管理学习题与答案——第08章管理决策

第八章管理决策

一、教学要点

1、决策的定义、原则和依据。

2、决策的分类。

3、决策的特点。

4、古典决策理论的基本思想和主要内容。

5、行为决策理论的基本思想和主要内容。

6、决策的过程。

7、决策的影响因素。

8、决策的方法及其主要内容。

9、经营单位组合分析法的基本思想和主要内容。

10、政策指导矩阵的基本思想和主要内容。

11、线性规划的主要步骤。

12、量本利分析法的基本思想和方法。

13、决策树法的基本思想和方法。

14、几种不确定型决策方法的主要内容。

15、关键名词：决策、长期决策、短期决策、战略决策、战术决策、业务决策、集体决策、个人决策、初始决策、追踪决策、程序化决策、非程序化决策、确定型决策、风险型决策、不确定型决策、古典决策理论、行为决策理论、头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、波士顿矩阵、政策指导矩阵、线性规划、量本利分析法、决策树、树状图、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法

二、习题

(一)填充题

1、决策是指为_________。

2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。

3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。

4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。

5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。

6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。

7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。

8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。

9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。

10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性，主张把决策视为一种_________。

11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。

12、西蒙决策理论的核心：_________。

13、决策过程的第一步是_________。

14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。

15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。

16、常用的确定型决策方法有_________和_________。

(二)选择题

1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。

A.投资方向的选择

B.人力资源的开发

C.组织规模的确定

D.企业日常营销

2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A.战略决策

B.战术决策

C.管理决策

D.业务决策

3、集体决策的缺点包括_________。

A.花费较多的时间

B.产生群体思维

C.产生的备选方案较少

D责任不明

4、下列选项属于例外问题的是_________。

A.组织结构变化

B.重大投资

C.重要的人事任免

D.重大政策的制定

5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。

A.只能满足于在现有方案中寻找

B.决策者能力的缺乏

C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱

D.决策者只需要有满意的结果

6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。

A.独自思考

B.头脑风暴法

C.名义小组技术

D德尔菲技术

7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。

A.过去的决策是正确的。

B..过去的决策是目前决策的起点

C..过去的决策都是现在的管理者制定的

D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化

8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。_________

A.较高，较高

B.较高，较低

C.较低，较低

D不确定

9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________，而对质量要求_________的决策。_________

A.不高，较高

B.较高，也较高

C.较高，不高

D不高，也不高

10、头脑风暴法实施的原则有_________。

A.对别人的建议不作任何评价

B.建议越多越好，想到什么就说什么

C.鼓励每个人独立思考

D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。

A.金牛

B.明星

C.幼童

D瘦狗

12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。_________

A.总固定成本曲线，总成本曲线

B.总收入曲线，总成本曲线

C.总固定成本曲线，总收入曲线

D总变动成本，总收入曲线

13、常用的不确定型决策方法有_________

A.小中取大法

B.大中取大法

C.大中取小法

D最小最大后悔值法

(三)简答题

1、如何理解决策的定义

2、集体决策的优点有哪些

3、什么叫风险型决策

4、古典决策理论的主要内容是什么

5、什么叫量本利分析法

6、德尔菲技术运用的关键是什么

(四)问答题

1、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

2、决策有哪些特点

3、行为决策理论的主要内容是什么

4、简述决策的过程。

5、决策的影响因素有哪些

三、习题答案

(一)填充题

1. 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程

2. 满意、最优原则

3. 战术

4. 主体

5. 程序化决策、非程序化决策

6. 确定型决策、风险型决策、不确定型决策

7. 例行问题、例外问题

8. 为组织获取最大的经济利益

9. 有限理性、满意度10. 文化现象11. 渐进决策12. 决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程13. 识别机会或诊断问题14. 时间敏感型、知识敏感型15. 市场前景、相对竞争能力16. 线性规划、量本利分析法

(二)选择题

1. ABC 2 D. 3. ABD 4. ABCD 5. ABC 6. BCD 7. BD 8. A 9. A 10. ABCD

11. C 12. B 13. ABD .

(三)简答题

1.⑴决策的主体是管理者

⑵决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成

⑶决策的目的是解决问题和利用机会。

2. ⑴能更大范围地汇总信息

⑵能拟定更多的备选方案

⑶能得到更多的认同

⑷能更好地沟通

⑸能作出更好的决策