南开大学22春“选修课”《职场心理(麦课)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号2

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南开大学22春“选修课”《社会心理学(尔雅)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号1

南开大学22春“选修课”《社会心理学（尔雅）》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.关于基本的人际需要，说法错误的是()。

A.爱的需要B.控制需要C.情感需要D.接触交往需要参考答案：A2.哪一项属于非正式的网络沟通：()A.星型B.链型C.圆型D.单线型参考答案：D3.关于影响人们助人行为的对象者因素，说法错误的是：()A.性别因素B.相貌因素C.地位因素D.关系的原因参考答案：C4.善良的人总是倾向于把别人想得很好，这是()。

A.光环作用B.首因效因C.近因效应D.投射效应5.哪一项不是“社会分析论”阶段心理学研究的主要特征?()A.从描述到实证B.从定量到定性C.从理论到应用D.从大群体分析到小群体研究参考答案：B6.库利认为个体所属的社会群体是观察自己的一面镜子。

()A.错误B.正确参考答案：A7.关于沟通的种类，说法错误的是：()A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.无关沟通参考答案：D8.不容易带来群体极化的是：()A.监狱B.家庭C.互联网D.传销团伙参考答案：BA.社会化B.角色认同C.社会动机D.人际关系参考答案：A10.研究表明，自杀率最高的是青少年，这根不同年龄段的心理发展特点有关。

()A.正确B.错误参考答案：B11.下列不属于人际交往心理和行为的是：()A.人际关系B.社会化C.人际沟通D.利他与侵犯行为参考答案：B12.46厘米-120厘米属于()。

A.公共距离B.社会距离C.个人距离D.亲密距离参考答案：C13.米德的角色借用理论认为，社会心理形成的三个阶段不包括()。

A.模仿B.嬉戏C.个体游戏参考答案：C14.1908年，英国心理学家()和美国社会学家爱德华·罗斯分别从不同学科角度写出了第一本社会心理学的同名教科书，标志着社会心理学的诞生。

A.威廉·麦独孤B.威廉·冯特C.塔尔德D.斯金纳参考答案：A15.自我概念始于把自我当主体。

南开大学22春“人力资源管理”《职业生涯管理》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号2

南开大学22春“人力资源管理”《职业生涯管理》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.要真正地解决“停滞期”问题，需要()的努力。

A.个人B.组织C.组织和个人D.不用管它，自然会过去参考答案：C2.下列表述中不属于实施职业生涯方案步骤的是()A.寻找差距B.弥补差距C.具体施工图D.深入分析参考答案：D3.在职业锚的选定和开发中，起着决定作用的是()A.雇员个人B.老板C.公司规模D.薪酬水平参考答案：A4.下面陈述不是组织接纳新雇员的标志性事件的是()。

A.正面的实绩评定B.分配新工作C.例行的大范围的员工加薪D.举行仪式活动5.下列表述中不属于实施职业生涯方案步骤的是()。

A.寻找差距B.弥补差距C.具体施工图D.深入分析参考答案：D6.一般来说，一个人职业生涯中最繁重的时期是()。

A.职业生涯初期B.职业生涯中期C.职业生涯晚期D.前职业生涯时期参考答案：B7.下列表述中，不属于职业生涯中期个人的心理特质的是()。

A.职业认同感受到冲击，青春期的心理冲突复活B.家庭结构和内部关系改变C.生命运行任务最繁重D.意识到职业机会有限而产生焦虑参考答案：ABD8.心理学中一般把人的气质分为()A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质参考答案：ABCD处于职业生涯中期的雇员，不论其是否具有一种正式的主管角色，都不可避免地要肩负起言传身教的良师责任，下面属于老雇员的言传身教的角色的有()。

A.老师、辅导员或教练B.指路人或开门者C.正面的榜样者D.部门主管参考答案：ABC10.下面哪些内容属于职业生涯的范畴?()A.设定职业生涯目标B.及时评估绩效C.轮岗与升迁D.员工退休管理参考答案：ABC11.继任管理的功能和注意事项。

参考答案：组织继任管理的功能主要体现在以下五个方面：(1)可以确保在企业内有一批训练有素、经验丰富、善于自我激励的优秀人才接任未来的重要岗位。

(2)可以有效地调整公司的未来之需以及现有的资源。

南开大学20春学期《职场心理(麦课)》在线作业参考答案

南开大学20春学期《职场心理（麦课）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共20 道试题,共40 分)
1.一个人想要获得尊重最需要做到？
A.家财万贯
B.位高权重
C.尊重他人
D.待人热情
答案:C
2.有关“负强化”是描述不正确的是？
A.通过修正错误的方法强化希望发生的行为，让其不断重复地出现，最终获得正确的理论。

B.负强化是个人在行动过程中通过对不利因素的不断反馈、消除来达到解决问题的效果。

C.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈
D.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈
答案:C
3.有关“特里法则”说法错误的是？
A.承认错误是一个人最大的力量源泉
B.承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担。

南开大学22春“选修课”《领导学(尔雅)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号1

南开大学22春“选修课”《领导学（尔雅）》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.下列哪一项不属于公共决策的系统?()A.决断系统B.技能系统C.咨询系统D.信息系统参考答案：B2.公共领导者职位权力的使用原则之一是有限性原则。

()A.正确B.错误参考答案：A3.弗洛伊德认为情绪是一种能量。

()A.正确B.错误参考答案：A4.追随者权力资源少，与领导者动机不一致时，对领导者会()。

A.主动顺从B.绝对顺从C.被动顺从D.相对顺从参考答案：C使权力资源扩展的策略中，错误的是()。

A.完善组织的制度建设B.掌握对下交流渠道C.有针对性地开展社交活动D.提升所在团队在组织中的地位参考答案：B6.社会要求的基本是公平，组织要求的是效率。

()A.正确B.错误参考答案：A7.中国很多知识分子的性格属于B类型。

()A.正确B.错误参考答案：A8.下列不属于团队的特点的是()。

A.共同承诺B.双向负责C.由领导将任务安排给个人D.协同效应参考答案：C9.评判上的“双重标准”不利于冲突的解决。

()A.正确B.错误参考答案：A10.在资源有限的情况下，应优先满足激励因素而非保健因素。

()A.正确B.错误参考答案：A11.消除冲突的方法，是对领导者进行人际关系的培训。

()A.正确B.错误参考答案：A12.下列哪项不属于领导班子的建构体制?()A.品德结构共振效应B.年龄结构老中青C.知识与专业结构互补原则D.能力结构防止高知高能参考答案：D13.制度设计中的基本假定是()。

A.经济人假定B.社会人假定C.法定义务D.法定权利参考答案：A14.一般正常者的智力大概是()。

A.100B.110参考答案：B15.领导与统治的区别有()个。

A.1B.2C.3D.4参考答案：C16.下列哪项是谈判中“威胁”的特征与代价()A.减轻了谈判的难度B.以灵活性为代价C.在威胁时，应顺其自然D.具有高度的稳定性参考答案：B17.下列哪一项不属于愤怒管理的技巧()A.信念更新B.改善沟通技巧C.意识到他人的情感投射D.尽量少表明自己的感受，多指出对方的错误参考答案：D18.感知偏好型的人情感很丰富，感受偏好型的人感觉很丰富。

南开大学22春“选修课”《国学智慧(尔雅)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5

南开大学22春“选修课”《国学智慧（尔雅）》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.成熟的两个标准是什么?()A.做自己想做的，广开言路B.做自己该做的，广开言路C.做自己该做的，少说废话D.做自己想做的，说自己想说的参考答案：C2.我们在生活中，在官场中最害怕的是看不清人。

()A.错误B.正确参考答案：B3.按照儒家文化的理解我们的“本性”是什么?()A.要有智慧B.要有精神C.要有善念D.要有内涵参考答案：C4.孟子在游说各国国君的时候都会遭到很差的待遇，各国国君对他的学说都不屑一顾。

()A.正确B.错误参考答案：B5.今文经和古文经的特点分别是什么?()A.忠于原著，探求本意﹔升华原著，让其服务现实B.忠于原著，服务现实﹔升华原著，探求本意C.升华原著，服务政治﹔忠于原著D.升华原著，让其服务现实﹔忠于原著，探求本意参考答案：D6.老子的智慧其实是源自于什么的智慧?A.道家B.宗教C.史官D.儒家参考答案：C7.我们古代最好的东西是拿来献给君王的。

()A.错误B.正确参考答案：A8.中国礼制里延续比较久远而且保持最完整的是哪种礼?()A.朋友之礼B.婚礼C.君臣之礼D.丧礼参考答案：D9.在周朝的官僚体系中，在国家做事的时候应该怎么做?A.克己复礼B.克己奉公C.克俭于家D.克勤于邦参考答案：D10.我国现存最早的一部编年体史书是什么?()A.《史记》B.《左传》C.《三国志》D.《春秋》参考答案：D11.春秋战国时期讲“法”的是哪位大家?()A.孟子B.韩非子C.孔子D.荀子参考答案：B12.《诗经》的三种文体中能够起到匡正作用的是什么?A.风B.颂C.雅D.谣参考答案：C13.孟子认为什么是智慧的来源?()A.辞让之心B.是非之心C.羞恶之心D.廉耻之心参考答案：B14.礼本身起源于哪里?()A.道德B.道C.政治学D.祭祀参考答案：D15.法家的制度讲的包含了几个方面?()A.理、术、势B.法、礼、势C.法、术、势D.法、势、理参考答案：C16.礼的“禁乱”的作用再往前走一步，礼就变成了什么?()A.乐B.法C.德D.道参考答案：B17.“定而后能静”中的“静”指的是安心下来去做事。

南开大学智慧树知到“选修课”《职场心理(麦课)》网课测试题答案4

南开大学智慧树知到“选修课”《职场心理（麦课）》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.彰显个性，往往更容易将我们自己推销出去，为成功谋取更多的机会。

()A.正确B.错误2.人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。

此时，动机强度会变成两者之差。

这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。

()A、错误B、正确3.泡菜效应?()A.“近朱者赤近墨者黑”一样的道理B.职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作，则容易受到感染C.只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀D.我们应该耐得住寂寞，先从学习更多更优秀的技能入手4.失败是成功之母，但并不代表失败之后就会成功。

只要不放弃，定会成功。

()A.错误B.正确5.严格遵守职场规则，服从一切指令。

()A.正确B.错误6.关于形成“自己人效应”的描述不正确的是?()A.信念、价值观以及人格特征方面的相似性B.兴趣爱好等方面的相似性C.职位及薪金水平的相似性D.年龄、经验等的相似性7.梅约定律认为：迫切的需求往往更容易实现。

()A、错误B、正确8.将薪水当成工作的合理理由，能更加激发工作热热情。

()A.错误B.正确9.关于心理学上的“归因偏差心理”描述错误的是?()A.从心理学角度来看，一个人对他人行为的归因直接影响着对他人行为的反应B.他人的动机归因为恶意的，就可以做出报复性的行为C.动机归因为无心的或者善意的，就能顺畅解决问题D.就算沟通不太顺畅，也请从自身找原因，那才是解决问题的关键10.真正能超越物质回报的工作态度，才是你应该追求的境界，仅仅这种境界就足以使你成为一个有价值的人。

()A.正确B.错误11.人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下，不但不会增强他们的工作动机，反而会降低。

此时，动机强度会变成两者之差。

这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。

()A.错误B.正确12.关于“正强化”对好行为的持续和坏行为的修正描述不正确的是?()A.当学习取得一些成绩的时候适当地对自己进行奖励B.再取得这样的成绩，就会再次得到奖励C.当学习陷入困境的时候，一旦脱离了困境，达到某种目标，就会获取相应的奖励D.需要达到的目标也可以使不可见的，可过高，也可太低13.面对一个声望高、地位高的人，要卑微，要趋炎附势。

南开大学智慧树知到“选修课”《职场心理(麦课)》网课测试题答案卷3

南开大学智慧树知到“选修课”《职场心理（麦课）》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.有关“莱斯托夫效应”说法错误的是?A、新进企业的一批员工，有个性的更容易被上司记住B、人们对很多事情以及事物的记忆都属于意识记忆C、无意识记忆有一个重要特征，那就是它的选择性D、一个人的优势只有在让别人知道的情况下才能更有意义2.关于使用负反馈强化学习成果需要的步骤描述不正确的是?()A.不承认错误的存在B.总结产生错误的原因C.寻找对策D.动脑更要动手3.面对一个声望高、地位高的人，要卑微，要趋炎附势。

()A.错误B.正确4.平等沟通包括哪些方面?()A.不要轻视身边的小人物B.不要在声望、身份高的人身边太过卑微C.面对领导，潜意识里就要觉得领导是对的D.面对比自己强的人要趋炎附势5.在学习过程中除了建立明确的学习目的以外，选择感兴趣的领域或者培养该领域的学习兴趣也是善于学习者常常使用的方法。

()A.正确B.错误6.如何找到最好的方法去解决问题?()A.相信方法总比问题多B.尽可能多地找到解决问题的方法C.权衡利弊，最适合的才是最好的D.抓好重点7.有关“彼得定律”说法错误的是?()A.如果在不适合的职位上工作，一个人不会觉得开心，并且也很难有大的建树B.英国著名教授劳伦斯·彼得经过无数次实验证明出来的结论C.只有在适合自己的岗位上才更容易获得成功和快乐D.人总是存在着一种追求更高职位的心理8.有时压力也可以激发无穷无尽的动力。

()A.正确B.错误9.有效的沟通始于倾听。

()A.正确B.错误10.冒进不同于冒险。

()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：AB5.参考答案：B6.参考答案：ABC7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：A。

南开大学20秋学期《职场心理(麦课)》在线作业-1答案

1.关于“沙锤定律”的描述错误的是?()A.所有问题都有最好的处理方法B.相信方法总比问题多C.权衡利弊，最省力的才是最好的D.尽可能多地找到解决问题的方法答案：C2.“单纯曝光效应”引申到工作中可以理解为?()A.目标明确时工作更有动力B.高薪酬福利会引起高兴趣C.一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越喜欢这份工作D.一个人对工作越了解、越熟悉，就会越来越讨厌这份工作答案：C3.有关“特里法则”说法错误的是?()A.承认错误是一个人最大的力量源泉B.因为正视错误的人会得到错误以外的东西C.承担错误要付出代价，我们即使发了错误以不要承担D.很多员工都很害怕犯错误，尤其是在努力了很久之后答案：C4.心理学上将能够感受他人的情感并表现出恰当情绪的能力称之为?()A.换位思考B.同情心C.同理心D.依赖性答案：C5.不是“蔡尼戈效应”解释的是?()A.一件工作一旦开始进行，在未完成之前就会深刻地停留在人的脑海中，让人产生无穷无尽完成它的欲望B.立即投入工作中C.工作不需要建立在人拥有适度完成欲的基础上D.适可而止，过犹不及答案：B6.关于“非语言沟通”描述错误的是?()A.除了语言沟通以外，还有一种无声的沟通方式，那就是非语言沟通B.使用语言之外的方式传播信息C.无论何时必须与语言信息一起产生D.非语言沟通的最大目的是要向他人传达信息背后的情感答案：C7.有关“负强化”是描述不正确的是?()A.负强化是个人在行动过程中通过对不利因素的不断反馈、消除来达到解决问题的效果B.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈C.通过修正错误的方法强化希望发生的行为，让其不断重复地出现，最终获得正确的理论D.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误，不要利用负反馈答案：B8.关于“登门槛效应”描述不正确的是?()A.人都不愿意直接接受较难较高的要求，因为完成这样的要求既费时又费力B.人们往往不愿意接受较简单较低的要求，因为没有挑战性C.人们更喜欢做容易的事，因为这能让人充满成就感和自豪感D.一件事比较难可以从比较容易的部分切入答案：BA.错误和失败就是坏事，我们需要不断成功摈弃失败经验总结B.历史上许多成功者都是在这样的失败以及错误中成长起来的C.有些人被错误打败了，倒在了成功的途中，有些人则在错误中迅速成长起来，最终收获成功D.失败是成功之母，学习是一个在错误中不断摸索的过程答案：A10.倾听有效的原则主要不正确的是?()A.可以随意打断对方B.目光要专注C.要有回应D.用心倾听答案：A11.我们认为职场中最重要的品质是?()A.真诚B.热情C.智慧D.坚强答案：A12.有关“热炉法则”说法错误的是?()A.规则就往往犹如烧热的火炉，无论谁用手触碰，都会被烫伤B.当一个领导者无视规则的存在时，他会经常触犯规则，而他的员工，也会“照做”，所以，最终面临的可能是因不遵守规则而让企业倒闭的下场C.与“没有规矩，不成方圆”的意思不一样D.只有领军人物严格遵守规则，才可能领导出出色的团队答案：CA.凡事不能太过，超越不该超越的，反而更容易落后B.我们在生活及工作中也要避免冒进现象C.我们应该有效预防，这样才能够在一定程度上避免冒进现象的发生，有助于我们适度地利用自身条件，以便获得成功D.要获得进步或者彰显自己的实力必须冒进答案：D14.一个人想要获得尊重最需要做到?()A.家财万贯B.位高权重C.尊重他人D.待人热情答案：C15.“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话告诉我们?()A.要有目标感B.要有目标C.要有野心D.要有恒心答案：B16.关于“保龄球效应”的描述错误的是?()A.对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果B.赞扬是一种积极鼓励，批评是一种消极影响，它们之间具有对称性C.如果在与他人沟通的过程中，我们能够用赞扬取代批评，对方同样也会觉得开心，并愿意与我们沟通下去D.相对于批评而言，人往往是更喜欢听到表扬的答案：B17.有关“基利定理、基利定理”不对的是?()A.要学会容忍失败B.失败能让我们更好地认识自己C.每个人都不会不接受失败的存在，没有敢于面对失败的勇气D.失败并不可怕，重要的是管理好自己的情绪，从中汲取经验，并走向成功答案：C18.关于形成“自己人效应”的描述不正确的是?()A.信念、价值观以及人格特征方面的相似性B.兴趣爱好等方面的相似性C.职位及薪金水平的相似性D.年龄、经验等的相似性答案：C19.泡菜效应?()A.“近朱者赤近墨者黑”一样的道理B.职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作，则容易受到感染C.只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀D.我们应该耐得住寂寞，先从学习更多更优秀的技能入手答案：C20.目标分解的关键在于?()A.确定目标实现过程中每一步的节点B.将目标描述清晰C.要在明确职业目标的基础上，找到实现目标的途径D.在目标制定前清楚考虑答案：C21.工作伦理包含哪些要素?()A.真诚B.规则与服从C.尊重、距离D.立场与同情心答案：ABCD22.如何找到最好的方法去解决问题?()A.相信方法总比问题多B.尽可能多地找到解决问题的方法C.权衡利弊，最适合的才是最好的D.抓好重点答案：ABC23.让倾听有效的原则有哪些?()A.不要随意打断对方B.目光要专注C.要有回应D.用心倾听答案：ABCD24.如何‘把话说到别人心坎里’?()A.先揣度B.后发言C.语言表达不要太绝对D.猜测对方想法答案：ABC25.正向思维的学习包含哪些原理与方法?()A.兴趣原理B.目的捕获C.榜样效应D.正强化E.消除懒惰答案：ABCDE26.一个富有同理心的，应该具备哪些品质?()A.与他人保持融洽亲密的关系B.坦诚地与他人交流C.真正关心他人，真心帮助他人解决困难准备D.就算不赞同也要努力欣赏他人的看法和观点E.富有宽容心，不记仇答案：ABCDE27.如何在组织中做到‘平等’?()A.在心态上能够平等对待B.不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态C.畏惧能力强的人D.欺负能力差的人答案：AB28.如何建立适量的完成欲，并有效抑制过强完成欲?()A.列好工作计划表B.提高完成欲C.对照工作计划表，确定哪些工作可以延后D.自我否定答案：ABC29.赫洛克的反馈效应包括哪些方面?()A.积极的反馈要好于消极的反馈B.消极的反馈要远远好于没有反馈C.无效的反馈D.有效的反馈答案：AB30.怎么样成为职场中的意见领袖?()A.与他人习性相似B.社会地位恰到好处C.提高自身教育水平D.赢取他人的信任E.个性而不失平易近人以及培养创新思维答案：ABCDE31.蓝柏格定理强调所有强度的压力都会产生动力。

南开大学22春“选修课”《社会心理学(尔雅)》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：3

南开大学22春“选修课”《社会心理学（尔雅）》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.态度与认知的关系不包括()。

A.协调B.不相关C.失调D.联系紧密参考答案：D2.()提出了认同危机理论，把心理发展分为8个阶段。

A.米德B.皮亚杰C.埃里克逊D.弗洛伊德参考答案：C3.考试失败了，认为试题信度不高，不能反应人的真实水平，这是缺陷补偿的自我增强方式。

()A.错误B.正确参考答案：A4.个体对自身所处的社会环境所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态是态度。

()A.错误B.正确参考答案：B朋友是：()A.先赋角色B.支配角色C.开放性角色D.功利性角色参考答案：C6.家庭作为社会化的主题，在现代社会有弱化的趋势。

()A.错误B.正确参考答案：B7.一个人的婴儿期和童年期在一个与世隔绝的地方度过，长大后他不可能：()A.不会说话B.没有独立人格C.能体验人类情感D.不能思考参考答案：C8.人格结构中不包括()。

A.认知方面B.情感方面C.行为方面D.心理方面参考答案：D9.考试的时候作弊的同学强调环境的压力，未作弊的同学强调道德水平，这是自我增强方式中的()。

A.自我防御型归因B.向下的社会比较参考答案：A10.哪一项不是自我意识发生的标志：()A.物B.人C.意识D.有关自我的词的掌握参考答案：C11.社会助长的发生过程是：他人在场——唤起——增强优势反映——()A.促进复杂行为B.削弱复杂行为C.削弱简单行为D.结果不一定参考答案：B12.大街上，一个人停下来看天，很多人也顺着停下来看，这是()。

A.从众B.服从C.顺从D.顺应参考答案：A13.哪一项不是社会认知的特点?()A.选择性B.互动性C.防御性D.弥补性14.库利认为个体所属的社会群体是观察自己的一面镜子。

()A.错误B.正确参考答案：A15.从20世纪20年代开始，随着各种实证手段的运用，社会心理学由“社会分析论”阶段进入“社会经验论”阶段。

南开大学22春“选修课”《第一次把事情做对(麦课)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5

南开大学22春“选修课”《第一次把事情做对(麦课)》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.工作的质量可以用什么来衡量的?()A.不符合要求的代价B.符合要求的代价C.最终创造的价值D.成本参考答案：A2.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标?()A.针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的作业指导书B.明确对的具体含义，让员工知道如何做才是对的C.让员工知道，必须按照这些标准行事才能做对D.每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则参考答案：ABCD3.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候，我们才会不在意差错率。

()A.错误B.正确参考答案：B4.建造优秀企业的绝对条件是什么?()A.经营质量B.以严格的制度文化培育人C.以优质的物质文化激励员工D.以优秀的企业精神文化鼓舞人参考答案：A5.对于追求‘零缺陷’的人来说，他们的什么一致?()A.才华B.激情C.价值取向D.人生追求参考答案：ABC6.质量的真谛是什么?()A.诚信B.零缺陷C.符合已定的要求D.符合客观要求参考答案：A7.SMART原则包含哪些方面?()A.具体的B.可衡量的C.可实现的D.有挑战性的以及有时间框架的参考答案：ABCD8.企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。

()A.正确B.错误参考答案：A9.产品质量的定义是什么?()B.符合公司发展要求C.符合设计要求D.符合消费需求参考答案：ABD10.企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。

()A.错误B.正确参考答案：A11.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到第一次把事情做对!()A.错误B.正确参考答案：B12.智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。

()A.错误B.正确参考答案：B13.构成营销基础的最基本概念有哪些?()A.需要B.向往C.欲望D.需求参考答案：ACD14.要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。

南开大学22春“选修课”《大学生职业生涯规划(尔雅)》期末考试高频考点版(带答案)试卷号3

南开大学22春“选修课”《大学生职业生涯规划（尔雅）》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.大跃进时为了配合经济建设，就业引发了经济危机。

()A.错误B.正确参考答案：B2.关于动物的性格测试正确的是()A、选择兔子的人性格缠绵B、选择猫的人可爱C、选择马的人，可靠忠实D、选择够的人忠诚参考答案：C3.我们要根据环境机会，在近期选择，中期调整，长期实现人生的大的角色，达到人生一种高尚的追求，这取决于()。

A.个人因素B.社会因素C.个人因素和社会因素D.无参考答案：C4.现在企业经营权与所有权往往都不属于同一个人或同一群体。

()A.错误B.正确参考答案：B5.洋葱模型中不包括以下()A、技能B、自我形象C、动机D、能力参考答案：D6.中国的新兴产业不包括()A、节能环保产业B、新一代信息技术产业C、农业技术D、高端装备制造产业参考答案：C7.以下关于粘液质类型的人的说法不正确的是()。

A、学习认真严谨B、善于自制C、适合做有条不紊比较刻板的工作D、不适合做会计参考答案：D8.职业的组织功能包括功能要素、要素配置、运行动力。

()A.错误B.正确参考答案：A9.薛恩将职业生涯发展分几个阶段?()A.八D.十一参考答案：C10.全球经济一体化的就业供给增加不包括下面哪一项?()A.本国人才素质偏低B.海归数量增长C.外国人来华就业D.引进海外人才参考答案：A11.薛恩的五种系留点不包括()A、领导型B、技能型C、创造型D、被动型参考答案：D12.关于大五人格亲和性(宜人性)的说法不正确的是()。

A.亲和性意味着信任B.亲和性意味着利自C.亲和性意味着道德D.亲和性意味着谦虚参考答案：B13.“市场”的三个含义不包括()。

A.交易场所B.交换关系C.合同关系D.运行机制14.以下哪些属于办事人员?()A.专业技术人员B.营销人员C.会计D.行政办公室的办公人员参考答案：D15.多血质的人比较活跃，容易冲动，容易见异思迁，然后适合于社交、文艺多样性工作，反应灵敏，适合的职业不包括()。

南开大学22春“选修课”《心理、行为与文化(尔雅)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号4

南开大学22春“选修课”《心理、行为与文化(尔雅)》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.人心最难研究的原因不包括()。

A.人心指的是人的心理活动，不具有形体性B.人心既有客观性的一面，也有主观性的一面C.人心受文化的影响大D.人心涉及带有较浓厚客观性的问题参考答案：D2.母子轴属性中的包容性是指一体化行为或态度。

()A.正确B.错误参考答案：A3.伦人主义价值观特点不包括()。

A.基于人的相互性B.更受推崇的人格有重视家庭、重视人际关系、稳定、谦逊、中庸、节制等优点C.更受推崇的人格有轻视个性独立、依赖他人和权威等特点D.更受推崇的人格有过于自负等特点参考答案：D4.“极致个人”通过缔结各种各样的俱乐部组织、控制他人或解救他人、追随他人或获得追随者、帮助他人或超越他人等方式，在非亲属关系中以寻求替代物。

()A.错误B.正确参考答案：B鲁思本尼迪克特的作品不包括()。

A.《文化模式》B.《种族科学与政治》C.《菊花与刀》D.《生的忧患》参考答案：D6.根据PSH原理，了解文化差异和文化变化的关键是()。

A.分析人与人、人与物、人与文化规范之间的关系B.分析人与“亲密的社会关系与文化”层的动态均衡C.分析不同文化中生命包类型及其均衡模式D.分析个体的生命包类型参考答案：C7.价值命题的含义是()。

A.相同的刺激可能会带来相同或相似性行为B.某人重复获得相同奖赏的次数愈多，那么，这一奖赏对该人(或团体)的价值就愈小C.如果某种行为的后果对一个人越有价值，那么，他就越有可能重复同样的行动D.某种行为能够刺激需求，人就会倾向于重复此行为参考答案：C8.印度人用手吃饭比美国用刀叉吃饭显得落后。

()A.正确B.错误参考答案：B9.二次世界大战以后国民性研究的方法受到批评的原因是国民性研究研究的学者过分注重人老年的负气气焰，得出的负面结论较多。

()参考答案：B10.家庭对人类影响的特点不包括()。

南开大学22春“选修课”《公共安全(麦课)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号3

南开大学22春“选修课”《公共安全（麦课）》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.毒品通常分为麻醉药品和可卡因类药品两大类。

()A.正确B.错误参考答案：B2.在学校遭遇地震，应听从老师的安排切莫惊慌失措，排椅下面和排椅之间的空隙是比较安全的躲避空间。

()A.正确B.错误参考答案：A3.在地震发生后被困，可以唱歌鼓励自己。

()A.错误B.正确参考答案：B4.请选择在地铁站不容易发生盗窃行为的区域()A.站台B.上行电梯停靠出口处C.刷卡机D.洗手间参考答案：DA.提高自我意识B.正确对待好奇心C.正确对待挫折和失败D.谨慎交友参考答案：ABCD6.分手之后的正确做法是()。

A.归还对方曾经赠送的礼物，并拒绝其单独邀约见面B.偶尔联系，作为普通朋友相约出去玩C.经常打打电话以免对方失落D.马上投入另一份感情参考答案：A7.马路上行车，发生撞人事件，应立即报警。

()A.错误B.正确参考答案：B8.如果遇到扰民事件，应该采用沟通协商，依靠科技智慧或依靠警察法律。

()A.正确B.错误参考答案：A9.压力的发生是由刺激事件和人的主观评价共同决定的。

()A.错误B.正确参考答案：B刺激环节的应对方法也就是改变对事情的看法、从而减轻压力。

()A.正确B.错误参考答案：B11.溺水者返回岸边的时候，被溺水者抱住，这时应该()A.放手自沉，使溺水者手松开，再救护B.以生命为重，用力拖拉溺水者参考答案：A12.请选择在地铁站不容易发生盗窃行为的区域()。

A.站台B.上行电梯停靠出口处C.刷卡机D.洗手间参考答案：D13.在应对拦路抢劫的歹徒时，不正确的应对措施()。

A.记住外貌B.及时报警C.拼命搏斗D.高声呼喊参考答案：C14.制止家暴行为的最佳时机在是第一次。

()A.正确B.错误15.烧烤扰民是因其为碳烧烤，可更换成清洁能源或者增加净化设施设备。

()A.错误B.正确参考答案：B16.洪水来临前的准备不正确的做法是()。

南开大学22春“选修课”《社会心理学(尔雅)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5

南开大学22春“选修课”《社会心理学（尔雅）》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.主动与内疚是学龄期儿童的心理特点。

()A.错误B.正确参考答案：A2.属于认知的情景因素的是：()A.空间距离B.首因效应C.近因效应D.光环效应参考答案：A3.认真的交往时实现性格认知的基本条件。

()A.错误B.正确参考答案：B4.一致性低、区别性低、一贯性高，我们通常进行内归因。

()A.错误B.正确参考答案：B5.B.错误参考答案：A6.自我概念的功能不包括()。

A.引导个体行为B.解释个体经验C.决定个体期待D.实现个体理想参考答案：D7.自致角色是按照角色存在形态的不同进行划分的。

()A.正确B.错误参考答案：B8.哪一项不是社会化的主体：()A.家庭B.学校C.工作单位D.大众传媒参考答案：C9.朋友是：()A.先赋角色B.支配角色C.开放性角色D.功利性角色参考答案：C10.社会心理学的研究范围不包括：()A.个体心理和个体行为B.群体心理C.群体行为D.应用社会心理学参考答案：C11.老师给学生讲课属于()。

A.公共距离B.社会距离C.个人距离D.亲密距离参考答案：B12.关于人际关系建立的阶段，说法错误的是：()A.情感探索阶段B.情感交流阶段C.稳定交往阶段D.关系完成阶段参考答案：D13.下列对象中，最有吸引力的是()。

A.能力出众但有错误B.才能出众没有错误C.平庸没有错误D.平庸但有错误参考答案：AA.喂养B.抚摸C.眼神XD.眼神拍打参考答案：B15.自我概念的功能不包括：()A.引导个体行为B.解释个体经验C.决定个体期待D.实现个体理想参考答案：D16.班长通知活动属于：()A.星型沟通B.链型沟通C.圆型沟通D.集束型沟通参考答案：A17.性行为从社会生物学角度来看是为了繁衍后代。

()A.错误B.正确参考答案：B18.预防攻击性行为的最好方法是()。

A.惩罚B.宣泄C.认知干预参考答案：D19.米德的角色借用理论认为，社会心理形成的三个阶段不包括()。

南开大学22春“行政管理”《管理心理学》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号1

南开大学22春“行政管理”《管理心理学》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.气质有好与不好之分，气质的类型可以决定一个人的社会价值和成就的高低。

()A.正确B.错误参考答案：B2.以下哪项不属于强化的方法()A.逐步渐进法B.目标设置发C.满足需要法D.信息共享法参考答案：D3.从个体层面来理解工作压力的潜在来源，可能有以下哪些方面的原因?()A.角色模糊B.角色冲突C.工作超负荷D.生活与职业中的突发事件参考答案：ABCD4.负强化是指对人的某种行为给予肯定和奖赏，使这个行为巩固、保持、加强。

()A.正确B.错误参考答案：B态度的结构由()构成的A.感情B.认识C.意志D.行动参考答案：ABD6.信息沟通的三要素包括信息源、信息、接受者。

()A.正确B.错误参考答案：A7.双因素理论将以下哪些内容看作激励因素()A.责任感B.人际关系C.晋升D.报酬参考答案：AC8.以感情来维系成员之间关系的群体是()。

A.正式群体B.非正式群体C.参照群体D.实属群体参考答案：B9.根据领导方格理论，注重人际关系、不关心生产任务的领导风格是()A.9.9型B.9.1型C.1.9型参考答案：C10.群体的基本特征是差异性、整体性、独特性、倾向性和稳定性。

()A.错误B.正确参考答案：A11.冲突有人际间、群体间和组织之间的冲突。

()A.错误B.正确参考答案：A12.霍桑实验是在美国芝加哥郊外进行的，主要有社会学家参与的工厂管理的实验研究。

()A.正确B.错误参考答案：B13.以下哪项因素属于领导者权力性的影响力()A.能力因素B.品格因素C.感情因素D.职位因素参考答案：D14.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的()B.个案法C.调查法D.实验法参考答案：B15.霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。

()A.错误B.正确参考答案：A16.群体沟通的一般模式包括：发信息者、编码、讯道、译码和接收者。

南开大学22春“人力资源管理”《客户心理与沟通》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5

南开大学22春“人力资源管理”《客户心理与沟通》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.下列属于由服务的场所和环境引起客户不满的是()A.错拿客户要求的号码、规格B.服务场所卫生状态差C.服务场所噪音大D.服务场所存在安全隐患参考答案：BCD2.下列商品中消费者对()价格最敏感A.房子B.电视C.鸡蛋D.手机参考答案：C3.下列哪些选项属于消费者的购买动机()A.求廉B.安全C.求新D.求便E.求美参考答案：ABCDE4.消费者对商品属性的评价会因人因时因地而异。

()A.正确B.错误5.动机产生必须具备的条件包括()A.有一定的需求强度B.满足需求的目标C.朋友的推荐D.满足需求的诱因E.收入的变化参考答案：ABD6.按照马斯洛需求层次理论位于最低层次的需求是()。

A.尊重的需求B.自我实现的需求C.生理需求D.安全需求参考答案：C7.介绍接近法具体包括的形式()A.自我介绍法B.产品介绍法C.朋友介绍法D.他人介绍法E.电话介绍法参考答案：AD8.对待客户的失误或过失，服务员要表示宽容，并立即共同研究探讨，找出补救和解决方案。

()A.正确B.错误参考答案：A服务员面对那些结伴同行但是三心二意的客户时，可以利用客户同伴促成交易。

()A.正确B.错误参考答案：A10.服务员对待客户的投诉和抱怨要以积极的姿态应对，并尽全力解决问题。

()A.正确B.错误参考答案：A11.“欲得寸先进尺”说的是哪种心理效应()A.登门槛效应B.留面子效应C.沉锚效应D.互惠效应参考答案：B12.在处理客户抱怨时，不正确的做法包括()。

A.未解决为题设置障碍B.与客户情绪同步C.认真倾听D.与客户心平气和的交谈E.对客户表现诚意参考答案：AB13.服装表演属于哪类客户接近法()。

A.介绍接近法B.利益接触法C.产品接触法14.良好的商品质量，是客户满意的基础和首要条件。

()A.正确B.错误参考答案：A15.想要取得客户的信赖，服务员只需了解、熟悉自己所销售的商品，可以不用了解竞争产品。

南开大学22春“选修课”《大学生职业生涯规划(尔雅)》期末考试高频考点版(带答案)试卷号2

南开大学22春“选修课”《大学生职业生涯规划（尔雅）》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.某某专业为药学，毕业以后开了一个外国药的代销，他这种属于以下()情况。

A.专业包容职业B.专业与职业部分重合C.以专业为核心扩展职业D.专业与专业相切参考答案：C2.劳动市场供过于求就是劳动力太少。

()A.错误B.正确参考答案：A3.人的“社会化”的核心内容是家庭社会化和职业社会化。

()A、错误B、正确参考答案：B4.现实型的人具有从事运动或者机械活动的倾向，而且往往愿意从事体力劳动，对人际关系要求低，愿意从事户外互动，跟这个相适应的职业有()。

A.技术人员B.律师C.画家D.飞机机械师参考答案：D5.由于考研备考时间与招聘时间冲突，因此考研人员可以考虑第二年的4月份找工作。

()A.错误B.正确参考答案：B6.以下关于一个屋子的窗口有多少，大小的测试题说法不正确的是()。

A.窗口越多说明朋友越多B.窗口越大，说明跟朋友交心程度深C.没有窗口说明基本没什么朋友D.没有窗口说明你很独立参考答案：D7.英语四六级测试属于()A、主观性测量B、客观性测量C、主观和客观相结合型D、以上都不正确参考答案：B8.劳动市场供过于求就是劳动力太少。

()A、错误B、正确参考答案：A9.霍兰德测试中“Ⅰ”代表什么意思?()A.社会型B.研究型C.企业型参考答案：B10.薛恩将职业生涯发展分几个阶段?()A.八B.九C.十D.十一参考答案：C11.1956年，失业率从建国时的超过20%降低到了()。

A.低于10%B.0.1C.大于10%D.0.2参考答案：A12.职业生涯特性中的互动性和下面哪一个无关()A、其他人B、组织C、市场D、物质参考答案：D13.真正的社会分层是在社会中的地位的高低。

()A、错误B、正确参考答案：B在就业情况不是很理想的情况下，我们要()，争取得到一个比较满意的职业，争取到职业生涯的成功。