CPFR—供应链管理共48页文档
cpfr的名词解释
cpfr的名词解释CPFR（Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment）即协同计划、预测与补货，是供应链管理中的一种合作式计划与预测模式。
CPFR旨在通过供应链上各个环节之间的紧密协作，实现更高效的生产计划与库存补货，以满足消费者需求并最大化利润。
1. CPFR的理念和原理CPFR强调供应链上各个环节之间的紧密配合与信息共享。
传统的供应链管理是由供应商、生产商、分销商和零售商各自独立进行计划与预测，往往导致了生产计划不准确和库存积压的问题。
而CPFR则通过共享销售数据、库存情况和市场预测等信息，实现供应链上的实时协同，从而更准确地预测市场需求和调整补货计划。
2. CPFR的关键要素CPFR的有效实施需要以下关键要素的支持和协调：（1）信息共享：各个供应链环节之间共享准确及时的销售数据、库存情况和市场预测等信息，以便更精确地进行计划与预测。
（2）共同决策：供应链各环节的决策者共同参与计划和预测过程，并基于共享的信息进行决策，以达成共识并提高效率。
（3）风险共担：供应链各环节共同承担市场需求不确定性带来的风险，通过共同应对和解决问题，保证供应链的可靠性和灵活性。
3. CPFR的实施过程CPFR的实施过程可分为以下步骤：（1）计划阶段：各供应链环节共同制定销售计划，确定需求预测方法和决策规则，明确补货周期和补货量。
（2）预测阶段：基于共享的信息，各环节进行准确和可信的市场需求预测。
（3）补货阶段：根据预测结果和计划规则，确定补货需求，及时补充库存，以满足市场需求。
（4）评估阶段：通过持续监控和评估补货效果、销售情况等指标，不断优化计划和预测流程，提高供应链效能和反应速度。
4. CPFR的优势和挑战CPFR的实施能够带来一系列的优势：（1）库存降低：通过准确的预测和及时的补货，避免库存积压或库存缺货的问题，降低公司的库存成本。
（2）生产成本降低：根据准确的预测和补货需求，合理调整生产计划和生产量，降低生产和运营成本。
供应链CPFR
与 合 作 伙 伴 分 享 信 息 的 程 度
流 尽管CPFR所能带来的利益是人所共知的，但 所能带来的利益是人所共知的， 尽管 所能带来的利益是人所共知的 是，CPFR能否成功运作还有赖于以客户为中心的 能否成功运作还有赖于以客户为中心的 组织间全面合作流程的确立。在调查中，60％被调 组织间全面合作流程的确立。在调查中， ％ 查企业都认同组织间流程的变革是非常困难， 查企业都认同组织间流程的变革是非常困难，除此 之外，合作伙伴间缺乏相互信任以及实施CPFR的 之外，合作伙伴间缺乏相互信任以及实施 的 成本等都成为当今CPFR实践的障碍（见图）。为 实践的障碍（ ）。为 成本等都成为当今 实践的障碍 见图）。 了有效地降低CPFR运作成本、加速上市的时间， 运作成本、 了有效地降低 运作成本 加速上市的时间， 管理的外包是企业可行的CPFR运营方式，几乎1／ 管理的外包是企业可行的 运营方式，几乎 ／ 运营方式 5被调查企业表示在实施大型 被调查企业表示在实施大型CPFR计划时考虑管理 被调查企业表示在实施大型 计划时考虑管理 外包，大约28％ 外包，大约 ％的企业希望为大规模的贸易伙伴管 运作（ 理CPFR运作（见图）。 运作 见图）。 的 确 立 组 织 间 全 面 合 作 心 的 程 中 为
户 CPFR 的 实 施 还 有 赖 于 以 客
CPFR实施面
的
当然，企业的规模不一样所表现出来的趋势不尽相同， 当然，企业的规模不一样所表现出来的趋势不尽相同，小型企 业大多愿意将管理集中在企业内部；规模在1亿美元和 亿美元和25亿美元 业大多愿意将管理集中在企业内部；规模在 亿美元和 亿美元 之间的企业更对ASP感兴趣，这可能与这些企业极具发展动力 感兴趣， 之间的企业更对 感兴趣 和成长性有关联； 和成长性有关联；几乎一半的大型企业愿意使用服务中心管理 CPFR的运作，即使在剩余的一般企业中，管理外包也是非常 的运作， 的运作 即使在剩余的一般企业中， 重要的，他们也都对ASP以及其他内部集成管理的外包表示赞 重要的，他们也都对 以及其他内部集成管理的外包表示赞 所有这些都说明CPFR的成功运作不仅仅有赖于厂商之间 同，所有这些都说明 的成功运作不仅仅有赖于厂商之间 的合作， 的合作，还取决于供应链企业与其他系统提供商和外部服务提 供商的密切合作。 供商的密切合作。
闻述供应链管理中的cpfr模式的概念及其内容
CPFR（Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment）即协同规划、预测和补货，是一种供应链管理中的合作模式。
它通过信息共享、协同决策和工作流程整合，实现了供应链各环节间的紧密合作和协调，旨在提高供应链的效率和响应速度。
下面将对CPFR模式的概念及其内容进行详细介绍。
一、CPFR模式的概念1. 定义CPFR模式是一种以合作为基础的供应链管理方法，通过共享信息、协同规划和预测以及协同补货等手段，实现供应链各参与方之间的紧密合作和协调，以满足市场需求、降低库存成本和提高客户满意度。
2. 目标CPFR模式的目标是通过优化供应链的运作，实现以下几个方面的效益：- 提高供应链的效率：通过共享信息和协同规划，减少供应链中的不必要环节和时间浪费，提高生产和配送效率。
- 提高供应链的响应速度：通过共享预测信息和实时补货机制，对市场需求的变化能够及时作出反应，减少缺货或积压库存的风险。
- 降低供应链的库存成本：通过共享需求预测和协同补货，准确掌握市场需求，避免过度备货和积压库存，降低库存成本。
- 提高客户满意度：通过准确的需求预测和及时的补货机制，能够更好地满足客户需求，提高客户满意度。
二、CPFR模式的内容CPFR模式主要包括以下几个方面的内容：1. 信息共享信息共享是CPFR模式的核心。
供应链各参与方需要共享包括销售数据、库存信息、需求预测、市场趋势等相关信息，以便更准确地进行规划、预测和补货决策。
信息共享可以通过电子数据交换（EDI）、供应链管理系统（SCM）等信息技术手段实现。
2. 协同规划（Collaborative Planning）协同规划是指供应链各环节之间共同制定供应链的战略和计划，包括销售预测、产能规划、采购计划等。
通过共同制定规划，可以避免信息不对称和错误传递，减少库存波动和供需不平衡的问题。
3. 协同预测（Collaborative Forecasting）协同预测是指供应链各参与方基于共享的信息，通过统计模型、时间序列分析等方法，共同预测市场需求和销售趋势。
生产供应链管理方法CPFR
生产供应链管理方法CPFR企业生产供应链管理必不可少。
CPFR，即协同计划、预测与补给，是供应链管理方法---快速反应的发展。
确切地说，CPFR是基于供应链管理的协同式商务理念，是供应链管理的一种新策略。
作用：对于供应链伙伴改善合作关系、提高预测的准确和供应链效率、减少库存、提高消费者满意度等均有重要意义。
是一种供应链协同运作技术，其中最重要的一个协同策略是协同预测。
CPFR过程模型包括三个阶段共有9各基本步骤。
第一个阶段为计划，包括步骤1和步骤2；第二个阶段为预测，包括步骤3-8；第三个阶段为补给，包括步骤9.第一步：制订框架协议。
这一步是合作伙伴包括零售商、分销商和制造商等为合作关系建立指南和规则，共同达成一个通用业务协议，包括合作的全面认识、合作目标、商业协议、资源授权、例外准则、纠纷解决机制、合作伙伴的任务和业绩衡量、合作伙伴的赢利率等。
第二步：建立联合业务计划。
合作伙伴相互交换战略和业务计划信息，以发展联合业务计划。
合作伙伴首先建立协作伙伴战略，然后定义各有关分类任务、目标和策略，并建立合作项目的项目管理简况如订单最小批量、生产提前期、交货期和订单间隔等。
第三步：创建销售预测。
利用零售商数据、因果关系信息、已计划事件信息创建一个支持联合业务计划的销售预测。
第四步：识别销售预测的例外情况。
识别分布在销售预测约束之外的例外情况，每个例外情况的例外准则需在第一步中得到认同。
第五步：销售预测例外情况的解决。
通过查询共享数据、电话、交谈、会议等解决销售预测例外情况，并将产生的变化提交给销售预测第四步。
第六步：创建订单预测。
合并数据、因果关系信息和库存策略，产生一个支持共享销售预测和联合业务计划的订单预测，提出分时间段的实际需求数量，并通过产品及接收地点反映库存目标。
订单预测周期内的短期部分用于产生订单，在预测周期外的长期部分用于计划。
第七步：识别订单预测的例外情况。
识别分布在订单预测约束之外的例外情况，例外准则在第一步已建立。
第五章 ECR与CPFR (供应链管理)
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第二节 CPFR
• 问题： 1.请总结案例中ECR和CPFR实施过程中有何不 同？ 2.请介绍分析下雀巢与家乐福在实施ECR和 CPFR中应如何相互配合。
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第二节 CPFR
CPFR概述 概述 CPFR的定义和特点 （一）CPFR的定义和特点 CPFR的本质特点体现在以下几个方面 的本质特点体现在以下几个方面： CPFR的本质特点体现在以下几个方面： 协同。协同是CPFR的基础， CPFR的基础 （1）协同。协同是CPFR的基础，供应链上的各个合作 方需要进行业务、信息、标准化等各方面的协同， 方需要进行业务、信息、标准化等各方面的协同， 才能保障CPFP真正发挥作用，并取得成功。 CPFP真正发挥作用 才能保障CPFP真正发挥作用，并取得成功。 计划。计划是预测的基础，计划不等于预测， （2）计划。计划是预测的基础，计划不等于预测，预 测需要建立在合理的计划基础上。 测需要建立在合理的计划基础上。 预测。 （3）预测。预测是每个公司在生产经营过程中都要面 对的问题，预测不等于未来发展的全部， 对的问题，预测不等于未来发展的全部，但是能一 定程度上反映未来发展变化的趋势。 定程度上反映未来发展变化的趋势。 补货。补货是保障供应链的生产、 （4）补货。补货是保障供应链的生产、销售能够正常 运转的关键，也是CPFR的最后一环。 CPFR的最后一环 运转的关键，也是CPFR的最后一环。
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基于CPFR业务模式的供应链协同标准模型介绍
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在我们以前的研讨会上，我们确定了与主要客户合作的几个关键领域
客户协作框架
协同产品开发 业务流程：开发新产品
联合销售与促销 业务流程：生成需求
生产企业
协同规划，预测与补充（CPFR） 业务流程：满足需求 合作履行与SC执行 业务流程：服务与支持 协同服务和解决方案交付
Customers
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合作机会：履行与供应链执行
机会
订单和装运协作
操作模式影响
▪ 端到端订单的可见性 ▪ 订单分段和匹配到高级执行功能 ▪ 关键产品和订单的快速响应能力
库存部署优化
▪ 关键网络节点存货水平的协同决策 ▪ 利用共同确定的补充逻辑和触发器
流路和网络结构
▪ 针对特定需求部分的新路由和流程路径 ▪ 折叠和共享的网络资产和投资 ▪ 利用信息和第三方能力来取代固定成本结构
成功合作的要求意味着只有具体的战略重要客户才能实现。
合作需要：
• 焦点 • 能力 • 行政赞助（您的，他们的） • 高水平的交互和沟通 • 投资（财务，情绪） • 共享业务风险 • 明确目标和预期成果 • 耐心和容忍
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合作也为企业提供了一个机会，区分服务于零售商，克服一些品牌挑战。
Consumer Loyalty Consumer Perception
销售和类别管理
生产厂商输入
▪ 广泛的市场和类别见解 ▪ 产品智能vs竞争 ▪ 经验与其他地方的产品 ▪ 销售团队培训
促销
▪ 跨客户洞察促销成功 ▪ 推荐定位，固定装置和抵押
品 ▪ 销售提升/影响见解
价格
▪ 宏观定价趋势 ▪ 初步定价见解 ▪ 降价触发器 ▪ 财务奖励
优化零售销售环境
最佳分类
cpfr的实施步骤详细
CPFR的实施步骤详细1. 简介在供应链管理领域中，CPFR（协同计划，预测和补货）是一种跨企业的供应链协作方法，旨在实现更精确的预测、更高效的补货，以及优化供应链的运作。
CPFR通过合作、共享信息和决策的方式，帮助企业实现供应链的协同管理和优化。
本文将详细介绍CPFR的实施步骤，以帮助企业顺利实施这一供应链协作方法。
2. CPFR的实施步骤2.1 确定供应链伙伴关系首先，企业需要确定与合适的供应链伙伴建立合作关系。
供应链伙伴可以包括供应商、分销商、零售商等。
建立良好的伙伴关系是成功实施CPFR的基础。
2.2 共享数据和信息CPFR的核心在于共享数据和信息。
企业需要与供应链伙伴共享相关的销售数据、库存数据、需求预测数据等。
通过共享数据，各个环节的供应链伙伴可以更准确地进行预测，并及时进行补货。
2.3 制定共同的计划通过共享数据，供应链伙伴需要共同制定供应链计划。
这些计划包括销售计划、补货计划、生产计划等。
通过协作制定计划，可以有效地避免信息不对称和供需不平衡的情况。
2.4 执行计划并跟踪制定计划只是第一步，企业还需要严格执行计划，并及时跟踪计划的执行情况。
在执行过程中，需要及时调整和协调各个环节的供应链活动，以确保计划的顺利执行。
2.5 评估供应链绩效企业需要定期评估供应链的绩效，包括订单交货准确率、库存周转率、补货响应时间等指标。
通过评估绩效，可以及时发现问题并采取相应措施进行改进。
2.6 不断优化供应链CPFR是一个持续改进的过程，企业需要不断优化供应链的各个环节，以适应市场需求的变化。
通过持续优化，企业可以实现供应链的协同管理和优化。
3. 总结CPFR是一种跨企业的供应链协作方法，通过合作、共享信息和决策，帮助企业实现供应链的协同管理和优化。
CPFR的实施步骤包括确定供应链伙伴关系、共享数据和信息、制定共同的计划、执行计划并跟踪、评估供应链绩效以及不断优化供应链。
企业在实施CPFR时，应注重伙伴关系的建立和数据的共享，以及持续改进供应链的各个环节。
协同式供应链库存管理CPFR
协同式供应链库存管理CPFRCPFR 的形成始于沃尔玛所推动的 CFAR ， CFAR (Collaborative Forecast And Replenish ment )是利过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并在此基础上实行连续补货的系统。
后来，在沃尔玛的不断推动之下，基于信息共享的 CFAR 系统又正在向 CPFR 发展。
该系统是在 1995年，由沃尔玛与其供应商 Warner — Lambert 、管理信息系统供应商SAP 、供应链软件商 Manugistics美国咨询公司Benchmarking Partners 等5家公司联合成立了工作小组, 进行CPFR的研究和探索，1998年美国召开零售系统大会时又加以倡导，目前实验的零售企业有沃尔玛、凯马特和威克曼斯，生产企业有 P&G 、金佰利、HP 等7家企业，可以说，这是目前供应链管理在信息共享方面的最新发展。
从CPFR 实施后的绩效看，Warner-Lambert 公司零售商品满足率从87%提高到98%，新增销售收入 800万美元。
在 CPFR 取得初步成功后，组成了由零售商、制造商和方案提供商等 30多个实体参加的CPFR 委员会，与VICS (VoluntaryInterindustry Commerce Standards ）协会一起致力于CPFR 的研究、标准制定、软件开发和推广应用工作。
美国商业部资料表明, 1997年美国零售商品供应链中的库存约1万亿美元，CPFR 理事会估计，通过全面成功实施 CPFR 可以减少这些库存的15% — 25%，即1500 — 2500亿美元。
由于 CPFR 巨大的潜在效益和市场前景，一 些著名的企业软件商如 SAP 、Manugistics、i2等正在开发 CPFR 软件系统和从事相关服务。
CPFR 一、 CPFR二、 CPFR三、 CPFR四、 CPFR五、CPFR详细解读cpfr目录CPFR CPFR 的产生 CPFR 的功能特点 CPFR 详细解读 CPFR 主要内容 CPFR CPFR 的产生 CPFR 的功能特点 CPFR 详细解读 CPFR 主要内容CPFRCPFRCollaborative Planning Forecasting and Replenishment，协同式供应链库存管理，也叫协同规划、预测 与补货CPFR 的产生CPFR 的功能特点CPFR ( Collaborative Planning Forecasting and Replenishment )是在 CFAR 共同预测和补货的基础上，进一步推 动共同计划的制定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作（如生产计划、库存计 划、配送计划、销售规划等）也由供应链各企业共同参与。
浅谈CPFR供应链管理
浅谈CPFR供应链管理辽宁科技大学工商管理2009班王申茂摘要：本文针对当代供应链库存管理运营过程中存在的预测误差问题，论述了一种新的供应链库存管理技术——协同式供应链管理技术（CPFR）,在简要分析了以前的供应链库存管理技术的基础上，介绍了CPFR的一般模型及其步骤流程图，提出了CPFR是企业，尤其是中小型企业今后库存管理的发展方向。
本文将对供应链管理的把握上具有引导性的作用，具有一定的研究和使用价值。
关键词：供应链；需求预测；库存； CPFR供应链管理Discussion On the CPFR Supply Chain ManagementWang ShenmaoAbstact：In this paper, For the contemporary process of prediction er ror problem exists in the Supply Chain Inventory management,operation, discusses a new Supply Chain Inventory Management technology - Collab orative Supply Chain Management (CPFR), based on the brief analysis o f the previous Supply Chain Inventory Management techniques the post s introduce the CPFR model and the general flow chart of the steps pr oposed .Proposed that CPFR is the development of the enterprise,espec ially small and medium enterprises of their inventory management in the future direction. This paper will take on supply chain managemen t with a leading role,also with some research and use value. Keyword:Supply Chain;Demand forecast;Inventory;CPFR Supply Chai n Management1简介在高度信息化的21世纪，供应链管理充满了诱惑力，因为它是一个管理时代的象征，是新的生产力。
培训学习资料-CPFR—供应链管理
培训学习资料-CPFR—供应链管理培训学习资料CPFR—供应链管理在当今竞争激烈的商业环境中，供应链管理的高效性和协同性对于企业的成功至关重要。
CPFR（协同规划、预测与补货）作为一种先进的供应链管理策略，正逐渐受到众多企业的关注和应用。
一、CPFR 的概念与核心要素CPFR 是一种通过供应链上下游企业之间的紧密合作，共同进行规划、预测和补货活动，以实现供应链的优化和成本降低的管理模式。
其核心要素包括：协同、规划、预测和补货。
协同意味着供应链中的各方，包括供应商、制造商、分销商和零售商，要摒弃以往各自为政的做法，建立起紧密的合作伙伴关系，共享信息、共同决策。
规划则是对整个供应链的运作进行全面的规划，包括产品开发、生产计划、库存管理等方面。
预测是基于共享的信息和数据，对市场需求进行准确的预测，以减少不确定性。
补货环节则要根据预测结果，及时、准确地进行货物补充，确保供应链的顺畅运行。
二、CPFR 的实施步骤1、建立合作伙伴关系这是 CPFR 实施的基础。
各方要明确合作的目标、责任和利益分配机制，建立起互信和沟通的渠道。
2、制定共同的业务流程和规则明确在规划、预测和补货等环节中的具体操作流程和标准，确保各方的行动协调一致。
3、共享信息包括销售数据、库存水平、市场趋势等，信息的及时、准确和完整是 CPFR 成功的关键。
4、联合预测运用数据分析和预测模型，结合各方的经验和见解，共同对市场需求进行预测。
5、协同规划根据预测结果，制定生产计划、采购计划和库存策略等。
6、监控与评估对 CPFR 的实施效果进行持续监控和评估，及时发现问题并进行调整优化。
三、CPFR 带来的优势1、提高供应链的响应速度通过实时共享信息和协同决策，能够快速响应市场变化，及时调整生产和供应计划，满足客户需求。
2、降低库存成本准确的预测和协同补货能够减少库存积压和缺货现象，降低库存持有成本和缺货成本。
3、增强供应链的稳定性各方的紧密合作和信息共享能够降低供应链中的不确定性和风险，提高供应链的稳定性和可靠性。
第五章 ECR与CPFR (供应链管理)
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第二节 CPFR
CPFR概述 概述 （一）CPFR的定义和特点 的定义和特点 目前尚没有CPFR的统一定义，较有代表性的表述有： CPFR的统一定义 目前尚没有CPFR的统一定义，较有代表性的表述有： • CPFR是一种商业模式，利用了供应链合作伙伴在计划制订上的 CPFR是一种商业模式 是一种商业模式， 智能优势，更好地履行客户需求。 智能优势，更好地履行客户需求。它将最好的营销策略与供应 链计划的制订与执行联系起来，更大程度上降低了存货水平、 链计划的制订与执行联系起来，更大程度上降低了存货水平、 运输与物流费用。 运输与物流费用。 • CPFR是一种依赖信息技术和程序的商业运作流程，通过共享信 CPFR是一种依赖信息技术和程序的商业运作流程， 是一种依赖信息技术和程序的商业运作流程 息和协同预测，跨越整个供应链，建立统一的需求预测， 息和协同预测，跨越整个供应链，建立统一的需求预测，并且 努力维持最优的库存水平。CPFR是一种革命性的商业运作流程 是一种革命性的商业运作流程， 努力维持最优的库存水平。CPFR是一种革命性的商业运作流程， 在基于Internet网络前提下， Internet网络前提下 在基于Internet网络前提下，供应链贸易合作伙伴利用信息技 术和一套商业运作标准，联合对产品的补货进行预测和计划。 术和一套商业运作标准，联合对产品的补货进行预测和计划。 • CPFR是为了适应经济一体化，进一步加强上下游企业的合作， CPFR是为了适应经济一体化 进一步加强上下游企业的合作， 是为了适应经济一体化， 利用现代信息技术引导企业超前谋划，使其工作更有计划性， 利用现代信息技术引导企业超前谋划，使其工作更有计划性， 更具经济性而研究开发出的一种供应链管理技术新模型。 更具经济性而研究开发出的一种供应链管理技术新模型。
第10章 供应链管理方法-CPFR
第七、八步，找到并解决订单预测中的例 外
即落在订单预测标准以外的有关事项
零售现货低于95% 订单预测误差超过20% 年库存周转低于既定目标 每周预测当中新发生事件影响库存和订单或要求紧急
订货的情况超过5%
任何例外的解决都需要检查共享信息、电子邮件、会议及 其他辅助信息，如分析发现了预测变化的原因，则提交一 个修订的预测
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第三步，制定销售预测
使用最终消费者的消费资料(consumption data)，预测品项特定期间 的销售，消费资料包括如：POS 资料、仓储的出货资料、制造商的 消费资料、销售相关影响因素分析、加上季节、天气、计划性事件： 包括：广告、促销、新品、改型、新店开张等资料来分析产品在未来 各时程下的销售量。 拟定预测时间的范围，例如：第9周~第11周。拟定预测的时间单位， 例如：月、周、日。 拟定预测品质的单位基础，例如：单店的销售量 、北区的物流中心的总量。预测结果应区分为： 基本的需求与促销的 需求两类。 一方或双方进行预测并将结果修改合并
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10.3.4 CPFR实施过程中应当关 注的因素
1. 以“双赢”的态度看待合作伙伴和供应 链相互作用。
2. 为供应链成功运作提供持续保证，共同 承担责任。 3. 防止产品转向。
4. 实现跨企业、面向团队的供应链。
5. 制定和维护行业标准。
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本次课程结束！ 再见！
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供应链管理
主讲教师:刘会新
10.3 协同规划、预测和连续补货 (CPFR)
10.3.1 CPFR出现的背景 10.3.2 CPFR的特点 10.3.3 CPFR供应链的实施 10.3.4 CPFR实施过程中应当关注的因素
CPFR-供应链管理新技术
CPFR—供应链管理新技术◆名词解释CPFR(Collaborative Planning Forecasting and Replenishment)，协同式供应链库存管理，也叫协同规划、预测与补货。
是一种协同式的供应链库存管理技术，它在降低销售商的存货量的同时，也增加了供应商的销售额。
其最大优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高峰和波动，从而使销售商和供应商都能做好充分地准备，赢得主动。
◆产生过程CPFR的形成始于沃尔玛所推动的CFAR，它是利用Internet通过零售企业预算生产企业的合作，共同作出商品预测，并在此基础上实行连续补货的系统。
后来，在沃尔玛的推动下，基于信息共享的CFAR系统又向CPFR发展。
该系统是在1995年，由沃尔玛与其四家供应商联合成立了工作小组，进行CPFR的研究和探索，1998年美国召开零售系统大会时又加以倡导，目前实验的企业有沃尔玛、凯马特和威克曼斯，生产企业有P&G、金佰利、HP等7家企业，可以说，这是目前供应链管理在信息共享方面的最新发展。
该系统的目的就是使供应链中的成员利用它能够实现从零售商到制造企业之间的功能合作，显著改善预测准确度，降低成本、库存总量和现货百分比，发挥出供应链的全部效率。
◆CPFR实施流程图◆CPFR的基本模型新的CPFR模型强调消费者是供应链的核心，制造商和零售商协作的目的是为了满足消费者的需要，所以该模型的中心是消费者。
零售商和制造商以消费者为中心，通过共享信息、协同作业实现CPFR的目标。
CPFR模型由四大部分、八个方面组成。
1.战略与计划，包括签订CPFR协议和创建联合商业计划；2.供需管理，包括销售预测和订单预测与计划；3.实施，包括订单产生和订单履行；4.分析，包括例外管理和评估。
◆CPFR模型成功运行的关键要素1.慎重挑选合作伙伴。
2.明确CPFR模型运行的目标体系。
3.建立完善的CPFR运行机制。
CPFR_供应链库存管理技术的新趋势
CPFR———供应链库存管理技术的新趋势李玉良,邵新宇,李培根,高 亮(华中科技大学机械科学与工程学院,湖北武汉 430074)摘要:在简要分析了以前的供应链库存管理技术的基础上,详细介绍了CPFR模型及其步骤流程图,并结合一个案例阐述了CPFR能有效地处理合作伙伴间的预测异常的特点。
最后介绍了CPFR的研究现状并指出CPFR是今后库存管理技术发展的方向。
关键词:CPFR;协同;供应链管理;库存;异常中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1007-9483(2001)03-0001-03CPFR———A N e w T rend of Collaborative Supply-chain Inventory ManagementL I Yu-liang,G AO Xin-yu,L I Pei-gen,G AO Liang(Huazhong University of Science and Technology,Hubei Wuhan430074,China)Abstract:Collaborative Planning,Forecasting&Replenishment(CPFR)is a new inventory management model.It gives the de2 tailed analysis of CPFR model and its flow diagram after a brief account of former inventory management technologies.With a case study it shows the CPFR’s ability to efficiently resolve forecast exceptions.And finally it introduces the status quo of research de2 velopment of CPFR and the coming inventory management technology.K ey w ords:CPFR;Collaboration;Su pply Chain Management;Inventory;Exception1 供应链的库存管理及CPFR的由来随着商品经济的不断发展,商家之间的货物供应关系变得越来越复杂,这种关系不仅存在于传统的零售商、分销、制造商以及第三方之间,而且交织于各职能部门以及文化和人事领域中。
高级供应链集成管理——CPFR的应用与实践
高级供应链集成管理——CPFR的应用与实践宋华宋华，1969年1月生于武汉，中国人民大学商学院教授，博士生导师，1995年获经济学博士学位，1995年—1997年任教于中国人民大学商学院；1997年—1999年赴日本京都大学经济学部作博士后研究工作；现任教于中国人民大学商学院战略管理与政策教研室。
主要从事供应链物流管理和战略管理等领域的教学和研究，主持承担了国家自然科学基金资助项目和多项课题的研究。
迄今已完成4部专著、4部译著，以及在国际和国内外刊物上发表了近40篇论文，主要专著有《现代物流与供应链管理》、《现代物流与供应链管理案例》以及《物流供应链管理机制与发展》近几年来，随着供应链管理的不断发展，CPFR作为一种新型的供应链管理实践开始于90年代在全球实施推广，从而使得供应链管理又迈向了一个新的境界。
本文探索了CPFR的本质特点，以及在全球实施过程中反映出来的规律和问题，从而揭示了企业推动CPFR必须掌握的运作框架，和相应关注的问题。
关键词：CPFR、全球发展、实施与控制CPFR的产生与功能特点CPFR的形成始于沃尔玛所推动的CFAR，CFAR（Collaborative Forecast And Replenishment）是利用Internet通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并在此基础上实行连续补货的系统。
后来，在沃尔玛的不断推动之下，基于信息共享的CFAR系统又正在向CPFR发展，CPFR（Collaborative Planning Forecasting and Replenishment）是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作（如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等）也由供应链各企业共同参与。
该系统是在1995年，由沃尔玛与其供应商Warner－Lambert、管理信息系统供应商SAP、供应链软件商Manugistics、美国咨询公司Benchmarking Partners 等5家公司联合成立了工作小组，进行CPFR的研究和探索，1998年美国召开零售系统大会时又加以倡导，目前实验的零售企业有沃尔玛、凯马特和威克曼斯，生产企业有P&G、金佰利、HP等7家企业，可以说，这是目前供应链管理在信息共享方面的最新发展。
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2 CPFR的产生
五家大公司联手打造。他们联合成立的零售供 应链和需求链工作小组所要达到的目的就是要开 发一组业务流程，使供应链中的成员利用它能够 实现从零售商到制造企业之间的功能合作，显著 改善预测准确度，降低成本、库存总量和现货百 分比，发挥出供应链的全部效率。
WalMart—中神通 SAP—南帝 Warner Lambert—北丐（沃尔玛供货商） Manugistics—东邪（供应链软件商） Benchmark Partners—西毒（咨询公司）
步骤2有 关公司策略的信息并创建协同策略。该步 骤的目标是减少异常情况的数量。这一阶 段也会包括一些营销和促销的协议。合作 伙伴首先建立合作伙伴关系战略，然后定 义分类任务、目标和策略，并建立合作项 目的管理简况（如订单最小批量、交货期、 订单间隔等。）
美国VICS (Voluntary Inter-industry Commerce standards，自愿跨行业标准)协会为了改进整个供应链的 效率，提议由26个领导厂商成立CPFR分会来正式发展 CPFR的相关指引，该指引在2019年正式发表。实践表明， CPFR可以改善零售商的在库标准2%～8%，并降低供应 链库存水平10%～40%。根据美国VICS协会CPFR分会的 定义，协同预测、计划与补货（CPFR）既是一种理念， 又是一系列活动和过程，它通过合作伙伴之间共同管理业 务过程和共享信息来达到提高预测准确度、减少库存、提 高供应链效率和消费者满意度的目的。
CPFR理事会正在广纳门徒，试图把此奇功发 扬光大，有近30家单位加入了CPFR理事会一起 致力于CPFR的研究、标准制定、软件开发和推 广应用工作。2019年美国零售商品供应链中的库 存约为1万亿美元，CPFR理事会估计，如果 CPFR修炼到大成，可以减少这些库存中的15％ 到25％。
3 CPFR的内涵和操作—揭开CPFR的神秘面纱 CPFR首先是一种哲理，在于应用一系列的处理
1 概念
CPFR （Collaborative Planning， Forecasting and Replenishment），即：协同计 划、预测与补货。是一种协同式的供应链库存管 理技术，能同时降低销售商的库存量，增加供应 商的销售量。其最大优势是能及时准确地预测由 各项促销措施或异常变化带来地销售高峰和波动， 从而使销售商和供应商都能做好充分地准备，赢 得主动。
有一个适合左右贸易伙伴的业务流程，未实现供 应链的集成等。
CPFR的指导原则
➢ 贸易伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心， 并且面向价值链的成功运作；
➢ 贸易伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求 预测系统，这个系统驱动整个价值链计划；
➢ 贸易伙伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束 上共担风险。
CPFR步骤
计划 步骤1：确定前端协定 步骤2：创建协同商务计划 预测
步骤3：创建销售预测
步骤4：标识销售预测中的异常情况
步骤5：异常处理与协作 步骤6：创建订单预测 步骤7：标识订单预测的异常 步骤8：异常处理与协作 补给 步骤9：生成订单
步骤1：确定前端协定
生产制造商、零售商与分销商共同确定 合作的原则和指南。各业务合作伙伴提出 他们的期望并确定需要的介入资源。在这 一步要形成一个通用业务协定，包括合作 的全面认识、合作目标、机密协议、资源 授权、合作伙伴任务和成绩的检测。
和技术模型，提供覆盖整个供应链的合作过程， 通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商 与供应商的伙伴关系，提高预测的准确度，最终 达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满 意程度的目的。
CPFR是体现供应商与零售商之间协调与合作 关系的新型模型。早在CPFR提出之前关于供应 链伙伴的合作模式就有了总体预测与补给（AFR） 和共同管理库存（JMI）、供应商管理库存（VMI） 等。CPRF建立在JMI和VMI的最佳分级实践基础 上，同时摒弃了JMI和VMI中的主要缺点，如：没
步骤9：生成订单
在该步骤中，预测订单将被转变成固定 订单，订单确认必须送回客户处。订单产 生可由制造厂或者分销商根据能力、系统 和资源来完成。
CPFR的金钥匙
➢ 合作 ➢ “赢利/赢利” ➢ 行动：无论自己企业处在哪个职责层，合作伙伴都要坚持
其保证和责任；跨企业团队的建设
CPFR的效果：让数字来说话
小吃食品生产业的巨人Nabisco与食品连锁店 Wegmans成功地实施了CPFR导航项目，精明的促销使 Wegmans的果仁小吃销售在其它零售商下降9%的情况下 增加了11%，通过战略地共享需求数据以及在促销和补货 中的紧密协作，Nabisco的供应商(坚果种植商)销售增加 了40%，Nabisco也极大地增加了其在Wegmans中的份额； 此外，Nabisco的仓库补充率从93%增加到97%，而库存 下降了18%。
步骤3：创建销售预测
该预测基于POS数据和源自步骤2的特殊 因素及计划促销的信息。
步骤4：标识销售预测中的异常情况
该步骤确定了那些与实际需求相比偏差 超过了一定阈值的预测（在步骤1中定义）。 产生这些偏差的原因不仅在于预测的不准 确，还有可能是因为一些外部干扰造成。
步骤5：异常处理与协作
该阶段可以采用现场、Email、电话、交 谈及电子会议等解决销售预测例外情况， 同时可以利用共享数据库的方法提供新事 件对销售将会带来何种影响的信息。该步 骤的结果是一个修正了的预测。产生的变 化可以提交给销售预测（步骤3）
步骤6：创建订单预测
需求预测、因果关系信息和库存信息 （实际库存、未执行订单和在途库存等） 在本步骤中合并起来用于预计可能获得的 实际订单，提出分时间段的实际需求量， 并通过产品及接收地点反映库存目标。订 单预测周期内的短期部分用于产生订单， 在冻结预测周期外的长期部分用于计划。
步骤7：标识订单预测的异常
在本步骤中（与步骤4类似），实际到达 的订单可能与生产制造商和零售商协定的 数量不符。比如说，可能会出现因生产能 力不足或物流不畅而无法满足需求的情况。
步骤8：异常处理与协作
与步骤5紧跟着步骤4相似，步骤8也是 紧随步骤7而来。决策支持信息再一次从数 据库中获得。它用于决定该异常是否能被 忽略。如果不能，该如何反应，可能的解 决方案有哪些。可通过查询共享数据、 Email、电话、交谈会议等调查研究订单预 测例外情况，并将产生的变化提交给订单 预测（步骤6）