电销人员的一天讲解
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*家的文化，文化墙——家人专有名 字、祝福语
*优秀团队（个人）旅游奖
*团队关心帮助：提供名单；帮助调整 心态；工作
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
2、“以老带新” ——成功路上
一对一定点帮助，直到成功
电销帮扶：
专销帮扶：
*师傅：专业、付出
*徒弟：主动、感恩
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永不停步 缔造卓越 ……
销售前的准备
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?销售前的准备
? 电话名单 ? 产品资料、传真件、产品话术 ? 客户跟进记录本、笔 ? 饱满的精神状态
小提示：有条件的要研究客户背景、需求、个人喜好、过往培训史等
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永不停步 缔造卓越 ……
电销人员KPI指标解析
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?电销人员KPI指标
一、电话量：150通/天----成功的首要条件
为什么不难：公司提供名单、早会激励、主管随时 帮助
1、心态
2、名单：明确打电话是为自己，提高质量
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永不停步 缔造卓越 ……
优秀电销分享
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永不停步 缔造卓越 ……
天行健帮助新人
成长五大系统
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1、家的文化 ----有温暖，就有力量
3、小结：电话沟通情况，每天盘点意向
小提示：做好规划，黄金时间做最重要的事
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永不停步 缔造卓越 ……
?电销人员KPI指标
二、上门单：8个/月
为什么不难：专销全力支持，帮助直接约访 1、敢于约访：明确电销目的 2、善于约访：约访技巧（附表：上门单） 3、比例成交：电话——上门——成交
? 4、当日问题当日解决，每天进步一点点
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充实的一天（一天，从前晚开始）
20：30（前晚）日客户盘点、总结；订第二天计划和目标 6：30 起床、锻炼 7：15 吃早餐 7：30 出门 8：45 参加晨会，报目标 9：15 准备名单，开始电话销售 9：30—11：50 依照预定计划进行电话营销。 11：50—12：00 第一、整理上午客户跟进情况；
永不停步 缔造卓越 ……
月工作规程 （一个月，从上个月月尾开始）：
? 月尾（30日）：第一，盘点本月目标完成情况，及时奖惩；
?
第二，总结原因，解决困惑，及时改进；
?
第三，订立下周工作目标及完成方法
? 月初（1日）：公众宣誓目标，开始进入月工作 ? 本月每个周六（15日）：盘点月目标完成情况，及时调整
小提示：借力——感恩
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?电销人员KPI指标
三、业绩考核：1万/月 为什么不难：没有竞争对手的一流产品组合
1、不达标规定 2、晋级标准
小提示：全力以赴：一定要
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*第一周：过渡期，支持多多
*第一个月：奖励多多
*你不是一个人在作战，有一 整个团队在关注着你
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5、专电配合模式---确保成功的 第一步
*电销：电话量+上门单
*专销：成交
***做好基础工作，每天进步一点点， 成功就在下一步
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电销人员工作安排
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一天工作安排要点：
? 1、前晚总结，定好第二天计划
? 2、白天上下午各2-2.5个小时集中打电话；留10分钟整理 客户跟进情况（清晰分类，及时更新），并及时解决沟通 中遇到的问题
? 3、电百度文库沟通和发资料的时间要分开
*案例：半年培养 10几名专销 ? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
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3、完善的培训、辅导机制
*电销基础知识培训 *项目专业培训 *电销会议：专销团队参与支持
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4、关注员工成长---细心呵护、每阶段都有 成长导师
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当你改变你的思想时 你就改变了你的行为
当你改变了你的行为时 你就改变了你的习惯
当你改变了你的习惯时 你就改变了你的性格
当你改变了你的性格时 你就改变了你的命运
第二、及时解决沟通中的问题； 12：00-13：30 午饭；发资料 14：30—17：50 依照预定计划进行电话营销 17：50-18:00 第一、整理上午客户跟进情况；
第二、及时解决沟通中的问题 18：00-18：30 电销晚会，盘点目标完成情况；解决电话营销问题
总结今日工作，填写经营日志，做明日工作计划。
计划要做的事，做已计划的事。
周工作规程 （一周，从上周五开始）
? 周五：第一，盘点本周目标完成情况，及时奖惩；
?
第二，总结原因，解决困惑，及时改进；
?
第三，订立下周工作目标及完成方法
? 周一：公众宣誓目标，开始进入周工作
? 周三：盘点周目标完成情况，及时调整
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天行健帮助电销新人 成长的五大系统
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如何安排充实的一天
1、前一天晚上做好明天工作计划。 2、遇到特殊情况立即调整，不要等
待拖延， 浪费时间。 3、每天多安排一些不紧急 但重要的
事，可随时处理。 4、每天晚上定时检讨一天的工作，
填写经营日志，为客户建卡.
*优秀团队（个人）旅游奖
*团队关心帮助：提供名单；帮助调整 心态；工作
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
2、“以老带新” ——成功路上
一对一定点帮助，直到成功
电销帮扶：
专销帮扶：
*师傅：专业、付出
*徒弟：主动、感恩
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
销售前的准备
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
?销售前的准备
? 电话名单 ? 产品资料、传真件、产品话术 ? 客户跟进记录本、笔 ? 饱满的精神状态
小提示：有条件的要研究客户背景、需求、个人喜好、过往培训史等
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
电销人员KPI指标解析
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
?电销人员KPI指标
一、电话量：150通/天----成功的首要条件
为什么不难：公司提供名单、早会激励、主管随时 帮助
1、心态
2、名单：明确打电话是为自己，提高质量
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
优秀电销分享
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
天行健帮助新人
成长五大系统
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
1、家的文化 ----有温暖，就有力量
3、小结：电话沟通情况，每天盘点意向
小提示：做好规划，黄金时间做最重要的事
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
?电销人员KPI指标
二、上门单：8个/月
为什么不难：专销全力支持，帮助直接约访 1、敢于约访：明确电销目的 2、善于约访：约访技巧（附表：上门单） 3、比例成交：电话——上门——成交
? 4、当日问题当日解决，每天进步一点点
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
充实的一天（一天，从前晚开始）
20：30（前晚）日客户盘点、总结；订第二天计划和目标 6：30 起床、锻炼 7：15 吃早餐 7：30 出门 8：45 参加晨会，报目标 9：15 准备名单，开始电话销售 9：30—11：50 依照预定计划进行电话营销。 11：50—12：00 第一、整理上午客户跟进情况；
永不停步 缔造卓越 ……
月工作规程 （一个月，从上个月月尾开始）：
? 月尾（30日）：第一，盘点本月目标完成情况，及时奖惩；
?
第二，总结原因，解决困惑，及时改进；
?
第三，订立下周工作目标及完成方法
? 月初（1日）：公众宣誓目标，开始进入月工作 ? 本月每个周六（15日）：盘点月目标完成情况，及时调整
小提示：借力——感恩
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
?电销人员KPI指标
三、业绩考核：1万/月 为什么不难：没有竞争对手的一流产品组合
1、不达标规定 2、晋级标准
小提示：全力以赴：一定要
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
*第一周：过渡期，支持多多
*第一个月：奖励多多
*你不是一个人在作战，有一 整个团队在关注着你
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
5、专电配合模式---确保成功的 第一步
*电销：电话量+上门单
*专销：成交
***做好基础工作，每天进步一点点， 成功就在下一步
永不停步 缔造卓越 ……
电销人员工作安排
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
一天工作安排要点：
? 1、前晚总结，定好第二天计划
? 2、白天上下午各2-2.5个小时集中打电话；留10分钟整理 客户跟进情况（清晰分类，及时更新），并及时解决沟通 中遇到的问题
? 3、电百度文库沟通和发资料的时间要分开
*案例：半年培养 10几名专销 ? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
3、完善的培训、辅导机制
*电销基础知识培训 *项目专业培训 *电销会议：专销团队参与支持
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
4、关注员工成长---细心呵护、每阶段都有 成长导师
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
永不停步 缔造卓越 ……
当你改变你的思想时 你就改变了你的行为
当你改变了你的行为时 你就改变了你的习惯
当你改变了你的习惯时 你就改变了你的性格
当你改变了你的性格时 你就改变了你的命运
第二、及时解决沟通中的问题； 12：00-13：30 午饭；发资料 14：30—17：50 依照预定计划进行电话营销 17：50-18:00 第一、整理上午客户跟进情况；
第二、及时解决沟通中的问题 18：00-18：30 电销晚会，盘点目标完成情况；解决电话营销问题
总结今日工作，填写经营日志，做明日工作计划。
计划要做的事，做已计划的事。
周工作规程 （一周，从上周五开始）
? 周五：第一，盘点本周目标完成情况，及时奖惩；
?
第二，总结原因，解决困惑，及时改进；
?
第三，订立下周工作目标及完成方法
? 周一：公众宣誓目标，开始进入周工作
? 周三：盘点周目标完成情况，及时调整
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
天行健帮助电销新人 成长的五大系统
? 2006 Chinatxj 天行健 版权所有 保留所有权利
如何安排充实的一天
1、前一天晚上做好明天工作计划。 2、遇到特殊情况立即调整，不要等
待拖延， 浪费时间。 3、每天多安排一些不紧急 但重要的
事，可随时处理。 4、每天晚上定时检讨一天的工作，
填写经营日志，为客户建卡.