门急诊就诊须知

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医院门诊就医须知

医院门诊就医须知尊敬的患者及亲属：您好！感谢您对我院的信任与支持。

在您来院就诊期间，我们全体医护人员将竭诚为您提供优质的服务与及时的治疗。

为确保您能有一个安静、整洁、舒适、安全的就诊环境，请您仔细阅读《就诊须知》。

如下：1、初诊患者请到导医台填写就诊病人信息表，包括姓名、性别、年龄和详细家庭住址。

并注明是医保或合作医疗，到收款处领取就诊卡然后到门诊相关科室就诊。

复诊病人可直接持就诊卡到相关科室就诊。

急、重、危病员可挂急诊号，70以上老人、残疾人、军人可优先挂号就诊。

2、就诊者在各科候诊并按号就诊。

请保持诊室安静和公共卫生。

在候诊的过程中如有突然的不适或病情加重，请立即告诉导医或医生，以便安排您优先就诊。

3、各科开具的各种申请单、处方可直接到收款处持卡交费。

请您务必注意钱款、药品当台点清。

4、为方便您就近缴费，医院在门诊一楼设置了收款处。

5、除医院收款处按规定收取现金以外，医院其他科室和个人不得收取现金，如有违者，您可向医院相关部门投诉。

6、凡需空腹抽血者，请按规定到门诊检验科进行抽血.7、如您发现医托（医疗骗子）发放各种资料，并以各种理由介绍病人到医院以外的诊所就诊，请您千万不要上当受骗，以免蒙受经济及精神上的损失。

8、在医院看病所开的各项检查、治疗、取药、住院等均在医院进行，如有人介绍您到外院诊疗，您可以拒绝，并请及时向院方投诉。

9、需医院出具病情证明或病休者，由诊治医师根据实际病情书写门诊病历并出具专用《诊断证明书》，然后到门诊部盖章。

需要转诊的病人由经治医师开具转诊证明，科主任确认签字，经分管院长签字后到门诊部盖章，医保病人到医保办登记，新农合病人到新农合报销处登记方有效。

10、就诊卡内有病人历次就诊的病历、检查结果及用药情况等详细资料，请妥善保管切勿遗失，复诊时请带来。

11、医院属公共场所，您在医院就诊期间，请保管好自己的贵重物品，以防失窃。

12、医院实行无假日医院，法定假、星期天门诊照常上班，急诊科实行24小时接诊制。

急诊就诊流程

急诊就诊流程急诊就诊是指因意外伤害、突发疾病等急性情况需要立即就医的情况。

在急诊就诊过程中，正确的流程和处理方式可以帮助患者尽快得到治疗和救助。

以下是急诊就诊的流程及注意事项。

1. 到达急诊室。

当患者到达急诊室时，首先需要在接待处进行登记。

在登记时，患者需要提供个人基本信息、病情描述以及联系方式等。

接待处的工作人员会根据患者的病情进行初步的评估，并安排相应的急诊医生进行接诊。

2. 接诊和初步评估。

医生会对患者进行初步的身体检查，并询问病情的详细情况。

患者需要如实告知医生自己的症状、病史以及曾经接受的治疗情况。

医生会根据患者的症状和体征，进行初步的诊断和评估，确定是否需要进行进一步的检查和治疗。

3. 进一步检查和治疗。

根据医生的建议，患者可能需要进行进一步的检查，如血液检查、X光检查、CT检查等，以帮助医生更准确地判断病情。

在检查的同时，医生会根据患者的病情给予相应的治疗，如止血、输液、急救药物等。

4. 观察和留观。

对于一些病情较为严重或需要进一步观察的患者，医生可能会建议留观观察。

在留观期间，医生会定期对患者进行检查，并根据病情的变化进行相应的处理和调整。

5. 出院指导。

当患者病情稳定、症状缓解后，医生会根据患者的病情和诊断结果给予出院指导。

出院指导包括对疾病的注意事项、药物的使用方法、复诊时间等。

患者需要认真听从医生的建议，并按时进行复诊和治疗。

急诊就诊流程的顺利进行需要患者配合医护人员的工作，如实告知病情、配合进行检查和治疗等。

同时，医护人员也需要尽职尽责，对患者进行认真的评估和处理，确保患者能够尽快得到救治。

在急诊就诊过程中，患者和医护人员之间的沟通和配合至关重要。

只有通过双方的共同努力，才能够最大限度地缩短就诊时间，尽快解决患者的病情，保障患者的健康和安全。

希望大家在遇到急诊状况时，能够按照正规的流程进行就诊，做到有序、快速地得到治疗和救助。

医院门急诊规章制度

医院门急诊规章制度第一章总则第一条为了保障患者安全，提高门急诊服务的质量和效率，根据国家有关法律法规以及医院管理制度，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本医院所有门急诊科室。

第三条门急诊科室是医院为患者提供紧急医疗服务的重要部门，所有工作人员都必须遵守本规章制度，确保医疗工作的顺利进行。

第四条门急诊科室的工作时间为每天8:00-22:00，节假日照常开诊，不得出现因休息而关闭的情况。

第五条患者来门急诊就诊时，必须按照医院的规定排队候诊，不得插队或者拥挤。

第六条外来患者须提供身份证明和病历资料，住院患者需提供住院证明和住院号，方可就诊。

第七条患者在等候就诊时，应保持环境卫生，不得大声喧哗或者乱扔垃圾。

第八条患者接受就诊时，应按医生的指引主动配合检查和治疗，不得拒绝或者阻止医生的诊疗工作。

第九条医护人员在工作中必须认真负责，不得推诿责任或者擅自处理病人病情。

第十条患者在就诊过程中，有权要求医院提供合理的服务，医院有义务确保患者的合法权益。

第十一条患者在医院就诊期间，应当遵守医院的规章制度，不得进行任何不当行为。

第十二条医院门急诊科室必须保持开诊状态，不得因工作人员的私事或者其他原因擅自关闭。

第十三条医院门急诊科室应当保持通畅的就诊通道和紧急救治的绿色通道，确保患者紧急情况下能够得到及时救治。

第十四条医院门急诊科室应当配备足够的医护人员和医疗设备，确保能够应对各类急救情况。

第十五条医院门急诊科室应当定期进行医护人员的培训和技能提升，以提高医疗服务水平。

第十六条医院门急诊科室应当配备足够的药品和耗材，确保医疗工作的顺利进行。

第十七条医院门急诊科室应当严格遵守医疗服务行为规范，不得存在医闹等不良行为。

第十八条医院门急诊科室应当保持就诊记录的完整和准确，确保医疗事故的排查和追踪。

第十九条医院门急诊科室应当建立健全的医疗安全管理制度，加强医院感染控制和医疗废物处理。

第二章患者权利和义务第二十条患者有权选择就诊医生和科室，有权了解自己的病情和治疗方案，有权要求医院提供病历资料和合理服务。

医院门急诊诊疗规范

医院门急诊诊疗规范一、门、急诊医生执行首诊负责制。

二、严格执行医疗操作常规，合理用药。

三、执行消毒隔离制度，降低医院感染风险四、诊疗过程中注意保护患者隐私，做到"一室一医一患"。

五、注意保护性医疗，对癌症及某些预后不良的疾病，避免对患者直接说明六、按要求书写处方门急诊医生开具处方应严格执行医院《处方和药物医嘱管理制度》;开具麻醉药品和精神药品应严格执行《麻醉药品和精神药品管理制度》及相关法规规定：（一）执业医师经处方管理制度培训、考核合格后，由医院授予处方权;拥有处方权的执业医师方可根据患者治疗的需要开具处方。

（二）拥有处方权的执业医师经麻醉药品和精神药品管理条例培训、考核合格后，由医院授予麻醉药品和精神药品处方权;拥有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师方可根据患者治疗的需要开具麻醉药品和精神药品处方。

（三）医生应在医务部和药学部签名留样，供药师处方审查使用;医生每次开具纸质处方时，应认真按照留样签名。

（四）医生应根据患者病情需要，按照诊疗规范、药品说明书中的药品适应证、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开具处方。

（五）医生原则上不能为自己开具处方。

（六）医院全面实行电子处方1.医生可以使用药品通用名开具处方。

2.在开具麻、精药品，网络中断等特殊情况下，医生可以开具纸质处方，但医生必须使用药品通用名开具纸质处方，并逐项填写处方头内容、药品医嘱内容（药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等）和处方后记内容，保证处方内容的完整性。

（七）医生必须用钢笔或水笔手工开具麻醉药品和第一类精神药品专用处方，处方各项内容完整，字迹清楚。

（八）处方开具三天内有效。

（九）医生应根据患者病情、医保和有关法规的规定开具药品的数量1.急诊处方不得超过3日用量;门诊处方不得超过7日用量;普通慢性病处方不得超过30日用量。

特殊病患者开具量应符合医保相关规定。

2.麻醉药品和精神药品开具规定（1）医生为门急诊患者开具的麻醉药品注射剂，每张处方为一次常用量;控缓释制剂，每张处方不得超过7日常用量;其他剂型，每张处方不得超过3日常用量。

医院就诊须知

医院就诊须知
热诚欢迎您来到**县中医院就诊。

为了您顺利安全就诊，请认真阅读以下须知：
1、凡来院就诊人员须持门诊病历和身份证或医保卡，实名就诊，挂号时请主动出示病历，医保卡或身份证（就诊卡）中的其中一个。

若三证均未带，请如实填写个人信息表，然后再进行挂号。

2、挂号完毕，请按照挂号单上提示信息，到相应楼层的专科诊室就诊。

如有疑问或需要帮助，请及时咨询导医协助解决。

3、门诊就诊需持门诊病历。

现使用亳州医疗机构（急）诊通用病历；门诊病历不能相互借用及串用，若由此导致不良后果，由患者自行承担责任。

请务必妥善保管门（急）诊病历；切勿涂改，刮擦，撕页，损毁，门诊病历也是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。

4、一楼服务台可提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待等服务项目，为您排忧解难。

5、门诊一楼二楼层均设有划价收费处，方便您就近缴费，就医过程中，请您保管好您的现金和贵重物品，谨防丢失。

6、医院实行全年无假日门诊，常年开诊时间为上午8:00—11:30，下午2:30—5:40，其余时间为急诊时间，请到急诊区就诊。

7、当您在我院因同一种病种就诊三次，而未明确诊断或未好转时，首诊医生或病人可申请多学科综合门诊会诊，门诊部将组织专家为您及时会诊。

门诊就诊期间应遵守的规章制度(医院疫情防控资料)

门诊就诊期间应遵守的规章制度
当前，疫情防控形势仍然很严峻，为强化医院疫情防控措施，坚决防止疫情扩散蔓延，保障就诊患者及陪护人员的健康和安全，我院将继续严格落实疫情防控各项措施，现将相关规定告知如下：
1、进入医院的所有人员必须规范佩戴口罩，并主动出示“健康绿码”和行程码，扫场所码，配合测量体温，“黄码”及“红码”人员不得进入医院（急危重症患者除外）。

2、门诊患者只允许一名家属陪伴就诊，请主动配合医护进行流行病学史以及旅居史等相关信息问询。

如本人或家庭成员近期有境外、国内中高风险地区旅居史或与有中高风险地区旅居史人员有接触的人员来院，请在预检分诊时主动告知工作人员。

3、医院实行实名制就诊，就诊时应携带身份证、社保卡等相关身份证件。

候诊时注意与他人保持一米以上的社交距离。

4、来院患者请至预检分诊处进行预检分诊后就诊。

5、严格执行“一人一诊一室”，诊室内谢绝陪同人员，如确有需要，每位患者仅限一位陪人陪同。

6、凡有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状者及健康码红码、黄码的人员，请在预检分诊时主动告知工作人员，并及时到发热哨点就诊。

7、门诊自费患者提倡使用“德州医疗”公众号进行自助缴费，节省排队时间，防止交叉感染。

医院门诊就诊指南

医院门诊就诊指南尊敬的患者朋友们：感谢您对我院的信任，为使您在门诊就医顺利，减少不必要的麻烦，现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下:一、友情提示：1、挂号当日有效，过期作废，退换号仅限当日，当日取的各项检查结果进行处理不需重新挂号。

2、门诊服务台备有一次性纸杯、针线、花镜、纸笔供您免费使用。

3、门诊服务台备有轮椅、平车，行动不便者可免费使用。

4、在候诊时，应听从分诊护士的引导，按顺序应诊，不要大声喧哗，不要吸烟，要保持环境的清洁卫生。

5、为保证就医秩序及诊室安静，医生诊疗过程中，请您不要进诊室打扰，严格遵守一人一诊一室。

6、请您保管好个人物品，防止丢失或被盗。

交款及取药时现金、药品当面点清，离开窗口概不负责。

7、您在就诊中若有问题或意见，可向当事科室工作人员和门诊部办公室反映，我们将给您满意的答复。

二、挂号时间上午7:30—12:00下午14:00—17:30非工作时间设有急诊窗口（急诊患者）三、门诊医师出诊时间上午8:00—12:00下午14:00—17:30双休日、节假日：普通门诊正常开诊，知名专家停诊。

四、门诊诊室分布门诊一楼结核诊区：结核一科至结核五科门诊、结核科专家门诊、内科知名专家门诊门诊一楼外科诊区：胸外科专家门诊、胸外科普通门诊、外科知名专家门诊、骨科、全科门诊、心外科、泌尿外科门诊二楼内科诊区：呼吸科专家门诊、呼吸科普通门诊、肿瘤科专家门诊、肿瘤普通门诊、心内科、肾内科、神经内科、消化科、内分泌科门诊二楼南侧：儿科门诊、妇产科门诊门诊三楼：口腔科、眼科、耳鼻喉科、中医科门诊、康复科门诊五、门诊检查治疗采血：门诊一楼、二楼诊区采血窗口及三楼检验科采血窗口64、128排CT、强化CT、核磁检查：门诊一楼西南角放射科128排CT、铝靶检查：一楼结核门诊区域CT3室PPD检查:一楼结核门诊东北角PPD室B超、心电图、脑电图、肺功能检查：门诊二楼功能科胃镜、肠镜、气管镜检查：门诊二楼内镜室温馨提示：在做各项检查之前，请自费患者先在就诊卡充值、医保患者在收费处交费之后，均持就诊卡到相应的科室登记做检查，各项检查检验出结果时间详见各检查室窗口说明。

门急诊挂号排队与候诊制度

门急诊挂号排队与候诊制度一、导言为了提高医院门急诊服务的效率，提升患者体验，确保医疗质量，订立本规章制度。

本制度旨在明确门急诊挂号排队和候诊流程，并规定各方责任和义务。

二、挂号排队制度1. 预约挂号1.1 患者可通过电话、网络平台或现场窗口进行预约挂号。

1.2医院将供应合理的预约时间段，遵从“先到先得”的原则，预约名额有限，预约满额时将无法接受新的预约。

2. 现场挂号2.1 患者未进行预约挂号的，可到医院现场挂号窗口进行挂号。

2.2 医院将依据科室配备合理窗口和医务人员，确保挂号服务的及时性和准确性。

3. 挂号排队3.1 患者在预约或现场挂号后，需参加挂号排队。

3.2 患者应依照医院工作人员的指引有序排队，不得插队或扰乱秩序。

4. 挂号叫号4.1 医院将通过叫号系统通知挂号患者就诊次序。

4.2 患者应保持移动电话畅通，确保能及时接收到叫号通知。

4.3 患者听到本身的号码后，应立刻前往相应就诊科室等待。

5. 挂号失约5.1 预约挂号患者如因故无法及时到达，应提前24小时取消预约，以避开占用其他患者的就诊机会。

5.2 如患者连续三次预约后未定时就诊且未提前取消预约，医院将暂时停止该患者的预约挂号资格。

三、候诊制度1. 候诊须知1.1 患者就诊前应认真阅读医院公示的相关候诊须知，了解候诊流程和注意事项。

1.2 患者需自行携带有效的身份证件或医保卡等相关证件，以便在就诊过程中供应必需的身份信息。

2. 候诊环境2.1 医院将供应舒适、安静、乾净的候诊环境，确保患者的隐私和休息需求。

2.2 患者应保持候诊区域的乾净，不得随便丢弃垃圾或在公共区域吸烟。

3. 候诊时间3.1 医院将合理布置医生的就诊时间，确保患者的就诊效率和质量。

3.2 患者在候诊过程中，应耐性等待，如遇特殊情况需等待较长时间，医院将提前告知患者。

4. 候诊帮助4.1 医院将配备候诊区域值班医生或护士，供应必需的候诊帮助和咨询服务。

门诊就诊须知制度

门诊就诊须知制度（共15篇）目录第一篇: 门诊就诊须知制度2第二篇: 门诊部工作职责3第三篇: 校医院门诊工作制度4第四篇: 门诊分诊制度5第五篇: 门诊安全管理制度5第六篇: 门诊部安全管理制度6第七篇: 门诊挂号收费管理制度7第八篇: 发热门诊护士职责9第九篇: 医院肠道门诊管理制度9第十篇: 门诊工作制度10第十一篇: 门诊导诊员职责11第十二篇: 门诊办工作制度12第十三篇: 门诊工作制度13第十四篇: 医院门诊工作制度14第十五篇: 专家门诊管理规定16第一篇:门诊就诊须知制度我院全体医务人员竭诚为您提供优质的医疗服务。

为了使您方便就诊，请知晓以下事项：一、初诊患者、预约就诊患者在分诊台分别领取分诊卡、预约单，填写医疗手册个人信息；复诊患者在分诊台领取分诊卡，携原诊疗手册，均到挂号窗口挂号。

二、患者持所挂就诊号、门诊诊疗手册到二楼相应诊区候诊。

按就诊号先后顺序由屏幕显示并呼叫，依次就诊。

请保持诊区安静、整洁，静止吸烟。

保管好个人物品，防止失窃。

三、如有疑问和困难，请向工作人员咨询和求助。

切勿听信非本院工作人员的游说和其散发的小广告。

四、“银联”银行卡可在收费窗口刷卡交费。

五、门诊诊疗手册是门诊诊疗过程的记录，请妥善保管，复诊携带。

六、老人、军人、残障人员和预约患者可优先就诊。

七、门诊提供多种形式的预约诊疗服务，请患者自愿选择。

八、预约方式：1、分诊台现场预约2、电话预约3、网上预约第二篇:门诊部工作职责一、在分管院长领导下，全面负责门诊行政管理工作，协调各部门之间的关系，确保门诊医疗服务工作正常运转。

二、督导检查门诊各科室和各部门人员工作制度、职责的执行和落实情况，发现问题及时解决，确保门诊医疗服务质量的不断提升。

三、掌握门诊各科专家出诊情况和病人就诊动态，遇到病人就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况时，及时与医务处等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊病人得到及时的治疗。

门诊、住院患者就诊须知

门诊、住院患者就诊须知
尊敬的门诊、住院患者及家属，为了让您在医院期间放心、安心就诊，我们根据疾病防控相关法律法规及实际情况，提醒您以下注意事项：
一、进入医院要求：
1.来院就诊时，请务必佩戴口罩，做好个人防护。

2.医院入口处设有体温检测及预检分诊处，请患者及家属
配合工作人员进行体温测量等管理。

3.体温正常的患者可正常就诊于各科门诊或诊，有发热病
人请直接到发热门诊就诊。

二、门诊及急诊就诊要求：
1.为节省就医时间，就诊患者可提前进行电话预约门诊预
约服务电话（上午8:00-11:30，下午2:00-5:30）。

2.医院提供无陪同就诊，重症、儿童患者仅限一名家属陪同。

3.挂号、候诊、缴费、检查、取药时，请与周围人员保持1米以上间距，避免聚集。

4.请保持就诊秩序，服从工作人员安排，尽量使用自助设备进行取号，减少人工口聚集排队。

5.自觉配合执行医院“一人一诊室”的要求，不要随意进入诊室。

三、住院患者及陪护要求：
1.为避免人员聚集，患者住院期间，谢绝亲朋好友来院探望。

2.对住院患者严格执行一人一陪护制度，陪护人员要相对固定，不串病房、不集聚活动，尽量不出病区。

3.患者及陪护人员要遵守医院规定，正确佩戴口罩，勤洗手，主动配合进行体温测量及信息登记。

急诊就诊须知

温馨提示我院的全体员工愿为您提供最优质的医疗服务。

为了方便您的就医，现将提供一些基本信息，供您参考。

1、急诊病人请按先后顺序就诊，兼顾病情轻重。

如有危重病人，医护人员会首先抢救此类病人，此时需要其他就诊患者理解加以配合。

就诊期间急诊病人最好有人员陪同，很多时候病情需要边检查边治疗边诊断，急诊病人经医生诊治后由医生根据病情决定下一步去向。

如非本急诊科能力范围，医护人员也会给您提出下一步去向的建议。

有下列病情的病人可及时告知医护人员，享有急诊优先权，如同时多名病人都有优先权，则靠医生根据病情判断危险程度而安排。

（一）剧烈头痛（十二）意外伤害，如下情况：车祸各类严重创伤烧伤坠落伤爆炸伤电击溺水中暑急性中毒动物性伤害（二）剧烈胸痛（三）呼吸困难（四）心悸（心跳异常）（五）剧烈腹痛（六）呕吐/呕血（七）大咯血（八）昏迷/休克（九）高热＞39℃（十）小儿热性惊厥（十一）癫痫以上只是病症分类，并非就诊顺序排名2、急诊就诊、挂号、收费均24小时开放，办理入院手续白天在旁边住院楼一楼大厅住院处，下班时间在门诊一楼大厅收款处。

3、急诊病人直接到挂号台/收款处挂号和购买病历本（危重抢救可先抢救后补办）；同时就诊两个科室或转科的病人应重新挂号（会诊例外）；挂号只限在就诊当日一次有效，继续就诊应重新挂号。

病人在上次就诊时的各项检查报告结果咨询时不用挂号（但应排队等待），但继续就诊应重新挂号。

4、《北海市门（急）诊通用病历》由北海市卫生局统一印制，全市通用，封面背后印有《就诊须知》，建议您抽空仔细阅读。

5、门诊病历是病人就诊看病的记录凭证，不出示则视为病人方面自动放弃，一切后果自负。

除特殊病例者由医院代持，一般病例由病人自行保管病历和相关检查报告等资料，每次复诊均应携带。

6、为方便医生全面了解病情，请您提供真实信息和病情，以保障您的诊疗质量与安全。

病历本封面内容由病人或陪人如实填写各项内容，按照有关规定，急诊就诊时请用自己的真实姓名，如冒用他人姓名或他人医保，由此引起的一切后果自负。

医院门急诊就诊须知及规章制度

医院门急诊就诊须知及规章制度本文旨在向患者介绍医院门急诊的就诊须知及相关规章制度，以便提升患者就诊体验和医疗服务质量。

一、就诊前准备1. 患者应提前了解医院的门急诊时间，并尽量选择非高峰时段就诊，以减少等待时间。

2. 患者应携带身份证件、社会医疗保险卡等有效证件，以便办理挂号和结算手续。

3. 若有相关病历、药物处方等资料，请带上并提供给医生参考。

二、挂号与候诊1. 患者应在指定地点按序挂号，根据医生的建议选择科室就诊。

2. 在候诊时，请保持队伍纪律，不要插队或搭讪其他患者，以确保诊疗秩序正常进行。

3. 如有特殊情况需要加急就诊，请与医生或护士联系并提供相关证明或说明。

三、诊疗过程1. 在接诊时，请如实向医生描述自己的症状和病史，以便医生做出正确的诊断和治疗方案。

2. 如果对医生诊断或治疗方案有疑问，可以适当向医生请教并提出自己的疑虑，以便获得更好的治疗效果。

3. 在进行诊疗过程中，患者应积极配合医生和护士的工作，遵守医院的相关规定和制度，以确保诊疗质量和安全。

四、处方和用药1. 医生根据患者病情开具处方，患者应按照医嘱购买药品，并严格按照医生指导的剂量和使用方法服用。

2. 在购买药品时，请认真核对药品名称、规格、数量和有效期，并保存好购药发票和药品说明书。

3. 对于特殊类药物，如精神类药物、麻醉药等，患者应提供医生开具的相关证明材料，以确保合理使用和安全服药。

五、检查与检验1. 按照医生的要求完成相应的检查和检验，如血常规、尿常规、影像学等，以辅助医生做出准确的诊断。

2. 在进行检查和检验过程中，请按照护士或医生的指导，保持体位和情绪稳定，以确保检查结果的准确性。

六、就诊费用与医保结算1. 当患者就诊结束后，可携带就诊卡、购药发票等相关资料到医院的结算窗口进行费用结算。

2. 如有参保情况，患者应提供社会医疗保险卡等有效证件，并按照医院规定的程序进行医保结算。

3. 对于未参保或费用超出报销范围的患者，应按时足额支付医疗费用，并保留好费用发票作为报销凭证。

门诊看病者就诊须知

门诊看病者就诊须知感谢您选择就诊本诊所。

为了提供更好的服务和保障您的权益，请您仔细阅读以下须知：就诊前准备1. 请提前预约挂号，以避免长时间等待或无法就诊的情况。

2. 请携带有效身份证件和医保卡，以便办理就诊手续。

3. 如有相关病历资料、化验单、检查报告等，建议您携带到诊所。

这将有助于医生全面了解您的病情。

就诊流程1. 在就诊前，请您准时到达诊所，以充分利用您的预约时间。

2. 请您耐心等候，主动配合医生或护士的工作。

3. 与医生交流时，请您详细描述症状和病情，以便医生能够做出准确的诊断。

4. 在医生的指导下，配合完成必要的体检、检查和化验。

5. 医生会根据您的病情给予治疗建议或开具处方。

请您按照医嘱进行治疗，并咨询医生有关注意事项和用药说明。

就诊注意事项1. 请保持诊所内的秩序和安静，尊重其他患者的隐私。

2. 请勿随意携带有害或违禁物品进入诊所。

3. 如遇突发状况或急需帮助，请及时向医生、护士或工作人员求助。

4. 如需取消预约或更改就诊时间，请提前通知诊所，以充分利用资源和时间。

就诊费用和退款1. 就诊费用会根据您的病情、治疗方案和药物费用等因素而有所变化。

请您在就诊前咨询相关费用信息。

2. 如果您需要退款，请您在就诊结束后咨询前台工作人员，按照诊所的规定办理相关手续。

反馈和投诉1. 诊所重视患者的反馈和意见，以不断改进服务质量。

如果您有任何建议或意见，请及时向诊所工作人员反馈。

2. 如您对诊所的服务不满意，您可以向相关监管部门投诉，或通过诊所提供的投诉渠道进行投诉。

感谢您的配合和使用本诊所的服务。

我们将竭诚为您提供高质量的医疗服务，祝您早日康复！如有疑问，请前往前台咨询。

辽阳市中心医院医保患者就诊须知

辽阳市中心医院医保患者就诊须知辽阳市中心医院医保患者就诊须知一、门、急诊患者就诊须知1、参保人员在医院门诊大厅或急诊大厅就诊，请先到办理就诊卡，卡上录入人人身份类别；2、持就诊卡、医保IC卡和医疗保险手册或特殊病种手册直接到医保门诊或相应门诊科室就医。

首诊医生认真核对患者身份后方可接诊，发现就诊者与所持医疗保险证件身份不符时，应拒绝接诊，并扣留医疗保险证件，及时通知医院医疗保险科。

3、如有参保人有住院治疗指征，而拒绝住院的特殊情况，门诊医生要认真书写门诊病历并要求参保人或家属签字为据。

4、门诊用药量要严格掌握，一般按急性疾病3天量，慢性疾病7天量，特殊病种门诊最长不超过4周量的原则给药，应用注射制剂或用药量超两周，必须经医疗保险科审批后方可投药，如无签字，药剂人员应拒绝投药。

二、住院患者就诊须知1、持就诊卡经医生开具入院证；2、持就诊卡、医保卡、入院证和住院押金到住院处医保患者入院窗口办理入院手续和预交住院押金后，到相应病房住院。

办理住院手续时将患者IC卡交住院收费处，住院期间不得借出，出院结算后返本还本人（如果冒名使用，将终止IC卡当事人的医疗保险待遇）。

急诊住院未带IC卡，先自费入院，三天内持IC卡到医院医保处办理医保手续，否则后果自负。

3、住院时将患者的《基本医疗保险就医手册》交给其所住病房护士保管，市医保中心不定期进行核查。

4、基本医疗保险参保人因各种外伤需入院住院治疗者，门、急诊首诊医生应询问并排除不属于医疗保险政策报销范畴的打架斗殴、酗酒后外伤、交通肇事、工伤等情况，同时告知患者家属须在入院后的第一个工作日由参保人所在地公安派出所或本人单位出具该证明手续报医疗保险科备案，之后填写入院住院病志首页，并在入院病历首页左上角标示“政策内外伤”字样，并签名负责，到住院处办理住院手续；入住科室经治医生应在外伤患者入院后的第一个工作日，向公费医疗保险科申报，公费医疗保险科下病房审核确认后符合医保政策的，由入住科室填写基本医疗保险外伤入院治疗申报表，向市医疗保险中心申报备案5、首次住院个人承担780元（退休人员元）起付金，二次以后住院减半，入院首次至少交预付金1000元，用于自付费用，不足时需要补交。

医院门急诊就诊须知及规章制度

医院门急诊就诊须知及规章制度门急诊是医院的重要部门，为患者提供急诊、门诊等医疗服务。

为了更好地管理门急诊工作，确保医院的正常秩序以及患者的就医体验，在此我将介绍医院门急诊就诊须知及规章制度，以方便患者就医时遵守相关规定。

1.急诊患者优先就诊：门急诊部门的主要职责是紧急救治和门诊诊疗，因此，急症患者有权优先就诊。

其他非急症病人可能需要等待更长时间。

请您理解和配合。

3.遵守门诊时间：医院门急诊部门设定了特定的工作时间，患者应该在规定的时间内前来就诊。

如果超过工作时间，可能无法提供诊疗服务。

因此，请您提前了解医院的门诊时间，并合理安排就诊时间。

4.严禁挂号领取他人号码：每个患者只能挂一个号码，严禁患者代挂或者领取他人的号码。

这是为了确保患者的正常就诊顺序和公平性。

5.就诊前如实告知病史和症状：患者在就医前应如实告知医生自己的病史、症状和用药情况。

这是为了医生更好地了解患者的病情，制定正确的诊疗方案。

6.就诊时注意个人卫生：患者在就诊时应保持良好的个人卫生习惯，如勤洗手、咳嗽时用纸巾遮住口鼻等，以防止病毒传播。

7.遵守医患沟通规则：患者在与医生沟通时应遵守相应的规则，如尊重医生的意见，不随意中断医生诊疗等。

这是为了建立良好的医患关系，有利于治疗过程的顺利进行。

9.尊重医院设施和器材：患者在就医过程中，应当尊重医院设施和器材，不随意破坏或私自使用。

这是为了保护公共财产和他人利益。

10.尊重其他患者和医务人员：患者在就医过程中应尊重其他患者的权益，不干扰其他患者就诊。

同时要尊重医务人员的劳动成果，不进行侮辱、谩骂等行为。

以上是医院门急诊就诊须知及规章制度的一些要点，希望这些规定能够帮助患者更好地理解和遵守医院的规定，有利于医患之间的良好沟通和医疗秩序的维护。

医院门急诊部门将一如既往地为患者提供优质的就医服务。

医院门诊就诊管理制度

医院门诊就诊管理制度
一、门诊就诊提示
1.门诊就诊患者及家属，均需查验安康码和行程码、测量体温无异常方可进入门诊大厅。

2.门诊患者行程码带“★”者，须持48小时内核酸检测阴性证明（以采样时间为准）方可进入门诊，如无48小时内核酸检测阴性证明，需至医院核酸采集点进行抗原检测，抗原检测结果阴性并进行核酸检测采样后，方可进入门诊就诊。

3.黄码就诊人员接受专人引导至黄码诊区就诊。

二、急诊就诊提示
1.急诊患者及家属，均需查验安康码和行程码、测量体温。

2.行程码带“★”无48小时内核酸阴性检测证明的，非急危重症患者需待抗原结果阴性及完成核酸采样后方可进入急诊大厅及诊室。

3.危重症患者，实施边诊治、边抗原和核酸检测、边流行病学调查的措施，陪同家属需要做核酸检测并遵守相关疫情防控规定。

三、发热门诊就诊提示
红码人员，有发热或/和有呼吸道症状且无法明确排除新冠病毒感染的患者（包括仅有上呼吸道感染症状的患者），来自中高风险地区或封控、管控区人员接受专人引导至发热门诊就诊。

四、住院提示
1.住院患者及陪护人员，入院时查验24小时内核酸检测阴性证明，
双码绿码且行程码不带“★”的，正常办理入院手续。

2.住院期间禁止探视，非必要不陪护，确需陪护的，须固定一位陪护人员。

3.住院期间患者及陪护每周检测3次核酸，住院期间患者及陪护人员严禁离开医院。