奥美广告如何向上下左右管理
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战斗性的，喜挑战 威胁他人闭嘴 好的问题解决者 独立、实际、主宰性 有宏观 - 不喜细节
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
Ogilvy & Mather 7
& 沟通风格(续) 表达型 II
较果断 - 说 较多回应 - 做 与人群在一起 喜说话了解他人 正面性、乐观 需求:
影响他人 受人欢迎 为大众所肯定赞赏 天生的沟通专家
心存感谢 花多时间去调整变化的环境
Ogilvy & Mather 9
& 沟通风格(续) 分析型 III
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
较不果断 - 问 较少回应 - 控制情绪 冷静、喜思考 需求:
重过程和方法 逻辑和分析，理性的哲学家 喜欢分析，有时会变成行动的侏儒
Ogilvy & Mather 10
&
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
谢谢大家！
Ogilvy & Mather 14
&
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
自己的个性/老板的个性/伙伴的个性
我是什麽样的人 ? 他是什麽样的人 ? 我们要如何才能一起工作 ?
Ogilvy & Mather 3
& 工具
五种性格特质
AEIOU 沟通风格
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
Ogilvy & Mather 4
Ogilvy & Mather 1
& "上下其手，左右逢源"
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
1. 了解自己的个性 2. 了解你上司、工作伙伴的个性 3. 了解他对你的期望 4. 了解自己的能力，是否能达成他的期望 5. 站在对方的角度想想自己
Ogilvy & Mather 2
Ogilvy & Mather 13
踏 实 ， 奋 斗 ，坚持 ，专业 ，努力 成就未 来。20 .12.120 .12.1T uesday, Decemb er 01, 2 020 弄 虚 作 假 要 不得， 踏实肯 干第一 名。00 :12:070 0:12:07 00:121 2/1/202 0 12:12 :07 AM 安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。20.1 2.100:1 2:0700: 12Dec-2 01-Dec-20 重 于 泰 山 ， 轻于鸿 毛。00 :12:070 0:12:07 00:12T uesday, Decemb er 01, 2 020 不 可 麻 痹 大 意，要 防微杜 渐。20 .12.120 .12.100 :12:070 0:12:07 Decemb er 1, 20 20 加 强 自 身 建 设，增 强个人 的休养 。2020 年12月 1日上午 12时1 2分20. 12.120. 12.1 追 求 卓 越 ， 让自己 更好， 向上而 生。20 20年12 月1日星 期二上 午12时 12分7 秒00:1 2:0720. 12.1 严 格 把 控 质 量关， 让生产 更加有 保障。 2020年 12月上 午12时 12分20 .12.100 :12December 1 , 2020 重 规 矩 ， 严 要求， 少危险 。2020 年12月 1日星期 二12时 12分7 秒00:1 2:071 December 2020 好 的 事 情 马 上就会 到来， 一切都 是最好 的安排 。上午 12时12 分7秒上 午12时 12分0 0:12:07 20.12.1 每 天 都 是 美 好的一 天，新 的一天 开启。 20.12.1 20.12.1 00:120 0:12:07 00:12:0 7Dec-20 务 实 ， 奋 斗 ，成就 ，成功 。2020 年12月 1日星期 二12时 12分7 秒Tues day, December 0 1, 202 0 抓 住 每 一 次 机会不 能轻易 流失， 这样我 们才能 真正强 大。20 .12.120 20年12 月1日星 期二1 2时12分 7秒20 .12.1
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Ogilvy & Mather 8
& 沟通风格(续) 亲和型 III
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较不果断 - 问 较多回应 - 做 少言、冷静 听多於说、好的听众 诚恳、人和为贵 采低姿态、忠实的队员 喜墨守成规 - 不喜改变 需求:
& A E I O U
Administration Entrepreneur Integration Output Understanding
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
行政管理才能 创业家的精神 整合的能力 产出的能力 了解周围环境的能力
Ogilvy & Mather 5
&
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
±ðÈ˶ÔÎÒµÄÆ ÚÍûÊÇʲ÷á?
打杂 ? 分担工作压力 ? 在工作上成长 ? 做他的垫脚石 ? 做他的好朋友 ?
Ogilvy & Mather 11
&
Hale Waihona Puke Baidu
管理上司八大秘诀
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
找出你上司喜欢的工作方法 让上司随时知悉现况 确定你的上司了解你所想的事 知道何时争议 - - 何时停止 聆听 切勿吓人 让上司表现出色(Make your Boss Look Good) 不要只带去问题，也要带去解决的方案
Ogilvy & Mather 12
&
20.12.100:12:0700 :1200:1220.12.120 .12.100:12
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
谢谢
00:1200:12: 0720.12.120 .12.100:12:0 7
2020年12月1日星期二12时12分7秒
&
沟通风格
分析型
IV
较不果断 亲和型 III
较不果断
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较少回应 控制情绪
表达情绪 较多回应
驾驭型
I
较果断
?表达型
II
较果断
Ogilvy & Mather 6
& 沟通风格(续) 驾驭型 I
较果断- 说 较少回应 - 控制情绪 结果导向，实事求是 词段，有重点，有时鲁莽
&
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如何向上、下、左、右管理
How to Manage Your Working Relationship
November 1997 一九九七年十一月
Jean Lin 林友琴 O&MSH People Management Training
上海奥美人力资源管理训练
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Ogilvy & Mather 7
& 沟通风格(续) 表达型 II
较果断 - 说 较多回应 - 做 与人群在一起 喜说话了解他人 正面性、乐观 需求:
影响他人 受人欢迎 为大众所肯定赞赏 天生的沟通专家
心存感谢 花多时间去调整变化的环境
Ogilvy & Mather 9
& 沟通风格(续) 分析型 III
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
较不果断 - 问 较少回应 - 控制情绪 冷静、喜思考 需求:
重过程和方法 逻辑和分析，理性的哲学家 喜欢分析，有时会变成行动的侏儒
Ogilvy & Mather 10
&
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
谢谢大家！
Ogilvy & Mather 14
&
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
自己的个性/老板的个性/伙伴的个性
我是什麽样的人 ? 他是什麽样的人 ? 我们要如何才能一起工作 ?
Ogilvy & Mather 3
& 工具
五种性格特质
AEIOU 沟通风格
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Ogilvy & Mather 1
& "上下其手，左右逢源"
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1. 了解自己的个性 2. 了解你上司、工作伙伴的个性 3. 了解他对你的期望 4. 了解自己的能力，是否能达成他的期望 5. 站在对方的角度想想自己
Ogilvy & Mather 2
Ogilvy & Mather 13
踏 实 ， 奋 斗 ，坚持 ，专业 ，努力 成就未 来。20 .12.120 .12.1T uesday, Decemb er 01, 2 020 弄 虚 作 假 要 不得， 踏实肯 干第一 名。00 :12:070 0:12:07 00:121 2/1/202 0 12:12 :07 AM 安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。20.1 2.100:1 2:0700: 12Dec-2 01-Dec-20 重 于 泰 山 ， 轻于鸿 毛。00 :12:070 0:12:07 00:12T uesday, Decemb er 01, 2 020 不 可 麻 痹 大 意，要 防微杜 渐。20 .12.120 .12.100 :12:070 0:12:07 Decemb er 1, 20 20 加 强 自 身 建 设，增 强个人 的休养 。2020 年12月 1日上午 12时1 2分20. 12.120. 12.1 追 求 卓 越 ， 让自己 更好， 向上而 生。20 20年12 月1日星 期二上 午12时 12分7 秒00:1 2:0720. 12.1 严 格 把 控 质 量关， 让生产 更加有 保障。 2020年 12月上 午12时 12分20 .12.100 :12December 1 , 2020 重 规 矩 ， 严 要求， 少危险 。2020 年12月 1日星期 二12时 12分7 秒00:1 2:071 December 2020 好 的 事 情 马 上就会 到来， 一切都 是最好 的安排 。上午 12时12 分7秒上 午12时 12分0 0:12:07 20.12.1 每 天 都 是 美 好的一 天，新 的一天 开启。 20.12.1 20.12.1 00:120 0:12:07 00:12:0 7Dec-20 务 实 ， 奋 斗 ，成就 ，成功 。2020 年12月 1日星期 二12时 12分7 秒Tues day, December 0 1, 202 0 抓 住 每 一 次 机会不 能轻易 流失， 这样我 们才能 真正强 大。20 .12.120 20年12 月1日星 期二1 2时12分 7秒20 .12.1
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
Ogilvy & Mather 8
& 沟通风格(续) 亲和型 III
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
较不果断 - 问 较多回应 - 做 少言、冷静 听多於说、好的听众 诚恳、人和为贵 采低姿态、忠实的队员 喜墨守成规 - 不喜改变 需求:
& A E I O U
Administration Entrepreneur Integration Output Understanding
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
行政管理才能 创业家的精神 整合的能力 产出的能力 了解周围环境的能力
Ogilvy & Mather 5
&
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
±ðÈ˶ÔÎÒµÄÆ ÚÍûÊÇʲ÷á?
打杂 ? 分担工作压力 ? 在工作上成长 ? 做他的垫脚石 ? 做他的好朋友 ?
Ogilvy & Mather 11
&
Hale Waihona Puke Baidu
管理上司八大秘诀
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
找出你上司喜欢的工作方法 让上司随时知悉现况 确定你的上司了解你所想的事 知道何时争议 - - 何时停止 聆听 切勿吓人 让上司表现出色(Make your Boss Look Good) 不要只带去问题，也要带去解决的方案
Ogilvy & Mather 12
&
20.12.100:12:0700 :1200:1220.12.120 .12.100:12
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
谢谢
00:1200:12: 0720.12.120 .12.100:12:0 7
2020年12月1日星期二12时12分7秒
&
沟通风格
分析型
IV
较不果断 亲和型 III
较不果断
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
较少回应 控制情绪
表达情绪 较多回应
驾驭型
I
较果断
?表达型
II
较果断
Ogilvy & Mather 6
& 沟通风格(续) 驾驭型 I
较果断- 说 较少回应 - 控制情绪 结果导向，实事求是 词段，有重点，有时鲁莽
&
Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc
如何向上、下、左、右管理
How to Manage Your Working Relationship
November 1997 一九九七年十一月
Jean Lin 林友琴 O&MSH People Management Training
上海奥美人力资源管理训练