CPFR—供应链管理共48页文档

步骤6：创建订单预测
需求预测、因果关系信息和库存信息 （实际库存、未执行订单和在途库存等） 在本步骤中合并起来用于预计可能获得的 实际订单，提出分时间段的实际需求量， 并通过产品及接收地点反映库存目标。订 单预测周期内的短期部分用于产生订单， 在冻结预测周期外的长期部分用于计划。
步骤7：标识订单预测的异常
步骤3：创建销售预测
该预测基于POS数据和源自步骤2的特殊 因素及计划促销的信息。
步骤4：标识销售预测中的异常情况
该步骤确定了那些与实际需求相比偏差 超过了一定阈值的预测（在步骤1中定义）。 产生这些偏差的原因不仅在于预测的不准 确，还有可能是因为一些外部干扰造成。
步骤5Байду номын сангаас异常处理与协作
该阶段可以采用现场、Email、电话、交 谈及电子会议等解决销售预测例外情况， 同时可以利用共享数据库的方法提供新事 件对销售将会带来何种影响的信息。该步 骤的结果是一个修正了的预测。产生的变 化可以提交给销售预测（步骤3）
美国VICS (Voluntary Inter-industry Commerce standards，自愿跨行业标准)协会为了改进整个供应链的 效率，提议由26个领导厂商成立CPFR分会来正式发展 CPFR的相关指引，该指引在2019年正式发表。实践表明， CPFR可以改善零售商的在库标准2%～8%，并降低供应 链库存水平10%～40%。根据美国VICS协会CPFR分会的 定义，协同预测、计划与补货（CPFR）既是一种理念， 又是一系列活动和过程，它通过合作伙伴之间共同管理业 务过程和共享信息来达到提高预测准确度、减少库存、提 高供应链效率和消费者满意度的目的。
和技术模型，提供覆盖整个供应链的合作过程， 通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商 与供应商的伙伴关系，提高预测的准确度，最终 达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满 意程度的目的。
CPFR是体现供应商与零售商之间协调与合作 关系的新型模型。早在CPFR提出之前关于供应 链伙伴的合作模式就有了总体预测与补给（AFR） 和共同管理库存（JMI）、供应商管理库存（VMI） 等。CPRF建立在JMI和VMI的最佳分级实践基础 上，同时摒弃了JMI和VMI中的主要缺点，如：没
小吃食品生产业的巨人Nabisco与食品连锁店 Wegmans成功地实施了CPFR导航项目，精明的促销使 Wegmans的果仁小吃销售在其它零售商下降9%的情况下 增加了11%，通过战略地共享需求数据以及在促销和补货 中的紧密协作，Nabisco的供应商(坚果种植商)销售增加 了40%，Nabisco也极大地增加了其在Wegmans中的份额； 此外，Nabisco的仓库补充率从93%增加到97%，而库存 下降了18%。
在本步骤中（与步骤4类似），实际到达 的订单可能与生产制造商和零售商协定的 数量不符。比如说，可能会出现因生产能 力不足或物流不畅而无法满足需求的情况。
步骤8：异常处理与协作
与步骤5紧跟着步骤4相似，步骤8也是 紧随步骤7而来。决策支持信息再一次从数 据库中获得。它用于决定该异常是否能被 忽略。如果不能，该如何反应，可能的解 决方案有哪些。可通过查询共享数据、 Email、电话、交谈会议等调查研究订单预 测例外情况，并将产生的变化提交给订单 预测（步骤6）
CPFR理事会正在广纳门徒，试图把此奇功发 扬光大，有近30家单位加入了CPFR理事会一起 致力于CPFR的研究、标准制定、软件开发和推 广应用工作。2019年美国零售商品供应链中的库 存约为1万亿美元，CPFR理事会估计，如果 CPFR修炼到大成，可以减少这些库存中的15％ 到25％。
3 CPFR的内涵和操作—揭开CPFR的神秘面纱 CPFR首先是一种哲理，在于应用一系列的处理
CPFR步骤
计划 步骤1：确定前端协定 步骤2：创建协同商务计划 预测
步骤3：创建销售预测
步骤4：标识销售预测中的异常情况
步骤5：异常处理与协作 步骤6：创建订单预测 步骤7：标识订单预测的异常 步骤8：异常处理与协作 补给 步骤9：生成订单
步骤1：确定前端协定
生产制造商、零售商与分销商共同确定 合作的原则和指南。各业务合作伙伴提出 他们的期望并确定需要的介入资源。在这 一步要形成一个通用业务协定，包括合作 的全面认识、合作目标、机密协议、资源 授权、合作伙伴任务和成绩的检测。
有一个适合左右贸易伙伴的业务流程，未实现供 应链的集成等。
CPFR的指导原则
➢ 贸易伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心， 并且面向价值链的成功运作；
➢ 贸易伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求 预测系统，这个系统驱动整个价值链计划；
➢ 贸易伙伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束 上共担风险。
2 CPFR的产生
五家大公司联手打造。他们联合成立的零售供 应链和需求链工作小组所要达到的目的就是要开 发一组业务流程，使供应链中的成员利用它能够 实现从零售商到制造企业之间的功能合作，显著 改善预测准确度，降低成本、库存总量和现货百 分比，发挥出供应链的全部效率。
WalMart—中神通 SAP—南帝 Warner Lambert—北丐（沃尔玛供货商） Manugistics—东邪（供应链软件商） Benchmark Partners—西毒（咨询公司）
步骤2：创建协同商务计划
在该步骤，生产制造商和零售商交换有 关公司策略的信息并创建协同策略。该步 骤的目标是减少异常情况的数量。这一阶 段也会包括一些营销和促销的协议。合作 伙伴首先建立合作伙伴关系战略，然后定 义分类任务、目标和策略，并建立合作项 目的管理简况（如订单最小批量、交货期、 订单间隔等。）
1 概念
CPFR （Collaborative Planning， Forecasting and Replenishment），即：协同计 划、预测与补货。是一种协同式的供应链库存管 理技术，能同时降低销售商的库存量，增加供应 商的销售量。其最大优势是能及时准确地预测由 各项促销措施或异常变化带来地销售高峰和波动， 从而使销售商和供应商都能做好充分地准备，赢 得主动。
步骤9：生成订单
在该步骤中，预测订单将被转变成固定 订单，订单确认必须送回客户处。订单产 生可由制造厂或者分销商根据能力、系统 和资源来完成。
CPFR的金钥匙
➢ 合作 ➢ “赢利/赢利” ➢ 行动：无论自己企业处在哪个职责层，合作伙伴都要坚持
其保证和责任；跨企业团队的建设
CPFR的效果：让数字来说话