提升自身绩效的策略答案(98分)

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提高自身绩效的路径与方法(全)

专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

提高自身绩效的路径与方法试题及答案

公需课1. “敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固【√】2.360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员【√】3.360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司【√】4.360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少【√】5.360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可【×】6.KPI的两个基本特征是可度量和行为化【√】7.KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致【×】8.KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致【√】9.KPI即关键绩效指标法【√】10.冲突产生的原因不包括个人因素【×】11.创造性精神是专业技术人员最重要的特征【√】12.当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了。

【√】13.当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响【√】14.当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时，就会表现出不同寻常的超人力量。

【√】15.地位是指在正式组织结构中的职位。

【√】16.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。

【×】17.对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力【√】18.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确【√】19.岗位分析的主要办法只能单独使用【×】20.岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处【√】21.岗位分析又成为工作分析或职务分析【√】22.岗位说明书具有一劳永逸的好处【×】23.岗位说明书需要写员工的基本信息【×】24.高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。

【√】25.高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。

高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。

《提高自身绩效路径与方法》答案整理详解

《提高自身绩效路径与方法》单选题1、组织结构可以从三个方面来衡量，不包括？（C ）P53A、复杂性B、正规性C、集中化D、集权化2、组织结构可以从三个方面来衡量：复杂性、正规化、（C ）P53A、组织化B、持续化C、集权化D、培训化3、职能制又称( C ) P55A、集线制B、单线制C、多线制D、群线制4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括? ( C ) P17A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解B、惩罚顽固的或难以对付的员工C、增加凭业绩提薪的下属的数量D、促使有问题的员工主动辞职5、所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的（B ）P124A、创造B、行动C、职业D、实践6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（C ）P5A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度7、新的管理者从技术走向管理，从优秀到卓越还得养成哪几个习惯？（D ）P47 ?A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点，要事第一D、保持原有的学问，只关注管理就好8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的( C )以及在多大程度上达成了组织的预定目标。

A、利润率B、市场占有率C、运营效率D、投资回报率9、绩效管理最直接目的是提高员工的( A ) P15A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（C ）UNCA、片面B、静态C、战略D、无11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（D ）P29A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小12、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（D ）P191A、展开“幻想”的翅膀B、培养发散思维C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维13、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就( C ) P189A、优秀B、一般C、越强D、越弱14、以下哪项不是工作设计的基本目的？（C ）P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度15、“绩效”主要强调的是( B ) P2A、计划B、行为C、结果D、成绩16、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素P85A、工作B、世界C、职业D、个人17、工作分析又称( B )分析或职务分析P65A、持久B、岗位C、目标D、环境18、直线制又称( B )结构P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式19、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：（B ）P20A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差20、工作协作关系包括（D ）部分P72A、三B、五C、一D、二21、工作分析的内容不包括哪项?（C ）P65A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源22、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（A ）P54 ？A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高23、职业价值观受（A）因素的影响P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（C）P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同25、影响执行力的第一个要素是（B ）UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突26、工作设计改变了员工和（A ）的基本关系P67A、工作B、岗位C、目标D、环境27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导28、认知能力测验由（C）个部分组成P116A、一B、二C、三D、四29、超事业部制又称（A ）P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制30、个人绩效是指员工( C ）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？（D ）P44A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威D、大胆改革，推翻原有的制度32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？（D ）P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确，评价标准稳定33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( A ) P80A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向34、99.情商（EQ），不包含下列哪项？（B ) P120A、了解自我，监测情绪时时刻刻的变化B、激励他人，不需要自我激励C、识别他人的情绪，能够通过细微感受到他人的需求和欲望D、自我管理，调控好自己的情绪，使之适度地表现出来。

提高绩效的策略答案

公需科目《提升自身绩效》试题90分1.单选题【本题型共25道题】1.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（C．开放性），那么他的这个任务会完成的非常好。

2.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（A．实际问题）。

3.从自我塑造上进行（D．心理保健）是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

4.任何一个项目都是各技术人员、管理人员、（A．行政人员）等各方相互协作才可以圆满完成的对象。

5.（C．行为能力）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

6.随着知识经济的发展，（B．团队协作）成为社会生产活动中的主要方式。

7.（A．人际关系）有可能改变人一生的命运，是人之基本的社会需求，是可帮助我依们自我了解，可达到自我实践与肯定，可用以自我检定社会心理是否健康。

8.良好的（A．性格特征）征有利于圆满完成本专业工作，有利于促进职业良性健康发展。

9.从（D．自我塑造）上进行心理保健是一个可行的办法，因为任何一个人都不希望自己变成一个哀声叹气的悲观者和动不动就发脾气的暴躁者。

10.目标管理的具体形式呈现着（D．多样性），但基本内容大同小异。

11.（C．自我认识）是个体自我发展和自我实现的基本前提和基本保证。

12.职业素养包括的范围很广，简单的说就是所在职业的专业水平与职业道德，在每行每业，都会有不同的职业素养的（C．标杆）。

13.绩效管理中的（B．业绩评价）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

14.信任是管理的（B．基础），没有信任就没有管理，信任就是生产力。

15.专注于自己的事业，是发掘自身潜力的重要（B．路径）16.关于工作（B．绩效评估），从广上说它是人力资源管理领域的关键性问题；狭义上讲，它又关系到每个员工的切身利益。

17.自我能力的认知具有重要的（C．社会意义）。

专业技术人员提升自身绩效的策略考试答案DOC

1．单选题∙1．指标的衡量包括∙ A. 定量数据000∙ B. 效率的高地∙ C. 无∙ D. 无∙2．平衡记分卡的不足之处是∙ A. 实施难度大00000∙ B. 指标体系构建容易∙ C. 无∙ D. 无∙3．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润∙ A. 利润0000∙ B. 客户∙ C. 学习与成长∙ D. 无∙4．绩效考核的方法有∙ A. 平衡法∙ B. 行为法0000∙ C. 效应法∙5．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡∙ A. 片面∙ B. 静态∙ C. 战略0000∙ D. 无∙6．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和∙ A. 行为法000∙ B. 平衡法∙ C. 无∙ D. 无∙7．KPI的应用误区是∙ A. 提出了客户的价值理念∙ B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题00000∙ C. 客户的思想理念∙ D. 无∙8．对员工的行为进行衡量的方法有∙ A. 关键事件法0000∙ B. 关键考核法∙ C. 无∙9．正确完成工作的方式有∙ A. 一种∙ B. 两种∙ C. 多种0000∙ D. 无∙10．常见的绩效指标类型是∙ A. GDP增长∙ B. 质量000∙ C. 相等数∙ D. 无∙11．绩效评价误差的原因∙ A. 有意识的误差0000∙ B. 人为的误差∙ C. 观察误差∙ D. 理误差∙12．绩效评价误差的方法错误的是∙ A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题0000 ∙ B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生∙ C. 通过多方评价∙ D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差∙13．绩效工资的优点，不对的是∙ A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告∙ B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效0000∙ C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工∙ D. 保持工资的弹性∙14．绩效评价误差的危害不对的是∙ A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个∙ B. 会使绩效改进失去正确的方向∙ C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响∙ D. 制定的政策可以很好的执行0000∙15．绩效工资的缺点∙ A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户0000 ∙ B. 个人绩效提高，组织绩效也提高∙ C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益∙ D. 绩效工资的分配上不公平∙16．360度绩效评估的应用误区∙ A. 多用∙ B. 好用∙ C. 滥用000∙17．绩效工资的实施条件，不对的是∙ A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离∙ B. 绩效考评要客观，公正，有效∙ C. 奖励先进，约束后进∙ D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中000000∙18．职业发展，应该怎样实施∙ A. 员工自我评估00000∙ B. 亲人评价∙ C. 社会评价∙ D. 上司评价∙19．严格化倾向产生的廕∙ A. 促使有问题的员工主动辞职000∙ B. 为“公报私仇”提供证据∙ C. 评价者对各种评价因素有足够的了解∙ D. 增加凭业绩提薪的下属的数量∙20．员工自我评估包括哪方面？∙ A. 身高∙ B. 爱好∙ C. 能力0000∙21．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型∙ A. 直线制∙ B. 直线职能制∙ C. 模拟分权制∙ D. 矩阵制0000∙22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点∙ A. 直线职能制∙ B. 事业部制结构∙ C. 模拟分权制000∙ D. 职能制∙23．下列哪项不是矩阵制结构的特征∙ A. 一个员工两个领导∙ B. 两个层次的协调∙ C. 横向联系灵活多变∙ D. 拥有一定的经营自主权0000∙24．下列哪项不属于委员会结构的缺点∙ A. 责任分散∙ B. 集思广益0000∙ C. 妥协折中∙ D. 议而不决∙25．下列不属于职能制组织结构缺点的是∙ A. 多头领导∙ B. 有功大家抢∙ C. 多重指挥∙ D. 权力集中0000∙26．下列哪项是组织绩效的影响因素∙ A. 客户对组织的满意度0000∙ B. 组织宽度∙ C. 组织长度∙ D. 组织对员工满意度∙27．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征∙ A. 接近顾客∙ B. 快速反应∙ C. 焦点清晰∙ D. 目标模糊0000∙28．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型∙ A. 职能制∙ B. 网络型结构∙ C. 直线职能制∙ D. 直线制0000∙29．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度∙ A. 领袖魅力∙ B. 鼓舞动机∙ C. 严厉批评00000∙ D. 智力刺激∙30．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称∙ A. 直线职能制∙ B. 事业部制结构00000∙ C. 模拟分权制∙ D. 矩阵制∙31．岗位分析的直接结果是∙ A. 岗位编写书∙ B. 岗位说明书0000∙ C. 工作分析∙ D. 无∙32．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是∙ A. 观察法∙ B. 问卷调查法∙ C. 工作日志法0000∙ D. 无∙33．胜任特征是谁提出来的∙ A. 迈克尔·哈默∙ B. 麦克里兰0000∙ C. 詹姆斯·钱皮∙ D. 无∙34．对于岗位分析说明书，其中的误区是∙ A. 只重结果，不重过程00000∙ B. 明确岗位职责，提高工作绩效∙ C. 为员工提供职业生涯设计∙ D. 无∙35．基于胜任特征的有效测验，有几个原则∙ A. 4个∙ B. 5个∙ C. 6个∙ D. 无∙36．全面的了解工作流程，需要使用∙ A. 工作流程图0000∙ B. 流程再造∙ C. 岗位分析∙ D. 无∙37．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取∙ A. 绩效优秀和绩效普通00000∙ B. 没有绩效和绩效优秀∙ C. 没有绩效和绩效普通∙ D. 无∙38．在本书中，岗位分析的主要方法有几种∙ A. 5种∙ B. 6种∙ C. 7种∙ D. 无∙39．工作协作关系包括哪两个部分∙ A. 对内和对外0000∙ B. 学历要求和专业职称∙ C. 共醉时间和工作环境∙ D. 无∙40．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是∙ A. 搜集工作信息和编写工作说明书∙ B. 编写工作说明书和工作规范0000∙ C. 搜集岗位信息和工作信息∙41．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

公需科目《提高自身绩效》试题与答案

1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的（）。

A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义2.（）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。

A．认知力B．行动力C．行为能力D．自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（）A．地位B．角色C．权利D．义务4.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（）A．根源B．导火线C．前兆D．基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（）和能力。

A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本心态6.不同的（），对事物的预期值是不一样的。

A．行为能力B．认知能力C．预期目标D．人格特质7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（），那么他的这个任务会完成的非常好。

A．丰富B．多样性C．开放性D．创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效，已达到最终实现（）A．企业目标B．企业战略C．企业利润D．企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的，而是改造和转化专业技术人员行为，变消极为积极行为的一种有效的（）A．企业战略B．高效手段C．管理方法D．绩效管理10.将（）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。

A．压力管理B．绩效管理C．自我塑造D．情绪管理11.人际关系的发展具有（），即融合性和疏远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性12.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。

A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析13.人们的潜力都是无限的。

美国学者玛格丽特?米德认为，大脑资源有（）没有开发A．80%B．90%C．95%D．99%14.关于工作绩效评估，从广上说它是人力资源管理领域的（）问题A．核心性B．关键性C．重要性D．主要性15.自我人格认知，是一个具有科学性的精神层面的（）A．产物B．指导意义C．活动D．作用16.专业技术人员对（）有足够的认知，对自我的生存状态的满意度越高，个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。

公需课提高自身绩效路径与方法（必修课选择三）亲测带答案DOC

公需课提高自身绩效路径与方法（必修课选择三）亲测带答案DOC单选题1、常见的组织结构.职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，它的缺点是（）？答案：D A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥，不利于组织进行统一的指挥和集中领导，容易造成行政工作的混乱，令下属无所适从B、不可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才C、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等2、胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和() 答案：CA、终点B、重点C、基石D、结束3、专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（）答案：D A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面C、对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者4、由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重( )的作用答案：D A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素5、服务型的人希望用自己的（）、技巧帮助别人答案：A A、知识B、行为C、经验D、态度6、绩效管理流程是一个完整的系统，它由()、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成答案：C A、绩效关系B、绩效任务C、绩效计划D、绩效培训7、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。

出现这种误差的原因不包括？（）答案：B A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意严格地评价下属B、评价者对评价工作太有自信心C、评价要素的评价标准不明确D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工8、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（）答案：D A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小9、工作分析的内容不包括哪项?( ) 答案：C A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源10、在运用胜任特征进行人力资源管理时，首先要确定什么是（）所必需的胜任特征答案：C A、工作岗位B、环境岗位C、目标岗位D、个人岗位11、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（) 答案：C A、片面B、静态C、战略D、无12、工作分析又称( )分析或职务分析答案：BA、持久B、岗位C、目标D、环境13、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（）答案：C A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度14、认知能力测验由（）个部分组成答案：C A、一B、二C、三D、四15、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( ) 答案：AA、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向16、以下哪项不是工作设计的基本目的？（）答案：c A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态17、工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括( )和岗位规范答案：C A、资格描述B、工作描述C、岗位描述D、职责描述18、工作流程设计的基本原则不包括？（) 答案：D A、以顾客为中心B、以价值为导向C、以人为本D、以市场为中心38、绩效定量管理法采用了哪些评价方法：（）答案：A C D A、相对评价法B、挑选法C、绝对评价法D、描述法39、PDCA是Plan/Do/Check/Action的缩写，即为（）。

(绩效考核)提高自身绩效的路径与方法(全)

（绩效考核）提高自身绩效的路径与方法(全)专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

《提高自身绩效路径与方法》答案

一、单选题（101道）1、组织结构可以从三个方面来衡量，不包括？（ C ） P53A、复杂性B、正规性C、集中化D、集权化2、组织结构可以从三个方面来衡量：复杂性、正规化、（ C ） P53A、组织化B、持续化C、集权化D、培训化3、职能制又称 ( C ) P55A、集线制B、单线制C、多线制D、群线制4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括? ( C ) P17A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解B、惩罚顽固的或难以对付的员工C、增加凭业绩提薪的下属的数量D、促使有问题的员工主动辞职5、所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的（ B ） P124A、创造B、行动C、职业D、实践6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（ C ） P5A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度7、新的管理者从技术走向管理，从优秀到卓越还得养成哪几个习惯？（ D ）P47 ?A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点，要事第一D、保持原有的学问，只关注管理就好8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的( C )以及在多大程度上达成了组织的预定目标。

A、利润率B、市场占有率C、运营效率D、投资回报率9、绩效管理最直接目的是提高员工的( A ) P15A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（ C ） UNCA、片面B、静态C、战略D、无11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（ D ） P29A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小2、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（ D ）P191A、展开“幻想”的翅膀B、培养发散思维C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维13、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就( C ) P189A、优秀B、一般C、越强D、越弱14、以下哪项不是工作设计的基本目的？（ C ）P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度15、“绩效”主要强调的是 ( B ) P2A、计划B、行为C、结果D、成绩16、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素 P85A、工作B、世界C、职业D、个人17、工作分析又称( B )分析或职务分析 P65A、持久B、岗位C、目标D、环境18、直线制又称( B )结构 P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式19、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：（ B ）P20A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差20、工作协作关系包括（ D ）部分 P72A、三B、五C、一D、二21、工作分析的内容不包括哪项?（ C ） P65A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源22、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（ A ） P54 ？A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高23、职业价值观受（A）因素的影响 P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（C）P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同25、影响执行力的第一个要素是（ B ） UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突26、工作设计改变了员工和（ A ）的基本关系 P67A、工作B、岗位C、目标D、环境27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性 P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导28、认知能力测验由（C）个部分组成 P116A、一B、二C、三D、四29、超事业部制又称（ A ） P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制30、个人绩效是指员工( C ）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度 P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？（D ）P44A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威D、大胆改革，推翻原有的制度32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？（ D ）P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确，评价标准稳定33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( A ) P80A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向34、99.情商（EQ），不包含下列哪项？（ B ) P120A、了解自我，监测情绪时时刻刻的变化B、激励他人，不需要自我激励C、识别他人的情绪，能够通过细微感受到他人的需求和欲望D、自我管理，调控好自己的情绪，使之适度地表现出来。

公需科目-《提高自身绩效》试题与答案

1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的（）。

A．基本技能B．基本知识C．基本经验D．基本心态6.不同的（），对事物的预期值是不一样的。

A．行为能力B．认知能力C．预期目标D．人格特质7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（），那么他的这个任务会完成的非常好。

A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析13.人们的潜力都是无限的。

2020继续教育《提高自身绩效路径与方法》最全面答案

2020继续教育《提高自身绩效路径与方法》最全面答案2020继续教育《提高自身绩效路径与方法》最全面答案-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII一、单选题（101道）1、组织结构可以从三个方面来衡量，不包括（ C ） P53A、复杂性B、正规性C、集中化D、集权化2、组织结构可以从三个方面来衡量：复杂性、正规化、（C ）P53A、组织化B、持续化C、集权化D、培训化3、职能制又称 ( C ) P55A、集线制B、单线制C、多线制D、群线制4、绩效评估严格化倾向是指评价者对员工工作业绩的评价过分严格的倾向，出现这种倾向的原因不包括 ( C ) P17A、评价者对各种评价因素缺乏足够的了解B、惩罚顽固的或难以对付的员工C、增加凭业绩提薪的下属的数量D、促使有问题的员工主动辞职5、所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪，转化为积极而有益的（ B ） P124A、创造B、行动C、职业D、实践6、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（ C ） P5A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度7、新的管理者从技术走向管理，从优秀到卓越还得养成哪几个习惯（ D ）P47A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点，要事第一D、保持原有的学问，只关注管理就好8、组织绩效是指作为一个整体的组织自身的( C )以及在多大程度上达成了组织的预定目标。

A、利润率B、市场占有率C、运营效率D、投资回报率9、绩效管理最直接目的是提高员工的( A ) P15A、工作绩效B、任务绩效C、社交绩效D、培训绩效10、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡（ C ） UNCB、静态C、战略D、无11、专业技术人员呈现的绩效特征不包括（ D ） P29A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小2、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合（ D ）P191A、展开“幻想”的翅膀B、培养发散思维C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维13、创造性思维贵在创新，新颖性程度越大，创造性思维的创造性就( C ) P189A、优秀B、一般C、越强D、越弱14、以下哪项不是工作设计的基本目的（ C ）P67A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度15、“绩效”主要强调的是 ( B ) P2A、计划B、行为C、结果16、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素P85A、工作B、世界C、职业D、个人17、工作分析又称( B )分析或职务分析 P65A、持久B、岗位C、目标D、环境18、直线制又称( B )结构 P54A、职能式B、军队式C、指挥式D、关系式19、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括：（ B ）P20A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、绩效考核不需要合适的工具C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差20、工作协作关系包括（ D ）部分 P72A、三B、五C、一D、二21、工作分析的内容不包括哪项（ C ） P65A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源22、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是（ A ） P54A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高23、职业价值观受（A）因素的影响 P83A、年龄B、岗位C、目标D、职位24、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括（C）P174A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物的态度和看法不同25、影响执行力的第一个要素是（ B ） UNCA、习惯B、恐惧C、激励D、冲突26、工作设计改变了员工和（ A ）的基本关系 P67A、工作B、岗位C、目标D、环境27、绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价信息的有效性 P12A、绩效评价B、绩效沟通C、绩效执行D、绩效辅导28、认知能力测验由（C）个部分组成 P116A、一B、二C、三D、四29、超事业部制又称（ A ） P58A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制30、个人绩效是指员工( C ）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度 P3A、集体履行B、团体履行C、个人履行D、他人履行31、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤（D ）P44A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战B、认识组织结构、明确部门职能C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威D、大胆改革，推翻原有的制度32、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括（ D ）P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价方法明确，评价标准稳定33、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( A ) P80A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向34、99.情商（EQ），不包含下列哪项（ B ) P120A、了解自我，监测情绪时时刻刻的变化B、激励他人，不需要自我激励C、识别他人的情绪，能够通过细微感受到他人的需求和欲望D、自我管理，调控好自己的情绪，使之适度地表现出来。

2014年专业技术人员继续教育提升自身绩效的策略答案

o B.劳动力成本
o C.人工使用成本
o D.员工流动成本
25．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
26．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
o A.领袖魅力
o B.鼓舞动机
o C.严厉批评
o D.智力刺激
27．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
o B.思维力想象力分析判断能力应变能力
o C.注意力记忆力思维力想象力
o D.观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力
38．行政职业能力测验包括五大部分内容：
o A.言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析
o B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析
o C.言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析
51．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是
o A.亚当斯
o B.史密斯
o C.彼得·圣吉
o D.托马逊
52．下列不属于学习型组织所具备的特征的是
o A.具有共同愿景
o B.强调合作与团队精神
o C.强调管理的个性化
o D.注重眼前利益
53．下列哪项不是学习型组织的特点
o A.有机的
o B.高度柔性的
2014年济宁市专业技术人员继续教育
成绩：91分共100题，其中错误9题！
1．单选题
1．KPI的应用误区是
o A.提出了客户的价值理念
o B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
o C.客户的思想理念
o D.无
2．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
o A.片面

提升自身绩效的策略答案(98分)

1．单选题成绩：98分共100 题，其中错误2 题！1．时限作为绩效指标类型之一是因为它的o A. 准确性o B. 及时性o C. 完整性o D. 无2．指标的来源一般是来源于组织战略目标与o A. 竞争o B. 沟通o C. 协调的需要o D. 无3．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无4．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无5．正确完成工作的方式有o A. 一种o B. 两种o C. 多种o D. 无6．对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法o B. 关键考核法o C. 无o D. 无7．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责o A. 会议记录o B. 及时性o C. 接打电话o D. 无8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A. 行为法o B. 平衡法o C. 无o D. 无9．绩效考核的方法有o A. 平衡法o B. 行为法o C. 效应法o D. 无10．360度绩效考评立意甚佳，表现在o A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的o B. 许多企业重视绩效考评和沟通o C. 好的制度必须从上而下贯彻执行。

都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力o D. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩11．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是o A. 企业的战略相对稳定o B. 组织架构相对稳定o C. 政策相对稳定o D. 人员相对稳定12．宽大化倾向这种现象产生的原因有o A. 评价要素的标准明确o B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议o C. 评价者打击工作表现好的员工o D. 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样13．职业咨询活动包括o A. 店庆o B. 年庆o C. 职能转换o D. 无14．员工自我评估包括哪方面？o A. 身高o B. 爱好o C. 能力o D. 学历15．职业发展，应该怎样实施o A. 员工自我评估o B. 亲人评价o C. 社会评价o D. 上司评价16．绩效工资的实施条件，不对的是o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B. 绩效考评要客观，公正，有效o C. 奖励先进，约束后进o D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中17．绩效工资的缺点o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D. 绩效工资的分配上不公平18．严格化倾向产生的原因有o A. 为有计划的裁员提供证据o B. 促使员工主动辞职o C. 惩罚和对付员工o D. 增加凭业绩提薪的下属的数量19．下列不属于网络型结构优点的是o A. 充分利用组织外部资源o B. 各职能部门紧密联系o C. 管理成本降到最低o D. 组织结构更具灵活性20．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型o A. 直线制o B. 职能制o C. 直线职能制o D. 事业部制结构21．下列哪项不是人力成本所包含的内容o A. 人力资本获取成本o B. 劳动力成本o C. 人工使用成本o D. 员工流动成本22．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称o A. 直线职能制o B. 事业部制结构o C. 模拟分权制o D. 矩阵制23．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度o A. 领袖魅力o B. 鼓舞动机o C. 严厉批评o D. 智力刺激24．下列哪项属于事业部制结构的优点o A. 具有高度的稳定性o B. 成分利用组织外部资源o C. 各部门间联系紧密o D. 权力高度集中参考答案：A25．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征o A. 接近顾客o B. 快速反应o C. 焦点清晰o D. 目标模糊26．下列哪项是组织绩效的影响因素o A. 客户对组织的满意度o B. 组织宽度o C. 组织长度o D. 组织对员工满意度27．下列哪项不属于委员会结构的缺点o A. 责任分散o B. 集思广益o C. 妥协折中o D. 议而不决28．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是o A. 希望有自主的工作环境o B. 喜欢工作中的自我引导，管理等o C. 需要上级来遥控指挥o D. 无29．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体o A. 专业技术人员o B. 员工绩效o C. 绩效的结果o D. 无30．对于绩效管理的目的描述错误的是o A. 战略目的o B. 成果目的o C. 开发目的o D. 无31．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的o A. 墨菲o B. 坎贝尔o C. 博尔曼o D. 无32．对于周边绩效描述错误的是o A. 受环境因素的限制o B. 是软性行为o C. 间接用于组织效率o D. 无33．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是o A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可o B. 潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效o C. 潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么o D. 无34．对于绩效辅导说法错误的是o A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段o B. 主要的责任承担者显然是员工o C. 与员工的直接上级无关o D. 无35．对于任务绩效，描述错误的是o A. 是硬性行为o B. 他受情境等因素的限制o C. 直接用于组织效率o D. 无36．对于绩效管理的流程说法错误的是o A. 绩效计划o B. 绩效实施o C. 绩效评估o D. 无37．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。

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