【人力资源】人力期末复习题精编版

1人力资源能够推动整个社会和经济发展的劳动者的各种知识和能力的总和。

2人力资源管理提高劳动生产率，工作生活质量和取得经济效益为目的而对人力资源进行吸引、录用、保持、发展、评价和调整等一系列管理的过程

3职位在一个特定的组织中，一个特定的人员所经常承担的一系列任务以及相应的职责和职权。

4工作和职业由一组主要职责相似的职位组成。不同组织中相似的工作可被看作一种职业。

5工作分析确定某一工作的性质和任务是什么，以及具备什么样资格与条件的人适合从事这一工作。

6工作说明书集中在按功能工当前进行的情况来对它进行描述，以书面形式解释工作叫什么、做什么、在哪里做和怎么做。

7人力资源规划人力资源规划是组织在发展变化的环境中，根据自身的战略发展目标与任务的要求，科学地分析与预测人力资源的供给与需求，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获取需要的人选的过程。

8招募寻找和吸引能够从中挑选出胜任工作空缺的合格候选人的人群的过程。

9选择从合格的候选人群中选出能成功地完成工作的人的过程。

10工作公告企业内部招聘法把关于工作空缺的通知在组织的中心地点进行公告，并让员工在给定的时间内申请这些工作。

11外出招募企业外部招聘的方法之一，主要有广告、校园招募等

12知识和技能测试知识是指人脑对客观事物的主观表征。

技能是指人们通过练习而获得的动作方式和动作系统。

13能力测试能力是指个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。任何一种活动都要求从事者具备相应的能力。

14个性测试个性指个人对现实的稳定态度和习惯的行为方式。

15工作样本测试要求应聘者在一段时间内完成职位中的一项或若干项关键任务，对其完成任务的行为过程和行为结果进行评价。

16无领导小组讨论是安排一组互不相识的应聘者（通常为6～8人）组成一个临时任务小组，事先不指定负责人，请大家在限定的时间内对给定的任务（讨论题）进行自由讨论，并拿出小组决策意见。评委们不参与到讨论中去，在旁观察应聘者的行为表现并做出评价。

17信度指测试工具不受随机误差干扰的程度，亦即测试结果的稳定性和一致性程度。

18效度测试工具的效度是指测试工具测量出所要测量的程度，亦即测试工具测试的准确程度。

19面试是考官通过与应聘者面对面的交流和沟通，对应聘者做出评价的方法。

20结构化面试:依据以工作分析为基础的预先确定提纲进行的面试。(特征：工作分析为基础、预先确定)

21上岗引导向新员工介绍组织、工作部门和职位的过程，它是组织内部最为常见的培训项目。22培训需求分析培训需求调查的基础上，由培训主管部门、主管人员、工作人员等采取各种方法与技术，对组织内各部门及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训、谁需要培训、何时需要培训、需要何种培训的过程。

23培训效果评估收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。

24管理开发一种计划和管理过程的总称，是组织为了提高其生产力和盈利能力，确定和持续追踪高潜能员工，帮助组织内管理人员成长和提高的项目。

25绩效个人及组织在特定的时期里，在完成特定工作任务及实现特定组织目标过程中表现出的行为、方式与取得的结果。

26.360度反馈法由被考评者的上级、同事、下级、本人、客户，以及所有同被考评者有关的人员，来对被考评者进行考评，并把考评结果反馈给被考评者。

27薪酬指员工因其工作而获得的所有的外在报酬。通常包括基本工资、任何形式的奖励或奖金以及员工福利。

28基本工资企业按照一定的时间周期，定期向员工发放的固定报酬。

29奖励工资奖励工资是根据员工的工作绩效而支付的工资。

30员工福利员工因其被组织雇用及其在组织中的职位而获得的报酬。

31职位评价指确定组织中每一职位相对于其他职位的价值的过程。

32关键职位是指整个行业或所进行研究范围内的常见职位。

33薪酬调查是用于从某一给定的地区或特定的行业中，收集有关所选定组织的工资支付政策、惯例和方法的具有可比性的信息。

34薪酬曲线以图形来表示职位的相对价值与其工资率之间的关系。

35技能工资主要针对操作性的技术工人（他们主要依靠自己的技能来创造价值），根据员工所掌握的与工作相关的技能而决定员工报酬的工资方案。

36能力工资主要针对白领的专业人员（主要依靠自己拥有的专业知识来创造价值）。根据员工所拥有的与工作相关的能力而决定员工报酬的工资方案。

37宽带工资指把众多不同的工资等级减少为几种宽幅工资等级的基本工资结构。

38收益/利润分享计划是建立在员工和公司共同分享所产生的增量经济收益基础之上的。39员工持股计划指向员工提供公司股票所有权的计划。

40可变工资是一种通过把一定比例的员工工资与所实现的特定绩效联系起来以奖励员工的薪酬支付方法。

41企业年金企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

42弹性福利也称为自助计划，是指员工个人可以从组织提供的一系列福利项目中选择自己所需要的福利类型。

43职业指不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和.

44职业生涯指一个人一生在职业岗位所度过的、与工作活动相关的连续经历，并不包含在职业上成功或失败与进步快慢的含义。

45职业生涯管理:指对职业生涯的设计与开发。职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行。

46职业锚人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是当一个人不得不做出职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业价值观或职业信念。

47职业发展停滞又叫做职业高原，职业发展停滞可定义为“进一步晋升的可能性很小的职业发展阶

48玻璃天花板存在于许多组织结构中的看不见的，但却真实的或可以感觉到的障碍，这种障碍不仅仅影响员工的晋升，还反映在接受高层次的培训、薪资报酬、参加一些工作活动等方面的机会不平等。

1. 从一般视角来理解人力资源管理的重要作用

1)人力资源是当代企业中最重要的资源。2)管理的根本动力在于提高人的积极性。3)有效的人力资源管理能为企业创造效益。

2．企业中由谁来覆行人力资源管理职能

1）规模较小的企业中

人力资源管理活动的特点：量少、内容简单。通常不设人力资源管理部门和不配专门的