运营管理制度方案汇编
运营品质管理制度汇编范本
运营品质管理制度汇编范本一、总则1.1 为了保障公司运营品质，提高客户满意度，降低运营风险，提升企业核心竞争力，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司全体运营部门及员工，对公司运营过程中的品质管理职责、品质控制、品质改进等方面进行规定。
1.3 公司全体员工应严格遵守本制度，确保运营品质达到预定目标。
二、品质管理组织架构与职责2.1 公司设立品质管理部，负责公司运营品质的全面工作。
2.2 品质管理部设置品质管理员，负责运营过程中的品质控制、品质改进及品质监督工作。
2.3 各部门负责人对本部门的运营品质负责，确保部门运营过程符合公司品质要求。
2.4 全体员工应积极参与品质管理，对自己负责的工作环节的品质负责。
三、品质控制3.1 产品设计阶段3.1.1 设计部门应根据客户需求和产品功能要求，制定合适的设计方案。
3.1.2 设计部门应进行设计方案的评审，确保设计方案的合理性和可行性。
3.2 生产阶段3.2.1 生产部门应按照设计方案和生产工艺要求进行生产。
3.2.2 生产部门应定期对生产设备进行维护和保养，确保生产设备正常运行。
3.2.3 生产过程中，员工应严格遵循操作规程，确保生产过程符合品质要求。
3.3 检验与测试3.3.1 品质管理员应制定检验与测试方案，并对方案进行评审。
3.3.2 检验与测试人员应按照检验与测试方案进行操作，确保检验与测试的准确性和可靠性。
3.3.3 检验与测试结果不合格的产品，应进行隔离并进行处理。
3.4 出货与售后服务3.4.1 出货前，品质管理员应进行出货检验，确保出货产品符合客户要求。
3.4.2 售后服务人员应及时处理客户反馈的问题，确保客户满意度。
四、品质改进4.1 品质管理部应定期对运营品质进行评估，发现潜在问题，制定改进措施。
4.2 各部门应根据品质管理部的改进措施，进行具体实施，并对实施效果进行跟踪。
4.3 品质管理部应定期对改进措施的实施效果进行评估，并提出进一步的改进建议。
运营规范管理制度汇编范本
运营规范管理制度汇编范本一、总则1.1 为了加强企业的运营管理，规范企业运营行为，提高企业运营效率，保障企业持续、稳定、健康发展，根据国家有关法律法规和政策，结合企业实际情况，制定本制度。
1.2 本制度适用于企业运营管理的各个方面，包括生产、销售、采购、物流、人力资源、财务等。
1.3 企业应建立健全运营管理体系，明确各部门职责，制定各项业务流程和操作规范，确保企业运营活动的有序进行。
二、组织架构与职责2.1 企业应设立运营管理部门，负责组织、协调、监督企业的运营活动，确保企业运营目标的实现。
2.2 运营管理部门应设立相应的岗位，明确各岗位的职责和权限，确保企业运营活动的顺利进行。
2.3 企业各部门应根据各自的职责，制定相应的业务流程和操作规范，确保企业运营活动的规范进行。
三、运营管理3.1 生产管理3.1.1 企业应根据市场需求和自身资源，制定合理的生产计划，确保生产任务的完成。
3.1.2 企业应建立健全生产管理体系，包括生产流程、生产计划、生产质量、生产安全等方面，确保生产活动的有序进行。
3.2 销售管理3.2.1 企业应根据市场需求和自身产品特点，制定合理的销售策略，确保销售目标的实现。
3.2.2 企业应建立健全销售管理体系，包括销售计划、销售合同、销售渠道、销售售后等方面，确保销售活动的有序进行。
3.3 采购管理3.3.1 企业应根据生产需求和市场情况，制定合理的采购计划，确保原材料和物资的供应。
3.3.2 企业应建立健全采购管理体系，包括采购流程、采购合同、供应商管理、采购质量等方面，确保采购活动的有序进行。
3.4 物流管理3.4.1 企业应根据销售和采购需求，制定合理的物流计划，确保产品和服务的高效配送。
3.4.2 企业应建立健全物流管理体系，包括物流流程、物流运输、物流仓储、物流信息化等方面，确保物流活动的有序进行。
3.5 人力资源管理3.5.1 企业应根据自身发展和运营需求，制定合理的人力资源计划，确保人才的供应和培养。
运营管理制度格式范本
运营管理制度格式范本第一章总则第一条为了规范企业运营管理，提高工作效率，保障企业的长期发展，制定本制度。
第二条本制度适用于企业全体员工，任何员工都有责任遵守本制度。
第三条企业领导层应当严格执行本制度，并且对违反本制度的员工进行处理。
第四条本制度内容包括人力资源管理、生产运营管理、市场经营管理、财务管理、信息管理和安全管理等方面。
第五条企业领导层应当根据企业的实际情况制定相应的运营管理制度，并且进行定期检查和更新。
第六条本制度是企业运营管理的基础，任何员工都必须遵守。
第二章人力资源管理第一条企业应当建立健全人力资源管理制度，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面。
第二条企业在招聘员工时，应当遵守平等就业原则，不得歧视任何人。
第三条企业应当对新员工进行培训，帮助他们尽快融入企业并胜任工作。
第四条企业应当建立绩效考核机制，对员工的工作表现进行评估，并且根据评估结果进行奖惩。
第五条企业应当保障员工的合法权益，包括工资福利、休假等方面。
第三章生产运营管理第一条企业应当规范生产流程，确保产品质量，提高生产效率。
第二条企业应当建立健全的生产计划和物料管理制度，确保原材料供应充足，不影响生产进度。
第三条企业应当关注设备维护管理，确保设备的正常运转，延长设备使用寿命。
第四条企业应当建立质量管理体系，对产品进行质量控制，并且对不合格产品进行处理。
第四章市场经营管理第一条企业应当制定市场营销计划，制定合理的销售策略，促进销售业绩的提高。
第二条企业应当加强对市场环境的研究，关注市场动态，不断调整经营策略。
第三条企业应当建立健全的客户管理制度，关心客户需求，提高客户满意度。
第五章财务管理第一条企业应当建立健全的财务管理制度，包括财务预算、成本控制、资金管理等方面。
第二条企业应当加强内部控制，防止财务风险，并且保障财务数据的真实性和准确性。
第三条企业应当严格执行财务预算，加强成本控制，提高盈利能力。
第四条企业应当合法纳税，遵守税法规定，保持良好的税收信用。
公司运营例会制度汇编模板
公司运营例会制度汇编模板一、总则1.1 为了加强公司运营管理，提高公司运营效率，促进各部门之间的沟通与协作，特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司全体员工，包括但不限于公司各部门经理、主管及员工。
1.3 本制度由公司运营管理部门负责解释和修订。
二、会议组织2.1 公司运营例会分为月度例会和临时例会两种，由公司运营管理部门负责组织。
2.2 月度例会应于每月第一个工作周召开，临时例会根据公司运营需要随时召开。
2.3 公司运营管理部门应提前至少一个工作日通知参会人员会议时间、地点、议题等相关信息。
三、会议议程3.1 月度例会主要议程包括：（1）上月运营总结；（2）上月部门工作汇报；（3）本月工作计划和目标；（4）其他需要讨论的事项。
3.2 临时例会主要议程包括：（1）针对特定事项的讨论；（2）紧急事件的处理；（3）其他需要讨论的事项。
四、会议纪律4.1 参会人员应准时参加会议，如有特殊情况不能参加，应提前向会议组织者请假。
4.2 参会人员应保持手机静音，不得在会议期间接听电话或进行其他与会议无关的活动。
4.3 参会人员应积极参与会议讨论，不得发表与会议主题无关的言论。
4.4 会议记录应由运营管理部门负责整理，并在会议结束后及时分发给参会人员。
五、会议结果5.1 会议结果应以会议记录的形式进行记录，并由会议组织者负责跟进会议决定的执行情况。
5.2 会议结果应包括会议议题、讨论内容、决策意见、执行责任人、执行时间等要素。
5.3 会议结果应在会议结束后五个工作日内分发给参会人员，并纳入公司运营管理档案。
六、考核与反馈6.1 公司运营管理部门应对会议组织、会议纪律、会议结果等方面进行定期考核。
6.2 参会人员应对会议效果进行评价，并提出改进意见。
6.3 公司运营管理部门应根据考核结果和参会人员的反馈，不断完善公司运营例会制度。
七、附则7.1 本制度自发布之日起生效。
7.2 本制度的修订权归公司运营管理部门所有。
公司运营管理制度汇编
公司运营管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司运营管理行为，保障公司的正常运营活动，制定本制度。
第二条公司运营管理制度是公司管理工作的基础，所有员工必须严格遵守执行。
第三条公司运营管理制度适用于公司内部所有部门和员工。
第四条公司运营管理制度内容包括但不限于公司目标、运营流程、人力资源管理、财务管理、信息化管理、合规管理等方面。
第二章公司目标第五条公司的目标是成为行业领先的企业，提供优质的产品和服务，赢得客户的信赖和认可。
第六条公司目标需要所有员工的共同努力，每位员工要明确自己的责任和使命，全力以赴地完成工作任务。
第三章运营流程第七条公司设立运营部门负责公司整体运营管理工作，包括营销推广、供应链管理、生产制造、物流配送等业务。
第八条运营部门要定期制定运营计划，明确工作目标和时间表，确保公司运营活动有序进行。
第九条运营部门要加强与其他部门的协调沟通，确保各项工作协同运作，达成共同目标。
第十条运营部门要建立健全的绩效评估制度，对员工的工作表现进行及时评定，激励优秀员工，发现并解决问题。
第四章人力资源管理第十一条公司要建立人才梯队，选拔和培养优秀员工，提供广阔的晋升通道。
第十二条人力资源部门要根据公司实际需求，制定招聘计划，确保公司人员配备结构合理。
第十三条人力资源部门要建立完善的员工培训体系，提升员工的综合素质和能力。
第十四条人力资源部门要加强员工的关怀和管理，提供良好的工作环境和福利待遇。
第五章财务管理第十五条公司要建立健全的财务管理制度，严格执行财务预算和费用控制政策。
第十六条财务部门要及时收集和处理财务信息，制定财务报表，按规定向相关部门和单位报送。
第十七条财务部门要加强内部审计，防范财务风险，保障公司财务安全。
第六章信息化管理第十八条公司要加大信息化建设投入，提高信息化管理水平，优化公司运营流程。
第十九条信息化部门要及时更新公司信息化系统，提升系统的稳定性和性能。
第二十条信息化部门要建立网络安全管理机制，加强信息安全保护，防范网络攻击和数据泄露。
运营管理制度汇编(又全又实用)
运营管理制度汇编公司组织架构图运营管理部部门职能销售部部门职能财务部部门职能市场部部门职能行政人事部部门职能销售部主管职务说明书业务员职务说明书考勤管理制度外出工作考勤单部门经理（主管）：行政人事部经理：注：此单作为门禁考勤补充，员工外出工作需提前请示直接领导，并在回公司后当天及时填写！员工考勤异常单请假管理制度请假单员工入职、离职管理规定1.0 目的：为了加强员工入职、离职、离任管理，规范人资作业流程，特制订本办法。
2.0 适用对象：全公司。
3。
0 政策规范：3.1 行政人事部职责：行政人事部负责员工入(离）职手续办理的具体工作。
3.2 入职程序要点：3。
2。
1 行政人事部按用人部门最终确定的录用人员名单通知被录用人员报名时应携带的证件、资料等。
3.2.2 新员工按录用通知规定的时间带齐有关证件(按照用人部门要求选择提交身份证原件及复印件、户口簿原件及复印件、无犯罪证明原件，现居住地证明原件及复印件、学历证明原件及复印件、职业资格证原件及复印件、彩色一寸蓝底免冠照片两张等）到公司行政人事部报到.未按入职时间报到的员工，行政人事部要及时与入职人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门.3。
2。
3 行政人事部检查入职人员证件是否真实及齐备：3。
2。
3.1 证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。
3.2.3.2 按规定必须验证的证件不齐备者,应要求员工补齐证件后再来报到。
3。
2。
3。
3 新员工有以下情况者取消入职资格，不予办理入职手续。
●证件不真实者；●不能接受调整岗位者；●不愿意签订劳动合同者。
3.2.4 新员工入职须填写员工录用岗位确认函，由部门经理及以上领导签字.3。
2。
5 学习期、试用期，实习期过后签署劳动合同及相关协议：3。
2.5。
1 入职员工在通过学习期、试用期及实习期考核后应与公司签署劳动合同，劳动合同一式两份,公司和员工双方签字/盖章后各持一份；3.2.5.2 重要岗位需要签定《保密与不竞争协议书》：3.2。
高速公路运营质量管理制度汇编
高速公路运营质量管理制度汇编一、引言本文档旨在汇编高速公路运营质量管理制度，以提供对高速公路运营质量管理的全面了解和指导。
本制度适用于高速公路的所有运营阶段，包括规划、建设、运营和维护等各个环节。
二、运营质量管理的目标1. 确保高速公路的安全性和可靠性。
2. 提供高水平的服务，满足用户的需求。
3. 实现高速公路运营的经济效益。
三、运营质量管理的原则1. 安全第一：始终把安全放在首位，确保高速公路的运营安全。
2. 用户至上：通过提供优质服务，满足用户的需求和期望。
3. 持续改进：不断寻求创新和改进，提高运营的效率和质量。
4. 法律合规：严格遵守相关法律法规，确保高速公路运营的合法合规。
四、运营质量管理的内容1. 规划管理：制定高速公路运营的发展规划和战略方向。
2. 建设管理：确保高速公路建设按照规划和标准进行，保证质量和安全。
3. 运营管理：执行高速公路运营的各项管理措施，包括交通管理、收费管理等。
4. 维护管理：对高速公路进行定期检修和维护，确保道路的良好状态。
5. 服务管理：提供高质量的服务，包括交通信息服务、应急救援服务等。
6. 安全管理：建立完善的安全管理制度和措施，确保运营安全。
7. 噪音和环境保护管理：采取措施减少噪音和对环境的影响，保护生态环境。
五、运营质量管理的责任1. 高速公路管理部门：负责制定和实施运营质量管理制度。
2. 高速公路运营企业：负责落实和执行运营质量管理制度。
3. 相关部门和单位：协助高速公路管理部门和运营企业履行运营质量管理的职责。
六、运营质量管理的监督和评估1. 监督机构：依法对高速公路运营质量进行监督和检查。
2. 评估机构：定期对高速公路运营质量进行评估和认证。
3. 监督和评估结果：对发现的问题和不达标情况，进行整改和处理。
七、总结本文档对高速公路运营质量管理进行了全面的汇编，旨在提供对运营质量管理的指导和参考。
通过遵循管理原则和贯彻相关内容，能够确保高速公路运营的安全、可靠和高质量。
高速营运管理制度汇编
高速营运管理制度汇编一、高速公路收费管理制度1. 收费标准制定（1）根据道路等级、路段距离、车辆类型等因素，确定不同车型在不同路段的收费标准。
（2）收费标准应按规定定期进行调整，确保收费公平合理。
2. 收费方式（1）采用ETC电子不停车收费系统和人工收费相结合的方式，方便用户选择支付方式。
（2）推行车辆预付费、后付费等多种支付方式，满足用户不同需求。
3. 收费管理（1）建立健全的收费管理部门，负责对收费作业进行监督和管理。
（2）严格按照收费标准进行收费，严禁违规收费和滥用职权。
4. 欠费处理（1）建立欠费车辆管理系统，对欠费车辆进行记录和警告。
（2）对恶意逃费行为进行严厉处罚，保障道路秩序和收费公平。
二、高速公路交通运行管理制度1. 车辆通行管理（1）依法对车辆进行合规检查，杜绝超载、违规改装、无证驾驶等违法行为。
（2）对危化品运输车辆、超限超载车辆等特殊车辆进行专门通行管理。
2. 突发事件应急管理（1）建立健全的道路救援体系，保障道路畅通和交通安全。
（2）及时处理交通事故、车辆故障、道路封闭等突发事件，减少损失和影响。
3. 交通管制和疏导（1）根据交通流量和情况，采取道路封闭、交通管制、疏导引导等措施，保障道路通畅和安全。
（2）合理安排交通管制时段和地点，减少对用户的影响。
三、高速公路安全管理制度1. 道路安全设施管理（1）保障道路安全设施的完好和有效性，包括标线、标志、护栏、隔离带等。
（2）及时对安全设施进行检修、更换和维护，确保其安全性和稳定性。
2. 交通安全宣传教育（1）定期组织交通安全知识宣传和教育活动，提高用户的交通安全意识和素质。
（2）利用各种媒体和途径进行交通安全宣传，推动交通文明和规范。
3. 交通违法处罚（1）对超速、占道、违规变道、酒驾等违法行为进行严厉处罚，维护道路秩序和安全。
（2）建立交通违法信息记录和处罚系统，对交通违法行为进行记录和处理。
四、环境保护和规划管理制度1. 环境保护（1）严格控制尾气排放、噪音污染等环境污染行为，保护周围环境的清洁和安全。
营运部管理制度
营运部管理制度一、引言营运部是一个组织中十分重要的部门，它负责协调和管理企业的运营活动。
为了确保营运部高效、有序地运作，制定和执行一套科学的管理制度是必要的。
本文将会详细介绍营运部管理制度。
二、组织结构1. 营运部总体结构营运部的总体结构由部门主管领导、中层管理人员和基层员工组成。
部门主管领导负责整体决策和管理，中层管理人员负责具体部门的日常工作，基层员工负责执行具体任务。
2. 职责分工为了保持营运部各个岗位的协作和高效运作，需要对各岗位的职责进行明确划分。
例如，部门主管负责制定部门的发展战略和目标，中层管理人员负责组织和指导日常运营工作，基层员工负责执行具体任务。
三、工作流程1. 任务接收与分配任务接收与分配是营运部高效运作的基础，需要建立一个明确的流程。
当有新任务产生时，部门主管将任务指派给相应的中层管理人员，中层管理人员再将任务分配给具体的基层员工。
2. 进度追踪与汇报为了掌握任务的进展情况，需要建立进度追踪与汇报机制。
中层管理人员应定期与基层员工沟通，了解任务的完成情况，并将进展情况进行汇报给部门主管。
3. 问题反馈与解决在任务执行的过程中，可能会出现各种问题。
为了及时解决问题，需要建立问题反馈与解决机制。
基层员工可以随时向中层管理人员反馈问题，中层管理人员则负责分析并提供解决方案。
四、绩效评估与激励为了推动员工工作的积极性和创造力，需要建立科学的绩效评估与激励机制。
部门主管和中层管理人员应根据员工的工作成果和表现进行评估，并根据评估结果给予相应的激励措施。
五、培训与发展为了提升员工的综合素质和专业能力，需要建立健全的培训与发展机制。
营运部可以定期组织各类培训活动，让员工通过学习和实践不断提升自己。
六、沟通与协作为了促进部门内外的沟通和协作，需要建立良好的沟通与协作机制。
部门主管和中层管理人员应及时与其他部门进行沟通，协调各个部门之间的工作。
七、风险管理为了防范和管理各种风险，需要建立有效的风险管理制度。
污水厂运营制度汇编范本
污水厂运营制度汇编范本一、生产运营管理制度（一）生产运营管理总则1. 厂运行管理人员必须熟悉本厂处理工艺和设施、设备的运行要求与技术指标。
根据实际和不同季节情况制定各季度运行方案和各种应急预案，确保出水达标。
2. 操作人员必须了解本厂处理工艺，熟悉本岗位设施、设备的运行要求和技术指标。
3. 各岗位应有工艺系统网络图、安全操作规程等，并应示于明显部位。
4. 运行管理人员和操作人员应按要求巡视检查构筑物、设备、电器和仪表的运行情况。
5. 污水处理厂应对各项生产指标、能源和材料消耗等准确计量，做到节约能源降低成本。
6. 各岗位的操作人员应按时做好运行记录。
数据应准确无误。
7. 操作人员发现运行不正常时，应及时处理或通知维修部门。
8. 设备维修人员要熟悉本厂的设备性能和维修维护周期和方法。
建好设备台账并定期将本厂设备状况汇报运营管理部备案。
9. 各种机械设备应保持清洁，无漏水、漏气等。
10. 水处理构筑物堰口、池壁应保持清洁、完好。
11. 运行值班人员应保持值班区域的清洁卫生。
12. 各种闸井内应保持无积水。
（二）交接班制度为加强值班人员之间的联系，明确交接责任，特制定交接班制度。
交班人员应将当班的运行情况、设备状况、水质情况等详细向接班人员交代清楚。
接班人员应认真听取交班内容，并对交班内容有疑问时，交班人员应给予解答。
接班人员应在交接班记录本上签名确认。
（三）设备维护管理制度1. 设备维护管理人员应按照设备维护计划进行设备维护工作，确保设备正常运行。
2. 设备维护管理人员应定期检查设备，发现问题及时处理，并做好设备维护记录。
3. 设备维护管理人员应按照设备操作规程进行设备维护，确保设备安全。
4. 设备维护管理人员应定期对设备进行保养，延长设备使用寿命。
（四）水质检测制度1. 水质检测人员应按照检测计划进行水质检测工作，确保出水水质达到标准要求。
2. 水质检测人员应定期对各项水质指标进行检测，并做好检测记录。
红星美凯龙商场全套运营管理制度汇编
红星美凯龙商场全套运营管理制度汇编为了保障红星美凯龙商场的高效、稳定运营，确保顾客满意度与品牌形象的提升，特制定以下全套运营管理制度。
一、人力资源管理制度1.用工准入制度所有员工都必须经过面试、考核、招聘程序才能被雇用。
同时要求对应聘者进行严格的背景调查，保证公司安全和声誉。
2.薪酬福利制度公司实行雇佣管理制度，员工的薪酬按照市场工资水平和个人业绩给予相应的调整和激励。
福利方面，公司提供医疗、社会保障、住房补贴等福利待遇。
3.评定晋升制度公司每年针对员工进行评定，按照业绩、能力、工作态度等方面进行评定，评定结果将成为员工晋升或离职的依据。
4.培训教育制度公司不定期举行培训、考核和评估活动，对员工进行不断的业务和职业技能提升，使员工能够根据公司发展的需要和个人发展的要求得到升迁和提高。
5.员工形象管理制度员工在工作时间内必须保持良好的外表形象。
服饰、发型和化妆必须符合公司要求。
二、运营管理制度1.开店前规划与准备制度在开店前，公司必须通过市场调研和客户需求等相关需求信息，制定合理的开店时间和开店方案，确保开店前的项目尽可能的完善和做好准备。
2.开店运营管理制度开店后，公司必须制定相关的管理规定和执行制度。
规定包括生产管理、质量管理、人员管理、销售管理、物流管理等方面。
执行制度包括决策、实施、监控等方面。
3.商品管理制度公司实行全系列商品计划和采购管理制度，将商品采购量和质量的保证、商品价格和竞争力、内部采购管理流程进行优化和监控，确保商品质量高、价格公平、稳定和供应满足消费者需求。
4.服务管理制度公司实行服务品质管理制度，不断提高服务品质、强化售后服务、提升顾客满意度、提高客户忠诚度、预防投诉并及时解决。
5.营销推广制度红星美凯龙商场实行品牌推广、活动推广、地推等多元化推广策略，确保销售业绩稳定增长。
三、安全管理制度1.消防安全制度公司每一经营场所都必须配备必备的消防设备，实行灭火器定期检查和火灾应急预案管理和实施。
运营管理制度汇编又全又实用
运营管理制度汇编又全又实用运营管理制度是现代企业管理的基础和保障，建立和完善运营管理制度是企业走向成功的关键。
一套好的运营管理制度，应当包括企业的各个方面，例如生产、销售、财务、人力资源、质量等方面，这些制度应当涵盖企业的各种业务活动，从而保证企业的长期稳定发展。
以下是一份全面而实用的运营管理制度汇编，共包含。
一、生产管理制度1.生产计划制度：包括生产计划制定、生产物料备货、生产过程监管等方面，保证生产计划的准确性，及时性和完整性。
2.生产安全管理制度：包括安全生产责任制、生产安全检查制度、安全教育和培训等方面，确保生产过程中的安全问题得到及时和有效的解决。
3.品质管理制度：包括生产管理的全过程控制、质量检查制度、质量标准制定等方面，为产品的质量提供稳定保障。
4.设备管理制度：包括设备预防性维修制度、设备保养、设备运转监控等方面，确保设备的正常运转，提高设备的使用寿命。
5.成本控制管理制度：包括成本控制体系、成本核算制度、成本统计方法等方面，保证生产过程中的成本得到全面控制。
二、销售管理制度1.市场调研制度：包括市场调研方法、市场调研人员的培训等方面，为企业提供决策层面的决策依据和数据支持。
2.销售计划制度：包括销售计划制定、销售目标制定、销售实施过程中的监管等方面，确保销售计划的顺利实现。
3.售后服务管理制度：包括售后服务体系、售后服务质量控制等方面，为顾客提供更好的服务，提高顾客满意度。
4.销售竞争制度：包括销售价格的设定、促销策略的制定、销售渠道的建设等方面，提高企业在市场上的竞争力。
三、财务管理制度1.会计核算制度：包括会计核算方法、会计凭证制度、会计账簿建立等方面，为企业提供全面且准确的财务报表和财务数据支持。
2.预算管理制度：包括利润预算、现金流预算等方面，为企业的财务管理提供可靠的基础支持。
3.财务管理流程制度：包括资金预算、财务审批制度、资金使用审计等方面，确保企业的资金使用规范和资金管理的可靠性。
运营规范管理制度汇编
运营规范管理制度汇编1. 引言本文档旨在规范和管理运营工作的相关流程和制度，以确保运营工作的高效性和一致性。
运营规范管理制度涵盖了以下内容：岗位职责、工作流程、绩效考核、知识管理等。
本文将详细介绍每个方面的相关规定和要求。
2. 岗位职责2.1 运营经理•负责制定和执行运营策略和计划。
•组织和协调各项运营活动，并监督其进展和质量。
•负责监控和分析市场趋势和竞争对手，提供改进建议。
•协调各部门的合作，确保协同工作顺利进行。
2.2 运营专员•协助运营经理执行日常的运营活动。
•负责撰写和发布营销和推广的相关内容。
•监测和分析运营活动的数据，提供数据分析和报告。
•处理客户的投诉和问题，并及时解决。
2.3 运营助理•协助运营专员进行日常工作，包括撰写文案、图片处理等。
•负责跟进并处理客户的反馈和投诉。
•组织和协调内部会议和活动的安排。
•支持运营团队的其他日常工作。
3. 工作流程3.1 运营策划流程1.目标设定：制定明确的目标和策略。
2.市场分析：研究市场趋势和竞争对手，为运营策略提供支持。
3.渠道选择：选择合适的推广渠道和平台。
4.活动策划：制定具体的营销和推广活动计划。
5.执行和监控：负责执行活动和监控效果，根据数据进行优化。
3.2 运营执行流程1.活动准备：准备所需材料和资源。
2.活动执行：按计划进行营销和推广活动。
3.数据分析：分析活动数据，评估活动效果。
4.优化改进：根据数据分析结果，调整活动策略和计划。
3.3 客户服务流程1.客户反馈收集：及时收集客户的反馈和问题。
2.问题解决：根据问题的性质和紧急程度，快速解决客户的问题。
3.投诉处理：认真对待客户的投诉，及时处理并给予反馈。
4.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，改进服务质量。
4. 绩效考核4.1 考核指标•完成工作任务的质量和效率。
•活动的执行效果和数据分析。
•客户满意度和问题解决率。
4.2 考核方式•每月绩效考核，根据工作任务完成情况和活动效果进行评估。
物资运营管理制度汇编范本
物资运营管理制度汇编范本一、总则1.1 为了加强物资运营管理，规范物资采购、储存、配送、使用等环节的操作行为，提高物资使用效率，降低运营成本，确保企业正常生产经营，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司总部及所属分、子公司（以下简称“公司”）物资运营管理的全部活动。
1.3 公司物资运营管理应遵循合法、合规、公平、公正、透明的原则，确保物资质量安全，满足生产经营需要。
二、物资采购管理2.1 采购计划2.1.1 各部门应根据生产经营计划和库存状况，编制物资采购计划，经批准后实施。
2.1.2 采购计划应包括采购品种、规格、型号、数量、质量要求、交货时间等内容。
2.2 供应商管理2.2.1 供应商选择应遵循公开、公平、公正的原则，通过竞争性谈判、招标等方式进行。
2.2.2 供应商评价应包括供应商资质、产品质量、价格、服务、信誉等方面，定期对供应商进行评价和考核。
2.3 采购合同管理2.3.1 采购合同应明确合同双方的权利、义务、责任等内容。
2.3.2 采购合同签订后，应按照合同约定履行合同义务，确保采购物资的质量和交货时间。
2.4 采购付款及结算2.4.1 采购付款应按照公司财务管理制度和合同约定执行。
2.4.2 采购结算应准确、及时，确保供应商和公司权益。
三、物资储存管理3.1 仓库管理3.1.1 仓库应建立健全物资储存管理制度，确保物资安全、整齐、清洁。
3.1.2 仓库管理员应具备相应的专业知识和技能，做好物资保管、发放、盘点等工作。
3.2 库存管理3.2.1 库存物资应按照种类、规格、型号等进行分类存放，标识清晰。
3.2.2 库存物资应定期进行盘点，确保库存数据准确。
3.3 质量管理3.3.1 仓库应建立物资质量管理制度，确保物资质量安全。
3.3.2 对验收不合格、过期、损坏等物资，应按照相关规定进行处理。
四、物资配送管理4.1 配送计划4.1.1 根据生产经营需要，制定物资配送计划，确保物资及时送达。
燃气公司运行管理制度汇编
燃气公司运行管理制度汇编燃气公司运行管理制度汇编第一章总则第一条为了加强燃气公司的运行管理，完善公司的规章制度，保障公司正常运行，制定本制度。
第二条本制度适用于燃气公司的各级组织机构，负责人员，员工和其他相关人员。
第三条燃气公司的运行管理应遵循“安全第一，质量第一，效益优先”的方针。
第四条燃气公司应该严格执行《燃气经营许可证管理办法》规定，加强对经营许可证的管理，确保经营许可证符合规定、有效、真实、准确。
第五条公司管理工作应该坚持科学、民主、法制原则，注重针对性、实效性、连续性和协调性。
第二章运行管理机构第六条燃气公司应当设立相应的运行管理机构，明确职责、权利和义务，确保运行管理的推进和实施。
第七条燃气公司应当设立管道运行部、供气维修部，分别负责管道的日常运行维护和供气维修。
第八条管道运行部主要职责是对公司的管道进行监控，配合其它部门做好管道的保养、维护、检修、更换等工作。
第九条供气维修部主要职责包括：一、对燃气设施进行检修和维护。
二、做好燃气设备的维修和保养工作。
三、参与燃气设施的安装和调试工作。
第十条燃气公司应当设立安全生产管理中心，严格落实安全生产工作，提高公司的安全生产管理水平。
第三章运行管理制度第十一条燃气公司应当制定并完善运行管理制度，确保公司的运营安全，提高公司管理水平。
第十二条公司应当建立运行管理标准化体系，使各项管理规范化、系统化、科学化。
第十三条燃气公司应当制定安全生产管理制度，完善安全生产管理制度，加强职业健康与安全、物质安全和环境保护等方面的管理。
第十四条燃气公司应当制定管道安全管理制度，完善管道安全管理制度，加强对管道运输、使用、维护和检查的管理。
第十五条燃气公司应当制定供气维修管理制度，加强对燃气设备和相关设施的维护和保养。
第十六条燃气公司应当制订事故应急处理预案，保障应急处理工作的有序进行，最大限度减少事故的损失。
第四章运行管理流程第十七条燃气公司的运行管理流程应结合公司实际情况，明确工作流程，使管道运维和供气服务得以顺畅开展。
运营部规章制度
运营部规章制度
《运营部规章制度》
一、为了规范运营部的工作秩序，保障公司的正常运营，制定以下规章制度：
二、配备：运营部需要配备必要的办公设备和软件，保证顺利开展工作。
三、岗位职责：各岗位的职责和工作内容必须明确，确保各项工作有责任人负责。
四、工作时间：严格遵守公司的工作时间制度，加班需事先报备并获得批准。
五、文案：所有发布的文案需经过审核，确保内容准确、规范。
六、活动策划：所有活动策划需提前报备，确保符合公司的整体规划。
七、回访服务：对客户的回访服务需及时、周到，提供高质量的服务。
八、绩效考核：根据不同岗位的工作内容和职责，制定相应的绩效考核标准。
九、保密：运营部对公司的商业机密和客户信息有保密责任，绝不得泄露。
十、违规处理：对违反规章制度的员工，将严格按照公司规
定进行处理。
十一、管理：运营部应建立健全的管理制度，加强对工作的
监督和指导。
以上是《运营部规章制度》的主要内容，希望全体员工认真遵守，共同维护公司的良好运营秩序。
展厅运营管理制度汇编
展厅运营管理制度汇编第一章总则第一条为规范展厅运营行为，提高展厅效率和服务质量，确保展出物品的安全和完整，保障观众权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于展厅内所有工作人员，包括但不限于管理员、导览员、安保人员等。
第三条展厅工作人员需遵守本管理制度规定，服从管理，不得有违规行为。
第四条展厅管理员应当具备一定的专业知识和工作经验，加强对工作人员的培训和管理。
第二章展厅基本管理规定第五条展厅内的展出物品应当符合相关法律法规，不得展示违法物品。
第六条展厅工作人员应当认真履行职责，不得擅离职守，确保展厅的安全和秩序。
第七条展厅内的展出物品应当定期进行清理和保养，确保展出品的品质。
第八条展厅内的设施设备应当保持良好，定期进行检查和维护。
第九条展厅工作人员应当穿着整洁、得体，规范言行，起到良好的示范作用。
第十条展厅管理人员应当加强与相关部门的沟通和协作，确保展厅的正常运转。
第三章展厅服务规定第十一条展厅内人员应当热情周到地接待观众，解答观众提出的问题。
第十二条展厅导览员应当熟悉展出物品的相关知识，向观众进行详细介绍。
第十三条展厅内应当提供清晰明了的展览导览图和信息，方便观众参观。
第十四条展厅内应当设置观众休息区和便利设施，满足观众需求。
第四章展厅安全管理规定第十五条展厅应当配备足够的安保人员，保障展示物品的安全。
第十六条展厅管理人员应当做好火灾预防和应急处理措施，确保观众安全。
第十七条展厅工作人员应当勤勉尽职，发现安全隐患及时处理和上报。
第五章展厅宣传推广规定第十八条展厅应当积极开展公众教育活动，提高观众对展览的兴趣和了解。
第十九条展厅可通过各种媒体进行宣传推广，吸引更多观众前来参观。
第二十条展厅可利用社交平台等互联网工具进行宣传推广，扩大展厅影响力。
第六章处罚与奖励规定第二十一条展厅工作人员如有违反本管理制度的行为，根据情节轻重给予相应处罚。
第二十二条展厅工作人员如表现优秀，完成工作任务，可给予相关奖励。
商圈运营管理制度汇编
商圈运营管理制度汇编第一章绪论一、目的和意义商圈是指一定范围内的商业活动集聚区域，是各类商业机构和消费者之间交易和交流的重要场所。
商圈的运营管理是商业活动能否顺利进行、商业氛围是否浓厚、商业品牌的形象和声誉能否得以提升的关键环节。
为了规范商圈的经营管理行为，提高商圈的整体竞争力，制定商圈运营管理制度是十分必要的。
二、适用范围本制度适用于商圈内的商业机构、商户、物业管理方、监管部门等相关各方，以及商圈运营管理机构的管理人员。
第二章商圈经营管理基本制度一、商圈管理机构的组建和职责1.商圈管理机构应当由商圈管理委员会负责组建，商业主管部门和商业机构代表应共同参与。
2.商圈管理机构的主要职责包括：制定商圈发展规划、审核商业机构入驻申请、协调商业活动、维护商圈品牌形象等。
3.商圈管理机构应当定期向商业主管部门和商业机构代表报告商圈的运营情况，并接受监督和指导。
二、商业机构入驻管理1.商业机构进入商圈应当先向商圈管理机构提交入驻申请，经审核同意后方可落户。
2.商业机构应当按照商圈规划要求进行店面装修和布局，确保与商圈整体风格协调一致。
3.商业机构应当按照商圈管理机构的要求参与商圈的各类活动和推广活动，积极提升商圈品牌形象。
4.商业机构应当遵守商圈内的各项规章制度，不得违规经营或扰乱商圈秩序。
三、商圈活动组织管理1.商圈管理机构应当定期组织各类商业活动、文化活动和宣传推广活动，提升商圈的知名度和吸引力。
2.商圈活动应当符合商圈定位和目标受众的需求，各类商业和文化活动要有针对性和策划性。
3.商圈活动组织应当注意统筹规划和协调安排，确保活动的顺利进行和效果的达到。
四、商圈品牌宣传管理1.商圈管理机构应当加强商圈品牌形象的宣传，推出一系列有影响力的宣传活动，提升商圈的知名度和美誉度。
2.商圈品牌宣传应当注重差异化营销，凸显商圈特色和优势，打造独具魅力的商圈形象。
3.商圈品牌宣传要运用多种传播渠道和媒介，提高传播效果和覆盖范围，吸引更多受众关注和参与。
新媒体运营管理制度汇编范本
第一章总则第一条为规范新媒体运营工作，提高运营效率和质量，确保新媒体平台健康有序发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有新媒体运营相关岗位及人员。
第三条新媒体运营应以公司整体战略为导向，遵循国家法律法规、行业规范和社会主义核心价值观。
第二章组织架构与职责第四条新媒体运营部负责公司新媒体平台的整体规划、运营和管理。
第五条新媒体运营部职责：1. 制定新媒体运营策略和计划；2. 负责新媒体平台的内容策划、编辑、发布和推广；3. 跟踪分析新媒体运营数据，优化运营策略；4. 建立和维护新媒体平台与用户的互动关系；5. 组织和策划线上线下活动，提升品牌影响力；6. 配合公司其他部门开展新媒体相关业务。
第三章内容管理第六条新媒体内容应符合以下要求：1. 主题鲜明，符合公司定位和价值观；2. 内容原创，确保信息真实、准确、有价值；3. 格式规范，符合新媒体传播特点；4. 遵守国家法律法规和行业规范。
第七条内容发布流程：1. 内容策划：根据运营策略和计划，确定内容主题和形式；2. 内容创作：由内容运营专员负责撰写、编辑和设计；3. 内容审核：由新媒体运营部负责人进行审核，确保内容符合要求；4. 内容发布：通过新媒体平台进行发布。
第四章数据分析与优化第八条新媒体运营部应定期对平台数据进行统计分析，包括访问量、阅读量、点赞量、转发量等。
第九条根据数据分析结果，优化运营策略，提升新媒体平台运营效果。
第五章岗位职责与考核第十条新媒体运营岗位应具备以下职责：1. 负责新媒体平台的内容策划、编辑、发布和推广；2. 跟踪分析新媒体运营数据，提出优化建议；3. 与用户互动，维护良好用户关系；4. 参与线上线下活动策划与执行。
第十一条新媒体运营人员应定期接受考核，考核内容包括：1. 工作完成质量；2. 数据分析能力；3. 团队协作精神；4. 业务知识掌握程度。
第六章信息安全与保密第十二条新媒体运营人员应严格遵守国家法律法规和公司保密制度，确保信息安全。
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运营管理制度汇编总经办运营 管理部行政 人事部销售部市场部财务部编制 审核 批准公司组织架构图行政 人力 商务 信用 信息 外联 财税 财务资源 中心 中心 管理运营管理部部门职能部门 运营管理部名称 下属 行政人事部、 销售部、部门市场部、财务部下属运营助理及其他相关职能部门主管岗位编制2人岗位领导公司各职能部门服从董事长及总经办的统一指挥， 参与制定并组织完成公司的经 部门 目标营战略、发展规划、方针目标； 为公司调整重大经营管理决策做好分析和准备；协调公司 各职能部门开展工作；代表公司处理常规的对外事务；1、领导各职能部门在总经办的统一指挥下开展工作；2、协调监督各职能部门执行公司总经办各项决策及方案；3、对各职能部门的运作过程进行日常指导与监控；4、参与总经办各种重要方案的讨论策划；5、制定和完善公司的运营管理制度体系；6、制定并监督执行公司的绩效管理方案；7、发现各职能部门工作的不足并反馈改良意见；部门8、领导公司人力资源需求计划的制定、人力资源管理制度的制定、费用预算及人事档案管理等工作； 职责9、指导公司劳动关系的管理， 包括员工的沟通、 人员的招聘、劳动合同的签订履行、劳动争议的处理，以及员工的异动、保险等；10、统筹公司的培训培训体系建设， 指导制定和实施培训计划， 进行培训管理及培训效果评估等工作；11、组织公司的福利与薪酬绩效体系的设计、管理与考核工作， 包括岗位评价、 薪酬制度的制定、调整等工作；12、组织公司文化建设，组织公司活动，丰富员工生活；13、执行总经理交办的其他专项工作。
管理 1、公司各项规章制度的拟订权、实施权和监督权； 2、人力资源 2、人员任免的建议权、奖惩建议权、员工申诉调查处理权； 3、日常运营经费的审批权、 3000 元以内企业运营建 权限 设经费审批权。
管理 1、对公司所有行政后勤管理工作的有效性负责；2、对公司相关管理制度落实负责；责任编制 审核 批准上级部门上级主管 总经理主管岗位运营总监部门编号部门名称下属部门下属岗位部门 根据公司发展战略规划， 进行意向客户的开发、 维护及客户管理， 确保公司产品销售目标 系统良好运作，确保公司年度销售计划完成。
1、开发深圳市以内为主，面向全国的直接销售客户；2、组织针对公司现有产品意向客户的市场宣传策划；3、产品市场的开发及市场网络的建立和维护；4、新产品跟进及市场调研、市场推广、市场维护及市场拓展；5、针对不同行业客户做出不同的销售方案，更好配置公司产品；6、客户投诉的处理与反馈，并进行客户满意度调查；部门 7、客户关系维护及管理；职责8、订单合同的接收、签订、评审和管理；9、营销计划的制订与实施，在有交货延误或其它异常时及时与客户沟通； 10、市场信息的收集与返馈；11、收集非平台产品的供货渠道并下单及跟进、验货； 12、本部门销售货款的跟催及对账账工作；13、网络营销组织及相关网络推广工作， 负责公司官网、 微站等网络营销平台上产品更新及日常维护工作。
管理 1、销售团队的组建与管理； 2、销售技巧的积累与提升； 3、产品的开发与业务流程的提 权限 炼； 4、客户的分类、管理； 5、客户信誉评估。
6、要求公司其它部门的配合。
管理 1、制定并完成销售计划； 2、跟催应收账款； 3、代表公司与客户联络并维护公司利益； 4、责任带领销售团队服从公司的统一管理。
编制 审核 批准销售部 上级部门上级主管 运营总监销售主管、业务员主管岗位销售部经理部门编号岗位编制30 人部门名称下属部门下属岗位通过财务管理及内部控制工作，及时提供相关报表和财务分析，有效降低成本、控制部门 费用；按时准确完成公司所承担的财务代理客户的记账报税业务，协助客户处理相关财税目标问题，维护客户关系，挖掘客户在财税方面更深、更多的需求，提升公司的财税服务增值 效益。
一、外帐1、负责财务代理的记账报税工作；2、协助客户处理相关财税需求；3、加深与维护公司与客户之间的关系，创造公司财税服务的增值效益；4、开发新客户，开发财税方面新的服务产品和服务模式。
二、内帐1、参与公司战略规划和年度、月份计划制定工作，并提供相关财务数据；2、报告财务工作状况，并接受审计监督检查；部门 3、编制月度、季度、年度财务报告及总报表；4、制定、维护、完善公司财务作业流程及管理制度；职责5、日常统计分析与统计预测，提供统计报表、统计分析报告和预测报告；6、参与财务预算与决算的编制工作；7、成本控制与管理，成本异常时的分析报告； 8、监控可能对公司造成重大损失的重大经济活动； 9、费用报销及资金支付的审核工作，工资核算工作；10、审核公司合同订单、采购订单、日常报销及付款事宜； 11、公司税务、纳税申报及税务统筹事宜；12、监控公司及部门的资金运行状况及应收账款情况，定期编制应收账款明细表。
管理1、对外支付款项的审核权 ；2、企业经营及财务状况的建议权； 3 、对不符合财务制度权限 的费用有拒付权； 4、财务部门人员配置的初审和建议权管理 1、对财务信息保密； 2、代理记账报税和财务预、决算准确性、及时性； 3、财务报表及责任数据准确、全面； 4、财务档案管理清晰明了； 5、编制 审核 批准财务部 上级部门上级主管 总经理财税专员主管岗位财务部主管部门编号岗位编制2 人部门名称下属部门下属岗位 部门 通过外联及与其它部门的协调配合，为客户提供快速、高效的售中、售后服务。
目标1、全面负责公司客户购买服务的履约与执行工作，是公司销售产品及服务的具体指导和执行部门；2、制定并执行公司具体产品及服务标准、 业务标准和流程标准， 规范客户服务行为；3、客户服务方式的统一规划和有效配置；4、为公司其它部门提供技术支持及技术咨询；部门 5、客户投诉的记录、跟进及处理；职责6、收集用户和客户意见，整理分析售后服务中反馈的信息并分别送相关部门；7、开拓与维护外围服务渠道；8、积极开展外联工作，整合资源，降低公司服务成本； 9、确保与客户订立的合同条款所规定的服务质量和时限；10、严格把握并公示工作进度， 如出现因相关审批部门异动而导致的工作异常， 应及时与相关业务员及其主管领导沟通反馈；管理 1、服务政策的建议权； 2 、服务方案的选择。
权限 管理 1、为客户提供上门服务； 2 、为客户提供咨询服务； 3 、快速、高效地为客户提供服务。
责任编制 审核 批准市场部 上级部门上级主管 总经理市场专员主管岗位市场部主管部门编号岗位编制2 人行政人事部部门职能部门行政人事部上级部门上级主管运营总监名称下属主管岗位行政人事部经理部门编号部门下属行政助理，人事专员岗位编制 2人岗位根据公司经营发展规划配置公司人力资源，作好公司行政管理及后勤保障工作，提高员工部门满意度，增强公司向心力和凝聚力，协助总经理及运营总监制定并完善公司各项管理制度，目标并监督执行，使其得到较好的执行效果；协助总经理做好公司的日常管理工作。
1、全面负责公司的人力资源管理和开发以及公司的行政、后勤工作；2、设计、推进及改进人力资源管理制度及其作业流程，并确保其有效实施；3、制定公司行政管理的基本方针、政策和制度并监督考核各部门的贯彻执行情况；4、制定并完善公司绩效考核方案、考核制度，并确保有效实施；协助总经理制定并完善公司各项管理制度，并确保有效实施；5、负责公司对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施；6、负责全公司各系统思想、文化建设，筹划增强员工凝聚力的宣传和教育；部门7、规范员工行为，树立良好的企业形象；8、实施各项制度、流程的稽查工作，对公司各部门的制度、流程落实情况、会议决职责议执行情况等进行稽查，并对稽查情况予以处理；9、组织公司会议管理、档案文书管理；10、公司行政开支预算的编制和成本的控制；11、公司办公车辆和环境清洁的监督管理；12、公司突发事件的处理及预防工作；13、公司证照的年审等工作；14、公司培训的组织策划工作；15、员工激励与福利活动的组织管理。
管理1、行政各项规章制度的拟订权、实施权和监督权；2、人员任免的建议权、奖惩建议权、权限员工申诉调查处理权。
管理1、对公司所有行政后勤管理工作的有效性负责；2、对公司相关管理制度落实负责；3、责任对公司人员配置规划实施的进度负责。
编制审核批准职销售部主管职务说明书职位名称销售主管隶属部门销售部岗位编号直接上级销售部经理直接下级业务员1、协助销售经理制订本部门年度销售计划；2、制定并提交本团队销售、客户开发的月计划、周计划及总结分析，协助销售经理制定并执行部门销售、客户开发的月计划、周计划及总结、分析；3、及时向部门经理汇报本团队销售、意向客户开发工作的进度和异常情况；4、协助部门经理完善销售流程、积累和更新销售技巧，探索新的销售模式；5、负责对本团队业务员的管理及培训、技术指导、考核；6、协助下属业务人员制定工作计划及工作总结，掌控业务人员工作动态与进度，及时提供指导和支持，积极帮助业务人员解决工作中的困难；7、合理安排下属工作，对下属业务人员工作中出现的问题及时纠正，并帮助工其改善；作8、跟催所跟进客户及协助下属业务员所跟客户的货款、清收超期应收账款；责9、审核下属业务人员的产品报价，超出自身权限的及时向上级汇报；与10、负责整理公司产品信息与销售政策，协助业务经理向客户传达；范11、收集和分析所处区域或行业销售信息，参与了解相关国家政策、地方政围策、市场需求、竞争对手、渠道等信息，为公司决策提供参考意见；12、组织所负责团队进行客户来源渠道分析、客户需求的信息收集、意向客户的持续开发、订单的跟进工作；13、同客户保持良好沟通，有异常情况积极同相关部门协调解决；14、非平台产品（即非渠道优势产品）的供应商信息收集、询价、比价、验货工作；15、在运营总监及部门经理的统一指挥下，协调各团队之间的关系，营造积极、正向、团结、充满激情的部门销售氛围；16、完成上级安排的其它工作。
直接责任1、个人业绩； 2、个人销售能力提升；3、个人意向客户累积及客户满意度；4、部门经理的考评。
领导责任1、团队业绩达成率； 2、本人及下属工作成效； 3、下属的业务能力成长速度；1、团队员工的考核权、奖惩权； 2 、团队员工作分配权；权限任职资格3、团队员工的任免建议权； 4 、非平台产品供应商的选择权；5、非平台产品验货的判定权。
1、大专以上学历，年龄20-28 岁；2、2 年以上销售工作经历，有本行业或相近行业销售跟单经验优先；3、具有较好的判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、计划与执行能力，良好的职业道德，普通话流利。
考核指标1、团队业绩达成率； 2 、团队成员的工作态度与工作表现；3、团队意向客户累积；编制审核批准与业务员职务说明书职位名称业务员隶属部门销售岗位编号直接上级团队主管直接下级1、协助销售主管制订并执行本团队年度、月、周销售计划，制定个人年度、月度、周销售计划；2、收集和分析负责产品及行业销售信息，为公司决策提供参考意见；3、灵活运用多种销售方式，寻找、了解和开发潜在客户信息，对潜在客户提出评价意见，负责拟订与客户合作协议；4、负责根据公司销售政策提出针对不同产品或区域的销售策略；5、负责组织和参与对客户商务谈判，产品报价及拟订销售合同；工6、定期走访市场，了解相关国家政策、地方政策、市场需求、竞争对手、渠作道等信息；职7、针对本公司产品及行业特点，提出市场推广方案建议，实施市场推广工作；责8、运用各种电子商务平台，利用上面的营销推广手段推广公司产品，负责公范司产品的推广、讲解、演示、推荐等客户售前服务工作；围9、新产品上市后的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈；10、协助相关部门跟进客户订单办理进度，提供售后服务；11、定期拜访客户，与客户保持良好关系；12、负责跟催货款，清收超期应收账款；13、制定销售、客户开发的月计划、周计划并总结及分析；14、执行公司的统一管理，参与并支持销售部团队文化建设；15、协助主管帮带新员工；16、完成上级安排的其它工作。