江苏移动精益型班组建设汇报共19页文档
【参考文档】移动公司班组建设(精选多篇)word版本 (9页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==移动公司班组建设(精选多篇)第一篇:移动公司班组建设方案201X年市场部亮剑班组建设方案班组愿景建立:是班组最终希望实现的未来蓝图,是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。
我们将在学习学习型组织理论的基础上,组织班组成员进行案例讨论和深度汇谈等,在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上,我们班委将把“xxx”作为班组的愿景。
即:培养对岗位的兴趣,热爱岗位,热爱同事,形成巨大的亲和力,以移动为事业,做一个优秀的移动人,齐心协力,共同建设我们的班组,永做班组的模范。
班组愿景内涵:在班组愿景制定后,我们将发动全体成员来丰富愿景的内涵,有好的诠释我们都会记录在案,每个人的积极参与,使共同愿景产生了强烈的感召力,并激励每个人为之而奋斗。
在此基础上,我们将把三楼的走廊起名为亲情走廊,在走廊墙壁上挂着家庭的合影,班组的合影,个人制作等。
当职工走进走廊时,就会被暖暖的亲情和友情所感染。
这种人性化的管理,使职工心贴心,认同和归属感极其强烈,真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。
为了实现班组愿景中“移动市场的标兵”的目标,我们充分利用深度汇谈的形式,加强成员间的沟通和理解,把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风,“把服务前移,让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。
个人愿景:在构建班组愿景的同时,我们将组织班组成员建立起个人愿景。
在建立个人愿景时,我们班组会帮助职工分析其个人能力、学习智障和急需解决的问题,使其认识到实现个人愿景,要靠终身不断地学习,努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。
争取在两年里,80%的班组成员都实现个人愿景,并建立新的愿景,达到愿景阶段性的实现。
“强素质、展风采、创佳绩”班组文体系列活动一、活动目的:1、贯彻落实分公司工会、分公司党委关于开展班组文化建设的有关精神以及党支部、工会下半年活动计划;2、调动员工工作热情,增强员工的市场营销和岗位技能水平,搭建部门、员工之间沟通的桥梁,展示市场部员工风采;3、打造一支团结协作、优势互补、执行力强的优秀团队。
2024年移动班组建设总结(2篇)
2024年移动班组建设总结一、引言自2024年以来,移动班组建设取得了显著的成果。
为了更好地组织和管理移动工作人员,提高工作效率和质量,我公司决定成立移动班组,并进行了一年的试点工作。
在试点工作的基础上,我们逐步推进了移动班组的建设,并取得了显著的成效。
现对2024年的移动班组建设进行总结,以期为今后的工作提供经验和借鉴。
二、建设目标和任务2024年,我们的移动班组建设主要目标是提高移动工作人员的工作效率和工作质量,推动移动工作的标准化和规范化。
为了实现这一目标,我们制定了以下任务:1. 建立移动班组管理制度和技术规范,明确班组成员的职责和权限,规范日常工作流程和操作规范。
2. 加强对移动班组成员的培训和交流,提高其专业知识和技能水平。
3. 改进移动工作的信息化管理,提高工作效率和数据准确性。
4. 加强与其他部门的协作,优化资源配置,提高工作协同性。
5. 加强移动班组成员的激励和培养,提高员工的工作积极性和责任感。
三、工作重点和措施为了实现上述目标,我们根据实际情况,重点做了以下工作:1. 建立移动班组管理制度和技术规范。
我们制定了移动班组管理制度,明确了班组成员的职责和权限,以及工作流程和操作规范。
同时,我们还制定了一系列的技术规范和标准,以确保移动工作的质量和安全性。
2. 加强对移动班组成员的培训和交流。
我们组织了培训班和交流会议,邀请了专家和行业领导,分享经验和新技术。
我们还通过定期考核和评价,激励员工学习和进步。
3. 改进移动工作的信息化管理。
我们引入了移动办公系统和设备管理系统,实现了工作过程的数字化和自动化。
这样,我们的工作效率大大提高了,并且信息准确性也得到了保证。
4. 加强与其他部门的协作。
我们与其他部门建立了紧密的合作关系,加强了资源共享和信息交流。
这样,我们能够更好地配合其他部门的工作,提高工作的协同性。
5. 加强移动班组成员的激励和培养。
我们引入了绩效考核和激励制度,给予优秀员工奖励和晋升机会。
移动公司班组文化建设经验材料
移动公司班组文化建设经验材料篇一:移动公司班组文化建设服务质量大讨论活动总结移动公司开展班组文化建设“群星璀璨”第二季活动服务质量大讨论总结自第二季度开展服务质量大讨论活动以来,我们按照公司2019年班组文化建设群星璀璨活动总体安排,以基层班组现场交流为载体,组织班组成员开展了服务、质量大讨论活动,取得了一定的成绩。
主要表现在营业厅工作人员缺乏凝聚力,在服务环节,营业员与营业员业务配合等细节方面,有时缺乏协调性、主动性,给商品的销售带来或多或少的影响。
3、标准服务不够到位。
个别员工有的不能时刻保持普通话服务;有的不能时刻保持微笑服务;有的唱收唱付执行较差;还有极少数员工衣着不够整洁,影响了营业员形象。
4、个别员工责任心差。
主要是外包商个体营业员,认为自己任务多、压力大、待遇少、薪酬低,从而产生消极情绪,有的在服务中存有一定的应付、凑合现象,给公司形象带来一定的影响。
三、整改措施和今后努力方向一是完善管理机制,树立良好的企业形象。
健全完善行之有效的规章制度,认真贯彻,严格考核,奖罚分明,形成制度化,督促员工养成良好的职业习惯。
加强对外聘、外包人员的管理,修改制订具体有效的管理办法和考核标准,对不服管理,影响公司形象的个别外包商和个人给予警告、扣罚直至解除合同。
二是继续开展教育活动,激发员工服务热情。
以这次活动为载体,继续采取多种形式,对员工进行宣传教育。
例如“品质贵州、移动领航”、“假如我是顾客”、“移动是我家,发展靠大家”等活动,用现身说法教育员工服务决定客户,放弃客户的同时也就意味着放弃了自身的发展。
在以后的工作学习中,经常组织开展现场互动,让营业员分别扮演消费者,模拟处理问题,引导营业员转变观念,多进行换位思考。
注重培育员工团队精神和主人翁意识,增强对本职工作,本职业务的事业心和责任感。
四是组织业务培训,提高员工素质。
篇二:移动班组事迹材料**移动公司优秀班组申报材料**移动公司四道沟营业厅成立于2019年11月,承担着四道沟周边几万在网客户的业务和服务工作。
移动班组建设总结(多篇范文)
移动班组建设总结(多篇范文)移动班组建设总结xxx公司班组建设工作总结班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带,是班组建设的核心内容。
班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力。
我们始终把班组文化建设作为提高公司员工队伍素质、提升服务质量、稳抓指标的一项重要工作来抓。
XX年,我们认真落实公司围绕一个中心和一条主线,实现两个目标,坚持三个切入点和五个落脚点,构建八大体系制相关精神,结合公司实际工作情况,具体开展了以下工作:领导重视,稳抓建设,结合实际探索思路公司成立班组后,班组领导意识到传统的以指标考核为导向的班组管理模式已难以适应当前企业发展需求,不能解决新形势下产生的新问题,我们根据公司班组建设工作的总体思路从接触服务厅、班组文化理论到主动开展班组文化建设,经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。
我们组织有关人员,认真分析企业现状和形势,进行调查研究,分析服务厅及班组队伍的素质状况,以求明确企业特点和发展趋势,明确班组文化建设的切入点和工作重点,提出了适应公司特点的班组文化建设的具体内容。
“新动作”提升班组基础管理公司建设了廉洁从业进班组机制,针对基层班组打造新型廉洁从业教育体系,对个别重要岗位进行廉洁从业教育,根据一线员工风险点的梳理,制定出每月“廉洁从业到班组”的学习主题。
还建设了“创新解决困难”模式,通过合理化建议征集、创新积分提名、典型问题等创新手段,激发解决班组工作中面临的实际问题。
还采取了集中学习讨论、短信互助学习、案例分析学习、影子提醒学习等手段,积极打造班组学习机制。
班组组建,一群求知若渴的“希望之星”我公司现有144名员工及班组成员,平均年龄28岁,因工作年限的不同,员工的工作能力也参差不齐,为促进员工岗位成长,我们公司通过细化考核标准,将关键业务指标、客户满意度、服务质量、综合表现四项内容进行细化和标准量化,每月测算员工考核成绩,并及时发送和指导。
让每一名员工清晰地了解自己绩效情况、工作优势和短板,激励员工不断改进、提升。
【最新推荐】移动公司班组建设(精选多篇)word版本 (9页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==移动公司班组建设(精选多篇)第一篇:移动公司班组建设方案201X年市场部亮剑班组建设方案班组愿景建立:是班组最终希望实现的未来蓝图,是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。
我们将在学习学习型组织理论的基础上,组织班组成员进行案例讨论和深度汇谈等,在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上,我们班委将把“xxx”作为班组的愿景。
即:培养对岗位的兴趣,热爱岗位,热爱同事,形成巨大的亲和力,以移动为事业,做一个优秀的移动人,齐心协力,共同建设我们的班组,永做班组的模范。
班组愿景内涵:在班组愿景制定后,我们将发动全体成员来丰富愿景的内涵,有好的诠释我们都会记录在案,每个人的积极参与,使共同愿景产生了强烈的感召力,并激励每个人为之而奋斗。
在此基础上,我们将把三楼的走廊起名为亲情走廊,在走廊墙壁上挂着家庭的合影,班组的合影,个人制作等。
当职工走进走廊时,就会被暖暖的亲情和友情所感染。
这种人性化的管理,使职工心贴心,认同和归属感极其强烈,真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。
为了实现班组愿景中“移动市场的标兵”的目标,我们充分利用深度汇谈的形式,加强成员间的沟通和理解,把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风,“把服务前移,让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。
个人愿景:在构建班组愿景的同时,我们将组织班组成员建立起个人愿景。
在建立个人愿景时,我们班组会帮助职工分析其个人能力、学习智障和急需解决的问题,使其认识到实现个人愿景,要靠终身不断地学习,努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。
争取在两年里,80%的班组成员都实现个人愿景,并建立新的愿景,达到愿景阶段性的实现。
“强素质、展风采、创佳绩”班组文体系列活动一、活动目的:1、贯彻落实分公司工会、分公司党委关于开展班组文化建设的有关精神以及党支部、工会下半年活动计划;2、调动员工工作热情,增强员工的市场营销和岗位技能水平,搭建部门、员工之间沟通的桥梁,展示市场部员工风采;3、打造一支团结协作、优势互补、执行力强的优秀团队。
移动班组建设总结(精选多篇)
本文共有12355字,如对您有帮助,可购买打赏第一篇:xxx移动公司班组建设工作总结xxx公司班组建设工作总结班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带,是班组建设的核心内容。
班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力。
我们始终把班组文化建设作为提高公司员工队伍素质、提升服务质量、稳抓指标的一项重要工作来抓。
2019年,我们认真落实公司围绕一个中心和一条主线,实现两个目标,坚持三个切入点和五个落脚点,构建八大体系制相关精神,结合公司实际工作情况,具体开展了以下工作:领导重视,稳抓建设,结合实际探索思路公司成立班组后,班组领导意识到传统的以指标考核为导向的班组管理模式已难以适应当前企业发展需求,不能解决新形势下产生的新问题,我们根据公司班组建设工作的总体思路从接触服务厅、班组文化理论到主动开展班组文化建设,经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。
我们组织有关人员,认真分析企业现状和形势,进行调查研究,分析服务厅及班组队伍的素质状况,以求明确企业特点和发展趋势,明确班组文化建设的切入点和工作重点,提出了适应公司特点的班组文化建设的具体内容。
“新动作”提升班组基础管理公司建设了廉洁从业进班组机制,针对基层班组打造新型廉洁从业教育体系,对个别重要岗位进行廉洁从业教育,根据一线员工风险点的梳理,制定出每月“廉洁从业到班组”的学习主题。
还建设了“创新解决困难”模式,通过合理化建议征集、创新积分提名、典型问题等创新手段,激发解决班组工作中面临的实际问题。
还采取了集中学习讨论、短信互助学习、案例分析学习、影子提醒学习等手段,积极打造班组学习机制。
班组组建,一群求知若渴的“希望之星”我公司现有144名员工及班组成员,平均年龄28岁,因工作年限的不同,员工的工作能力也参差不齐,为促进员工岗位成长,我们公司通过细化考核标准,将关键业务指标、客户满意度、服务质量、综合表现四项内容进行细化和标准量化,每月测算员工考核成绩,并及时发送和指导。
最新-移动班组建设(精选多篇) 精品
移动班组建设(精选多篇)第一篇:中国移动班组建设总方针班组建设总责:突出“三条主线”。
没有规矩,不成方圆;没有制度,班组建设就不可能规范?班组建设要紧紧围绕和突出班组的工作职责、工作程序和工作效果这三条主线。
突出工作职责,就能使班组和班组成员明白究竟要干什么,明确责任分工,消除工作盲点;突出工作程序,就能规范具体的工作运作,使人明白究竟要怎么干,避免工作复杂化和走弯路;突出工作效果,严格从计划、监控和效果三方面进行约束,就能使人明白究竟要将工作做到什么程度才能保质保量。
突出“三种能力”。
班组长是班组的核心,是班组建设的重点,班组长的能力直接决定了班组的整体素质。
在新形势下,公司对班组长的培养要突出业务指导能力。
班组长作为工作的具体组织者,必须具备较强的业务指导能力,通过自身业务水平的不断提高,带动班组整体业务水平的提升;要突出协调组织能力。
班组长既要组织好工作,也要组织好员工的生活,使班组成为团结的、具有较强凝聚力的集体;要突出管理创新能力,通过班组长的业务创新和工作方式方法改进来推动班组管理水平的提高。
突出“三类心情”。
作为公司最小的细胞,班组是公司各项工作的落脚点,是工作运营的关键一环。
班组成员要有“三种心情”。
一是有耐心。
要结合实际工作和经验教训,时时为一线工作出谋划策,解决一线工作困难,不厌其烦地指导纠正一线工作的错误,强化提升一线业务服务营销能力;二是要细心。
要按照“三讲一落实”的要求,对每位员工、每项具体工作都要讲目标、讲措施、讲成效,落实执行力,及时关注执行过程中的微妙变化,妥善解决;三是有狠心。
对未按照公司规范执行所造成的后果,要做到监控通报到位,复查整改到位,对屡教不改的行为要有狠心,严格查办,规避风险,决不能碍于情面、心慈手软、姑息迁就。
突出“三个方向”。
班组文化建设是班组建设中不可或缺的重要部分。
优秀的班组文化能够提高班组的战斗力。
在班组文化在和企业文化保持大方向的基础上,可以根据人少、机动的特点,突出特色专项文化的建设。
班组建设思想汇报
班组建设思想汇报1. 班组建设的重要性在一个组织中,班组扮演着至关重要的角色,它是整个生产过程中的基本单位。
一个高效的班组可以提高生产效率,增强团队凝聚力,以及培养员工的技能和责任感。
因此,班组建设至关重要。
2. 班组建设的基本原则2.1 坚持以人为本班组建设的首要原则是以人为本,关注员工的需求和感受。
只有让员工感到被重视和关心,才能激发他们的积极性和创造力。
2.2 勇于创新在班组建设中,要敢于尝试新的方法和思维模式,不断创新和改进工作流程,以提高工作效率和质量。
2.3 强调团队合作班组成员之间应该相互合作,共同努力实现团队的目标。
团队合作是班组建设中不可或缺的元素。
3. 班组建设的关键措施3.1 定期沟通班组负责人应该和班组成员保持良好的沟通,及时了解员工的需求和问题,并及时解决。
3.2 培训提升班组建设需要不断提升班组成员的技能和知识水平,通过培训和学习,提升班组的整体素质和竞争力。
3.3 激励激励适当的激励措施可以激发班组成员的工作热情和积极性,从而提高工作效率和质量。
4. 班组建设的成果与展望在过去的一段时间里,我们班组在建设过程中取得了一定的成绩,工作效率和团队凝聚力得到了显著提升。
未来,我们将继续努力,不断创新和改进,打造一个更加高效和团结的班组,为公司的发展贡献力量。
5. 总结班组建设是一个综合性的工程,需要班组领导和成员共同努力,才能取得成功。
我们将始终秉持以人为本的理念,坚持创新和团队合作,努力提升班组的整体素质,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是对班组建设思想的汇报,请领导审核指导。
移动班组事迹材料
**移动公司优秀班组申报材料**移动公司四道沟营业厅成立于2007年11月,承担着四道沟周边几万在网客户的业务和服务工作。
营业厅班组成员共7人,平均年龄25岁,其中入职不满一年的年轻员工一人,我们朝气蓬勃,意气风发,几年来,作为移动公司的基层组织,四道沟营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩,为公司的发展夯实了基础,现将近几年来的工作情况汇报如下:一、强化业务学习,提升自身素质。
首先,每天利用早班会的时间,概括学习前一天的重点业务通知,营业期间,为了不影正常的服务工作,厅主任班组长以飞信群组的形式,将收到的各类邮件发送给各位班组成员,大家可以利用249服务器,139邮箱等各种形式自己了解相关内容。
其次,每周一定期招开班组会议,专人记录,所有到场学习人员签字,班组成员轮流做主讲,大家交流学习方法和业务技巧。
这样不但能提升班组的综合素质,更能培养班组成员的主人翁意识。
最后,通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛,对成绩突出的员工给予一定的奖励。
使班组内形成了一种赶,帮,超的学习氛围。
二、服务在身边,便捷您为先。
作为活跃在移动公司营业厅的一支基层组织,作好客户的服务工作是我们班组工作的重中之重,一句贴心的问候,一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。
那么如何做到生人和熟人一个样,便成了服务行业需要长期面临的问题,为此我们便在每天的早班会结束前,每位当班人员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻,小笑话,大家一阵笑声过后,再开始一天的营业服务工作,这样到厅的第一位客户必定会感受到我们真心的笑容,俗话说,万事开头难,做好了每一位客户的服务工作,那么一天的服务工作也就得心应手了。
另外,亲情化服务也是我们四道沟营业厅服务的一个亮点,由于四道沟营业厅地处**城区和浪头交界的地区,主要的服务群体大多数数于**在网用户中的中低端客户及弱势群体,对话费消费情况和手机使用方法都不是很了解,例如手机尾号1361一位张姓老人,由于首次使用手机不会操作,营业员王岩便将其手机的具体操作方法写下来送给老人,让老人很感动,之后每次到厅办业务都会指定王岩为其服务,并且逢人就夸四道沟移动服务好。
班组建设汇报材料10篇正式版
班组建设汇报材料10篇正式版班组建设汇报材料班组建设是一个组织内部的重要环节,它对于提高工作效率、凝聚团队力量、促进员工个人成长具有重要意义。
为了更好地展示我们班组的建设成果,特撰写此篇汇报材料,以供参考。
一、班组背景介绍我们班组成立于2018年,是公司内部的一个核心组织。
目前班组成员共计20人,包括10名技术人员和10名管理人员。
班组的主要任务是负责公司产品的研发和市场推广。
二、班组文化建设1.价值观塑造我们班组秉承“创新、协作、责任、共赢”的价值观,鼓励成员勇于创新、相互协作、承担责任、追求共赢。
通过定期组织团队活动和分享会议,不断强化价值观的内化和外化。
2.团队凝聚力为了增强团队凝聚力,我们班组定期组织团队建设活动,如户外拓展训练、团队旅行等。
这些活动既增进了成员之间的相互了解和信任,也提高了团队协作能力和应变能力。
三、班组工作成果1.技术创新班组成员在产品研发方面取得了显著的成果。
我们通过不断改进和创新,推出了多款具有自主知识产权的产品,在市场上取得了良好的口碑和销售业绩。
2.团队协作班组成员之间形成了良好的协作机制。
我们注重横向沟通和合作,通过定期的项目讨论和交流会议,确保各个环节的协同配合,提高了工作效率和质量。
3.员工培养班组注重员工的培养和成长。
我们定期组织技术培训、管理培训和职业发展规划,帮助员工提升自身素质和能力。
四、班组建设的挑战与解决方案1.人员流动由于行业竞争激烈,人员流动是我们面临的一大挑战。
为了解决这个问题,我们采取了多种措施,如提高员工福利待遇、加强内部培训和职业发展规划,以留住优秀人才。
2.沟通协调班组内部涉及多个职能部门,沟通协调是一个关键问题。
我们通过建立有效的沟通渠道和协作机制,定期召开跨部门会议,解决了沟通协调方面的困难。
五、班组建设的未来展望1.技术创新我们将继续加大技术创新力度,不断提升产品的研发能力和竞争力。
同时,积极推动技术转化和产业升级,为公司的发展注入新动力。
2024年移动班组建设总结模版(2篇)
2024年移动班组建设总结模版____年移动班组建设总结一、引言移动班组是在信息技术和移动互联网的支持下,通过移动终端设备实现的团队协作和协调的工作模式。
在____年,随着互联网和移动互联网的迅速发展,人们对于工作的要求也日益增加,企业需要更加高效、快捷的工作方式来满足市场的需求。
移动班组的出现,为企业提供了一种全新的工作模式,具有很大的前景和发展潜力。
二、移动班组的发展状况____年,移动班组在各行各业的应用逐渐普及,在很多大型企业和中小企业都得到了广泛的应用。
移动班组的发展状况分析如下:1. 行业普及程度:在制造业、物流业、零售业等行业,移动班组的应用已经普及,并渗透到各个环节。
在这些行业中,移动班组的应用主要集中在生产管理、物流配送、门店管理等方面,提高了工作的效率和准确性。
2. 技术支持:随着移动终端设备的不断更新和升级,移动班组的应用也得到了技术的支持。
在____年,各类移动设备如智能手机、平板电脑、智能手表等的性能持续提升,为移动班组的工作提供了更好的技术支持。
3. 应用场景延伸:除了传统的行业应用外,移动班组的应用场景也逐渐延伸到其他领域。
在服务业、医疗健康、教育培训等领域,也出现了移动班组的应用。
这些行业借助移动班组的协同能力,提高了工作效率,降低了成本。
三、建设目标和策略1. 建设目标:在____年,我们的目标是建设一个高效、灵活、协同的移动班组,提升团队协作和工作效率。
具体目标包括:提高工作效率、减少沟通成本、提高服务质量、提升团队凝聚力等。
2. 建设策略:为了实现建设目标,我们制定了以下建设策略:(1) 技术支持:建设一个完善的技术平台,提供全方位的技术支持。
包括移动设备的更新和升级、专业的软件开发和定制、系统的维护和管理等。
(2) 人员培训:通过培训和学习提高团队成员的移动班组使用能力和管理能力。
包括移动设备的操作和维护、移动应用软件的使用、团队协作和沟通技巧等。
(3) 流程优化:重新设计和优化工作流程,以适应移动班组的工作模式。
XXX精益班组汇报材料
XXX精益班组汇报材料尊敬各位领导、同志们你们好:XXXXXX一直坚持以精益思想为先导,坚定的执行公司“精益一件流收货重大改善项目”的相关要求,同时班组主动开展精益思想学习和改善,收货组在2013年在公司精益一件流收货的基础上,通过一段时间的探索、实践,我们从精益改善的基础环节入手,在全员中贯彻传导精益理念,树立精益化思想,深刻领会精益化实质,通过员工集思广益与反复不断的尝试,更深一层挖掘班组精益改善空间,我们相信我们的精益改善是无止境的,2013年收货组主要从以下几个方向进行改善:一、加快实施5S精益现场变革2013年班组在精益5S评分上从年初的2.0分到年终的2.4分,为此我们做了大量工作。
首先,对收货组现场进行重新定制,明确责任区确认没有工作“死角”,同时对办公卡位工具箱也要求达到5S评分2.4分标准。
其次,通过增加清扫清洁的工装设备和建立5S执行标准与制度保证5S工作顺利进行。
二、开展主动主导为供应商服务,以达到互惠互利原则经过近几年的实际工作,发现往往是供应商到货几次后,才发现到货包装、码放、标识不符合公司相关存储要求,要通过供应商现场整改及收货组人员配合下,最终整改完成。
这样反复整改既牵扯供应商与收货组员工精力,又可能造成双方的间隙。
2013年收货组发挥主动主导工作精神,在供应商到货前就对供应商提出需求通知,向其明确周转容器大小、码放标准、标识要求等,这样既保证供应商到货后能快速清点与交接,同时又加快了生产物资的流转速度。
三、深入挖掘班组自身精益缺陷,适时进行工作调整四、攻坚克难突破收货瓶颈工序紧固件类料件收货一直是收货组工作的瓶颈工序,紧固件工作有三大难即“工作强度大、工作准确率底、追溯问题多”。
为了从根本上解决上述问题,突破瓶颈工序,收货组提出申请与XXX管理组进行头脑风暴,经历了多次尝试最终定稿实施紧固件封条管理制度。
该制度主要内容是要求在收紧固件类料件(进口紧固件除外)时,拆一盒进行清点,清点无误后对其它来料,每盒进行称重,称重重量误差在一个紧固件重量以内,贴封条在盒表面写出实际重量,在流转过程中只核对重量,发料时成盒发出,到达现场组时再对盒内物料进行清点并散装发放。