门店晋升标准表
门店晋升图
门店晋升图(葫芦串式)一、前厅(图一:1、晋升周期3-6个月 2、在周期内需要掌握:店内营销、前后排班餐饮基础管理、经营数据分析、OFFICE 办公、对外关系协调、全店培训等;、其它要求:必须在后厨轮岗不低于1个月1、晋升周期3-6个月2、在周期内需要掌握:前后厨排班、紧急突发事件处理、主持店内全体员工会议、菜品销量、客量分析、各岗位工作流程、轮岗到厨政两周、相关报表制作等。
1、晋升周期2-4个月2、在周期内需要掌握:前厅各岗位流程、收银操作、前厅会议主持,服务培训、前厅排班、前厅检查、简易制表等1、晋升无周期(不限时间)2、在周期内需要掌握:培训初级服务员、工作小组会议、服务满度调查、餐前餐后卫生摆台标准培训等 、晋升无周期(不限时间)2、在周期内需要掌握:开餐、餐后工作检查、熟知目前所有营销活动使用及销量就餐客人的潜在服务需求,熟悉就餐安全键点,客户争议培训等,且服务评分达到高级等;1、晋升无周期(不限时间)、需要掌握:微笑服务、开餐餐后工作自检,牢记当前营销活动使用、熟悉服务员工作站流程、服务评份达到中级等;前厅(图二:收银)1、晋升周期3-6个月2、在周期内需要掌握:店内营销、前后排班餐饮基础管理、经营数据分析、OFFICE办公、对外关系协调、全店培训等;、其它要求:必须在后厨轮岗不低于1个月1、晋升周期3-6个月2、在周期内需要掌握:前后厨排班、紧急突发事件处理、主持店内全体员工会议、菜品销量、客量分析、各岗位工作流程、轮岗到厨政两周、相关报表制作等。
1、晋升周期2-4个月2、在周期内需要掌握:前厅各岗位流程、收银操作、前厅会议主持,服务培训、前厅排班、前厅检查、简易制表等1、晋升无周期(不限时间)2、在周期内需要掌握:培训初级服务员、工作小组会议、服务满度调查、餐前餐后卫生摆台标准培训等、晋升无周期(不限时间)2、在周期内需要掌握:开餐、餐后工作检查、熟知目前所有营销活动使用及销量就餐客人的潜在服务需求,熟悉就餐安全键点工 ,客户争议培训等,且服务评分高级服务等;注:收银员转岗可朝公司晋升方面:收银员 库管出纳 会计二、厨政板块(图一:墩子工/明档)、晋升周期3-6个月 2、在周期内需要掌握:店内营销、前后排班餐饮基础管理、经营数据分析、OFFICE 办公、对外关系协调、全店培训等;、其它要求:必须到店助、前厅主管岗位轮岗不低于1个月。
优秀连锁药店星级晋升体系(经典)
底薪:1200
底薪:1000
三星组长 标准 季度考评:服务意识95分+店长评价90分+帮授技能95分+业绩考评80 二星组长 标准 季度考评:服务意识95分+店长评价90分+帮授技能90分+业绩考评85分 一星组长 标准 季度考评:服务意识95分+店长评价85分+帮授技能85分+业绩考评85分 三星员工 标准 二星员工 标准 一星员工 标准 见习店员 标准 季度考评:专业90分+服务意识90分+店长评价85分+业绩考评90分 考评人:店长
管理85分+员工评价85分+自我评价85分
分+帮授技能95分+业绩考评80分 考评人:店长/督导 底薪:2200
授技能90分+业绩考评85分 考评人:店长/督导 底薪:2000
85分+业绩考评85分 考评人:店长/督导 底薪:1800 考评人:店长 考评人:店长 考评人:店长 底薪:1600
底薪:1400
考评:管理技能90分+管辖业绩90分+店长评价85分+上级评价85分 考评人:片区经理 底薪:4000
管理技能85分+管辖业绩85分+店长评价85分+上级评价85分 考评人:片区经理 底薪:3500
绩90分+门店管理95分+员工评价90分+自我评价95分 考评人:督导/片区 底薪:3000
+门店管理90分+员工评价85分+自我评价90分 考评人:督导/片区 底薪:2800 考评人:督导 底薪:2400
季度考评:专业85分+服务意识85分+店长评价85分+业绩考评80分
门店店长晋级方案
门店店长晋级方案背景公司经营规模不断扩大,业务线不断拓宽,门店数量不断增加,需要有更多的优秀人才来管理门店。
为了满足门店店长晋升的需求,公司推出了一套门店店长晋级方案,以帮助门店员工在职场上不断提升自己的能力和水平。
晋级标准门店店长门店店长是门店的核心管理人员,负责门店的日常运营和管理。
要成为门店店长,需要具备以下条件:•在门店工作满一年以上;•表现优秀,能够独立管理门店,具有良好的业绩和客户服务能力;•具备一定的管理能力和领导潜力,能够带领团队工作。
高级门店店长高级门店店长是门店的高级管理人员,负责门店的战略规划和业务拓展。
要成为高级门店店长,需要符合以下要求:•在门店工作满三年以上;•表现优秀,能够独立领导门店工作并达到业绩目标;•具有创新精神和敏锐的市场洞察力,能够领导团队开拓业务。
晋升机制评估流程公司每年会根据业绩和表现对门店员工进行评估,评估结果会影响到员工的奖金和评级,也会影响晋升的机会。
除了年度评估,门店员工还需要参加内部培训和考试,以提高自身的能力和水平。
晋升机会公司会根据门店的业务规模和员工表现,定期进行晋升评估。
晋升机会是有限的,每年只有一定的名额,具体晋升名额由公司根据业务变化和市场需求决定。
晋升福利公司会为晋升的员工提供以下福利:•提高薪资和级别;•提供更广阔的职业发展空间;•提供更多的培训机会和参与公司内部项目的机会。
结论门店店长晋级方案是公司针对门店员工的一项重要管理制度,旨在推动员工不断提升自身能力和水平,实现自我价值的提升,并为公司的发展注入新的活力和动力。
门店店长晋级方案
门店店长晋级方案门店店长是一家企业中最重要的岗位之一。
他们负责管理门店,招聘和培训员工,制定销售计划和监督经营业绩等任务。
因此,晋升为门店店长需要有一定的经验和技能。
本文介绍门店店长晋级方案,旨在帮助员工顺利晋升为门店店长。
1. 了解门店经营业绩作为门店店长,你需要了解经营业绩。
这包括销售业绩、客户满意度、投诉率等指标。
只有了解这些指标,才能制定恰当的销售计划和管理策略。
2. 完成基本培训在成为门店店长之前,你需要完成公司的基本培训课程。
这些课程包括领导力、销售培训、团队建设、财务和成本控制等方面。
3. 提高沟通技巧作为门店店长,你将需要与员工、顾客、供应商和上级经理等不同的人群进行沟通。
因此,你需要提高沟通技巧,以确保信息传递正确、清晰和有效。
4. 熟练掌握管理技能门店店长需要掌握管理技能,包括招聘、培训、激励和评估员工、制定销售计划、管理库存和成本等。
熟练掌握这些技能,可以提高门店的业绩和员工的士气。
5. 发挥领导力门店店长需要有领导力,能够启发员工的工作热情和激情。
领导力包括指导和支持员工的成长、促进合作和协作,以及解决员工间的冲突等。
此外,门店店长还需要指导员工如何处理客户投诉和退换货等问题。
6. 完成实际任务最后,门店店长需要完成实际任务。
这些任务包括新品上市、促销活动、制定客户回访计划等。
门店店长需要与团队紧密合作,确保任务的顺利完成。
总结晋升为门店店长需要具备一定的经验和技能。
通过了解门店经营业绩、完成基本培训、提高沟通技巧、熟练掌握管理技能、发挥领导力和完成实际任务,可以提高晋升成功的机会。
希望以上门店店长晋级方案对你有所帮助。
门店晋升路线及标准
备注:店长及以上人员每月进行绩效考核,降级标准以绩效累计得分为准。
五、4星店长升5星督导
原职称
晋升职称
晋升标准
考核项目
考核内容
考核方式/部门
4星店长
5星督导
上班时间
转正时间7个月以上
行政部
人员管理
1、任店长期间所招人员转正8人及以上;
2、做师傅,培养出2个3星店助或1个4星店长。
行政部
业绩考核
当店当月业绩达目标的90%以上;
行政部
货品管理
1、当月店铺掉货率控制在5‰以内;
3.薪资待遇:临时店员:只有实习期底薪无提成;平均底薪为2400元
1星店员:底薪+门店个人业绩提成(有全勤奖);平均底薪为2600元;提成为2%。 工资约为 3400元
2星导购:底薪+提成+全勤+奖励;平均底薪为2600元;门店提成为3%-6%;线上提成为3%
薪资约为 4000-5000元
二、2星导购升3星店助
4.售后服务及退换货流程。
当店店长评估其是否合格。
基础知识
1.企业文化:熟悉公司相关制度、卖场行为规范。
2.货品:熟悉货品价格、条码组成结构、面料知识等
晋升考试
(60分及格)
其他
无50元及以上罚款记录。
当店店长
1.降级制度:不满足以上转2星导购的条件,则降级为1星店员。
2.考试时间:1月份、2月份、3月份、4月份、5月份、6月份、7月份、8月份、9月份、10月份、11月份、12月份。
大区经理
1.降级标准:若累计总分<60分*任期3个月=180分,则由4星店长降级为3星店助。
2.晋升时间:2月份、4月份、6月份、8月份、10月份、12月份。
门店员工晋升制度
门店员工晋升制度门店员工晋升制度是企业为了激励员工的积极性和提高员工的职业发展而制定的一套规则和程序。
通过明确的晋升标准和流程,员工可以清楚地了解晋升的条件和要求,有明确的目标和方向进行努力,从而提升自身的工作能力和职业水平。
以下将从几个方面介绍门店员工晋升制度的内容和实施方法。
一、晋升标准门店员工晋升的标准应该包括以下几个方面:1. 绩效表现:员工在工作中的绩效表现是评判其是否具备晋升资格的重要标准。
绩效评估应该客观公正,并考虑员工在销售额、客户满意度、团队合作等方面的表现。
2. 工作经验:门店员工的工作经验也是评判其晋升资格的重要依据。
员工在不同岗位上的工作经验和所取得的成绩可以反映其能力和发展潜力。
3. 学习能力:员工的学习能力和自我提升能力也是晋升的重要指标之一。
员工应该通过参加培训课程、自主学习和持续进修等方式来提升自身的专业知识和技能。
4. 团队贡献:员工在团队中的角色和贡献也应该成为考量晋升的一个重要标准。
员工应该具备团队协作精神、良好的沟通能力和领导潜力。
二、晋升流程门店员工晋升的流程应该包括以下几个环节:1. 申请:员工有晋升意愿时,应向上级主管提交晋升申请。
申请应包括个人简介、工作经验、岗位评估等内容。
2. 评估:上级主管和相关部门应对员工的申请进行评估,综合考虑员工的绩效表现、工作经验、学习能力和团队贡献等因素,给予评估意见。
3. 审批:门店晋升委员会或人力资源部门应对员工的申请进行审批,并根据评估意见和岗位需求做出决策。
4. 晋升通知:经过审批通过的员工应该收到晋升通知,并详细了解晋升后的工作职责和薪资待遇。
5. 培训:门店应为晋升的员工提供必要的培训和指导,帮助员工适应新的岗位角色和职责。
三、晋升激励措施为了进一步激励员工的晋升积极性,门店可以制定一些激励措施,如:1. 薪资调整:晋升的员工可以根据晋升岗位的要求和职责获得相应的薪资调整。
2. 奖励福利:晋升的员工可以享受一些额外的奖励福利,如年终奖金、员工福利卡等。
门店员工晋升机制
门店员工晋升机制
员工晋升机制
为吸引和保留优秀员工,满足公司人员的晋升在市场水平中强竞争力,同时鼓励员工追求更高的绩效要求,牵引员工往更高的职业方向努力,特制定本方案。
适用于椒香城门口老火锅所有直营门店的员工。
三、1.公司运营中心负责本制度意见的收集、编制、审核、修订及解释工作;
2.椒香城门口火锅直营店按本方案执行,加盟店在参考本方案的前提前,可根据门店实际情况进行适当调整。
3.公司运营中心分管领导对本办法进行批准。
3.1 管理序列:新员工—C级员工—B级员工—A级员工—前厅领班/后厨组长—前厅/后厨主管—前厅经理/厨师长-店长
3.2 服务序列:新员工—C级员工—B级员工—A级员工
3.3 技术序列:新员工—C级员工—B级员工—A级员工
1. 薪酬结构:固定工资+浮动工资+福利,详情如下:
注:岗位工资是依据职务和岗位等级的任职要求与市场水平而确定的工资,岗位工资的核算与考勤挂钩,与业绩无关。
2.评级与晋升阶梯表
评级(同岗位评定不同级别)
⚫以上表格中绩效等条件中,表示两个条件当中满足其中一个即可;
⚫以上表格中处理结果,表示根据员工情况可以选择其中一种处理方式;
从次月1日生效。
红星美凯龙家居建材连锁门店员工晋升机制
红星美凯龙家居建材连锁门店员工晋升机制晋升机制这是一个发展平台,本着“持续发自内心成就伙伴”的理念,公司为有志青年提供广阔的发展舞台,让青春得以绽放,让梦想照进现实。
在这里,每一份私下的努力都会有成倍的回报,并且会在公众面前展现出来!晋升原则机会面前,人人平等,公平,公正,公开。
有信念,有原则,有立场,有标准晋升路线见习导购→初级导购→中级导购→高级导购→见习店长→初级店长→中级店长→高级店长→门店经理晋升标准一、见习晋升标准:1.能独立开单2.熟悉门店产品知识3.实践考核80 分以上,晋升面试通过1.个人业绩单月达成 6 万(具体标准以门店实际情况为主)2.熟悉门店整个带单流程3.实践考核80 分以上,晋升面试通过三、中级导购晋升标准:1.个人业绩连续三个月达成 6 万(自己压单)2.熟练整个带单流程,能进行产品差异化的价值塑造3.实践考核80 分以上,晋升面试通过四、高级导购晋升标准:1.个人业绩连续三个月达成8 万(自己压单)2.熟练整个带单流程,能进行产品差异化的价值塑造、3.会产品知识、企业文化、营销流程的培训3.实践考核90 分以上,晋升面试通过五、见习店长晋升标准:1.个人业绩连续三个月完成10 万、所带团队连续两个月达成目标2.培养一名高级导购3.熟悉门店整个日、周、月运作流程六、初级店长晋升标准:1.带领团队三个月完成业绩指标2.培养一名见习店长3.熟练门店整个日、周、月运作流程1.带领团队六个月完成业绩指标2.培养一名初级店长3.熟练门店整个日、周、月运作流程4.有开发资源对接的能力八、高级级店长晋升标准:1.能够持续稳定的带领团队完成店面年度业绩指标2.培养一名中级店长3.能通过各项数据分析提升店面各方面的经营能力4.有渠道拓展的能力备注:1.所有晋升达标后需向经理申请,晋升经理须老板考核。
2.等级架构:基层:见习导购、初级导购中层:中级导购、高级导购高层:见习店长、初级店长、中级店长核心层:高级店长、店面经理3.连续两个月未开单直接淘汰,一个月未开单直接降级4.团队成员可以自己招聘5.晋升店长有机会购买店面股份(拥有店面分红)注:以上晋升机制适用于**家居实体店,自签发之日起立即生效,202*年*月份开始试运行,企业保留最终解释权。
连锁药店会员制度模板
连锁药店会员制度模板一、会员等级设置1. 连锁药店会员分为四个等级:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员。
2. 会员等级晋升标准:(1)普通会员:首次消费满500元即可晋升为普通会员。
(2)银卡会员:累计消费金额达到5000元,或连续消费12个月以上,可晋升为银卡会员。
(3)金卡会员:累计消费金额达到10000元,或连续消费24个月以上,可晋升为金卡会员。
(4)白金会员:累计消费金额达到30000元,或连续消费36个月以上,可晋升为白金会员。
二、会员权益1. 普通会员:(1)享受门店商品全场9折优惠。
(2)积分翻倍政策,消费1元累计1积分。
(3)每月一次免费健康咨询服务。
2. 银卡会员:(1)享受门店商品全场9折优惠。
(2)积分翻倍政策,消费1元累计1.5积分。
(3)每月两次免费健康咨询服务。
(4)每年一次免费健康体检。
3. 金卡会员:(1)享受门店商品全场8折优惠。
(2)积分翻倍政策,消费1元累计2积分。
(3)每月三次免费健康咨询服务。
(4)每年一次免费健康体检。
(5)生日当天享受额外优惠券或礼品。
4. 白金会员:(1)享受门店商品全场7折优惠。
(2)积分翻倍政策,消费1元累计3积分。
(3)每月四次免费健康咨询服务。
(4)每年两次免费健康体检。
(5)生日当天享受额外优惠券或礼品。
(6)优先参加药店举办的各类活动。
三、会员积分政策1. 会员积分可在下次消费时抵扣现金,1积分抵扣1元。
2. 积分有效期为一年,过期自动作废。
3. 会员积分不可转让,不可提现。
四、会员关怀活动1. 定期举办会员健康讲座,提供专业药师讲解用药知识。
2. 会员生日当天,赠送生日蛋糕或优惠券。
3. 节假日期间,为会员提供专属优惠活动。
4. 定期推送门店新品、促销活动等信息。
五、会员退卡及注意事项1. 会员退卡时,需携带身份证原件及会员卡,填写退卡申请表。
2. 退卡时,会员等级降为普通会员,已累积的积分部分按照退卡时的积分价值进行兑换。
店 长 呈 现 晋 升 评 估 表
20分
7
在本职级上具有扎实专业知 识
请针对报告提问,了解晋升人员技能
5分
8
管理能力与技巧
请针对告提问,了解晋升人员技能
5分
合计
针对候选人的建议: 通过□ 评语:
店长呈现晋升评估表
序号
评估项
评分重点
1
准备充分,思路清晰、有条 PPT完整有内容,了解报告流程无需再准备。报告衔接
理
顺畅,无断点,整体明白餐厅机会点及行动等
满分 实际得分 5分
2
语言表达清楚,自信
3
QSC呈现内容
4
营业额建设呈现内容
报告无停顿,语言表达有重点,不重复絮叨;无遗漏, 不扭捏做作更无“无所谓”感觉,报告中铿锵有力有重 点,适时可以有肢体语言
5分 20分 20分
5
利润管理呈现内容
全面介绍餐厅近3个月食品成本(包括应产率等达成情 况),员工薪资,水电物耗,损益表数据等了解达成情 况。且找到正确机会点并有具体、明确的改进计划。追 踪结果是否有效,有无重复发生。
20分
6
人员发展呈现内容
全面介绍餐厅近3个月的人员发展情况 1、人员招募保留情况,呈现人员要掌握餐厅人员配
全面介绍餐厅近3个月成绩: 1、数据要齐全(含神秘顾客、区域经理自查等) 2、要有对比(跟自身的,同类型的,区域内的,市场 的,以往的等) 3、通过成绩发现餐厅机会点并有具体、明确的行为计 划 4、追踪结果及有无重复问题发生
全面介绍餐厅近3个月营业额达成情况: 1、数据要齐全,达成情况(营业额,翻台率,客单价, 促销数据等) 2、要有对比(跟自身的,同期的,相同营业额状况餐 厅,市场的等) 3、通过完成率发现餐厅机会点并有具体、明确的行为 计划 5、追踪结果是否有效
门店店长晋升降级方案
门店店长晋升降级方案门店店长晋升降级方案一、晋升方案:1. 评估条件:a. 业绩表现:门店店长应具备出色的业绩表现,包括销售额增长、利润提升、客户满意度等指标的提升。
b. 管理能力:门店店长需要具备优秀的管理能力,包括团队管理、目标设定与实现、员工培训等方面的能力。
c. 知识与技能:门店店长需要具备丰富的产品知识、销售技巧以及商业洞察力等。
2. 晋升路径:a. 初级店长:门店员工在工作中展现出色的表现,并通过公司内部考核后,可以晋升为初级店长,负责小规模门店的管理。
b. 中级店长:初级店长在一定时间内积累了丰富的管理经验并取得了优秀的业绩成绩后,可以晋升为中级店长,负责中等规模门店的管理。
c. 高级店长:中级店长在管理多个中等规模门店取得卓越成绩后,可以晋升为高级店长,负责大型门店或连锁店的管理。
d. 区域经理:高级店长在管理大型门店或连锁店取得杰出成绩后,可以晋升为区域经理,负责一定区域内多个门店的管理。
e. 市场经理:区域经理在管理多个门店取得优秀成绩后,可以晋升为市场经理,负责一定市场内的门店规划与管理。
f. 区域总监:市场经理在管理多个市场取得卓越成绩后,可以晋升为区域总监,负责一个大区域内的门店规划与管理。
3. 晋升培训:a. 公司应根据不同晋升阶段的需要,组织相应的培训课程,包括但不限于管理能力培训、销售技巧培训、业务知识培训等。
b. 晋升前的候选人应参加培训,并进行考核评估,确保其具备晋升所需的能力与知识。
c. 晋升后的店长也应继续接受培训,以不断提升自己的能力与素质。
二、降级方案:1. 评估条件:a. 业绩表现:门店店长的业绩表现连续多次低于公司设定的标准,或者出现严重经济损失等情况。
b. 管理能力:门店店长在团队管理、目标设定与实现、员工培训等方面未能达到公司要求的标准。
c. 诚信与道德:门店店长存在违规违纪行为,涉及严重失信行为,如贪污、偷盗等。
2. 降级方式:a. 临时降级:根据具体情况,对业绩表现不佳但尚有提升空间的门店店长进行临时降级,给予一定时间改善业绩。
门店员工级别评定标准
门店员工级别评定标准
一、二级员工
1、注意力放在顾客身上;
2、能做到快速准确;
3、能够准确提供常规特色服务。
二、一级员工
1、二级的标准;
2、急客人所急,做到察言观色。
尽量不等客人发出指令就提前的服务;
3、有能力发现简单的顾客缺陷率,有能力简单的收集客户信息。
三、先进员工
1、一级的标准;
2、能根据具体情况创造性的为顾客提供特色服务;
3、能巧妙的收集客户信息并有能力传递;
4、有能力通过优质服务及准确使用员工授权发展巩固新老顾客;
5、有能力发现顾客缺陷率,并能依据员工授权进行常规处理;
6、称号保持标准:每两个月必须要带出一名徒弟达到标准,徒弟为业务先进以下的任何员工。
7、两个月内带两名以上徒弟达到标准才有资格晋级。
四、标兵员工
1、业务先进的标准;
2、有责任感、与人为善、团结同事;
3、是否起到带头作用
4、至少连续三个月获得先进并达到标兵标准者才可以转为标兵.
5、保持称号标准:每两个月必须要带出两名徒弟,使之得到晋升,徒弟为业务先进以下的任何员工。
两个月内带三名徒弟达到标准有资格晋级。
6、连续四个月获得标兵并达到劳模标准者可转为劳模。
五、劳模员工
1、标兵的标准;
2、保持称号标准:每两个月必须要带出三名徒弟达到标准,徒弟为业务先进以下的任何员工,
3、连续四个月获得标兵并达到劳模标准者才有资格转为劳模。
六、功勋员工
1、劳模的标准;
2、连续六个月获得劳模并达到功勋标准者才有资格转为功勋。
3、保持功勋称号标准:每两个月必须要带出三名徒弟,使之得到晋升,徒弟为业务先进以下的任何员工。
母婴店店员晋升方案
母婴店店员晋升方案背景随着人们对母婴产品和服务需求的不断增加,母婴店逐渐成为人们购买婴幼儿用品的主要地方。
作为母婴店的服务人员,店员在为顾客提供专业的产品推荐和咨询的同时,也承担着店内管理和运营的责任。
为了激励和提高店员的业绩和能力,母婴店需要制定一套合理的店员晋升方案。
目的本晋升方案的目的是为了激励店员不断提高自身的业绩和能力,通过通过提升职称、加薪等措施来激发店员的积极性和创造力,从而提高母婴店的服务质量和市场竞争力。
适用范围本晋升方案适用于所有母婴店的服务人员,包括销售人员、会员管理人员、仓储物流人员、财务人员等。
晋升条件1. 业绩表现【初级店员】初级店员根据月度店员绩效评定标准进行评定,并根据以下要求晋升:•月度业绩达到本部门月度目标的80%以上;•满足本部门规定的顾客服务标准;•完成上级领导交办的其他任务。
【资深店员】资深店员一般工作时间为一年或以上,根据月度店员绩效评定标准进行评定,并根据以下要求晋升:•月度业绩达到本部门月度目标的100%以上;•参与本部门推广活动并取得显著的成绩;•整体业务水平稳步提升,配合上级领导推进业务目标实现;•能有效引导初级员工进行规范化服务,提升部门整体服务质量。
【高级店员】高级店员在资深店员的基础上,具备以下特定条件:•本部门目标业绩中占有突出贡献;•取得各项竞赛或市场开发成果;•具有较强的团队管理能力,能有效协调下属完成各项工作任务;•已经参加公司规定的培训项目之一,取得了明显的提升。
2. 权限晋升高级店员需要经过所在母婴店领导班子的同意,并签署保密协议和足额崇尚商业道德的保证书。
需要经过全国总部的批准并颁发职称证书。
晋升待遇1. 薪资待遇•初级店员:月薪2000-3500元(含绩效奖金);•资深店员:月薪3500-5500元(含绩效奖金);•高级店员:月薪5500-8000元(含绩效奖金)。
2. 福利待遇•各类节日补贴(如春节、中秋等);•带薪年假、病假、调休等;•学习培训费用扶持;•优先购买各类母婴产品的机会;•定期体检和门店旅游等。
餐饮行业岗位薪酬表及晋升流程
岗位名称
底薪工资(单位/元)
动态工资(单位/元)
岗位等级
基本工资 岗位工资 全勤奖 绩效奖金 ABC分红
15级
2200
2000
300
1000
3000
店长(厨师长) 14级
2200
2000
13级
步 步
12级 楼面经理(厨师) 11级
10级 9级
高 升
楼面(厨房)担当 8级
绩效奖金。
甘思咪哚门店人员薪酬详表
工资(单位/元)
地域修正(岗位工资)
薪酬合计 广州 深圳 佛山 伯乐奖
8500
0 +500
-500 100/人
补贴工资(单位/元) 外勤补助 高温补贴 健康证补贴 20/天 通知为准 发票金额
7000
0 +500
-500 100/人 20/天 通知为准 发票金额
5500 5500 5200
20/天 20/天 20/天
通知为准 发票金额 通知为准 发票金额 通知为准 发票金额
4200 4000 3800
0 +100 0 +100 0 +100
-200 100/人 -100 100/人 -100 100/人
20/天 20/天 20/天
通知为准 发票金额 通知为准 发票金额 通知为准 发票金额
0 +500 0 +300 0 +300
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20/天 20/天 20/天
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4900 4600 4400
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门店晋升制度
公司直营店晋升制度基层职员晋升架构: (一季度内每月完成方案指标晋升一级)县级〔县级市〕销售主管〔底薪1600〕方案指标17万/月固定工资[底薪1600+津贴(午餐费200+交通费100+通信费100)+全勤奖100+保险支付50%]+浮开工资[绩效奖(完成指标奖100)+超额奖=〔销售额/方案指标-1〕*200)]+销售总额1月固定工资2200+浮开工资1800=4000↑三星销售员 店长〔底薪1400〕方案指标12万/月固定工资[底薪1400+津贴(午餐费200)+全勤奖100+保险支付50%]+浮开工资[绩效奖(完成指标奖100)+超额奖=〔销售额/方案指标-1〕*200)]+销售总额1.2月固定工资1800+浮开工资1540=3340↑二星销售员 领班〔底薪1200〕方案指标7万/月固定工资[底薪1200+津贴(午餐费200)+全勤奖100+保险支付50%]+浮开工资[绩效奖(完成指标奖100)+超额奖=〔销售额/方案指标-1〕*200)]+销售额1.5月固定工资1600+浮开工资1150=2750↑一星销售员〔底薪1000〕方案指标5万/月固定工资[底薪1000+津贴(午餐费200)+全勤奖100+保险支付50%]+浮开工资[绩效奖(完成指标奖100)+超额奖=〔销售额/方案指标-1〕*200]+销售额1.8月固定工资1400+浮开工资1000=2400↑试用销售员〔底薪800〕方案指标3万/月固定工资[底薪800 +全勤奖100]+浮开工资[绩效奖(完成指标奖100)+超额奖=〔销售额/方案指标-1〕*200)]+销售额2月固定工资900+浮开工资600=1500↑业务员〔底薪600〕方案指标2万/月固定工资[底薪500+津贴(通信费100)] +浮开工资[绩效奖(完成指标奖100)+超额奖=〔销售额/方案指标-1〕*200)]+销售额3月固定工资600+浮开工资700=1300各岗位相应之间的晋升标准及相应的待遇职 能 要 求 待 遇 备 注销售经理〔市级〕1、连续半年完成公司所定销售任务;2、具备运营经理的一切才能;3、能处理好本部门除销售以外的一切事宜; 待遇:底薪+绩效工资+销售总额0.5﹪↑ 销售指标:250000元/月销售主管〔县级〕1、具备督导的一切才能;2、连续三个月完成公司制定各工程标;3、能积极主动的配合市级销售经理的工作;4、按时完成销售指标任务; 待遇:底薪1600+津贴(午餐费200+通信费100)+全勤奖100+保险+完成指标奖100+超额奖+销售总额1月↑ 销售指标:170000元∕月三星销售〔店长〕1、连续半年完成门店各项销售目的;2、门店经营管理能独立出色完成达半年以上;3、能处理好门店人事及门店相关外部事宜;4、按时完成销售指标任务; 待遇:底薪1400+津贴(午餐费200)+全勤奖100+保险+完成指标奖100+超额奖+销售总额1.2月↑ 销售指标:120000元∕月二星销售〔领班〕1、能独立完成门店经营管理;2、个人销售业绩连续达标三个月以上;3、具有集体责任感、带动和复制才能;4、按时完成销售指标任务; 待遇:底薪1200+津贴(午餐费200)+全勤奖100+保险+完成指标奖100+超额奖+销售额1.5月↑ 销售指标:70000元∕月一星销售〔正式〕1、个人销售业绩连续达标三个月以上2、具有团队意识、乐于助人;3、具备复制新人的才能;4、按时完成销售指标任务; 待遇:底薪1000+津贴(午餐费200)+全勤奖100+保险+完成指标奖100+超额奖+销售额1.8月↑ 销售指标:50000元∕月试用销售员1、熟悉产品信息,进步自身效劳才能,加强业务知识,掌握销售软件根本操作;2、遵守门店各项管理制度,掌握销售技能;3、按时完成销售指标任务;待遇:底薪800 +全勤奖100+完成指标奖100+超额奖+销售额2月销售指标:30000元∕月业务员1、销售产品,联络客户,稳固和开拓市场;2、认真填写工作记录,做出月度工作总结;3、按时完成销售指标任务;待遇:底薪500+津贴(通信费100) +完成指标奖100+超额奖+销售额3月销售指标:20000元∕月注:超额奖=〔销售额/方案指标-1〕*200)] 福利保险公司个人各支付50%各岗位相应之间的晋升标准及相应的待遇职 能 要 求 待 遇 备 注运营经理〔部门经理〕 1、连续半年完成公司所定销售任务;待遇:底薪+全勤奖+绩效工资+销售总额0.5﹪考核主要以部门整体业绩为主;↑ 2、具备运营经理的一切才能;3、能处理好本部门除销售以外的一切事宜;培训经理〔业务督导〕 1、具备督导的一切才能;待遇:底薪+全勤奖+绩效工资+销售总额1﹪考核主要以负责区域门店整体业绩及外部事务处理才能为主;↑ 2、连续三个月完成公司制定各工程标;3、能积极主动的配合部门经理的工作;五星营业员〔店长〕1、连续半年完成门店各项销售目的; 待遇:底薪+补助+全勤奖+绩效工资+店长岗位补贴+单店销售总额1.5﹪=1180元+单店销售总额1.5﹪∕月考核主要以门店整体业绩及人员的素质和技能为主↑ 2、门店经营管理能独立出色完成达半年以上;销售任务:50000元∕月 3、能出色处理好门店人事及门店相关外部事宜;四星营业员〔副店长〕 1、能独立完成门店经营管理;待遇:底薪+补助+全勤奖+绩效工资+销售额2﹪+单店销售总额1﹪=880元+销售额2﹪+单店销售总额1﹪∕月考核主要以销售任务和门店制度为主↑ 2、个人销售业绩连续达标三个月以上;销售任务:10000元∕月 3、具有集体责任感、带动和复制才能;三星营业员〔领班〕1、个人销售业绩连续达标三个月以上 待遇:底薪+补助+全勤奖+绩效工资+销售额2﹪=880元+销售额2﹪∕月考核主要以销售任务和门店制度为主↑ 2、具有团队意识、乐于助人;销售任务:10000元∕月 3、具备二星营业员的一切标准要求;二星营业员〔纯熟掌握门店运营各项技能〕 1、个人销售业绩连续达标二个月以上待遇:底薪+补助+全勤奖+绩效工资+销售额1.5﹪=880元+销售额1.5﹪∕月 考核主要以销售任务和门店制度为主↑ 2、纯熟掌握营业员的各项技能;销售任务:8500元∕月3、遵守门店各项管理制度;4、具备复制新人的才能;业务员 1、品德端正、积极向上、团结同事;待遇:底薪+补助+全勤奖+绩效工资+销售提成=880元+销售额0.5%∕月考核主要以根本技能和门店制度为主 2、能完全承受公司培训,服从公司安排;销售任务:10000元∕月3、考核合格后上岗;总经理签字: 财务签字: 市场部签字: 综合管理部:二、薪种类别及解释:1、基于鼓励的需要,将薪酬体系划分为固定工资与浮开工资两大部分,固定工资包括岗位工资与补偿性工资两类,其中岗位工资包括岗位根本工资与岗位技能工资;补偿性工资包括加班工资、工龄工资及各项福利津贴;浮开工资包括绩效奖金、提成工资及年度奖金以及工龄奖等,详细分类明细见下表: 薪酬构造 明 细 说明固定工资 岗位工资岗位根本工资岗位的根本保障,表达不同级别岗位不同才能任职者的差异。
门店各级晋升、晋级考核标准
98%权重为零)
3.任职期间:经营目标完成率达到 95%(含)以
上,(权重 25%;考评得分低于 90%权重为零)
4.任职期间:月度绩效考核成绩在 80%(含)以
上,(权重 40%;考评得分低于 70%权重为零)
A
5.每月订桌完成 60 桌以上;(权重 15%;订桌低 5500
于 50 桌权重为零)
于 40 桌权重为零)
6.店长基础理论考核成绩和现场模拟考核成绩
在 90%(含)以上;(权重 10%;成绩低于 80%以
下重为零)
7.三个月内带出一名 A 级领班工资;(权重 5%;)
(上述考核综合权重低于 92%者,以后每 2 个月
考核一次)
1.代店长在职 3 个月;
2.三个月的出勤率 100%;(权重 10%;出勤低于
年龄 所在的分店
联系电话
主要工作经历
现工作岗位及主要 工作业绩
考
第一季度
核
第二季度
情
பைடு நூலகம்
第三季度
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况
第四季度
能力/专长评价
申请人签字:
门店店长意见 签字:
(依人事权限表审批) 分管领导意见
签字: (依人事权限表审批) 人力资源部意见
签字: (依人事权限表审批)
总经理意见
签字: (依人事权限表审批)
2.3 管理职系人员接替计划不能提供符合晋升资格的候选人,从而无法按内部晋升程序填补职位空缺时, 则转入职务竞聘程序。
2.3.1 竞聘适用对象 竞聘适用于赣湘楼餐饮管理有限公司管理职系中所有中层管理岗位。
2.3.2 竞聘原则 2.3.2.1 以现有岗位的任职资格条件为基础的原则。 2.3.2.2 坚持公平、公正、公开、竞争、择优的原则。 2.3.2.3 坚持组织配置与市场配置相结合的原则。 2.3.3 竞聘的程序按《赣湘楼餐饮连锁管理有限公司招聘管理制度》中关于内部竞聘和人才测评程序操 作。 2.3.4 为体现竞聘工作的“公平、公正、公开、竞争、择优”的原则,战略管理部门参与全过程的监督。 3、员工职业生涯规划路线
生鲜门店员工晋升制度范本
一、目的为激发员工的工作热情,提高员工的工作技能,实现员工的职业发展,特制定本晋升制度。
二、适用范围本制度适用于本生鲜门店全体员工。
三、晋升原则1. 公平、公正、公开原则;2. 能力与业绩相结合原则;3. 按照岗位需求原则;4. 持续发展原则。
四、晋升等级1. 初级员工;2. 中级员工;3. 高级员工;4. 管理人员。
五、晋升条件1. 初级员工晋升中级员工:(1)入职满3个月;(2)工作态度积极,责任心强;(3)完成本岗位工作职责,无重大失误;(4)通过初级员工晋升考核。
2. 中级员工晋升高级员工:(1)入职满6个月;(2)具备中级员工岗位技能,且在业绩上有所突破;(3)无违纪行为;(4)通过中级员工晋升考核。
3. 高级员工晋升管理人员:(1)入职满1年;(2)具备高级员工岗位技能,且在业绩上取得显著成果;(3)具有较强的团队协作能力和沟通能力;(4)通过高级员工晋升考核。
六、晋升流程1. 员工自荐或部门推荐;2. 晋升考核(包括笔试、面试、实操等);3. 考核结果公示;4. 通过考核的员工,经公司审批后正式晋升。
七、晋升待遇1. 晋升后的员工享受相应级别的工资待遇;2. 晋升后的员工享有相应的福利待遇;3. 晋升后的员工享有更多的培训机会。
八、其他1. 员工晋升过程中,如有违规行为,取消晋升资格;2. 员工晋升后,如有违反公司规章制度的行为,将按照相关规定进行处理;3. 本制度由公司人力资源部负责解释,自发布之日起实施。
通过本晋升制度的实施,旨在激发员工的工作积极性,提高员工的工作技能,为生鲜门店的持续发展提供有力的人才保障。
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培养1名金牌导购
绩效考核80分以上;
具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能力;
违反公司电网指标一次
绩效考核低于70分;
门店销售额连续2个月低于保底目标;
店长
1.店销售业绩连续3个月达标;
2.门店无投诉或争执;
3.损耗控制在5%以内;
4.毛利率连续3个月完成最低指标;
5.成本管控控制在预算范围内;
2.损耗控制在5%以内;
3.一年内区域毛利率8个月完成最低指标;
4.成本管控控制在预算范围内;
参加代区域经理训练营,并考试通关。
培养1名区域经理,5个合格店长
1.绩效考核85分以上;
2.具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能力;
3.具备质量、价格、摆放的分析与调整能力;
4.促销政策的制定与实施;
违反公司电网指标一次绩效考核一年内平均得分低于80分;
3.有团队意识;
1.熟悉接待礼仪、产品知识、摆放标准、成交技巧;
2.参加业务流程培训,成绩优秀(前三名);
无
遵守公司规章制度,熟悉营运流程;
违反公司规章制度;
与客户争执、被有效投诉2次及以上
金牌导购
1.个人销售额连续3个月排名第一;
2.老顾客销售额贡献率达到个人当月销售额10%以上;
1.熟悉接待礼仪、产品知识、摆放标准、成交技巧;
2.门店无投诉或争执;
3.损耗控制在5%以内;
4.区域毛利率半年内3次完成最低指标;
5.成本管控控制在预算范围内;
参加代区域经理训练营,并考试通关。
培养1名合格店长
1.绩效考核85分以上;
2.具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能力;
3.具备质量、价格、摆放的分析与调整能力;
4.促销政策的制定与实施;
违反公司电网指标一次绩效考核半年内平均得分低于80分;
门店半年内的销售额3个月低于保底目标;
毛利率半年内有2次低于最低目标的90%;
区域代经理
1.区域销售业绩半年内4个月达标且区域排名前2名;
2.损耗控制在5%以内;
3.半年内区域毛利率4个月完成最低指标;
4.成本管控控制在预算范围内;
参加代区域经理训练营,并考试通关。
2.参加业务流程培训,成绩优秀(前三名);3.参加储备店长训练Fra bibliotek,并考试通关。
培养1名胜任导购
熟悉并严格执行营运流程;
违反公司规章制度;
销售额连续3个月低于人均销售额;
消极、传播负面信息,团队满意度低于80%;
代店长
1.门店销售业绩连续3个月达标;
2.门店无投诉或争执;
3.损耗控制在5%以内;
4.毛利率完成最低指标;
参加代店长训练营,并考试通关。
培养1名代店长
1.绩效考核85分以上;
2.具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能力;
3.具备质量、价格、摆放的分析与调整能力;
违反公司电网指标一次绩效考核3个月平均得分低于80分;
门店销售额一个季度内有2次低于保底目标;
金牌店长
1.门店销售业绩半年内完成销售目标且其中3次以上排名前3名;
门店一年内的销售额3个月低于保底目标;
毛利率一年内有2次低于最低目标的90%;
大区经理
1.区域销售业绩一年内8个月达标(达成率)排名第一;
2.损耗控制在5%以内;
3.一年内区域毛利率8个月完成最低指标;
4.成本管控控制在预算范围内;
1.定期对店面管理分析、优化;
2.定期对店面营销流程优化升级;
3.参加储备总监训练营并通关;
培养2个合格店长
1.绩效考核85分以上;
2.具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能力;
3.具备质量、价格、摆放的分析与调整能力;
4.促销政策的制定与实施;
违反公司电网指标一次绩效考核半年内平均得分低于80分;
门店半年内的销售额3个月低于保底目标;
毛利率半年内有2次低于最低目标的90%;
区域经理
1.区域销售业绩一年内8个月达标(达成率)排名第一;
岗位
业绩指标
学习成长
培养干部
关键指标
降级指标
实习生
1.熟悉促销政策;
2.了解自己接待的老顾客信息(10个以上);
参加新员工培训、销售培训(包含:接待礼仪、产品知识、摆放标准、成交技巧),并通关
无
认同企业文化,遵守公司规章制度
违反公司规章制度;
导购/收银员
1.个人销售高于门店平均销售额;
2.服务态度:无投诉、无争执;
培养3名区域经理
1.绩效考核85分以上;
2.具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能力;
3.团队编制达标
4.促销政策的制定与实施;
违反公司电网指标一次绩效考核一年内平均得分低于85分;
区域一年内的销售额3个月低于保底目标;
毛利率一年内有3次低于最低目标的90%;
营销总监
根据总部相关文件依据
总经理
根据总部相关文件依据