拜访礼仪PPT课件
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情景剧——拜访
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所思所想
小芳的错误:
1、拜访前:顺便路过······
2、进门时:频繁摁门铃,让主人打碎了餐具,对
着主人抖雨伞上的水······
3、进门后:不值钱的礼物,鞋子系带难以脱换,
换鞋时臀部对着主人,换鞋后未整理自己的鞋子,
随意走动参观,包放在了茶几上,拜访时间 过长
······
4、辞别时:主人客气的说再坐会,小芳却说你请我
能力目标:让同学们在理论上懂得应该怎样做,在实践中拜访他人 时,善于处理人际关系,做得恰到好处,是一个“人见 人爱”的人。
技能目标:应用所学知识,学会推销自己,展示自己。掌握拜访时 的礼仪。
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一、拜访的含义
拜访:是指个人或单位代表以客人的身份去探望有 关人员,以达到某种目的的社会交往方式。
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二、拜访的分类
吃饭啊,让主人很尴尬······
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展示自我
如果你是小芳,你该 怎么做呢?
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1、拜访前准备阶段
• 约定时间、地点、主题、如约而至。 • 约定拜访人数和名单 • 注意着装 • 选择礼物
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2、进门时的礼仪
敲门--轻叩,门铃。 放随身物品--Leabharlann Baidu衣、帽子、手套、墨镜、包 、伞
等,换鞋。 打招呼-- 主人、其家人、在场的客人,初见可递
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人无礼不生, 事无礼不成, 国无礼不宁。
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作 业:
1 . 王彬的姨妈带着小表弟来他 们家做客,长辈们在客厅聊天, 王彬和小表弟从这间屋跑到那间 屋,不断地从客厅穿来穿去。大 家议一议,王彬的做法有不妥之 处吗?
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第二关:模拟任务训练
2.赵威前往某贸易公司拜访营销部王经 理,由于赵威刚刚大学毕业,没有多少拜访 的经历,请你教给他一些拜访的礼仪,帮忙 设计一下拜访前的准备以及在拜访中应注意 的问题。
要求:
先让学生进行讨论去办公室拜访应注意的 礼仪规范,然后让学生选出代表进行表演, 加深学生对知识点的理解与记忆。
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1、正式拜访
指有正式的拜访由头,通 过 事先预约,确定见面时间和 地点,并按时赴约的活动。 例:去某公司洽谈业务。
2、非正式拜访
指朋友间的往来。例:周末 去同学家坐客。
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三、拜访礼仪
观看情景剧:拜访。
观看时请注意观察拜访者小芳做的对吗?如果 不对,错在哪儿?如:
1、拜访前, 2、进门时, 3、进门后(做客时), 4、辞别时。 看后分组讨论总结 ,每组派代表发言。
名片,熟人可握手。 介绍同行的人 就座 -- 可请主人先坐。
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3、进门后,做客时的礼仪:
(遵守四个限定:交谈内容、交际范围、交际空间、交际时间。)
(1)静候,尊重,有礼。 (2)坐姿端正,语气温和,注意倾听。 (3)谈话开门见山,注意拜访时间。 (4)不随意走动、翻看主人家的物品。 (5)注意观察接待者举止表情,礼貌回应。 (6)如就餐,应注意就餐礼仪。
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想一想:做客时你有过这种情况吗?
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模拟任务训练
今天是周末,你因为忘记带英语课本需要 去同学王玲家借英语课本,请你模拟此次 拜访,注意应该讲究的礼仪规范。
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小结
一、拜访的含义 二、拜访的种类
事先预约,如期而至,
三、拜访的礼仪 做好准备,衣冠整洁, 举止文明,谈吐得体, 惜时如金,适时告辞。
礼 现 代
仪
课题四 拜 访 礼 仪
王金青
人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
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现 代 礼仪
人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
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学习目标
知识目标:了解拜访的含义、种类,掌握日常交往中的拜访礼 仪;对学生进行相关礼仪教育。
素质目标:日常拜访中,养成一个良好的习惯,做一个有教养、 有水平、有知识、有礼貌、知书达理、受欢迎的人。
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4、辞别时的礼仪:
(1)适时告辞,首访半小时,再访一 小时。
(2)对主人的招待表示谢意。 (3)请主人留步。 (4)如家远、天晚离开,到家后可打电
话报平安。
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优雅展示—成功拜访
欣赏情景剧:拜访 注意观看小兰的表现。
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优雅的小兰:拜访
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知识链接
(一)事先预约,不做不速之客 (二)如期而至,不做失约之客 (三)做好准备,不做仓促之客 (四)衣冠整洁,不做邋遢之客 (五)举止文明,谈吐得体,不做粗俗之客 (六)惜时如金,适时告辞,不做难辞之客