以患者为中心的药学服务论文
药学服务论文范例（2）
药学服务论文范例(2)药学服务论文范例篇2浅论药师与药学服务近年来,世界卫生组织(WHO)曾经两次召开“药师在医疗卫生事业中的作用”国际会议,“药学服务”(Pharmaceut ical Care,PC) 被明确认定为药师的职业准则。
“2000年中国药师周”要求,药师应把自己的全部活动建立在以服务病人为中心的基础上。
卫生部和国家中医药管理局于2002年1月21日颁发的《医疗机构药事管理暂行规定》中进一步明确提出了临床药师的主要工作职责,首次以法规式规定医院要建立“药学服务”的工作模式,为当今和未来医院药学工作提出了发展方向。
1PC的内涵1.1PC的概念1990年美国的Hepher和Strand教授首次在《美国医院药学杂志》上较系统地阐明了“药学服务”(Pharmaceut ical Care,PC)的概念[1]:“药学服务是提供负责任的药物治疗,以达到改善病人生存质量的确定结果,这些结果包括:治愈疾病;消除或减轻病人的症状;阻止或延缓疾病过程;预防疾病或症状的发生。
”PC是药师与病人和其他医务人员共同设计、实施和监测,并将对病人产生特殊治疗效果的治疗过程。
在这个过程中,药师应用药学知识向公众(含医务人员、病人及其家属)提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务(包括药物选择、药物使用知识和信息),以期提高药物治疗的安全性、有效性与经济性,实现改善与提高人类生活质量的理想目标。
1.2PC的基本内容药学服务是高于临床药学之上的一个重要的新观念,强调以病人为中心的主动服务,注重关心或关怀。
其将病人作为整体,认为病人不仅是生物人,更是社会人。
目前,有学者认为,PC的基本内容包括:①开展有关药物使用的教育,采访病人获得用药史,编制和使用病人药历。
②解释询问,核实和验证与药物有关的医嘱,提供安全和高效的发药制度。
③监测药物治疗的安全性、有效性和预期的临床结果。
④检查药物过敏、药物相互作用,药物与食物的相互作用,查明并报告药物过敏和药物不良反应。
医疗机构药学服务论文
医疗机构药学服务论文随着我国药学事业的不断发展，医院的服务质量也逐步完善，医院药房工作也在变化，经历了3个阶段，依次为以药品供应为中心的阶段;参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学阶段;以患者为中心，强调改善患者生命质量的药学服务阶段〔1〕。
即由传统的保障型向技术服务型转变，由过去以提供药品为主的被动服务，向主动服务患者转变。
药房不仅要保证供应药品的安全性，又作为直接面向患者服务大众的窗口，药师的服务质量直接反映出医院药品保障水平和社会形象。
因此，药房工作人员必须深刻把握“以药品质量为核心”、“以患者满意度为中心”理念和原则，掌握相关的专业知识，熟悉药品的性能，知晓药品管理的法律法规，建立主动服务患者的药学服务意识，担负起提升服务质量和医院形象建设的重要职责〔2〕。
1实施药学服务的背景1.1实施药学服务的前提人类疾病普遍化及人们对提高生命质量的期望是实施药学服务的前提。
随着现代文明的进步，患者不仅自我保健、自我药疗的意识逐渐增加，还对药物不良反应、使用注意事项等用药知识越来越关注〔3-5〕。
因此，药师在保障药品供应后还需要提供咨询服务，解决患者用药问题，指导患者科学合理用药。
药学主动服务意识的建立，不仅增加了患者和医生的关系，同时还促使药房工作人员保持学习的心态，学习新知识，了解药学新动态。
1.2实施药学服务的基础社会公众对药学服务的迫切需求是实施药学服务的基础。
药学服务是贯穿整个疾病治疗全过程的主动服务，是当前医疗卫生事业发展的迫切需要〔6，7〕。
药师应用所学的专业知识向公众提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务，以提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，进而实现改善和提高人类生命质量的目标。
只有大力开展药学服务，才能促进临床合理用药。
1.3实施药学服务的制度保障药学学科的发展为药学服务奠定了重要的理论基础，药品分类管理制度的建立为药学服务奠定了重要的制度保障。
近年来，以计算机科学、生物学、化学等学科为代表的多学科融合在药学学科中取得了突跃性的发展，药学学科迅速向多元化发展。
药学服务论文参考
药学服务论文参考药学服务是在整个医疗卫生保健过程中,在药物治疗之前和过程中以及愈后恢复等任何时期, 围绕提高生活质量这一既定目标, 直接为公众提供的负责任的，与药物相关的服务。
下文是店铺为大家搜集整理的关于药学服务论文参考的内容，欢迎大家阅读参考!药学服务论文参考篇1试谈医院药房药学服务的现状及展望药房是医院一个重要的服务窗口，是与患者接触最多的一个部门。
面对众多病种，药学服务工作要求越来越高，难度越来越大。
药学服务是药师应用药学和临床医学知识向公众以药物治疗的安全性、有效性与经济性，实现改善和提高患者生活质量为目的。
这些工作都是由药师来完成，工作做得好坏直接关系到整个医院的医疗质量，因此如何做好医院药学服务工作，提高服务质量，是每个药房工作者需要思考和关心的问题。
1 医院药房药学服务的现状1.1传统的工作模式现绝大多数医院药房仍只是保证药品供应及调剂为主的工作模式，药师的主要工作是负责审方、调配、核对、发药等常规工作，药师与患者的交流机会甚少，小小的发药窗口和短短的发药时间也难以对患者进行全面、详细的药学服务。
患者因药学知识缺乏，又长期得不到良好药学服务，以至于患者常出现误服、滥用药物等，药源性疾病频频发生，严重危害人的健康。
1.2 医院对药房药师要求不高在我国绝大多数医院药房能完成药品供应和调剂等日常工作，把医师的处方调配好，不发生差错，医院就会认为药房工作基本完成任务。
尽管有的医院药房开展用药咨询服务，但只局限于有寻求咨询的患者，且向患者介绍的只是药物的用法用量和一般注意事项等，对于患者用药史、治疗药物的临床评价等还不够深入探讨，医院也很少有这方面要求。
1.3社会对药师缺乏信任感社会普遍存在着一个问题，大多数患者宁肯相信医生，也不相信药师。
如医生没有按药品说明书的用法用量开具处方，药师在调配处方时予以纠正，患者常常不认可，对药师并不信任。
这种传统观念直接影响药师参与疾病治疗和药学服务的转型[1]。
药学服务论文参考范文
药学服务论文参考范文药学服务可以达到减少药害、提高药物治疗质量、节省医药资源、降低医疗费用的积极效果。
下文是店铺为大家搜集整理的关于药学服务论文参考范文的内容，欢迎大家阅读参考!药学服务论文参考范文篇1谈影响中药药学服务的因素随着医院药学从传统的药品供应模式向以患者为中心的药学技术服务模式的转变,以合理用药为核心的临床药学工作逐步开展起来,药学服务便成为热门话题见诸报刊,然而,涉及内容基本上都是有关西药药学服务。
为此,笔者就中药的特点及其临床药师服务作一探讨。
1 影响中药疗效的因素较多,决定了中药应用需要更广泛的药学服务影响中药疗效的因素有诸多方面,除了生物和环境因素外,中药的品种、产地、采收、储藏、炮制、配伍、剂型、剂量、煎服等本身因素则是影响其疗效的主要方面。
1.1 保证中药饮片质量,提高临床疗效1.1.1 适时采收因不同药用植物的根、茎、叶、花、果实、种子或全草都有一定的生长期和成熟期,而其有效成分含量的高低,将随其不同入药部位和植物各部分的不同生长期而异,故采药时间应随着中药的品种和入药部位的不同而有所区别。
如丹参的有效成分丹参酮ⅡA、丹参酮Ⅰ的含量,第4季度收获的丹参比其他季节收获者高2-3倍;薄荷在开花盛期采收者,挥发油含量最高;青蒿中所含抗癌成分青蒿素在7-8月花前盛叶期含量高达0.6%,开花后含量逐渐下降[1]。
作为中药师可指导药农适时采收,从源头上把握药材质量。
1.1.2 合理贮藏中药贮存、保管条件直接影响其质量。
不同的贮藏时间、温度、湿度和方法对药物所含成分有明显影响。
有人曾做过实验,三棵针中的小檗碱随贮存时间的延长其含量逐渐降低,贮存3年在见光、避光两种条件下,小檗碱含量分别降低54.1%和39.88%。
又如刺五加贮存时间超过3年或在高温(40-60℃)、高湿(相对湿度74%以上)、日光照射等条件下贮存6个月,其中所含丁香苷几乎丧失殆尽[1]。
中药颗粒剂﹑散剂易吸潮发粘,注射剂的澄明度易受温度﹑pH值的影响,故要指导中药保管人员结合每种药物特点合理贮藏,防止中药发霉、变色、虫蛀、泛油等,保证中药质量,从而发挥其应有疗效,减少不良反应的产生。
以病人为中心 努力做好药学服务
以病人为中心努力做好药学服务随着当代医学模式的转变,药学模式也不断改变。
药学服务是现代医院药学的关注重点,如今人们不再满足于药师提供药品而是要求药师提供安全有效的药物,这对药师的个人素质提出了全新的概念和更高的要求。
21世纪的药师不仅仅是药品的供应者和调剂者,还应是正确使用药品的监督者,所以药师要从保障供应型向知识技术服务型转变,要实现从“以药品为中心”到“以病人为中心”的观念转变,这样才能真正“以人为本”,做好药学服务。
1以病人为中心,强化药学服务意识首先我们要认识到药师对于社会、公众承担着不可推卸的责任,不论是医院药师还是社会零售药店的药师,开展药学服务和药学咨询是时代赋予药师的使命。
药学服务不是医院药师的专职,而是全社会药师共同的责任,不但体现为医院病人服务,还体现在为社区、家庭的病人提供服务。
不但服务于治疗性用药,而且还要服务于预防性用药、保健性用药。
因此,只有提供全程化药学服务,才能真正体现“以人为本”、“以病人为中心”的服务宗旨。
2强化药学服务,提高医疗质量作为药师要做好药学服务,必须以良好的心态,主动热情、耐心细致地对待每一位患者。
对每一张处方要严格审查,努力做到“四查十对”,确保准确无误发放药品。
发药时要文明用语,微笑服务,详细交代服用方法(并在药品包装上注明)及注意事项,不能怕麻烦,对一些特殊用药,如外用药不得内服,服用镇静、安定、感冒药(含扑尔敏的)后不得驾车、高空作业以及危险性机器操作等都应详细说明,对特殊病人(如老年人、儿童、孕妇及肝、肾不良者)应重点关注禁忌证、剂量、用法及注意事项,使病人有信任感,从而提高病人服药的依从性。
因此,只有强化药学服务,才能提高患者生命质量。
3提高药学服务质量,降低药物不良反应(ADR)做好药学服务可提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,可避免或减少ADR发生。
因此,处方调配必须严格把关,特别是最常见不合理用药,配伍禁忌,发现后应及时向医生纠正。
医院药师药学服务论文
医院药师药学服务论文医院药师药学服务论文的意义和目的在于探讨医院药师在患者治疗中发挥的重要作用，以及他们能够提供的药学服务，探索如何最大限度地提高患者的治疗效果和生活质量。
医院药师在医务工作中扮演着至关重要的角色。
他们负责监督和管理药品的配方和发放，确保每一位患者都能够获得最适合他们病情的药物。
此外，他们还为医生提供专业的药物知识和药品信息，以便医生更好地为患者治疗。
由于药学研究的不断深入，药物对于治疗各种疾病的作用也愈发重要，因此医院药师在医疗中的地位也越来越突出。
药学服务是医院药师的一项重要职责，也是对患者的一种关爱和照顾。
药学服务包括药物治疗评估、药物管理和药学监测。
这些服务应该能够确保患者获得最佳的治疗效果，并最大程度地减少不必要的药物副作用和药物交互作用的发生。
药物治疗评估是医院药师对患者提供的第一项药学服务。
这项服务包括评估患者的药物需要和药物治疗方案，确保患者获得最佳的治疗效果，并减少药物副作用和交互作用的发生。
药学评估还在医院药师的建议下提供了选择合适药品的基础，为医生更好地为患者治疗提供了重要的依据和指引。
药物管理是医院药师提供的另一项重要药学服务。
这项服务包括监督和管理药品的存储和发放，以确保每一位患者都能够获得最适合他们病情的药物。
在这个领域，医院药师需要密切关注患者的病情变化，并细心管理药物的发放和使用。
他们还需要根据药物的性质，合理地管理药品库存，确保药物的质量和有效性。
药学监测是医院药师为患者提供的第三项重要药学服务。
这项服务包括对患者药物治疗效果和药物副作用的监测和评估。
医院药师应该在监测中，密切关注患者的身体状况和药物副作用，及时采取必要的措施，以确保治疗的有效性。
最后，医院药师的工作还需要和其他医务人员密切合作，以便为患者提供最好的治疗。
他们需要和医生和护士合作，采取团体决策，并为医生提供尽可能多的药学知识和信息。
总之，医院药师药学服务的论文，强调了药学在医疗领域中的地位和重要性。
药学学位论文六篇
药学学位论文六篇药学学位论文范文11 药学服务的意义药学服务就是药师利用药学专业学问向社会公众供应与药物使用相关的各类服务。
药师的工作中心主要围绕“药品”;而绽开，但药学进展的要求和方向盼望药师的工作是“以患者为中心”;，药师直接参加临床用药。
随着生活水平的提高，公众不再满意于药师为他们供应平安有效的药品，而是要求提拱有效的药物治疗。
药学服务可为患者排忧解难，提拱专业性的用药服务。
药学服务可发挥药师的专业特长，为平安有效的用药质量把关，促进药物治疗的平安性，削减药物不良反应的发生率。
2 药学服务的内容首先要求供应的药品是合格的、优质的，不仅是在内在质量还是外在包装上。
在供应给患者时，应保证药品在该次治疗的服用期间处于平安的有效期内；药学人员应正确指导患者合理用药要求药剂人员对所供应的药品的适应证，作用原理、作用途径、作用特点、作用强弱、使用方法、配伍禁忌、不良反应等性能均有全面的了解，为患者供应与药物使用相关的服务。
药师有义务预防和解决与药物有关的问题，确保患者依从适当的用药方案。
只有专心地把药学服务做好，让患者能够感受到人性化服务，才能赢得患者的信任。
3 糖尿病患者的用药教育向糖尿病患者介绍糖尿病发病机制及其危害，糖尿病是由遗传和环境因素共同作用导致胰岛素分泌和胰岛素作用缺陷，引起碳水化合物、蛋白质、脂肪、水和电解质等的代谢紊乱，以高血糖为主要特点的代谢性疾病。
糖尿病血糖掌握不好时消失急性并发症如糖尿病酮症酸中毒、糖尿病高渗性昏迷；长期血糖掌握不抱负时消失大血管病变如动脉粥样硬化、冠心病、高血压、脑血管疾病、四周血管疾病等，及微血管病变，如糖尿病肾病、糖尿病视网膜病变、糖尿病神经病变等。
4 口服降糖药的选择常用的口服降糖药主要包括磺酰脲类和非磺酰脲类促胰岛素分泌剂、双胍类、仪-糖苷酶抑制剂、胰岛素增敏剂等。
药师应娴熟把握各种降糖药的特点，针对患者详细状况选用药物。
磺酰脲类及双胍类仍旧是最经济的治疗药物；二甲双胍不会引起体重增加，是特殊适用于肥胖患者的一线治疗药物；长效制剂格列美脲、格列齐特缓释片每日只需服用1次，可以增加患者对药物治疗的依从性；胰岛素反抗的患者，应当选择具有胰岛素增敏效果的双胍类、胰岛素增敏剂；瑞格列奈低血糖发生率低、平安性高，掌握餐后血糖明显优于磺酰脲类；阿卡波糖(拜糖平)对降低空腹及餐后血糖、HbA1C有明显疗效，有益于预防糖尿病并发症。
医院药房以患者为中心的药学服务的探讨
医院药房以患者为中心的药学服务的探讨随着医疗科技的发展和医疗体系的进步，病患的生存质量和期望值逐步提高，对于药物治疗的需求也日益增长。
药房作为医院药学服务的一个重要组成部分，起着举足轻重的作用。
尤其是在当前疫情形势下，药房服务的质量和效率成为影响医院整体工作效率和患者治疗体验的重要因素。
因此，以患者为中心的药学服务作为一种新的概念和方法，正在逐渐被各大医疗机构和药房所应用。
以患者为中心的药学服务是指药剂师和其他医疗人员与患者个体进行沟通和交流的过程，以了解患者的具体情况和需求，针对性地进行个性化的药学服务。
这种服务模式将药房的服务目标转向患者本身，而不是单纯地以药物为中心。
在这种服务模式下，药剂师的职责不仅是提供药物和药品信息，还包括药物治疗方案的制定和管理，以及治疗效果的监测和评估。
具体来说，以患者为中心的药学服务包含以下几个方面：1.药物治疗方案的制定和管理。
药剂师针对患者的病情和状况，制定适当的药物治疗方案，确保患者能够正确、规律地服药，并监测药物的安全性和有效性。
2.药物信息的提供和解释。
药剂师向患者提供药品说明书，讲解药品的使用方法、不良反应等信息，帮助患者正确使用药品，避免不必要的药品损害。
3.治疗效果的评估和监测。
药剂师对患者进行复诊和治疗效果的监测，根据患者的反馈和实际情况调整药物治疗方案，确保治疗的有效性和安全性。
在以患者为中心的药学服务下，药剂师的角色也将发生改变。
药剂师需要更多地与患者进行沟通和交流，倾听患者的诉求和需求，了解患者的疾病和用药情况，从而提供更加精准、个性化的药学服务。
药剂师还需要具备一定的临床技能和知识，能够独立制定药物治疗方案，参与并协调患者的病历管理和协作治疗。
以患者为中心的药学服务对于药房的管理和服务模式也提出了新的要求。
药房需要注重服务质量的提升，优化服务流程，提高服务效率。
药房需要建立完善的患者数据管理系统，收集和整理患者的身体情况和用药史，为药剂师提供数据支持和决策参考。
以患者为中心的临床药师服务特色探讨
以患者为中心的临床药师服务特色探讨。
以患者为中心的临床药师服务的核心在于始终把患者的需求、安全以及健康状况放在第一位，以患者为中心是一种理念，一种照顾患者的态度，不断提高服务水平，扩充服务范围，让每一位患者都感受到优质、高效的药学服务，成为我们不断努力的目标。
在以患者为中心的服务理念下，临床药师不再是单纯的药品提供者，而是更多地承担起了药学管理、安全监管、医疗改善等更为具体和细致的职责。
在医学领域，众所周知，合理用药是预防疾病的关键，也是减轻疾病痛苦的重要条件。
临床药师的职责就在于确保医院内药物治疗方案的合理性，为每一位患者提供遵医嘱、避免药品交互作用的保障，从而提高患者的治疗效果和生活质量。
临床药师应当着重从以下几个角度确保以患者为中心的服药治疗：一、个性化用药根据患者的体质、年龄、病史等不同情况，对药物的种类、用药方案等进行个性化指导和提供建议。
临床药师应当与医生建立紧密的联系，通过与医生沟通和合作，有效预防和减少患者用药过程中产生的不利影响。
二、药品管理临床药师应当着重从药品的供应渠道、储存、配制、药品调配等环节，确保药品的质量和安全。
同时，还应当在药品集中采购方面，发挥其约束和监督作用，促进医院内药品的质量管理和费用控制。
三、药学教育与指导临床药师可以为患者和患者家属提供药学知识教育和药品使用指导，从而帮助患者更好地理解和掌握诊疗过程中用药知识，为患者解决用药迷惑和困扰。
同时，临床药师可以通过药学知识和药品使用指导，促进患者的主动参与和合理用药，提高患者的用药合规性和安全性。
四、药物风险把控在以患者为中心的服务理念下，临床药师应当加强对药物的使用效果和不良反应的监测，并及时对患者的用药情况进行评估和不良反应的处理，减少药物的副作用，最大程度地保护患者的健康安全和治疗效果。
以患者为中心的临床药师服务，是医疗服务理念和服务内容的升级和拓展。
在未来的医疗行业中，临床药师将更加注重服务的人性化特点，通过与医生、患者及家属之间积极沟通，为患者提供更加优质、智能化、安全化的药学服务。
药学服务论文范文
药学服务论文范文摘要：随着我国医疗改革的深入推进，药学服务在临床治疗中发挥着越来越重要的作用。
本文旨在探讨如何提高药学服务质量，优化患者药物治疗管理，从而提升整体医疗水平。
本文首先分析了当前药学服务存在的问题，然后提出了相应的改进措施，最后结合实际案例阐述了优化患者药物治疗管理的具体方法。
关键词：药学服务；药物治疗管理；服务质量；改进措施一、引言药学服务作为医疗服务的重要组成部分，旨在为患者提供安全、有效、经济的药物治疗。
然而，当前我国药学服务仍存在一定的问题，如药师配备不足、药学知识普及率低、药物治疗管理不规范等，这些问题严重影响了患者的治疗效果和生命安全。
因此，提高药学服务质量，优化患者药物治疗管理势在必行。
二、当前药学服务存在的问题1. 药师配备不足：我国药师数量与发达国家相比存在较大差距，药师配备不足导致药学服务无法满足临床需求。
2. 药学知识普及率低：患者及家属对药学知识的了解程度不高，导致药物治疗过程中出现诸多问题。
3. 药物治疗管理不规范：药师、医师在药物治疗过程中沟通不畅，导致药物治疗方案不合理、药物不良反应监测不及时等。
4. 药品供应问题：部分药品供应不足、价格波动大，影响患者的正常治疗。
5. 药学服务质量评价体系不完善：目前我国药学服务质量评价体系尚不完善，难以全面、客观地评价药学服务质量。
三、改进措施1. 加强药师队伍建设：增加药师编制，提高药师待遇，吸引更多优秀人才加入药师队伍。
2. 提高药学知识普及率：通过多种渠道开展药学知识宣传和普及，提高患者及家属的药学素养。
3. 规范药物治疗管理：加强药师与医师的沟通与合作，确保药物治疗方案的合理性，提高药物疗效。
4. 优化药品供应：加强药品采购和监管，确保药品供应充足、价格稳定。
5. 完善药学服务质量评价体系：建立全面、客观的药学服务质量评价体系，推动药学服务质量持续改进。
四、实际案例分析以某三甲医院为例，该医院通过以下措施优化患者药物治疗管理：1. 加强药师队伍建设：增加药师编制，开展药师培训，提高药师专业素养。
药学服务论文范文精选3篇(全文)
药学服务论文范文精选3篇1资料与方法1.1一般资料对20XX年1月～20XX年1月我院门诊药房和中心药房的配药情况进行分析研究，并与文献查阅、电脑搜索相结合。
1.2方法1.2.1查阅文献：使用图书馆、XX络、期刊等多种方法查阅国内外相关资料，主要对药学服务含义及策略、我国药学服务现状以及影响因素、相关处理措施进行归类整理分析。
1.2.2现场调查：对我院药房的情况现场调查，可采取观察或随机抽取患者访谈的形式。
1.3统计学方法：对资料使用SPSS13.0统计学软件进行分析，计量资料采纳均数±标准差表示，以P0.05为差异有统计学意义。
2结果2.1药师在给患者药物时要对服药剂量及时间进行仔细讲解，通过现场观察的方法对药师完整讲解、不完整讲解、不讲解3种情况分别占的比例进行对比分析。
2.2发药时间从患者与药师接触时计算，包括患者到达发药柜台至离开柜台的时间，计量单位为秒。
现场观察并行统计学分析可见，门诊药房平均用时（69.8±35.6）s，中心药房平均用时（142.1±28.6）s，差异具有统计学意义（P0.05）。
2.3患者在药房实际拿到的药物种数即为发药种数，现场调查并行统计学分析可见，门诊药房平均发药种数（4.89±2.02）种，中心药房平均发药种数（4.56±1.78）种，差异无统计学意义（P0.05）。
2.4询问药物使用方法的患者数及总患者数方面，主要分为询问及不询问两种情况。
经现场观察统计及统计学分析可见，在门诊药房和住院中心药房之间比较，差异有统计学意义（P0.05），门诊药房询问比例高于中心药房。
3讨论随着药学服务的不断进展，经历了传统药学服务期、临床药学服务期以及现阶段的药学服务期，3个不同的时期侧重点不同，分别为调配、合理用药、改善患者生命质量。
我国的药学服务现在还处于刚刚起步的阶段，并不成熟，多见的研究方法为定性研究法，定量研究鲜有报道。
药学论文：医院药学服务中的人文关怀
医院药学服务中的人文关怀药房作为医院的重要职能部门，是直接面对患者的服务性窗口，是患者就医服务的最终环节。
药物治疗一直是把双刃剑，一方面人类通过药物的应用缓解了疾病的痛苦，并且挽救和延长了生命，另一方面药物的不良反应以及不合理使用也导致了很多药源性疾病的产生，严重影响患者的健康、安全[1]。
因此整个治疗环节中药物的合理应用直接关系到最终的治疗效果。
随着社会的发展和人们保健意识的不断增强，医院药房亟待传统药品供应转向以患者为中心的药学专业服务任务。
所谓药房的“人文关怀”，就是要求药学工作者在工作中充分尊重患者，做到“以患者为中心，以质量为核心，在服务中体现爱心”，最大化满足患者在医院用药过程的需求，保证患者用药有效性和安全性。
下面就医院药房药学服务环节中人文关怀的具体可行性措施进行阐述。
1 用药咨询药房应设立专门的用药咨询窗口，患者及其家属以及医护人员是其主要咨询对象。
单独的咨询窗口可以切实解决药师发药过程中由于患者人数过多，而与患者交流较少的问题。
药师可以为患者提供详尽的用药指导，例如药物的使用方法、使用时间，禁忌症等，从而使患者用药依从性和药物治疗效果提高，同时也使患者对药师的信任度和满意度提高[2]。
1.1 指导患者正确贮存药品大部分药品常温下可保持稳定，但一些药物则需要特殊的保存条件，例如酶制剂、疫苗等生物制品需要低温冷藏；硝普钠、异丙嗪等药物需要避光贮存，不能直接放在阳光下，否则药物成分会产生变化，有效成分减少或产生有害杂质。
这些有特殊贮存条件要求的药品，药师需要向患者交待清楚，以免患者因为保存不当而导致药品变质失效而无法使用。
1.2 指导患者正确使用药品正确使用药品包括药品的使用方法，服药时间，服药剂量等。
患者只有采用正确的使用方法才能达到预想的药物效果。
首先是使用方法，药品的剂型种类繁多，不同的剂型服用方法不同，如缓释控释制剂一般不能破坏剂型，所以应整片服用，若是掰开服用失去缓释或控释的效果；咀嚼片则应在口腔内充分咀嚼后吞下，栓剂和喷雾剂等剂型也应按照其剂型特征正确使用。
理论文章：以患者为中心的药学服务论文
理论文章：以患者为中心的药学服务论文以患者为中心的药学服务论文1开展药学服务的重要性和意义在门诊中开展药学服务,能够提高患者依从性,保证药物治疗的安全性和有效性。
如患者向药物咨询师询问用药的相关知识,药师缺乏足够的专业知识或者实践经验不丰富,将不能及时或者准确回答患者提出的问题,进而影响患者对药师以及医院的满意程度。
在门诊中开展以患者为中心的药学服务,不仅能够满足患者需求,而且还能够对患者及家属进行用药指导。
2门诊药学服务工作中存在的主要问题对本院开展的药学服务工作进行研究分析,发现其存在以下几个方面的问题。
2.1患者不遵医嘱用药患者只有掌握药物用药方法,药物治疗效果才能更好的发挥出来。
如门诊患者较多,通常情况下,药师只将用药方法记录在药袋上,没有给予患者足够的说明,进而导致患者拿到药后,不了解用药过程中需要注意什么。
大部分患者感到病情好转时,往往停止服药,影响病情治疗效果。
2.2患者不理解特殊药物的用量用法部分患者对口服用药的注意事项不了解,如阿伦磷酸钠片是一种骨质疏松的治疗药物,患者要在饭前服用,使用白开水送服,进而能够加速药物的吸收,且服用后不能立刻躺卧,避免导致食管发生不良反应。
因此,药师在对患者配发药物时,要告知患者药物的正确使用方法,以便能够将药物的治疗效果充分发挥出来。
3提高药学服务质量水平的有效对策3.1提高药师业务素质水平在门诊药学咨询窗口配备药学素质水平高、业务能力强的药师,其自身具备的专业药学知识以及精湛的药学技能水平,能够及时、快速更新药物信息,对药物进行安全性评价,告知患者药物最有效的使用方法,最后给患者及家属提供较好的药学服务。
门诊药房作为给患者转交药物的重要窗口,其服务质量水平的高低给医院整体服务水平带来直接影响,因此,门诊药房药师要坚持以患者为中心的服务理念,严格遵守职业道德,微笑、热情对待患者,积极回答患者疑问,提高患者满意度。
药学服务论文参考范文（2）
药学服务论文参考范文(2)药学服务论文参考范文篇2试谈现阶段提高药学服务质量的策略药房是患者在医院接受医疗服务的重要环节，处方错误、收费不明、指示不清或其他原因造成的患者往返，使患者心生不满。
开展药学服务可最大限度的帮患者解决问题，满足患者的合理要求，防止医疗纠纷及事件的发生。
1 现阶段药学服务面临的机遇及挑战随着现代科技的进步和药学自身的发展,医院药学的工作内容正在向着高技术含量转变和发展,药学工作的服务理念将由以药物为中心技术服务模式向以患者为中心技术服务模式转变。
药学服务的工作重心也从单纯发放药品、生产院内制剂向为患者提供更好的临床合理用药指导,药学信息普及宣传,药品价格公开咨询等。
医药卫生体制的改革一定程度上限制了医院药品销售额的增长,给医院药学的发展带来了新的挑战。
新一轮的医药体制改革正在积极推进,国家从宏观上加大了对医院的投入,要从源头上切断“以药养医”,这同时也是药学发展的机遇,医院药学要从传统的以供应为主的工作模式中转变过来,积极开展药学服务,从门诊患者,到住院患者,广泛开展工作,逐步确立自己在医院整个医疗服务体系中的地位。
整体而言当前医院开展药学服务存在的难点主要表现在以下几个方面：一是在“以药养医”的医疗模式或新医改“零差价”政策下管理者往往忽视药学服务的开展,片面的把医院药学理解为药品的供应以及窗口发药,与药学主流发展趋势有一定差距,也限制了药师业务素质的提高与服务型医院药学的发展。
二是现行的药学教育是以药品为中心的教育模式,课程偏重于药品的生产、理化性质、质量分析等,药师了解的是单纯的药理知识,缺乏开展新型药学服务所需要的诊断学、内外妇儿科等临床药学所需要掌握、运用的知识,无法把药物及人体有机的联系起来。
三是长期以来,以药品为中心模式培训出的药师,从事被动的工作模式缺乏临床实践,造成了自身专业素质得不到提高;同时技术服务型药学的继续教育师资力量少,导致医院药学从保障供应型转变为技术服务型的可用人才缺乏。
“以患者为中心”药学服务在门诊药房中的实施效果
医院管理 爹
张延敏
（ 汝 阳县第二人 民医院 ， 河南 汝 阳 ４ ７ １ ２ ０ ０ ）
【 摘要 】目的
探讨“ 以患者为 中心” 药学服 务在 门 诊 药房
选取我 院 ２ ０ １ ４年 １月一２ ０ １ ５ 年 ３月在
度情 况 ， 主要分为特别满 意、 满 意、 一般 和不满 意四种 ， 治疗满
意度 ＝ （ 特别满意 ＋满意 ） ／ 总例数 ×１ ０ ０ ％。统计 ２组患者 的用
药依从度 ， 患者遵 医嘱按时、 按量服用药物 ， 并按照正确服药方
法用药 ， 表示其用 药依从 ， 反之则为不依从 。 １ ． ４ 统计学方法
够正确用药。同时 ， 药 师转交给患者药物时 ， 需嘱咐患者及其家 属要严格 按时按量服药 ， 不可随意停 药或者调整药量。 此外 ， 药
师要 告知 患者及 家属服用药物后可能 出现 的不 良反应 ， 避免患 者发 生不 良反应后 出现恐 慌而删减药量或者停药 ， 提升患者 的 服药依从性 。药师还需告知患者储存 药物 的正确方式 ， 避免 出
均需采取药物治疗 。其中男 ４ ６例 ， 女４ ４ 例， 年龄为 ７ 岁～ ８ ｌ 岁， ２ ． ２ ２组 患 者用 药依 从 度对 比 观察 组 患者 用 药依 从
平均 年龄 （ ５ ３ ． ４ １±１ ４ ． ９ ６ ）岁 ；病 程 为 １ 个月 ～ ｌ ３年 ，平 均 （ ４ ． １ ３±３ ． １ ６ ） 年； 疾 病类 型 ： 高 血压 ２ ｌ 例， 哮喘 ｌ ８例 ， 冠 心病 ２ ４例 ， 糖尿病 １ ９ 例， 感 冒 ８例 ； 排 除严重心脑肝 肾等器质性病
医院药房以患者为中心的药学服务的探讨
医院药房以患者为中心的药学服务的探讨【摘要】医院药房作为患者药物管理的重要环节，在药学服务中扮演着关键角色。
本文首先探讨了患者为中心的药学服务的重要性，随后分析了医院药房药学服务的现状，提出了如何实现患者为中心的药学服务的方法，包括提升药师服务水平，改善药物管理，优化药物供应链，提高药物使用效率，以及加强患者药物教育，提升用药安全等措施。
论文探讨了患者为中心的药学服务的未来发展趋势，指出在未来的发展中，药师的角色将更加重要，患者的药物管理将更加个性化和精细化，从而提高药物治疗效果，保障患者用药安全。
【关键词】关键词：患者为中心的药学服务、医院药房、药学服务现状、药师服务水平、药物管理、药物供应链、药物使用效率、患者药物教育、用药安全、未来发展趋势。
1. 引言1.1 患者为中心的药学服务的重要性患者是医院药房服务的核心，他们的健康和生命安全直接关联着药学服务的质量和效果。
将患者置于药学服务的中心地位显得尤为重要。
患者为中心的药学服务不仅仅是一种发展趋势，更是药学服务的本质要求。
在医院药房中，患者为中心的理念体现在方方面面，包括药物选择、用药指导、药物咨询及用药监测等方面。
通过将患者纳入药学服务的决策过程，可以更好地帮助患者合理用药，减少药物不良反应和药物相互作用的发生，提高治疗效果，提升患者的满意度和依从性。
实现患者为中心的药学服务不仅符合医院药房的发展需求，更是为了保障患者的生命安全和健康福祉。
在当前医疗环境下，患者为中心的药学服务越显得重要，它是医疗质量和患者安全的基石，也是医院药房持续发展的关键。
2. 正文2.1 医院药房药学服务的现状分析医院药房是医院中的重要部门，负责配送药品、管理药物库存、提供药学服务等工作。
目前，医院药房的药学服务面临着一些挑战和问题。
医院药房药学服务存在着工作量大、时间紧张的情况。
药师需要处理大量的药品配送和患者用药咨询，时间紧迫，很难为每位患者提供个性化的药学服务。
药学服务论文范文（2）
药学服务论文范文(2)药学服务论文范文篇2浅谈药学服务与医用指导药学服务是药师应用药学专业知识向公众(含医务人员、患者和家属)提供直接的、负责任的与药品使用有关的服务。
具体要求药师从“以药物为中心“向“以患者为中心”转变，注重关心或关怀，关心患者的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素。
作为一名药学人员，要对每一个顾客负责，要尽可能多的向顾客说明药品的性能及用途。
药学人员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。
在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。
为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法。
1 药学服务的对策1.1 加强学习，提高自身业务水平，对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源[2]。
因此，药师要充分利用各种“信息通道”，随时收集有关药物方面的资料，促进业务水平的提高。
1.2 要有认真的，实事求是的工作态度药师在日常工作中，无论是回答病人关于药物的问题，还是进行主动地用药指导，都必须以高度的责任心，确保信息内容准确，可靠。
1.3 积极推行“一分钟药学服务”。
“一分钟药学服务”是指为取药者提供药物用量、用法、不良反应及药品储存保管等方面的常识性咨询：如设立药物咨询窗口，为就医者提供更详尽的用药咨询;通过电话为医护人员和病人及其家属答疑等。
2 医用指导的必要性现在临床治疗的重要手段之一是采用药物治疗，但在考虑药物的作用的同时，又要注意其看到不利的一面。
是药三分毒，大多数药物或多或少存在一些不良反应(如过敏反应、耐药性、成瘾性等)。
3 病人用药指导为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学销售人员也有责任向病人说明药品的用法。
门诊药房药学服务论文
门诊药房药学服务论文1门诊药房药学服务中存在的问题门诊各部门间的协调能力有待提高，门诊各部门间协同配合，可简化患者的就医流程，减少矛盾纠纷的发生，能更人性化的为患者服务。
如药房与门诊医生间配合，某些年轻医生或个别专科医生不会合格开具特殊药品，药房药师主动和这些医生沟通交流，就会预防和减少因处方不合格患者多跑路或引起的纠纷。
药房与收费处多交流就会让退药通路更加通畅。
2门诊药房改革后的药学服务流程2.1把窗口式发药改为柜台式发药从形式上使药师与患者的距离缩短，以便更好地为患者进行药学服务。
2.2开设了用药咨询窗口为了适应以患者为中心，加强安全、合理、有效、经济用药的人性化药学服务的发展需求，我院开设了门诊用药咨询窗口，以满足患者的需求。
2.3加强了药师的业务能力培训和职业道德培养扎实的专业知识是窗口药学人员胜任窗口工作的首要条件。
我院制定了每周固定的学习交流时间，由各科室轮流教学。
药剂科则规定了每月的学习时间，由中级以上职称药师讲课。
这种相互交流学习拓展了大家的知识面，相互借鉴工作经验及教训，探讨了医疗市场的发展动态，增强了大家的服务意识，以便更好地为患者服务。
2.4加强了门诊各部门间的协调能力（1）门诊药房派出药师到门诊与医生就平常容易出错或易引发纠纷的问题进行交流沟通，如麻醉、精神药品的开具，一品多规、相似相近药物或新药的宣传介绍，一些专科用药向医生请教和交流等；（2）加强了与收费处就交费或退药时易注意的问题进行交流；（3）加强了与库房的沟通交流，进一步确保了药房药品的供应；（4）加强了与导医台的合作，遇到老弱及腿脚不灵便的患者，或需要特殊服务的患者，我们及时与导医联系，为他们提供个体的人性化服务。
2.5信息化用药系统的更新升级（1）信息化系统的改进，简化了就医流程，缩短了患者排队取药的时间；（2）就医完成，付款时患者立即得到温馨提示（在导诊单上清晰打印了到ｘｘ窗口取药及取药的品种），患者一目了然地知道在几号窗口取药，避免患者无谓的到处排队甚至遗忘取药；（3）调剂完成时，随药品附上电脑打印的处方，患者可以清晰地知道自己所取药品的种类、数量、金额及用法用量。
服务理念论文药学服务理念论文：药学服务理念的质量提高的策略分析
服务理念论文药学服务理念论文：药学服务理念的质量提高的策略分析【摘要】随着医疗体系改革的不断深入和调整，药学服务理念从过去的以药物为中心的技术服务模式向以患者为中心的技术服务模式转变。
以保证优质的药学服务为目的，药学工作者应当在实际工作中树立适应新的医疗环境的服务理念。
通过终身学习，参与临床用药指导，重视宣传与教育等手段，树立好以患者为中心的服务理念。
以保证临床用药的安全性、有效性、合理性，进而提高整个医院的整体服务水平和形象。
【关键词】药学服务理念质量策略1990年，美国学者hepler和strand倡导药学服务，其含义是药师应用药学知识向公众(包括医、护、患及家属)提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务(包括药物选择、药物使用知识和信息等)，以期提高药品治疗的安全性、依从性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生活质量的理想目标。
“以病人为中心”的药学服务理念已成为全球药师共同的目标和责任[1]。
它的服务对象虽然涉及到很大的范围，但其服务的宗旨是为患者提供服务，是一项以患者为中心的主动的全面的服务。
医院药学服务工作是医疗工作的重要组成部分，其基本任务是保证人民用药安全、有效并实施药学服务，去关心患者的健康，以提高生命的质量。
[2]1 树立终身学习的学习信念药学服务领域是一个围绕临床技术的变化而不断更新发展的专业技术性领域。
要想提供优质的药学服务，就要树立终身学习的信念。
首先，具备丰富的专业知识是提供优质药学服务的保障。
药学服务涉及到医疗过程中的方方面面，要想做好临床用药指导，就要掌握不断更新的医药相关知识并积累相应的临床用药经验。
比如，要在自己的工作中不断积累药物不良反应的检测结果报告，各种药物的适应症，药物的服用方法，使用注意等。
这样面对不同病人出现的多样化的临床用药问题，才能够更为科学地指导病患正确使用药品。
其次，临床科学是一种要求知识与经验并重的科学领域。
在实际应用中，宝贵的临床经验是不可替代的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
以患者为中心的药学服务论文
1.开展药学服务的重要性和意义在门诊中开展药学服务,能够提高患者依从性,保证药物治疗的安全性和有效性。
如患者向药物咨询师询问用药的相关知识,药师缺乏足够的专业知识或者实践经验不丰富,将不能及时或者准确回答患者提出的问题,进而影响患者对药师以及医院的满意程度。
在门诊中开展以患者为中心的药学服务,不仅能够满足患者需求,而且还能够对患者及家属进行用药指导。
2门诊药学服务工作中存在的主要问题对本院开展的药学服务工作进行研究分析,发现其存在以下几个方面的问题。
2.1患者不遵医嘱用药患者只有掌握药物用药方法,药物治疗效果才能更好的发挥出来。
如门诊患者较多,通常情况下,药师只将用药方法记录在药袋上,没有给予患者足够的说明,进而导致患者拿到药后,不了解用药过程中需要注意什么。
大部分患者感到病情好转时,往往停止服药,影响病情治疗效果。
2.2患者不理解特殊药物的用量用法部分患者对口服用药的注意事项不了解,如阿伦磷酸钠片是一种骨质疏松的治疗药物,患者要在饭前服用,使用白开水送服,进而能够加速药物的吸收,且服用后不能立刻躺卧,避免导致食管发生不良反应。
因此,药师在对患者配发药物时,要告知患者药物的正确使用方法,以便能够将药物
的治疗效果充分发挥出来。
3提高药学服务质量水平的有效对策3.1提高药师业务素质水平在门诊药学咨询窗口配备药学素质水平高、业务能力强的药师,其自身具备的专业药学知识以及精湛的药学技能水平,能够及时、快速更新药物信息,对药物进行安全性评价,告知患者药物最有效的使用方法,最后给患者及家属提供较好的药学服务。
门诊药房作为给患者转交药物的重要窗口,其服务质量水平的高低给医院整体服务水平带来直接影响,因此,门诊药房药师要坚持以患者为中心的服务理念,严格遵守职业道德,微笑、热情对待患者,积极回答患者疑问,提高患者满意度。
3.2药师及时反馈不合理用药药师要对药物处方进行严格审查,分析用药的合理性,如存在用药不当或者错误的情况,则要及时反馈,并提出积极的改进方法。
另外,临床医师接待患者较多,易发生写错现象,如用药、给药途径以及剂型错误等。
因此,药师要对处方严格审查,避免发生医疗纠纷。
由于药物种类较多,临床医师不能全面、完整掌握所有药物的成分,易导致发生重复用药情况,如药师审查过程中发现重复用药,则立刻反馈给医师,适当调整药物。
此外,药师要与医师建立良好沟通,探讨药物特点、作用以及药理作用机制,实现用药一致性。
3.3引导患者正确用药部分药方中仅显示药物名称和使用剂量,药物具体使用方法不详细。
门诊药房直接与患者接触,负责解答患者疑问、提供药物服务以及指导患者正确用药等工作。
如对幼儿干粉混悬
液进行调配时,需要运用标签进行说明,让患儿父母注意使用前摇匀、适量加水等,保证用药的正确性。
另外,药师在对患者转交药物时,嘱咐患者及家属按时服药,不能随意调整药量,停药,并告知患者用药后出现的不良反应,避免患者发生恐慌,提高患者服药依从性；另外,告知患者按照正确方法储存药物,避免药物发生变质、潮解等现象；禁止使用过期药物。
3.4建立药学服务平台门诊药房可通过开通电话咨询业务以及网络服务等,给患者提供专业性强的服务平台,耐心、认真解答患者疑问；网络平台能够使患者自主查询药学相关知识,在线提问疑问,填写药物咨询服务记录,药师也要热情回答患者疑问,指导患者正确用药,增强用药安全性。
3.5药物监护与治疗评估如患者病情比较特殊,门诊药师要为其建立药历,对药物治疗效果进行评估。
评估内容主要包括药物治疗目的、是否对症治疗、用药过程与用药剂量是否合适、用药后是否发生不良反应以及用药后疗效等方面内容,另外,对药物治疗参数进行检测,极大程度保证用药的合理性。
药学服务行业具有较高的专业性,门诊药师在与患者交流时,理解、尊重患者,建立友好、和谐的医患关系,提高用药依从性,合理使用药物,提高临床疗效。
4结语目前,我国门诊药房中的药学服务是一门新兴的服务行业,普及范围不够广泛,还存在一定的缺陷。
提高门诊药房以患者为中心的药物服务质量水平,不仅能够促进药学专业自身发展,而且还能够顺应时代发展潮流。
本院。