日日清工作法
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“吾日三省吾身”的中国传统自律 方法，就如同斜坡上的一个球体， 它受到来自竞争和内部员工惰性 而形成的压力，如果没有止动力， 就会下滑，为使人在斜坡上的位 置保持不下滑，就需要强化内部 基础管理这一止动力。
2005-12-28
管理技能培训
王忠制作
16
“斜坡球体定律”的止动力有三个： 一是基础管理的止退力，二是优质 产品、优质服务、科技发展的提升 力，三是创优秀名牌、市场占有率 扩大的推动力 。企业管理上普遍 存在的一个问题，即管理对过程控 制不细。生产制造过程中到处是 “金”，生产的投入产出比不合理， 造成严重的浪费。
2005-12-28
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25
纪律胜于一切
纪律的价值在哪里？英特尔公司高级副总裁虞 有澄有一段论述：“有关纪律在庞大的组织 中的作用，军队也许是最好的例证。每一天 准时开始，一切都井然有序，所有的武器随 时保持清洁。事实上，士兵所接受的第一项 训练就是纪律。原因很简单，在战争中，严 谨的纪律是致胜的关键。在商场上，纪律同 样重要。”正是因为意识到纪律的重要性， 英特尔把“注重纪律”列为公司六大价值观 之一，其企业文化在更多强调人性化管理的 硅谷独树一帜。
2005-12-28
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17
说管理
1.管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有止挡， 企业就会下滑，就不可能成功。
2.抓管理要持之以恒。管理工作是一项非常艰苦而又 细致的工作。管理水平易反复，也就是说止挡自 己也会松动下滑，需要不断地加固。管理是一项 笨工夫，没有一种一劳永逸的办法，只有深入细 致地反复抓，抓反复，才能不滑坡，上档次。
有效。
2005-12-28
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3
金昌顺现在工作为何这么"顺"？
金昌顺经过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是想当“焊 接大王"。 光想当不行，更要平日好好练。怎么个练法？因为心急，刚开始金 昌顺就碰了“钉子”，在一次焊接比赛中成绩不理想，便一度产生了 消沉情绪。 他的师傅发现这个现象后，便开导他说：任何能力的提 高都有一个过程，不要心急，工作效果如果日事日毕，日清日高， 每天提高1%，长期坚持下来，就会有几何级数的提高。师傅的话深 深触动了金昌顺。从此后，他苦练基本功，工余时间寻来些废旧的 切割管子，天天晚上进行练习。同事们说：“发现废旧管子就给小金， 他这个拼劲真让人佩服！“ 金昌顺焊接技术天天有提高，他终于实现 了自己的梦想，在98年冰箱事业部举行的焊接比武中，金昌顺连续 三次夺得焊接明星，并受到公司的嘉奖。
10
生产作业现场“日日清”
1.质量日清。主要对当天的质量指标完成情况. 2.工艺日清。主要对当天的指标参数的对比情况 3.设备日清。主要对设备巡检、设备完好进行清理。 4.消耗日清。主要对材料消耗进行清理。 5.生产任务日清。主要对生产进度及影响原因、实际产
量、欠产数量、解决措施与结果、原因等情况进行 清理。
2005-12-28
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20
对于个人
同样对于个人来说，最可怕的也是“渐变”， 是那在以前的成绩上志得意满、功成名就 的安全感。其实不管你有多高，如果在竞 争中，不时刻保持一钟危机感和紧迫感， 也是很难保证自己会被击倒。工作中，如 果已丧失了危机意识和奋发向上的斗志，
那就说明你已到了危险的边缘了。
2005-12-28
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26
我们没有借口
在战争中，绝不允许士兵有任何借口， 借口就意味着死亡，军队需要这种精 神，企业也需要这种精神。 商战如 兵战。刀许你在商战中强调种种理由 时，竞争对手已照准了你的嫌点并且 给了你致命的一击。
百度文库
2005-12-28
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27
体现价值
2005-12-28
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9
日清控制系统
日清系统是目标系统得以实现的 支持系统。日清体系的最关键环节是 复审。没有复审，工作只布置不检查， 便不可能形成闭环，也不可能达到预 期效果。所以在日清中重点抓管理层 的一级级复审。复审中发现问题，随 时纠偏。
2005-12-28
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2005-12-28
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8
在日清日高管理法中，目标的建立
有这样几个重要特征:
1.指标具体，可以度量。
2.目标分解时坚持责任到人的原则。
3.做到管理不漏项。企业内的所有人员， 都十分清楚自己每天应该干什么、干多 少、按什么标准干、要获得什么样的结 果，从而保证了企业各项工作的目的性 和有效性，减少了浪费与损失。
成了张经理决策的重要原因之一。
2005-12-28
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19
关于“蛙”的第三个故事
有人曾经做过这样一个试验：把一只青蛙投入 沸水锅里，青蛙受到强烈刺激后，猛地跳出 来；然后又将青蛙放在冷水里慢慢加温，青 蛙意识不到危机将至，不挣扎也不跳出，结 果被活活烫死。由此我们得出结论：对于青 蛙来说，最可怕的是“渐变”，而不是“突 变”。因为突然面临危机，青蛙可以迅速地 做出应变反应，从而逃离危险；但让它慢慢 地、逐渐地靠近危机，它却悠悠哉，感觉不 到自己危机的到来，至死也毫无反应。其实 恐怕也是自已舒服得没有反应的能力了。
2005-12-28
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21
相马不如赛马
“相马”这种机制，对于千里马来说，命运掌握 在别人手里，十分被动，弄不好就会碌碌无为 一生。所以，从这个意义来说，我倒认为相马 不如赛马。赛马与相马虽一字之差，却有本质 的不同，赛马彻底改变了千里马的被动命运， 充分显示自身价值的期望不再寄托在是否有伯 乐的出现，而将命运的缰绳紧紧掌握在自己手 里。要形成赛马的机制需要两方面的努力，其 一是创造一个公平竞争的局面，在万马奔腾中 使“千里马”就不能回避这个赛场，必须积极 参与显示才能。
2005-12-28
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12
提高流程控制能力
主要表现在三个方面：一是自控能力.所有 员工都以追求工作缺陷和经济损失最低、
收益水平最高为目标，提高技术技能，
在努力消灭不良品的同时，自我把关，
决不让不良品流入下道工序。二是控制 能力.通过实行质量奖惩价值券，各道工 序之间的质量互检工作得到了加强。三
是关键因素。 可谓‘诚也细节，败也细节”。
2005-12-28
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24
追求卓越生产
一个最好的体现是生产现场的管理。企业的现场 管理水平之高。在于厂区内每一块玻璃都擦得 一干二净，地板亮得像面镜子，机器设备无一 丝灰尘；走进这样的工厂，参观者立刻就会发 现它的许多明显特点，其中之一就是整洁程度。 有人说，制造业嘛，免不了又脏又乱，但在实 际上，没有任何理由能够解释工厂的脏乱差。 如果你不相信这个道理，那么你的工厂一定是 又脏又乱，如果你相信这个道理，你的工厂一 定会整洁得多。在整洁的环境下，工作的感觉 会大不一样。保持工作场所洁净，保持自我整 洁，遵守车间纪律。
2005-12-28
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7
方法的实际运用
目标系统
目标体现了个人发展的方向和要达到的目 标。目标提出的高度必须依据竞争的需要， 低于竞争对手就毫无意义。目标的实施首 先是将目标运用目标管理的方法，分解为 各环节的目标，再分解为每个员工的具体 目标值，从而使全公司总目标落实到具体 的责任人身上。
2005-12-28
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6
PDCA
P-PLAN 计划 D-DO 实施 C-CHECK 检查 A-ACTION 总结 P 阶段：根据用户要求并以取得最佳经济效果为目 标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量 目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和 方法。 D 阶段：按照所制订的计划和措施付诸实施。 C 阶段：在实施了一个阶段之后，对照计划和目 标检查执行的情况和效果，及时发现问题。 A 阶段：根据检查的结果，采用相应的措施或修正 改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。
2005-12-28
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22
天下大事，必做于细
“日日清工作法”就是要通过每天 的清理和总结，持之以恒地做好 企业每天的各项工作，实现天天 好的理想目标。
2005-12-28
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23
古人云
老子早就说过：“天下难事，必做于 易；
天下大事，必做于细。” 细节的重要在决策人的头脑里简直就
3. 管理是动态的，永无止境的。企业向前发展，需 要根据企业目标的调整，根据内外部条件的变化 进行动态优化而不能形成教条。一切服从于效果。
2005-12-28
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18
抓带趋向的小事
把简单的事做好就是不简单
“一块香蕉皮带来一笔生意”的故事。那是在1996年9 月17日，黑龙江双城百货公司的张经理召集三个同行业 厂家的营销员谈合同意向，谈完后出门时，那两个厂的 人走在前面，海尔洗衣机公司的阿维走在后面。阿维一 出门就发现地上有一块香蕉皮，觉得很刺眼，又怕它滑 倒人，就将香蕉皮拾起来放进墙角的纸篓里。当天晚上 10点，阿维就接到张经理的电话，说他只加大海尔洗衣 机的进货量，让阿维尽快发货。很久以后，张经理才告 诉阿维他为什么作出那个决定：商场自1993年开张以来， 先后经销过四个厂家的洗衣机，比较起来还是海尔产品 的质量、信誉和服务好，单是营销员的素质就不一样， 比如那天地上的香蕉皮……阿维一下明白，那块香蕉皮
是专控能力。在各生产环节上，各职能
部门的巡检人员定时巡查，进行瞬间纠 偏，使各环节始终处于有效控制之中。
2005-12-28
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13
完善企业激励机制
实行“日日清工作法”，形成对不 同
层次、不同侧面均有激励作用的激 励机制 。 激励机制与业绩挂钩
2005-12-28
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2005-12-28
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4
管理不变的法则是－永远在变
我们要根据永远在变的“生产情况” 不
断提高目标。
2005-12-28
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5
三个基本原则
闭环原则：凡事要善始善终，都必须有 PDCA循环原则，而且要螺旋上升。 比较分析原则：纵向与自己的过去比，横 向与同行业比，没有比较就没有发展。 不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄 弱项，并及时整改，提高全系统水平。
2005-12-28
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29
结束
二○○六年五月 二十三日
2005-12-28
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30
6文明生产日清。主要对分管岗位区域的巡检管理、卫 生、安全进行清理。
7劳动纪律日清。主要对劳动纪律执行情况进行清理。
2005-12-28
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11
提高管理精细化程度
搞企业离不开管理，企业管理的内容 大致相同，但在管理的程度上却有 很大差别。方法以追求的零缺陷、 高灵敏度为目标，把管理问题控制、 解决在最短时间、最小范围，使经 济损失降到最低，逐步实现了管理 的精细化。
为了实现自身价值。在最小的最平凡 的管理工作中，我们都有价值可言。 我们创造什么样的价值，在于我们不 断的在管理中和被管理中学习到知识 和技能，使自己日日得到更新！
王忠
2005-12-28
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28
把每一件简单的事做好就是不简单 把每一件平凡的事做好就是不平凡
泰山不拒细壤，故能成其高； 江海不择细流，故能就其深。 大礼不辞小让，细节决定成败。
日日清工作法
北京顺发拉法基水泥有限公司 生产部班长培训教材 主讲：王忠
2005-12-28
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1
日事日毕 日清日高
每天的工作每天完成，每天工作要清理 并要每天有所提高。
2005-12-28
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2
目标体系→日清体系→激励机制
• 首先确立目标； • 日清是完成目标的基础工作； • 日清的结果必须与正负激励挂钩才
14
培育高素质员工队伍
这是“日日清工作法”取得的最大效 果，也是“日日清”工作得以全面 落实的基础。“日日清工作法”通 过每天进行的整理、整顿、清扫和 清理，使全体员工养成了良好的工 作习惯和令行禁止的工作作风，一 支高素质的队伍迅速成长。
2005-12-28
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15
斜坡球体定律
2005-12-28
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“斜坡球体定律”的止动力有三个： 一是基础管理的止退力，二是优质 产品、优质服务、科技发展的提升 力，三是创优秀名牌、市场占有率 扩大的推动力 。企业管理上普遍 存在的一个问题，即管理对过程控 制不细。生产制造过程中到处是 “金”，生产的投入产出比不合理， 造成严重的浪费。
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纪律胜于一切
纪律的价值在哪里？英特尔公司高级副总裁虞 有澄有一段论述：“有关纪律在庞大的组织 中的作用，军队也许是最好的例证。每一天 准时开始，一切都井然有序，所有的武器随 时保持清洁。事实上，士兵所接受的第一项 训练就是纪律。原因很简单，在战争中，严 谨的纪律是致胜的关键。在商场上，纪律同 样重要。”正是因为意识到纪律的重要性， 英特尔把“注重纪律”列为公司六大价值观 之一，其企业文化在更多强调人性化管理的 硅谷独树一帜。
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说管理
1.管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有止挡， 企业就会下滑，就不可能成功。
2.抓管理要持之以恒。管理工作是一项非常艰苦而又 细致的工作。管理水平易反复，也就是说止挡自 己也会松动下滑，需要不断地加固。管理是一项 笨工夫，没有一种一劳永逸的办法，只有深入细 致地反复抓，抓反复，才能不滑坡，上档次。
有效。
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金昌顺现在工作为何这么"顺"？
金昌顺经过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是想当“焊 接大王"。 光想当不行，更要平日好好练。怎么个练法？因为心急，刚开始金 昌顺就碰了“钉子”，在一次焊接比赛中成绩不理想，便一度产生了 消沉情绪。 他的师傅发现这个现象后，便开导他说：任何能力的提 高都有一个过程，不要心急，工作效果如果日事日毕，日清日高， 每天提高1%，长期坚持下来，就会有几何级数的提高。师傅的话深 深触动了金昌顺。从此后，他苦练基本功，工余时间寻来些废旧的 切割管子，天天晚上进行练习。同事们说：“发现废旧管子就给小金， 他这个拼劲真让人佩服！“ 金昌顺焊接技术天天有提高，他终于实现 了自己的梦想，在98年冰箱事业部举行的焊接比武中，金昌顺连续 三次夺得焊接明星，并受到公司的嘉奖。
10
生产作业现场“日日清”
1.质量日清。主要对当天的质量指标完成情况. 2.工艺日清。主要对当天的指标参数的对比情况 3.设备日清。主要对设备巡检、设备完好进行清理。 4.消耗日清。主要对材料消耗进行清理。 5.生产任务日清。主要对生产进度及影响原因、实际产
量、欠产数量、解决措施与结果、原因等情况进行 清理。
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对于个人
同样对于个人来说，最可怕的也是“渐变”， 是那在以前的成绩上志得意满、功成名就 的安全感。其实不管你有多高，如果在竞 争中，不时刻保持一钟危机感和紧迫感， 也是很难保证自己会被击倒。工作中，如 果已丧失了危机意识和奋发向上的斗志，
那就说明你已到了危险的边缘了。
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我们没有借口
在战争中，绝不允许士兵有任何借口， 借口就意味着死亡，军队需要这种精 神，企业也需要这种精神。 商战如 兵战。刀许你在商战中强调种种理由 时，竞争对手已照准了你的嫌点并且 给了你致命的一击。
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体现价值
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日清控制系统
日清系统是目标系统得以实现的 支持系统。日清体系的最关键环节是 复审。没有复审，工作只布置不检查， 便不可能形成闭环，也不可能达到预 期效果。所以在日清中重点抓管理层 的一级级复审。复审中发现问题，随 时纠偏。
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在日清日高管理法中，目标的建立
有这样几个重要特征:
1.指标具体，可以度量。
2.目标分解时坚持责任到人的原则。
3.做到管理不漏项。企业内的所有人员， 都十分清楚自己每天应该干什么、干多 少、按什么标准干、要获得什么样的结 果，从而保证了企业各项工作的目的性 和有效性，减少了浪费与损失。
成了张经理决策的重要原因之一。
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关于“蛙”的第三个故事
有人曾经做过这样一个试验：把一只青蛙投入 沸水锅里，青蛙受到强烈刺激后，猛地跳出 来；然后又将青蛙放在冷水里慢慢加温，青 蛙意识不到危机将至，不挣扎也不跳出，结 果被活活烫死。由此我们得出结论：对于青 蛙来说，最可怕的是“渐变”，而不是“突 变”。因为突然面临危机，青蛙可以迅速地 做出应变反应，从而逃离危险；但让它慢慢 地、逐渐地靠近危机，它却悠悠哉，感觉不 到自己危机的到来，至死也毫无反应。其实 恐怕也是自已舒服得没有反应的能力了。
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相马不如赛马
“相马”这种机制，对于千里马来说，命运掌握 在别人手里，十分被动，弄不好就会碌碌无为 一生。所以，从这个意义来说，我倒认为相马 不如赛马。赛马与相马虽一字之差，却有本质 的不同，赛马彻底改变了千里马的被动命运， 充分显示自身价值的期望不再寄托在是否有伯 乐的出现，而将命运的缰绳紧紧掌握在自己手 里。要形成赛马的机制需要两方面的努力，其 一是创造一个公平竞争的局面，在万马奔腾中 使“千里马”就不能回避这个赛场，必须积极 参与显示才能。
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提高流程控制能力
主要表现在三个方面：一是自控能力.所有 员工都以追求工作缺陷和经济损失最低、
收益水平最高为目标，提高技术技能，
在努力消灭不良品的同时，自我把关，
决不让不良品流入下道工序。二是控制 能力.通过实行质量奖惩价值券，各道工 序之间的质量互检工作得到了加强。三
是关键因素。 可谓‘诚也细节，败也细节”。
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追求卓越生产
一个最好的体现是生产现场的管理。企业的现场 管理水平之高。在于厂区内每一块玻璃都擦得 一干二净，地板亮得像面镜子，机器设备无一 丝灰尘；走进这样的工厂，参观者立刻就会发 现它的许多明显特点，其中之一就是整洁程度。 有人说，制造业嘛，免不了又脏又乱，但在实 际上，没有任何理由能够解释工厂的脏乱差。 如果你不相信这个道理，那么你的工厂一定是 又脏又乱，如果你相信这个道理，你的工厂一 定会整洁得多。在整洁的环境下，工作的感觉 会大不一样。保持工作场所洁净，保持自我整 洁，遵守车间纪律。
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方法的实际运用
目标系统
目标体现了个人发展的方向和要达到的目 标。目标提出的高度必须依据竞争的需要， 低于竞争对手就毫无意义。目标的实施首 先是将目标运用目标管理的方法，分解为 各环节的目标，再分解为每个员工的具体 目标值，从而使全公司总目标落实到具体 的责任人身上。
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PDCA
P-PLAN 计划 D-DO 实施 C-CHECK 检查 A-ACTION 总结 P 阶段：根据用户要求并以取得最佳经济效果为目 标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量 目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和 方法。 D 阶段：按照所制订的计划和措施付诸实施。 C 阶段：在实施了一个阶段之后，对照计划和目 标检查执行的情况和效果，及时发现问题。 A 阶段：根据检查的结果，采用相应的措施或修正 改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。
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天下大事，必做于细
“日日清工作法”就是要通过每天 的清理和总结，持之以恒地做好 企业每天的各项工作，实现天天 好的理想目标。
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古人云
老子早就说过：“天下难事，必做于 易；
天下大事，必做于细。” 细节的重要在决策人的头脑里简直就
3. 管理是动态的，永无止境的。企业向前发展，需 要根据企业目标的调整，根据内外部条件的变化 进行动态优化而不能形成教条。一切服从于效果。
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抓带趋向的小事
把简单的事做好就是不简单
“一块香蕉皮带来一笔生意”的故事。那是在1996年9 月17日，黑龙江双城百货公司的张经理召集三个同行业 厂家的营销员谈合同意向，谈完后出门时，那两个厂的 人走在前面，海尔洗衣机公司的阿维走在后面。阿维一 出门就发现地上有一块香蕉皮，觉得很刺眼，又怕它滑 倒人，就将香蕉皮拾起来放进墙角的纸篓里。当天晚上 10点，阿维就接到张经理的电话，说他只加大海尔洗衣 机的进货量，让阿维尽快发货。很久以后，张经理才告 诉阿维他为什么作出那个决定：商场自1993年开张以来， 先后经销过四个厂家的洗衣机，比较起来还是海尔产品 的质量、信誉和服务好，单是营销员的素质就不一样， 比如那天地上的香蕉皮……阿维一下明白，那块香蕉皮
是专控能力。在各生产环节上，各职能
部门的巡检人员定时巡查，进行瞬间纠 偏，使各环节始终处于有效控制之中。
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完善企业激励机制
实行“日日清工作法”，形成对不 同
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管理不变的法则是－永远在变
我们要根据永远在变的“生产情况” 不
断提高目标。
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三个基本原则
闭环原则：凡事要善始善终，都必须有 PDCA循环原则，而且要螺旋上升。 比较分析原则：纵向与自己的过去比，横 向与同行业比，没有比较就没有发展。 不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄 弱项，并及时整改，提高全系统水平。
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二○○六年五月 二十三日
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6文明生产日清。主要对分管岗位区域的巡检管理、卫 生、安全进行清理。
7劳动纪律日清。主要对劳动纪律执行情况进行清理。
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提高管理精细化程度
搞企业离不开管理，企业管理的内容 大致相同，但在管理的程度上却有 很大差别。方法以追求的零缺陷、 高灵敏度为目标，把管理问题控制、 解决在最短时间、最小范围，使经 济损失降到最低，逐步实现了管理 的精细化。
为了实现自身价值。在最小的最平凡 的管理工作中，我们都有价值可言。 我们创造什么样的价值，在于我们不 断的在管理中和被管理中学习到知识 和技能，使自己日日得到更新！
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把每一件简单的事做好就是不简单 把每一件平凡的事做好就是不平凡
泰山不拒细壤，故能成其高； 江海不择细流，故能就其深。 大礼不辞小让，细节决定成败。
日日清工作法
北京顺发拉法基水泥有限公司 生产部班长培训教材 主讲：王忠
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1
日事日毕 日清日高
每天的工作每天完成，每天工作要清理 并要每天有所提高。
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2
目标体系→日清体系→激励机制
• 首先确立目标； • 日清是完成目标的基础工作； • 日清的结果必须与正负激励挂钩才
14
培育高素质员工队伍
这是“日日清工作法”取得的最大效 果，也是“日日清”工作得以全面 落实的基础。“日日清工作法”通 过每天进行的整理、整顿、清扫和 清理，使全体员工养成了良好的工 作习惯和令行禁止的工作作风，一 支高素质的队伍迅速成长。
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斜坡球体定律