麦肯锡工作法
麦肯锡卓越工作方法
麦肯锡卓越工作方法
麦肯锡卓越工作方法是麦肯锡公司采用的一套高效、系统化的工作方法论，旨在帮助客户解决复杂问题并取得卓越成果。
这一方法论包括以下几个核心原则和方法：
1. 结构化思考：麦肯锡鼓励顾问们以结构化的方式思考问题，通过构建逻辑框架、制定清晰的问题定义和分解复杂问题，以便更好地分析和解决问题。
2. 事实为本：麦肯锡强调基于客观事实来做决策和提出建议。
顾问们会进行大量的数据收集和分析，以便更好地理解问题的本质和背景，并基于数据做出推荐。
3. 以解决方案为导向：麦肯锡关注实际解决方案的实施可行性和可持续性。
他们会与客户密切合作，共同研究和设计解决方案，并提供实施的支持。
4. 团队合作：麦肯锡鼓励团队合作，将不同背景和专业的顾问团队组合在一起，以便利用集体智慧和多样化的观点来解决问题。
5. 持续学习：麦肯锡注重持续学习和知识积累。
他们鼓励顾问们参与培训和专业发展项目，并倡导知识分享和共享最佳实践。
通过这些方法论的应用，麦肯锡能够为客户提供全方位、可量化和创新的解决方案，并帮助客户实现业务目标。
麦肯锡工作法则
六、将收获落实在纸上
- 解决问题的过程中，每天都有新的收获。 - 将他们记录下来。 - 会有助于推进你的思考。
七、一次只做一件事
- 正确的做事，要像打棒球一样，一垒一垒地打。 - 你不可能事必躬亲，优先履行份内职责。 - 不要让周转的人对你产生不切实际的期望。 - 因为当你的能力无法满足期望时，难重获信任。
八、如实相告，坦诚以对
- 职业操守一个重要方面就是诚实。 - 对客户、团队以及自己坦诚。 - 不要信口开河，勇于承认的代价远小于虚张声势 的代价。
三、找到关键驱动因素
- 思考问题时，关注最重要的关键驱动因素，能帮 你节省时间、精力，避免大海捞针。
四、电梯法则
- 不要妄想所有人都有时间和耐心。 - 在30秒身体清晰而准确解释清楚你的解决方案。 - 要出语惊人，短小精悍，提炼要点。
五、先摘好摘的果实
-Байду номын сангаас重视部分问题的解决和阶段性的成果。 - 这会使你的客户更加积极。 - 会使团队的工作更加高效。
麦肯锡工作法则
一、二八工作法则
- 避免将时间花在琐碎的多数问题上。 - 应该集中精力解决20%的少数问题。 - 因为只要花20%的时间，就可以产生80%的效果。
二、不要妄想烧干大海
- 过度追求完美，只会浪费时间和精力。 - 高效的做法是有所选择，理清头绪，设立优先级， 该停就停。 - 更聪明的工作，而不是更辛苦地工作。
麦肯锡7步工作法
麦肯锡解决问题的基本方法–“七步法” 麦肯锡解决问题的基本方法 “七步法”
第一步 陈述问题 第二步 分解议题 （树图） 第三步 消除非关键 议题 （漏斗法） 第四步 制定详细的 工作计划
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第五步 进行关键 分析 第六步 综合结果并 建立有结构 的结论 第七步 整理一套有 力度的文件
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第五步–进行关键分析 第五步 进行关键分析
评注
原则
• 不要拘泥于“数据”，追究“我试图 • • • • • • • •
回答什么问题” 不要在一个问题绕圈子 开阔视野 避免钻“牛角尖” 寻找比“图书馆数据”更清晰的指导 方向 记住假设也可能被推翻 检验你的观点 细心观察 寻找突破性观点
• 资料来源阐 • 职责分明，
• 最终成果
是由分析 而得出的 结论
如何做 好
• 确保每个问题 • 列出所有假设，
利用 –行业内人员 想法 –自己的想法 –同事的想法 • 和项目小组成 员讨论 –修改假设 –重新调整， 分清轻重缓急
• 决策 • 确定分析的
• 搜集数据 • 确定方法
• 确定谁帮助
收集数据和 谁进行分析 • 确定时间及 工作安排
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确定访谈的方式
漏斗式 倒漏斗式
开放性问题
广义认识
封闭性问题
具体数据
普遍的知识
具体细节
具体的知识
普遍的知识
封闭性问题
细节
开放性问题
结论
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麦肯锡工作法
精彩摘录
《麦肯锡工作法》是一本备受推崇的管理学著作，其中包含了许多实用的管 理技巧和策略，可以帮助企业和个人提高工作效率和生产力。下面是一些本书的 精彩摘录：
“在做决策之前，首先要明确目标。在目标明确后，接下来的工作就是收集 信息，分析问题，制定解决问题的策略和实施方案。”
这句话点明了决策和目标的重要性。在工作中，我们首先要明确自己的目标， 然后收集相关信息，分析问题，制定解决方案，并实施方案以达到目标。这一流 程是麦肯锡工作法的基础。
“在进行汇报时，要尽量简洁明了地表达自己的观点，避免使用复杂的词汇 和专业术语。”
这句话告诉我们汇报的重要性。在工作中，我们需要经常向上级汇报工作进 展和成果。如果使用过多的专业术语和复杂的词汇，会让汇报变得晦涩难懂，不 利于沟通。因此，我们应该尽量使用简洁明了的语言来表达自己的观点，以便让 对方更好地理解我们的工作成果。
内容摘要
这些方法可以帮助员工更好地组织和管理自己的工作时间和精力，提高工作效率和质量。 麦肯锡工作法强调了思维方法的重要性，通过系统化的训练和实践，可以帮助员工提高逻辑思维 能力、辩证思维能力和创新思维能力。这些能力对于职业发展和个人成长都具有重要的意义。 麦肯锡工作法注重团队合作和沟通，通过共同解决问题和分析问题，可以帮助团队成员之间建立 更加紧密的合作关系和信任关系。这有助于增强团队协作能力，提高团队整体绩效。 《麦肯锡工作法》这本书的内容摘要可以帮助读者更好地理解麦肯锡公司的管理理念和实践经验， 掌握高效、实用的管理方法和思维方法。这些方法和技巧不仅适用于企业管理领域，也适用于个 人学习和成长领域。通过学习和实践麦肯锡工作法，我们可以不断提高自己的工作效率、提升思 维能力、增强团队协作能力，实现更好的职业发展和个人成长。
麦肯锡的经典工作方法
麦肯锡的经典工作方法麦肯锡公司(McKinsey&Company)是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡于1926年在美国创建，同时他也开创了现代管理咨询的 * 。
那么，麦肯锡的经典工作方法有哪些呢?下面jy135为大家了麦肯锡的经典工作方法，希望能为大家提供帮助!1、做正确的事，而不是正确的做事，方向很重要;2、开始时就怀着最终目标;3、改变自己的行为模式和工作习惯;4、让实事说话;5、如何让工作变得高效而简单：专注、先后、优先、拒绝、高效;6、高效工作能力训练：工作秩序条理化、工作方法多样化、工作内容简明化;7、做要事，而不是做急事;8、精心确定主次：从哪里来，到哪里去、需要做什么、什么能给我高回报、什么能给我最大满足感;9、不要草率了事;10、事情的四个层次:A：重要而且紧迫的事情。
B：重要但不紧迫的事情。
C：紧迫但不重要的事情。
D：既不紧迫又不重要的事情11、为什么总被事情牵着走A：做事缺乏计划。
B：优柔寡断，唯唯诺诺。
C：杂乱无章的恶习。
D：不会利用零碎的时间。
E：毫无效率的机械工作。
F：控制不住情绪。
12、把重要事情摆在第一位A：每天开始有一个优先表。
B：把事情按先后顺序写下来，制定一个进度表。
13、用最充沛的精力做最重要的事情。
14、像麦肯锡一样去解决问题：界定问题——设计分析作业——收集资料——解读分析结果!15、我现在做的事，是否使我更接近目标。
16、是什么总是让我们远离目标。
17、不计较眼前的得失，把关注点一直放在自己的目标上。
18、一次做好一件事情比同时涉猎多个领域要好得多。
19、对工作做出承诺。
20、集中注意力。
21、每天制一个图表。
22、几种重要而有效的图表A：作息时间表。
B：工作进度表。
C：社交活动表。
D：创新想法表。
23、有效的方式，从废纸篓开始(减少文件→丢弃→少保存)。
24、杂乱无章是一种坏习惯。
25、控制紧急事件( * 防止这种紧急情况发生)。
麦肯锡工作法
思维篇
思维篇
KEY—思维方式
Ⅰ零基准思考
思维 方式
Ⅱ逻辑思考
Ⅲ议题思考
Ⅳ假设思考
思维篇
Ⅰ、零基准思考
以零基准来思考事物，拆掉所有的框架
解决常规问题 既有框架 可行 方法
现有框架思考 客户需求/问题
解决非常规问题 既有框架 可行 方法
零基准思考
注：必须同时思考对客户的价值
思维篇
Ⅱ、逻辑思考--「金字塔原理」
So what? 证据A 证据B 证据 C
结论
Why so?
So what? 证据A 证据B 证据 C
Why so?
MECE 横向原则 同一层必须无重复，遗漏和离题，符合 MECE
MECE 横向原则 事实、基准和结果之间存在因果关系
思维篇
Ⅲ、议题思考—寻找本质问题的过程
值得找出答案，能提出解答，才是真正有意义的问题
以零基准来思考事物，拆掉所有的框架
问题
结论
So what? A B MECE C
Why so?
A-1
A-2
MECE
A-3
B-1
B-2
MECE
B-3
C-1
C-2
MECE
C-3
思维篇
Ⅱ、逻辑思考--「并列型」与「解说型」架构
并列型
纵向原理
上一层是下一层 的概括，下一层 是上一层的说明
解说型
问题
问题
结论
追问为什么
客户放第一
做人要诚信
对客户、对组员、最自己 如果不知道要勇敢的承认
价值观
Ⅱ、事实依据
提出有力的证据，不凭直觉妄下判断
弥补直觉猜测的不足
麦肯锡工作法
倡导 “做正确的事”的工作方式，创新、主动，适 用于挑战性的岗位。
4
做正确的事，正确地做事
认真做事能把事情做对（正确的做事）； 用心做事能把事情做好（做正确的事） 。
正确的做事——基层操作者； 做正确的事——管理者 。
5
做正确的事，正确地做事
水桶法则
（短板制约的关键因素）；
刺猬取暖法则
（上下级间应保持适当距离）；
壁炉法则
（关于企业管理制度）；
金鱼缸法则
(管理应该是透明的、公开的)；
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象麦肯锡一样思考和工作
谢谢各位！
29
要么接受这样的主管，要么离开
9、只要取得信任，不需要反复沟通，同样可得到 你需要的资源
13
做正确的事，正确地做事
10、专注工作本身，而不是业绩评定的名目，才能 真正有好的表现。至少每月询问主管两件事：
“我做得如何”,而且尽可能具体。
了解自己的优势和不足，象了随时导致目标的调整，保持确认体现你是一个负责 人的人。
今天“必须”做的事（很紧迫的事）； 今天“应该”做的事（有点紧迫的事） ； 今天“可以”做的事（26 不紧迫的事） 。
为什么总被工作牵着走
1、工作缺乏计划 2、优柔寡断，唯唯诺诺 3、工作杂乱无章 4、不会利用零粹时间 5、毫无效率的机械工作 6、控制不住情绪
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管理的启示： 南风与北风法则
（人性化管理更加有效）；
麦肯锡工作法
培训讲师：蔡泽兰
关于麦肯锡
1923年成立的战略咨询公司，拥有来自全球的 1923万名专业咨询师，《财富500强》80%是 麦肯锡的客户；
麦肯锡的咨询师成为政府顾问、财团领袖、管理大 师（《追求卓越》的汤姆彼德斯）。
麦肯锡39种工作法电子版
麦肯锡39种工作法电子版重视成果：第一章：解决问题的习惯。
解决问题的基本在于保持疑问，怀疑这个结论是不是最佳的结论，这样一来，就能够找到解决问题的线索。
1，掌握真正的问题。
2，对问题进行整理。
3，收集情报。
4，提出假设。
5，验证假设。
6，思考解决办法。
7，实行解决办法。
习惯1：从零开始思考，接近问题的本质。
如果觉得今后没有什么发展，彻底放弃才是最好的选择。
习惯2：俯瞰视点，包含了自己的视点，对方的视点和第三方视点，全方位的角度才能提出真正有建设性的问题。
选择对各方都有好处的方法。
习惯3：学会批判性思考。
将整体事件的每一个小事逐一分解出来，思考所有的原因和结果。
所谓逻辑思考，就是针对当前面对的问题以及自己提出的假设，仔细的思考原因是什么，结果将会如何。
习惯4：下雨之前准备伞。
空：如今处于的现状。
雨：如今的现状表示怎样的含义。
伞：采取的行动，也就是解决的办法。
实事，解释，以及解决办法，这三点环环相扣。
事前有所准备，是解决问题的重要条件。
习惯5：明确收集情报的目的，海量调查，去现场查看。
找出竞争对手之间的不同。
得情报者得天下。
习惯6：从假设开始，逐步分析可能出现问题的原因以及解决办法。
用自己的头脑建立假设，亲自依次实行。
习惯7：重视成果，工作的成果并不是以时间的长短来衡量，提高品质和效率，最大限度的提高工作所取得的成果。
你要自己来掌控时间。
习惯8：分清重视效率还是重视思考，要知道什么应该重视效率，节省时间，什么工作应该花时间去探求本质。
所谓追求效率，是那些花时间也毫无意义，越快做完越能提高生产效率的工作。
应该花时间的时候不要吝啬，给上司做汇报要简短，总结要点。
互相商讨的时候，时间越长越好。
习惯9：建立紧急度和重要度的模型。
区分工作的优先顺序，从紧急且重要的事情开始处理，其次是不重要但紧急，然后是不紧急但重要，最后是不重要不紧急。
第二章：将要点分为三部分：（精英部下的习惯，总是表现出积极的态度，有进取心）习惯10：经验不足的年轻人对上司最好是保持尊敬，认真服从，这样你工作的品质和效率都会提高，按照指示工作，集中精力，努力取得超出期待的结果。
麦肯锡卓越的工作方法
麦肯锡卓越的工作方法麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结：“没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难。
”那么，麦肯锡卓越的工作方法有哪些呢?下面jy135我为大家整理了麦肯锡卓越的工作方法，希望能为大家提供帮助!麦肯锡卓越的工作方法第一，正确做事，更要做正确的事这个理念纠正了我们许多人的一个错误，那就是在应该注重过程还是应该注重结果的问题上选择了前者。
麦肯锡通过研究和实践告诉我们，我们做事既要两者兼顾，也应将对结果，或者说对整个事件发展的大目标、大环境的考虑放到优先的位置。
如果我们不先对目标有准确的定位，不先想清楚我们究竟为什么做这件事，即便我们以非常高效的方法工作，到头来方向偏离，最终是失败的结果。
第二，避免重复作业，减少错误的发生机率理顺工作程序，使许多复杂头疼的事情化繁为简。
用相应机制处理和解决相关问题，那么工作也就变的容易，工作质量自然能得到保证!第三，关注大画面关注大画面，必须从宏观的角度考虑问题，考虑哪些方面会制约和影响我们的工作进程?我们该如何应对?假如我们仅仅把目标放在做好自己的本职工作上，对其他的事情一概不管不问，那我们就不可能真正把事情做好。
工作应当要有全局和长远的眼光，只把自己的工作做好是不利于整体发展的。
第四，高效时间管理技巧计划与图表，这是我们工作中仍然欠缺的。
大多数人由于受过去许多变化和失败的影响，变得不是那么相信做计划的效果了。
但是，正如其它管理书籍中强调的——计划和做工作图表可以让工作变得更有条理，更卓有成效!第五，麦肯锡的建议1、请记住，个人的知识和能力是有限的，依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择，不要担心功劳被别人抢走。
2、先摘好摘的果子3、重要的少数与琐碎的多数4、一次只能解决一件事5、工作秩序条理化6、工作方法多样化7、工作内容简明化8、团队要善于挑毛病，这样的团队是健康的9、好的导向，良好的思路过程10、弄清楚你要解决的问题是什么，避免在解决过程中偏离主题11、事实够用即可，不要想全面掌握，足够时候就可停止12、让他人需要帮忙时，首先想到你13、你的目标是可以达到的，不要贪多嚼不烂。
麦肯锡的13个高效工作法则：重要的事，永远摆在第一位
麦肯锡的13个⾼效⼯作法则：重要的事，永远摆在第⼀位麦肯锡是全球最著名的管理咨询公司，解决企业问题是它诞⽣的意义！发现问题，找到⽅以下13个⾼效⼯作的秘诀，懂得⼈没⼏个！法，以下⼀、正确做事，更要做正确的事“正确地做事”强调的是效率，重视做⼀件⼯作的最好⽅法；“做正确的事”强调的是效能，重视时间的最佳利⽤——这包括是做或者不做某项⼯作。
能，实际上，第⼀重要的却是效能⽽⾮效率，我们需要朝着正确的⽬标快速推进。
1.找出“正确的事”更深⼊地挖掘和分析问题，给⾃⼰提供⾜够的决策依据。
2.从⼀开始就怀有最终⽬标每⼀项⼯作都有其特定的最好结果，这就是我们所期望达成的最终⽬标。
⾼效能⼈⼠最明显的特征就是,他们往往在做事之前,就清楚地知道⾃⼰要达到⼀个什么样的⽬的，为了达到这样的⽬的，哪些事是必须的，哪些事往往看起来必不可少，其实是⽆⾜轻重的。
⼆、做要事，⽽不是做急事3. 编排⾏事优先次序⼯作是以⽬标的实现为导向的，应从⽬标出发，按事情的“重要程度”编排⾏事的优先次序。
所谓“重要程度”，即指对实现⽬标的贡献⼤⼩。
对实现⽬标越有贡献的事越是重要, 它们越应获得优先处理；对实现⽬标越⽆意义的事情，愈不重要，它们愈应延后处理。
就是根据“我现在做的是否使我更接近⽬标” 这⼀原则来判断事情的轻重缓急。
简单地说，就是根据4. 精⼼确定主次你要问⾃⼰四个问题：要做到这⼀点，你要问⾃⼰四个问题：1. 我从哪⾥来，要到哪⾥去？2. 我需要做什么?3. 什么能给我最⾼回报?4. 什么能给我最⼤的满⾜感?5. 把重要的事情摆在第⼀位⼯作是要有章法的,不能眉⽑胡⼦⼀把抓,要分轻重缓急!以下是两个建议: 每天开始都有⼀张优先下⾯是有助于你做到这⼀点的三步表；把事情按先后顺序写下来，给⾃⼰制定⼀个进度表。
下⾯是有助于你做到这⼀点的三步计划:估价。
⾸先，你要⽤⽬标、需要、回报和满⾜感这四项内容对将要做的事情做⼀个估1. 估价。
价。
去除。
第⼆是去除你不必要做的事情，把要做但不⼀定要你做的事情委托别⼈去做。
《麦肯锡工作法：麦肯锡精英的39个工作习惯》
《麦肯锡⼯作法：麦肯锡精英的39个⼯作习惯》麦肯锡公司（McKinsey&Company）是由美国芝加哥⼤学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建，现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司。
这本书是作者是⼤岛祥誉，曾在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项⽬。
本书以实现“品质×效率”为主题，介绍麦肯锡内部⼈⼠重视的“39个⼯作习惯”；只要掌握这些习惯就能提⾼职场⼈⼠解决问题的能⼒。
⼀、解决问题的习惯“解决问题的基本在于保持疑问。
怀疑这个结论不是最佳的结论。
这样⼀来就能够找到解决问题的线索。
”——⼤前研⼀（经营顾问/麦肯锡⽇本⽀社长）在解决问题之前，⾸先要了解问题是什么：我们绝⼤数的⼯作都是为了解决问题，这是⼯作的实质。
麦肯锡解决问题的⽅法是以下流程：1）掌握真正的问题2）对问题进⾏整理3）收集情报4）提出假设5）验证假设6）思考解决办法7）实⾏解决办法解决问题过程中需要注意两点：1）准确把握发⽣的问题，并且对其进⾏分析2）尽可能快速地解决问题1. 解决问题的第⼀步是保持从零开始的思考。
从零开始思考问题，即思考这个问题本⾝是否真的需要被解决：举例：传单是真的必不可少吗？如果发了传单，任然没有顾客来，这时候应该继续发更多的传单吗？还是改变传单的设计样式？这些思考都是不全⾯的；如果从零开始思考，在报纸或者媒体上宣传效果会不会更好？开店的位置是否存在问题？从零思考⾸先是否定问题的存在，使其能够帮助发现问题的本质，因为有的问题即使解决了还是没有效果。
2. 摆脱⾃我视点，从多个⽴场去分析问题。
很多事情都不是像眼睛看上去的哪么简单。
3. 进⾏批判性思考，不断问为什么，不断分析结果和原因。
4. F r am e wor k：空、⾬、伞思考⽅法：【空】：天空中都是乌云——现在的状况（事实），提炼各种有⽤信息，分析⽬前所处的状态【⾬】：随时可能下⾬——具体的意义（解释），根据事实作出推理和判断，事实所带来的的结果和影响【伞】：带伞出门——实际的解决办法（⾏动），了解现状之后采取具体的⾏动，提出解决⽅案发现现象——寻找本质——解决⽅案形成闭环，使问题得以解决才能使⼯作有意义。
麦肯锡工作法（4套完整版）
麦肯锡工作法（4套完整版）
麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司，它是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡于1926年在美国创建的。
从公司成立以来，公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。
麦肯锡工作法则是这个公司独有的一种工作法则、我们可以去学习思工作技巧，以提升工作能力和管理技巧。
内部包括：
1.麦肯锡图标工作法
2.麦肯锡教我的工作方法
3.麦肯锡思维
4.麦肯锡教我的逻辑思维
按文末提示领取786页4套完整版。
麦肯锡工作法
精心整理麦肯锡工作法目录：● 不要只从硬币的正反面考虑问题● 使五官更敏锐● 边放松边集中● ● ● ● ● ● ● 前言平均这种时候，也许只有极其出类拔萃的人方能独立创业或进入管理层获得职业发展。
然而，为什么麦肯锡的“毕业生”能够在如此短的时间内于各个领域大展身手？实际上，秘密之一便是他们从麦肯锡（尤其是日本分公司）创立的“新人培训计划”中习得的工作法。
这并非只是简单的新人培训。
培训结束之后，新人直接进入咨询业务的第一线，开始着手解决众多课题，磨炼独自寻找答案的技巧，在实际工作中，运用这种技能，逐步掌握必需的技术、能力、知识、态度及价值观等，领会麦肯锡的工作法。
正因如此，他们行至世界上任何一个地方，都可以凭借高超的工作能力，赢得“麦肯锡的‘毕业生’真的很了不起”的称赞。
接下来我通过本书为诸位解答以下疑惑：通过麦肯锡的新人培训，员工可以达成什么目标，他们又是怎么做到的？同时希望诸位掌握足以受用一生的麦肯锡工作法。
这是我在身为一名麦肯锡新人的时候，从上司、前辈和同事身上学到的，也是在公司环境中培“太我想先这里有两条信息：“新商品的销售情况良好”“新商品的销售情况不佳”那么在这两条信息中，哪一条更重要呢？如果大家在查阅自己公司新商品销售情况数据的时候，只能发出“哇，销售情况很好啊”或“唉，销售情况不好啊”等感慨的话，那就不妙了。
事实上，尽管这两条信息看上去相当重要，但其实并非如此。
新商品的销售情况取决于所谓的“主要原因”。
在了解主要原因之后，还需要考虑对策。
或许是“销售情况良好→主要原因是获得了超出预期的更多年龄层的欢迎→应当考虑增加产量”，或许是“销售情况不佳→主要原因是对中年人群的认知度过低→需要加以改进、迎合中年人的喜好”。
在确定主要原因和对策后，我们应该采取什么样的具体行动？这就是麦肯锡员工在工作一年后，经培养而成的思考方式。
换言之，对于前景未明的状况与没有正确答案的问题，关键是确定“在了解了各种事实与信息之后，自己应该怎样做”（即具体方案），仅仅收集信息是无济于事的。
麦肯锡工作法
3 创造和展示结果
3.0 如何和领导及同事们搞好关系？ 3.0.1第一个技巧是：有意识地了解对方的长处。再优秀的公司，也是由人组 成的团体，产生情绪问题是必然的，遇到与自己合不来的人也是不可避免的。不 过，即便存在诸如此类的情绪问题，我们也可以做到不让情绪影响工作质量。要 达到这个目标，3.0.1。1首先，清楚对方是什么类型的人，3.0.1。2其次，有意 识地关注对方的优点和长处。试图发现对方十个以上的优点或长处，或者寻找对 方身上自己值得自己敬重的特质。通过发现能与对方产生情感共鸣的部分，哪怕 是一小部分，也可以实现共享，让工作愉快地展开。 3.0.2第二个技巧是：在领导询问之前汇报。我们必须意识到，在这样若无其 事的对话中，含有影响项目价值大小的重要因素：或许上司一直在背后协助这件 事情的发展，或者从对话展开开始，就一直在寻求帮助。但由于没有呈交汇报， 导致了项目无法得到本来可以得到的支援，或者本来可以拿出成果的项目，因为 没有汇报、联络、商讨，反而收到负面评价，这样就特别可惜了。 有很多人觉得，自己不擅长与上司、同事进行面对面交流，因为不知道他在 想什么，无法和其有效沟通。对于这种情况，书中给出的建议是：观察上司的节 奏。既有节奏舒缓的上司，也有节奏急促的上司，根据上司的不同节奏来汇报、 联络、商讨，可以得到截然不同的评价。
学习感悟
直线是连接两点最短的距离。但是并不 意味着任何时候都应该直线前行。当河流 遇到阻碍时，就会改变前进的方向，蜿蜒 曲折的河流，是河水从上游运到河口的适 宜距离，我们的人生道路何尝不是如此？
——大岛祥誉《麦肯锡工作法》 @王秘分享
谢谢大家！
2019年1月7日
2处理问题的思考方法
2.3最后说说「疑问驱动」 假如你有一天下决心要购买一台电脑或房子。那么你在乘车或者上网 的时候可能会注意电脑或房产的广告信息，这些都可以激发思维活动。 然而，如果你以「愿望」为前提进行思考的话，思维将无法正常运转， 你也不能确定自己是否真正需要它。比如我想做什么，我想换台电脑/买 套房子，想是没用的，是要下决心。 这里有很关键的一步，叫做「将愿望转化为疑问」。将「想要换一台 电脑/房子」转化为「是否应该购买一台电脑/房子」，从这个疑问开始， 展开思考，逐渐形成正确的判断。这个过程就称为「疑问驱动」。 无论是在日常生活还是工作之中，如果培养了一切思考都从疑问出发 的习惯，那么即便是自身的问题，也可容易地做出客观的思考和判断。 至于想想是没有用的。只有决定去做，才可以带着这个决定中存在的 疑问的动力去一步步解决问题，执行各项行动，进而推动事情工作非常努力，但是领导对你评价不高，为什么？ 思考答案：是否想到过，做事情前请教领导，并与领导很好地进行沟 通过再执行。 2、甘特图表是什么？ 简单地说就是一张表格，其横轴是整个项目的时间跨度，纵轴则是所 有待完成的任务。 3、“位置矩阵”是什么，请举例说明用途。 所谓位置矩阵，指的是有助于明确轻重缓急以及后续行动先后次序的 指导框架。一个简单的办法是；当我们有很多事情，不知道自己先该干 什么时，可以画一个坐标轴，横坐标是事情的紧急程度，纵坐标是事情 的重要程度，然后把空间分成四部分。在这之后，我们就可以先做重要 而紧急的事，再决定在剩下的事情中先做紧急的事还是重要的事了。 如果我们试着把横纵坐标换成其他的变量，常常可以意想不到地处理 好很多信息。
麦肯锡极简工作法 (修改)
持续创新
9.2 鼓励团队成员提出创新建议
鼓励团队成员提出创新的想法和建议，激发团队的创造力和想象力。要建立良好的创新氛 围和文化，鼓励成员敢于尝试和实验，以实现团队和个人的创新目标
持续创新
9.3 不断优化和改进工作流程
在工作中，要不断优化和改进工作流程，提高工作效率和质量。通过消除浪费和减少成本 ，可以提高组织的竞争力和盈利能力。同时，还可以通过引入新技术和方法，提高工作效 率和创新水平
建立个人品牌
8.3 建立网络 联系
通过社交媒体、专业 论坛和行业协会等方 式建立网络联系。这 有助于扩大人脉圈和 获取行业信息，同时 还可以为个人品牌提 供更多的机会和资源
建立个人品牌
8.4 参与公益活动
建立个人品牌
参与公益活动有助于 提升个人形象和社会 责任感。通过参与公 益活动，可以展示自 己的价值观和社会责 任感，同时还可以结 交更多志同道合的朋 友和支持者
领导力培养
5.4 鼓励创新
创新是推动团队发展的重要动力。作为领导者，要鼓励团队成员积极提出新的想法和建议 ，并创造良好的创新氛围和文化。要为团队成员提供支持和资源，帮助他们开展创新项目 和实践，以实现团队和个人的创新目标
6
持续学习
PART 6
持续学习
持续学习是麦肯 锡公司非常重视 的一项能力。以 下是实现持续学 习的几个关键点
极简思考
极简思考
1.3 归结答案
在分析问题后，要给出简洁明了的答案。答案要针对性强，能够直接解决问题，避免过于 复杂或模糊的表述。同时，要注意与相关利益方沟通和协调，确保答案能够得到认可和执 行
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高效沟通
PART 2
高效沟通
沟通是工作中不可或缺的环节。 麦肯锡公司非常注重高效沟通， 以下是实现高效沟通的三个要点
麦肯锡工作法——麦肯锡精英的39个工作习惯(精美PPT课件,有解说词)
习惯10：保持“PMA”
回答上司：“是！”
所谓PMA（ Positive Meatal Attitude ），指的就是时刻“保持 积极向上的工作态度”，只为成功找方法，不为失败找理由，将全部 精力都集中在完成工作上。
按照上司的指示进行工作，把一切精力集中在工作上，努力取得 超出上司期待的成果。
专业●用心
习惯2：用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法
案例：周一迟到
“星期天我起不来……结果，星期天晚上我就会睡不着，然后导致周一睡过头，上班迟到。有没有 让我顺利起床的方法呢？”
自 ——周末，放轻松点，我也起不来。
我 视
——定个闹钟啊，你可以周末跟平常一样时间点起床啊。
点 ——不知道啊，我周末和平常一样的。
积极主动 • 自己建立假设 。 • 与上司商量假设的可行性。 避免“执迷不悟” • 自己的意识很容易被自己建立的假设所迷惑。 • 对于一知半解的领域或非常有自信的领域更要注意。 • 对假设进行验证，公平性是最重要的。
● 总结 ● 使用逻辑树建立假设。 依次实行。
专业●用心
习惯7：重视“成果”
• “长时间工作不是好事”，供工作技能，减少工作时间才是最好的。 • 关键不在于劳动时间的长短，而在于成果的大小。
• 分析自己的类型 • 分析上司的类型 • 配合不同上司的类型进行工作
● 总结 ● 上司也是人，有自己的性格和类型。 只要配合对方的类型来采取行动就可以建立起良好的关系。
专业●用心
习惯12：用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头
案例：
部下：“经理！明天下午一点有时间吗？” 上司：“没时间，下次吧！”
● 总结 ● 不断地问自己“为什么”。 进行批判思考，分析原因与结果。
麦肯锡16个高效工作能力训练方法
麦肯锡16个高效工作能力训练方法一、工作秩序条理化（1）把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清算干净。
必需确保你现在所做的工作应当是此刻最首要的工作。
（2）在你筹备好办理其他事情以前，不要把与此无关的东西放到办公桌上。
这就象征着，所有的工作项目都应当在档案中或者抽屉里占有必定的位置，并把有关的东西放到相应的位置上。
（3）要力戒因为有吸引的干扰或者因你厌烦了手头上的工作，而放下正在做的事情去干其他呼声较高的工作。
必定要保证你在结局这项工作以前，为它采用了所有应当采用的处理措施。
（4）按规则把已处理终了的东西送到适应之处去。
再核查一下剩下的重点工作，然后再去开始进行第二项最首要二的工作。
二、工作策略多样化1.综合。
即在同一时间内综合进行多项工作。
咱们说，办事要有顺序，其实不是同一时间内只能办一件事，而是应用系统论、运筹学等原理，可以同时综合进行几项工作。
在管理学中，把工作单方向一件一件顺次进行的办法，叫做垂直型工作。
就像站着一大排人，一个一个地传递砖头，这样做效力对比低。
反之，如果把各项工作综合起来统一支配，效力就会大大提高。
2.结合。
即把若干步骤结合起来。
例如有两项或者几项工作，它们既互不相同，又有相似的地方，互有联络，实质上又是服务于同一目的的，因此可以把这两项或者几项工作结合为一，应用其相同或者相干的特色，一块儿钻研解决。
这样自然就可以省去重复劳动的时间。
3.从新排列。
即扭转步骤的顺序，也就是要斟酌做工作时采用啥样的顺序最公道，要擅长打破自然的时间顺序，采用电影导演的“分切”、“组合”式手法，从新进行排列。
例如，一天工作下来很疲乏，晚上又要上夜校，那末就应当把休息时间提早，从床上移到其它处所，如在公共汽车上趁机闭目养神，可保证晚上精力充分。
4.变更。
即扭转工作策略。
扭转工作的手法大体有两种，一种是“分析改良方式”，即对现行的手腕策略当真、细心地加以分析，从中找出存在的问题，即找出那些不公道以及无效的部份，加以改良，使之与实现目标请求相适应。
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电梯法则
• 抓住关键时间和地点进行快速有力的沟通： • 麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客 户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方 的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结
果呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从
用最充沛的精力做最重要的事情
• 掌握好个人专注力时间周期， 一天中哪个时间段工作效率最高， 恰当分配做事的时间，需要高度 专注的事务放在专注力高的时间 段，反之则放在专注力低的时间 段。
三、麦肯锡建议
关注大画面
• 什么使我们远离大画面？ • 问自己几个问题：这件事真的很关键吗？它对解决问题
究竟有何作用？现在是不是在做最重要的事？
二、做要事
不要总是被事情牵着走
• • • • • • 做事缺乏计划 优柔寡断，唯唯诺诺 杂乱无章 不会利用零碎时间 毫无效率地机械工作 控制不住情绪
把重要事情摆在第一位
Ⅰ：勤奋工作型-优先做 Ⅱ：智慧发展型-稍候做
Ⅲ：随波逐流型-授权做
Ⅳ：得过且过型-休闲做
选择管理=时间管理
重将来而不重过去； 重视机会而不是只看到困难； 注重大局而不是时刻关注小节； 目标要高、要有新意，而不能只求安全和方便。
30层到1层的300秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。 • 从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事 要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三， 记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的 “30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
不只着眼于某一个具体事情上的思维习惯和工作方法。
•
• •
改变固有的不正确的行为模式和工作习惯。（最难改变）
让事实说话。不管你最初的假设多么出色、深刻、根本， 简单而高效的工作学会聚焦。
你都必须做好准备接受事实，进行调整，回到事实上去。
解决方案：
• 如何排序？ • 是否可以合并同类项？ • 是否可以暂时将某些事情放一放？
麦肯锡工作法
1
做正确的事
CONTENTS
2
做要事
3Байду номын сангаас
麦肯锡建议
一、做正确的事
时间+罗盘=时间管理
效率：以正确的方式做事，是一个速度问题。正确做事强调 的是效率。
效能：做正确的事，是一个方向问题。做正确的事强调的是 效能，效能重视时间的最佳利用。
方法论：
• 开始时就怀有终极目标，养成理性判断规则和工作习惯,
？
发现关键驱动因素
• 时间和资源有限的情况下不能够穷尽每一个问题，而要 直接钻向问题核心；在工作中重要的不是要尽可能性多地 获取信息，而是：尽快的获取最重要的信息！
不要想把整个海洋煮沸
• 个人的知识和能力是有限的，依靠和利用团队完成工作 是明智的选择。
• 要在有限的时间内保质保量完成工作，一定要有所选择，
找出你做事的优先次序，做得足够时就需要停下来，否则 会收效甚微，就像为得到一把盐而去煮沸整个大海一样。
不要去重新发明轮子
• 学会借力发挥，
站在前人的肩膀上， 总是会看得更远。
每天制作一张图表
• 知道你的时间是如何花掉的，充分利 用时间碎片，平衡好工作和家庭。
帕累托定律
• 常见误区：面面俱到——都想做好；完全主义——都想 做完；平均分配时间和精力。
找到自己的师傅
• 在热带丛林里，有一个向导是很有帮助的。 • 找一个资历与能力方面比自己强的指路人，时常听取他
的建议。
• 但是别老到这口井里取水。
运用头脑风暴
• 头脑风暴是进行战略分析的必要条件，好的头脑风暴得 益于一定程度的矛盾，矛盾有助于·激发你的思维。 • 预先准备是必须的。
• 进行成功的头脑风暴的几条准则：没有坏主意，没有不
值得回答的问题，准备好扼杀自己的提议，知道什么时候 说什么话，好记性不如烂笔头。
10 流程优化
①崔西定律，指出： 工作的困难度= 其执行步骤的数目2 （正比关系） 例如： 完成一件工作有3个执行步骤，则此工作的困难度是9；而完成另一工作有5
个步骤，由此工作的困难度是25。
②华为的“精减原则”： 无论对于1部门的工作流量，还是7部门的工作流量，华为要求员工们做到 “能省就省”，并编制“分析工作流程的网络图”，每一次去掉一个多余 的环节，就少了一个工作延误的可能，这意味着大量时间被节省了。