员工守则及工作行为准则

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员工工作守则和行为准则

员工工作守则和行为准则员工工作守则和行为准则篇一1、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

2、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

3、对与公司有关的资料、说明书、广告。

4、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

5、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。

业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。

6、了解客户并满足他们的。

需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果7、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定回访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

8、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。

但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。

始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。

员工职业行为准则篇二1、总则1.1为规范员工管理，提高员工素质，调动员工工作积极性和创造性，维护作业区正常的工作秩序和工作效率，根据分公司有关管理标准内容，结合电气作业区的实际，特制定本管理细则。

1.2员工行为过错惩诫及管理责任追究管理是本作业区高效运行的有效保障，本作业区每位在岗员工都必须严格遵守、并对自己的言行负责。

1.3所有负有管理责任（含技术管理责任）的岗位员工，即班组长（含副班长）及以上岗位员工发生的行为过错及生产经营管理等事故（事件），经分析负有制定与完善管理制度、教育宣传、检查纠正、及时考核和基础数据归集等责任的有关员工，都应受到管理责任追究。

1.4对违纪员工的处理，坚持教育和惩处相结合的原则。

员工守则及工作规范文（3篇）

员工守则及工作规范文第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。

2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。

3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。

4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。

5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。

6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。

8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。

9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。

10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。

12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。

第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。

2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。

3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。

初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。

4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。

5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。

员工工作守则和行为准则

员工工作守则和行为准则一、员工工作守则。

1、每位员工都要有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司发展出力献策。

2、每位员工要不断学习新知识、新技术，提高个人能力，以适应公司发展的需求。

3、每位员工应具有良好的敬业和奉献精神，要有出满勤、干满点，高效率、快节奏的工作作风。

4、每位员工应自觉培养良好的心理素质，在本职岗位上体现出坚忍不拔的毅力，具备克服困难的勇气和信心。

5、每位员工要谦虚谨慎、团结同仁，具有较强的团队合作精神和强烈的集体荣誉感，自觉为公司增光添彩。

6、每位员工都要培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

7、每位员工都要有明确的个人奋斗目标和公司的发展目标。

二、员工行为准则。

1、遵守本公司一切规章、制度及临时通知。

2、尊重公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可不得对外发表，除办理本公司指定任务外，不得擅用公司名义。

3、尽忠职守，保守业务上的一切机密。

4、爱护公司财务，不浪费，公物非经许可不得私自携出。

5、待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

6、员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。

7、员工不得损毁或非法侵占公司财务。

8、员工必须服从上级命令，有令即行。

如有正当意见，应在事前陈述，如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。

9、任何员工不得擅自对外发表有关公司的任何言论，如遇媒体采访需及时向本单位负责人汇报。

10、所有员工都应牢固树立成本控制和杜绝铺张浪费的观念，想方设法减少消耗，降低成本，节省各种费用（如：水、电、纸张等）；下班离开时及时关灯、关空调、关电脑，节约使用办公用纸等。

对于浪费现象公司将给予口头警告以上处分，情节严重者给予经济处罚。

展厅夜间保留一排照明灯除外。

11、员工衣着要整洁、得体、大方，不得产奇装异服上班（部门有工装的，统一穿着工装）。

12、男员工不留长发、长指甲，不刺青。

女员工头发应梳理整洁、大方、美观，工作中化淡妆，但不可浓妆艳抹。

员工守则和行为规范

员工守则和行为规范一、员工守则一、员工必须爱党、爱国、爱人民、爱本职工作，严守职业道德。

二、对工作积极负责，严格遵守医院规章制度和操作规范。

三、员工必须认可和适应医院在经营活动中形成的经营思想、管理理念、团队意识和行为规范。

四、自觉遵守工作纪律，坚持正常的医疗、工作秩序：①不迟到、不早退、不无故缺勤。

②服从工作分配、调动和指挥，积极、热情、主动服务。

③严格执行安全、技术操作规程，爱护各种设备和仪器。

④在工作时间要坚守工作岗位，做到不串岗、不离岗；积极完成本职工作，不消极怠工，不干私活；维护医疗秩序和工作秩序。

⑤严格执行各项规章制度及员工行为规范，做到文明行医，礼貌待客。

5、全体员工要团结协作，维护医院整体形象。

6、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，全院各区域禁止吸烟，不要聊天、高声喧哗。

7、使用电话应注意礼仪，语言简明。

8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品(丢失自负)，以免造成不必要的损失。

9、员工着装要按照医院统一着装要求，按具体着装规定执行。

10、与医院同舟共济，艰苦创业，荣辱与共，并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。

其它规定详见医院有关管理制度。

二、行为规范1、着装：工作期间按医院要求统一着装。

工作服要保持整洁、干净；不穿拖鞋、短裤、背心上岗；不留古怪发型，不浓妆上岗，男士不留长发、长胡须。

2、举止：落落大方，彬彬有礼，在患者面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹；在工作中要做到四轻：即说话轻、走路轻、操作轻、拿放物品轻。

3、站立：姿势端正，直腰挺胸，目视前方，双腿站直。

女士脚跟并拢，双脚自然成60度，呈“v”型，双手自然下垂相握于身前腹处。

男士两脚平行与肩同宽，两手侧放，呈现端庄、大方、稳重之感。

4、坐姿：轻、稳入坐，坐姿立腰、挺胸，上体自然挺直，面容平和自然、微笑，不前倾后仰，不歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，要求舒展、端庄大方。

工作守则和行为准则

工作守则和行为准则在职场中，工作守则和行为准则是每个员工都应该遵守和遵循的规范。

这些规范不仅有助于维护良好的工作秩序，还有助于促进团队的协作和发展。

本文将重点介绍工作守则和行为准则的重要性以及大致应该包括的内容。

一、遵守工作守则和行为准则的重要性遵守工作守则和行为准则是每个员工的基本职责。

它有助于建立一个诚信、高效的工作环境，提高工作效率和团队合作。

同时，遵守工作守则和行为准则也有助于树立良好的职业形象，增强职业发展的竞争力。

二、工作守则的内容1. 准时上下班作为一名员工，准时上下班是最基本的工作守则之一。

只有按时到岗，才能保证工作的正常进行，避免耽误项目进度和他人的工作安排。

每位员工应根据公司规定的工作时间，合理安排自己的作息时间。

2. 尊重他人在职场中，尊重他人是一种基本的职业道德。

无论是和同事相处还是与上级打交道，都应该保持尊重和礼貌。

不仅要尊重他人的权利和个人空间，还应尊重他们的意见和建议，积极倾听、讨论和合作。

3. 保守机密保守机密是每个员工的职责之一。

无论是公司的商业机密还是客户的隐私信息，都应严格保密。

在任何时候都不得泄露、借用或滥用机密信息，以确保公司的利益和声誉不受到损害。

4. 遵循规章制度公司会制定一系列的规章制度，员工应该严格遵循。

这些规章制度包括但不限于：劳动纪律、安全规定、工作流程等。

只有遵守规章制度，才能维护工作秩序和安全，确保工作的顺利进行。

三、行为准则的内容1. 诚信守信在职场中，诚信守信是最基本的行为准则之一。

员工应遵循诚实守信的原则，恪守承诺，言行一致。

不做虚假宣传、不散布谣言，保持真实、透明的沟通。

2. 目标导向每个员工都应该树立目标导向的意识，明确自己的工作目标，努力实现个人和团队的目标。

同时，还应尊重和支持他人的目标，以集体利益为导向，共同努力，取得更好的成果。

3. 积极沟通良好的沟通是一个团队成功的关键。

积极主动地参与沟通，并表达自己的观点和建议，有助于促进团队的合作和创新。

员工工作守则及行为规范

员工工作守则及行为规范第一章员工守则一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法，做维护社会公德的表率，公司绝不允许违反社会公德和法律的现象。

对于一个公民和一个从业人员来说，是否自觉维护公共场所的秩序，纪律意识和法制意识强不强，反映了他的精神道德面貌。

守法也是保护社会健康有序发展的基础。

二、爱岗敬业第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

第三条尽职调查:要求员工对社会负责，对公司负责，对自己负责。

全力以赴完成任务和履行职能，为自己的错误负责。

第四条服从领导:员工必须服从领导的安排，与领导保持一致并做好工作，不与领导作对。

第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

三、团结协作第六条紧密团结，精诚合作，在工作中相互协调、相互支持，建立和谐的人际关系。

第七条严以律己，宽以待人，互相关心和尊重，开展批评和自我批评。

第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。

第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十二条遵守公司规定的作息时间，不迟到，不早退，上班打卡。

第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。

未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

五、诚实自律第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会不正之风。

员工守则及工作规范

员工守则及工作规范尊敬的各位员工，为了维护企业良好的工作环境，提高工作效率，促进员工个人及团队的发展，我公司特制定本《员工守则及工作规范》。

在日常工作中，请大家严格遵守以下规定：一、工作时间与出勤1.1准时上班及下班：所有员工应严格按照公司规定的工作时间上班，不得迟到、早退或缺勤。

1.2请假与出差：如需请假或出差，员工应提前向上级领导提交申请，并取得批准。

1.3强调工作时间：在工作时间内，请尽量避免进行与工作无关的私人事务，例如频繁使用社交媒体、个人通讯等。

二、职业道德与行为准则2.1诚信守法：员工应严格遵守国家法律法规，不得从事任何违法、违规行为。

2.2保守商业机密：员工在工作期间接触到的商业机密或客户信息应严格保密，不得泄露或滥用。

2.3尊重他人：员工应尊重他人的权利和尊严，不得进行人身攻击、诽谤、歧视或任何形式的骚扰。

2.4遵纪守规：员工应遵守公司内部规章制度，不得违反公司政策或规定。

三、团队合作与沟通3.1合作共赢：积极与同事合作，互相帮助，共同推进团队工作的发展与进步。

3.2良好沟通：建立良好的沟通机制，及时交流工作进展、遇到的问题以及改进建议。

3.3尊重意见：尊重他人的意见和想法，接受批评并及时作出改进。

四、工作质量与效率4.1精益求精：员工应保证工作质量，严格按照要求完成工作任务。

4.2高效执行：做到工作分配合理，按照计划准确高效地完成工作，不拖延和拖拉。

4.3积极学习与提升：不断学习新知识，提高自身的专业能力，并积极参与培训和学习机会。

五、仪容仪表与文明礼仪5.1整洁仪表：员工应保持整洁的个人仪表，穿戴符合公司形象和职业要求的服装。

5.2文明礼仪：在与客户、同事以及上级领导的沟通中，员工应表现出礼貌和尊重。

六、安全环保与资源节约6.1安全第一：员工应重视自身和他人的安全，在工作过程中做好各项安全防护措施。

6.2环保意识：积极参与公司的环保行动，遵守环境保护相关规定和要求。

6.3节约资源：合理使用办公用品和设备，做到节约用水、用电、用纸等。

员工守则及工作规范通用8篇

员工守则及工作规范通用8篇员工日常工作规范管理制度篇一1、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。

2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。

3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。

5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。

7、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。

8、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。

9、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。

经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。

10、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。

11、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。

12、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。

员工日常工作规范管理制度篇二一、考勤方式及工作时间1、考勤对象为上海公司全体员工。

2、原则上，上海公司全体员工，必须使用指纹/人脸识别考勤设备，并通过考勤系统记录考勤情况。

3、职能部门上班时间为：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；4、项目服务人员上班时间为：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30；5、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。

一定要按照排班班次出勤，一旦出现错误又没能及时整改，受伤的就是您的钱包啦！二、考勤异常及旷工定义1、迟到、早退、忘打卡视为考勤异常；未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工；2、迟到早退：打卡迟到1秒也是迟到，打卡早退1秒也是早退，可直接造成迟到早退扣款！3、旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0.5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。

员工工作守则和行为准则

员工工作守则和行为准则作为一名员工，遵守工作守则和行为准则是职业道德和职业素养的体现。

下面是员工工作守则和行为准则的重要内容：1.守信用：作为员工，要以诚信为本，要恪守诺言，遵守合同和公司规章制度。

对待工作要认真负责，保证工作质量和效率。

2.尊重他人：要尊重和关心他人，包括公司领导、同事、客户等。

与他人沟通时要礼貌待人，倾听他人意见。

维护工作环境的和谐和友好。

3.保守秘密：作为员工，要守守业务秘密，保护公司的商业机密和客户信息。

在工作过程中，不得泄露公司的商业秘密，不得私自使用公司资料。

4.遵守纪律：员工应该遵守公司的各项规章制度和纪律，包括工作时间、工作服装、考勤记录等，不得迟到早退，不得私自离开工作岗位。

5.平等待人：员工应该不分人种、性别、种族、宗教等因素，平等对待所有人。

不歧视他人，不进行侮辱、恐吓等行为。

6.遵守安全规定：员工要重视工作安全，遵守有关安全规定；在工作中要注意劳动安全，劳动保护措施要正确佩戴和使用。

7.勤奋努力：员工要具有良好的工作态度，努力工作，尽职尽责，不懈怠和偷懒。

发现问题及时解决，不推诿不拖延工作。

8.保护公司财产：员工要正确使用公司的财产和设备，勿将公司财产用于私人目的。

保护公司的财产安全，不损坏或盗窃公司财产。

9.保护公司形象：员工对公司形象负有特别的责任，在与外部人员接触时要注意言谈举止，保持行为文明得体，树立公司良好的形象。

10.不从事违法违规活动：员工应该明确了解公司的行业规范和法律法规，不从事任何违法违规的活动，不参与贪污腐败行为。

总结起来，员工工作守则和行为准则是员工在工作中应遵循的基本规范和准则。

守信用、尊重他人、保守秘密、遵守纪律、平等待人、遵守安全规定、勤奋努力、保护公司财产、保护公司形象、不从事违法违规活动等，都是员工工作中应当遵守的基本原则。

只有始终坚持这些原则，才能保证自身的职业发展和公司的良性发展。

企业员工礼仪规范和行为准则(通用10篇)

企业员工礼仪规范和行为准则（通用10篇）企业员工礼仪规范和行为准则篇1第一章、总则第一条：全力维持公司形象与利益，喜爱本职工作，敬业爱岗。

其次条：刻苦勤奋，具有娴熟的专业学问和服务技巧。

第三条：具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。

第四条：遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。

其次章、服务员必备第五条：优良的服务态度和职业修养。

1、仔细负责，一切为企业、为顾客着想；2、热忱周到急躁，面带笑容，态度和气，语言亲切，热忱恳切；3、细致周到，热忱服务，无微不至，完善妥当；4、文明礼貌，具有肯定的文化修养，谈吐文静，衣冠干净，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事到处表现出良好的精神风貌。

第六条：较高的服务学问应具备肯定的社交学、顾客的`心理学、社会学等方面的学问并运用自如得心应手。

第七条：娴熟的服务技巧针对不同的顾客、敏捷运用各种合理的方式、手段，使顾客达到满足的效果。

第八条：快捷的服务效率为顾客服务作到精确、准时，反应灵敏，快速而无误。

第三、章服务理念第九条：顾客是我们真正的仆人。

第十条：视顾客满足为服务质量的最高标准第十一条：顾客总是有理。

企业员工礼仪规范和行为准则篇2一、目的为规范公司员工的仪容仪表，培育严谨、高效的工作作风，做好公司规范化管理，更好的呈现公司的形象，现打算对员工着装、仪容仪表做如下规定。

二、着装规定2.1、非生产类员工2.1.1员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服。

2.1.2男员工上班应穿着有领有袖的.上装；下身穿着长裤，严禁穿短裤上班。

2.1.3女员工上班应穿着有袖上装，过膝下装，夏季可穿着短裙、短裤，但裙边（裤边）距膝盖以上不得多于10cm；严禁穿紧身、暴露的服装。

2.1.4员工上班不得穿拖鞋或无后跟性质的凉鞋。

2.1.5如遇公司组织统一活动、出席重要会议、会见重要客户及其它需要体现公司形象的活动时，应按正装要求着装。

2.1.6员工应留意个人卫生，男员工应留短发，并留意卫生清洁，不得佩戴过分夸张的饰物。

员工守则员工行为规范员工管理制度

员工守则员工行为规范员工管理制度员工守则、员工行为规范和员工管理制度是企业内部管理的重要组成部分，它们为员工提供了明确的准则和标准，以规范员工的行为、提高员工的工作效率，确保企业的正常运作和秩序。

本文将从员工守则、员工行为规范和员工管理制度三个方面进行分析和阐述。

一、员工守则员工守则主要是指企业对员工的基本要求和行为规范。

这些要求和规范包括但不限于以下几个方面：1.诚信守法：员工应遵守法律法规，不得从事任何非法活动，不得利用公司资源从事个人利益相关的活动。

2.保护公司利益：员工必须以公司利益为重，严禁泄露公司商业秘密，不得向竞争对手提供敏感信息，不得从事损害公司利益的行为。

3.尊重他人：员工应尊重他人的人格和权益，不得进行任何形式的歧视、辱骂、欺凌等行为。

4.保护公司财产：员工应妥善保管公司财产和设备，合理使用公司资源，不得擅自挪用、盗用或损坏公司财物。

5.保守企业机密：员工应认识到企业机密的重要性，不得私自泄露公司的商业机密，包括但不限于产品研发、营销策略、客户信息等。

二、员工行为规范员工行为规范是对员工在工作过程中所应遵循的行为准则。

这些规范旨在促进员工的工作效率和协作，确保工作环境的和谐稳定，维护企业形象和声誉。

以下是一些常见的员工行为规范：1.自律：员工应遵守工作时间和工作纪律，按时出勤，不得迟到、早退或旷工。

在工作期间应专心工作，不进行与工作无关的活动。

2.严格执行工作流程和标准：员工应准确地按照工作流程和标准操作，保证工作质量，不得故意违反或篡改工作流程。

3.积极正面的沟通：员工应积极主动地与同事、上司进行沟通，互相支持，共同解决工作中的问题，营造良好的团队氛围。

4.敬业精神：员工应以高度的责任心和敬业精神履行自己的工作职责，不得敷衍塞责，尽力提供高质量的工作成果。

5.公平竞争：员工应遵守公平竞争的原则，不得进行任何违法违规的竞争行为，不得利用公司资源进行违法竞争。

员工管理制度是指企业针对员工的管理方法和制度。

公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)

公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。

逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或者特殊情形下，不得越级汇报。

密切团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。

不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

保持积极工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、迟延、敷衍或者擅自终止领导安排的工作。

遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。

公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。

遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。

不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或者转送他人。

电话接听处理办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。

重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。

语言要求：规范礼貌、简洁耐心。

电话接听时要说：“您好+单位名称”；电话结束时要说：“再见”。

通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。

员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。

员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。

员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。

员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

维护公司利益是员工的义务。

员工不得从事、参预、支持、纵容对公司有现实或者潜在危害的行为。

员工工作守则及行为规范

员工工作守则及行为规范作为一名员工，我们不仅要有高效的工作能力，还要具备良好的职业道德和行为规范。

本文将为大家介绍员工工作守则及行为规范，以帮助员工在职场中做到业务精湛、品德高尚。

一、遵守公司规定1. 遵守工作时间：准时上下班，不迟到、早退或私自加班。

如有特殊情况需要请假，提前向上级汇报并填写请假申请表。

2. 保密工作信息：严守公司的商业秘密，不泄露公司内部信息或客户信息。

在社交媒体上谨慎发表与公司有关的内容。

3. 尊重知识产权：遵守版权法，未经授权不使用他人的著作或作品。

在工作中创造的知识产权，应按照公司规定进行申报和保护。

二、职业操守1. 诚信正直：在工作中保持诚实和诚信的态度，不弄虚作假、不故意误导他人。

对待工作中的问题和挑战应实事求是，不回避责任。

2. 勤奋努力：对待工作态度认真，积极主动地完成工作任务。

保持良好的工作习惯，提高工作效率，不偷懒、不浪费时间。

3. 团队合作：尊重他人的意见，与同事和谐相处。

愿意分享知识和经验，乐于帮助他人。

在团队中保持积极的沟通和合作。

三、职业形象及仪容仪表1. 着装得体：根据公司规定穿着整洁、得体的工作服或商务服装。

避免穿着太过随意或不得体的服装。

2. 个人卫生：保持良好的个人卫生习惯，注意口腔卫生，保持清洁整齐的发型。

衣物应干净整洁，避免留下污渍。

3. 笑容待人：面带微笑，友善待人。

与同事、客户之间保持良好的沟通和融洽的关系。

遇到问题或困难时，保持冷静和耐心。

四、与客户的关系1. 尊重客户：以客户为中心，尽可能满足客户的需求。

对待客户要有礼貌，耐心倾听客户的问题和反馈意见。

2. 保持沟通：与客户建立良好的沟通渠道，及时回复客户的咨询和问题。

遇到问题时，积极协调解决，并向客户说明进展情况。

3. 谨慎承诺：对于无法实现的客户要求，要实事求是地说明情况，不随意做出承诺。

确保对客户的承诺能够实际落实。

五、处理工作纠纷1. 内外沟通：处理工作纠纷时，首先要与当事人进行沟通，了解双方的诉求和问题。

员工守则15篇

员工守则15篇员工守则（篇1）一、日常行为准则1、准时上下班，不迟到、早退、旷工。

2、上下班时间早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分钟到岗打卡。

3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象，确保办公环境安静有序。

5、同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。

6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿。

8、着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。

9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。

该行为被发现1次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。

10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。

客服综合部一、前台接待1. 着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。

2. 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，以认真负责的工作态度服务客户。

3. 客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。

如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

客户走时也要礼貌相送，如“您慢走！”等。

4. 接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

5. 为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司经理。

6. 负责为客户办理开户、入市手续，接受咨询和后续客户服务，收发传真和邮件，公司网络服务、开发、维护。

7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

二、客服行政1. 着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。

2. 完成公司、部门交办的事项，协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，追踪结果及时汇报。

员工守则员工行为规范员工管理制度

员工守则员工行为规范员工管理制度员工守则 - 员工行为规范 - 员工管理制度一、引言在任何组织中，员工的行为对于组织的运转和发展起着至关重要的作用。

为了确保员工的行为符合公司的价值观和期望，本文将详细介绍员工守则、员工行为规范以及员工管理制度。

二、员工守则1. 诚实守信：员工应始终保持诚实守信的原则，不得故意隐瞒或歪曲事实，不得散布谣言或传播虚假信息。

2. 遵守法律法规：员工必须遵守所在国家和所在地的法律法规，不得从事任何非法或违法活动。

3. 保守商业机密：员工应当妥善保管和保守公司的商业机密和机密信息，不得泄露给任何未授权的个人或组织。

4. 尊重他人：员工应尊重他人的权利和尊严，不得进行歧视、骚扰或任何形式的侮辱性行为。

5. 保护公司利益：员工应致力于保护公司的利益，不得从事与公司利益相冲突或有潜在冲突的行为。

6. 社会责任：员工应以积极的姿态参与社会公益活动，并履行个人的社会责任。

三、员工行为规范1. 服从管理和领导：员工应服从公司的管理和领导，遵守公司规章制度，并履行与职位相关的职责。

2. 保护公司财产：员工应妥善使用和保护公司的财产，不得进行滥用、浪费或盗用等行为。

3. 保密义务：员工对于公司的商业机密和客户信息等应负有保密义务，不得泄露给外部人士。

4. 诚信竞争：员工应遵守公平竞争的原则，不得通过不正当手段获得商业利益或损害公司和同事的利益。

5. 遵循道德规范：员工应遵循道德规范，不得从事有损公司声誉、违背道德伦理的行为。

6. 保护自然环境：员工应关注环境保护，合理使用资源，减少浪费，并积极参与公司的环保活动。

四、员工管理制度1. 招聘流程：公司将建立公正、透明的员工招聘流程，以确保选择性别、种族、国籍、宗教或其他个人背景等因素对求职者的影响最小化。

2. 培训和发展：公司将提供必要的培训和发展机会，以帮助员工提升专业技能和个人能力。

3. 绩效评估：公司将进行定期的绩效评估，以识别和表彰出色的员工，同时为需要改进的员工提供支持和辅导。

全面的员工守则(12篇)

全面的员工守则（12篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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员工工作守则和行为准则优秀8篇

员工工作守则和行为准则优秀8篇员工手册之员工行为准则篇一一、总则为了培养高素质的员工队伍，树立良好的企业形象，公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作，特制定本规范。

本规范体现了企业价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。

二、行为准则遵纪守法敬业爱岗诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理三、基本要求（一）遵纪守法1、自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

2、严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不接受回扣和好处。

3、严格遵守公司的保密制度，不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报。

4、除因公或工作原因（履行有关手续）外，不私自带非公司人员进入任何工作等场所。

（二）敬业爱岗、勤奋高效、保证质量5、以集体利益为重，个人服从集体。

6、每天认真清洁办公桌面卫生和场所环境，物品摆放整齐，并注意卫生保持。

7、认真负责处理好自己每天的工作，对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神。

8、领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报，勿因疏忽造成损失。

（三）员工诚实守信9、同事之间要和谐相处，互相尊重，信守承诺，不欺骗别人。

10、反应情况实事求是，不捕风捉影，不搬弄是非，不散布谣言，不诋毁同事的声誉，不讽刺他人的成绩。

11、对人对事坦诚、公正、客观。

12、勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理承受能力。

（四）员工应有团结合作精神13、工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。

遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则。

14、坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配，工作时不得消极怠工。

（五）员工应善于学习，勇于创新15、爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。

16、发扬“学习才能进取，创造方为永恒”的双良精神，大胆创新，积极进取。

公司员工守则_公司员工行为规范（精选3篇）

公司员工守则_公司员工行为规范（精选3篇）公司员工守则_公司员工行为规范篇1一、职业道德要求(1) 敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

(2) 遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司和劳动纪律。

(3) 认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。

(4) 公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。

(5) 勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

(6) 团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。

(7) 严守秘密未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

二、服务意识要求(1) 文明礼貌做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

(2) 主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。

(3) 耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

三、仪容仪表要求(1) 保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。

(4) 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

(5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

四、行为举止要求(1) 站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。

(2) 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。

(3) 行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。