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2024年医院退药管理制度（五篇）
2024年医院退药管理制度根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条，为保障患者用药安全，非药品质量问题，药品一旦发出，不得退换。
鉴于药品的特殊性及当前患者退药情况普遍，其中多数原因归咎于医疗机构，故制定此退药管理制度以强化药品管理，确保药品质量。
一、为确保药品质量和用药安全，以下情况不得退药：1. 由于费用报销问题；2. 缺乏原始购买凭证；3. 非本院药房提供的药品；4. 具有特殊保存要求的药品，如需冷藏、避光等；5. 血液制品、生物制剂、精麻毒等特殊药品。
二、在考虑临床医疗实际情况的基础上，符合以下条件之一的，允许退药：(一)药品未离开药房，患者要求退药，一般情况下可退药。
(二)药品已离开药房，但符合以下情况，视为合理退药：1. 经药房负责人确认，药品存在明显质量问题；2. 患者出现药品不良反应，且满足以下条件，属于合理退药：(1)医生在病历中已记录无过敏史、禁忌症；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定，金额符合医院规定；(3)已填写药品不良反应报告；(4)退药需在发现不良反应一周内完成。
3. 患者死亡，且满足以下条件，属于合理退药：(1)退药需在患者死亡后一周内完成；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定。
4. 患者用药过程中出现严重过敏反应或不可预知的严重不良反应，无法继续使用。
三、除上述情况外，其他任何原因的退药均视为不合理退药。
四、退回药品处理：退回的药品若批号模糊、包装缺失或破损，将以报废处理，以医务科工作人员或院长签字盖章的退药处方作为报废依据。
五、不合理退药处理：药房每月统计，医务科进行考核并公示。
因不合理退药造成的经济损失，经分管院长批准，由处方医生承担。
六、退药操作流程：1. 患者需至开方医师处，由医师检查药品外观并用红笔注明退药原因。
2. 医务科工作人员(院长)在退药处方上注明退药是否合理并签字盖章。
3. 药房负责人需确认退药条件，包括药品包装完好、批号登记一致、医生与医务科签字的退药处方。
医院退药管理制度（2篇）
医院退药管理制度是针对药品退库和退用的一种规范和管理措施，旨在确保医院药品的安全性和合理使用。
以下是医院退药管理制度的主要内容：1. 退药范围：医院退药管理制度明确了哪些情况下可以退药，包括患者治疗结束、药品过期、药物不良反应等情况。
2. 退药流程：医院退药管理制度规定了退药的具体流程，包括患者退药申请、药品验收、退药登记、质量控制和处理等环节。
3. 退药要求：医院退药管理制度对退药的要求进行了明确，包括药品包装完好、标识清晰、未使用、无污染、药效未受损等。
4. 退药处理：医院退药管理制度规定了退药后的处理方式，包括药品销毁、退药品和退款等具体操作。
5. 退药记录：医院退药管理制度要求在每一次退药中建立详细的退药记录，包括患者信息、药品信息、退药原因、退药时间等。
6. 退药监控：医院退药管理制度注重退药的监控与评估，通过定期审核退药记录和退药情况分析，及时发现问题并采取措施加以解决。
医院退药管理制度的实施可以提高医院退药效率，减少药品浪费，确保患者用药安全。
医院退药管理制度（二）一、总则为规范医院的退药管理工作，确保患者得到及时准确的退药服务，促进药品合理使用，特制定本退药管理制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有涉及退药的工作环节和相关人员。
三、退药原则1. 安全原则：患者的安全和利益放在首位，确保退药过程中不发生药品混淆、品质变化等安全问题。
2. 准确原则：对于符合退药条件的药品，要求医院工作人员按照规定的程序进行退药操作，确保退药过程的准确性。
3. 责任原则：相关人员应按照本制度的要求履行相应的退药管理职责，确保管理工作的顺利进行。
四、退药申请与审批1. 患者或其家属需亲自到药房办理退药手续，并提供有效的身份证明。
2. 药房工作人员会核对退药申请表上的信息，并核实药品的合规性。
3. 药房工作人员在核对无误后，在退药申请表上签字确认，并将药品进行封存处理。
4. 药房主管对退药申请进行审批，并签字确认。
医院退药退费管理制度
医院退药退费管理制度一、目的和范围二、退药管理1.凡患者需要退药的，应提供有效的医生处方和购药发票，并在规定时间内办理退药手续。
2.药品的退药要求：(1)未破损的药品可以退回。
(2)已开封的口服药品和注射药品不得退回。
(3)特殊药品（如需冷藏、不宜长时间储存等）需按照医院规定检查后决定是否退回。
3.医院药房应设立专门的退药窗口，患者在退药窗口办理相关手续，由专人负责验收并办理退费。
三、退费管理1.患者退费需要提供退药凭证（药品处方、购药发票等）。
2.退费时，医院收费处应核对患者提供的退药凭证与相关药品是否符合，并填写相应的退费单。
3.退费应按照医保政策和医院规定的退费标准进行，全额退费或按比例退费。
4.退款方式分为现金退款和银行转账退款，患者可以自行选择。
5.退费应及时办理，原则上在患者提供退药凭证后三个工作日内完成退款手续。
四、责任和监督1.医院药房负责退药事务的管理，包括及时、准确地办理退药业务。
2.医院收费处负责退费事务的管理，确保退费流程的规范和及时办理。
3.相关科室负责对退药退费的申请进行审核，判断是否符合退费条件，并在规定时间内向药房和收费处提供审核结果。
4.医院管理部门负责对医院内退药退费的管理进行监督和检查，发现问题及时协调解决。
5.保安部门负责监控药房和收费处的退药退费过程，防止泄漏和实施欺诈行为的发生。
五、处罚与奖励1.对于违反退药退费制度的行为，医院将按照相关规定进行处理，包括口头警告、书面警告、责令停职、奖励金扣罚等。
2.对于认真执行退药退费制度、工作出色的个人和团队，医院将给予表彰和奖励。
六、附则1.医院药房和收费处应定期检查和整理退药退费记录，确保数据的可靠性。
2.医院应保留退药退费凭证及相关记录，以备日后需求。
3.经医院确认的特殊情况，可以依据实际情况灵活处理退药和退费事宜。
以上所述为医院退药退费管理制度，旨在明确医院内退药退费的流程和要求，保障患者的合法权益，提高医院服务质量和管理效益。
医院药品退药管理制度
一、目的为了加强医院药品管理，保障患者用药安全，根据《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有临床、医技科室，以及药品供应、药房等部门。
三、定义1. 退药：指患者因故在规定时间内，将已购买的药品退回药房的行为。
2. 退药原因：包括药品质量问题、患者过敏反应、处方错误、病情变化、门诊转住院等。
四、退药流程1. 患者提出退药申请：患者需向药房提供购药原始票据、处方及退药原因说明。
2. 药房审核：药房工作人员对患者的退药申请进行审核，确认退药原因及药品状况。
3. 药品检查：药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品质量、包装完好、批号准确等。
4. 药品入库：药房将退回的药品入库，并做好记录。
5. 退款处理：药房根据患者提供的购药原始票据，办理退款手续。
五、退药规定1. 药品一经发出，除药品质量原因外，不得退换。
2. 以下情况不得退药：（1）无原始相应收费凭据的；（2）包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量发生变化的；（3）药品有特殊保存要求院方无法控制的（如要求冷处保存药品等；要求避光保存的药品裸瓶；生物制剂不得退药）；（4）不能提供完整最小包装的拆零药品；（5）其他不适宜继续使用的；（6）传染病患者的药品；（7）一般情况下超过7日发出药品不得退药。
3. 在确认患者在我院就诊购药，能提供购药原始票据的情况下，符合以下条件之一的，可予退药：（1）患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的；（2）确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；（3）患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；（4）病员在院死亡后，未使用完的药品；（5）其他医方责任导致患者不能继续使用的。
六、责任与处罚1. 药房工作人员应严格按照本制度执行退药工作，确保药品质量及患者权益。
2. 对违反本制度的工作人员，将根据情节轻重，给予通报批评、罚款等处罚。
医院退药管理制度
一、目的为加强医院药品管理，保障患者用药安全，遵循《医疗机构药事管理规定》的相关要求，特制定本制度。
通过规范退药流程，确保药品的合理使用，减少不必要的医疗纠纷，提高医疗服务质量。
二、适用范围本制度适用于我院所有临床、医技科室及药房，所有药品退药均应遵守本制度。
三、退药原则1. 除药品质量原因外，药品一经发出，原则上不得退换。
2. 医师在开具处方前，应详细询问患者病史、过敏史、参保情况等病人信息，确保用药安全。
3. 对于患者因个人原因要求退药，医师应耐心解释，如患者坚持退药，可按以下流程处理。
四、退药流程1. 患者向开具处方的医师提出退药申请。
2. 医师审核患者退药原因，如符合以下情况，可批准退药：a. 药品质量问题；b. 患者过敏；c. 患者病情变化，需更换药品；d. 患者自愿放弃治疗。
3. 医师将退药申请单交于药房，药房核对患者信息及药品数量，确认无误后，将药品收回。
4. 药房对退回的药品进行质量检查，如无质量问题，可退回药品库存。
5. 如退回的药品存在质量问题，应立即封存，并按规定程序进行处理。
五、退药注意事项1. 医师在开具处方时，应充分了解患者的病情，确保用药安全。
2. 医师在退药过程中，应保持耐心，向患者解释退药原因及相关规定。
3. 药房在处理退药时，应认真核对患者信息及药品数量，确保退药流程的规范性。
4. 如遇退药纠纷，应立即上报相关部门，按程序进行处理。
六、监督与考核1. 医院设立退药管理监督小组，负责对退药流程进行监督和考核。
2. 医师和药房工作人员应严格执行本制度，对违反规定的行为，将予以通报批评，并追究相关责任。
七、附则本制度自发布之日起实施，由医院药事管理与药物治疗学委员会负责解释。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。
医院退药管理制度（四篇）
医院退药管理制度为完善药品质量管理，根据《医疗机构药事管理暂时规定》，保障患者用药安全有效，并结合实际工作需要，制定本制度。
一、门诊药房退药1、患者必须持有在本院门诊药房取药时，由本院提供的原始发票。
2、要求退药的患者应向医生阐明退药原因，医生在确认患者需要退药后，填写《门诊患者退药记录》，交分管院长审批签字。
3、患者凭签字发票和《门诊患者退药记录》及要退药品到门诊药房办理退药手续。
4、药房人员收下药品后，找出原配处方，严格检查药品的种类、规定、批号、数量是否与原配处方符合，外包装有无拆过，破损，有无使用过及使用期限。
确认无误后，药房药师在《门诊患者退药记录》签字并进行电脑退药。
然后患者到收款室退费。
二、住院药房退药1、病区如住院病人因停止遗嘱，转科室、转院、死亡，不再使用某种药品，由值班护士填写《住院患者退药记录》后，到住院药房办理退药。
2、若病人使用过程中发生药品不良反应，不能继续使用该药品时，科室需填写药品不良反应报告表，药房药师严格检查所退药品的品名、规格、批号、有效期等相关项目，确认无误后在《住院患者退药记录》签字并电脑退药。
3、《住院患者退药记录》由分管院长签字后，到微机室退费。
医院退药管理制度（二）是指医院内部对退药事务进行管理的一套规章制度。
以下是医院退药管理制度的一些内容：1. 退药申请：患者或其家属需要在医院指定的部门填写退药申请表格，并注明退药原因和药品信息。
2. 退药条件：只有符合以下条件的药品可以进行退药：- 药品未经使用或拆封；- 药品有效期在退药之前；- 药品未过期。
3. 退药审核：由医院药剂师或相关专业人员对退药申请进行审核，确认是否符合退药条件。
4. 退药记录：医院将每一次成功退药的记录在患者的医疗档案中，包括退药的日期、退药的药品和数量等。
5. 退药处理：退回的药品需要经过专业机构进行检验和处理，确保药品的品质和安全。
6. 退药责任：医院要求退药人员对药品进行细致检查，如果退药人员未能认真履行职责导致药品损坏或质量问题，将承担相应的责任。
药品退出管理规定范本
药品退出管理规定范本第一章总则第一条目的与依据为加强药品退出管理，保障公众健康安全，制定本规定。
本规定依据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及其他相关法律法规制定。
第二条适用范围本规定适用于国内各类药品的退出管理，包括药品撤回、停产及淘汰等。
第二章药品撤回管理第三条撤回的定义药品撤回是指药品注册持有人或者经营企业自愿撤回当前已上市的药品。
第四条撤回的程序1. 药品注册持有人或经营企业应向国家药品监督管理部门递交正式申请书。
2. 国家药品监督管理部门收到申请书后，经初步审核合格，应当发布公告，公告内容包括药品的名称、批准文号、产品批次、撤回原因、撤回时间等信息。
3. 药品注册持有人或经营企业应在公告发布后指定的期限内制定撤回计划。
4. 药品注册持有人或经营企业应按照撤回计划逐步执行，确保药品顺利退出市场。
第五条撤回的后处理1. 药品注册持有人或经营企业应对撤回的药品做好储存、销毁等后处理工作，确保药品不再流入市场。
2. 药品注册持有人或经营企业应向国家药品监督管理部门提交详细的后处理报告。
第三章药品停产管理第六条停产的定义药品停产是指药品注册持有人或经营企业基于经营管理、市场需求等原因，暂时停止生产、销售某一药品。
第七条停产的程序1. 药品注册持有人或经营企业应向国家药品监督管理部门递交正式申请书。
2. 国家药品监督管理部门收到申请书后，经初步审核合格，应当协助药品注册持有人或经营企业制定停产计划，并向社会公告。
3. 药品注册持有人或经营企业应按照停产计划逐步执行，确保药品顺利停产。
第八条停产的后处理药品注册持有人或经营企业应对停产的药品做好储存、销毁等后处理工作，确保药品不再流入市场。
第四章药品淘汰管理第九条淘汰的定义药品淘汰是指药品注册持有人或经营企业基于研发更新、市场退出等原因，永久停止生产、销售某一药品。
第十条淘汰的程序1. 药品注册持有人或经营企业应向国家药品监督管理部门递交正式申请书。
退药制度及程序
退药制度及程序根据《医疗机构药事管理规定》第二十八条规定“为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换！”。
为保证药品质量和患者用药安全，针对实际工作中退药的情况，特制定本制度。
一、药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不予退药：（一）无原始凭据的；（二）药品有特殊保存要求的（如阴凉、低温、避光等）；（三）以药品说明书中不良反应为由拒绝用药的；二、根据临床医疗工作实际情况，对符合下列条件之一的，可予退药。
（一）经药房工作人员确认药品存在明显的质量问题；（二）由经治医师签字说明，确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药、药物过敏史、肝肾功能障碍或说明书以外用药且未告知等），患者不宜继续使用该药；（三）检查用药因检查取消，无法使用该药。
三、患者退回的药品必须符合下述条件。
（一）患者在我院就诊、由我院医师开具处方后在我院药房所取的药品，药品的品名、规格、厂家、批号等与我院发出的药品完全一致；（二）药品至少是完整的最小单位包装；内外包装无破损、无污渍、可继续使用；（三）退药时间一般不得超过取药后一周。
四、退药程序：（一）门诊患者由处方医师开具退药处方，写明退药原因（药品质量问题除外），签字后方可执行。
退回的药品不再使用，造成的损失由医生自行承担。
（二）住院部临床科室因患者病情变化等原因需退药回药房只做微机退药处理，退回药品从科室领取药品中扣除，不再回收药品到药房，以保证药品的质量安全。
如三天内都有无法扣除的退药单，其损失由临床科室承担。
五、因非正常原因造成退药的，将按照医院规定给予一定处罚。
六、本规定自发布之日起施行。
附件：非正常原因退药：1、医生将处方上患者姓名或ID号开错。
2、医生将药品开错，包括药名名称、剂型、规格、数量。
3、医生开具大处方，病人认为药品过多，要求退药。
4、患者出院结账后，科室发现该患者药品未用完，要求退药。
5、医师处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药、药物过敏史、肝肾功能障碍或说明书以外用药且未告知等）。
药房退药管理制度
药房退药管理制度第一章总则第一条：为规范药房退药工作，保障患者用药安全，维护医疗秩序，特制定本管理制度。
第二条：本制度适用于医疗机构内的药房退药工作。
第三条：药房退药是指患者在购买药品后，因各种原因需将药品退回药房，并按规定进行处理的行为。
第四条：药房退药应遵循“谨慎、规范、有序、公平、透明”的原则。
第五条：药房应建立健全的退药管理制度和操作规程，加强退药人员的培训和监督，确保药品退回后得到妥善处理。
第二章退药程序第六条：患者提出退药请求时，药师应核对病历和药品，并确认是否符合退药条件。
第七条：符合退药条件的药品应当完整无损，包装完好，且在有效期内。
第八条：患者提供的药品应配合退药申请表一并提交，由药师核对后办理退药手续。
第九条：药品一经售出，不得接受退药，除非符合法律法规或医疗机构规定。
第十条：对于退回的药品，药师应当及时将其送回存储地点，经过清点后进行记录，避免遗漏和混淆。
第三章退药记录第十一条：药品退药过程中应做好详细的记录，包括退药原因、药品名称、规格、数量等信息。
第十二条：药品的退药记录应当由药师签字确认，并在病历上做出相应的备注。
第十三条：药房应当建立退药档案，将患者的退药记录整理归档，确保资料真实可靠。
第十四条：药房应当定期进行退药数据的统计和分析，及时发现问题并加以整改。
第四章退药风险防范第十五条：药师在接受患者退药时，应当仔细检查药品的质量和数量，避免出现差错。
第十六条：对于已拆封的药品，应当谨慎接受退还，以免出现二次销售的情况。
第十七条：药房应当加强对退药流程的监督与管理，防止因管理不善导致药品被冒领。
第十八条：在患者提出退药后，药房应当及时处理，避免因滞留导致药品质量下降。
第五章退药责任追究第十九条：药师在接受患者退药时，应对药品进行严格审核，一旦出现差错，应当及时向主管部门报告。
第二十条：对于恶意退药、串通退药等损害医疗秩序的行为，医疗机构应当依法追究相关人员的责任。
第二十一条：医疗机构应当建立相应的违规违纪检查机制，对涉嫌违规违纪人员进行严肃处理。
医院患者退药管理制度
一、目的为加强医院药品管理，保障患者用药安全，根据《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院全院临床、医技科室。
三、定义1. 退药：指患者因药品质量问题、不良反应等原因，经医师审核同意，将已购买的药品退回药房。
2. 贵重药品：指价格昂贵、使用特殊管理或特殊保存条件的药品。
四、内容1. 医师职责（1）医师在开具处方前，应详细询问患者病史、过敏史、参保情况等病人信息。
（2）医师在开具处方时，应告知患者药物可能发生的不良反应及处理办法，提高患者用药的依从性。
（3）医师在开具处方前，应告知患者药品价格及支付方式。
2. 药房职责（1）药房在接到患者退药申请时，应认真审核退药原因，确保患者用药安全。
（2）药房在退药过程中，应严格按照《医疗机构药事管理规定》及相关法律法规执行。
（3）药房应定期对退药原因进行统计分析，为医院药品采购和管理提供参考。
3. 退药程序（1）患者从药房取药离开医院后，药品不得退换。
（2）患者因药品质量问题、不良反应等原因，需退药时，应填写《退药申请表》。
（3）医师审核同意后，药房收回药品，并办理退药手续。
（4）退药过程中，如有特殊情况，应上报医务科或主管院领导。
4. 特殊药品退药（1）特殊药品如：麻醉药品、第一类和第二类精神药品、血液制品、拆零包装的口服药、包装破损污染、批号不符、缺少说明书等的药品，一律不得退换。
（2）如有特殊情况需退药，由处方医师到药剂科办公室领取并填写《退药申请表》，经药剂科审核、主管院领导同意后方可退药。
五、监督与处罚1. 医师违反本制度，导致患者用药安全问题的，将按照《医疗机构药事管理规定》及相关法律法规进行处罚。
2. 药房未严格按照本制度执行退药手续，导致药品流失或出现其他问题的，将追究药房及相关人员的责任。
3. 患者滥用退药制度，恶意退药或提供虚假退药原因的，将按照相关规定进行处理。
六、附则1. 本制度由医务科负责解释。
2024年病房不需要使用药品退药管理制度范文（二篇）
2024年病房不需要使用药品退药管理制度范文为了保障广大患者的用药安全及合法权益，规范退药流程，有效预防因“退药退费”可能引发的医疗事故与药害事件，依据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》及相关法律法规，结合本院实际情况，特此制定本制度。
根据《医疗机构药事管理规定》第____条之明确规定：为确保患者用药安全，除药品存在质量问题外，药品一经售出，概不退换。
退药必须满足以下条件：药品须为本院药剂科采购并发出，批号与本院购入记录相符；药品包装完整、清洁，封口密闭完好；特殊保存条件药品需证实其保存条件达标；且药品需在有效期内。
一、允许“退药退费”的情形包括但不限于：1. 经核实确因工作人员失误发放的药品，无论药品状况如何，相关药房均应予以退换。
2. 经确认由用药引发的不良反应事件。
3. 经查实确为医生开错药，且符合以下任一情形，并经医务部门批准退药者：医生未详尽询问患者病史、过敏史、用药情况等导致的错开或重复开药。
医生跨科开药，因不了解药品特性（如禁忌症）而错开。
违反大病统筹及公费医疗规定，未经申报或患者同意开具贵药、自费药，患者因报销问题要求退药。
4. 住院患者死亡后，未使用的剩余药品。
5. 住院患者病情变化，经上级医生批准调整治疗方案的。
6. 住院患者因病情需要转科或转院治疗，经会诊需更改用药方案的。
7. 药房缺货或药品数量不足导致的退药。
8. 护士录入错误导致的退药。
二、以下情形不允许“退药退费”：1. 传染病用药（如阿德福韦酯、拉米夫定、恩替卡韦等）。
2. 口服麻醉、精神、毒性等特殊药品，患者不再使用时，应无偿交回剩余药品，由药房____品专管员按规处理并销毁。
安徽省定远县总医院ahsdy____zyy@sina.（注：此部分邮箱信息似为误植，应删除或替换为适当内容）3. 药品批号与本院购入记录不符。
4. 需低温保存的特殊药品，如生物制剂、胰岛素等高危药品。
5. 药品包装破损、污染，变色、变质，或有人为书写痕迹。
医院药品退库管理制度
医院药品退库管理制度第一章总则为了规范医院药品退库的管理工作，确保药品库存的安全性和有效性，保障患者用药的安全性，制定本制度。
本制度适用于医院所有药品退库的管理工作。
第二章药品退库的范围1. 本制度所称的药品退库是指医院从药品库存中将过期、损坏、退市或者其他原因不能继续使用的药品进行退库处理的活动。
2. 药品退库包括但不限于以下情况：（1）药品过期；（2）药品失效；（3）药品外包装破损；（4）药品包装涂写不清晰或不完整；（5）药品退市；（6）其他原因导致药品不能继续使用的情况。
第三章药品退库的流程1. 药品退库的申请（1）各科室在发现需要退库的药品时，应填写《药品退库申请单》，详细说明药品的名称、规格、数量、退库原因等信息，并由科室负责人签字确认。
（2）申请单填写完毕后，交由药房管理员进行审核。
2. 药品退库的审核（1）药房管理员应核实退库药品的数量和信息是否与申请单一致，审核无误后，进行下一步处理。
（2）若出现不一致或者问题，应及时与申请科室联系确认。
3. 药品退库的处理（1）药房管理员将审核通过的退库申请单交给库房管理员，由库房管理员核实后对退库药品进行处理。
（2）过期药品应按照医院的废物处理流程进行处理。
（3）损坏或者失效的药品应进行封存、销毁等处理。
4. 药品退库的记录（1）药品退库的相关信息应及时记录在《药品退库记录簿》中，包括药品名称、规格、数量、退库原因、处理情况等信息。
（2）每一次退库的记录均应有相关人员签字确认，并归档保存。
第四章药品退库的监督检查1. 医院药学部门负责对药品退库的管理工作进行监督检查，包括但不限于对药品退库申请单、审核记录、处理情况等进行查验。
2. 在监督检查过程中，如发现有不合规定的情况，应立即向相关科室或责任人提出整改意见，并要求限期整改。
第五章药品退库的责任1. 科室负责人对本科室的药品退库工作负总责，并对提交的退库申请单的真实性和准确性负责。
2. 药房管理员和库房管理员对审核和处理过程负责，确保药品退库工作的规范和及时。
药品退出管理规定范本
药品退出管理规定范本第一章总则第一条为了规范药品退出管理行为，保障人民群众的生命安全和身体健康，根据相关法律法规，制定本管理规定。
第二条药品退出是指对存在安全隐患、不符合药品质量标准或者其他需要暂停、终止销售的药品进行管理的行为，包括召回、扣押、停止销售等措施。
第三条药品退出管理应当依法依规进行，保证合法权益的主体可以依法维权。
第四条国家药品监督管理部门应当在本管理规定范围内履行其职责，加强对药品退出管理的监督和指导。
第五条药品生产经营企事业单位应当加强对药品退出管理工作的组织和领导，确保药品质量和安全。
第二章药品退出管理程序第六条药品退出的程序应当包括以下环节：（一）风险评估：根据相关法规，对可能存在安全隐患的药品进行风险评估。
（二）召回通知：对存在安全隐患的药品，药品生产经营企事业单位应当及时向国家药品监督管理部门、销售渠道和公众发布召回通知。
（三）召回执行：药品生产经营企事业单位应当根据召回通知要求，采取措施对召回的药品进行收回和处理，确保召回工作的有效进行。
（四）销售停止：对经核实不符合药品质量标准的药品，药品生产经营企事业单位应当停止销售并及时向国家药品监督管理部门报告。
第七条药品退出管理应当在药品生产经营企事业单位的主动配合下进行，并逐级通报相关责任人员。
第三章药品退出管理措施第八条国家药品监督管理部门可以根据需要采取以下药品退出管理措施：（一）召回：对存在安全隐患的药品，药品生产经营企事业单位应当主动采取召回措施，确保受影响的药品迅速从市场上清除。
（二）扣押：对符合扣押条件的药品，国家药品监督管理部门可以依法对其进行扣押，以防止其进入市场并造成危害。
（三）销售停止：对经核实不符合药品质量标准的药品，药品生产经营企事业单位应当立即停止销售，并采取措施确保已售出药品的回收。
（四）其他措施：根据实际情况，国家药品监督管理部门可以采取其他合理措施，以保障公众的安全和健康。
第九条药品生产经营企事业单位应当主动履行药品退出管理责任，对存在安全隐患、不符合药品质量标准或其他需要退出的药品予以召回、扣押、停止销售等措施。
医院退药管理制度
医院退药管理制度第一章总则第一条为了规范医院退药管理工作，保证医院的用药合理、经济和安全，优化医疗资源的利用，制定本制度。
第二条医院退药管理制度适用于医院所有的药品退药工作。
第三条医院退药管理遵循以下原则：1. 严格按照法律法规和医院相关规定办理退药手续；2. 退药过程中保证药品的安全和完整性；3. 退药应当及时、准确，并确保药物的有效利用；4. 退药操作需有明确的流程和责任分工；5. 退药记录应当真实可靠，便于追溯。
第二章退药流程第四条医院退药流程包括：1. 患者申请退药；2. 审核退药申请；3. 处理退药申请。
第五条患者申请退药时应提供以下资料：1. 患者的身份证件；2. 医生开具的退药单；3. 药品购买凭证（如发票、收据等）。
第六条患者提交退药申请后，药房收到申请后应及时与医生核对确诊。
如果医生确认需要退药，药房应立即处理退药申请。
第七条药房收到退药申请后，应当按照以下步骤进行退药：1. 核对患者的身份证件和医生开具的退药单，确保信息准确无误；2. 核对药品名称、数量和有效期，确保退药药品正确无误；3. 将退药药品进行清点并记录；4. 退药药品进行封箱，并加盖医院印章；5. 退药申请表、退药药品清单进行签字确认。
第八条医院应当设立专门的退药处理区域，确保退药药品的安全和隔离性。
第九条对于需要进行回收的药品，医院应制定相应的处理方案，确保药品的安全回收和处理。
第十条医院单位要定期对退药记录进行审查，及时进行核对和统计，确保退药工作的准确性和完整性。
第三章责任制度第十一条医院药房管理人员负责组织和实施退药工作，及时处理退药申请。
第十二条医院药房管理人员应制定相关的退药工作责任制和操作规程，明确人员的职责和权限。
第十三条医生负责审核退药申请，确保退药的合理性和准确性。
第十四条医院单位负责对退药工作进行监督和检查，及时提出改进和建议。
第十五条药房管理人员和医生发现退药违法违规行为时，应及时向医院单位报告，并配合相关的调查和处理。
退药管理制度
退药管理制度一、背景介绍退药管理制度是为了规范医疗机构对患者退药行为的管理，确保患者合法权益的保护和药品安全的控制。
本制度适用于本医疗机构的所有临床科室和药房。
二、退药的定义退药是指患者在购药后，因各种原因需要将已购买的药品退还给医疗机构的行为。
三、退药的条件1. 药品未拆封：患者在购药后未拆封药品，可以申请退药。
2. 药品包装完好：患者在购药后，如发现药品包装破损、变质等问题，可以申请退药。
3. 药品有效期内：患者在购药后，如发现药品已过有效期，可以申请退药。
4. 药品处方有效期内：患者在购药后，如医生开具的处方已过有效期，可以申请退药。
5. 药品使用过敏：患者在使用药品后出现过敏反应，可以申请退药。
四、退药的流程1. 患者填写退药申请表：患者在退药时，需填写退药申请表，包括个人信息、购药信息、退药原因等内容。
2. 药师审核申请表：药师收到患者的退药申请表后，进行审核确认，核实退药的条件是否满足。
3. 药品验收：药师在审核通过后，对患者退还的药品进行验收，包括药品完好性、有效期等。
4. 退款处理：药师在验收通过后，将药品退款金额计算并记录，通知财务部门进行退款操作。
5. 药品处理：验收通过的药品，药师将其进行分类处理，如未拆封的药品可以重新上架销售，拆封的药品将进行销毁处理。
6. 退药记录：医疗机构应建立完善的退药记录系统，记录患者的退药信息，包括退药原因、退还药品种类、退款金额等。
五、退药的注意事项1. 退药时需携带购药凭证：患者在退药时，需携带购药凭证，如购药发票、处方等。
2. 退药时需提供个人身份证明：患者在退药时，需提供个人身份证明，以核实患者身份。
3. 退药时需提供医生处方：患者在退药时，需提供医生开具的处方，以核实处方有效期。
4. 退药时需保持药品完好：患者在退药时，需保持药品的完好性，避免损坏药品包装。
六、违规处理1. 患者提供虚假信息：如发现患者在退药申请中提供虚假信息，医疗机构有权拒绝退药，并保留追究其法律责任的权利。
药房退药管理制度
药房退药管理制度
1. 引言
1.1 目的和范围
本文档旨在规定医院药房内关于退还患者未使用或过期药品的管理流程，适用于所有相关人员。
2. 定义与缩写词解释
- 药物：指包括处方、非处方及中成草等各类形式的治疗性物质；
- 过期：指超出有效日期而无法继续使用；
3. 职责分工
3.1 医生职责：
a) 根据患者情况判断是否需要开具新处方以替代原有已购买但未使用完毕的药品，并记录到电子病历系统中。
b) 拒收任何不符合标准要求（如外观变化）且可能对安全产生影响之回收产品。
3.2 护士职责：
a) 在执行给予服用时发现问题后立即停止并报告主管护
士/医师进行处理;
b) 确保将被撤销项目送至相应部门妥善保存直至最后确
认清点;
4.程序说明:
步骤一: 接受申请-接待窗口签字确认(含药品名称、规格)。
步骤二: 审核申请-主管审核(包括处方和非处方药物)，并
在系统中记录相关信息。
步骤三：退款处理 - 财务部门进行相应的财务操作，将费
用返还给患者或保险公司。
5. 相关表单及流程图
详见附件1：“退货管理流程示意图”。
6.法律名词及注释：
a）《医疗机构条例》第十九条第一项规定了对于过期未使
用的药品要依据国家有关规定予以销毁；
b）《食品安全法实施细则》第四章对于不合格产品可以通
过以下方式之一进行处理：回收；重新加工利用等方法。
7. 结束语
本文档涉及附件如下:
- 附件1："退货管理流程示意图"
法律名词解释仅供参考，请根据具体情况与专业人士咨询确认。
退药管理制度
退药管理制度一、目的和范围为了规范药品的退药行为，保障患者的合法权益，提高医疗服务质量，制定本制度。
本制度适用于医疗机构内所有药品的退药行为。
二、退药的基本原则1.合规性原则：退药行为必须符合相关法律法规和药品管理政策，确保药品合法、安全、有效。
2.公开公平原则：退药的程序必须公开透明，对每位患者公平对待。
3.科学性原则：退药行为必须依据医疗、药学知识和患者实际情况，科学决定。
4.责任追溯原则：每一步退药行为必须有责任人负责，可追溯。
三、退药的程序1.患者提出退药申请当患者需要退药时，应填写退药申请表，注明患者的基本信息、药品名称、剂量、购买日期等。
同时，患者需提供有效的身份证明。
2.药品退药审批医疗机构的药品管理人员收到患者的退药申请后，应核实患者的身份和药品的相关信息。
如患者提供的信息无误，药品未过期且未被污损、破坏等情况，可进行退药审批。
3.药品退回仓库经过审批的药品应由药房工作人员进行退回仓库的操作，严格按照药品管理的规定进行归档、分类和存储。
4.药品处理若药品退回后已过期、受污染或损坏等不宜再次使用的情况，应按照相关规定进行处理，如销毁或退回药品厂商。
四、退药的时间要求1.药品的退药期限应在购买日期的一周内，超过此期限患者需提供正当理由。
2.在特殊情况下，患者可以提出超过退药期限的退药申请，但需提供详细的个案说明，并经医疗机构的审批。
五、退药的责任追溯1.药品管理人员应严格查验患者的退药申请和药品的相关信息，对药品的退药行为进行追溯。
2.在药品退药的全过程中，每一步操作均由负责人签字确认，确保责任的明确和追溯。
3.如发现患者提供虚假信息或故意损坏药品等恶意行为，医疗机构有权采取相应的法律措施，并追究其法律责任。
六、退药的结果通知医疗机构应及时通知患者退药的结果，如药品退回仓库、退款等。
七、退药的监督和考核1.医疗机构应定期对退药管理制度进行监督检查，确保退药行为的规范性和科学性。
2.定期对药品管理人员进行培训和考核，提高其专业水平和责任意识。
医院药品退出管理制度范本
医院药品退出管理制度范本第一条总则为规范医院药品的退出管理，保障患者用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条药品退出管理的定义本制度所称药品退出管理，是指医院对因各种原因需要停止使用的药品进行评估、审批、通知、清理、监督和记录的过程。
第三条药品退出管理组织架构医院应当成立药品退出管理领导小组，由院长、药剂科主任、临床科室负责人、医务科负责人等组成。
领导小组负责制定药品退出管理制度，监督药品退出管理工作的实施。
第四条药品退出管理的流程1. 评估阶段：临床科室根据药品的疗效、安全性、经济性等因素，提出药品退出申请。
药剂科对申请进行初步审核，提交领导小组讨论。
2. 审批阶段：领导小组对药品退出申请进行审查，必要时组织专家进行论证。
审批通过的，予以公示。
3. 通知阶段：医院应当及时向患者、医务人员及相关科室通知药品退出事宜，解释退出原因，提供替代药品信息。
4. 清理阶段：药剂科对退出药品进行清理，确保药品不再使用。
对库存药品进行处理，符合规定的予以销毁，不得流入市场。
5. 监督阶段：领导小组对药品退出管理工作进行监督，确保药品退出工作顺利进行。
6. 记录阶段：药剂科应当详细记录药品退出过程，包括申请、审批、通知、清理等情况，保存相关资料，以备查阅。
第五条药品退出管理的要求1. 医院应当建立健全药品退出管理制度，明确药品退出管理的流程、职责和权限。
2. 医院应当加强对药品退出管理人员的培训，提高药品退出管理工作的水平和效率。
3. 医院应当加强对药品退出过程中的质量安全管理，确保患者用药安全。
4. 医院应当加强与药品生产、经营企业的沟通，协调解决药品退出过程中出现的问题。
第六条药品退出管理的法律责任1. 违反本制度的，医院应当对相关责任人进行批评教育或者纪律处分；造成严重后果的，依法承担法律责任。
2. 药品生产、经营企业违反本制度的，依法承担法律责任。
第七条附则本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
医院退药管理制度完整版
医院退药管理制度完整版一、为了规范医院退药操作，确保医院医疗质量和药品安全，特制定本制度。
二、退药的条件和范围1.医院接受以下情况的退药：(1)患者因病情变化、个人因素等原因，需要停用一些药物；(2)医生在用药过程中发现病情变化，需要停用或更换药物；(3)药物过期、变质或出现其他质量问题；(4)药物配发错误、数量错误或其他人为因素导致的错误配药。
2.退药的范围包括处方药和非处方药。
三、退药的程序1.患者退药：(1)患者想要退药时，应向院内的药房进行申请；(2)药房人员会核实患者的医生处方，并核对药物的名称、规格、批号、数量等；(3)核对无误后，药房人员将药品收回，并填写相关的退药记录；(4)患者应将收回的药品交回给药房人员，并签字确认；(5)药房人员将退回的药品进行处理或退还药库。
2.医生退药：(1)医生发现有停用或更换药物的需要时，应向药房提交退药申请；(2)药房人员将核对医生的处方，以及药物的名称、规格、批号、数量等，并核实无误；(3)药房人员将收回的药品交回给药库，并填写相关的退药记录；(4)医生应在退药记录中签字确认；(5)药库将退回的药品进行处理或退还供应商。
四、退药的要求和注意事项1.退药的药品应保证完好无损，如有损坏、污染等情况，不予接收退回。
2.退药的药品应保持原包装完整，如有拆封或破损，不予接收退回。
3.退药的药品应在有效期内，过期的药品不予接收退回。
五、退药的管理责任1.对于患者退药和医生退药均由药房负责收回和登记。
2.药房负责将退药记录整理归档，并定期报告退药情况给医院药事管理部门进行统计。
3.药事管理部门应定期对退药情况进行分析和评估，及时采取纠正措施，确保药品质量和安全。
六、制度的宣传和培训1.医院应将本制度公示于医务处、药房和相关科室，并向全院员工进行宣传。
2.医院应定期组织药房人员和医生进行相关培训，提高他们的退药操作技能和质量意识。
七、附则1.对于违反退药管理制度的责任人，将进行相应的纪律处分。
退药管理制度
退药管理制度一、背景介绍退药管理制度是为了规范医疗机构内药品退还流程，确保患者的合法权益，保障药品质量安全，提高医疗服务质量而制定的一套规范性文件。
本制度适合于所有医疗机构内的药品退还流程，包括门诊、住院、急诊等各个环节。
二、目的和意义1. 确保患者合法权益：通过规范退药流程，保障患者的合法权益，避免患者因药品退还问题而产生纠纷。
2. 提高药品质量安全：严格执行退药制度，确保退回的药品符合质量要求，避免因药品质量问题对患者造成伤害。
3. 规范医疗服务流程：通过制定退药管理制度，规范医疗机构内的退药流程，提高医疗服务质量和效率。
4. 降低医疗机构成本：通过合理的退药管理制度，降低医疗机构的药品损耗，减少浪费，提高资源利用效率。
三、退药管理流程1. 患者申请退药：患者在药房或者医生的指导下，填写退药申请表，并提供相关证明材料，如购药发票、药品包装等。
2. 药剂科审核：药剂科对患者的退药申请进行审核，核实相关信息的真实性和合法性。
3. 药房退药处理：药剂科审核通过后，将退药申请表交给药房，药房工作人员按照规定的程序进行退药处理。
4. 药品验收和质量检查：药房工作人员对退回的药品进行验收和质量检查，确保退回的药品符合质量要求。
5. 药品记录和统计：药房工作人员将退回的药品进行记录和统计，包括退药数量、药品名称、退药原因等。
6. 药品处理：根据药品的具体情况，药房工作人员进行相应的处理，如重新入库、销毁等。
7. 退款办理：药房工作人员将退回的药品信息提供给财务部门，由财务部门负责办理退款手续。
8. 相关记录和报告：医疗机构应做好相关的退药记录和报告，包括退药统计报表、退药原因分析等，以便于内部管理和监督。
四、责任和义务1. 医疗机构：医疗机构应建立健全退药管理制度，明确相关责任人和具体操作流程，并定期进行培训和督导，确保制度的有效执行。
2. 药剂科：负责审核患者的退药申请，核实相关信息的真实性和合法性，并及时将审核结果通知药房。
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退药管理规定
根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条规定：“为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。
”为保证药品质量和患者用药安全，针对实际工作中患者要求退药的情况，特制定本规定。
一、药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不予退药：
1、无原始凭据的；
2、因费用报销原因的。
3、已打开包装使用的，或药品包装已损坏的
4、药品有效期内购的药，未按医嘱用药，由于放置或其他原因药品过期而退药的。
5、特殊药品或有特殊保存要求的，如需低温、避光保存的；生物制剂；精麻毒等。
6、患者携带药品院外输液的；
7、没有独立包装的口服药品发出后不得退药。
8、以药品说明书中注明的不良反应为由拒绝用药的；
二、根据临床医疗工作实际情况，对符合下列条件之一的，可予退药：
1、经药房工作人员确认，药品存在有明显的质量问题；
2、由经治医师签字说明，确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药、药物过敏
史、肝肾功能障碍或说明书以外用药且未告知等），患者不宜继续使用该药。
3、患者住院治疗后，病房确诊与门诊初诊诊断不一致，药物治疗方案需要改变的；
三、门诊退药必须符合下述条件：
1、患者在我院就诊，并为我院药房所取药品；
2、药品至少是完整的最小单位包装；内外包装无破损、无污渍、不影响继续使用；
3、药品的产地、品名、规格、批号等与我院发出的药品完全一致；
4、有完整的原始凭据；
5、退药时间不得超过取药后一周，过期不予办理。
四、病区退药必须符合下述条件：
1、住院病人用药过程中发生不良反应，不能继续使用该药物时，科室负责人需到药房填写不良反应报告表并附退药单，药房可收回未使用药品。
2、特殊情况：如住院病人停止医嘱、转科、转院、死亡等，不再使用某种药品，可持当班护士和护士长双签名的退药单到药房办理退药；
3、退回的药品要保证包装完好，无污染；已拆封开启或标签脱落包装破损、变形污染的药
品不得退回。
4、退药必须由本院医务人员持退药单到药房办理，严禁病人或病人家属自行办理。
五、退药程序
1、门诊患者在值班人员（护士）的指导下，经值班医师签字后，由门诊办公室负责人到药房办理。
2、患者将已用药品缴费后，再凭原始处方和签字的收费凭据去收费处办理退费手续。
3、病区持退药单退药并保留退药记录。
注：因临床医师责任心不强，违反处方管理规定（超剂量用药、超时间用药等），或者在临床诊断不明确情况下开具处方，导致患者退药的，给医院造成的经济损失由当事医师承担。