20秋学期《绩效管理》在线平时作业2答卷

20秋学期《绩效管理》在线平时作业2

试卷总分:100 得分:100

一、单选题(共10 道试题,共50 分)

1.（）是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。

A.绩效改进指导

B.绩效评价

C.绩效反馈

D.绩效反馈面谈

正确的答案案:D

2.（）是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志

A.戴明的PDCA循环概念的提出

B.数理统计方法的运用

C.朱兰三部曲的发表

D.全面质量管理理论的提出

正确的答案案:B

3.在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是（）。

A.工作方法和标准

B.工作目标和标准

C.工作程序和目标

D.工作标准和方法

正确的答案案:B

4.测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算

A.修正指标

B.卓越指标

C.工作业绩

D.加权指标

正确的答案案:A

5.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫（）。

A.意向性反应

B.行为意向

C.接受反馈力

D.反馈的知觉

正确的答案案:A

6.( ) 是每个组织存在的基础

A.顾客

B.资金

C.市场