时代光华问题分析与决策教程(答案)
问题分析与决策教程答案
问题分析与决策教程答案试卷11.要停止正确决策，就要：回答：正确1. A 对效果做出正确的判别2. B 对环境做出客观的评价3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价4. D 以上都包括2.不属于权衡效果轻重缓急水平规范的是：回答：正确1. A 严重性2. B 灵敏性3. C 紧急性4. D 开展性3.以下关于状况评价的说法错误的选项是：回答：正确1. A 状况评价针对的是单一效果2. B 状况评价需求廓清和评价所面临的难题群3. C 要运用效果剖析、决策剖析和潜在效果剖析方法4. D 可以协助我们以正确的方法搜集剖析和评价信息4.拖延效果：回答：正确1. A 会使效果的紧急性不时添加2. B 能够在处置效果的进程中又出现了新的难题3. C 需求对效果停止重新评价4. D 以上都包括5.成功的条件不包括：回答：正确1. A 空间2. B 高质量的剖析3. C 执行者和同意者的承诺4. D 时间6.思索决策目的时必需思索：回答：正确1. A 外表利益与基本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和临时效益4. D 产品效益和品牌效益7.识别能够的缘由时，要：回答：正确1. A 运用知识、阅历和知识来协助找出假定干种能够性2. B 罗列能够的缘由3. C 对搜集的信息停止有效的评价4. D 以上都包括8.在对效果停止评价时：回答：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 开展性是第一位的4. D 应当结合三者思索9.在停止效果剖析的预备时，首先要：回答：正确1. A 明白处置效果的误区2. B 明白处置效果的困难3. C 明白效果剖析的作用4. D 描画面临效果10.妄下结论是：回答：正确1. A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一2. B 信息缺乏，却以为曾经掌握了效果3. C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论4. D 以上都包括11.决策最大的误区是：回答：正确1. A 团体喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 疏忽风险4. D 决策依据不准确不片面12.在效果的剖析与决策进程中：回答：正确1. A 优秀的管理者主要依托团体的觉得、直觉2. B 中国的企业主要运用自己制造的适宜单个企业状况的模型3. C 本国企业多运用效果剖析工具4. D 以上说法都正确13.在对效果停止状况评价时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明详细难题3. C 预备采取举动4. D 方案举动步骤14.经过对目的的描画，企业应当：回答：正确1. A 弄清楚希望到达的结果和详细目的2. B 弄清楚到达目的必需满足的条件3. C 弄清楚在方案的实施进程中人、财、物、时间能否具有和充足4. D 以上都包括15.潜在效果：回答：正确1. A 可以完全根绝2. B 是指对成功用发生危害的要素3. C 剖析时应把重点放在一旦发作将发生的结果上4. D 不需求理会试卷21.决策：回答：正确1. A 只是企业老总、经理等初级管理人员应该关心的事情2. B 每团体每天都在停止3. C 与企业的普通员工有关4. D 与团体的日常生活没有关系2.以下关于状况评价的说法错误的选项是：回答：正确1. A 状况评价针对的是单一效果2. B 状况评价需求廓清和评价所面临的难题群3. C 要运用效果剖析、决策剖析和潜在效果剖析方法4. D 可以协助我们以正确的方法搜集剖析和评价信息3.识别能够的缘由时，要：回答：正确1. A 运用知识、阅历和知识来协助找出假定干种能够性2. B 罗列能够的缘由3. C 对搜集的信息停止有效的评价4. D 以上都包括4.传统的价值观要求：回答：正确1. A 直率坦荡2. B 闻风而动3. C 一目了然4. D 任性率真5.传统的决策思想形式是：回答：正确1. A 谁官大，谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3. C 以义务为导向，以人治为驱动4. D 以上都包括6.在对效果停止评价时：回答：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 开展性是第一位的4. D 应当结合三者思索7.状况评价的用途不在于：回答：正确1. A 以正确的方法搜集、剖析和评价信息2. B 为制定任务方案提供依据3. C 协助确定公司外部跨部门的任务目的4. D 完成下级管理者布置的义务8.要维护举动方案不受搅扰，就停止：回答：正确1. A 决策剖析2. B 潜在效果剖析3. C 效果剖析4. D 进程剖析9.在停止效果剖析的预备时，首先要：回答：正确1. A 明白处置效果的误区2. B 明白处置效果的困难3. C 明白效果剖析的作用4. D 描画面临效果10.以下说法不正确的选项是：回答：正确1. A 妄下结论能够是由于信息缺乏2. B 错误定义效果是由于看到很多信息似乎都跟效果有关3. C 指导决策，报喜不报忧，人人说坏话的文明传统，愈减轻了妄下结论这一效果4. D 错误定义效果能够是由于没有掌握正确信息11.在效果的剖析与决策进程中：回答：正确1. A 优秀的管理者主要依托团体的觉得、直觉2. B 中国的企业主要运用自己制造的适宜单个企业状况的模型3. C 本国企业多运用效果剖析工具4. D 以上说法都正确12.要了解一件事情的实质，最低限制要问：回答：正确1. A 三个为什么2. B 五个为什么3. C 七个为什么4. D 九个为什么13.中国绝大局部企业是：回答：正确1. A 目的型2. B 义务型3. C 结果型4. D 效果型14.明示决策目的：回答：正确1. A 是好的决策的必要组成局部2. B 应当避实就虚，不触及以往的决策3. C 可以稍微模糊一点，为以后的修正和调整留下空间4. D 以上都包括15.潜在效果：回答：正确1. A 可以完全根绝2. B 是指对成功用发生危害的要素3. C 剖析时应把重点放在一旦发作将发生的结果上4. D 不需求理会试卷31.决策进程中不得不面对的效果是：回答：正确1. A 怎样正确决策2. B 如何降低决策的风险3. C 决策的风险越低越好4. D 以上说法都不对2.要停止正确决策，就要：回答：正确1. A 对效果做出正确的判别2. B 对环境做出客观的评价3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价4. D 以上都包括3.廓清效果时：回答：正确1. A 要把复杂的效果兼并成一个效果2. B 把模糊的效果变得愈加详细和愈加理想3. C 不一定需求找到效果的根源和实质4. D 用罗列法弄清效果4.停止决策剖析时，首先要：回答：正确1. A 评价决策方案2. B 明白决策目的3. C 评价决策风险4. D 制定决策方案5.决策目的可以分为：回答：正确1. A 久远目的和短期目的2. B 盈利目的和效益目的3. C 必需要求目的和愿望要求目的4. D 组织目的和企划目的6.要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1. A 找出能够缘由2. B 识别潜在效果3. C 采取预防措施4. D 方案应变措施7.在对效果停止评价时：回答：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 开展性是第一位的4. D 应当结合三者思索8.在停止效果剖析的预备时，首先要：回答：正确1. A 明白处置效果的误区2. B 明白处置效果的困难3. C 明白效果剖析的作用4. D 描画面临效果5.9.以下说法不正确的选项是：回答：正确1. A 妄下结论能够是由于信息缺乏2. B 错误定义效果是由于看到很多信息似乎都跟效果有关3. C 指导决策，报喜不报忧，人人说坏话的文明传统，愈减轻了妄下结论这一效果4. D 错误定义效果能够是由于没有掌握正确信息10.决策误区发生的缘由不包括：回答：正确1. A 决策时受了时间的影响2. B 决策时受了空间的影响3. C 决策人员之间的观念大相径庭4. D 不清楚需求搜集哪些信息11.要了解一件事情的实质，最低限制要问：回答：正确1. A 三个为什么2. B 五个为什么3. C 七个为什么4. D 九个为什么12.在对效果停止状况评价时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明详细难题3. C 预备采取举动4. D 方案举动步骤13.设定奖惩鼓舞机制时：回答：正确1. A 只需合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在预先依据详细状况设立4. D 以上都不正确14.处置效果的误区不包括：回答：正确1. A 自觉失望2. B 妄下结论3. C 错误定义效果4. D 自觉举动15.效果剖析的作用在于：回答：正确1. A 是停止效果沟通的桥梁2. B 有效的协助人们观察实践发作和预期目的之间的偏向3. C 可以协助人们处置效果4. D 可以协助人们描画效果试卷31.廓清效果时：回答：正确1. A 要把复杂的效果兼并成一个效果2. B 把模糊的效果变得愈加详细和愈加理想3. C 不一定需求找到效果的根源和实质4. D 用罗列法弄清效果2.不属于权衡效果轻重缓急水平规范的是：回答：正确1. A 严重性2. B 灵敏性3. C 紧急性4. D 开展性3.思索决策目的时必需思索：回答：正确1. A 外表利益与基本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和临时效益4. D 产品效益和品牌效益4.识别能够的缘由时，要：回答：正确1. A 运用知识、阅历和知识来协助找出假定干种能够性2. B 罗列能够的缘由3. C 对搜集的信息停止有效的评价4. D 以上都包括5.要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1. A 找出能够缘由2. B 识别潜在效果3. C 采取预防措施4. D 方案应变措施6.传统的价值观要求：回答：正确1. A 直率坦荡2. B 闻风而动3. C 一目了然4. D 任性率真7.传统的决策思想形式是：回答：正确1. A 谁官大，谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3. C 以义务为导向，以人治为驱动4. D 以上都包括8.状况评价的用途不在于：回答：正确1. A 以正确的方法搜集、剖析和评价信息2. B 为制定任务方案提供依据3. C 协助确定公司外部跨部门的任务目的4. D 完成下级管理者布置的义务9.在停止效果剖析的预备时，首先要：回答：正确1. A 明白处置效果的误区2. B 明白处置效果的困难3. C 明白效果剖析的作用4. D 描画面临效果10.决策最大的误区是：回答：正确1. A 团体喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 疏忽风险4. D 决策依据不准确不片面11.逻辑：回答：正确1. A 分为有效逻辑和有效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策有关4. D 不是一门迷信12.在对效果停止状况评价时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明详细难题3. C 预备采取举动4. D 方案举动步骤13.设定奖惩鼓舞机制时：回答：正确1. A 只需合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在预先依据详细状况设立4. D 以上都不正确14.跨部门的状况评价：回答：正确1. A 无助于不同部门目的的一致2. B 使复杂和重要的事情愈加顺手3. C 可以协助确立项目开展的方向4. D 不能廓清各种复杂的状况15.效果剖析的作用在于：回答：正确1. A 是停止效果沟通的桥梁2. B 有效的协助人们观察实践发作和预期目的之间的偏向3. C 可以协助人们处置效果4. D 可以协助人们描画效果试卷41.廓清效果时：回答：正确1. A 要把复杂的效果兼并成一个效果2. B 把模糊的效果变得愈加详细和愈加理想3. C 不一定需求找到效果的根源和实质4. D 用罗列法弄清效果2.不属于权衡效果轻重缓急水平规范的是：回答：正确1. A 严重性2. B 灵敏性3. C 紧急性4. D 开展性3.思索决策目的时必需思索：回答：正确1. A 外表利益与基本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和临时效益4. D 产品效益和品牌效益4.识别能够的缘由时，要：回答：正确1. A 运用知识、阅历和知识来协助找出假定干种能够性2. B 罗列能够的缘由3. C 对搜集的信息停止有效的评价4. D 以上都包括5.要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1. A 找出能够缘由2. B 识别潜在效果3. C 采取预防措施4. D 方案应变措施6.传统的价值观要求：回答：正确1. A 直率坦荡2. B 闻风而动3. C 一目了然4. D 任性率真7.传统的决策思想形式是：回答：正确1. A 谁官大，谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3. C 以义务为导向，以人治为驱动4. D 以上都包括8.状况评价的用途不在于：回答：正确1. A 以正确的方法搜集、剖析和评价信息2. B 为制定任务方案提供依据3. C 协助确定公司外部跨部门的任务目的4. D 完成下级管理者布置的义务9.在停止效果剖析的预备时，首先要：回答：正确1. A 明白处置效果的误区2. B 明白处置效果的困难3. C 明白效果剖析的作用4. D 描画面临效果10.决策最大的误区是：回答：正确1. A 团体喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 疏忽风险4. D 决策依据不准确不片面11.逻辑：回答：正确1. A 分为有效逻辑和有效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策有关4. D 不是一门迷信12.在对效果停止状况评价时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明详细难题3. C 预备采取举动4. D 方案举动步骤13.设定奖惩鼓舞机制时：回答：正确1. A 只需合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在预先依据详细状况设立4. D 以上都不正确14.跨部门的状况评价：回答：正确1. A 无助于不同部门目的的一致2. B 使复杂和重要的事情愈加顺手3. C 可以协助确立项目开展的方向4. D 不能廓清各种复杂的状况15.效果剖析的作用在于：回答：正确1. A 是停止效果沟通的桥梁2. B 有效的协助人们观察实践发作和预期目的之间的偏向3. C 可以协助人们处置效果4. D 可以协助人们描画效果。
考试题)时代光华——问题分析与决策教考试答案程 ()
学习课程：问题分析与决策教程单选题1:决策： 回答：正确1.A只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2.B 每个人每天都在进行3.C 与企业的普通员工无关4.D与个人的日常生活没有关系2:决策过程中不得不面对的问题是： 回答：正确1. A 怎样正确决策2. B 如何降低决策的风险3. C 决策的风险越低越好4. D以上说法都不对3:要进行正确决策，就要： 回答：正确1. A 对问题做出正确的判断2. B 对环境做出客观的评价3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价4. D以上都包括4:澄清问题时： 回答：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D用列举法弄清问题5:传统的价值观要求： 回答：正确1.A 直率坦荡2.B 雷厉风行3.C高深莫测总体进度4.D 任性率真6:在对问题进行评估时：回答：正确1.A 严重性是第一位的2.B 紧急性是第一位的3.C 发展性是第一位的4.D 应当结合三者考虑7:状况评估的用途不在于：回答：正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定工作计划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4. D 完成上级管理者布置的任务8:决策最大的误区是：回答：正确1. A 个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策依据不准确不全面9:决策误区产生的原因不包括：回答：正确1. A 决策时受了时间的影响2. B 决策时受了空间的影响3. C 决策人员之间的观点大相径庭4. D 不清楚需要收集那些信息10:决策分析的基本程序不包括：回答：正确1. A 明确决策目的2. B 组成决策团队3. C 评估决策方案4. D 评估决策风险11:要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：正确1. A 三个为什么2. B 五个为什么3. C 七个为什么4. D 九个为什么12:在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明具体难题3. C 准备采取行动4. D 计划行动步骤13:要找到问题偏差的原因，就进行：回答：正确1. A 问题分析2. B 潜在问题分析3. C 过程分析4. D 决策分析14:问题分析的作用在于：回答：正确1.A 是进行问题沟通的桥梁2.B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3.C 可以帮助人们解决问题4.D 可以帮助人们描述问题15:明示决策目标：回答：正确1. A 是好的决策的必要组成部分2. B 应当就事论事，不涉及以往的决策3. C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间4. D 以上都包括。
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学习课程：问题分析与决策教程单选题1. 决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确1. A C怎样正确决策2. B区如何降低决策的风险3. C °决策的风险越低越好4. D °以上说法都不对2. 要进行正确决策，就要：回答：正确1. A °对问题做出正确的判断2. B °对环境做出客观的评价3. C匚对企业拥有的资源做出有效的评价4. D区以上都包括3. 澄清问题时：回答：正确1. A °要把简单的问题合并成一个问题2. B区把模糊的问题变街更加具体和更加现实3. C °不一定需要找到问题的本源和实质4. D °用列举法弄清问题4. 拖延问题：回答：正确1. A °会使问题的紧急性不断增加2. B °可能在解决问题的过程中乂出现了新的难题3. C °需要对问题进行重新评估4.D区以上都包括5.成功的条件不包括：回答：正确1. A J空间2. B匚高质量的分析3. C °执行者和批准者的承诺4. D °时间6.传统的价值观要求：回答：正确1. A °直率坦荡2. B °雷厉风行3. C区高深莫洲4. D °任性率真7.在对问题进行评估时：回答：正确1. A匚严重性是第一位的2. B °紧急性是第一位的3. C °发展性是第一位的4. D区应当结合三者考虑8.决策最大的误区是：回答：错误1. A °个人喜好导向2. B °方案优先而不是目的优先3. C °忽略风险4. D匚决策依据不准确不全面9.识别可能原因时，应当：回答：正确1. A匚找出不同点2. B 找出变化3. C J列出原因4. D £以上都包括10.逻辑：回答：正确1. A E分为有效逻辑和无效逻辑2. B °就是自己的想法3. C匚与决策无关4. D匚不是一门科学11.中国绝大部分企业是：回答：正确1. A °目标型2. B £任务型3. C匚结果型4. D匚问题型12.跨部门的状况评估：回答：正确1. A °无助于不同部门目标的统一2. B °使复杂和重要的**更加棘手3. C 区可以帮助确立项目发展的方向4. D 口不能澄清各种夏杂的状况13.要找到问题偏差的原因，就进行：回答：正确1. A区问题分析2. B 口潜在问题分析3. C °过程分析4. D匚决策分析14.问题分析的作用在于：回答：正确1. A 匚是进行问题沟通的桥梁2. B £有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3. C °可以帮助人们解决问题4. D 匚可以帮助人们描述问题15.明示决策目标：回答：正确1. A区是好的决策的必要组成部分2. B匚应当就事论事，不涉及以往的决策3. C °可以稍微模制•-点，为以后的修改和调整留下空间4. D °以上都包括。
问题分析与决策教程课后测试
问题分析与决策教程1课前测试2课程学习3课程评估4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 要进行正确决策，就要：√A 对问题做出正确的判断B 对环境做出客观的评价C 对企业拥有的资源做出有效的评价D 以上都包括正确答案： D2. 澄清问题时：√A 要把简单的问题合并成一个问题B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实C 不一定需要找到问题的本源和实质D 用列举法弄清问题正确答案： B3. 下列关于状况评估的说法错误的是：√A 状况评估针对的是单一问题B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息正确答案： A4. 考虑决策目标时必须考虑：√A 表面利益与根本利益B 企业利益与员工利益C 短期效益和长期效益D 产品效益和品牌效益正确答案： C5. 决策目标可以分为：×A 长远目标和短期目标B 盈利目标和效益目标C 必须要求目标和愿望要求目标D 组织目标和企划目标正确答案： C6. 识别可能的原因时，要：√A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性B 列举可能的原因C 对收集的信息进行有效的评估D 以上都包括正确答案： D7. 中西方决策思维的差异在于：√A 效率与公平何者优先B 效率与结果何者优先C 问题与结果何者优先D 问题与公平何者优先正确答案： C8. 计划行动时，首先要：√A 收集信息B 进行承诺C 事先设定合理的奖惩激励机制D 进行创造性的思考正确答案： A9. 决策分析的基本程序不包括：×A 明确决策目的B 组成决策团队C 评估决策方案D 评估决策风险正确答案： B10. 在问题的分析与决策过程中：√A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型C 外国企业多使用问题分析工具D 以上说法都正确正确答案： C11. 在对问题进行状况评估时，首先要：√A 排出轻重缓急B 查明具体难题C 准备采取行动D 计划行动步骤正确答案： B12. 中国绝大部分企业是：√A 目标型B 任务型C 结果型D 问题型正确答案： B13. 跨部门的状况评估：√A 无助于不同部门目标的统一B 使复杂和重要的事件更加棘手C 可以帮助确立项目发展的方向D 不能澄清各种复杂的状况正确答案： C14. 明示决策目标：√A 是好的决策的必要组成部分B 应当就事论事，不涉及以往的决策C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间D 以上都包括正确答案： A15. 潜在问题：√A 可以完全杜绝B 是指对成功能产生危害的因素C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上D 不需要理会正确答案： B。
时代光华答案-生产问题分析与解决
时代光华答案-生产问题分析与解决学习课程：生产问题分析与解决单选题1.下面有关ＱＣ各手法的适用场合表述不太正确的是（）回答：正确1. A 层别法常用于归纳整理所收集到的数据资料2. B 特性要因图有利于找到问题的症结所在3. C 散布图则能帮助人们掌握整个过程的状况4. D 管制图确定相关流程并使之文件化2.在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（）回答：正确1. A 分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明2. B 寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素3. C 制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者4. D 组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备3.下面有关陈述不正确的是（）回答：正确1. A 好的作业者和好的领导者未必就是好的教导者。
2. B 个人能力很强的班组长，不一定擅长于教导其他人员。
3. C 实际上，新的作业人员本身的训练永远不足，绝大多数经过足够多的培训后才加入生产线。
4. D 不管是老的作业人员，还是新的作业员，都将面临着对新方法的学习和使用。
生产线上的所有人员都没有以前的经验来确保他一定能将产品做好。
4.针对客户投诉或产生的问题的描述，相对来说不太合适的是哪项（）回答：正确1. A 用客户的语言来描述和解决问题2. B 提供真实、客观的数据资料3. C 运用图表、图片和形象定义问题4. D 利用行业标准进行解释5.按照作业流程改善的方法，对生产线进行改造：增加工装模具、变更设计或添加作业人员。
这样，改善的结果使得整道瓶颈工序压缩降低，整个作业时间也随之相应地缩短，生产效益自然也就相应地提高了。
此类方法属于下列那类生产线平衡的改善方法( 回答：正确1. A 作业改善压缩的方法2. B 加人缩短循环时间的方法3. C 重排的方法4. D 分担转移的方法6.ＰＤＣＡ循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在企业的质量管理中充分得到了广泛的应用，下面哪项不属于PDCA循环的内容（）回答：正确1. A 计划2. B 组织3. C 实施4. D 检查7.在防止问题的再度发生方面，下面哪项相对不太重要（）回答：正确1. A 将成功的经验规范化、标准化，使之形成一套操作制度，防止同样问题的再度发生2. B 将这些成功的改善经验推广到其它类似的生产线或运作流程上，以便消除类似流程或产品生产中出现问题的潜在威胁3. C 建立严格的监督制度和惩罚措施，加强人员的管理4. D 在生产中要尽量地运用防错法的方式来根本性地解决问题8.在工序流程分析的自主检查的论述中，不合理或不完整的是（）回答：正确1. A 除了运用ＥＳＲＣ原则简化工序流程，还可以由工程技术人员或生产制造的人员运用自主检查的方法来有效地简化工序流程，检查遗漏之处。
时代光华-生产问题分析与解决试题及答案
时代光华-生产问题分析与解决试题及答案第一篇：时代光华-生产问题分析与解决试题及答案学习课程：生产问题分析与解决单选题1.流程改善有效性的标准（）√ A B C D 效率的改善成本的减少效率和效果的改善效益的提高正确答案：C 2.在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（）√ A 分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明B 寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素C 制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者D 组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备正确答案：D 3.下面有关阐述不太合理的是（）× A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。
核实本身不需要匆忙完成，也不可能一次完成。
B 纠正措施正确有效的落实，基本上是不可能一步到位的，都需要经过很多次地探寻。
因此，任何急于求成，想一次性根本解决所有问题的想法，都是不切合实际的。
C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。
如果实际检验效果不佳，就需要重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，并在实践中再次加以检验。
D 根据解决问题的方案，修改产生问题的原有流程，如果问题仍然存在，重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，重新修改流程。
正确答案：D 4.下面哪项不是防错法的例子（）√ A B C D 用某些颜色来标注组件，以减少在组装时造成混乱的可能性使用只允许组件用一种方法安装装置使用防错指导书，减少失误率对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计正确答案：C 5.很多企业的老板常常抱怨自己的干部和员工不懂得思考，不会改善产品。
以下原因中，更可能发生的是（）× A B C D 员工的知识层次不高研发或改善的经费不足缺少鼓励或嘉奖员工不及时企业缺少此类意识正确答案：C 6.关于在工序流程的改善中采用的ECRS原则，下面论述不合理的是（）× A 运用ＥＣＲＳ四原则，即取消、合并、重组和简化的原则，可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。
时代光华问题分析与决策教程(答案)
时代光华问题分析与决策教程试题(答案)
单选题正确1.澄清问题时：1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D 用列举法弄清问题正确2.要选择行动的方案，就进行：1. A 决策分析2. B 过程分析3. C 问题分析4. D 潜在问题分析正确3.拖延问题：1. A 会使问题的紧急性不断增加2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题3. C 需要对问题进行重新评估4. D 以上都包括正确4.成功的条件不包括：1. A 空间2. B 高质量的分析3. C 执行者和批准者的承诺4. D 时间正确5.识别可能的原因时，要：1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括正确6.计划行动时，首先要：1. A 收集信息2. B 进行承诺3. C 事先设定合理的奖惩激励机制4. D 进行创造性的思考正确7.状况评估的用途不在于：1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定工作计划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4. D 完成上级管理者布置的任务正确8.负责产品创新的市场部门是：1. A 产品市场2. B 市场开发3. C 市场宣传4. D 销售给客户正确9.决策最大的误区是：1. A 个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策依据不准确不全面正确10.逻辑：1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学正确11.设定奖惩激励机制时：1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据具体情况设立4. D 以上都不正确正确12.跨部门的状况评估：1. A 无助于不同部门目标的统一2. B 使复杂和重要的事件更加棘手3. C 可以帮助确立项目发展的方向4. D 不能澄清各种复杂的状况正确13.要找到问题偏差的原因，就进行：1. A 问题分析2. B 潜在问题分析3. C 过程分析4. D 决策分析正确14.通过对目标的描述，企业应当：1. A 弄清楚希望达到的结果和具体目标2. B 弄清楚达到目标必须满足的条件3. C 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足4. D 以上都包括错误15.明示决策目标：1. A 是好的决策的必要组成部分2. B 应当就事论事，不涉及以往的决策3. C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间4. D 以上都包括5.。
问题分析与决策教程答案
1.要进行正确决策，就要： 回答：正确1. A 对问题做出正确的判断2. B 对环境做出客观的评价3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价4. D 以上都包括2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是： 回答：正确1. A 严重性2. B 灵活性3. C 紧急性4. D 发展性3.下列关于状况评估的说法错误的是： 回答：正确1. A 状况评估针对的是单一问题2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4. D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息4.拖延问题： 回答：正确1. A 会使问题的紧急性不断增加2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题3. C 需要对问题进行重新评估4. D 以上都包括5.成功的条件不包括： 回答：正确1. A 空间2. B 高质量的分析3. C 执行者和批准者的承诺4. D 时间6.考虑决策目标时必须考虑： 回答：正确1. A 表面利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益7.识别可能的原因时，要： 回答：正确1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括8.在对问题进行评估时： 回答：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 发展性是第一位的4. D 应当结合三者考虑9.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：错误1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描述面临问题10.妄下结论是： 回答：错误1. A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一2. B 信息不足，却认为已经把握了问题3. C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论4. D 以上都包括11.决策最大的误区是： 回答：正确1. A 个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策依据不准确不全面12.在问题的分析与决策过程中： 回答：错误1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2. B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3. C 外国企业多使用问题分析工具4. D 以上说法都正确13.在对问题进行状况评估时，首先要： 回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明具体难题3. C 准备采取行动4. D 计划行动步骤14.通过对目标的描述，企业应当： 回答：正确1. A 弄清楚希望达到的结果和具体目标2. B 弄清楚达到目标必须满足的条件3. C 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足4. D 以上都包括15.潜在问题： 回答：正确1. A 可以完全杜绝2. B 是指对成功能产生危害的因素3. C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4. D 不需要理会1.决策： 回答：正确1. A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2. B 每个人每天都在进行3. C 与企业的普通员工无关4. D 与个人的日常生活没有关系2.下列关于状况评估的说法错误的是： 回答：正确1. A 状况评估针对的是单一问题2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4. D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息3.识别可能的原因时，要： 回答：正确1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括4.传统的价值观要求： 回答：正确1. A 直率坦荡2. B 雷厉风行3. C 高深莫测4. D 任性率真5.传统的决策思维模式是： 回答：正确1. A 谁官大，谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3. C 以任务为导向，以人治为驱动4. D 以上都包括6.在对问题进行评估时： 回答：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 发展性是第一位的4. D 应当结合三者考虑7.状况评估的用途不在于： 回答：正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定工作计划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4. D 完成上级管理者布置的任务8.要保护行动计划不受干扰，就进行： 回答：正确1. A 决策分析2. B 潜在问题分析3. C 问题分析4. D 过程分析9.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：错误1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描述面临问题10.下列说法不正确的是： 回答：正确1. A 妄下结论可能是因为信息不足2. B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关3. C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4. D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息11.在问题的分析与决策过程中： 回答：正确1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2. B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3. C 外国企业多使用问题分析工具4. D 以上说法都正确12.要了解一件事情的本质，最低限度要问： 回答：正确1. A 三个为什么2. B 五个为什么3. C 七个为什么4. D 九个为什么13.中国绝大部分企业是： 回答：正确1. A 目标型2. B 任务型3. C 结果型4. D 问题型14.明示决策目标： 回答：正确1. A 是好的决策的必要组成部分2. B 应当就事论事，不涉及以往的决策3. C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间4. D 以上都包括15.潜在问题： 回答：正确1. A 可以完全杜绝2. B 是指对成功能产生危害的因素3. C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4. D 不需要理会。
学习课程：问题分析与决策教程(答案)
学习课程：问题分析与决策教程单选题1:决策：回答：正确1. A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2. B 每个人每天都在进行3. C 与企业的普通员工无关4. D 与个人的日常生活没有关系2:拖延问题：回答：正确1. A 会使问题的紧急性不断增加2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题3. C 需要对问题进行重新评估4. D 以上都包括3:解决问题的困难在于：回答：正确1. A 人们往往总想快速找到解决办法2. B 问题具有复杂性3. C 快速有效的解决问题不是一件容易的事情4. D 问题中还存在别的问题4:考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1. A 表面利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益5:进行决策分析时，首先要：回答：正确1. A 评估决策方案2. B 明确决策目的3. C 评估决策风险4. D 制定决策方案6:识别可能的原因时，要：回答：正确1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括7:计划行动时，首先要：回答：正确1. A 收集信息2. B 进行承诺3. C 事先设定合理的奖惩激励机制4. D 进行创造性的思考8:负责产品创新的市场部门是：回答：正确1. A 产品市场2. B 市场开发3. C 市场宣传4. D 销售给客户9:决策分析的基本程序不包括：回答：正确1. A 明确决策目的2. B 组成决策团队3. C 评估决策方案4. D 评估决策风险10:在问题的分析与决策过程中：回答：正确1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2. B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3. C 外国企业多使用问题分析工具4. D 以上说法都正确11:逻辑：回答：正确1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学12:设定奖惩激励机制时：回答：正确1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据具体情况设立4. D 以上都不正确13:跨部门的状况评估：回答：错误1. A 无助于不同部门目标的统一2. B 使复杂和重要的事件更加棘手3. C 可以帮助确立项目发展的方向4. D 不能澄清各种复杂的状况14:通过对目标的描述，企业应当：回答：正确1. A 弄清楚希望达到的结果和具体目标2. B 弄清楚达到目标必须满足的条件3. C 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足4. D 以上都包括15:潜在问题：回答：正确1. A 可以完全杜绝2. B 是指对成功能产生危害的因素3. C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4. D 不需要理会。
问题分析与决策教程答案
试卷11 •要进行正确决策，就要：回答：正确对问题做出正确的判断1.A2.B「对环境做出客观的评价3.C「对企业拥有的资源做出有效的评价4. D a以上都包括2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确严重性1.A2. B @灵活性3.C「紧急性4.D「发展性3.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确1. A④状况评估针对的是做一问題2. B「状况评估需要澄淸和评估所面临的难趣群3. C「要运用问题分析.决策分析和潜在问题分析方法4. D「能够帮助我们以正确的方法收集分折和评估信息4.拖延问題：回答：正确1. A「会使问題的紧急性不断増加2. B「可能在解决问题的过程中又出现J'新的难题3. C「需要对问题进行重新评估4. D °以上都包括5•成功的条件不包括：回答：正确1A、空间・2.B「商质量的分析3.C「执行者和批准者的承诺4.D r时间6・考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1A「表而利益与根木利益・2.B「企业利益与员匸利益@短期效益和长期・3.C4.D r产品效益和品牌效益7•识别可能的原因时，要：回答：正确1.A「运用知识.经验和常识來帮助找出若丁•种可能性2.B「列举可能的原因3.C「对收集的信息进行有效的评估4.D•以上都刨舌&在对问题进行评估时：回答：正确1A r严重性是第一位的・2.B「紧急性是第一位的3C r发展性是第一位的・4.D Q应当结合三者考虑9•在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1・A° 明确解决问題的误区2. B 明确解决问題的困难4.D描述面临问题10.妄下结论是：回答：正确1.A「很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一2B「信息不足，却认为已经把握门诃题・3.C「只把支持自己观念的信息用來去论证结论4.D a以上都包括11 •决策最大的误区是：回答：正确1A r个人喜好导向・2.B@ 方案优先而不是目的优先3.C「忽略风险4.D「决策依据不准确不全面12.在问题的分析与决策过程中：回答：正确1A r优秀的管理者主婆依靠个人的感觉、直觉・2.B「中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3.C® 外国企业多使用1 •析匸具4.D r以上说法都正确13.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1A r排出轻重缓急・2B e查明具体难題・3.C「准备采取行动4.D c讣划行动步骤1. A养淸楚希望达到的结果和具休目标2. B养清楚达到目标必须满足的条件3. C「弄清楚在方案的实施过程中人、财.物、时间是否具备和充足4. D Q以上都包括潜在问题：回答：正确1. A「可以完全杜绝2. B &是指对成功能产生危吿的因素3. C C分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4. D '不需嬰理会试卷21 •决策：回答：正确1. A r只是企业老总、经理等商级管理人员应该关心的爭情2. B &每个人每天都在进行3・C 「与企业的普通员工无关4. D 「与个人的日常生活没有关系2.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确1・A ® 状况评估针对的是单一问題2. B r状况评估需要澄淸和评估所面临的难题群3. C C要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4. D 「能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息1. A C运用知识.经验和常识來帮助找出若干种可能性2. B r列举可能的原因3・C「对收集的信息进行有效的评估4. D 9以上都包括4.传统的价值观要求：回答：止确1. A C直率坦荡2. B C雷厉风行3・C金商深莫测4. D 「任性率真5.传统的决策思维模式是：回答：正确1. A C谁官大.谁决策2. B r拍脑袋.拍胞脯，拍屁股3・C「以任务为导向，以人治为驱动4. D Q 以上都包括6.在对问题进行评估时：回答：正确1. A C严重性是第一位的2. B r紧急性是第一位的3・C「发展性是第一位的4. D介应为结合三者考虑7.状况评估的用途不在于：回答：正确1. A C以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定匸作汁划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4・D介完成上级管理者布豐的任务8•要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确1・A' 决策分析2・B介潜在问題分析3・C「问题分析4. D过程分析9•在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确&明确解决问題的误区1・A2・B「明确解决问題的困难3・C「明确问题分析的作用4. D描述而临问题10.下列说法不正确的是：回答：正确1・A1妄下结论可能是因为信息不足2・B「错误定义问題是因为看到很女信息似乎都跟问题有关3・C「领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4. D® 错误定义问题可能是1大1为段有学握J确信息11.在问题的分析与决策过程中：回答：正确1・A' 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2・B「中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3・C°外国企业命使用问题分析匸具4・D 以上说法都正确1. A '三个为什么2. B「五个为什么3. C "七个为什么4. D C九个为什么13•中国绝大部分企业是：回答：正确目标型1.A、2. B @任务型3.C「结果型4.D「问题型14•明示决策目标，回答：正确1・A “是好的决策的必要组成部分2. B「应十就事论爭.不涉及以往的决策3. C f可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间4. D C以上都包括15.潜在问题：回答：正确1. A “可以完全杜绝2. B °是捋对成功能产生危害的因素3. C f分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4. D C不需要理会试卷31.「A怎样正确决策2.Q B如何降低决策的风险3.C C决策的风险越低越好4.C D以上说法都不对2•要进行正确决策，就要：回答：正确对问题做出正确的判断1. C A2. C B对环境做出客观的评价3.「C对企业拥有的资源做出有效的评价4. A D以上都包括3•澄淸问题时：回答：正确1. C A要把简収的问题合并成一个问题2.介B把模糊的问題变得更加具休和史加现实3.C C不一定需要找到问題的本源和实质4.r D用列举法弄淸问题4.进行决策分析时，首先要：回答：正确1.「A评估决策方案2.2. @ B 识3. C 采取预防描施4.「 D 计划应变暗施 2.B 紧急性是第一位的3.C C 发展性是第一位的4.& D 应、结合渚考虑4. r D 制定决策方案5.决策目标可以分为： 回答：正确 1. 「 A 长远目标和短期目标2. r B 盈利目标和效益目标3. QC 必须要求目标和愿望要求目标 4. CD 组织目标和企划目标6. 要制定出良好的应变措施，首先要： 回答：正确1.C A 找出可能原因7.在对问题进行评估时： 回答：正确1.r A 严重性是第一位的&在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确3.C C 评估决策风险1. Q A明确解决问题的课区2. r B明确解决问题的困难3. r c明确问题分析的作用4. 「D描述而临问题9.下列说法不正确的是：回答：正确1. c A妄下结论可能是因为信息不足2.C B错误定义问題是因为看到很笋信息似乎都跟问题有关3.C C领导决策.报喜不报忧.人人说好话的文化传统.更加重了妄下结论这一问题4.Q D错误定义问题町能是因为没有掌握正确信息10•决策误区产生的原因不包括：回答：正确1.「A决策时受了时间的影响2. 3 B决策时受了空间的影响3. C C决策人员之间的观点大相径庭4.C D不淸楚需要收集哪些信息11 •要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：正确1.C A三个为什么2. f B五个为什么3. 3 C七个为什么C D九个为什么12.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1.r A排出轻重缓急2.G B査明具体难题3.r c准备采取行动4.「D计划行动步骤13.设定奖惩激励机制时：回答：正确只要合理就好1.「A2.Q B一定要在事前设立3.r c一定要在爭后根据具体情况设立4.c D以上都不正确14.解决问题的课区不包括：回答：正确1.• A 「泪乐观2.r B妄下结论3. 「C错误定义问题C D盲目行动15•问题分析的作用在于：回答：正确1. c A是进行问题沟通的桥梁2.介B有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的八4.r D可以帮助人们描述问题试卷31・澄清问题时：回答：正确1. c A要把简収的问题合并成一个问题2. a B把模糊的问題变得更加具体和史加现3.c c不一定需要找到问題的木源和实质4.「D用列举法弄淸问趣2.不属于衡绘问题轻亟缓急程度标准的是：回答：正确1.c A严重性2. 3 B灵活性3. C C紧急性4. C D发展性3.考虎决策目标时必须考虑：回答：正确1.C A表面利益与根木利益2.C B企业利益与员工利益3. 3 C短期效益和长期效益C D产品效益和品牌效益4•识别回答：正确1. 「A找1.C A运用知识、经验和常识來帮助找出若干种可能性2.C B列举可能的原因3.r C对收集的信息进行有效的评估4. 3 D以上都包括5•要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确2. 2 B识别潜在问题3.C C采取预防措施C D计划应变描施6•传统的价值观要求：回答：正确A直率坦荡B宙厉风行C高深莫测D任性率真7.传统的决策思维模式是：回答：正确1. C A谁官大，谁抉策2.C B拍脑袋.拍胸脯.拍屁股3. C C以任务为导向.以人治为驱动4. a D以上都包括&状况评估的用途不在于：回答：正确1. r A以正确的方法收集.分析和评估信息2. C B为制定工作汁划提供依据3. 「C帮助确定公司内部跨部门的1：作目标4. a D完成上级管理者布宜的任务9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1. @A明确解决问题的误区2 「B明确解决问题的困难3. C C明确问题分析的作川4. 「D描述面临问题10・决策最大的误区是：回答：正确1. 「A个人喜好导向2. a B方案优先而不是目的优先3. 「C忽略风险4. r D决策依据不准确不全Ifti11•逻辑: 回答：正礎就是自己的想法2.C B3. C C与决策无关4.r D不是一门科学12•在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确排出轻重缓急1. C A2.C B査明具体难题3.C C准备采取行动4. C D计划行动步骤13.设定奖惩激励机制时：回答：正确1. C A只要合理就好2. 3 B一定要在事前设立3. C C一定要在事后根据具体情况设立C D以上都不正确14.跨部门的状况评估：回答：正确1.「A无助于不同部门目标的统一2. C B使复杂和重要的爭件更加棘手3. 3 C可以帮助确立项目发展的方向C D不能澄清各种复杂的状况16.问题分析的作用在于：回答：正确1. 「A是3. 「C可2.• B冇效的帮助人们观察实你发空和预期目标之间的偏差「D可以帮助人们描述问题试卷41 •澄淸问题时：回答：正确1.C A要把简収的问题合并成一个问题2. A B把模糊的问題变得更加具体和更加现实3.r c不一定需要找到问題的木源和实质4.「D用列举法弄淸问趣2.不属于衡垃问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1.r A严重性2.C B灵活性3.c c紧急性4.「D发展性3•考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1. r A 找出可能原因2. e B 识别潜在问题3.C C 采取预防描施 4. cD 计划应变措施 1. c A 表面利益与根木利益2. r B 企业利益与员工利益3.• C 短期效益和长期效益 4. C D 产品效益和品牌效益4•识别可能的原因时.要： 回答：正确1. C A 运用知识.经验和常识來帮助找岀若T •种可能性2. C B 列举可能的原因3. C C 对收集的信息进行有效的评估4. 0 D 以上都包括5•要制定出良好的应变措施，前先要： 回答：正确6•传统的价值观要求：回答：正确 1. C A 直率坦荡2. C B 雷厉风行3.仗C高深莫测C D任性率真1. Q A 明确2.「 B 明3.C 明确问题分析的作用 cD 描述io ・决策1. C A 个人喜好导向2. Q B 方案优先而不是目的优先 7. 传统的决策思维模式是：回答：正确1. 「 A 谁官大，谁决策2. C B 拍脑袋，拍脑）脯.拍屁股3. C C 以任务为导向，以人治为驱动4. 2D 以上都包括8. 状况评估的用途不在于：回答：正确1. 「 A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. C B 为制定工作计划提供依据3. C C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4. Q D 完成上级管理者布宜的任务9. 在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确3. r-c4. f-D 11.逻辑: 回1・。
问题分析与决策教程教材及考试试题答案
第一讲课程概述（上）决策概述1.决策的重要性孙子兵法曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
”对这句话稍作修改，把“兵”字改成“商”字，那么在商场如战场的今天也同样适用。
本课程的主要内容是企业运转过程中的有效决策与问题解决。
一提到决策，很容易让人产生错觉，认为这只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情，作为企业的普通员工，只要有执行力就可以。
其实不然，每个人每天都在进行决策，不同的只是决策的难度、大小及决策需要承担的风险。
如果忽视决策的重要性，小则损害个人的生活，大则会对企业造成无法承担的伤害。
【案例】生活中时时处处都在进行着决策，小型决策如买什么样的烟酒；中型决策如找什么样的对象，买什么样的车子或房子；大型决策如企业的投资战略、发展项目的确定，以及国与国之间怎样处理纠纷等。
其中，较小的决策即使错误，也不会对生活造成太大的损害，但是，如果中型、大型决策一旦做错，就可能带来难以弥补的损失。
因此，一定要善于分析，谨慎决策，正确决策。
2.决策中存在的问题决策就意味着风险，越重要的决策要承担的风险越大，因此在决策过程中，不得不面对两个问题：Æ如何降低决策的风险？Æ怎样增强企业承受风险的能力？决策就会存在风险，通过正确决策降低决策风险是必要的。
但是，风险越高往往意味着收益越大，所以，仅仅考虑这一个问题还不够。
更为重要的是，企业应当如何增强自身承受风险的能力。
因此，必须要建立决策的模型，在模型里使用一系列的分析工具，用正确的工具、模型和方法来解决决策中的问题，并进行科学决策。
3.正确决策的关键Æ首先要对问题做出正确的判断，对症方能下药；Æ其次要对环境做出客观的评价；Æ再次要对企业拥有的资源做出有效的评价；Æ然后要对可能面临的困难做出理性的分析；Æ最后对决策带来的风险，企业要做好充分准备。
因此，企业需要建立一个决策的支持体系，从而保障正确决策。
问题分析与决策教程试卷与答案
试卷11.要进行正确决策，就要: 回答：正确1. A 对问题做出正确的判断2. B 对环境做出客观的评价3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价4.Ｄ以上都包括2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1.Ａ严重性2. B 灵活性3.Ｃ紧急性4. D 发展性３.下列关于状况评估的说法错误的是：回答:正确1.Ａ状况评估针对的是单一问题2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4. D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息4．拖延问题：回答:正确1.Ａ会使问题的紧急性不断增加2.Ｂ可能在解决问题的过程中又出现了新的难题3. C 需要对问题进行重新评估4. D 以上都包括５.成功的条件不包括: 回答：正确1. A 空间2.Ｂ高质量的分析3. C 执行者和批准者的承诺4.Ｄ时间6．考虑决策目标时必须考虑: 回答:正确1. A 表面利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益7．识别可能的原因时，要：回答：正确1.Ａ运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括８．在对问题进行评估时: 回答:正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. C 发展性是第一位的4. D 应当结合三者考虑9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答:正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3.Ｃ明确问题分析的作用4.Ｄ描述面临问题１0.妄下结论是: 回答：正确1. A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一2.Ｂ信息不足，却认为已经把握了问题3. C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论4. D 以上都包括11.决策最大的误区是：回答:正确1.Ａ个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3.Ｃ忽略风险4. D 决策依据不准确不全面12．在问题的分析与决策过程中: 回答：正确1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2. B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3. C 外国企业多使用问题分析工具4. D 以上说法都正确13.在对问题进行状况评估时，首先要: 回答:正确1. A 排出轻重缓急2.Ｂ查明具体难题3. C 准备采取行动4. D 计划行动步骤14.通过对目标的描述，企业应当: 回答:正确1.Ａ弄清楚希望达到的结果和具体目标2.Ｂ弄清楚达到目标必须满足的条件3. C 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足4.Ｄ以上都包括１５.潜在问题: 回答：正确1.Ａ可以完全杜绝2.Ｂ是指对成功能产生危害的因素3. C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4. D 不需要理会试卷2１．决策: 回答:正确1. A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2. B 每个人每天都在进行3. C 与企业的普通员工无关4. D 与个人的日常生活没有关系2.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确1.Ａ状况评估针对的是单一问题2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4.Ｄ能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息3.识别可能的原因时,要: 回答：正确1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括4.传统的价值观要求：回答:正确1. A 直率坦荡2. B 雷厉风行3.Ｃ高深莫测4. D 任性率真5．传统的决策思维模式是：回答:正确1. A 谁官大,谁决策2. B 拍脑袋,拍胸脯,拍屁股3. C 以任务为导向,以人治为驱动4. D 以上都包括６.在对问题进行评估时：回答：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3.Ｃ发展性是第一位的4. D 应当结合三者考虑７.状况评估的用途不在于：回答：正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定工作计划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4.Ｄ完成上级管理者布置的任务8.要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确1. A 决策分析2. B 潜在问题分析3. C 问题分析4. D 过程分析９.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4.Ｄ描述面临问题10.下列说法不正确的是: 回答：正确1.Ａ妄下结论可能是因为信息不足2.Ｂ错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关3. C 领导决策,报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题4. D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息1１.在问题的分析与决策过程中：回答：正确1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2. B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3. C 外国企业多使用问题分析工具4. D 以上说法都正确１2.要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答:正确1. A 三个为什么2. B 五个为什么3.Ｃ七个为什么4. D 九个为什么13.中国绝大部分企业是：回答：正确1. A 目标型2.Ｂ任务型3. C 结果型4. D 问题型14.明示决策目标: 回答:正确1. A 是好的决策的必要组成部分2. B 应当就事论事，不涉及以往的决策3. C 可以稍微模糊一点,为以后的修改和调整留下空间4.Ｄ以上都包括15.潜在问题：回答：正确1. A 可以完全杜绝2. B 是指对成功能产生危害的因素3. C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上4. D 不需要理会试卷31.决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确1. A 怎样正确决策2. B 如何降低决策的风险3. Ｃ决策的风险越低越好4. D 以上说法都不对２.要进行正确决策，就要: 回答：正确1. Ａ对问题做出正确的判断2. Ｂ对环境做出客观的评价3. Ｃ对企业拥有的资源做出有效的评价4. D 以上都包括3.澄清问题时：回答：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D 用列举法弄清问题４．进行决策分析时，首先要: 回答：正确1. Ａ评估决策方案2. B 明确决策目的3. C 评估决策风险4. D 制定决策方案5.决策目标可以分为：回答：正确1. A 长远目标和短期目标2. B 盈利目标和效益目标3. C 必须要求目标和愿望要求目标4. D 组织目标和企划目标6．要制定出良好的应变措施，首先要: 回答：正确1. A 找出可能原因2. B 识别潜在问题3. C 采取预防措施4. D 计划应变措施７．在对问题进行评估时：回答：正确1. A 严重性是第一位的2. B 紧急性是第一位的3. Ｃ发展性是第一位的4. Ｄ应当结合三者考虑8.在进行问题分析的准备时，首先要: 回答:正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. Ｄ描述面临问题9.下列说法不正确的是：回答:正确1. A 妄下结论可能是因为信息不足2. Ｂ错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关3. C 领导决策,报喜不报忧，人人说好话的文化传统,更加重了妄下结论这一问题4. D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息1０.决策误区产生的原因不包括: 回答：正确1. Ａ决策时受了时间的影响2. B 决策时受了空间的影响3. C 决策人员之间的观点大相径庭4. Ｄ不清楚需要收集哪些信息１1.要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：正确1. A 三个为什么2. B 五个为什么3. C 七个为什么4. D 九个为什么１2.在对问题进行状况评估时,首先要：回答:正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明具体难题3. C 准备采取行动4. Ｄ计划行动步骤13.设定奖惩激励机制时：回答：正确1. Ａ只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据具体情况设立4. Ｄ以上都不正确1４．解决问题的误区不包括：回答：正确1. A 盲目乐观2. B 妄下结论3. C 错误定义问题4. D 盲目行动15.问题分析的作用在于: 回答:正确1. A 是进行问题沟通的桥梁2. Ｂ有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3. C 可以帮助人们解决问题4.D 可以帮助人们描述问题试卷３１.澄清问题时: 回答:正确1. Ａ要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D 用列举法弄清问题2．不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1. A 严重性2. B 灵活性3. C 紧急性4. D 发展性3．考虑决策目标时必须考虑: 回答：正确1. Ａ表面利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. Ｄ产品效益和品牌效益4.识别可能的原因时,要: 回答:正确1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. Ｂ列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括５．要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1. Ａ找出可能原因2. B 识别潜在问题3. C 采取预防措施4. D 计划应变措施6．传统的价值观要求：回答：正确1. Ａ直率坦荡2. B 雷厉风行3. C 高深莫测4. D 任性率真7．传统的决策思维模式是：回答：正确1. Ａ谁官大,谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯,拍屁股3. Ｃ以任务为导向,以人治为驱动4. D 以上都包括8．状况评估的用途不在于: 回答：正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定工作计划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4. D 完成上级管理者布置的任务9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答:正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描述面临问题1０.决策最大的误区是: 回答：正确1. Ａ个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策依据不准确不全面11.逻辑: 回答：正确1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. Ｂ就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学1２.在对问题进行状况评估时,首先要: 回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明具体难题3. Ｃ准备采取行动4. D 计划行动步骤13.设定奖惩激励机制时：回答：正确1. A 只要合理就好2. Ｂ一定要在事前设立3. Ｃ一定要在事后根据具体情况设立4. D 以上都不正确１4.跨部门的状况评估：回答:正确1. A 无助于不同部门目标的统一2. B 使复杂和重要的事件更加棘手3. C 可以帮助确立项目发展的方向4. D 不能澄清各种复杂的状况15.问题分析的作用在于: 回答:正确1. A 是进行问题沟通的桥梁2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3. C 可以帮助人们解决问题4. D 可以帮助人们描述问题试卷4１.澄清问题时：回答：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D 用列举法弄清问题2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是: 回答：正确1. A 严重性2. Ｂ灵活性3. C 紧急性4. Ｄ发展性3.考虑决策目标时必须考虑：回答:正确1. A 表面利益与根本利益2. Ｂ企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益4.识别可能的原因时,要：回答：正确1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2. B 列举可能的原因3. C 对收集的信息进行有效的评估4. D 以上都包括５.要制定出良好的应变措施，首先要: 回答:正确1. Ａ找出可能原因2. B 识别潜在问题3. C 采取预防措施4. D 计划应变措施６．传统的价值观要求: 回答:正确1. A 直率坦荡2. B 雷厉风行3. C 高深莫测4. D 任性率真7.传统的决策思维模式是：回答：正确1. Ａ谁官大,谁决策2. B 拍脑袋，拍胸脯,拍屁股3. Ｃ以任务为导向,以人治为驱动4. D 以上都包括8.状况评估的用途不在于：回答:正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息2. B 为制定工作计划提供依据3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4. Ｄ完成上级管理者布置的任务9．在进行问题分析的准备时,首先要: 回答:正确1. A 明确解决问题的误区2. B 明确解决问题的困难3. C 明确问题分析的作用4. D 描述面临问题1０.决策最大的误区是: 回答：正确1. A 个人喜好导向2. B 方案优先而不是目的优先3. C 忽略风险4. D 决策依据不准确不全面１1.逻辑：回答:正确1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学12.在对问题进行状况评估时,首先要: 回答：正确1. A 排出轻重缓急2. B 查明具体难题3. C 准备采取行动4. D 计划行动步骤１3.设定奖惩激励机制时: 回答：正确1. Ａ只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据具体情况设立4. Ｄ以上都不正确14.跨部门的状况评估：回答：正确1. A 无助于不同部门目标的统一2. B 使复杂和重要的事件更加棘手3. C 可以帮助确立项目发展的方向4. D 不能澄清各种复杂的状况15.问题分析的作用在于: 回答：正确1. A 是进行问题沟通的桥梁2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3. C 可以帮助人们解决问题4. D 可以帮助人们描述问题。
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学习课程：问题分析与决策教程单选题
.决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确
1.怎样正确决策
2.如何降低决策的风险
3.决策的风险越低越好
4.以上说法都不对
.澄清问题时：回答：正确
1.要把简单的问题合并成一个问题
2.把模糊的问题变得更加具体和更加现实
3.不一定需要找到问题的本源和实质
4.用列举法弄清问题
.要选择行动的方案，就进行：回答：正确
1.决策分析
2.过程分析
3.问题分析
4.潜在问题分析
.决策目标可以分为：回答：正确
1.长远目标和短期目标
2.盈利目标和效益目标
3.必须要求目标和愿望要求目标
4.组织目标和企划目标
.传统的价值观要求：回答：正确
1.直率坦荡
2.雷厉风行
3.高深莫测
4.任性率真
. 中西方决策思维的差异在于：回答：正确
1.效率与公平何者优先
2.效率与结果何者优先
3.问题与结果何者优先
4.问题与公平何者优先
.要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确
1.决策分析
2.潜在问题分析
3.问题分析
4.过程分析
.负责产品创新的市场部门是：回答：正确
1.产品市场
2.市场开发
3.市场宣传
4.销售给客户
.决策最大的误区是：回答：正确
1.个人喜好导向
2.方案优先而不是目的优先。