口语交际-打电话PPT
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一年级下册口语交际 打电话 部编版 ppt完美课件(14张ppt)
4．王文通 是 一 位 才 华 横 溢 、 贫 贱 自 守 、 远 离 官 场 、 愤 世 嫉 俗 之 人 ， 诗 人 与 他 遭 际 相 似 ， 品 格 相 类 ， 他 正 是 诗 人 的 自 我 写 照 。 5.这两句 咏 赞 了 精 卫 坚 忍 不 拔 的 壮 志 、 奋 斗 到 底 的 毅 力 ， 表 达 了 作 者 的 赞 扬 和 崇 敬 。 6 . 这 两 句 诗 的 意 思 是 ， 移 山 填 海 的 事 业 尚 未 完 成 ， 我 愿 牺 牲 自 我 之 身 ， 成 全 精 卫 之 志 。
打电话 同学们，我们以小组为单位，选择一个场景
模拟，一人打电话，一人接电话，其余人认真 听完后提出意见和建议。大家一定要记住：
➢ 给别人打电话时，要先说自己是谁。
➢ 语言要简洁，开头要问好，结尾要说再见。
➢ 没听清时，可以请对方重复。
打电话
1、打电话约同学踢球。 2、打电话向老师请假。 3、有一个叔叔打
打电话
情境导入
喂！你好。 请问你找谁？
阿姨，您好。我 是张阳的同学李中。 请问张阳在家吗？
情境导入
他在家。 你稍等一下， 我叫他。
谢谢！
小组互动
让我想 想……
你知道怎么 打电话吗？
打电话
打电话，先拨号， 拿起电话说您好。 问完好，把名报， 我是谁，要找谁， 明明白白说事情。 认真听，记清楚， 说再见，有礼貌。
展示交流
电话小达人
要是遇到 这些情况该给 谁打电话呢？ 该怎么说呢？
电话小达人
红星小区起火了……
在学校门口，一个 人突然晕倒了……
课堂总结
这节课真有意思！ 你学到了什么？
1．“何意 陆 沈 黄 绶 间” ， 这 一 句 以 疑 问 形 式 出 之 ， 它 是 慨 叹 ， 也 是 责 问 ， 表 现 出 对 执 政 者 的 无 可 奈 何 之 情 。 2．诗人一 反 律 诗 中 间 二 联 装 点 景 物 的 传 统 ， 额 联 以 “ 头 白 眼 花” 对 “ 儿 婚 女 嫁 ” ； 在 上 下 相 对 中 ， 每 句 又 自 成 对 偶 ， 有 着 往 复 回 环 的 效 果 。 3．本诗步 步 曲 折 ， 首 联 将 高 才 与 不 遇 相 对 比 ， 一 是 “ 凌 云” ， 一 是 “ 陆 沉 ” ， 有 转 折 跌 宕 之 势 ； 颈 联 抒 发 了 豪 兴 犹 在 、 盛 年 不 再 的 感 慨 ， 又 是 一 个 转 跌 ， 在 豪 放 旷 达 中 含 无 限 感 慨 。
打电话 同学们，我们以小组为单位，选择一个场景
模拟，一人打电话，一人接电话，其余人认真 听完后提出意见和建议。大家一定要记住：
➢ 给别人打电话时，要先说自己是谁。
➢ 语言要简洁，开头要问好，结尾要说再见。
➢ 没听清时，可以请对方重复。
打电话
1、打电话约同学踢球。 2、打电话向老师请假。 3、有一个叔叔打
打电话
情境导入
喂！你好。 请问你找谁？
阿姨，您好。我 是张阳的同学李中。 请问张阳在家吗？
情境导入
他在家。 你稍等一下， 我叫他。
谢谢！
小组互动
让我想 想……
你知道怎么 打电话吗？
打电话
打电话，先拨号， 拿起电话说您好。 问完好，把名报， 我是谁，要找谁， 明明白白说事情。 认真听，记清楚， 说再见，有礼貌。
展示交流
电话小达人
要是遇到 这些情况该给 谁打电话呢？ 该怎么说呢？
电话小达人
红星小区起火了……
在学校门口，一个 人突然晕倒了……
课堂总结
这节课真有意思！ 你学到了什么？
1．“何意 陆 沈 黄 绶 间” ， 这 一 句 以 疑 问 形 式 出 之 ， 它 是 慨 叹 ， 也 是 责 问 ， 表 现 出 对 执 政 者 的 无 可 奈 何 之 情 。 2．诗人一 反 律 诗 中 间 二 联 装 点 景 物 的 传 统 ， 额 联 以 “ 头 白 眼 花” 对 “ 儿 婚 女 嫁 ” ； 在 上 下 相 对 中 ， 每 句 又 自 成 对 偶 ， 有 着 往 复 回 环 的 效 果 。 3．本诗步 步 曲 折 ， 首 联 将 高 才 与 不 遇 相 对 比 ， 一 是 “ 凌 云” ， 一 是 “ 陆 沉 ” ， 有 转 折 跌 宕 之 势 ； 颈 联 抒 发 了 豪 兴 犹 在 、 盛 年 不 再 的 感 慨 ， 又 是 一 个 转 跌 ， 在 豪 放 旷 达 中 含 无 限 感 慨 。
《打电话》PPT课件共(19张PPT)
我的练场
说一说：你观察到了什么？
他在家。你稍等一下 ，我叫他。
好的，谢谢阿姨。
看视频学习打电话
我与他人和集体 颈联从贾谊的见疏，隐隐联系到自己 。一个“犹”字，号称“有道”的汉文帝，对贾谊尚且这样薄恩，那么，昏聩无能的唐代宗，对刘长卿更谈不上恩遇；刘长卿的一贬再贬，沉 沦坎坷，也就是必然了。这就是所谓“言外之意”。贾谊凭吊屈原，长卿凭吊贾谊，诗人在当世无人理解、由衷寻求知音，真切再现了其抑郁无诉的真实心境。 尾联刻画作者独立 风中的形象 ，象征着当时国家的衰败局势，与“日斜时”相照应，加重了诗篇的时代气息和感情色彩；尾句有意设问，“君”既指贾谊亦指自己，怜人更是怜己，自怜之意，溢于 言表，表达了对强加在他们身上的不合理现实的强烈控诉，流露出诗人伤心哀婉的叹喟之情。 3.这是通过一个孩子的眼光来写作者对长妈妈由讨厌到逐渐产生敬意的心理，而非真的如句子中所说“情有可原”，“应该我退让”。这样写，特别有童趣。 此题考查学生对发展中国特色的社会主义文化、思想道德建设、精神文明建设及坚持以人民为中心的理解和运用，考查学生调动知识分析问题的能力。解答本题的关键是审题，设 问的知识限定范围是文化建设的角度，设问的方向是“谈谈党和政府应如何防止人民的名义变成名义的人民？”，属于措施类解答题。其次分析材料，把握材料的关键信息，并且 ③把《理行 论路和难材》料中有形机象结生合动起地来描。写学“生行可路以难依”据的材诗料句信：息欲联渡系黄发河展冰中塞国川特，色将的登社太会行主雪义满文天化。、思想道德建设、精神文明建设及坚持以人民为中心等知识作答。 1【.请解赏析析】“本又题恐考琼查楼认玉识宇对”实中践“的恐反”作字用的。表③达选效项果观。点正确且符合题干，题中事例强调在新理念的指导下，中国探索绿色发展道路，说明认识对实践具有反作用，正确的认识推动实 哲 践理的：发前 展三 ，句 入将 选人 。世 ④的 选聚项合 观离 点散 正看 确作 且明 符月 合的 题阴 干晴 ，圆 题缺 中， 事表 例明 强人 调生 在不 新会 理完 念美 的无 指憾 导， 下要 ，有 中豁 国达 探的 索胸 绿襟 色，发蕴 展含 道着 路深 ，刻 说的 明人 认生 识哲 对理 实。 践具有反作用，思想是行动的先导和动力，入选。①选项 C观.点有与利题于干参不与符者，养题成中亲事社例会强行调为在，新获理得念他的人指和导社下会，的中认国可探索绿色发展道路，说明认识对实践具有反作用，而不是实践自身，排除。②选项观点与题干不符，题中事例强调在新理 【念解的析 指】导A下说，法中错国误探，索哲绿学色有发科展学道与路非，科说学明之认分识，对并实不践是具所有有反的作哲用学，都而是不科是学实的践世是界认观识和的方来法源论和；动力，排除。故本题选D。 (材4)料思二考：：《你人对民这的段名话义的》理用解生。动的方式诠释了一个朴素的道理，民心是最大的政治。有网友评论说，革命时期，共产党靠冲锋在前、吃苦在前赢得了民心，建立了新中国。但是， ⑤太《平酬 日乐久天，扬为州官初者逢很席容上易见忘赠记历》史中，运忘用记比权喻力的来修源辞，从表公现仆了变诗成人官对老仕爷宦。升如沉此、下世去事，变“故人的民豁的达名胸义襟”句就子有：可沉能舟变侧成畔“千名帆义过的，人病民树”前。头万木春。 （4 分）（2）说明网络是把双刃剑 ，有利也有弊 。 2．结合一些情景设置，让学生从生活的事例中理解青春。把抽象的青春条理化便于学生理解。这节课学生分组讨论，由于是抽题讨论，使有的学生只学习自己所抽取的问题，在老 师讲其他问题时，这些学生不注意听课。以后要注意调整使用这种方法。 ⑧《酬乐天扬州初逢席上见赠》中借“酒”振奋精神，表现诗人坚定乐观的诗句：今日听君歌一曲，暂凭杯酒长精神。 野马也，尘埃也，生物之以息相吹也。天之苍苍，其正色邪？其远而无所至极邪？其视下也，亦若是则已矣。 （2）教师归纳：面对挫折，我们会产生一系列的 负面情绪，这是很正常的感受。但是如果我们不能及时调整自己，一味地沉浸在这些负面情绪中，就会做出不恰当的行为，正确 面对挫折需要智慧。 一封朝奏九重天，夕贬潮州路八千。欲为圣明除弊事，肯将衰朽惜残年!云横秦岭家何在？雪拥蓝关马不前。知汝远来应有意，好收吾骨瘴江边。
一年级下口语交际《打电话》ppt课件
及时报警
如遇到可疑电话或短信诈骗，要及时向公安机关报案，提供相关线索。
1
2
3
在紧急情况下，首先要保持冷静，不要惊慌失措。
保持冷静
如遇到火灾、交通事故等紧急情况，要立即拨打当地的紧急电话号码（如110、120等）。
拨打紧急电话
在拨打紧急电话时，要简要说明情况并提供准确的信息，如地点、事件性质等，以便救援人员迅速赶到现场。
注意事项
小红、老师
角色
小红向老师说明自己未能到校的原因，并询问当天的作业内容和提交方式。
对话内容
学生分组，分别扮演小红和老师，进行电话询问作业对话练习。
角色扮演
02
01
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04
05
角色
求助者、接线员
模拟情境
遇到紧急情况（如火灾、交通事故等），需要拨打紧急电话求助。
对话内容
求助者简要说明情况和所在位置，接线员询问进一步信息并指导求助者采取相应措施。
注意事项
保持冷静，清晰、准确地说明情况和所在位置，听从接线员的指导。
角色扮演
学生分组，分别扮演求助者和接线员，进行紧急电话求助对话练习。
04
CHAPTER
创意表达与拓展练习
让学生分别扮演打电话者和接听者，通过模拟真实通话场景进行口语练习。
角色扮演
情景对话
自由发挥
设定不同情境，如问候、邀请、感谢等，引导学生运用所学表达方式进行对话。
能力目标
能够运用恰当的语言和礼貌用语进行电话交流，表达自己的意思和需求。
02
CHAPTER
打电话基本礼仪与技巧
使用“您好”、“请问”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。
问候对方并表示自己的身份，例如：“您好，我是XXX，请问您现在方便接电话吗？”
《打电话》PPT优秀课件
。
接听电话的礼仪
接听电话时应保持微笑、语气 和蔼，认真倾听对方的意思并 给予积极回应。
挂断电话的礼仪
通话结束后应礼貌地向对方道 别，并确认对方已挂断电话后 再挂断自己的电话。
电话使用规范
避免在公共场合大声讲电话， 不要随意拨打骚扰电话，尊重
他人的隐私和权益。
02
打电话技巧与策略
明确通话目的和对象
《打电话》PPT优秀课件
• 电话基础知识 • 打电话技巧与策略 • 接听电话规范与应对方法 • 商务场合中电话应用实例分析 • 日常生活中电话使用注意事项 • 总结与展望：提高打电话效率和质量
01
电话基础知识
电话发明与发展历程
电话的发明
1876年，美国发明家亚历山大·格拉 汉姆·贝尔发明了第一台可用电话，开 启了电话通信的新纪元。
危机公关中电话应对策略
危机类型
企业可能面临的危机包括产品质量问题、突发事件等。
电话应对
在危机发生时，电话是快速与相关方沟通的重要工具。
应对策略
保持冷静，及时与相关方取得联系并说明情况，积极寻求 解决方案并跟进处理进展。同时，注意记录通话内容和时 间以备查证。
05
日常生活中电话使用注意事项
保护个人隐私和安全
确定通话目标
在拨打电话前，要明确通话的目 的，以便在通话过程中保持专注 并有效地传达信息。
分析通话对象
了解通话对象的身份、背景和需 求，有助于调整通话内容和方式 ，提高沟通效果。
选择合适时间和场合
考虑时差
在跨国或跨地区通话时，要注意考虑 时差因素，选择双方都方便的时间进 行通话。
选择安静环境
确保通话环境安静，避免嘈杂背景影 响通话质量和双方沟通体验。
接听电话的礼仪
接听电话时应保持微笑、语气 和蔼，认真倾听对方的意思并 给予积极回应。
挂断电话的礼仪
通话结束后应礼貌地向对方道 别，并确认对方已挂断电话后 再挂断自己的电话。
电话使用规范
避免在公共场合大声讲电话， 不要随意拨打骚扰电话，尊重
他人的隐私和权益。
02
打电话技巧与策略
明确通话目的和对象
《打电话》PPT优秀课件
• 电话基础知识 • 打电话技巧与策略 • 接听电话规范与应对方法 • 商务场合中电话应用实例分析 • 日常生活中电话使用注意事项 • 总结与展望：提高打电话效率和质量
01
电话基础知识
电话发明与发展历程
电话的发明
1876年，美国发明家亚历山大·格拉 汉姆·贝尔发明了第一台可用电话，开 启了电话通信的新纪元。
危机公关中电话应对策略
危机类型
企业可能面临的危机包括产品质量问题、突发事件等。
电话应对
在危机发生时，电话是快速与相关方沟通的重要工具。
应对策略
保持冷静，及时与相关方取得联系并说明情况，积极寻求 解决方案并跟进处理进展。同时，注意记录通话内容和时 间以备查证。
05
日常生活中电话使用注意事项
保护个人隐私和安全
确定通话目标
在拨打电话前，要明确通话的目 的，以便在通话过程中保持专注 并有效地传达信息。
分析通话对象
了解通话对象的身份、背景和需 求，有助于调整通话内容和方式 ，提高沟通效果。
选择合适时间和场合
考虑时差
在跨国或跨地区通话时，要注意考虑 时差因素，选择双方都方便的时间进 行通话。
选择安静环境
确保通话环境安静，避免嘈杂背景影 响通话质量和双方沟通体验。
《打电话》PPT课件
IP电话
IP电话是通过互联网协议进行通话 的电话机，具有低成本、高效率等 特点，但需要稳定的网络环境支持。
电话使用礼仪与规范
拨打电话的礼仪
接听电话的礼仪
拨打电话时应先确认对方身份和意愿，然后 简洁明了地说明自己的意图和需求。
接听电话时应保持礼貌和耐心，认真倾听对 方的需求和问题，并给予积极的回应和帮助。
通话过程中的规范
结束通话的礼仪
通话过程中应保持清晰、稳定的语音，避免 嘈杂的环境和干扰，同时也要注意保护个人 隐私和商业机密。
结束通话时应向对方表示感谢和道别，并确 认双方的身份和意愿后再挂断电话。
02
CATALOGUE
拨打电话技巧与策略
确定拨打对象及目的
明确拨打对象
根据业务需求或沟通目标，确定需 要拨打的电话号码及对应联系人。
明确沟通目的
在拨打电话前，要明确沟通的目标 和期望达成的结果，以便更有针对 性地进行沟通。
选择合适时间与场合
考虑对方时间
尊重对方的时间安排，避免在对方忙 碌或休息时间拨打电话。
选择合适场合
根据沟通内容的私密性和重要性，选择 合适的场合进行电话沟通，确保沟通效 果。
有效沟通技巧应用
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的意思，避免使用过于 复杂或模糊的词汇。
取得联系。
拒接或挂断
如对方拒接或挂断电话，要尊重 对方的选择，不要频繁拨打或进 行骚扰。如有必要，可通过其他
途径与对方沟通解决问题。
03
CATALOGUE
接听电话技巧与策略
保持良好接听状态
01
02
03
04
准备好纸笔，随时记录 重要信息
保持微笑，传递友好与 热情
IP电话是通过互联网协议进行通话 的电话机，具有低成本、高效率等 特点，但需要稳定的网络环境支持。
电话使用礼仪与规范
拨打电话的礼仪
接听电话的礼仪
拨打电话时应先确认对方身份和意愿，然后 简洁明了地说明自己的意图和需求。
接听电话时应保持礼貌和耐心，认真倾听对 方的需求和问题，并给予积极的回应和帮助。
通话过程中的规范
结束通话的礼仪
通话过程中应保持清晰、稳定的语音，避免 嘈杂的环境和干扰，同时也要注意保护个人 隐私和商业机密。
结束通话时应向对方表示感谢和道别，并确 认双方的身份和意愿后再挂断电话。
02
CATALOGUE
拨打电话技巧与策略
确定拨打对象及目的
明确拨打对象
根据业务需求或沟通目标，确定需 要拨打的电话号码及对应联系人。
明确沟通目的
在拨打电话前，要明确沟通的目标 和期望达成的结果，以便更有针对 性地进行沟通。
选择合适时间与场合
考虑对方时间
尊重对方的时间安排，避免在对方忙 碌或休息时间拨打电话。
选择合适场合
根据沟通内容的私密性和重要性，选择 合适的场合进行电话沟通，确保沟通效 果。
有效沟通技巧应用
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的意思，避免使用过于 复杂或模糊的词汇。
取得联系。
拒接或挂断
如对方拒接或挂断电话，要尊重 对方的选择，不要频繁拨打或进 行骚扰。如有必要，可通过其他
途径与对方沟通解决问题。
03
CATALOGUE
接听电话技巧与策略
保持良好接听状态
01
02
03
04
准备好纸笔，随时记录 重要信息
保持微笑，传递友好与 热情
一年级下册口语交际：打电话 部编版 ppt完美课件(17张ppt)
布置作业
给父母表演打电话。（或者“我” 给同学打电话说今天的作业）
再见
1．“何意陆沈黄绶间”，这一句以疑问 形式出 之，它 是慨叹 ，也是 责问， 表现出 对执政 者的无 可奈何 之情。 2．诗人一反律诗中间二联装点景物的 传统， 额联以 “头白 眼花”对 “儿婚 女嫁”； 在上下 相对中 ，每句 又自成 对偶， 有着往 复回环 的效果 。 3．本诗步步曲折，首联将高才与不遇 相对比 ，一是 “凌云”，一是 “陆沉”，有转 折跌宕 之势； 颈联抒 发了豪 兴犹在 、盛年 不再的 感慨， 又是一 个转跌 ，在豪 放旷达 中含无 限感慨 。
4．王文通是一位才华横溢、贫贱自守 、远离 官场、 愤世嫉 俗之人 ，诗人 与他遭 际相似 ，品格 相类， 他正是 诗人的 自我写 照。 5.这两句咏赞了精卫坚忍不拔的壮志 、奋斗 到底的 毅力， 表达了 作者的 赞扬和 崇敬。6. 这两句 诗的意 思是， 移山填 海的事 业尚未 完成， 我愿牺 牲自我 之身， 成全精 卫之志 。
设置场景，学打各类电话
约同学踢球 同学1： 同学2：
设置场景，学打各类电话
向老师请假
同学： 老师：
设置场景，学打各类电话
接听电话
小组合作完成
思考：跟打电话的有什么不同？
设置场景，学打各类电话
1.给别人打电话时，要先自我介绍 2.没有听清对方的话，可以请对方重复。
联系实际，在游戏中交际
1.到同学家玩，同学的爸爸妈妈留时常用的礼貌用语有：
你好；
请问……；
谢谢；
再见。
提醒：给别人打电话时，语言要 简洁，开头要问好，结尾要说再见。
情景再现，学打电话
编成的儿歌： 打电话，先拨号，电话号码要拨对。 拿起电话说“您好”，告诉对方我是谁。 明明白白说事情，要点一定要说清。 认真倾听对方话，主要内容记心内， 通话结束说“再见”，注意电话要归位。
《口语交际：打电话》PPT—人教部编版口语交际：打电话优秀课件1
《口语交际：打电话》PPT—人教部编 版口语 交际： 打电话 优秀课 件1
观察图片
他们是怎样通话的呢？
《口语交际：打电话》PPT—人教部编 版口语 交际： 打电话 优秀课 件1
《口语交际：打电话》PPT—人教部编 版口语 交际： 打电话 优秀课 件1
我的练场 说一说：你观察到了什么？
《口语交际：打电话》PPT—人教部编 版口语 交际： 打电话 优秀课 件1
我的分享 先要拨出电话号码。 要说清楚做什么。
要有礼貌。
要说清 楚你找谁？
嘟 嘟
我的练场
我给妈妈打电话，请她帮 我买画报。
我的准备
要介绍我是谁？
要询问对方 是不是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ妈？
要有礼貌。
要告诉妈妈有什 么事情，还要把事情 说清楚。
我的准备 要和妈妈说您好！
结束挂机时 要和妈妈说再见。
我的练场
我要打电话向 老师请假。
《口语交际：打电话》PPT—人教部编 版口语 交际： 打电话 优秀课 件1
说话指导
《口语交际：打电话》PPT—人教部编 版口语 交际： 打电话 优秀课 件1
《口语交际：打电话》PPT—人教部编 版口语 交际： 打电话 优秀课 件1
观察图片
图中小朋友要给张阳打电话，可是 接电话的是张阳的妈妈。
《口语交际：打电话》PPT—人教部编 版口语 交际： 打电话 优秀课 件1
课堂交流
这次口语交际需要我们： 1.学会打电话时的礼貌用语。 2.注意小组之间的交流合作！ 3.在进行练习时注意说话有条理清楚，不 啰嗦。
课堂总结
电话是我们通话的工具，也会 是我们沟通的桥梁，让我们真诚地 与人交往，拥有更多的朋友，收获 更多的情感！
部编版口语交际打电话PPT课件
THANK YOU
SUCCESS
2019/6/27
THANK YOU
SUCCESS
2019/6/27
秀秀：我想打电话向老师请假，我会这样说：“您 好，请问是李老师吗？我是秀秀，我生病发烧了，要去 医院，需要请一天假，请您批准。”
蒙蒙：有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不在家， 我会这样说：“您好，叔叔，我是蒙蒙，爸爸不在家， 待会他回来了我转告他，让他打给您好吗？”
口语交际 打电话
R·一年级下册
打电话
你打过电 话吗？应该怎 样打电话呢？
交际示范
老师：同学们，今天我们来表演怎样打电话，大家 一定要记住：给别人打电话时，语言要简洁，开头要问 好，结尾要说再见。
肖珂：我想打电话约明明一起踢球。我可以这样说： “喂，你好！是明明吗？我是肖珂。下午我们一起去踢 球，好吗？”
部编版小学语文口语交际《打电话》ppt课件
03
情景模拟与角色扮演
创设不同场景进行模拟练习
02
01
03
家庭场景
模拟学生在家中给亲人打电话，询问近况、表达关心 。
学校场景
模拟学生在学校给老师或同学打电话，请假、询问作 业等。
社会场景
模拟学生在社会生活中给陌生人打电话，如订餐、咨3
分配学生扮演不同角色，如打电话者、接电话者等。
尊重他人
在通话中尊重对方的意见和想 法，不要强行推销自己的观点
。
善于倾听
认真倾听对方的意见和建议， 虚心接受批评和指导。
礼貌待人
无论与谁通话都要保持礼貌和 友好的态度，展现自己的素质 和修养。
注重细节
在通话中注意细节问题，如语 速、音量、语调等，让对方感
受到自己的专业和认真。
05
拓展延伸与实际应用
部编版小学语文口语交际《打 电话》ppt课件
目
CONTENCT
录
• 课程背景与目标 • 基础知识讲解 • 情景模拟与角色扮演 • 技巧点拨与误区警示 • 拓展延伸与实际应用 • 总结回顾与作业布置
01
课程背景与目标
口语交际在小学阶段重要性
培养学生基本沟通能力
通过口语交际活动，帮助学生掌握基本的沟通技巧 ，提高与人沟通的能力。
促进学生思维能力发展
口语交际需要学生快速组织语言、表达观点，有助 于培养学生的思维能力和语言组织能力。
增强学生自信心和表达能力
鼓励学生积极参与口语交际活动，可以增强学生的 自信心和表达能力，提高学生的综合素质。
《打电话》课文内容及特点
80%
课文内容贴近生活实际
课文以打电话为话题，贴近学生 的生活实际，容易引起学生的共 鸣。
《打电话》口语交际PPT培训课件
《打电话》口语交际PPT 培训课件
打电话 口语交际 PPT培训课件
手机和座机的区别
• 手机便携，可随时随地打电话。 • 座机稳定，通话质量更好。 • 手机需充电，座机无需担心电量问题。
打电话的基本礼仪
1. 礼貌地打招呼，自我介绍，并问对方是否方便接听电话。 2. 注意语气和语速，清晰表达自己的意思。 3. 掌握正确的电话结束方式，如道别和感谢。
电话邀请
1. 清楚说明邀请的目的和内容。 2. 确保提供细节，如时间、地点和参与人员。 3. 表达期望对方的参与和回复。
电话安排会面
1. 提前与对方协商时间和地点。 2. 讨论会面的议程和目标。 3. 确认对方的参与意愿和可行性。
电话预约
1. 确认对方和自己的时间可用性。 2. 提供会面的目的和内容。 3. 确定具体的会面时间和地点。
电话询问
1. 确定你想要了解的信息。 2. 使用礼貌的语气提出问题。 3. 倾听对方的回答并记录重要信息。
电话投诉
1. 说明投诉的问题和原因。 2. 表达自己的感受，但保持冷静和专业。 3. 提出解决问题的建议或要求。
常用电话用语
Байду номын сангаас
1 喂？
2 您好，请问是XXX吗？ 3 请稍等，我查一下。
用于接听电话时的打招呼。
用于电话拨号后的询问身 份。
用于需要短暂停留的电话 中。
电话商务用语
谈判
• 明确目标 • 沟通有效 • 妥协与折衷
下订单
• 确认产品和数量 • 协商价格和付款方式 • 提供收货地址
客户关系
• 维护现有客户 • 解决问题和投诉 • 提供卓越服务
打电话 口语交际 PPT培训课件
手机和座机的区别
• 手机便携，可随时随地打电话。 • 座机稳定，通话质量更好。 • 手机需充电，座机无需担心电量问题。
打电话的基本礼仪
1. 礼貌地打招呼，自我介绍，并问对方是否方便接听电话。 2. 注意语气和语速，清晰表达自己的意思。 3. 掌握正确的电话结束方式，如道别和感谢。
电话邀请
1. 清楚说明邀请的目的和内容。 2. 确保提供细节，如时间、地点和参与人员。 3. 表达期望对方的参与和回复。
电话安排会面
1. 提前与对方协商时间和地点。 2. 讨论会面的议程和目标。 3. 确认对方的参与意愿和可行性。
电话预约
1. 确认对方和自己的时间可用性。 2. 提供会面的目的和内容。 3. 确定具体的会面时间和地点。
电话询问
1. 确定你想要了解的信息。 2. 使用礼貌的语气提出问题。 3. 倾听对方的回答并记录重要信息。
电话投诉
1. 说明投诉的问题和原因。 2. 表达自己的感受，但保持冷静和专业。 3. 提出解决问题的建议或要求。
常用电话用语
Байду номын сангаас
1 喂？
2 您好，请问是XXX吗？ 3 请稍等，我查一下。
用于接听电话时的打招呼。
用于电话拨号后的询问身 份。
用于需要短暂停留的电话 中。
电话商务用语
谈判
• 明确目标 • 沟通有效 • 妥协与折衷
下订单
• 确认产品和数量 • 协商价格和付款方式 • 提供收货地址
客户关系
• 维护现有客户 • 解决问题和投诉 • 提供卓越服务
一年级下册《口语交际：打电话》 ppt完美课件(26张ppt)部编版
先拨号
喂， 好！
我是
。
李中，你好。 我是张阳， 请问有什么事吗？
好啊！ 再见！
张阳，你好！ 我们一起去踢球吧！
再见！
例：星期天下午两点我们一 起去中山公园踢足球，好吗？
张阳昨天踢球的时候，不小心摔 伤了，今天没办法去上学，他要 打电话给老师请假。
例：老师，我昨天下午不小心摔 伤了，今天先和您请一天假，明 天再上学，行吗？
4．王文通是一位才华横溢、贫贱自 守、远 离格相类 ，他正 是诗人 的自我 写照。 5.这两句咏赞了精卫坚忍不拔的壮志 、奋斗 到底的 毅力， 表达了 作者的 赞扬和 崇敬。6 .这两 句诗的 意思是 ，移山 填海的 事业尚 未完成 ，我愿 牺牲自 我之身 ，成全 精卫之 志。
不好意思， 我刚才没有听清楚。
请你再说一次， 好吗？
打电话，先拨号； 问声好，把名报； 有事情，说清楚； 认真听，用心记； 听不清，请重复； 说再见，有礼貌。
到了教室， 发现自己 忘记带葫芦丝！
记作业本落在教室， 打电话给同学， 问问今天的作业。
好朋友生日， 打电话给他， 送上你的祝福。
7.谈禅说理诗，是诗人把自己类似禅 宗的顿 悟或事 理的体 察诉之 于诗句 中，这 类诗往 往有不 食人间 烟火之 空灵境 界； 8.尾联指出人世间的是非贤愚随着时 间的流 逝．终 将化为 杂草丛 生的坟 墓里的 一杯土 ，运用 的是以 景结情 的手法 。
王叔叔有事找爸爸， 但爸爸还在加班， 不在家。
天气预报说这两天要 变冷了，打给奶奶， 让她要穿多点衣服。
1. 电话忙线，怎么办？
2. 打错电话， 怎么办？
3.想约好朋友出去玩， 但他没空， 怎么办？
1．“何意陆沈黄绶间”，这一句以疑问 形式出 之，它 是慨叹 ，也是 责问， 表现出 对执政 者的无 可奈何 之情。 2．诗人一反律诗中间二联装点景物 的传统 ，额联 以“头白 眼花”对 “儿婚 女嫁”； 在上下 相对中 ，每句 又自成 对偶， 有着往 复回环 的效果 。 3．本诗步步曲折，首联将高才与不 遇相对 比，一 是“凌云” ，一是 “陆沉” ，有转 折跌宕 之势； 颈联抒 发了豪 兴犹在 、盛年 不再的 感慨， 又是一 个转跌 ，在豪 放旷达 中含无 限感慨 。
喂， 好！
我是
。
李中，你好。 我是张阳， 请问有什么事吗？
好啊！ 再见！
张阳，你好！ 我们一起去踢球吧！
再见！
例：星期天下午两点我们一 起去中山公园踢足球，好吗？
张阳昨天踢球的时候，不小心摔 伤了，今天没办法去上学，他要 打电话给老师请假。
例：老师，我昨天下午不小心摔 伤了，今天先和您请一天假，明 天再上学，行吗？
4．王文通是一位才华横溢、贫贱自 守、远 离格相类 ，他正 是诗人 的自我 写照。 5.这两句咏赞了精卫坚忍不拔的壮志 、奋斗 到底的 毅力， 表达了 作者的 赞扬和 崇敬。6 .这两 句诗的 意思是 ，移山 填海的 事业尚 未完成 ，我愿 牺牲自 我之身 ，成全 精卫之 志。
不好意思， 我刚才没有听清楚。
请你再说一次， 好吗？
打电话，先拨号； 问声好，把名报； 有事情，说清楚； 认真听，用心记； 听不清，请重复； 说再见，有礼貌。
到了教室， 发现自己 忘记带葫芦丝！
记作业本落在教室， 打电话给同学， 问问今天的作业。
好朋友生日， 打电话给他， 送上你的祝福。
7.谈禅说理诗，是诗人把自己类似禅 宗的顿 悟或事 理的体 察诉之 于诗句 中，这 类诗往 往有不 食人间 烟火之 空灵境 界； 8.尾联指出人世间的是非贤愚随着时 间的流 逝．终 将化为 杂草丛 生的坟 墓里的 一杯土 ，运用 的是以 景结情 的手法 。
王叔叔有事找爸爸， 但爸爸还在加班， 不在家。
天气预报说这两天要 变冷了，打给奶奶， 让她要穿多点衣服。
1. 电话忙线，怎么办？
2. 打错电话， 怎么办？
3.想约好朋友出去玩， 但他没空， 怎么办？
1．“何意陆沈黄绶间”，这一句以疑问 形式出 之，它 是慨叹 ，也是 责问， 表现出 对执政 者的无 可奈何 之情。 2．诗人一反律诗中间二联装点景物 的传统 ，额联 以“头白 眼花”对 “儿婚 女嫁”； 在上下 相对中 ，每句 又自成 对偶， 有着往 复回环 的效果 。 3．本诗步步曲折，首联将高才与不 遇相对 比，一 是“凌云” ，一是 “陆沉” ，有转 折跌宕 之势； 颈联抒 发了豪 兴犹在 、盛年 不再的 感慨， 又是一 个转跌 ，在豪 放旷达 中含无 限感慨 。
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上的要求，从中确定好准备给谁打电话，想好电话
接通后要说的内容，语言要简洁、热情。
2.小组练习，注意礼节。在
给别人打电话时，要先说自
己是谁，开头要问好，结尾
要说再见。
3.模拟表演，大家评议。在充分练习打电话之后，
和同学分角色表演打电话。表演之后同学之间说说
哪里说得好，哪里说得不好。
4.教师巡视指导，进行点评和总结。
注意：
1、给别人打电话时，要先说自 己是谁。
2、没听清时，可以请对方重复。
同学们来试一试打电话吧。
李佳：我想打电话约明明一起踢球。我可以这样说： “喂，你好！是明明吗？我是李佳。下午我们一起去踢 球，好吗？”
胡秀：我想打电话向老师请假，我会这样说：“您 好，请问是李老师吗？我是胡秀，我生病发烧了，要去 医院，需要请一天假，请您批准。”
孙蒙：有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不在家， 我会这样说：“您好，叔叔，我是孙蒙，爸爸不在家， 待会他回来了我转告他，让他打给您好吗？”
作业布置：
给你的好朋友打电话。
石阡县中等职业学校
马宁
学习目标：
1、学习打电话的基本方法。 2、在打电话的过程中做到表达清楚，认 真倾听。 3、恰当地使用礼貌用语，做到文明通话。一看，说一说看一看，说一说
看一看，说一说
说一说
打电话
小朋友， 你打过 电话吗？应该怎样 打电话呢？
1.仔细看图，弄清要求。打电话前要仔细读懂课本