质量部岗位职责说明书

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部门职责说明书模板

基本信息（ Job Identification）

部门名称质量部部门代码（暂不填写）编制时间2012 年 3 月版本号（暂不填写）

部门定位（ Summary）

负责公司产品质量策划、控制改进以及供应商管理、客户服务、计量管理、体系管理工作。

部门职责（ Duty & Responsibility）

职能具体描述

质量策划

质量控制a)组织制定公司质量方针和质量目标，负责质量目标的推进活动；

b)负责全员质量意识的培训和宣贯；

c)引进先进的质量管理模式和方法；

d)组织制定 / 修订产品（铸锭、硅片）质量标准，经批准后督导实施；

e)策划、引进并推动公司各类质量管理活动。

a)负责制定、审核各类检验工艺和方法，并不断优化改善；

b)负责原材料和制程检验控制工作；

c) 组织对公司出厂产品进行监督、检验，对纠正和预防措施进行跟踪监控;

d)负责制定公司不合格产品处理程序，并监督实施；

e)执行公司内部质量稽查考核。

质量改进

供应a)组织公司各部门进行质量统计，并进行汇总分析，制定相应改进措施与跟踪落实；

b)对质量事故组织调查，分析原因，落实内部责任，提出处理意见，并进行跟踪落实；

c)组织建立质量成本统计与核算体系；

d)通过形式多样的质量管理活动，开展质量纠正措施和预防措施。

a)负责对供应商质量体系的稽核和辅导；

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商品质管理

客户服务支持

计量管理

体系管理b)负责与供应商交流产品质量管控方法；

c)协助采购部门建立合格供应商；

d)协助采购部门对供应商进行评价工作。

a)负责对客户进行产品质量的回访；

b)负责受理并处理客户投诉工作；

c)与客户进行沟通交流，提升公司内部质量管理控制水平。

a)负责基地计量器具的统筹管理工作；

b)负责建立计量体系；

c)负责基地各类仪器、工具的校验工作

a)负责组织基地质量、环境管理体系的建立与推进工作；

b)负责制定基地质量、环境管理体系方针、目标、指标及管理方案；

c)负责制定和完善基地管理手册和管理体系程序文件；

d)负责制订年度审核方案及年度审核计划；

e)负责组织基地内部审核工作；

f)组织召开基地管理评审会议；

g)负责组织接受外部审核；

h)负责内、外部审核问题的跟踪与整改工作。

其它办理领导交办的其它工作。

职位说明书模板

职位名称：（ TITLE ）质量部经理所在部门：（DEPT.）质量部

职位编码：（ CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE）（暂不填写）

职位定员：（ ALLOCATION） 1 人晋升岗位：（PROMOTION）

职位概要：负责公司质量体系建设维护，统筹管理来料到出货的产品质量检验控制，组织推进各相关单位进行质量分析和改进，以及质量部的团队管理建设。

主要关系 (RELATIONSHIP)

关系性质关系对象

直接上级总经理 / 分管副总经理

直接下级IQC 主管、 IPQC主管、 FQC/OQC主管、工程师、文员

内部沟通计划部、技术部、采购部、财务中心仓储部、厂务中心、人力资源部、公司其它部门外部沟通供应商、客户

职位职责（ RESPONSIBILITY）

一、业务管理

组织进行原材料的品质检验，并严格把关；

组织进行对原材料供应商的材料品质水平评估，以及稽查和推进改善；

组织设定各关键控制工序，对产品的品质进行检验和把关；

组织对生产过程异常进行反馈，并进行跟踪，推进相关单位分析改进；

组织相关单位，对生产异常进行品质分析，跟进改进效果；参与制定公

司质量方针目标；

协调公司相关部门，组织各项质量体系的正常实施；

组织安排定期汇报生产过程的产品品质，以及客户反馈信息；

组织安排公司检测仪器设备的定期计量维护工作

制定部门的工作计划、目标以及跟进落实工作计划的执行和完成情况。

二、部门管理

组织制定本部门年度计划与预算；

根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结工作执行情况；

参与制定 / 修订本部门职责，组织制定、修订本部门职位说明书；

根据公司要求，提出本部门员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等意见；

按照公司要求，组织本部门内部绩效考核工作；

对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话；

组织本部门内部培训工作。

负责部门的团队建设

三、员工培养

培养本部门经理接班人；

协助公司人力资源部制定后备人才培养计划；

对下属员工的工作进行工作指导。

四、其它工作

完成上级交办的其他工作任务。

任职资格（ REQUIREMENT）项目必备要求

学历与专业本科及以上学历，电子、材料、半导体等相关专业

工作经验 5 年以上品质管理工作经验， 2 年以上同岗位工作经验所需资格证书无

熟悉质量控制体系相关知识；

熟悉品质管理的各种手法、工具；

熟悉安全 / 环境管理体系相关知识；

知识要求熟悉成本控制相关知识；

熟悉生产管理相关知识；

熟悉组织管理相关知识；

熟悉绩效管理相关知识；

能够熟练使用办公软件；

技能要求具有良好的书面表达能力；

能够有效的培养和激励下属；

能够有效化解下属之间的矛盾。

极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识；极强的责任心；

能力素质要求较强的全局意识；

较强的计划组织能力；

较强的沟通、协调能力；

较强的学习能力。

工作条件 (WORKING CONDITIONS)

工作场所：办公室环境状况：一般危险性：一般

签字确认 (CONFIRMATION)

任职者签字：日期：

直接上级签字：日期：

职位名称：（ TITLE ） IQC 主管所在部门：（DEPT.）质量部

职位编码：（ CODE）（暂不填写）编制日期：（DATE）（暂不填写）