市场营销学试卷A答案
市场营销学试卷及答案A卷
绝望之际,除了坚强,你别无选择。
市场营销学试卷及答案A卷市场营销学一.单项选择题(每小题1分,共15分)1.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用________ 促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. ________ 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种()的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客()二部是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在()条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供()来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是()。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业用途的活动属于________ 。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的________ 。
A.成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对14.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会,则称之为()。
市场营销(A)-试题+答案
市场营销(A)-试题+答案20 ⾄20 学年第学期《市场营销》期末考试试卷(A卷)(闭卷)⼀、名字解释(每⼩题4 分,共16 分)1.市场营销2.组织市场3.市场定位4.产品组合策略1.“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?( )A⽣产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念2.下列属于宏观环境的要素是()A消费者 B中间商 C社会⽂化 D竞争者3. 消费者购买决策过程的顺序通常为()A.引起需要--->收集信息--->评价⽐较--->决定购买--->购后感受B.引起需要--->评价⽐较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C.收集信息--->评价⽐较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D.决定购买--->引起需要--->评估⽐较--->收集信息--->购后感受4.⼀种商品完全由⼀家或极少数⼏家企业所控制的市场状态叫( )A完全竞争 B完全垄断 C不完全竞争 D不完全垄断5.市场细分的依据是()A 产品类别的差异B 消费者需求与购买⾏为的差异性C 市场规模的差异性D 竞争者营销能⼒的差异性6.企业对可控制的各种要素进⾏优化组合和综合运⽤,发挥整体优势,以获取更好的经济效益和社会效益属于()A 市场营销组合策略B 促销组合策略C 产品组合策略D 服务组合策略7.企业经营产品线的条数称为产品组合的()A长度 B宽度 C深度 D密度8.假定某品牌微波炉单价由800元降⾄600元,销量由1万台增⾄1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为()A⽆弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性9.某企业的主要产品是⾹皂和洗⾐粉。
该企业最适合采取()A 选择分销策略 B独家分销策略 C⼈员推销策略 D密集分销策略10. 企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销⽅式属于()A⼴告 B⼈员推销 C营业推⼴D公共关系三、多项选择题(每⼩题 3 分,共 15 分)1.统营销观念包括的类型()A⽣产观念 B产品观念 C社会营销观念 D市场营销观念 E推销观念2.整体产品包括()A核⼼产品 B形式产品 C 附加产品 D实体产品 E包装产品3.⼼理订价策略主要有()A.尾数策略 B.廉价策略 C.整数策略 D.现⾦折扣 E特价品策略4.下列商品中,适宜选择短渠道分销的有()A鲜活商品 B建筑材料 C⽇⽤百货 D机器设备 E通⽤材料5.下列哪些是⼈员推销的优点()A、针对性强B双向信息沟通C机动灵活D可信度⾼E拓展市场快四、简答题(每⼩题 10 分,共 20 分)1.简述企业宏观环境构成因素。
市场营销学原理试卷A及答案
市场营销学原理试卷A一、单项选择题(每小题1分,共15小题)1、市场营销管理的实质是()A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2、企业感知外部的常用手段是()A、公共关系B、市场营销C、倾听D、市场调研3、公共活动胡主体是()A、一定的组织B、顾客C、政府官员D、推销员4、国内市场按()可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非盈利组织市场。
A、购买动机B、商品用途C、购买心理D、人口因素5、同类产品不同品牌之间差异小消费者购买行为就()A 、简单B、复杂C、一般D、困难6、采用无差异营销的最大优点是()A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场的适应性强D、需求满足成度高7、服务是一种无形的产品它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用权8、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于().A、强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者D、好竞争者9、企业对中间商的基本激励水平应以()为基础。
A、中间商的业绩B、企业实力C、交易关系组合D、市场形势10、注册后的品牌有利于保护()的合法权益。
A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者11、服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的()A、附件服务B、送货服务C、产品保证D、技术培训12、以“顾客需要什么,我们就生产什么做为座右铭的企业是()企业。
A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型13、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称为()定价法。
A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断14、市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。
A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销15、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销人员了解营销环境,发现机会和问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们称之为().A、营销信息系统B、市场调研C、市场预测D、决策支持系统二、多项选择题(每题2分,共10题)1、顾客总价值包括()A、商品品牌B、服务价值C、人员价值D、产品价值E、形象价值2、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分,相关群体可分为()A、正相关成员群体B、向往群体C、拒绝群体D、隔离群体E、社会群体3、市场营销观念的主要支柱包括()A、目标市场B、顾客需求C、协调营销D、产品质量E、盈利性4、市场营销管理哲学的核心是正确处理()A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会5、市场细分对企业营销具有以下哪些利益()A、有利于发现市场机会B、有利于掌握目标市场的特点C、有利于制定市场营销组合策略D、有利于提高企业的竞争力E、有利于节省成本费用6、感知性指提供服务的有形成分,如各种()和人员及仪表等。
市场营销学题库及答案
市场营销学试卷A卷一、填空题(每小题2分,共20分)1、除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外,绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。
2、环境变化的趋势可分为______和______两大类。
3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。
4、企业所有的促销手段可分为两大类,一类是______,另一类是______。
5、______的变化是直复营销发展的内部动力。
6、市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。
二、单项选择题(每小题2分,共10分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1、市场导向型的经营观是指:( )A生产观念 B产品观念C推销观念 D社会市场营销观念2、二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于( )A.核心产品B.延伸产品C.形式产品D.整体产品3、在产品的包装中,牙膏皮、啤酒瓶之类属于()A首要包装 B次要包装 C装运包装 D精品包装4、美国市场营销协会成立于:A1902年B1912年C1937年D本世纪70年代5、()产生于“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念三、判断题(每小题1分,共10分)1、市场上的产品按用途划分,可分为生产资料和消费资料。
()2、最短的渠道是“生产者——消费者”,但是这种渠道是不存在的。
()3、品牌、商标、是同一个事物的不同表述,其含义完全一样。
()4、市场营销环境是企业无法控制的,企业对它研究就没有意义。
()5、千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。
()6、对环境威胁,企业只能采取对抗策略。
()7、衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。
()8、现代许多大企业花大量的人力财力建立自己的分销系统,不可避免地使许多机构设施重置,造成社会资源的巨大浪费。
2019-2020年电大考试《市场营销学》考试题及答案
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是(关系营销)的核心内容。
2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的(经营主线)。
3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为(边缘市场机会)。
4、公共关系(推销企业形象)。
5、消费者的购后评价主要取决于(产品质量和性能发挥状况)。
6、在(完全寡头竞争)条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。
7、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。
(类型抽样)8、(产品差异化)是实现市场定位目标的一种手段。
9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的(服务)。
10、品牌资产是通过为消费者和企业提供(附加利益)来体现其价值。
11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于(同质产品市场)市场。
12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取(直销)。
12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是(顾客让渡价值)。
13、成本领先的核心是争取最大的(市场份额),以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。
14、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以(消费者需求)为中心的营销组合。
15、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的(宗旨和责任)。
16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是(独家产品)。
17、服务产品包括核心服务、(便利服务)和辅助服务。
7、同一细分市场的顾客需求具有(较多的共同性)。
8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司(带来一些战略利益)。
9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立(品牌偏好)争取新的顾客。
11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为(分销渠道)。
市场营销学试卷(4).doc
市场营销学试卷(A)一、单选题(每题2分,共20分)1、市场营销理论产生于()。
A19世纪中叶 B 19世纪末 C 20世纪初 D 20世纪中叶2、()就是企业决定要进入的那个市场部分。
A生产者市场B目标市场C消费者市场D细分市场3、如果市场是同质市场,宜实行()。
A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D差异或集中营销4、某种产品本应定价90元,厂商定价时实际定为89.88元,这种定价策略称为()。
A声望定价B尾数定价C招徕定价D整数定价5.推销观念认为()A只要产品质量好,就不愁产品卖不出去 B 从消费者需要出发生产产品是推销的基础C只要大力推销,消费者就会接受企业的产品D要统筹兼顾企业、顾客和平社会的利益6.消费者支出模式主要受()影响A家庭所在地点B家庭人口C家庭生命周期的阶段 D 消费者收入7.消费者购买决策过程一般由()开始。
A收集信息B引起需要C评价方案D征求建议8.为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场称()。
A消费者市场B产业市场C中间商市场D政府市场9、环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的营销观念称为()。
A大市场营销B关系市场营销C绿色市场营销D全球市场营销10、消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是()。
A便利品B选购品C特殊品D非渴求物品二、多选题(每题3分,共30分)1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律,而营销组合是指()。
A产品 B 定价C地点D促销 E 广告2、对于习惯性购买行为,市场营销者可以采取的策略有()。
A价格优惠B电视广告C独特包装D销售促进E提供有关产品评价的信息3、企业产品组合有一定的()。
A宽度B长度C深度D高度E密度4、产品整体概念包括()等层次。
A核心产品B附加产品C有形产品D便利品E选购品5、电视广告媒体的优点是()。
市场营销学A试卷及答案
3.产业购买者做出决策最多的购买情况是 。
4.将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是 新产品。
5.差异化营销策略的最大缺点是 。
6.选择分销渠道主要考虑三个方面的因素: 、 、 。
7.促销方式可分为两大类: 和 。
6.ABCDE 7.AC8.ABCD9.CDE 10.AC
3.判断
1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.× 9.√ 10.√
11.√ 12.√ 13.× 14.√ 15.× 16.× 17.× 18.√ 19.√ 20.√
4.填空题
1.发展阶段,“革命”阶段,成熟阶段
2.推销观念
A.同事B.名流C.朋友
D.家庭E.宗教组织
3.其中属于无店铺零售的有( )
A.便利商店B.直销C.自动售货
D.消费合作社E.商店集团
4.促销组合包括( )
A.广告B.公共关系C.人员推销
D.营业推广E.产品设计
5.产品整体概念包含的几个层次是( )
A.核心产品B.有形产品C.附加产品
D.无形产品E.实物产品
A.配套包装B.附赠品包装
C.再使用包装D.分档包装
10.最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是( ):
A.无差异性市场策略B.差异性市场策略
C.集中性市场策略D.大量市场营销
11.从市场营销思想史的角度考虑,1921—1945年美国营销市场的发展处于( )。
A.初创阶段B.发展阶段C.革命阶段D.成熟阶段
5.企业的定价目标有哪些
6.请简述国际市场营销发展的四个阶段
案例分析
市场营销考试题A参考答案
南京信息工程大学滨江学院2010 ─ 2011 学年第 1 学期市场营销学课程试卷( A 卷)参考答案一、单选题(1分 *30=30分)1、在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采取( A )促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2、日历自动手表属于哪种类型的新产品:( C )。
A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.新牌子产品3、某产品的△Y/△X之值大于10%时,该产品处于生命周期的( B )阶段。
A.试销B.畅销C.饱和D.滞销4、由于密切接触市场,熟悉竞争情况,( A )往往成为新产品构思的最好来源之一。
A.企业营销人员B.企业高级管理人员C.经销商D.竞争者5、在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是( B )。
A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣6、理解价值定价法运用的关键是( D )。
A.确定适当的目标利润 B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本 D.找到比较准确的理解价值7、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是( A )。
A.营业分析B.评核与筛选C.试销D.正式进入市场8、人员推销的缺点主要表现为( D )。
A.成本低,顾客量大B.成本高,顾客量大C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限9、服务的( C )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.不可分离性D.不可贮存性10、( C )是收集第二手资料的最主要的方法。
A.询问法B.市场观察C.文案调查法D.专家调查11、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是( B )。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念12、对哪些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( C )战略。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
市场营销学试题及其答案
《市场营销学》试卷A-01考生注意:1、全部考题请回答在答题纸上,不然按无效试卷办理;2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上;3、本试卷共有 4 页八大题,请考生检查能否出缺页或损页;4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。
年级:专业:班级:学号:姓名:题号一二三四五六七八总分得分一、单项选择题(在每题备选的四个答案中选择一个最适合的,并将选中答案的字母填在答题纸上。
每题)1 分,共 12 分。
1、市场营销的中心是_________。
A.生产B.分派C.互换D.促销2、从整体上看,质量改进方案往常会增添公司的_________。
A.成本B.盈余C.无形财产D.以上答案都不对3、_________是指公司利用多种信息载体,与目标市场进行交流的流传活动,包含广告、人员销售、营业推行与公共关系等等。
A.产品B.订价C.促销D.分销4、花费者的购置单位是个人或 _________。
A.集体B.家庭C.社会D.单位5、服务是一方向另一方供应的基本上是_________,并且不致使任何全部权的产生。
A.有形产品B.无形的任何活动或利益C.物质产品D.实体产品6、依照不一样的职能,非营利组织可分为_________。
A.执行国家职能的非营利组织B.促使集体交流的非营利组织C.供应社会服务的非营利组织D.AB和 C7、在产品生命周期的投入期,花费品的促销目标主假如宣传介绍产品,刺激购置欲念的产生,因此主要应采纳 _________促销方式。
A.广告B.人员销售C.价钱折扣D.营业推行8、 _________差别的存在是市场细分的客观依照。
A.产品B.价钱C.需求偏好D.细分9、公司要经过攻击竞争者而大幅度的扩大市场据有率,应攻击_________。
A.近竞争者B.“坏”竞争者C.弱竞争者D.强竞争者10、威迫水平高而时机水平低的业务是_________。
A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务11、为鼓舞顾客购置更多物件,公司给那些大批购置产品的顾客的一种减价称为_________。
市场营销期末考试试题及答案
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。
A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为。
A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会4、公共关系_________。
A.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.推销企业形象D.需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________。
A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度6、在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。
A.异质产品市场B.完全寡头竞争C.纯粹垄断D.垄断竞争7、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。
_________ A.纯随机抽样B.机械抽样C.类型抽样D.整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。
A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。
A.服务B.质量C.效用D.功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。
A.直销B.广泛分配路线C.密集分销D.自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。
以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:_________。
市场营销学期末考试试卷A卷答案
2010-2011学年度第二学期09级《市场营销学》期末考试试卷(A卷)班级学号姓名总分(考试形式:闭卷时间:90分钟)一、名词解释(每题5分,共30分)1.消费者市场:指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。
2.组织市场:指为进一步生产、维持机构运作或再销售给其他消费者而购买产品和服务的各种组织消费者。
3.市场细分:指企业通过市场调研,根椐顾客对不同产品的需要和欲望、不同的购买习惯和购买行为,把某一产品的整体市场分割成若干个子市场的分类过程,其中任何一个子市场都是一个有相似欲望和需要的顾客群体。
4.产品:指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意或计策等。
5.分销渠道:某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
6.促销:指通过人员和非人员的方法将企业的产品和服务信息进行传播,帮助消费者认识商品或服务带给购买者的利益,从而达到引起消费者兴趣,激发其购买欲望,促使其采取购买行为的活动的总称。
二、单项选择题(在下列选项中选择一个正确答案,并将其序号填在括号内)(每题2分,共20分))1.市场营销学产生于( B )A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略( C )A保持 B收割 C发展增大D放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( C )A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为( D )A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )A儿童玩具市场 B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于( A )A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争三、多项选择题(在下列选项中选择一个正确答案,并将其序号填在括号内)(每题2分,共20分)1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD)A消费行为 B政府行为C供应商行为D市场营销机构行为E帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( ABE)A至少有两个有价值的事物 B交易双方所同意的条件C关联交易 D各自的承诺 E协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABDE)A市场导向B切实可行 C有一定弹性D富鼓动性E具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( BC )A政治环境 B市场机会C资源条件D消费者运动 E经营风险5.一体化增长战略的类型有( ABD )A前向一体化 B后向一体化C双向一体化D水平一体化 E垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类(BCDE)A公用品B便利品C选购品D特殊品E非渴求品7.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略(ACDE) A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合D产品延伸 E产品大类现代化8.消费者所生视的新产品的特性包括(ABCDE )A相对优越性B适用性C复杂性D可试性 E明确性9.企业定价导向大体上有以下几种(ABC)A成本导向 B需求导向 C竞争导向D效益导向 E批量导向10.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(CDE)A连锁店 B消费者合作社C特许经营组织D零售商合作社 E批发商创办的自愿连锁四、综合题(第1、2、3题每题6分,第4题12分,共30分)1.、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面?答:要点:(1)产品(2)销售渠道(3)市场营销(4)生产与经营(5)研究与开发能力(6)资金实力(7)组织(8)管理能力2、产品处于引用期应采取什么策略?答:要点:(1)把主要精力放在让人们熟悉产品上。
04 市场营销学样卷A
20 至 20 学年 学期 市场营销学 课程期末统考试卷A一、单选题(每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。
每小题1分,共10分)1.商标属于 。
( ) A .市场概念 B .法律概念 C .社会概念 D .经济概念2.制造商对供应商的并购被称为_________。
( ) A .前向一体化 B .市场一体化 C .水平一体化 D .后向一体化3.市场细分是1956年由美国学者_________提出的。
( ) A .科特勒 B .里斯 C .斯密 D .舒尔茨4.苹果公司通过技术领先吸引顾客获得竞争优势,属于市场定位战略中的_________。
( )A .产品差异化战略B .服务差异化战略C .人员差异化战略D .形象差异化战略5.产品组合的长度是指产品组合中______ 的总数。
( ) A .产品线 B .产品规格 C .产品品牌D .产品项目6.我国现行法律规定,注册商标的有效期为_________年。
( ) A .5 B .15 C .10 D .207.增量分析定价法以_________为基础进行定价。
( )A.固定成本B.变动成本C.直接成本D.间接成本8.成长期产品的广告目标比较适合采用_________告。
()A.告知目标B.劝说目标C.提示目标D.公关目标9.生产者激励渠道成员要尽量避免使用_________ 。
()A.法定力B.奖赏力C.专长力D.强制力10._________比较适合作为企业的常规业务。
()A.成熟业务B.理想业务C.风险业务D.困难业务二、多选题(在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内,选错或没有选全的,不得分。
每小题2分,共20分)1.管理大师彼得•德鲁克认为企业的两个主要功能是_________。
()A.生产B.市场营销C.采购D.财务管理E.创新2.以企业为中心的市场营销管理观念包括_________。
市场营销学试题含答案
市场营销学试题及答案a 1市场营销学参考答案一.单项选择题(每小题1分,共15分)1.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种()的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客()二部是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在()条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供()来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是()。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业用途的活动属于。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的。
A.成本 B.盈利 C.无形资产 D.以上答案都不对14. 3.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会,则称之为()。
A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会15. 消费者的购后评价主要取决于()。
市场营销学试卷A答案
《市场营销学》试卷A答案一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共20 分)1.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是:A 愿望竞争者B 属类竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者正确答案:A2.市场营销环境是企业营销职能外部()的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
A 可改变B 不可捉摸C 可控制D 不可控制正确答案:D3.()指同一行业或同类产品生产经营者的数目。
A 产品组合B 产品组合的密度C 卖方密度D 产品组合的宽度正确答案:C4.企业最显著、最独特的首要核心职能是:A 市场营销B 生产功能C 财务功能D 推销职能正确答案:A5.从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和()两大部分。
A 宏观环境B 微观环境C 企业不可控因素D 营销组合正确答案:D6.市场营销学“革命”的标志是()提出了的观念。
A 以消费者为中心B 以生产者为中心C 市场营销组合D 网络营销正确答案:A7.市场营销学是一门:A 经济科学B 应用科学C 社会学D 心理学正确答案:B8.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为:A 营销环境B 宏观营销环境C 微观营销环境D 营销组合正确答案:C9.营销理论的基础是()和价值实现论。
A 价值来源论B 生产目的论C 交换目的论D 消费者主权论正确答案:B10.职能研究法属于()的范畴。
A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:A二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。
每小题2分,共20分)1.劳务具有()的特点。
A 无形性B 满足感C 易变性D 不可分离性E 不可储存性正确答案:A:C:D:E2.市场营销信息系统由()所构成。
市场营销学期末考试试题A卷及答案
市场营销学课程期末试卷(A卷)学号:姓名:得分:一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1、某零售商借助CRM,发现其现有顾客有多种需求,为满足顾客需求,该零售商销售多种相关服务或产品,这种新兴营销方式是【】A、交叉销售B、整合营销C、网络营销D、绿色营销2、“奔驰”会让人想到一位严谨的老板或一头猛狮,这体现了品牌整体含义中的【】A、属性B、价值C、利益D、个性3、某电器公司将所有产品都统一使用“GL”这个品牌名称,该公司使用的品牌统分策略是【】A、个别品牌B、分类品牌C、统一品牌D、企业名称加个别品牌4、某化妆品公司为了避免由于某一产品销售失败而影响其他产品的声誉,在包装设计上为不同产品采用不同的风格、色调和材料,该公司选择的包装策略是【】A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略5、某制造商的打印机定价相对较低,但对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格,这种定价策略是【】A、副产品定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、产品线定价策略6、通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念是【】A、整合营销B、整合营销传播C、销售促进D、宣传7、某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98,使该杯子的销量获得了大幅度的增长。
这种心理定价策略属于【】A、声望定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价8、某房地产公司在销售商品房的时候,给那些一次性付清全款的顾客一定程度的价格优惠,这属于折扣与折让定价策略中的【】A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣9、某保健品公司通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者。
该公司采用的是【】A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道10、某电器公司采用以旧换新的方法进行促销,该公司采用的促销策略是【】A、销售促进B、宣传C、广告D、人员推销11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用,这种购买行为类型是【】A.复杂型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.习惯型购买行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
市场营销知识试卷A
市场营销知识综合题(一)一、单选题(每题1分,总分15分)1、市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理科学和现代技术为基础,研究以()为中心的企业市场活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
A、满足消费者需求B、企业市场活动C、企业管理D、企业产品2、一种观念认为,只要企业能够提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3、在产品整体概念中最基本最主要的部分是()A、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品4、市场细分的概念依据是()A、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论5、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类,其中使用习惯属于()。
A、人口状况B、消费者心理C、地理环境D、购买行为6、“向所有的顾客,提供一种产品”是()目标市场选择模式。
A、产品专业化B、市场专业化C、全面进入D、选择性专业化7、渠道成员选择总的要求是()A、专业条件B、有效率、费用低C、企业规模D、市场覆盖面大小8、一个中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地,在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球,则这两种运动之间是()A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者9、()是指一条产品线内有多少不同的产品项目。
A、产品项目B、产品组合深度C、产品组合广度D、产品组合密度10、你认为下列那句话是正确的()A、赞助是一种宣传方式B、赞助与宣传的区别在于是否支付奖金C、赞助就是广告D、赞助是销售促进的一种方式11、()是指企业把投入期产品的价格定在同类产品的价格水平下,通过低价销售阻止竞争者进入市场,从而尽早最大限度地控制市场的定价策略。
A、取脂定价B、渗透定价C、适中定价D、尾数定价12、品牌最持久的含义是文化、个性和()A、属性B、利益C、价值D、名称13、洗衣机从机械式发展到全自动式,这属于 ( )A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、地域性新产品14、企业公共关系的最终目的是()A、刺激中间商热情B、扩大产品销售C、满足顾客需求D、树立企业形象15、下列产品中不能采用较长分销渠道的是()。
市场营销学试卷A及参考答案
市场营销学试卷A及参考答案浙江万⾥学院成⼈教育2015年第⼀学期市场营销学期末试卷 (A)⼀、名词解释(每题3分,共15分) 1、市场细分:2、分销渠道:3、市场定位:4、差别市场策略:5、市场预测:⼆、单项选择题(每题1分,共20分)1、在()企业应把促销规模降到最低限度,以保证⾜够的利润收⼊。
A .产品导⼊期 B .产品成长期 C .产品成熟期 D .产品衰退期2、⼴告公司属于市场营销渠道企业中的()。
A .商⼈中间商 B .实体分配者 C .供应商 D .信息传播媒介单位教学点专业班级姓名学号-----------------装------------------订-------------------线-------- -------内--------------------不-------------------得------------------答-------------------题--------------3、希望得到⼀定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属()A.⽣理需要B.安全需要C.社会需要D.尊重需要4、市场细分的基本标准是()A.市场的可衡量性B.⽬标市场的有效性C.消费者需求的差异性D.市场的相对稳定性5、对于同质产品或需求上共性较⼤的产品,⼀般应实⾏()A.集中性市场营销B.差异性市场营销C.⽆差异性市场营销D.维持性市场营销6、顾客购买某种产品最根本的⽬的是为了获得()A.产品核⼼B.产品形式C.产品附加D.产品组合7、在原有产品的基础上,采⽤或部分采⽤新技术、新材料、新⼯艺研制出来的新产品,叫做()A.改进产品B.换代产品C.升级产品D.仿新产品8、市场营销组合中的4P’S是指()A.产品、价格、地点、促销B.产品、价格、政治⼒量、促销C.探查、分割、优选、定位D.价格、地点、⼈⼒、公共关系9、分销渠道的起点和终点是()A.中间商、消费者B.⽣产者、消费者C.⽣产者、中间商D.中间商、⽣产者10、“以质取胜”反映的是哪⼀种市场营销管理哲学()A.⽣产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念11、缓慢渗透是指()A.⾼促销、⾼价格B.低促销、⾼价格C.⾼促销、低价格D.低促销、低价格12、旨在促发顾客的购买⾏动⽽在短期内采取的各种激励⼿段称为()A.⼴告B.⼈员推销C.公共关系D.营业推⼴13、下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素?()A.环境B.⽂化C.组织D.个⼈14、某企业过去从事的是地区性销售,现在扩展到全国销售,这种做法属于()战略。
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《市场营销学》试卷A答案
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分,共20 分)
1.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是:
A 愿望竞争者
B 属类竞争者
C 产品形式竞争者
D 品牌竞争者
正确答案:A
2.市场营销环境是企业营销职能外部()的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
A 可改变
B 不可捉摸
C 可控制
D 不可控制
正确答案:D
3.()指同一行业或同类产品生产经营者的数目。
A 产品组合
B 产品组合的密度
C 卖方密度
D 产品组合的宽度
正确答案:C
4.企业最显著、最独特的首要核心职能是:
A 市场营销
B 生产功能
C 财务功能
D 推销职能正确答案:A
5.从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和()两大部分。
A 宏观环境
B 微观环境
C 企业不可控因素
D 营销组合
正确答案:D
6.市场营销学“革命”的标志是()提出了的观念。
A 以消费者为中心
B 以生产者为中心
C 市场营销组合
D 网络营销
正确答案:A
7.市场营销学是一门:
A 经济科学
B 应用科学
C 社会学
D 心理学
正确答案:B
8.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为:
A 营销环境
B 宏观营销环境
C 微观营销环境
D 营销组合
正确答案:C
9.营销理论的基础是()和价值实现论。
A 价值来源论
B 生产目的论
C 交换目的论
D 消费者主权论
正确答案:B
10.职能研究法属于()的范畴。
A 传统研究法
B 管理研究法
C 历史研究法
D 系统研究法
正确答案:A
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。
每小题2分,共20分)
1.劳务具有()的特点。
A 无形性
B 满足感
C 易变性
D 不可分离性
E 不可储存性
正确答案:A:C:D:E
2.市场营销信息系统由()所构成。
A 内部报告系统
B 外部报告系统
C 营销情报系统
D 营销调研系统
E 营销分析系统
正确答案:A:C:D:E
3.影响企业定价的主要因素有()等。
A 定价目标
B 产品成本
C 市场需求
D 经营者意志
E 竞争者的产品和价格
正确答案:A:B:C:E
4.心理定价的策略主要有:
A 声望定价
B 分区定价
C 尾数定价
D 基点定价
E 招徕定价
正确答案:A:C:E
5.当出现()情况时,商品需求可能缺乏弹性。
A 市场上出现竞争者或替代品
B 市场上没有竞争者或者没有替代品
C 购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜的东西
D 购买者对较高价格不在意
E 购买者认为产品质量有所提高,或者认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的正确答案:B:C:D:E
6.商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为:
A 完全服务批发商
B 有限服务批发商
C 代理商
D 经纪人
E 制造商代表
正确答案:A:B
7.公共关系的活动方式可分为:
A 宣传性公关
B 征询性公关
C 交际性公关
D 服务性公关
E 社会性公关
正确答案:A:B:C:D:E
8.人员推销的基本形式包括:
A 上门推销
B 柜台推销
C 会议推销
D 洽谈推销
E 约见推销
正确答案:A:B:C
9.渠道的交替方案主要涉及:
A 中间商类型
B 顾客的偏好
C 产品性质
D 中间商数目
E 渠道成员的特定任务
正确答案:A:D:E
10.市场营销部门的组织形式为:
A 职能型组织
B 产品(品牌)管理型组织
C 产品/市场管理型组织
D 地区型组织
E 市场管理型组织
正确答案:A:B:C:D:E
三、判断题(每空2分,共20分)
1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。
()正确答案: 错
2.市场营销就是推销和广告。
()正确答案: 错
3.在购买决策中,消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。
()正确答案: 对
4.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的。
()正确答案: 对
5.交换是一个过程。
在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。
()正确答案: 对
6.在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
()正确答案: 错
7.营销活动只能被动地受制于环境的影响,因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
()正确答案: 错
8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
()正确答案: 错
9.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
()正确答案: 错
10.“意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。
()正确答案: 对
四、名词解释(每小题4分,共20 分)
1.营业推广:营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法,是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。
2.产品线:是指一群相关的产品,这类产品可能功能相似,销售给同一顾客群,经过相同的销售途径,或者在同一价格范围内。
如果能够确定产品线的最佳长度,就能为企业带来最大的利润。
3.品牌:品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
4.选择分销:选择分销是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。
它是一种介于宽与窄之间的销售渠道。
它一般适用于消费品中的选购品和特殊品,以及专业性强,用户比较固定,对售后服务有一定要求的工业产品。
5.市场营销学:市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
五、论述题(每小题10分,共20 分)
1. 海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。
就企业特性而言,海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素?如何设计?
答:考虑因素:(1) 企业的资金实力。
(2) 企业的产品组合。
(3) 企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策。
渠道设计:宜选择“短而宽”的渠道。
2. 在现代市场经济条件下,生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争,这就是所谓的
品牌战。
在这种对抗中,中间商品牌有哪些优势和劣势?
答:优势:(1) 零售商业的营业面积有限,因此,新企业和小企业难以用其品牌打入零售市场。
(2) 中间商特别注意保护其私人品牌的质量,能赢得消费者的信任。
(3) 价格通常比企业品牌的商品低。
(4) 中间商往往把自己品牌的商品陈列在商店醒目的地方,且妥善储备。
劣势:(1) 中间商必须花很多钱作广告,大肆宣传其品牌。
(2) 中间商必须大批量订货,占用大量资金,有一定风险。