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文明礼仪主题班会(共22张PPT)
学习中要形成良好的、健康 的。
上课时要专心听讲，积极思 维，认真完成作业。
课间要文明休息，不要在教 学楼道嬉戏、哄闹或打球
优化校园学习环境
自觉维护校园内的清洁 卫生，不乱丢废弃物。
发式和服饰符合中小学 生的要求。
校园内要保持“安静、 干净、有序”。
优化校园人际环境
有积极健康的心 态，乐观向上的
情绪。
2，所谓适度，就是要求 认真得体,掌握分寸，不能 做得过了头,也不能做得不 到位。
4，不允许在运用礼仪时 逢场作戏。
02
校园礼仪
你知道哪些校
02
礼仪种类
你还知道更多吗？
尊师重道礼仪
课堂礼仪 04
03
客人来访礼仪
常用文明礼仪用语
您好
见面
谢谢
对不起
客人到访
致谢他人
忙，走不开
同学之间要团结 友爱，和睦相处。
举止得体，礼貌待 人，不说脏话，校 园内应说普通话。
04
校园不文明行为
学生不文明行为
在校园内抽烟、酗酒 在教室等学习场所喧哗吵 闹，影响他人学习 随意吐痰，乱扔果皮纸屑
课堂不文明，不尊重老师 在桌椅、图书和教室、墙 上乱涂乱画
校园六“不”规范
不随地吐痰； 不损坏公物； 不乱倒垃圾； 不乱停车辆； 不挤占楼道； 不乱穿马路。
礼仪的原则
自律原则
自律，就是要克己，慎重；就是 要在运用礼仪时，积极主动，自 觉自愿，表里如一。
敬人原则
尊敬他人，是人际交往获得成功 的重要保证，也是礼仪的核心。。
礼仪的原则
1，运用礼仪，与做其他 事情一样，讲究具体问题 具体分析，而且应当牢记 过犹不及。
3，应用礼仪，必须诚心 诚意，待人以诚。
上课时要专心听讲，积极思 维，认真完成作业。
课间要文明休息，不要在教 学楼道嬉戏、哄闹或打球
优化校园学习环境
自觉维护校园内的清洁 卫生，不乱丢废弃物。
发式和服饰符合中小学 生的要求。
校园内要保持“安静、 干净、有序”。
优化校园人际环境
有积极健康的心 态，乐观向上的
情绪。
2，所谓适度，就是要求 认真得体,掌握分寸，不能 做得过了头,也不能做得不 到位。
4，不允许在运用礼仪时 逢场作戏。
02
校园礼仪
你知道哪些校
02
礼仪种类
你还知道更多吗？
尊师重道礼仪
课堂礼仪 04
03
客人来访礼仪
常用文明礼仪用语
您好
见面
谢谢
对不起
客人到访
致谢他人
忙，走不开
同学之间要团结 友爱，和睦相处。
举止得体，礼貌待 人，不说脏话，校 园内应说普通话。
04
校园不文明行为
学生不文明行为
在校园内抽烟、酗酒 在教室等学习场所喧哗吵 闹，影响他人学习 随意吐痰，乱扔果皮纸屑
课堂不文明，不尊重老师 在桌椅、图书和教室、墙 上乱涂乱画
校园六“不”规范
不随地吐痰； 不损坏公物； 不乱倒垃圾； 不乱停车辆； 不挤占楼道； 不乱穿马路。
礼仪的原则
自律原则
自律，就是要克己，慎重；就是 要在运用礼仪时，积极主动，自 觉自愿，表里如一。
敬人原则
尊敬他人，是人际交往获得成功 的重要保证，也是礼仪的核心。。
礼仪的原则
1，运用礼仪，与做其他 事情一样，讲究具体问题 具体分析，而且应当牢记 过犹不及。
3，应用礼仪，必须诚心 诚意，待人以诚。
讲文明守礼仪培训教材PPT(25张)
或用笔写下来
1、礼貌：态度要_诚_恳__、__亲；切 打手语要 清楚_，__速_度__不__能_，太快 以表示尊重他人。
2、用语：用敬语，表示_礼_貌__和_尊__敬_的词语。
3、现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：
“您__好___”、“请_____”、“再_见____”、 “对__不_起__”、“谢_谢____”。这十个字体现
获胜组授以“文明组”称号；并给 每个组员每人追加“5分德育操行分”；
仪表是指人的容貌，是一个人精神面
貌的外观体现。清_洁__卫__生_是仪容美的关键， 是礼仪的基本要求。不管长相多好，服 饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那 必然破坏一个人的美感。因此，每个人
都应该养成良好的___习惯卫生。
做到入睡起床洗_脸__、 _脚_ ，早晚、饭后勤
上课迟到要 课堂坐姿要 课前要准备 回答问题要
讲 文 明 守 礼 仪培训 教材(P PT25页 )
讲 文 明 守 礼 仪培训 教材(P PT25页 )
情景三：走进老师的办公 室，你应该怎么做呢？
1、微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、 嘴角微上翘。
2、鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对 群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目 注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜 自然弯下15--30度左右，低头眼向下看。有时为 深表谢意，上体前倾可再深些。
•使用好体态语言 ： 微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。
（3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？
A.是
B.有时
C.不
（4）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？ A.没有 B.有过 C.经常
（5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？ A.是的 B.很少 C.没有
1、礼貌：态度要_诚_恳__、__亲；切 打手语要 清楚_，__速_度__不__能_，太快 以表示尊重他人。
2、用语：用敬语，表示_礼_貌__和_尊__敬_的词语。
3、现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：
“您__好___”、“请_____”、“再_见____”、 “对__不_起__”、“谢_谢____”。这十个字体现
获胜组授以“文明组”称号；并给 每个组员每人追加“5分德育操行分”；
仪表是指人的容貌，是一个人精神面
貌的外观体现。清_洁__卫__生_是仪容美的关键， 是礼仪的基本要求。不管长相多好，服 饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那 必然破坏一个人的美感。因此，每个人
都应该养成良好的___习惯卫生。
做到入睡起床洗_脸__、 _脚_ ，早晚、饭后勤
上课迟到要 课堂坐姿要 课前要准备 回答问题要
讲 文 明 守 礼 仪培训 教材(P PT25页 )
讲 文 明 守 礼 仪培训 教材(P PT25页 )
情景三：走进老师的办公 室，你应该怎么做呢？
1、微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、 嘴角微上翘。
2、鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对 群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目 注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜 自然弯下15--30度左右，低头眼向下看。有时为 深表谢意，上体前倾可再深些。
•使用好体态语言 ： 微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。
（3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？
A.是
B.有时
C.不
（4）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？ A.没有 B.有过 C.经常
（5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？ A.是的 B.很少 C.没有
公共文明礼仪培训课程(PPT49张)
公共礼仪的内容
2.个人仪容
（1）干净整洁 坚持洗澡、洗头、洗脸 去除分泌物 定时剃须 保持手部卫生 注意口腔卫生 保持发部整洁
公共礼仪的内容
2.个人仪容
（2）化妆适度 （3）发型美观
发式与发质、服装 发式与身材
发式与脸型
公共礼仪的内容
着装礼仪
1.着装的原则 （1）时间原则 不同的时代、不同的季节、不同的时间应穿 不同的服装。 （2）环境原则 不同的工作环境、不同的社交场面，着装要 有所不同。 （3）个性原则 穿着既要适合自己，能表现自己的个性风格， 又要对应别人，与你的交际对象保持协调一致。
公共礼仪的内容
着装礼仪
公共礼仪的内容
座次礼仪 1.桌次 2.位次
1
1 2 2 2
1
3
门
两桌横排
门
两桌竖排
门
三桌竖排
1 2 4 3 5
4
2 5 1 4 3 6 2 6 1
5
3 7
门
五桌竖排
门
六桌横排
门
七桌横排
桌次排列
回上一页
位次排列
1 3 5 7
主位
2 4 6 8 4 5
1
主人
2 6 7
Байду номын сангаас
9
8
第二 主人
礼仪的基本规则
• 入乡随俗
所谓“十里不同风、百里不同俗”， 人与人之间有着宗教、语言、文化、风俗 和习惯等等的差异，这就要求我们作为主 体要充分考虑客体的各种不同的风俗习惯 和礼仪习惯，而作为客体，也要充分尊重 主体的风俗习惯和礼仪习惯。
礼仪的基本规则
• 信守约定
这是指在人际交往过程中，都必须认真而严 格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数，许 诺一定要兑现，约会必须要如约而至。对一般人 而言，必须做到以下三点。第一，在人际交往中， 许诺必须谨慎。第二， 对于自己已经做出的约 定，务必要认真地加以遵守。第三，万一由于难 以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约 难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解 释，并且还要郑重其事向对方致以歉意。
文明礼仪素养培训教材PPT(共 106张)
考考你
判断对误
判断对误（答案）
正确：右手握手 错误 ：左手握手
判断对错
判 断 对 错（答案）
错 误 ： 左 手 握 手
判断对错
判断对错 （答案）
错 误 ： 坐 着 握 手
鞠躬礼
鞠躬即弯身行礼，行鞠躬礼弯腰的角度： ——15°左右，一般致敬、致谢、问候； ——30°左右，表示恳切或歉意； ——45°左右，表示很诚恳的致敬、致 谢、歉意； ——90°左右，在特殊情景下，如婚礼、 葬礼、谢罪、忏悔等。
握手时的语言
感谢时——感谢语 祝贺时——祝贺语 慰问时——慰问语 重逢时——问候语 欢迎时——欢迎语 安慰时——安慰语 再见时——告别语
互动
握手的禁忌
（1） 伸手时不注意先后顺序 （2）忌用左手握手 （3）忌三戴（手套、墨镜、帽子） （4）忌手脏、湿、手心有汗 （5）忌交叉握手 （6）忌与异性握手用双手 （7）忌三心二意 （8）忌坐着握手 （9）抓指尖式 （10）男士与女士握手握得太深、太紧、太久 （11）握手之后马上掏出手帕擦手
文明礼仪素养
礼仪的含义
礼者，敬人也 仪者，形式也
礼 仪 ：是尊重自己尊重别人 的行为规范的表现形式。
礼仪的核心是什么？
礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼 仪之本，也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。
尊重他人
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
应该就是这个刚毕业不久的年轻人“对代表团有意见”了，这让部门负责人大吃
一惊，立刻找他问话，谁知小伙子也吓了一跳，一边矢口否认，一边也觉得很委屈。
文明礼仪培训ppt课件
SUMMAR Y
05
文明礼仪的培养与提升
家庭教育对文明礼仪的影响
01
02
03
家庭氛围
良好的家庭氛围是培养文 明礼仪的基础，家长应树 立榜样，营造和谐、尊重 、有爱的家庭环境。
家庭教育方式
家长应采取科学的教育方 式，注重培养孩子的独立 性、责任感和尊重他人的 品质。
家庭传统与习俗
家庭传统与习俗是传承文 明礼仪的重要途径，家长 应注重传承和弘扬优良家 风。
邀请后应及时回复。
点菜与饮酒
根据宴请对象和场合选择合适 的菜品和酒水，注意搭配。
用餐举止
保持餐桌上的礼貌举止，如等 主人示意再动筷、不随意插话 等。
离席与告别
在适当的时候离席并向主人致 谢告别。
商务出差礼仪
行程安排
提前了解出差目的地的文化习俗和礼仪规范 ，准备相关资料和物品。
商务拜访
提前预约并准时到达拜访地点，注意着装和 言谈举止。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
文明礼仪培训ppt课 件
汇报人：XXX
202X-XX-XX
目录
CONTENTS
• 文明礼仪概述 • 个人文明礼仪 • 商务文明礼仪 • 文明礼仪在日常生活中的实践 • 文明礼仪的培养与提升
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
垃圾等。
尊重他人
在公共场合，我们应该尊重他人 ，包括他们的权利、尊严和隐私 。我们应该学会换位思考，并尽 力避免给他人带来不便或困扰。
积极参与公益活动
参与公益活动是展示个人文明素 质和社会责任感的重要方式。我 们应该积极参与公益活动，为社
《文明礼仪班会》ppt课件
说话清晰、简明扼要，不 使用含糊不清的措辞。
行为文明礼仪
仪态端庄
坐姿端正，不东倒西歪，不趴 在桌子上。
保持安静
不在课堂上大声喧哗、嬉笑打闹 。
爱护公物
不乱扔垃圾，不损坏桌椅、投影仪 等公共设施。
交往文明礼仪
互相尊重
尊重他人的观点和感受，不歧 视、不嘲讽他人。
团结友爱
与同学友好相处，互相帮助， 共同进步。
孔融让梨的故事
总结词
孔融让梨的故事是中国古代著名的礼仪故 事，体现了孔融尊敬兄长、谦让有礼、舍 小取大的精神。
详细描述
孔融四岁时，父亲让他分梨，他将大梨让 给兄长，自己吃最小的梨。这个故事传达 了尊重长辈、谦让有礼的价值观，对后世 影响深远。
程门立雪的故事
总结词
程门立雪的故事讲述了宋代学者杨时为了求 学，在程颐门前等待，而不是打扰老师休息 的礼仪故事。
文明礼仪涵盖了生活、工作、学习以及公共场合等各方面的 行为细节，包括言谈举止、仪容仪表、待人接物等方面。
文明礼仪的重要性
文明礼仪是社会文明进步的基石
01
一个文明、礼貌、尊重他人的社会，必然更加和谐、稳定和繁
荣。
文明礼仪促进人际关系的和谐
02
遵守文明礼仪能够让人们在交往中更加愉快、融洽，增进彼此
之间的信任和理解。
学会谦虚有礼
保持谦虚态度
应保持谦虚、低调的态度，避免自大或傲慢的行为。
待人礼貌客气
应待人礼貌、客气，使用文明用语和礼仪规范，避免粗鲁或无礼 的行为。
学会礼让谦让
在公共场合或与他人交往时，应学会礼让、谦让，避免争抢或自私 的行为。
THANKS
谢谢您的观看
2023
《文明礼仪班会》ppt课件
行为文明礼仪
仪态端庄
坐姿端正，不东倒西歪，不趴 在桌子上。
保持安静
不在课堂上大声喧哗、嬉笑打闹 。
爱护公物
不乱扔垃圾，不损坏桌椅、投影仪 等公共设施。
交往文明礼仪
互相尊重
尊重他人的观点和感受，不歧 视、不嘲讽他人。
团结友爱
与同学友好相处，互相帮助， 共同进步。
孔融让梨的故事
总结词
孔融让梨的故事是中国古代著名的礼仪故 事，体现了孔融尊敬兄长、谦让有礼、舍 小取大的精神。
详细描述
孔融四岁时，父亲让他分梨，他将大梨让 给兄长，自己吃最小的梨。这个故事传达 了尊重长辈、谦让有礼的价值观，对后世 影响深远。
程门立雪的故事
总结词
程门立雪的故事讲述了宋代学者杨时为了求 学，在程颐门前等待，而不是打扰老师休息 的礼仪故事。
文明礼仪涵盖了生活、工作、学习以及公共场合等各方面的 行为细节，包括言谈举止、仪容仪表、待人接物等方面。
文明礼仪的重要性
文明礼仪是社会文明进步的基石
01
一个文明、礼貌、尊重他人的社会，必然更加和谐、稳定和繁
荣。
文明礼仪促进人际关系的和谐
02
遵守文明礼仪能够让人们在交往中更加愉快、融洽，增进彼此
之间的信任和理解。
学会谦虚有礼
保持谦虚态度
应保持谦虚、低调的态度，避免自大或傲慢的行为。
待人礼貌客气
应待人礼貌、客气，使用文明用语和礼仪规范，避免粗鲁或无礼 的行为。
学会礼让谦让
在公共场合或与他人交往时，应学会礼让、谦让，避免争抢或自私 的行为。
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2023
《文明礼仪班会》ppt课件
文明礼仪培训课件(PPT55页).pptx
（2）行要平稳轻快，不应左摇右晃或声响过大。 （3）讲话不应高声，吐字清晰，用语文雅大方。 （4）手势应简单适度，不应举止张扬。 （5）谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在 焉。
举止要求
（7）出入：进入房间或办公室，要先轻轻敲门 三声，听到应答再进入。进入后，应随手关门，不 能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要 稍等静候，不要中途插话。参会人员或接待人员进 入公共会议室或活动室一般不用敲门，以减少对正 在进行的活动的影响。但如有秘密谈话不应擅自进 入。
我不喜欢和一个不注 重礼仪的人打交道，我相 信别人也这样。
——杰克·韦而奇
目录
一．礼仪的概念 二．服饰、仪容、举止要求 三．沟通礼仪 四．应用社交礼仪 五．办公室礼仪
礼仪是什么？
关于礼仪
礼仪是在人际交往中，以一定的、约 定俗成的程序、方式来表现的律己、敬 人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟 通、语言等内容。
服饰、仪容
（2）手：要求洁净利落，不得留长指甲（超出 手指头2mm以上），不得涂指甲油。
（3）工作妆：要求自然、优美、洒脱，妆不应 厚，色不应浓，务求清雅自然。
（4）面部：注意经常修边幅胡须，保持精神饱 满，精力充沛。
（5）身体：不应在身体任何部位刻字、留纹身。
举止要求
（1）站要挺拔，坐要端正，脚不能放在桌子和椅 架上。
递名片
下级或访问方先递名片 由被介绍方先递名片 递名片时：“请多关照”、“请多指教”
应用社交礼仪
交换名片的礼仪
右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部 分，以弧状的方式递交于对方。
应用社交礼仪
交换名片的礼仪
收下对方名片时礼仪： 用双手接取对方递交的名片。接受时点
头示意，并拿着名片的空白部分。可轻声读 出对方姓名及职位
举止要求
（7）出入：进入房间或办公室，要先轻轻敲门 三声，听到应答再进入。进入后，应随手关门，不 能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要 稍等静候，不要中途插话。参会人员或接待人员进 入公共会议室或活动室一般不用敲门，以减少对正 在进行的活动的影响。但如有秘密谈话不应擅自进 入。
我不喜欢和一个不注 重礼仪的人打交道，我相 信别人也这样。
——杰克·韦而奇
目录
一．礼仪的概念 二．服饰、仪容、举止要求 三．沟通礼仪 四．应用社交礼仪 五．办公室礼仪
礼仪是什么？
关于礼仪
礼仪是在人际交往中，以一定的、约 定俗成的程序、方式来表现的律己、敬 人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟 通、语言等内容。
服饰、仪容
（2）手：要求洁净利落，不得留长指甲（超出 手指头2mm以上），不得涂指甲油。
（3）工作妆：要求自然、优美、洒脱，妆不应 厚，色不应浓，务求清雅自然。
（4）面部：注意经常修边幅胡须，保持精神饱 满，精力充沛。
（5）身体：不应在身体任何部位刻字、留纹身。
举止要求
（1）站要挺拔，坐要端正，脚不能放在桌子和椅 架上。
递名片
下级或访问方先递名片 由被介绍方先递名片 递名片时：“请多关照”、“请多指教”
应用社交礼仪
交换名片的礼仪
右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部 分，以弧状的方式递交于对方。
应用社交礼仪
交换名片的礼仪
收下对方名片时礼仪： 用双手接取对方递交的名片。接受时点
头示意，并拿着名片的空白部分。可轻声读 出对方姓名及职位
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在西服套装、衬衣、领带中，最少要有两
个单色，最多一个图案。 深浅交错 深色西服配浅色衬衫和鲜艳、中深衫和深色领带； 浅色西服配中深色衬衫和深色领带。
仪表（着装）
3.职业男性着装
西装 的三个“三”原则
三色原则 即全身穿着限制在三种颜色之内。 三一定律
当站立时，领带的长度要及皮带或皮带扣 下端1~1.5cm； 领带结的大小应与衬衫领口敞开的角度相 配合； 当打上领带时，衬衫的领口和袖口都应该 系上； 如果取下领带，领口的纽扣一定要解开。
衬衫和领带
商务礼仪培训课件ppt适用于礼仪培训、职场服务培训、文明社交礼仪等
仪表（着装）
3.职业男性着装
02
面部修饰：
剔须修面（每日必须），保持清洁。
仪容（女士）
01
发型发式：“女人看头”
时尚得体，美观大方、符合身份； 不佩戴华丽的头饰，避免出现：远看像圣诞树， 近看像杂货铺的场面。
02
面部修饰：
清新淡妆，妆成有却无。
仪表（着装）
1.着装原则
TPO 的着装原则
时间、季节、时令、时代
礼仪
本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚
礼出于俗，俗化为礼
礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法
为何要学礼仪
礼仪是一个人的安身立命之本
懂得礼仪，充满自信，胸有成竹，处变不惊。
不懂礼，别人生气，后果严重
为何要学礼仪
客户之间的交往，商业活动的成功，一般人都猜测它来自于 不群的智慧、非凡的手段或出众的口才，熊猫松下幸之助说：
3.职业男性着装
白衬衣是男士永远的时装
合体，系上最上一粒纽扣，能伸进去一个 到两个手指； 衬衫领子应露在西服领子外1.5CM左右；
抬起手臂时，衬衫袖口也应露出西服袖口 外1.5CM左右。以保护西服的清洁；
衬衫和领带
衬衣的下摆一定要塞到裤腰里。
仪表（着装）
3.职业男性着装
领带是男士服装的灵魂
鞋与袜，决不可忽视的细节
正式西服不应配休闲鞋； 黑色的皮鞋搭配任何西装都没错；
浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服；
正式西服时应穿深色（如黑色）的袜子； 穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子；
最好选择长及小腿肚的中长袜。
鞋和袜
仪态（举止神态）
仪态即是你的身体语言，仪态为什么重要呢，请看仪态在信息传播中的重要程度。
稳重的坐：坐如钟
不满坐是谦恭； 女士的膝盖一定要并起来，脚可以放中间， 也可以放在侧边； 男士膝盖可稍微分开，但不宜超过肩宽； 翘腿时，要注意收紧上面的腿，脚尖下压， 绝不能以脚尖指向别人；
规则补充：
TIME
扬长避短：要会遮丑，如长
脸不穿V领等; 遵守常规：不穿奇装异服。
目的、对象
OBJECT
TPO
PLACE
地点、场合、身份
仪表（着装）
2.职业女性着装
女士裙装四大禁忌
裙、鞋、袜不搭
光腿或渔网袜穿职业裙
三截腿
皮裙
仪表（着装）
2.职业女性着装
首饰佩戴要讲究的四个原则
符合身份 以少为佳 同质同色 符合习俗
地和毫不勉强地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规范。这种行为规
范包含着个人的文明素养，也体现出人们的品行修养。
礼仪现状
礼仪之邦无礼仪
DATA
01 中国自古就是礼仪之邦
02 微管仲，吾其被发左衽矣
DATA
03 民族自信心消失，全盘否定
DATA
04 信仰缺失，拜金主义
DATA
何为礼仪
尊重他人的一种观念 表达这种观念的形式
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仪态（举止神态）
端正的站：站如松
挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种 端正、挺拔、优美、典雅的气质美； 女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹 部，左手在下，右手在上； 男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前 或背于身后。
仪态（举止神态）
01
02
03
04
你在说什么
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你是怎么说的
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你的身体语言
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信息的传递
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且“影响工作，炫富、炫耀性别优势”的首饰不能戴。
每种不多于两件（如耳环、手镯）。总数不超过三件。
多首饰应同质同色，或不同质至少也要同色。
如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴。
商务礼仪培训课件ppt适用于礼仪培训、职场服务培训、文明社交礼仪等
仪表（着装）
3.职业男性着装
西装 的颜色搭配
两个单色，一个图案
01
礼仪概述
礼仪的概念
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流
等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的 的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文 明程度和道德修养的一种外在表现形式。 礼仪对个人而言，是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。 礼仪也是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。它体现的宗旨是尊重， 既是对人也是对己的尊重，这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐
礼
仪
培
训
商务礼仪培训课件
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01
礼仪概述
职业形象
CONTENTS
目录
02
03 04
社交礼仪 商务礼仪
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鞋子、皮带、公文包 一个颜色。
三大禁忌
西装
第二章
忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、 忌不打领带。
职业形象
仪表（着装）
3.职业男性着装
西装 的纽扣扣法
三粒扣：扣上面两粒或 只扣中间一粒或都不扣 四粒扣：扣中间两粒 或都不扣
两粒扣：扣上面第一 粒或都不扣
一粒扣：可扣可不扣
西装
仪表（着装）
错，它来自高妙的礼仪
约翰•洛克（英国哲学家）：
没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自
负、无用和愚蠢。
不遵守商务礼仪，往往会让人见笑，甚至会造成非常严重的后果。
02
职场形象
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仪容（男士）
01
发型发式要求：
• 前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。