招聘面试经验分享

面试提问技巧
6.
这类提问中，主考官除了提出问题外，还给出几种不同 的可供选择的答案，目的是鼓励应试者从多种角度来看这个 问题，并提出了思考问题的参考角度。
比如，“你所在的企业中最主要的问题是什么？营业额 、缺勤、产品质量差还是其他？”这样就为应试者提供了思 考问题的参考，使问题易于回答，不至于让应试者错误理解 主考官意图，不至于让应试者的回答离题万里。
一、面试考量重点
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价值观
2
自我定位
3
工作动机
4
人格特质
面试提问技巧
二、面试提问分类
1.连串式提问：
即主考官向面试者提出一连串相关的问题，要求应试 者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、 思维的逻辑性和条理性。
例如：“你在过去的工作中出现过什么重大失误？如果 有，是什么？从这件事本身你吸取的教训是什么？如果今后 再遇到此类情况，你会如何处理？”
面试提问技巧
5.
例如，主考官问：“请你谈一谈担任学生干部时的经验 。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后，便可静静 地聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。与引导式谈话 相比，非引导式谈话中，应试者可以尽量多说，该说什么就 说什么，因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、 语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现，这样有 利于主考官做出客观的评价。
面试提问技巧
例：
你在大学期间，从事过哪些社会工作？ 你的专业课开了多少门？你认为这些课将对 工作有什么帮助？ 什么原因促使你在二年内换了三次工作？
面试提问技巧
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这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、 常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问 ：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人 收入、工作满意与否以及调动原因。学历：包括专业、学习 成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭 状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追 求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生 态度等。
结果” 7.“你有什么问题要问我吗？” 8. 面试官起立与候选人握手结束面试
面试提问技巧
什么是好问题： • 应聘者不知道问题可能的正确答案是什么 • 提问题前你很清楚要从问题中的到什么答案 • 题面要清晰，便于应聘者理解和回答 • 围绕招聘岗位关键素质来提问 • 能让求职者有一定的发挥空间
面试提问技巧
面试提问技巧
2.开放式提问：
所谓开放式提问，就是指提出的问题应试者不能使用简 单的是或不是来回答，而必须另加解释才能回答圆满。因此 ，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则 符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式 的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。
这类提问的目的是为了从应试者那些获得大量丰富的讯 息，并且鼓励应试者回答问题，避免被动。提问方式常用“ 如何……”、“什么……”、“为什么……”、“哪个……”等。
2. 组织匹配 – 观念人：个人的价值观与企业文化相匹配 – 经验人：技能水平与人员配置战略相匹配
3. 任务匹配 – 专家：关键技能与目标精度相匹配 – 通才：技能结构与目标宽度相匹配
面试目的
二、团队匹配
1. 团队匹配 – 同事：人际技能和团队氛围相匹配 – 上级：领导能力与追随风格相匹配 – 下属：追随能力与领导风格相匹配 2. 个性匹配 – 兴趣：职业性向和工作性质相匹配 – 发展：成就动机与企业战略方向相匹配
6.招聘评估
5.办理录用
面试基本流程
二、面试结构组成：
1Fra Baidu bibliotek
结构化面试： ➢简单问候 ➢个人情况
……
2
非结构化面试： ➢应变能力提问 ➢专业知识提问 ➢压迫试提问
……
3
营销式阐述： ➢福利待遇 ➢红星实力 ➢红星发展
……
面试基本流程
什么是结构化面试？
结构化面试又称标准化面试，它通过设计面试所涉及的内容、 试题评分标准、评分方法、分数等对面试者进行系统的结构化的面 试。其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位 工作，同时也是对工作情况的预先介绍，进行企业形象宣传。 标准化面试测评要素一般包括以下三大类： （1）一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。 （2）领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际 沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。 （3）个性特征，包括个人的气质风度、情绪稳定性、自我认知等
• 以人为本，东方文化倾向 • 以事为本，西方文化倾向
面试目的
三、去伪留真 “大象聘猫”的启事
<众多面试者>
<录取>
面试目的
四、营销（公关价值）
忠诚 度
潜在的顾客 和投资人
面试营销
对企业的 永久印象
面试基本流程
一、红星招聘工作程序：
2.招聘计划
3.信息发布
1.人力资源规划
招聘工作 程序
4.面试选拔
面试提问技巧
4.
引导式谈话中，一方问的是特定的问题，另一方只能做 特定的回答。主考官问一句，应试者答一句。这类问题主要 用于征询面试者的某些意向、需要一些较为肯定的回答。
举例来说，主考官问：“你担任车间主任期间，车间有 多少工人？主要生产什么产品？”这就是典型的引导式提问 ，应试者只要回答一个数字，说出产品名称即可，而不必发 表其他任何解释。
面试经验分享
人力资源部
面试经验分享 ➢面试目的 ➢面试基本流程 ➢面试提问技巧 ➢面试倾听技巧 ➢面试注意事项
面试目的
选择与岗位需求匹配的人员 进行空岗补充或人员匹配
选择适宜团队的人员 去伪留真
营销（公关价值）
录用员工
面试目的
一、匹配岗位
1. 职业匹配 – 社会人：心理素质与社会要求相匹配 – 职业人：胜任素质与职业要求相匹配
面试提问技巧
7.
在这种提问中，主考官为应试者假设一种情况，让应试 者在这种情况下做出反应，回答提出的问题，进而来考察应 试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。
每个企业都应根据企业自身的特点确定面试的具体要求，如面
试达到的目的、职位的具体要求等。
面试基本流程
三、面试操作程序：
1.通知候选人入场 2.面试官站起来与候选人握手，握手要有力 3.“感谢来参加面试，请坐。” 4.“很方便找到公司吧？” 5.“接下来就开始正式的面试提问，您准备好了吗？” …… 6.“正式的面试提问到这就结束了，我们会在48小时内通知面试