麦肯锡战略管理方法和流程

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麦肯锡的七个思维方法

麦肯锡的七个思维方法麦肯锡（McKinsey & Company）是全球领先的管理咨询公司，以其卓越的解决问题能力和战略思维方法而闻名。

在长期的实践中，麦肯锡总结出了七个有效的思维方法，这些方法不仅适用于商业领域，也可以应用于日常生活中的决策和问题解决过程。

本文将简要介绍麦肯锡的七个思维方法，并说明其实践意义。

1. 框架思维（Framework Thinking）框架思维是麦肯锡最为核心的思维方法之一。

它将复杂的问题分解为可管理的模块，构建逻辑框架，用于分析和解决问题。

通过构建框架，可以更好地理清问题的结构和关系，有助于提供系统性的解决方案。

2. 结果导向（Results-Oriented）麦肯锡强调结果导向的思维方法。

在决策和行动之前，需要明确预期的结果，并能够为实现这些结果制定相应的计划和行动步骤。

结果导向的思维方法能够帮助人们更好地关注目标，提高决策和执行的效率。

3. 分析倒逼（Analytical-Driven）分析倒逼是麦肯锡思维方法的重要组成部分。

通过对大量数据和信息的收集、整理和分析，人们可以深入了解问题的背景和内在规律。

基于这些分析结果，可以更加准确地判断问题的本质和可能的解决方案。

4. 客户导向（Client-Centric）客户导向是麦肯锡思维方法的核心原则之一。

倾听客户需求，为客户提供定制化的解决方案是麦肯锡的核心价值观。

在日常生活中，我们也可以通过倾听他人的需求，并以他人为中心来解决问题，提供更有价值的帮助。

5. 创新思维（Innovative Thinking）麦肯锡鼓励创新思维方法的运用。

在解决问题和制定战略时，要树立创新意识，寻求与众不同的方案和方法。

创新思维方法可以帮助人们开阔视野，发掘新的机会和解决方案。

6. 沟通协作（Communication and Collaboration）麦肯锡非常重视沟通和协作的思维方法。

在团队合作和项目管理中，正确有效的沟通和协作是成功的关键。

麦肯锡-战略财务管理体系

价值管理是一个综合性的管理工具
• 将整个公司的价值创造与一线
工作小组和雇员的日常运作活动联系起来
• 指导战略，资源配置及经营运
作的决策
• 提供共同的价值观和针对公司
管理者及各工作单位的透明的业绩评估方法
• 推动公司业绩的迅速发展
价值管理将股东与管理者及一线工作小组联系起来
经营价值驱动因素，例如 • 生产周期时间驱动因素 • 销售收入 • 单位成本 • 废品率 • 劳动生产率
我们是否达到预定的质量标准
我们是否正在实现内部设定的标准
价值管理在公司各层级均可奏效
组织单位公司总部角色 • 设计公司战略以使整个公司价值最大化 • 评估企业投资/资产剥离的决策(如：合并、收购及资产出售等)
经营单位总经理
• 量化并比较不同经营单位战略方案的价值 • 分析并决定最好的战略方案
优秀的核心经营程序
严格的内控程序
今天将讨论的内容围绕财务管理，分别归属于不同的层次
说明
• 以创造价值为导向的战略思想
清晰的远景目标及战略
• 条理清晰的财务组织模式
合理的组织结构及决策体系
有效的管理程序
• 指导业务单元发展方向的规划程序 • 指导业务单元日常经营活动的经营预算计划程序 • 建立业绩至上企业文化的人才考核激励程序 • 保证交易安全的客户资信管理程序 • 保证资金安全和被有效利用的资金管理程序
经营单位经济利润 (EP)
长期加总
折现现金流量值
股东价值
公司各级用来制订目标和衡量业绩
用于衡量各业务的短期总体效益
评估、比较战略：用于衡量/权衡长期性项目
评估股价增长及股息支付(RTS)

麦肯锡方法

麦肯锡方法麦肯锡方法，也称作麦肯锡7S模型，是全球著名咨询公司麦肯锡公司提出的一种管理方法。

麦肯锡公司是全球著名的管理咨询公司，成立于1926年，其管理咨询服务覆盖各个行业和领域，并秉承着高质量、高效率和卓越创新的价值观。

麦肯锡方法是麦肯锡公司在长期从事管理咨询服务中总结出来的一种综合性管理方法。

其核心思想是将一个企业的整体管理体系分为七个要素，通过这些要素的协同作用来实现企业的战略目标。

麦肯锡方法依据的七个要素即为7S，分别为：战略（Strategy）、结构（Structure）、系统（System）、共享价值观（Shared values）、技能（Skills）、员工（Staff）、风格（Style）。

首先，战略（Strategy）是企业发展的核心，它决定了企业如何在竞争中获取优势和实现目标。

企业需要明确自己的长远目标，并制定可行的战略方向。

其次，结构（Structure）是指企业内部的组织结构和职责分工。

企业应该建立合理的组织结构，确保各个部门之间的协调和合作，实现高效的沟通和决策。

再次，系统（System）是指企业内部的各种管理系统和流程。

企业需要建立科学有效的管理系统，包括人力资源管理、绩效考核、财务管理等，以提高企业的整体运营效率。

共享价值观（Shared values）是企业文化的核心，它是构建组织内部凝聚力的重要因素。

企业应该明确自己的核心价值观，并通过内部沟通和培训来传达和强化。

技能（Skills）是指企业员工的专业知识和技能，包括技术能力、管理能力等。

企业应该建立科学有效的人才培养和管理机制，提升员工的综合素质和竞争力。

员工（Staff）是企业最重要的资产，他们是实现企业战略的关键因素。

企业应该重视员工的发展和福利，激发员工的工作热情和创造力。

最后，风格（Style）是指企业的管理风格和领导方式。

企业应该建立开放公正的沟通机制，推行民主管理，形成积极健康的工作氛围。

麦肯锡方法强调七个要素之间的协同作用，认为只有七个要素都在协调和配合的状态下，企业才能实现战略目标并保持持续发展。

STIMSF战略流程

现在，这些假错设本身绝大多数时候是对的，但它综们合不概总率是全对。实际上，即使你假认设为1 每一个假设十之八九对，至少一个是错的比例也达到40%以上。我们实际的估计是50%到70%。因此，一个有力的战略流程必须清楚地考虑
对
这些假设不满足时的情况。我们一点一点错对这40些假设进行放松。
对
假设2 错
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行业竞争基础
来看传统战略模型的第二个假设：财富会聚集到相对竞争者和潜在进入者拥有结构性竞争优势者手中。顺便说一句，尽管许多顾问认为结构性竞争优势已经过时，它在许多行业中仍然存在。还有其他两种重要的竞争基础—— 一线管理和洞察力/远见。这两者解释了为什么我们经常看到有些公司能击败比它强大的对手，而用行业结构规则无法解释这种现象。
一个新战略流程
我们的客户需要一个更有力的模型，以应付比以往更广泛的环境，并描述何时、如何运用某
个理论。
思维模型
经验曲线
持续性增长、学习型组织
增加回报经济学
Kanban
竞争产品检验
全面质量管理
时间性竞争
情景规划
价值链
证券组合管理
增长分享矩阵
联合绩优公司 TCQ011129B改J(G组B)
STI/MSF战略流程
传统模型
实际上，麦肯锡的战略项目都是以前面各章描述的传统战略模型为基础的——但其他公司也是这样。STI不认为传统模型有本质错误，而是认为它只代表了广泛的行业和战略环境中的一个特殊情况。

麦肯锡7步分析法

麦肯锡7步分析法麦肯锡7步分析法是一种经典的管理咨询工具，用于帮助企业识别问题、寻找解决方案以及制定发展策略。

它由麦肯锡咨询公司创始人之一马文·贝伯提出，并广泛应用于商业领域。

这种分析工具包括7个步骤，旨在全面深入地分析问题，帮助企业做出明智的决策。

下面将介绍这7个步骤。

第一步是定义问题。

在这一步骤中，团队需要明确问题的范围和目标，找出需要解决的核心问题。

例如，问题可能是关于市场份额的下降，或者产品的质量问题。

第二步是搜集数据。

通过收集和整理相关数据，了解市场、客户、竞争对手以及内部运营情况等信息。

这些数据可以来自公司内部的数据库，也可以通过市场调研和竞争分析等方式获得。

第三步是进行分析。

在这一步骤中，团队需要对搜集到的数据进行分析和处理，找出问题的根本原因。

通过使用统计方法、模型或框架进行分析，可以揭示出问题的重要因素。

第四步是制定假设。

在这一步骤中，团队根据已有的数据和分析结果提出假设。

假设是对问题的解释或解决方案的可行性猜想。

例如，假设可能是产品质量问题导致了市场份额下降。

第五步是进行实验。

在这一步骤中，团队需要设计和执行实验来验证假设。

实验可以是市场调研、产品改进或试点项目等方式。

通过实验，可以从定性和定量的角度验证假设的准确性。

第六步是分析实验结果。

在这一步骤中，团队需要根据实验结果评估假设的可行性。

通过对实验结果进行分析，可以确定假设是否成立，以及进一步的解决方案。

第七步是制定建议和行动计划。

在这一步骤中，团队需要根据前面的分析结果制定建议和行动计划。

建议和计划应该具体、可操作，并能解决问题。

同时，还需要评估实施建议和计划的风险和可行性。

通过麦肯锡7步分析法，企业可以全面系统地分析问题，并提出有效的解决方案。

在实际应用中，这一方法可以帮助企业识别潜在的机会和挑战，规划战略发展方向，并提高业务绩效。

同时，它也可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

这就是麦肯锡7步分析法的基本流程和步骤。

麦肯锡服务方案

麦肯锡服务方案1. 概述麦肯锡（McKinsey）是全球领先的管理咨询公司，为全球范围内的企业和机构提供独特的管理和战略咨询服务。

本文档将详细介绍麦肯锡的服务方案，包括其服务领域、方法和流程，以及客户案例和优势。

2. 服务领域麦肯锡的服务领域广泛涵盖各个行业，包括金融、制造业、能源、医疗健康、信息技术等。

公司基于其在不同行业和领域积累的丰富经验和专业知识，能够为客户提供全面的管理咨询服务。

麦肯锡的核心服务领域包括但不限于：•战略规划和定位•业务优化和效率提升•组织架构和人才管理•市场营销和品牌策略•战略投资和并购3. 服务方法和流程麦肯锡采用系统化的方法和流程，以确保为客户提供高质量的咨询服务。

其服务方法和流程可以概括为以下几个步骤：3.1. 诊断和分析麦肯锡的顾问团队将与客户合作，深入了解客户组织的业务模式、运营情况和现状。

通过收集和分析相关数据和信息，麦肯锡能够全面了解客户的需求和挑战，并根据实际情况进行诊断和分析。

3.2. 解决方案设计基于对客户的诊断和分析，麦肯锡将制定一套解决方案，以满足客户的需求。

这些解决方案可能包括战略规划、业务优化、组织调整等方面的措施。

麦肯锡的顾问团队将与客户合作，确保解决方案的可行性和有效性。

3.3. 实施和监控一旦解决方案确定，麦肯锡将协助客户进行实施，并监控其效果。

顾问团队将与客户团队密切合作，确保解决方案的顺利实施，并在实施过程中及时调整和优化。

3.4. 成果评估麦肯锡非常注重成果评估，以确保其服务的质量和效果。

在项目结束后，麦肯锡将与客户一起评估项目的成果，并进行反馈和总结。

这有助于麦肯锡不断改进和提升其服务质量。

4. 客户案例麦肯锡已经为众多客户提供了成功的管理咨询服务。

以下是一些麦肯锡的客户案例：4.1. 客户A：制造业公司麦肯锡为客户A提供了全面的业务优化和效率提升方案。

通过重新设计生产流程和优化供应链，客户A的生产效率得到了显著提高，成本降低，市场份额增加。

麦肯锡完善组织架构优化管理流程经典案例

麦肯锡完善组织架构优化管理流程经典案例麦肯锡（McKinsey）作为全球知名的管理咨询公司，一直致力于为客户提供卓越的咨询服务。

为了适应不断变化的市场环境，麦肯锡注重组织架构的完善和管理流程的优化。

本文将介绍麦肯锡如何进行组织架构优化和管理流程改进的经典案例，以供参考。

一、组织架构优化麦肯锡一直以来都将组织架构视为实现企业战略目标的重要工具。

通过不断调整和优化组织架构，麦肯锡能够更好地适应市场环境的变化，并提高组织的效率和协作能力。

下面是麦肯锡优化组织架构的经典案例。

1.团队精简与专业化：麦肯锡在优化组织架构过程中，注重团队的精简和专业化。

通过精简团队规模，麦肯锡能够提高团队的效率和灵活性。

同时，麦肯锡还注重将人员分配到更符合他们专业特长的领域，以提高团队的专业化水平，进而提供更高质量的咨询服务。

2.扁平化管理结构：为了加强沟通和协作，麦肯锡采取扁平化的管理结构。

通过减少层级，麦肯锡能够降低沟通成本，提高决策效率。

此外，扁平化的管理结构还可以增强团队之间的协作和合作，促进知识共享和团队之间的交流。

3.灵活的任务分配：麦肯锡根据项目需求和员工技能，灵活地进行任务分配。

通过合理安排人员，麦肯锡能够更好地发挥员工的潜力，提高工作效率和质量。

灵活的任务分配还能够激发员工的工作动力，提高团队的凝聚力。

二、管理流程优化除了组织架构优化外，麦肯锡还注重管理流程的优化和改进。

通过优化管理流程，麦肯锡能够提高工作效率和客户满意度。

下面是麦肯锡管理流程优化的经典案例。

1.流程标准化：麦肯锡通过标准化管理流程，降低管理成本和风险。

通过定义明确的流程和规范，麦肯锡能够提高工作效率和一致性，减少错误和重复劳动。

流程标准化还有助于员工培训和知识传承，确保持续的高质量咨询服务。

2.信息技术支持：麦肯锡充分利用信息技术来支持管理流程的优化。

通过引入先进的软件和系统，麦肯锡能够实现信息的共享和统一管理，提高数据的准确性和及时性。

麦肯锡战略概述与基本框架

麦肯锡战略概述与基本框架1. 引言麦肯锡（McKinsey & Company）是全球领先的战略咨询公司，成立于1926年。

该公司以其专业的管理咨询服务而闻名，为世界各地的公司和组织提供战略规划、运营改进、组织架构优化等综合解决方案。

麦肯锡的成功得益于其独特的战略概述与基本框架，本文将对此进行详细介绍。

2. 战略概述麦肯锡的战略概述是一个系统性的方法，用于帮助企业和组织制定战略决策。

其主要目的是帮助客户在不断变化的市场环境下获取竞争优势，并确保组织的长期发展。

该战略概述可以分为以下几个关键步骤：2.1 客户洞察在开始制定战略之前，麦肯锡首先进行客户洞察，以了解客户的需求和痛点。

这包括分析客户的市场定位、竞争对手、消费者画像等因素，从而为后续的战略制定提供依据。

2.2 目标设定在客户洞察的基础上，麦肯锡帮助客户设定明确的战略目标。

这些目标应当具备可量化性和可实现性，并与组织的愿景和价值观相一致。

目标的设定将为战略制定提供明确的方向。

2.3 环境分析麦肯锡进行全面的环境分析，以了解客户所处的市场环境和各种外部因素对业务的影响。

这包括经济、政治、技术、社会等领域的因素，并通过数据分析和市场调研等手段进行具体分析。

2.4 竞争分析在环境分析的基础上，麦肯锡进行竞争分析，评估客户与竞争对手之间的竞争力。

通过分析竞争对手的战略、资源和能力，麦肯锡可以为客户制定有效的竞争策略，并提出潜在的增长机会。

2.5 战略制定在前面的步骤基础上，麦肯锡与客户共同制定战略。

这包括明确的市场定位、业务模式、组织结构等方面的规划。

战略制定需要考虑各种约束条件和风险，以确保战略的可行性和有效性。

2.6 实施与评估战略制定完成后，麦肯锡与客户一起进行战略的实施和评估。

这包括制定详细的行动计划、监测战略执行情况，并根据实际结果进行持续的优化和调整。

3. 基本框架麦肯锡的基本框架是一套通用的思维工具，旨在解决复杂问题和辅助决策。

麦肯锡方法 mobi

麦肯锡方法mobi
麦肯锡方法(McKinsey Method)是指麦肯锡公司使用的一种问题解决方法论。

该方法又称为问题解决法（Problem Solving Approach），是一种系统的、结构化的解决问题的方法。

麦肯锡方法包括以下几个主要步骤：
1. 分析问题：首先，需要明确问题的核心，并进行问题分析。

这一步骤主要包括定义问题、梳理背景信息，以及确定问题的关键要素。

2. 收集数据：收集相关数据和信息，以支持对问题的分析和解决。

这一步骤可以通过调研、数据分析等手段来完成。

3. 分析问题：基于收集到的数据和信息，进行问题的分析和梳理。

可以采用不同的工具和方法，如SWOT分析、五力分析等，来深入理解问题背后的原因和影响因素。

4. 提出解决方案：基于对问题的深入分析，提出一些解决方案。

这些方案应该能够解决问题的根本原因，并符合企业的战略目标和可行性。

5. 实施和执行：确定最终的解决方案，并制定实施计划。

在实施过程中，通常需要制定具体的行动计划，并监控和评估实施效果。

6. 反馈和总结：根据实施的结果，进行反馈和总结。

通过总结经验教训，不断优化和改进解决问题的方法和流程。

麦肯锡方法注重整体性、系统性和结构化，以帮助企业解决复杂的商业问题。

这种方法在管理咨询行业得到广泛应用，并且对其他领域的问题解决也具有一定的借鉴意义。

战略管理LV12 麦肯锡7S模型

战略管理LV12 麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型，是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素，指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（structure）、制度（system）、风格（style）、员工（staff）、技能（skill）、战略（strategy）、共同的价值观（sharedvision）。

硬件分析战略(strategy)战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。

共同的价值观(Shared Values)由于战略是企业发展的指导思想，只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动，战略才能得到成功的实施。

因此，战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员这一个层次上，而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。

企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。

这就需要企业在准备战略实施时，要通过各种手段进行宣传，使企业的所有成员都能够理解它、掌握它，并用它来指导自己的行动。

人员(Staff)战略实施还需要充分的人力准备，有时战略实施的成败确系于有无适合的人员去实施，实践证明，人力准备是战略实施的关键。

所以，企业在做好组织设计的同时，应注意配备符合战略思想需要的员工队伍，将他们培训好，分配给他们适当的工作，并加强宣传教育，使企业各层次人员都树立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。

技能(Skills)在执行公司战略时，需要员工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的培训。

松下幸之助认为，每个人都要经过严格的训练，才能成为优秀的人才。

麦肯锡战略管理知识体系

05
02
环境分析
收集并分析内外部环境信息，识别机会和威胁，为制定战略提供依据。
04
实施战略
将战略方案转化为具体的行动计划，并组织实施。
06
总结
战略管理是一个循环往复的过程，需要不断地进行环境分析、战略制定和实施调整，以适应市场变化和企业发展的需要。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
战略分析工具
PEST分析
总结词
PEST分析是一种宏观环境分析工具，用于评估政治、经济、社会和技术四个方面对企业战略的影响。
详细描述
通过分析政治稳定性、政府政策、经济环境、社会文化变化以及技术进步等因素，帮助企业识别外部环境中的机会和威胁，为制定战略提供依据。
SWOT分析
战略管理对于企业的发展至关重要，它能够引领企业走向成功，提高竞争力，实现可持续发展。
战略管理的过程
确定企业使命和愿景
明确企业的核心价值和长远发展目标，为制定战略提供指导。
01
制定战略
根据环境分析结果，制定符合企业实际情况的战略方案。
03
监控与调整
对战略实施过程进行监控，及时发现问题并进行调整，确保战略目标的实现。
波士顿矩阵
总结词
波士顿矩阵是一种业务组合分析工具，用于评估企业不同业务的增长率和市场份额，指导资源配置。
详细描述
通过将业务组合分为现金牛、明星、问题和瘦狗四类，帮助企业了解不同业务的竞争地位和盈利能力，从而制定相应的战略来优化业务组合。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y

7S规划及管理流程

7S规划及管理流程7S管理模型是由麦肯锡公司提出的一种有效的组织管理模型。

该模型包括战略（Strategy）、结构（Structure）、系统（Systems）、人员（Staff）、风格（Style）、技能（Skills）和价值观（Shared values）这七个要素。

这些要素相互影响、相互作用，构成了一个协调一致的整体。

第一步：确定7S目标和范围在进行7S规划和管理之前，首先需要明确7S目标，即组织希望通过7S管理模型达到什么样的目标。

同时，还需要确定7S管理的范围，即将7S管理应用于组织的哪些方面。

第二步：收集和分析信息在第二步中，需要收集和分析与7S管理模型相关的信息。

这包括组织的战略目标、结构、制度和政策、人员素质、管理风格、技能需求和价值观等方面的信息。

通过对这些信息的分析，可以了解组织当前的情况，并为接下来的规划和管理提供依据。

第三步：制定7S规划方案在第三步中，需要制定与7S管理目标和范围相符合的规划方案。

规划方案应包括具体的目标、策略、行动计划和资源需求等内容。

在制定规划方案时，需要考虑到各个7S要素之间的相互关系和相互制约。

第四步：实施7S规划方案在第四步中，需要实施制定好的7S规划方案。

这包括对组织架构的调整、流程和制度的建立、人员的培训和激励等方面的具体措施。

同时，还需要对实施的进展和效果进行监控和评估，及时进行调整和改进。

第五步：评估和持续改进在实施7S规划方案的过程中，需要进行定期的评估和持续的改进。

通过评估，可以了解到规划方案的实际效果和存在的问题，为持续改进提供依据。

同时，还可以根据评估结果，进行必要的调整和优化。

第六步：建立7S管理体系在经过一段时间的规划和实施之后，需要建立起一个完善的7S管理体系。

这包括建立相应的战略规划、组织结构、流程管理、人员培训和激励机制等。

通过建立7S管理体系，可以使得各个7S要素相互配合，形成一个协调一致的整体。

第七步：持续改进和完善7S管理是一个动态的过程，需要不断地进行持续改进和完善。

管理方法系列麦肯锡7S模型

管理方法系列--麥肯錫7S模型(doc 5)追求卓越软硬兼施战略致胜晴天打伞以人為本麦肯锡7S模型一个企业的发展受7个“S”影响，他们是战略、结构、制度、人员、作风、技能和最高目标，其中结构和战略是硬件，其它五项是软件。

──麦肯锡咨询公司（世界四大管理咨询公司）追求卓越从第二次世界大战到20世纪70年代未，整个美国的管理思想对企业发展的影响可以这样来形容：结构紧随着战略，即只要把战略计划写在纸上，正确的组织结构就会轻而易举地产生，剩下来的就是调动人的积极性来组织实施，从而实现组织的战略目标。

这是一幅非常美妙的图画，再加上二战后整个国际形势对美国极其有利，所以美国的企业基本上是沿着这个思路发展的。

但是，到了20世纪70、80年代，美国经济增长出现停滞、失业率猛增，管理学界盛行“日本第一”、Z理论“、”日本经营的艺术“等说法。

美国的管理学家开始努力寻找适于本国企业发展的秘诀。

这时，两位斯坦福大学的管理硕士──汤姆.彼得斯和罗伯特．活特曼，取得了管理学上的重要突破。

由于长期服务于美国著名的玫肯锡管理顾问公司，他们访问了美国历史上最悠久、最优秀的60多家大公司。

在这之后，他们又以获得能力和成长速度为准则，选出了40多家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的佼佼者。

两位管理学家以麦肯锡公司设计的企业组织七要素（简称7S模型）为框架，对这些优秀的企业进行了深入的调查，并与商学院的教授进行讨论，总结了这些尴企业的一些共同特点。

他们把这些共同特点编写成了<<追求卓越──美国企业尴的秘决>>一书。

该书的出版使美国人，尤其是美国企业人士，重新树起已经失落的信心。

所谓的企业组织七要素，首先是由美国管理学家理查德．帕斯卡尔和安东尼．阿索斯于1981年提出的。

该模式认为，一个企业的发展受7个”S”影响，他们是战略、结构和战略是硬件，其它五项是软件。

“当７个指针都指着同一方向时，你看到的就是一个组织有序的公司。

麦肯锡内部培训手册战略

除了财富创造的其它目标
回避风险总体风险回避特殊风险回避令人满意足够好就行最大可能危害最小化非直接利益的目标象征性的目标：市场份额消费者满意度销售量组织利益：维持/创造就业维持企业国家福利使命性目标在最低的成本下创造最高质量质量协会为妇女获得发展领导和权威创造机会妇女协会
第一部分第1章: 战略目标价值模型适应公司远景及战略第2章: 定义经营单元战略战略规则/业务构想在哪里竞争怎样竞争价值假设可持续竞争优势何时竞争一系列相互协调的举措价值传递系统第3章: 发展战略思考流程第1步：设定目标第2步：定义经营单元第3步：进行环境分析结构行为绩效分析波特模型行业参与者模型客户消费者/需求分析竞争者/供给分析
*
TCQ011129BJGB
一系列紧密联系的举措
客户必须将业务概念转化为一系列有形的举措;使得：1 顾客竞争者供应商分销商改变其行为;而为客户创造财富;或 2 改变客户的成本结构和/或资产使用以在任何给定的产出水平上提高利润
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TCQ011129BJGB
如何竞争：通过价值方案影响顾客
一个价值的保证利益减价格使得顾客选择某种产品而不是竞争者的：利益清楚独特显而易见价格明确有明确的目标消费者清楚这样的价值方案对于目标细分市场为什么是优秀的显然有充足的需求显然有足够的回报在竞争者的价值方案影响下仍然可行革新方案在当前经营环境中是可行的是客户几个可能的价值方案中最好的清晰简单
*
TCQ011129BJGB
价值方案清晰简单描述了客户为目标消费群体提供的利益及为利益索取的价格价值方案可被认为是清晰简单描述了为什么顾客选择客户而不是竞争者的产品或服务的原理做任何选择时;顾客使用相互作用的两个标准：利益和价格利益是那些顾客认为是重要的东西同样;价格是那些顾客认为是为产品而付出的所有东西如果顾客发现某个产品或服务的总利益超出价格;这就代表了一个正的价值经济学表述为消费者剩余即价值等于利益减价格顾客选择客户的产品或服务;是因为他们认为其价值大于竞争者可提供的经营单元提供给消费者一定的价值;即利益和价格的组合;这就是价值方案

麦肯锡解决方案

麦肯锡解决方案一、引言麦肯锡（McKinsey & Company）是全球领先的咨询公司之一，成立于1926年，在全球范围内拥有着广泛的客户群体。

麦肯锡以其卓越的专业能力和全球视野，为客户提供解决复杂商业问题的创新方案。

本文将介绍麦肯锡的解决方案，包括其应用的方法论和成功案例。

二、麦肯锡的方法论麦肯锡在解决问题时，采用了一系列的方法论，以确保提供高质量的解决方案。

以下是麦肯锡常用的方法论：1. 结构化分析麦肯锡注重采用结构化的方式进行问题分析。

他们将复杂的问题拆解成更小的部分，并建立起逻辑的框架。

这样能够帮助麦肯锡顾问更好地理解问题，并找出解决问题的具体步骤。

2. 数据驱动分析麦肯锡强调数据驱动的方法。

他们会通过大量的数据收集和分析，以支持决策的制定。

数据分析可以揭示潜在的业务机会、问题的根源以及解决方案的可行性。

3. 客户合作麦肯锡与客户之间的合作是解决问题的关键。

麦肯锡顾问会与客户进行沟通，了解客户的需求和期望，共同制定解决方案的目标和方法。

通过与客户的紧密合作，麦肯锡能够提供符合客户需要的定制化解决方案。

4. 持续改进麦肯锡鼓励持续改进的理念。

他们在解决问题的过程中，不断收集反馈，并对解决方案进行评估和优化。

这个循环过程能够确保解决方案的持续有效性，同时也能够帮助麦肯锡不断提升其咨询能力。

三、麦肯锡的解决方案案例1. 帮助公司实现业务增长麦肯锡与一家中型企业合作，帮助他们制定了一个全面的业务增长计划。

麦肯锡首先进行了市场调研和竞争分析，以寻找市场机会。

然后，他们与公司的管理层合作，确定了增长目标和战略。

最后，通过实施营销推广、产品创新和组织优化等措施，成功地帮助该公司实现了业务增长。

2. 优化供应链管理一家制造业公司遇到了供应链管理方面的问题，麦肯锡被委托为他们提供解决方案。

麦肯锡使用了结构化的分析方法，对供应链进行了全面的评估并确定了潜在问题。

然后，麦肯锡通过改进供应链流程、优化库存管理和引入新的技术系统等措施，成功地优化了客户的供应链管理，提高了效率和准时交付率。

经典的麦肯锡解决问题七步法

经典的麦肯锡解决问题七步法善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。

有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。

步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：•一个主导性的问题或坚决的假设•具体，不笼统•有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主*)•可行动的•以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二：分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三：去掉所有非关键问题！步骤四：制定详细的工作方案工作方案的最正确做法：•提早：不要等待数据搜集完毕才开场工作•经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作方案•具体：具体分析，寻找具体来源•综合：同工程小组成员一起检测，尝试其他假设•里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进展关键分析需遵循的原则：•以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要提问"我要答复什么问题？〞•经常反复地进展假设和数据分析，不要绕圈子•尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性方案之类的工具•仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」•使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖•从专家那里得到数据，经常给出比"图书馆数据〞更清晰的指导方向•对新数据采取灵活态度同工程小组共享良计•对困难有所准备，勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并防止复杂，间接或推论的方法对准「够准确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经历……并设法找专家来导引你的分析工作进展检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难…同工程小组共享良计永远寻找开创性的方法…仔细将你的工作纪录成文件步骤六：综合分析调查结果，并建立论步骤七：说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解：画出你所持论点的完整构造，以每*图表上方的讯息文字串连成一个符合逻辑又具说服力的故事。