,及时将破拆、停电、供水、车辆调配等灭火指令传达到火灾现场;3.将火场的进展情况及时反馈,保障火灾现场与外界的信息畅通和寻求相邻单位支援的联络工作。
(二)安全防护1.发生火灾后,保卫人员应首先控制车辆和无关人员进入火灾现场;2.派一名人员到路口引导消防车和消防队员快速进入火灾现场;3.火灾扑灭后,要全面检查现场,消灭遗留火种,并派人保护好火灾现场,等待公安消防部门的监督检查,协助对火灾现场进行调查。
(三)救护如有人受伤或中毒,应根据伤势情况及时处理,必要时拨打“120”救护。
旅店旅客住宿登记制度为了加强宾馆内部治安管理,保障宾馆和住客生命财产安全,严格执行治安管理办法和细则的有关规定,就宾馆旅客住宿登记建立如下制度一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求,按十二项工作职责,严格登记旅客入住手续,遵纪守法,不得违法经营。
二、仪表端正,说话和气,热情接待旅客,详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知以及宾馆管理制度。