某某科技公司运营管理制度汇编【强烈推荐,非常经典】10
科技公司运营管理制度范文
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科技公司运营管理制度范文科技公司运营管理制度范文第一章总则第一条目的和依据为规范科技公司的运营管理,提高运营效率和质量,制定本制度。
本制度以国家法律法规为基础,结合公司的具体情况制定。
第二条适用范围本制度适用于科技公司的各个部门和岗位,所有员工必须遵守本制度。
第三条运营管理的原则科技公司的运营管理必须遵循以下原则:1. 市场导向:根据市场需求和行业趋势,确定公司的战略方向。
2. 高效运作:强化流程管理和信息化建设,提高运营效率。
3. 风险管理:建立风险识别、评估和控制机制,防范和化解各类风险。
第四条运营管理的内容科技公司的运营管理包括市场开拓、产品研发、项目管理、供应链管理、质量管理、人力资源管理等各个方面。
第二章市场开拓第五条市场调研科技公司在开拓市场前必须进行充分的市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况,以制定相应的策略和计划。
第六条市场营销科技公司必须制定市场营销策略,包括品牌推广、渠道建设、广告宣传等,以提高产品的市场占有率。
第七条客户服务科技公司必须建立完善的客户服务体系,包括售前咨询、售后服务等,以提高客户满意度和忠诚度。
第三章产品研发第八条产品规划科技公司必须根据市场需求和公司战略,制定产品规划方案,包括产品定位、功能规格等。
第九条研发管理科技公司必须建立科学的研发管理体系,包括项目立项、资源调配、进度控制等,以提高研发效率和质量。
第十条技术保障科技公司必须建立健全的技术保障体系,包括专利保护、技术培训等,以保证产品的技术竞争力。
第四章项目管理第十一条项目立项科技公司必须建立严格的项目立项机制,确保项目的可行性和合理性,并提供必要的支持和资源。
第十二条项目组织科技公司必须成立专业的项目组织机构,包括项目经理、技术人员、财务人员等,统一管理和协调项目的实施。
第十三条进度控制科技公司必须建立项目进度控制机制,监测项目的进展情况,及时发现和解决问题,确保项目按时完成。
第五章供应链管理第十四条供应商选择科技公司必须建立供应商评估和选择机制,选取具备一定实力和信誉的供应商合作。
科技公司管理制度(精选7篇)
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科技公司管理制度(精选7篇)科技公司管理制度(精选7篇)现在的社会,企业发展速度迅速,随之而来的就是需要对员工的管理制度。
什么样的制度才是有效的呢?下面是由小编给大家带来的科技公司管理制度范本7篇,让我们一起来看看!科技公司管理制度【篇1】1.为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。
2.日常考勤规定2.1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时,下午2时至6时。
(如果周末加班,那么就是上午九时30分至12时,下午2时至5时30分。
)2.2员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。
迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。
早退:未到规定下班时间离开工作岗位为早退。
2.3员工日常考勤实行打卡制。
2.3.1公司员工一律实行上下班打卡制度,所有出勤员工每天(包括加班)须保证至少两个考勤记录;2.3.2员工上下班需打卡,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以100元罚款;2.3.3员工因公外出不能按时打卡,应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》,注明因公外出时间及原因,由授权领导签字,报公司考勤员留存;2.3.4公司考勤员:人事专干、文员;2.3.5迟到早退的处罚:考虑公司办公地点比较偏远,目前公交车不太方便,员工在上班途中因不可抗拒原因(如电梯故障、交通堵塞等)而延迟到岗十五分钟以内,不处罚,但必须对考勤员说明迟到原因,但每月累计5次以上(含)9:00以后到岗的,给予口头指导一次;每月累计10次以上(含)9:00以后到岗的,给予书面警告一次;单次迟到超过15分钟不足1小时或早退一次按以下标准扣罚。
总经理级:200元/次部门经理级:150元/次部门主管级:100元/次部门专员级:50元/次部门文员级:40元/次员工级:30元/次2.4所有人员上班须先到公司报到后,方能外出办理各项业务。
特殊情况需经部门主管批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工论处。
员工外出办理业务前,须向部门主管说明外出理由,得到批准后,方可外出,否则按外出办私事处理。
某科技有限公司管理制度
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某科技有限公司管理制度第一章总则第一条为了加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,加强人才培养和团队协作,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于科技有限公司全体员工,包括公司内部各级部门、职能团队和项目组。
第三条公司的管理原则是“公平、公正、公开、公允”,坚持以人为本,以客户为中心,以协作为基础,推动企业的持续发展。
第四条本公司管理制度必须符合国家法律法规以及公司内部制度要求,各级员工必须严格遵守。
第二章员工入职及离职规定第五条员工入职必须经过公司人事部门的审核和面试,签订劳动合同,并办理相关手续。
第六条入职后,员工需通过公司的入职培训,熟悉公司文化、业务及相关制度,并接受相关部门的培训。
第七条员工离职时,需提前一个月向公司递交离职申请,并与公司进行离职手续办理,包括员工离职手续交接、培训转移等事项。
第三章工作制度第八条员工按公司规定上下班时间,做好签到、签退等工作时间管理。
第九条员工应按照工作要求,完成领导或主管交代的任务,并按时提交报告和工作成果。
第十条员工需按公司规定的岗位职责,完成正常工作任务,并积极主动承担额外工作。
第十一条员工应保守公司商业机密和公司内部信息,禁止泄露、散播相关信息。
第四章绩效考核第十二条公司将定期对员工的工作表现进行绩效考核,以评估员工的工作能力和业绩。
第十三条绩效考核结果将作为晋升、涨薪、奖金等的依据,同时也将为员工的个人成长提供反馈和指导。
第五章奖惩制度第十四条公司将根据员工的工作表现,进行奖励和激励措施,包括奖金、荣誉称号、晋升等。
第十五条对违反公司规定的员工,将根据公司的纪律规定进行处罚,包括面谈、通报批评、扣除工资、降职等。
第六章诚信与纪律第十六条员工应遵守国家法律法规和公司的纪律要求,保持诚信,不得从事违法违纪行为。
第十七条员工应与同事和上下级保持良好的沟通和合作,不得进行言语或行为上的侮辱、挑衅等行为。
第十八条员工应保护公司的财产和资源,禁止私自借用和占用公司的财物。
科技公司管理制度全套
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科技公司管理制度全套第一章总则第一条为规范公司管理行为,保障公司正常运作,根据相关法律法规,制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于公司全体员工,包括高管、中层管理人员和普通员工。
第三条公司管理制度的宗旨是保障公司的利益和员工的权益,促进公司持续发展。
第四条公司管理制度内容包括组织机构、人事管理、财务管理、劳动关系、绩效考核、奖惩制度等方面的规定。
第五条公司管理制度的修订由公司董事会审议决定,经公司高管团队负责组织实施。
第六条公司管理制度应当与公司实际情况相适应,做到科学、合理、便于执行。
第七条公司管理制度的具体内容由公司的行政部门和各部门协调制定,经董事会批准后正式实施。
第八条公司管理制度的违规行为将受到相应的处罚,包括扣发工资、降职、解聘等处理。
第二章组织机构第九条公司设置总经理、副总经理、各部门负责人等职务,具体职责由公司章程和任职文件规定。
第十条公司管理层应当形成科学、严密的决策机制,明确各部门之间的职责分工和协作机制。
第十一条公司应当建立健全的内部管理制度,形成职能部门之间的有效沟通和协作机制。
第十二条公司应当建立健全的绩效考核制度,对员工的表现进行定期评估和奖惩激励。
第十三条公司应当保障员工的劳动权益,加强员工的培训和职业发展,提高员工的工作积极性和创造力。
第十四条公司应当建立健全的风险管理机制,加强内部控制,规避经营风险。
第十五条公司应当建立健全的信息管理制度,保护公司的商业秘密和客户信息。
第三章人事管理第十六条公司应当建立健全的人才培养机制,制订员工培训计划,提高员工综合素质。
第十七条公司应当根据员工的能力和表现,建立合理的薪酬福利体系,激励员工的工作积极性。
第十八条公司应当建立健全的招聘管理制度,确保招聘程序公平透明。
第十九条公司应当建立健全的劳动合同管理制度,明确员工的权利和义务。
第二十条公司应当建立健全的考勤管理制度,规范员工的出勤和请假情况。
第二十一条公司应当建立健全的绩效考核制度,根据员工的绩效进行奖惩激励。
科技公司运营管理制度范本
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第一章总则第一条为加强公司运营管理,提高运营效率,保障公司正常运营,根据国家相关法律法规和公司章程,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应按照本制度规定,建立健全本部门运营管理制度。
第三条公司运营管理遵循以下原则:1. 科学管理:运用现代管理理论和方法,提高运营效率。
2. 协同合作:各部门之间相互支持,共同完成公司运营目标。
3. 严谨规范:严格执行各项规章制度,确保公司运营安全。
4. 持续改进:不断优化运营管理流程,提高运营水平。
第二章组织架构第四条公司设立运营管理部门,负责公司运营管理的全面工作。
第五条运营管理部门的主要职责:1. 制定和实施公司运营管理制度。
2. 监督各部门执行运营管理制度。
3. 分析运营数据,提出改进建议。
4. 协调各部门解决运营过程中出现的问题。
第三章运营管理流程第六条采购管理1. 制定采购计划,明确采购需求。
2. 选择供应商,进行招标或询价。
3. 签订采购合同,确保采购质量。
4. 采购验收,确保货物符合要求。
第七条仓储管理1. 建立库存管理制度,定期盘点。
2. 优化仓储布局,提高仓储效率。
3. 实施库存预警机制,防止库存积压。
4. 保障仓储安全,防止货物损坏。
第八条物流管理1. 建立物流管理制度,明确物流流程。
2. 选择合适的物流合作伙伴,确保物流服务质量。
3. 监督物流过程,确保货物安全、准时送达。
4. 优化物流成本,提高物流效率。
第九条质量管理1. 制定产品质量标准,确保产品质量。
2. 建立质量检验制度,对产品进行全面检测。
3. 严格把控生产过程,防止质量问题发生。
4. 加强售后服务,提高客户满意度。
第四章运营考核与奖惩第十条运营管理部门对各部门运营情况进行考核,考核结果作为部门绩效评价的重要依据。
第十一条对在运营管理中表现突出的个人或部门,给予表彰和奖励。
第十二条对违反运营管理制度、影响公司运营的员工,给予警告、记过、降职等处分。
第五章附则第十三条本制度由公司运营管理部门负责解释。
信息科技公司运营管理制度
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第一章总则第一条为规范公司运营管理,提高运营效率,保障公司业务稳定发展,维护公司及员工的合法权益,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于研发、市场、销售、财务、行政等各部门。
第三条公司运营管理遵循以下原则:1. 合法合规:严格遵守国家法律法规,确保公司运营合法合规。
2. 效率优先:优化运营流程,提高工作效率,降低运营成本。
3. 质量至上:确保产品和服务质量,满足客户需求。
4. 保密安全:加强信息安全,保护公司商业秘密。
第二章运营管理组织架构第四条公司设立运营管理部,负责公司运营管理的统筹、协调和监督工作。
第五条运营管理部的主要职责:1. 制定和实施公司运营管理制度;2. 组织开展运营管理工作;3. 监督各部门执行运营管理制度;4. 定期评估运营管理效果,提出改进措施。
第三章运营管理内容第六条人力资源管理1. 严格按照国家法律法规及公司政策,进行招聘、培训、考核、晋升等管理工作;2. 优化人员结构,提高员工素质,增强团队凝聚力;3. 建立健全薪酬福利体系,保障员工合法权益。
第七条技术研发管理1. 严格执行研发流程,确保产品质量;2. 加强技术储备,提高研发创新能力;3. 加强与市场需求的结合,确保产品符合市场趋势。
第八条市场营销管理1. 制定市场营销策略,拓展市场渠道;2. 优化产品推广方案,提高市场占有率;3. 加强客户关系管理,提升客户满意度。
第九条销售管理1. 建立健全销售体系,提高销售业绩;2. 严格执行销售政策,确保销售渠道畅通;3. 加强销售团队建设,提高团队执行力。
第十条财务管理1. 严格执行财务制度,确保财务报表真实、准确、完整;2. 优化资金管理,提高资金使用效率;3. 加强成本控制,降低运营成本。
第四章运营管理监督与考核第十一条公司设立运营管理监督委员会,负责对运营管理工作的监督和考核。
第十二条运营管理监督委员会的主要职责:1. 监督各部门执行运营管理制度;2. 定期对运营管理工作进行评估;3. 提出改进建议,推动运营管理工作持续优化。
科技公司运营部制度模板
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科技公司运营部制度模板一、总则第一条为了规范运营部的工作流程,提高工作效率,确保公司目标的顺利实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于运营部全体工作人员,包括部门经理、员工及相关人员。
第三条运营部全体工作人员应严格遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,坚持诚实守信、公平公正、积极进取、追求卓越的原则,为公司的发展贡献力量。
二、组织架构与职责第四条运营部设部门经理一名,负责部门的整体工作,部门经理由公司总经理任命。
第五条运营部设以下几个岗位:1. 产品经理:负责产品规划、设计、优化等工作。
2. 运营专员:负责运营活动策划、执行、数据分析等工作。
3. 技术支持:负责技术问题的解决、系统维护等工作。
4. 市场拓展:负责市场调研、推广、客户关系维护等工作。
第六条各部门职责:1. 产品经理:负责产品线的规划、设计、优化,与研发、设计等部门协同工作,确保产品按时交付、质量达标。
2. 运营专员:负责策划、执行公司线上线下运营活动,提升用户活跃度、用户体验,对运营数据进行跟踪与分析。
3. 技术支持:负责解决公司内部及客户的技术问题,保障信息系统稳定运行,对系统进行定期维护与升级。
4. 市场拓展:负责市场调研、竞争对手分析,制定市场推广计划,开展市场活动,拓展业务渠道,维护客户关系。
三、工作流程第七条产品规划与设计:1. 产品经理根据市场需求和公司战略,制定产品规划,撰写产品需求文档。
2. 部门经理对产品需求文档进行审核,如有需要,组织相关部门进行讨论修改。
3. 产品经理与研发、设计等部门沟通,确保产品需求的准确性和可行性。
4. 研发、设计等部门按照产品需求文档进行开发,产品经理跟进开发进度,确保产品按时交付。
第八条运营活动策划与执行:1. 运营专员根据公司战略和市场情况,策划线上线下运营活动,撰写活动方案。
2. 部门经理对活动方案进行审核,如有需要,组织相关部门进行讨论修改。
3. 运营专员负责活动执行,协调各部门资源,确保活动顺利进行。
公司运营管理制度汇编
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公司运营管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司运营管理行为,保障公司的正常运营活动,制定本制度。
第二条公司运营管理制度是公司管理工作的基础,所有员工必须严格遵守执行。
第三条公司运营管理制度适用于公司内部所有部门和员工。
第四条公司运营管理制度内容包括但不限于公司目标、运营流程、人力资源管理、财务管理、信息化管理、合规管理等方面。
第二章公司目标第五条公司的目标是成为行业领先的企业,提供优质的产品和服务,赢得客户的信赖和认可。
第六条公司目标需要所有员工的共同努力,每位员工要明确自己的责任和使命,全力以赴地完成工作任务。
第三章运营流程第七条公司设立运营部门负责公司整体运营管理工作,包括营销推广、供应链管理、生产制造、物流配送等业务。
第八条运营部门要定期制定运营计划,明确工作目标和时间表,确保公司运营活动有序进行。
第九条运营部门要加强与其他部门的协调沟通,确保各项工作协同运作,达成共同目标。
第十条运营部门要建立健全的绩效评估制度,对员工的工作表现进行及时评定,激励优秀员工,发现并解决问题。
第四章人力资源管理第十一条公司要建立人才梯队,选拔和培养优秀员工,提供广阔的晋升通道。
第十二条人力资源部门要根据公司实际需求,制定招聘计划,确保公司人员配备结构合理。
第十三条人力资源部门要建立完善的员工培训体系,提升员工的综合素质和能力。
第十四条人力资源部门要加强员工的关怀和管理,提供良好的工作环境和福利待遇。
第五章财务管理第十五条公司要建立健全的财务管理制度,严格执行财务预算和费用控制政策。
第十六条财务部门要及时收集和处理财务信息,制定财务报表,按规定向相关部门和单位报送。
第十七条财务部门要加强内部审计,防范财务风险,保障公司财务安全。
第六章信息化管理第十八条公司要加大信息化建设投入,提高信息化管理水平,优化公司运营流程。
第十九条信息化部门要及时更新公司信息化系统,提升系统的稳定性和性能。
第二十条信息化部门要建立网络安全管理机制,加强信息安全保护,防范网络攻击和数据泄露。
科技公司的营业管理制度
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科技公司的营业管理制度第一章总则第一条为了规范科技公司的营业管理,提高经营效率,保障公司利益,制定本制度。
第二条科技公司的营业管理制度适用于公司所有部门和员工。
第二章组织架构第三条科技公司设立董事会、总经理办公会及部门经理,董事会负责最高管理权,总经理办公会负责日常经营管理,部门经理负责具体业务管理。
第四条科技公司部门设置包括市场部、研发部、生产部、财务部、人力资源部等。
第五条科技公司实行分权管理制度,各部门负责人享有一定的管理权,相互间必须协调合作。
第六条科技公司实行绩效考核制度,对各部门及员工的绩效进行定期评估。
第三章营业管理流程第七条科技公司实行市场化运作,市场部门负责市场调研、招揽客户、开发销售渠道等工作。
第八条研发部门先行提出产品设计方案,并经总经理办公会审批后确定。
第九条生产部门根据研发部门的设计方案进行生产,确保产品质量和生产效率。
第十条财务部门负责公司的资金管理、财务报表编制和审计工作。
第十一条人力资源部门负责公司员工招聘、培训及绩效管理等工作。
第十二条科技公司实行ERP系统管理,对公司的各项业务进行集成管理。
第四章营业管理原则第十三条科技公司以客户为中心,为客户提供高质量的产品和服务。
第十四条科技公司坚持科学技术创新,提高产品的竞争力和市场占有率。
第十五条科技公司贯彻节约用能、保护环境的理念,提倡绿色生产和可持续发展。
第十六条科技公司实行诚信经营,坚持诚信和公平的原则,与客户和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
第十七条科技公司强调团队合作,倡导员工之间相互信任、相互合作,共同努力实现公司的发展目标。
第五章营业管理监督第十八条科技公司设立内部审计部门,对公司的经营活动进行内部审计,并及时向公司管理层和董事会报告审计结果。
第十九条科技公司设立风险管理部门,对公司经营活动的风险进行识别、评估和控制。
第二十条科技公司设立督导部门,对各部门的营业管理工作进行监督检查。
第二十一条科技公司制定营业管理考核制度,对各部门及员工进行绩效考核,并采取激励措施奖励优秀绩效。
科技类公司的管理制度
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一、总则第一条为加强公司内部管理,提高公司整体运营效率,保障公司合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于研发、销售、行政、财务等部门。
第三条本制度遵循国家法律法规、行业规范和公司实际情况,确保公司各项业务合规、高效运行。
二、组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理及各部门,实行分级管理。
第五条董事会负责公司战略决策、重大事项审议和监督;监事会负责监督董事会及高级管理人员履行职责。
第六条总经理负责公司日常经营管理,对董事会负责。
第七条各部门负责人对总经理负责,负责本部门业务的具体实施。
三、岗位职责第八条员工应明确自身岗位职责,认真履行工作职责,不断提高自身业务能力和综合素质。
第九条研发部门负责公司产品研发、技术创新和知识产权保护。
第十条销售部门负责公司产品销售、市场拓展和客户关系维护。
第十一条行政部门负责公司内部行政管理、人力资源管理和后勤保障。
第十二条财务部门负责公司财务管理、资金运作和成本控制。
四、工作流程第十三条公司各部门应制定具体工作流程,确保工作有序、高效进行。
第十四条工作流程包括但不限于:计划、实施、检查、改进。
第十五条各部门应按照工作流程,及时汇报工作进展,确保各项工作按时完成。
五、培训与发展第十六条公司应定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
第十七条员工应积极参加培训,不断提升自身能力。
第十八条公司鼓励员工参加各类职业资格考试,取得相应资格证书。
六、奖惩制度第十九条公司设立奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。
第二十条奖励分为:物质奖励、精神奖励和晋升机会。
第二十一条处罚分为:警告、记过、降职、辞退。
七、保密制度第二十二条公司对涉及商业秘密、技术秘密等保密事项制定保密制度。
第二十三条员工应严格遵守保密制度,不得泄露公司保密信息。
八、附则第二十四条本制度由公司董事会负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起施行。
第二十六条本制度如与国家法律法规、行业规范相冲突,以国家法律法规、行业规范为准。
科技公司运营部管理制度
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第一章总则第一条为加强科技公司运营部的规范化管理,提高运营效率,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于科技公司运营部全体员工,包括部门经理、主管、专员等。
第三条运营部管理制度应遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 以客户为中心,提升客户满意度;3. 优化内部管理流程,提高工作效率;4. 强化团队协作,提升部门整体实力。
第二章组织架构与职责第四条运营部组织架构:1. 部门经理:负责部门全面工作,制定运营战略,组织实施并监督执行;2. 主管:负责所辖团队的工作,协助部门经理制定运营计划,落实部门工作;3. 专员:负责具体工作项目,执行主管和部门经理的指令。
第五条运营部职责:1. 负责公司业务运营的策划、实施与监控;2. 制定运营策略,优化运营流程,提高运营效率;3. 负责公司产品、服务的市场推广与销售;4. 负责公司内部沟通与协调,确保各部门协同工作;5. 负责客户关系维护,提升客户满意度;6. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第三章工作流程与规范第六条运营部工作流程:1. 收集市场信息,分析行业动态,为公司战略决策提供依据;2. 制定运营计划,明确工作目标、任务及时间节点;3. 组织实施运营计划,协调各部门资源,确保工作进度;4. 监控运营效果,分析问题,提出改进措施;5. 定期向上级汇报工作进展及成果。
第七条运营部工作规范:1. 做好市场调研,了解客户需求,为公司产品、服务优化提供依据;2. 严格执行公司规章制度,确保工作质量;3. 严谨细致,确保数据准确无误;4. 注重团队协作,提高工作效率;5. 遵守职业道德,维护公司形象。
第四章员工管理第八条运营部员工招聘:1. 遵循公司招聘规定,选拔具备相关工作经验和能力的员工;2. 对应聘者进行面试、笔试等环节,全面考察其综合素质;3. 选拔优秀人才,为部门发展储备力量。
第九条运营部员工培训:1. 定期组织员工参加培训,提升业务技能和综合素质;2. 鼓励员工参加外部培训,拓宽知识面,提升个人能力;3. 对表现突出的员工给予奖励,激发员工积极性。
科技 公司管理制度汇编
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科技公司管理制度汇编第一条为进一步规范和完善公司管理制度,促进公司健康发展,根据国家法律法规和公司实际情况,制定本管理制度。
第二条公司管理制度的制定、调整和完善,应当遵循科学、民主、法制的原则,确保公司管理制度保持时代性、系统性、先进性。
第三条公司全体员工应当遵守公司管理制度,履行各自的职责和义务,共同维护公司的正常运作和稳定发展。
第四条公司管理制度适用于公司内部所有人员,包括股东、董事、监事、高级管理人员和普通员工。
第五条公司管理制度包括公司章程、规章制度和各项管理办法。
制定公司章程,要由公司股东大会审议通过,并报公司注册地主管部门备案。
第六条公司管理制度由公司董事会提出并执行,监事会监督执行情况,高级管理人员负责具体实施,普通员工积极配合完成各项任务。
第七条公司管理制度的调整应当经公司董事会和股东大会审议通过,并报公司注册地主管部门备案。
第八条公司管理制度的解释权属于公司董事会。
第二章公司章程第九条公司章程是公司的基本制度,是公司的法定内部法规和总章程,确定公司的性质、组织形式、经营范围、经营目的和成立宗旨等。
第十条公司章程必须符合国家法律法规的规定,并不得违反国家法律的规定。
第十一条公司章程应当包括以下内容:(一)公司名称、住所、注册资本、产权形式等基本情况。
(二)公司经营范围、经营目的、组织形式和实际控制人等核心内容。
(三)公司董事会、监事会、高级管理人员和公司股东的权利、义务和责任等相关规定。
(四)公司财务管理、财务监督和利润分配等规定。
(五)公司章程的修改程序、解释和备案等相关规定。
第十二条公司章程的修改应当经公司董事会和股东大会审议通过,并报公司注册地主管部门备案。
对公司章程的修改,适用于公司内部所有人员。
第十三条公司章程解释权属于公司董事会。
第十四条公司章程应当全文公告,在公司内部张贴,保证公司内部人员了解和遵守公司章程的内容。
第三章规章制度第十五条公司规章制度是根据公司章程和国家法律法规制定的具体管理制度和操作规范,是公司日常经营管理的重要依据。
科技公司运营管理制度范本
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科技公司运营管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司的运营管理,提高公司的经济效益和竞争力,根据《中华人民共和国公司法》及有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司的日常运营管理,包括组织结构、人力资源、财务管理、市场营销、研发管理、质量管理等各个方面。
第三条公司运营管理应当遵循以人为本、依法经营、科学管理、持续改进的原则。
第二章组织结构第四条公司设立董事会、监事会和经理层,分别负责公司的决策、监督和日常经营管理。
第五条董事会由股东会选举产生,负责公司的重大决策,监督公司的经营管理。
第六条监事会对董事会及经理层的经营活动进行监督,保障公司的合法合规运营。
第七条经理层负责公司的日常经营管理,组织实施董事会的决策。
第三章人力资源管理第八条公司建立科学的人力资源管理体系,制定招聘、培训、考核、晋升等制度,保障员工的合法权益。
第九条公司注重员工队伍建设,培养和引进高素质的人才,提高公司的整体素质和竞争力。
第十条公司建立激励与约束并重的薪酬制度,激发员工的积极性和创造力。
第四章财务管理第十一条公司建立完善的财务管理体系,保证财务信息的真实、完整、准确。
第十二条公司实行预算管理,合理规划财务支出,确保公司财务状况稳健。
第十三条公司加强成本控制,提高资源利用效率,降低运营成本。
第五章市场营销第十四条公司根据市场需求,制定合适的市场战略,拓展市场份额。
第十五条公司加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。
第十六条公司建立客户关系管理系统,提高客户满意度和忠诚度。
第六章研发管理第十七条公司注重研发投入,加强技术创新,提高产品和技术的竞争力。
第十八条公司建立研发项目管理机制,确保项目进度和质量。
第十九条公司加强知识产权保护,维护公司的技术优势。
第七章质量管理第二十条公司坚持质量第一,制定严格的质量管理体系,确保产品和服务的质量。
第二十一条公司加强质量监督,及时发现和处理质量问题。
第二十二条公司定期进行质量改进,提高产品和服务的质量水平。
某某科技公司管理制度
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一、总则第一条为加强公司管理,提高工作效率,保障公司合法权益,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、生产人员等。
二、组织架构第三条公司实行总经理负责制,下设行政部、人力资源部、财务部、研发部、生产部、销售部等职能部门。
第四条各部门负责人对本部门工作全面负责,对总经理负责。
三、员工管理第五条公司实行劳动合同制,员工需签订劳动合同,明确双方权利义务。
第六条员工入职前,应进行岗前培训,熟悉公司规章制度、岗位职责等。
第七条员工应遵守公司各项规章制度,服从领导,团结同事,努力完成工作任务。
第八条公司对员工实行绩效考核制度,根据员工表现给予相应奖惩。
四、财务管理第九条公司财务部负责公司财务管理工作,严格执行国家财务制度。
第十条公司实行预算管理制度,各部门需根据预算合理使用资金。
第十一条公司财务部定期对财务状况进行审计,确保财务合规。
五、研发管理第十二条公司重视研发工作,设立研发部,负责公司产品研发和创新。
第十三条研发部需制定研发计划,明确研发目标、进度、预算等。
第十四条研发部应加强与生产、销售等部门沟通,确保研发成果转化。
六、生产管理第十五条公司设立生产部,负责公司产品生产工作。
第十六条生产部需制定生产计划,确保生产进度、质量、成本等指标。
第十七条生产部应加强生产现场管理,确保生产安全、环保。
七、销售管理第十八条公司设立销售部,负责公司产品销售工作。
第十九条销售部需制定销售计划,明确销售目标、策略、措施等。
第二十条销售部应加强与客户沟通,提高客户满意度,拓展市场。
八、保密制度第二十一条公司对涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等事项实行保密制度。
第二十二条员工需签订保密协议,严格遵守保密规定。
九、附则第二十三条本制度由公司总经理办公会负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施。
某某科技公司年月日。
科技公司管理制度(精选14篇)
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科技公司管理制度(精选14篇)科技公司管理制度在不断进步的社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编整理的科技公司管理制度(精选14篇),希望对大家有所帮助。
科技公司管理制度1为加强科技公司财务管理,根据国家相关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
第一条财会人员应严格遵守财经纪律,贯彻“勤俭办企业”的方针,以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨,制止铺张浪费,降低消耗,增加积累,把财务工作做好。
第二条财会人员要认真执行岗位责任制,各司其责,互相配合,如实反映和严格监督公司各项经济活动。
第三条记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,按期报帐。
第四条财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。
对违反财经纪律和公司财务制度的款项,应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。
第五条建立稳定的财会人员队伍。
财会人员调动或因故辞职,应与接替人员办理交接手续,未办完交接手续的,不得离职,不得中断会计工作。
第六条一切现金往来,须凭据收付。
第七条正常的办公费用开支报销,必须用正式发票,印章齐全,经办人签名,经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。
第八条严禁将公款存入私人帐户,违者将视情节轻重移交司法部门处理。
第九条本制度自公布之日起执行。
科技公司管理制度2办公室是公司对外联络的中心枢纽,是展现公司形象的一个重要窗口,全体员工均须遵守办公室的有关规定。
第一条按时上下班,上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌;第二条办公室内须保持肃静,办公时要端正坐姿,不得大声喧哗,不得在楼梯处停留会话,办公时间不准做与工作无关的事情;第三条严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博,未经他人允许,不准随意翻阅他人办公资料,更换台、凳、电话等,违者视情节轻重作出处理;第四条文明接听电话,不得借办公电话谈与工作无关的事情,做好电话记录,及时做好请示汇报,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等,一经查实,个人除需承担相关电话费用外,并加罚20元/次;第五条严禁串岗或群聚聊天,影响他人工作;第六条注意保持办公室的环境卫生,保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁,不得随地吐痰、乱丢杂物;办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐,衣物、箱架、雨衣(伞)、头盔等私人物品必须放到更衣室,下班后应整理好桌面物品,严禁乱摆乱放;第七条办公室内严禁吸烟,严禁将烟头扔进纸篓,违者罚款10元/次;第八条办公室内的各种设施(包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须及时通知维修人员维修,凡擅自拆装或者人为损坏的,须照价赔偿;第九条热情接待来访客户等外来人员,言行大方,注意维护公司形象;第十条下班后要关好门窗,关闭空调、灯管、电脑等电源,最后离开办公室的人员,要检查电源关闭情况等;第十一条严格按照夜班值班表值班,如需调换,应提前一天向分管副总、总经理申请,同意后,方可调换,不得无故不值夜班;第十二条本制度自颁发之日起执行。
科技公司运营管理制度范文
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第一章总则第一条为加强本公司的运营管理,提高运营效率,保障公司战略目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有部门及员工。
第三条本制度遵循国家法律法规、行业规范及公司章程,结合公司实际情况制定。
第二章运营目标第四条本公司运营目标为:1. 保障公司业务稳定发展,提高市场竞争力;2. 提升公司运营效率,降低运营成本;3. 优化客户体验,提高客户满意度;4. 建立健全运营管理体系,实现持续改进。
第三章运营管理职责第五条公司领导层负责:1. 制定公司运营战略和规划;2. 组织协调各部门开展工作;3. 监督检查运营管理工作;4. 对运营管理工作进行考核评估。
第六条各部门负责人负责:1. 贯彻执行公司运营战略和规划;2. 组织部门员工完成各项运营任务;3. 确保部门运营工作的规范性和效率;4. 定期向上级汇报运营工作情况。
第七条员工负责:1. 遵守公司各项规章制度;2. 认真履行岗位职责,提高工作效率;3. 积极配合上级领导和工作安排;4. 参与公司运营管理活动,提出合理化建议。
第四章运营管理内容第八条运营管理体系包括:1. 业务流程管理;2. 质量管理;3. 人力资源管理;4. 财务管理;5. 信息技术管理;6. 安全生产管理;7. 考核与激励管理。
第九条业务流程管理:1. 优化业务流程,提高业务效率;2. 建立健全业务流程规范,确保业务合规;3. 加强业务流程监控,及时发现和解决问题。
第十条质量管理:1. 建立质量管理体系,确保产品质量;2. 加强质量检查,提高产品合格率;3. 定期开展质量培训,提高员工质量意识。
第十一条人力资源管理:1. 建立健全人力资源管理制度,优化人员配置;2. 加强员工培训,提高员工素质;3. 完善薪酬福利体系,激发员工积极性。
第十二条财务管理:1. 严格执行财务管理制度,确保财务合规;2. 加强财务预算管理,控制成本;3. 定期进行财务分析,为决策提供依据。
第十三条信息技术管理:1. 建立健全信息技术管理体系,保障信息系统安全稳定运行;2. 加强网络安全防护,防止信息泄露;3. 提高信息技术服务水平,满足业务需求。
科技运营管理制度
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科技运营管理制度一、总则1. 本制度旨在规范科技运营管理工作,确保科技运营工作的顺利进行,达到科技创新与产业转化的目标。
2. 本制度适用于所有参与科技运营管理工作的人员,包括科技运营部门的管理人员和科技运营项目的执行人员。
二、组织架构1. 科技运营部门设立科技运营经理,负责科技项目的运营管理工作。
2. 科技项目组由项目经理、技术人员、市场人员等组成,协同完成科技项目的推进和运营工作。
三、项目管理1. 科技运营部门成立项目管理办公室,负责项目的全过程管理和协调工作。
2. 确定项目目标和任务,明确项目的工作内容、研发周期、预算等,做好项目的规划。
3. 制定项目计划,拟定项目时间节点和关键任务,确保项目的进度和质量。
4. 确定项目的可行性和风险评估,全面了解项目的可行性和风险,提前制定应对方案。
5. 建立项目执行小组,明确成员的职责和工作内容,加强团队协作。
6. 项目实施过程中要学会调整,及时了解项目的实施情况,发现问题及时解决,确保项目的顺利进行。
7. 项目实施后要做好总结,分析项目的成败原因,总结经验,为以后的科技项目提供参考。
四、科技运营流程1. 制定科技运营流程,并明确流程中各个环节的工作内容和责任人。
2. 推进科技运营流程的自动化,借助信息技术手段,提高科技运营工作的效率和质量。
3. 设立科技运营流程标准化文件,明确科技运营流程的操作标准和程序规范。
4. 不断优化科技运营流程,及时总结经验,借鉴国际先进科技运营模式,提高流程的可行性和效率。
五、人才管理1. 招聘合格的科技运营管理人员,具备严谨的工作态度和专业的管理技能。
2. 培训科技运营管理人员,不断提高员工的业务水平和管理能力,推动科技运营管理工作的不断进步。
3. 建立科技运营管理人员的激励机制,根据员工的工作表现和贡献,给予相应奖励和晋升机会。
4. 建立科技运营管理人员的考核评估制度,定期对员工的工作绩效和素质进行评估,发现偏差及时纠正。
科技公司管理制度汇编
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科技公司管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司内部管理行为,提高公司运作效率,保障公司利益,制定本制度。
第二条公司的管理制度适用于公司内部所有人员,包括但不限于员工、管理层、顾问等。
第三条公司的管理制度包括公司章程、管理条例、人力资源管理制度、财务管理制度、劳动合同管理制度等。
第四条公司的管理制度应当符合国家相关法律法规,并根据公司的实际情况进行制定和修改。
第二章公司章程第五条公司章程是公司的基本管理法规,是公司治理的基础,具有法律效力。
第六条公司章程应当详细规定公司的组织架构、权利义务、管理程序、决策程序等内容。
第七条公司章程的修改应经董事会或股东大会通过,并报有关部门备案。
第八条公司章程对公司内部所有人员均具有约束力,违反者应当承担相应的法律责任。
第三章管理条例第九条公司的管理条例是对公司章程中规定的内容的具体化细化,是公司日常管理的具体指南。
第十条管理条例应当包括但不限于公司的岗位职责分工、工作流程、管理流程、制度执行监督等内容。
第十一条公司的管理条例应当由相关部门制定并报董事会批准后正式执行。
第十二条公司的管理条例应当定期进行审查和修订,保持与公司经营管理的实际需要相适应。
第四章人力资源管理制度第十三条公司的人力资源管理制度应当包括但不限于招聘流程、培训计划、绩效评估、薪酬福利、人员晋升、离职流程等内容。
第十四条公司的人力资源管理制度应当建立完善的人事档案管理制度,保障员工个人信息的安全和隐私。
第十五条公司的人力资源管理制度应当注重员工的职业生涯规划和发展,提供良好的职业发展环境和机会。
第十六条公司的人力资源管理制度应当遵循公平、公正、公开的原则,保障员工的权益。
第五章财务管理制度第十七条公司的财务管理制度应当包括但不限于财务审批流程、预算管理、成本控制、资金管理、风险管理等内容。
第十八条公司的财务管理制度应当建立健全的内部控制制度,保障公司财务信息的准确和可靠。
第十九条公司的财务管理制度应当建立财务报告和审计制度,及时公布公司的财务信息。
科技公司管理制度汇编
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科技公司管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高工作效率,保障公司利益,制订本管理制度。
第二条公司全体员工必须遵守本管理制度,不得擅自修改,如有违反公司规定,将按公司相关规定处理。
第三条公司管理部门负责监督本管理制度的执行情况,并对违反规定的员工进行处罚。
第四条公司管理制度的修改由公司总经理决定,并告知全体员工。
第二章组织架构及职责分工第一节公司组织架构第五条公司设立总经理办公室、市场部、研发部、人力资源部、财务部等职能部门,详细组织架构见附件一。
第六条公司总经理为公司决策者和执行者,负责全面领导公司业务经营。
第七条各部门负责人负责本部门的日常管理和工作推进,必须服从公司总经理的统一安排。
第八条公司设立董事会和监事会,对公司经营活动进行监督和指导。
第二节职责分工第九条总经理办公室负责公司全面工作协调和领导,负责公司重大决策和日常事务的处理。
第十条市场部负责公司产品推广、市场拓展和客户关系管理。
第十一条研发部负责公司产品研发和技术创新。
第十二条人力资源部负责招聘、培训、绩效考核、员工福利等工作。
第十三条财务部负责公司日常财务管理和报表编制。
第三章公司工作制度第一节工作时间第十四条公司工作时间为每天8小时,周一至周五上午9:00至下午17:00,午休1小时。
第十五条周末和节假日根据公司安排灵活调整。
第十六条对需要加班的员工,必须提前向所在部门负责人请示,并办理相应手续。
第二节工作考勤第十七条公司实行电子考勤制度,每位员工每天需刷卡打卡,迟到、早退、旷工等情况将做出相应处理。
第十八条员工请假需提前向部门负责人请示,并填写请假单,未经批准擅自离岗者将做出相应处罚。
第十九条公司对员工的请假、加班、考勤等情况进行定期审核,并做出相应处理。
第四章公司奖惩制度第一节奖励机制第二十条公司设立优秀员工奖、月度销售冠军奖等多项奖励,鼓励员工积极工作。
第二十一条对进步显著、出色表现的员工,公司将给予提升岗位、加薪奖金等奖励。
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某某科技公司运营管理制度汇编二O一六年五月一日目录总则 (3)员工工装及办公仪表规定 (4)员工礼仪及相关规范 (5)办公区规范 (9)语言规范 (10)行政办公管理要求 (12)印章管理制度 (14)办公用品及低值易耗品管理制度 (16)会议管理制度 (20)卫生管理制度 (22)办公设备的管理制度 (24)保密制度 (25)考勤制度 (27)人事管理制度 (30)总则 (30)第一章主办 (31)第二章招聘 (32)第三章报到及试用 (35)第四章合同 (36)第五章职务任免 (37)第六章调迁 (37)第七章劳动关系的解除与终止 (38)第八章请假与休假 (43)第九章人事档案管理 (46)第十章福利 (47)固定资产管理制度 (48)管理制度补充规定 (52)XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 01号总则公司管理制度是公司各项工作有序开展的有效保障,是公司员工的日常行为规范,具有严肃不可侵犯性。
凡我公司在职员工,均要严格遵守本管理制度。
一、对于违反制度的员工,依制度将会给予一定额度的负激励,负激励额度依据违反制度的性质和情节轻重不等,金额分别为20元,50元,100元,200元及以上不等,详见各制度具体内容。
二、员工违反公司管理制度,其直接上级附连带责任,连带比例为100%至50%至20%,对于迟到、早退、旷工、信息传递不畅等常规性制度,不进行连带。
三、XXXX科技有限公司制度每年12月底开始重新梳理、修订、更新,由公司高阶管理层发起,全员征询修正意见,经员工代表大会、管理层、董事会审核、批准后方可正式执行。
XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 02号员工工装及办公仪表规定一、目的:是对企业行政办公所涉及的员工办公仪表、工装等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围:适用于全体员工三、管理内容:(一)工装:1.全体员工周一至周五必须着工装上班,不准穿着不得体服装(如齐胳膊、露肩膀及各类奇装异服);不准穿拖鞋、凉拖。
全体员工要求所穿服装必须干净、整洁,平整。
2.员工负责定时自行清洗整烫工作服,工装要保持整洁和完好无损,如有破损或丢失,应自行购买同一款式、颜色的工装。
3.员工工装费用由公司承担,员工在离职时将工装交回。
(二)发式:1.员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。
2.男员工不得留长发,不得剃光头。
3.女员工的具体发式不限,以符合个人形象、气质为宜,但不得篷头散发,不得戴夸张的头饰。
4.员工染发允许染黑色、褐色等暗色,不得染过于夸张的颜色,如:大红色、蓝色、白色等。
XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 03号员工礼仪及相关规范一、目的:是对企业行政办公所涉及的员工办公语言和行为等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围:适用于公司全体员工三、管理内容:(一)公司内与同事相遇应相互点头行礼表示致意;(二)握手时的礼仪:1.目视对方眼睛;2.握手时脊背要挺直,不弯腰低头;3.要大方热情,不卑不亢;4.伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的;5.异性间女性应先向男性伸手;(三)出入房间的礼貌:1.进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进;2.进入后,回手关门,不能大力,粗暴;3.进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话;4.如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:“对不起,打断您们的谈话”;(四)递交物件时:1.如递文件等,要把正面、文字朝着对方的方向递上去;2.如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;3.至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己;(五)走通道、走廊时要放轻脚步无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话;更不得唱歌或吹口哨等;在通道、走廊时遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
(六)物品和设备使用1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用;2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭;3.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处;4.工作台上不能摆放与工作无关的物品;5.公司内以职务称呼上司。
同事、客户间以先生、小姐等相称;6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等;(七)电话使用1.电话铃响三声后当事人或邻近人员必须接听(执行归属原则兼就近原则);2.通话时先问候,并自报公司、部门;3.对方讲述时要留心听,并记下要点;4.未听清时,及时告诉对方;5.结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话简;6.随时准备纸和笔;7.通话简明扼要,不得在电话中聊天;8.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人;9.在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人;10.工作时间内,不得打私人电话;(八)会议1.提前到会场做好准备,并将手机调整到震动状态;2.领导入会时,应起立示意;3.会议中不准随便出入,若有急事请假,要放轻脚步,轻轻离开;4.他人发言时,要注意凝听,且不得在下面小声讨论,防止语言、表情作出不礼貌的表现;(九)接待工作1.在规定的接待时间内,不缺席;2.有客户来访,马上起来接待,并让座;3.来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户;4.对事前已通知来的客户,要表示欢迎;5.应记住常来的客户;6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务;(十)介绍和被介绍1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责;2.直接见面介绍的场合下,应先把职位资格低者介绍给职位资格高者;3.若难以判断,可把年轻的介绍给年长的,在自己公司和其他公司处理业务关系时,可把本公司的人介绍给别的公司的人;4.把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定;5.男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻可先把女性介绍给男性;XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 04号办公区规范一、目的:是对企业行政办公所涉及的办公区域物品的摆放等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围:适用于全体员工三、管理内容:(一)办公桌:桌面可放电脑、电话、文具、茶杯等,不允许放其它无关物品。
(私人皮包、报纸等),保持桌面物品摆放整齐,桌面干净;(二)坐椅:人离开时椅子须调正贴桌放好;(三)垃圾篓:置办公桌子下左前角;(四)提包、手袋:置员工抽屉或柜子内,严禁随意放置;XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 05号语言规范一、目的:是对企业行政办公所涉及的员工办公语言等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围:适用于全体员工三、管理内容:(一)交往语言:1.致敬打招呼——你好!XX您好!您早!早上好!早!XX早!2.请求协助或询问——请、请问、请您、劳驾您;3.表示感谢——谢谢!多谢!4.打扰别人——对不起!很抱歉!(二)电话语言:1.接转电话(铃响最多不得超过三次):您好!XX科技;2.替人接转电话:您好!XX部,对不起,XX不在,需要我帮您转达吗?(三)接待语言:1.您好!2.能为您做点什么吗:有什么可以帮您的吗?3.请登记!4.请稍候!5.请坐!6.请允许我先通报一声;7.对不起;8.我立即去联系;9.打扰您一下!10.好的或行;11.我帮您打听一下,待会给您回复;XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 06号行政办公管理要求一、目的:是对企业行政办公所涉及的员工办公语言和行为等基础性事项进行综合管理的制度。
它是行政办公人员必须遵守的基本守则之一。
二、适用范围:适用于全体员工三、管理内容:(一)严禁在上班时间在办公区域进餐;(二)严禁在办公区内吸烟;(三)严禁上班时间吃零食;(四)办公区域内保持安静,坐姿端正,不允许串岗位、大声喧哗、吵闹、搞恶作剧、打瞌睡、睡觉、听音乐。
(五)严禁工作时间看报纸、杂志、上网聊天、玩游戏、扑克等;(六)严禁参加会议时无故迟到、早退、交头接耳等;(七)严禁工作时间讲脏话、粗话、开玩笑、叫小名等;(八)讲究卫生、维护环境的清洁,办公区内严禁随地吐痰、随意倒水、不准乱扔纸屑、杂物;(九)坚持勤俭办事,节约用水、用电,下班后应检查所属区域水、电是否关好;(十)不允许上班时间办私事、闲聊或做与工作内容无关的事情;不允许酒后进入办公区域及发生在区内吸烟、吵架、打架斗殴、聚众闹事等不文明行为;(十一)不在办公室内化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懒腰、打响指、哼小调,禁止女性穿低胸等过于暴露衣装及穿拖鞋上班;(十二)工作时间不得因私事打公司长途电话,不得在公司电脑上浏览与工作无关的网站或在网上玩游戏;(十三)不得随意使用其他部门的电脑,私客未经相关人员批准,不准使用公司电脑;(十四)谨慎保管好各自的办公用品,未经同意,不得擅自使用他人物品,借用他人物品要及时归还;(十五)爱护环境卫生,保持办公桌及办公室的干净整洁,注意办公室的安静;(十六)尊重他人风俗习惯,不议论、不指点、不久视、不讥笑有生理缺陷的同事或客人,不故意损坏公物,不拉帮结派,不做有损团结的事;(十七)爱护办公财产,正确操作办公设备设施,节约使用办公物品、器材和耗材。
(如内部公文正反打印等)(十八)工作期间使用文明用语,礼貌待客,耐心解答顾客或消费者提出的各类问题,对不属于本职内的问题,向对方说明并提供相应的咨询信息,不允许出现推托、拒绝现象;(十九)下班后切断所用电源(电脑主机、显示器、饮水机等),检查门窗是否关好,以免发生意外;(二十)严格遵守公司各项规章管理制度。
XXXX科技有限公司管理性文件XX科技字[2012] 07号印章管理制度一、目的:本制度是对公司印章的保管、使用等事项进行的一项制度;目的在于体现公司权威与责任;。
二、适用范围:适用于全体员工三、管理内容:(一)印章的种类:1.公司印章:简称公章,即公司向主管机关登记的公司印章和指定业务专用的公司印章(合同专用章、财务专用章、公章、法人章)。
2.职章:刻有公司董事长、总经理职衔的印章;3.部门章:刻有公司部门名称的印章,部门章仅对内使用;(二)印章的保管:1.合同专用章及其它公章由财务部保管,未经允许,不得擅自带离公司;2.财务专用章:由财务部负责人保管,未经允许,不得擅自带离公司;3.董事长、总经理职章:由董事长、总经理或指定的专人保管;4.部门章:由部门负责人或指定的专人保管;5.印章遗失时应报失,并公告作废;(三)印章的用途1.公章:对公司经营权有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政府、税务、金融等机构、对外界的函件、内部文件等以公司名义的行文加盖公司印章;2.合同专用章:以公司名义签订合同加盖公司合同专用章;3.财务专用章:以公司名义进行的财务专项手续加盖财务专用章;4.董事长/总经理职章:以公司名义对内核发的指令性文件、决议、决定、规章制度等董事长/总经理加盖职章(签名也可);5.部门章:部门与部门之间进行联络、沟通、衔接或部门负责人对内核发的指令、决定、条例、方法等加盖部门章。