宁波方太集团人力资源管理项目建议38页PPT
方太企业管理原则课件
7、制度要好、执行要严
• 制度的应用领域：能建立创造价值的秩序的领域、 没有就会损害公司及相关方利益的领域、激励机制、 分公司体制、企业文化等。
• 好制度能让坏人变成好人，坏制度能让好人变成坏 人。
• 制定制度一定要慎重，因为好制度是不容易制定的。 • 制度一旦发布，就要严格执行。 • 制度不合理可以修改，但不能成为不严格执行的理
方太企业管理原则
5、管理即要不断追求合理化、不断寻求平衡点
• 严与爱的关系； • 监控与信任的关系； • 制度与原则的关系； • 突破、改善、维持的关系； • 受控与效率的平衡（集权与放权的平衡）； • 速度、成本与质量的平衡； • 个性化需求与标准化大规模生产的平衡； • 内部员工之间利益的平衡-即内部公平性； • 短期利益与长期利益的平衡； • 原始性创新与模仿性创新的平衡； • 股东、员工、顾客、合作伙伴与社区利益的平衡
• 培养好接班人，是主管的重要责任。 • 在工作中学习。 • 培养学习型组织与个人，以适应企业内外
部环境的变化。 • 通过“学习、实践、感悟、教授”循环不断提
升个人和组织的能力。
方太企业管理原则
17、简单有效
• 简单有效、既有效果又有效率才是高 效，这是管理的极高境界。
➢ 别把“简单”想简单了，简单是复杂后的回归， 是卓越的极致。简 单绝不能忽视有价值的细节。否 则，“简单”很容易等同于“马虎”。
由。 • 制度建设应追求精简有效，切忌制度过多过滥。
方太企业管理原则
8、基于事实的管理
• 通过基于事实的数据与信息对过程和结果进行评价和分析，对照 目标找出差距不断进行改进，保证目标的实现。
方太企业管理原则
8、基于事实的管理
公司管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书PPT_图文_百.
宁波X X 集团有限公司管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书第二步，在核心管理流程和业务流程诊断的基础上，对相关流程进行必要的调整合简化，减少无效审批环节，提高流程运转效率示意消除非增值活动消除非增值活动•过量生产•活动间等待•不必要的运输•反复的加工•重复的活动•反复的检验•跨部门协调•过量的库存任务整合任务整合•同一岗位承担多项工作•与客户进行整合•与供应商进行整合简化活动简化活动• 过于复杂的表格• 过于复杂的技术系统• 过于专业分工的程序• 缺乏优化的物流• 复杂的沟通形式• 可以以更低廉方式进行分包的非核心工作流程任务自动化流程任务自动化•脏活、累活、险活以及乏味的工作•数据的采集与传输•数据的分析增加环节增加环节•企业用以规避风险的关键点•企业用以强化控制的关键点•有利于提升客户满意度的流程环节重排环节重排环节•可以减少重复、提升效率的环节调整•可以缩短时间、降低成本的环节调整更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书通过对流程的梳理优化明确部门接口，提高部门之间横向协调能力示意跨部门协作 1 2 3 4 5 项目 1 2 3 4 5 经营计划部技术中心生产部采购部上游部门配合销售公司 1、选择对经营质量影响最大和管理难度最大的部门或功能块（企业瓶颈）； 2、把其他部门按对瓶颈部门影响大小排序； 3、分析瓶颈部门运作，优化部门管理，挖掘部门自身发展潜力；4、按优先次序逐个分析瓶颈部门与其他部门的协作（工作流程），优化工作流程使跨部门协作顺畅和透明；注：当上游部门配合各职能部门的工作时，职能部门不仅要分析部门内部的工作流程是否合理，还要从客户的角度出发，分析上游部门相应的工作流程，反之亦然更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书明确流程中各部门，各岗位在流程中的职责，明确流程关键控制点示意部门一业务推进力量部门二经理 1 交接信号、控制点经理 2 员工 1 员工 2 员工 3 员工 4 流程描述横向沟通流程模式更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书第三步，在流程优化的基础上，对组织结构进行调整 Y Y Y 组织结构调整的八大原则精于高效原则管理明确原则即避免多都指挥和无人负责现象在保证公司任务完成的前提下，应力求做到机构简练，人员精干，管理效率高权责利对等原则公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应以战略为核心的组织管理实施以公司以战略为核心的组织管理实施以公司战略取向决定组织管理体系和功能的战略取向决定组织管理体系和功能的设置，而组织管理实施应保证战略的设置，而组织管理实施应保证战略的有效实施有效实施有效管理幅度原则管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围专业分工和协作原则兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则保证监督机构起到应有的作用客户导向原则组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客，并满足顾客需要灵活性原则保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书根据X X 集团的战略要求和业务特点，Y Y Y 将按照其各职能单位之间的依赖程度来设计组织结构 1. 各职能单位之间的合作依赖形式合伙型 2. 流水线型 3. 互动型客户•决策链•标准化流程•规章制度客户•计划和时间表•事先安排会议计划•部门间负责联络的角色客户•非计划性的会议•工作小组•任务负责组•项目经理所要求的组织协调方式更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书根据组织结构和流程，明确部门职责市场拓展部的使命与职责示意使命使命关键职责关键职责巩固并发展用户群，并以有价值的重点客户为核心保持并发展品牌形象保持在个人与企业市场地位的双重领先，并不断提升公司收入品牌管理基础与专项市场研究营销战略规划年度/月度具体营销计划制定与执行监控更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书同时界定每个部门和其他部门的工作接口，确定每个部门在关键流程中的位置示意市场信息市场拓展部品牌管理基础与专项市场研究绩效考核员工培训员工招聘销售管理部营销策略人力资源部营销战略规划战略规划部营销战略规划年度具体营销计划制定与执行监控市场信息研究结果研发工程部财务管理部市场费用计划制定更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书通过对部门职责以及流程中部门应承担的职责的梳理，确定各部门的主要责任及工作内容，为部门定岗做准备示意财务部部门职责分析公司财务状况对公司的经营活动进行财务记录…… 1.2. 3. 投资决策流程预算管理流程日常采购流程 ××××流程负责进行财务分析、预测负责汇总各部门预算负责审批、付款等负责×××××更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书对目前X X 集团各部门的主要职责和工作内容进行分类，确定每个部门的岗位数量示意财务部主要职责和工作内容财务部相关制度流程的优化公司与财政税务银行的关系处理参与公司年度经营计划的制定负责公司全面预算的制定负责公司全面资金管理负责公司成本管理与分析负责日常的会计记录负责固定资产管理负责各项会计凭证的管理处理与其他部门或单位资金往来负责公司员工工资的发放负责对公司财务状况进行定期分析进行财务预测为项目提供可行性参考定期编制公司各类财务报表财务部工作岗位财务部经理财务分析岗会计岗出纳岗凭证管理岗更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 管理体系和人力资源管理提升咨询项目建议书在进行组织结构调整的同时，Y Y Y 将为X X 集团编制核心管理制度体系示意核心管理制度战略层面宁波 XX 集团重大决策制度宁波 XX 集团战略管理制度宁波 XX 集团运营监控管理制度宁波 XX 集团预算管理制度宁波 XX 集团经营计划管理制度宁波 XX 集团品牌管理制度经营层面宁波 XX 集团部门配合管理制度宁波 XX 集团财务管理制度宁波 XX 集团总裁办管理制度宁波 XX 集团产品研发管理制度更多资料尽在SC-eHR人力资源期刊 。
方太厨具人力资源管理研究
?
编制：徐卫华
目录
一、企业用人策略 二、绩效管理制度 1、绩效管理的理念 2、绩效管理体系描述 3、绩效管理在方太的三阶段 4、中高层述职制度 5、绩效管理的作用 三、薪酬激励政策 1、 2、 3、 4、
用人策略
企业发展初级阶段以外聘为主， 第二阶段是外聘与内培结合，第三 阶段以内部培养为主。
方太绩效管理三个阶段
阶段一
早年，公司绩效管理和考核重点集中在中高层管理人员， 采用平衡计分卡和KPI的模式， 每年初由总裁和各部门负责人共同确定来年的部门主导计 划并签订《绩效协议》。
年度结束时，根据对各部门主导计划实施情况的评估，确 定得分并最终和每个高管的薪酬挂钩。
阶段二
2003年开始，公司实行了全员绩效管理体系。
绩效管理的作用
三帮助一促进
❖ 帮助公司贯彻落实经营战略。绩效管理是战略落实的工 具，通过确定组织和职位的关键绩效指标，以结果为导 向，建立科学的绩效管理体系，使公司实际经营管理行 为与公司的战略目标统一，同时结合公司整体目标确定 个人努力方向，使战略得以层层贯彻；
❖ 帮助公司制订科学的人力资源决策。在员工绩效与公司 战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地 评价员工绩效，为浮动工资发放、奖金分配、晋升与调 配提供量化的依据和数据，为人力资源管理与开发提供 准确的员工绩效信息；
❖ 部门员工根据部门目标和自身职责，以半年度为单位， 确立本人半年度绩效计划，然后半年进行一次考核，年 终进行综合评定。
考核指标 组织设置
❖ 业绩； ❖ 能力； ❖ 价值观和态度。
❖ 以总裁为主任的绩效管理委员会，作为公司绩效管理的 最高决策机构；
❖ 人力资源部、企管部、财务部在绩效管理过程中发挥职 能作用。
方太人力资源
方太: 人力资源——宋联可“方太，让家的感觉更好！”在中国，这句广告词已是家喻户晓。
方太是一家地地道道的家族企业，它的成功被业界和学术界称为“方太现象”。
《让家的感觉更好》是方太的一首广告歌，这首歌的歌名浓缩了方太“家”文化的核心理念。
这家家族企业有着培育“家”文化的天然土壤，从企业的角度重新诠释了“家”的概念。
方太集团的前身是慈溪无线电九厂，该厂创立的第一年十分艰难，第二年寻找到了项目才渐渐好转。
为了鼓舞职工，厂长茅理翔在春节前组织了一次文艺活动，以庆贺工厂好转。
有一半以上的职工参加了演出，大伙有说有唱，其乐融融。
这次活动给了茅理翔很大的启发：职工需要精神支柱。
从此，每年春节前都要举办文艺大奖赛，方太厨具有限公司成立后，文艺演出正式命名为“方太杯”春节文艺大奖赛，并且主题明确，以“家”的概念为中心。
这个活动成本低，但效果出奇好，加深了职工与企业的感情，也激发了职工的工作热情，职工们对此的评价很高，把文艺演出与中央电视台春节文艺晚会相提并论，誉之为自己的春节文艺晚会。
为了让职工“家”的感觉更好，方太积极地改善家的环境、培育家的氛围。
家是洁净舒适的空间，方太不断改善工作环境，把厂区建设成一个花园式厂区，厂房均采用大面积、大棚式、大通风的建筑结构以降低噪音和增加空气流通，投资百余万元建成国家一级标准的污水处理站等等措施，为职工的身心健康做出了最大的努力。
家是休闲释放的空间，方太积极地修建乒乓球室、录相室等娱乐设施，经常举办演讲赛、书法比赛、摄影比赛等活动。
目前已形成了：以“方太杯”春节文艺大奖赛为核心、日常辅以纪念活动和联谊活动的职工业余文化生活体系。
在方太的大家下，每个员工都敬岗爱业，把自己融入到方太集体。
有一位供应部的诸部长，在妻子临产时还在生产第一线工作，家人责怪他太无情，但是诸部长却义正词严地说：“方太事业需要的就是这种‘舍小家、融大家’的精神。
”方太的家不是以传统血缘为联系的家，它是以命运、事业、价值观为纽带的共同体。
方太人力资源管理咨询项目协议书初稿
管理咨询项目服务协议书项目名称：宁波方太厨具有限公司人力资源管理咨询项目委托方（甲方）：宁波方太厨具有限公司顾问方（乙方）：深圳市思捷达企业管理咨询有限公司服务协议书根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲方委托乙方就管理咨询项目提供服务事宜，经协商一致，签订本协议书。
1．项目概况1．1 项目名称：宁波方太厨具有限公司人力资源管理咨询项目。
1．2 项目地点：中国宁波慈溪市。
1. 3 项目时间：2003年4月21日-2003年8月15日。
1. 4 合同总额：人民币49.25万元。
2．咨询服务的内容和要求2．1甲方委托乙方为甲方提供企业管理咨询服务，乙方根据甲方的需求，提供以下咨询服务：(1) 调研诊断(2) 经营和管理原则(3) 人力资源理念及策略(4) KPI体系(5) 绩效管理体系(6) 中长期激励机制(7) 相关培训2．2 项目目标（详见项目建议书）2．3 项目内容（详见项目建议书）2．4项目进度项目的总时间预计 3.5 个月，具体进度安排见项目建议书及项目实施计划3．项目组织3．1本项目由甲乙双方共同组成项目指导委员会，在甲乙双方分别成立项目工作小组。
3. 2项目指导委员会的职责（1）宣告及确保该项目是公司优先考虑和实施的管理项目。
（2）向项目小组提供承诺和支持，并指引方向。
（3）解决在项目组层次无法解决的问题。
（4）评审及签署项目小组交付的成果。
（5）批准项目实施的提议。
3. 3甲方项目经理的职责（1）对整个项目的质量和目标负责，确保项目成果实施的满意度。
（2）协调需要甲方有关部门及人员参加的活动。
（3）负责方法论转移的接收工作。
（4）负责组织提供项目所需的甲方方面的资料（5）协助项目管理工作负责与乙方的联络。
（7）负责根据项目预算安排付款事宜。
3. 4乙方项目经理的职责（1）对整个项目的质量和目标负责，确保项目成果的满意度。
（2）确保项目获得适当的资源。
（3）向项目指导委员会报告项目情况，负责执行指导委员会的决议。
方太人力资源管理策略20040611
宁波方太厨具有限公司人力资源管理策略（讨论稿）前言方太公司着力建设一支品德优良、敬业专业和具有高度协作精神的员工队伍，通过不断改进优化制度和流程，创造出既能充分激励又能有效约束，促进人才迅速成长的机制和环境，落实企业文化，推动公司的健康成长。
人力资源策略体现公司“三品合一”的核心价值观，以人为本和以客户为中心的原则，促进公司核心能力的成长，以实现公司成为厨房专业化及相关多元化产品领先的战略。
人力资源管理策略，是公司一段时期内人力资源管理的政策依据。
第一条基本政策1、公正、公平和人文关怀是方太公司人力资源管理的基本策略。
公正体现在公司的人事行为都遵守政府的有关政策、法规，以及为每个员工提出具有挑战性的目标并对员工的绩效作出公正的评价；公平是指公司在提倡团队合作的基础上为员工提供公平的机会和条件，每个员工应依靠自身的努力争取机会，公平不是平均主义；人文关怀是指公正、公平基础上创造的人性化工作氛围和处事方式。
2、所有员工都实行聘用制。
这种聘用制是建立在尊重、维护保障员工权益的基础上的劳动关系。
我们鼓励员工长期甚至终身为方太工作。
3、具有优良品德、认同公司价值观、敬业专业和具有高度协作精神的员工是公司的最大财富。
公司不断探索优化业绩评价方式及报酬激励方式，按能力和贡献给予员工合理的回报。
第二条管理者的责任1、有效录用、选拔、激励、评价、培训指导员工是各级管理者的责任。
管理者要通过人力资源管理的手段，构建部门核心能力和公司核心能力，支持部门业务成长和公司战略。
2、培养符合公司价值导向的接班人，满足公司发展需要。
3、所有管理者都应成为绩效管理的专家。
第三条人力资源规划1、为达成企业的发展预期，有效的实施人力资源管理，必须进行人力资源规划。
即根据公司的战略目标与人力资源内外部环境分析，规划公司人力资源数量、结构和能力的配置，以及为实现战略和人力资源配置而须采取的人力资源政策。
2、精简管理机构，提高管理效率。
第三条招聘与选拔1、方太按照公司价值观、事业机会以及有竞争力的政策和待遇，吸引优秀人才。
思捷达—方太—第三组人力资源研讨
人力资源研讨会
第三组讨论情况总结
第一条基本政策
1、第2点“雇佣制”建议改为“聘佣制”；
第二条人力资源规划
进行定岗、定编，控制人员规模
第三条招聘与录用
阳光计划太狭窄
通
第六条培训与发展
1.此表述是目的，不是策略，建议省去
2.增强员工强烈的使命感
3.重点关注员工的专业化能力与职业化素质
4.建立公司基于战略考虑的培训机制
5.重视生产员工培训，提高质量
第七条薪酬、待遇和福利
1、目前公司宁愿对外来人员给予高薪，而不愿对现有条件相当的
人员给予相应的待遇，建议同等对待，在策略中体现；
2、应该让不同层次的员工都能看到相应的发展机会，有奔头；
3、进行岗位价值分析，对于同一岗位，新老员工应该是同等待遇；
4、中长期激励，增加现代企业制度改造、企业上市的内容。
第九条沟通
基于事实的、积极的、坦诚的沟通。
方太人力资源管理咨询项目访谈提纲20040421
人力资源管理项目调研问卷访谈对象：中层及以上管理人员访谈内容：经营原则、管理原则、人力资源综合性、人力资源策略、部门与流程、绩效管理、企业文化访谈日期：访谈时间：60分钟－90分钟注意事项：需要结合被访谈人的职位、角色等的不同而选择不同的问题一、经营原则与管理原则1.您是否清楚公司的使命、愿景和战略是什么？2.您认为影响公司未来发展的关键因素是什么？能否结合您从事的业务特点，从外部因素和内部因素两个方面谈谈您的看法3.公司在未来的竞争优势是什么？哪些资源和能力直接决定了公司的竞争优势？4.您是否了解公司的主要客户？他们关注的价值是什么？公司在客户关注的价值方面表现如何？您认为是否有需要改进的地方？5.您是如何理解公司的核心价值观的？在工作中您有没有受到过这方面的影响？您是否了解公司一直鼓励什么？一直反对什么？是否有明文或者约定俗成的规定？二、人力资源综合方面6.目前公司的人力资源管理最主要的问题是什么？在未来公司发展的过程中，可能面临的人力资源管理方面的问题是什么？7.您是否了解公司的人力资源管理的整体理念？该理念对您目前及未来的工作会带来怎样的影响？8.公司目前是否有完善的沟通渠道？这些渠道是否能支撑公司目前经营理念、市场发展、客户需求等方面的传播？三、人力资源策略9.您认为公司需要什么类型的员工？公司是否有合适的员工以实现公司目标？10.公司应该建立什么样的员工关系？目前处于什么样的情况？11.当中高层的职位出现空缺的时候，公司更愿意从内部直接提拔员工还是从外面招聘有职务经验的人？如果出现人员紧缺的情况，您会怎样做？谈谈您的想法？12.员工在能力提升方面，主要是通过什么途径获得？是通过工作责任及实践、部门内部经常性的交流与沟通、部门主管培训，还是通过请外部有经验的老师过来培训？您更愿意通过哪种方式，原因是什么？13.通常情况，来到您部门的新员工上升到上一级职位的时间大概会多长？公司及部门在这方面为新员工提供了怎样的帮助？14.公司能够吸引并留住您的方面有哪些，如公司品牌、职位的晋升、吸引人的报酬、发展的外部环境、中长期激励机制等等，能否具体谈谈？四、部门与流程15.贵部门的使命或职能定位是什么？16.贵部门是如何组织的？（组织结构）17.与贵部门相关的流程是哪些？贵部门在流程中处于什么角色？与其他部门（包括外部）如何接口？18.贵部门在哪些方面做得比较好？哪些方面还需要改进？19.贵部门在未来面对的主要挑战是什么？您如何应对这些挑战？五、绩效管理20.您认为公司目前在绩效考核方面做得如何？是否有必要做考核工作？能否谈谈您对绩效管理工作的理解21.通常情况，考核周期到的时候，您如何给员工打分，是凭着直觉，还是通过事前制定的指标以及收集到的数据进行打分？22.如果制定了指标，是如何制定的，您是否清楚上一级以及整个公司的年度指标？在涉及到一些流程方面的指标的时候，通常是如何考核的？有没有扯皮的情况发生？23.您清楚去年底的奖金分配情况吗？您是因为全年业绩优秀、还是按照老的一套办法获得的奖金。
全套人力资源管理体系设计方案(-超详细)ppt课件
1
2
3
4
5
6
××（岗位名称）岗位职责
目 录
如何设计岗位职责
2
如何设计工作流程
4
如何设计管理制度
3
如何设计执行工具
5
人力资源管理11大模块设计
8
人力资源管理体系设计全案框架
1
如何设计实用表单
6
如何设计实施方案
7
人力资源管理问题分析与解决工具
9
3 如何设计管理制度
制度是企业为完成其组织目标、维系其组织稳定，针对生产经营及管理活动制定的具有普遍约束性、反复适用性、权利义务并存的行为准则。 管理制度一般是指企业为完成某项任务或目标而要求相关人员共同遵守的办事规程或行动准则。企业设计人力资源管理制度的目的，是使人力资源管理人员能够按照制度的规定开展工作，确保工作的规范化和标准化。 注：制度必须以公文形式发布才能正式生效，而用来发布制度的公文、通知本身不算制度。
××管理制度 第1章 总则 第1条 第2条 第3条 第2章 ×× 第一条 1． 2． （1） …… 第 条 第 章 附则 第 条 第 条 附件
制度名称设计 ◎ 要求：清晰、简洁、醒目 ◎ 格式：受约单位/个人（可略）+内容+文种 制度总则设计◎ 包括制度目的、依据的法律法规和内部制度文件、适用范围、受约对象或其行为界定、重要术语解释、职责描述等 制度正文设计◎ 制度的主体部分，主要包括对受约对象或具体事项的详细约束条目◎ 正文分章，列条目全面、合乎逻辑，语言表述清晰、没有歧义 ◎ 可按对人员的行为要求分章分条或按具体事项的流程分章分条 制度附则设计◎ 说明制度的制定、审批、实施、修订、使用日期，增强真实严肃性 ◎ 包括未尽事宜解释，制定、修订、审批单位或人员，生效条件和日期等 制度附件设计◎ 包括制度执行中需要用到的表单、文件、相关制度、相关资料等
方太厨具研发组织及人力资源管理项目【世捷咨询】
方太的管理团队成员具有很不一样的背景，有的来自西门子、菲利浦、三星等著名外企，有的来自日资、台资企业，也有的是土生土长的。如何实现管理团队价值观、风格、做事方式的一致，是方太管理方面面临的巨大挑战；
在人力资源管理体系上，世捷在2003年帮助方太建立了研发人员的人力资源管理体系，后来方太又将该体系推广到了全公司。但是在公司整体的绩效管理方面依然存在绩效指标不明确、管理过程不系统、方法工具缺乏、实施中走形式等问题。
存在问题
产品开发从依赖能人转变为依赖团队，但未形成有效的产品开发团队；
研发无法适应产品从大批量少品种到小批量多品种；
多产品线并存带来的知识共享、技术重用
职能化以后，开发与品质、生产、采购等的矛盾；
不同背景的研发人员带来不同的研发“语言”；
同时在线项目：43项，增加1.5倍（研发人员仅增加20%）；
按时完成率：80%（误差：超过项目完成时间15天内）；
研发周期缩短50%：平均研发周期9个月。IPD项目实施前的平均研发周期约为16个月。
案例编号：
案例名称
方太厨具人力资源管理项目（第二期）
项目背景
宁波方太厨具有限公司创立于1996年1月，专业生产以方太牌吸油烟机、灶具、食具消毒柜、热水器、集成厨房为主导的厨房系列产品，是国内厨具市场的领导者。在2003年4月到10月，方太聘请世捷公司作为咨询方帮助方太设计和实施了IPD体系。项目实施非常成功，方太的产品开发能力大大增强。在公司研发管理平台得到明显加强后，方太总经理茅忠群先生又将眼光放到了方太人力资源的整合和人力资源管理体系，尤其是绩效管理体系的建设上。
案例编号：
案例名称
方太厨具研发组织及人力资源管理（IPD解决方案）项目（第一期）
案例：浙江“方太”的人力资源激励
案例：浙江“方太”的人力资源激励浙江“方太”厨具有限公司，仅6年时间，就从无到有，由200多家吸油烟机厂的最后一名做成中国厨具行业的第二大品牌。
除了其二次创业转型成功、父子顺利交接班以外，在人力资源开发方面，“方太”也有独到之处，以下是“方太”在人力资源激励方面的一些“镜头”。
——如何管好董事长、总经理“身边的人”？“方太”的做法是，太太如果没有能力管理企业，还是尽量不要让她参与。
女儿也要求其另搞企业当总经理。
身边的其他人，比如小车司机、秘书，虽然没有职位，但别人会对他另眼相看；还有办公室主任，他掌握的事特别多，其一言一行，均会影响企业形象。
这些“董事长、总经理身边的人”往往因自己特殊的身份而产生优越感，进而忽视纪律约束。
“方太”对这些“身边的人”，一是经常教育，要求他们带头遵守厂纪厂规，做工作的模范；二是一旦他们违反厂纪厂规，则坚决处理，绝不护短。
——董事长茅理翔身边的一个工作人员将调任另一部门做他想做的事。
此人与茅理翔之间合作得很好。
在其写调职申请报告时，有很多人持担心态度，茅理翔也有顾虑，再招一个新手会不会马上适应？尽管这会使茅理翔的工作带来很大不便，但最后茅理翔还是尊重他的选择。
临走的时候，他对茅理翔说：“董事长，谢谢您!您是我职业生涯中最好的老师。
”——“方太”针对人才跳槽的问题，试验了内部人才流动的办法，效果很好。
——“方太”根据公司的实际情况，搞了车间承包责任制，把生产部门分成4个车间，把主要模具工提拔为车间主任，让他们独立承包，并授予一定的权力，如招工权、酬劳分配权等。
——“方太”文化，最具特色的是市场文化和品牌文化。
“方太”的企业价值观是“让家的感觉更好”。
在品牌文化上，他们提出产品、厂品、人品“三品合一”、“文化兴牌”的战略，着力提高“方太”的文化品味。
他们非常重视党建工作，成立了慈溪市第一家乡镇企业党校，职工文化也开展得有声有色。
案例分析：员工的各种行为，都有一定的动机，而动机又产生于员工本身内在的、强烈要求满足的需要。
方太人力资源管理咨询项目协议书初稿
方太人力资源管理咨询项目协议书初稿项目背景随着企业规模的不断扩大和市场竞争的加剧，方太公司意识到人力资源管理的重要性，并决定寻求外部人力资源管理咨询的专业帮助。
本协议书旨在明确双方的权利和义务，确保项目的顺利进行。
项目目标本项目的主要目标是协助方太公司优化人力资源管理流程，提升员工的工作效率和满意度，进一步推动企业可持续发展。
具体目标如下：1.分析现有人力资源管理流程，找出问题和改进建议；2.设计并实施相应的人力资源管理策略和措施；3.提供培训和指导，帮助员工理解和接受新的人力资源管理体系；4.监测和评估人力资源管理的效果，及时进行调整和改进；项目内容本项目的具体内容如下：1.问题诊断：分析方太公司目前的人力资源管理流程，找出存在的问题和短板，包括招聘流程、薪资福利管理、绩效评估等方面。
2.策略规划：根据问题诊断的结果，结合方太公司的实际情况，制定相应的人力资源管理策略和措施，包括人才引进、培训发展、薪酬激励等方面。
3.实施和培训：将策略和措施落地实施，并提供相应的培训和指导，帮助方太公司的员工理解和接受新的人力资源管理体系。
4.效果监测：借助相应的数据和指标体系，对人力资源管理的效果进行监测和评估，及时发现问题并进行调整和改进。
项目时间安排本项目的预计时间安排如下：项目阶段时间安排问题诊断第1周策略规划第2周实施和培训第3-6周效果监测第7-8周项目费用本项目的费用为X元整，包括人力资源咨询顾问的咨询费用和相关培训和指导的费用。
具体费用细节将在项目正式启动前另行商定。
项目交付物1.咨询报告：包括问题诊断的分析结果、策略规划的建议、实施和培训的方案、效果监测的报告等。
2.培训材料：包括培训课件、手册、视频等相关材料。
3.监测工具：包括数据采集表、指标评估表等。
4.项目总结：对整个项目进行总结和评价，提供后续改进建议。
保密协议双方在项目进行中将有可能接触到对方的商业机密和敏感信息，双方同意在项目结束后继续保密，不得向任何第三方透露。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
我们将提出系统性、针对性、可操作性的专业解决方案。
四、项目计划
项目分为调研诊断、方案设计、实施与完善三个阶段。
五、项目组织
我们将安排最合适的顾问团队，为方太提供专业化的服务。
六、项目预算
基于长期合作的关系，提供价格优惠。
2
目录
一、项目需求分析 二、项目目标 三、解决方案 四、项目计划 五、项目组织 六、项目预算
1. 调研诊断 2. 经营和管理原则 3. 人力资源理念及策略 4. KPI体系 （5. 关键职位梳理及奖金方案） 6.中长期激励机制 7. 绩效管理体系 8. 相关培训
人力资源管理的目的
Core Values
•贯彻公司的战略和文化 –明确公司使命、愿景与核心价值观 –建立诠释公司战略的经营原则和目标体系 –建立体现公司核心价值观的管理原则 –明确公司的人力资源管理理念及策略
3
公司背景
宁波方太厨具有限公司（以下简称：方太）创立于2019年1月，专业生产以方太牌深 型吸油烟机、灶具、消毒柜、集成厨房为主导的厨房系列产品。方太连续五年保持国 内同行业市场占有率第二位，高档吸油烟机市场占有率第一位。方太人以“让家的感 觉更好”为宗旨，始终坚持“中高档精品”的产品定位以及“独特、高档、领先”的 开发原则，向成为国际一流企业的目标迈进。 深圳xxxxx管理咨询有限公司,创建于2019年，专注于为通信、电子、软件、自动化、 制药等高科技行业的企业提供组织及人力资源、研发管理、战略/营销、IT方面的管理 解决方案。 自成立以来，完成了40多家客户、近60个管理咨询项目。公司被深圳市企业联合会管 理咨询专家委员会评为2019年度、2019年度、2019年度信誉机构。 主要咨询客户包括为上海贝尔、方太厨具、许继电气、优特电气、迈瑞医疗电子、雄 韬电源、华力特电气、云南联通、成都电信、合肥电信、中兴通信、国人通信、日海 通信、宇龙通信、TCL电脑、昆明制药集团等。
绩效及薪酬 管理体系
项目实施 辅导
项目验收 总结
0
1
2
3
4
M1 M2
M3
M4
10
目录
一、项目需求分析 二、项目目标 三、解决方案 四、项目计划 五、项目组织 六、项目预算
4
人力资源管理是实现方太战略目标的关键
方太已经制定了长远的战略规划。为了实现公司的战略目标，方太需要坚持 “以人为本”、“先人后事”的原则，通过人力资源系统的关键杠杆作用， 提升组织能力和核心竞争力。
具体措施
人力资源系统
组织能力
核心竞争力
培养选拔人才
强化绩效导向
激励员工
优
增加压力
秀
倡导价值创造
的
•提升业务运行效率 –进行基于关键业务活动的职位分析 –建立衡量流程效率的衡量指标集 –建立与业务紧密结合的绩效管理流程
能力
•构建动力机制，形成一流团队
绩效
–建立反映价值创造的评价体系
职位
–构建科学合理的价值分配体系
–促进个人能力和组织能力的提升
8
目录
一、项目需求分析 二、项目目标 三、解决方案 四、项目计划 五、项目组织 六、项目预算
所需的人才
关键的战略性选择
招聘选 拔
个人发 展
职位 设计
报酬激 励
绩效 管理
人力资源管理程 序设计
6
建立人力资源管理体系的目的
Core Values
•贯彻公司的战略和文化
–明确公司使命、愿景与核心价值观 –建立诠释公司战略的经营原则和目标体系 –建立体现公司核心价值观的管理原则 –明确公司的人力资源管理理念及策略
修订说明
修订依据： 1. 方太在人力资源管理方面已经完成的工作（如职位体系、工资方案）； 2. 方太人力资源管理体系的完整性； 3. 项目进度方面的要求。 具体的修订内容： 1. 简化原职位体系和薪酬方案的内容，仅对关键职位进行审视和梳理， 设计关键职位（如区域经理）的奖金方案； 2. 增加人力资源管理策略的内容，为人力资源管理的各职能领域提供指 导原则，而且我们认为这也是目前方太人力资源管理的薄弱环节； 3. 时间上，根据方太的要求进行压缩，设计工作2个月内完成，整个项 目周期为3.5个月。但时间的压缩并不意味着顾问工作量的减少，因 为工作的密度加大了； 4. 培训方面的人天数从8人天调整为6人天； 5. 相应地，项目预算进行了调整。
•提升业务运行效率
–进行基于关键业务活动的职位分析 –建立衡量流程效率的衡量指标集 –建立与业务紧密结合的绩效管理流程
绩效
能力 •构建动力机制，形成一流团队
–建立反映价值创造的评价体系
职位
–构建科学合理的价值分配体系
–促进个人能力和组织能力的提升
7
项目需求范围界定
根据人力资源管理的目的，结合方太当前人力资源管理的需要，突出绩效管理 这一重点，本次人力资源管理咨询项目的范围建议如下：
人力资源管理系统应围绕业务战略来运行
方太的人力资源管理系统不仅要体现先进的人力资源管理思想和方法，更重 要的是要与公司的行业性质、业务战略和企业文化相结合。
人力资源管理系统的组成部分
行业性质
业务战略 企业文化
人员细分 •主要职位 •技能/类型 •数量
自行培 养
个人
外聘 集体
效益
成就
员工的价值定位
个人发展计划
员
建立价值标准
工
职位分析
优胜劣汰
。。。
提升管理能力
选拨
பைடு நூலகம்
职位 人
力
考核
资 源
体
薪酬 系
培训
市场判断能力 产品开发能力 技术开发能力 市场销售能力 质量保证能力 售后服务能力
执行能力 协作能力
。。。
管理控制能力
品牌形象 产品力 销售力
顾问式服务
忠
诚
战略 的 目标 客
户
人力资源系统的杠杆作用
5
9
项目目标
总体目标
计划用3.5个月的时间，在系统思考企业管理体系的基础上，以价值理论为依 据，帮助方太设计贯彻企业战略与文化、支持业务发展的人力资源管理核心 体系，并付诸实施，同时促进管理者人力资源管理素质和技能的提升。
里程碑（Milestone）
调研 报告
人力资源策略及 KPI体系
经营和管理 原则
1
内容提要
一、项目需求分析
为了实现公司的战略目标，宁波方太厨具有限公司希望在专业咨询公司的帮助下，建 立专业的人力资源管理系统，促进公司业务进一步发展。
二、项目目标
计划用3.5个月的时间，在系统思考企业管理体系的基础上，以价值理论为依据，帮 助方太设计贯彻企业战略与文化、支持业务发展的人力资源管理核心体系，并付诸 实施，同时促进管理者人力资源管理素质和技能的提升。